下面是范文網(wǎng)會(huì)員“yedangyan”收集的品質(zhì)提升方案（共9篇），以供參考。
品質(zhì)提升方案 篇1
1、深化“樣板間”的全面復(fù)制、推廣落地，實(shí)現(xiàn)區(qū)域無(wú)管理盲區(qū)。
組織服務(wù)中心管理團(tuán)隊(duì)(各部門(mén)主管以上職員)，對(duì)各樓棟，從樓頂天臺(tái)沿消防通道一直檢查到地下室，從園區(qū)、車(chē)庫(kù)、機(jī)房、地下空間以及辦公區(qū)、職員宿舍等一直檢查到每一個(gè)角落，深入挖掘管理中的不足之處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理盲區(qū)。
在現(xiàn)場(chǎng)檢查中，專(zhuān)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行拍照記錄，服務(wù)中心管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦公將各項(xiàng)問(wèn)題明確落實(shí)到部門(mén)(落實(shí)到具體的執(zhí)行人)，明確具體的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)(開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間)。
由信息運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一將現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題形成《服務(wù)品質(zhì)提升專(zhuān)項(xiàng)工作表》，統(tǒng)一在公司APH建立專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)表;每天專(zhuān)人跟蹤整改銷(xiāo)項(xiàng)進(jìn)度。
由服務(wù)中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理親自主導(dǎo)，協(xié)調(diào)推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)整改。每天一跟蹤，每周一總結(jié)，每月一考評(píng)。
2、在園區(qū)倡導(dǎo)全體職員“做一個(gè)撿煙頭的人”。
推行“人人都是保潔員、人人都是秩序維護(hù)員、人人都是管理員”，愛(ài)我家園行動(dòng)從我做起的百日評(píng)比活動(dòng)。
強(qiáng)調(diào)所有物業(yè)服務(wù)人員以身作則，以榜樣帶動(dòng)行動(dòng);做到園區(qū)環(huán)境是人過(guò)地清，人走燈滅，從我做起，“做一個(gè)撿煙頭的人”。
在物業(yè)服務(wù)中心會(huì)議室墻面，設(shè)置一個(gè)好人好事光榮榜，每周收集各部門(mén)好人好事，并予以公示;同時(shí)在每月服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)例會(huì)、各部門(mén)例會(huì)中予以通報(bào)學(xué)習(xí)。
由信息運(yùn)營(yíng)部申購(gòu)一批笑臉牌，對(duì)每月一次由各部門(mén)評(píng)選的優(yōu)秀職員，由服務(wù)中心總經(jīng)理親自頒發(fā)笑臉牌，針對(duì)表現(xiàn)突出的職員給予總經(jīng)理基金現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)連續(xù)三個(gè)月均表現(xiàn)突出的職員給予申請(qǐng)“年度優(yōu)秀職員”榮譽(yù)并頒發(fā)證書(shū)。
每月優(yōu)秀職員的評(píng)選，由信息運(yùn)營(yíng)部主持，由各部門(mén)職員無(wú)記名投票產(chǎn)生(由本部門(mén)職員、關(guān)聯(lián)部門(mén)職員參加)，讓人人爭(zhēng)當(dāng)活雷鋒。
3、在社區(qū)創(chuàng)建“社區(qū)簡(jiǎn)報(bào)”和“愛(ài)我家園行動(dòng)組織”。
利用社區(qū)簡(jiǎn)報(bào)，積極主動(dòng)宣傳物業(yè)管理工作和法律法規(guī)，解答業(yè)主疑難和疑問(wèn);避免雙方因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)造成矛盾沖突。
充分聯(lián)動(dòng)第一教育，建立幼兒、學(xué)生德育教育基地。將社區(qū)孩子納入愛(ài)我家園行中來(lái)，創(chuàng)建“愛(ài)我家園行動(dòng)組織”。抓住孩子的心就抓住了一個(gè)家庭，所以，充分調(diào)動(dòng)孩子們的熱情與能動(dòng)力推動(dòng)和諧社區(qū)的建設(shè)。
積極幫助籌建社區(qū)老年大學(xué)，在實(shí)現(xiàn)助老愛(ài)老的同時(shí)，充分整合社區(qū)老人的社會(huì)資源為我所用。
由服務(wù)中心信息運(yùn)營(yíng)部安排專(zhuān)人(或招聘專(zhuān)人)，負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)組織策劃社區(qū)文化活動(dòng)，以拉近業(yè)戶(hù)與物業(yè)公司之間的關(guān)系。
4、開(kāi)展“我與業(yè)主交朋友”活動(dòng)。
在全體職員中開(kāi)展“我與業(yè)主交朋友”活動(dòng)，以增進(jìn)與業(yè)主之間的感情與溝通。以點(diǎn)帶面，逐步推進(jìn)，構(gòu)建和諧社區(qū)。
以上各項(xiàng)舉措，僅供各位參考、延展、推廣。
質(zhì)量提升活動(dòng)方案 篇2
為落實(shí)上級(jí)精神，進(jìn)一步強(qiáng)化我校教育教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立正確的教育質(zhì)量觀，全面提升我校教學(xué)質(zhì)量，結(jié)合我校實(shí)際，決定開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動(dòng)。為使活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動(dòng)為載體，以狠抓教學(xué)質(zhì)量為主線(xiàn)，以提高教師素質(zhì)為核心，以現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深入推進(jìn)課程改革，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范辦學(xué)行為，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展。
二、目標(biāo)與任務(wù)
遵循教育發(fā)展規(guī)律，更新教學(xué)理念，深化教學(xué)改革，狠抓常規(guī)管理，推進(jìn)有效教學(xué)，優(yōu)化評(píng)價(jià)方式。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，使教學(xué)質(zhì)量有較大提升，群眾滿(mǎn)意度不斷增強(qiáng)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：江峰
副組長(zhǎng)：蔡金培
成員：蔡紀(jì)平 史小琴 劉建農(nóng) 楊榮芳 蘇麗 孫靈 王黎明 韋艷 徐榮軍 蔡荷蘭 蔡成云 馮春林
下設(shè)辦公室,辦公室主任由蔡紀(jì)平兼.
組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)全校”教學(xué)質(zhì)量提升”活動(dòng)全面協(xié)調(diào)、監(jiān)控工作;副組長(zhǎng)制定“活動(dòng)”實(shí)施方案、活動(dòng)的動(dòng)員、活動(dòng)過(guò)程的指導(dǎo)、評(píng)價(jià)工作;辦公室主任負(fù)責(zé)本校“活動(dòng)”的具體實(shí)施和操作。
四、工作內(nèi)容和措施
(一)、進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度。
1.結(jié)合學(xué)校實(shí)際，科學(xué)制定切實(shí)可行的教學(xué)管理制度，用制度全方位、全過(guò)程管理教學(xué)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理制度，將制度貫徹落實(shí)到每一個(gè)教研組、每一名教師，抓好制度的落實(shí)。
3.在制定和運(yùn)用過(guò)程中，逐步健全、完善教學(xué)管理制度，探索出適用性、可操作性強(qiáng)的管理辦法，不斷提高學(xué)校教學(xué)管理水平
4.嚴(yán)格考評(píng)教學(xué)管理制度的執(zhí)行情況，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，實(shí)行教學(xué)質(zhì)量責(zé)任制管理，明確教學(xué)質(zhì)量具體責(zé)任分工，建立獎(jiǎng)處激勵(lì)機(jī)制，公平、客觀地運(yùn)用考評(píng)結(jié)果，充分調(diào)動(dòng)全體教職工的工作積極性，促進(jìn)教學(xué)工作的全面提
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理工作。
1.開(kāi)齊、開(kāi)足、開(kāi)好課程。嚴(yán)格按照部頒課程計(jì)劃，開(kāi)齊科目、開(kāi)足課時(shí)、開(kāi)好課程，加強(qiáng)校本、綜合實(shí)踐、及音體美等課程的開(kāi)發(fā)與管理，
2.狠抓教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范課堂教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)方法，在提高課堂教學(xué)效率上下功夫。
(1)備課：嚴(yán)把備課關(guān)，注重備課質(zhì)量，加大對(duì)備課的過(guò)程性督查，杜絕應(yīng)付備課和突擊備課。教師應(yīng)做到：備好課標(biāo)、備好教材、備好教學(xué)手段、備好教法、備好學(xué)法;吃透重點(diǎn)、難點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)、教學(xué)點(diǎn)、能力點(diǎn);優(yōu)化教師的教法和學(xué)生的學(xué)法。
(2)講課：嚴(yán)把課堂教學(xué)關(guān)，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。教師應(yīng)做到教學(xué)目標(biāo)明確、具體;教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)合理，符合學(xué)生實(shí)際，容易被學(xué)生接受，對(duì)學(xué)生傳授知識(shí)的同時(shí)，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)和德育的滲透;教學(xué)過(guò)程安排要井然有序，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，恰當(dāng)設(shè)疑，引發(fā)思考，鼓勵(lì)為主，營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍;教學(xué)方法手段要靈活、適用，適時(shí)有效，注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的傳授和指導(dǎo)，充分利用直觀的、現(xiàn)代化的教學(xué)手段調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)參與;教師語(yǔ)言要規(guī)范、文明、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練嚴(yán)密、清晰易懂，教態(tài)要端莊自然，富于激情;教學(xué)效果要明顯，課堂教學(xué)氣氛要活躍，學(xué)生基本能夠理解和掌握當(dāng)堂所學(xué)知識(shí)，不同層次的學(xué)生都有收獲，達(dá)到擬定的教學(xué)目標(biāo)。
(3)作業(yè)批改：嚴(yán)格做到作業(yè)內(nèi)容要精選，作業(yè)要求要嚴(yán)格，處理要及時(shí)，批閱要規(guī)范。同時(shí)做好作業(yè)的講評(píng)，講評(píng)要細(xì)致到位
(4)輔導(dǎo)：輔導(dǎo)要耐心、細(xì)心、熱心、誠(chéng)心，積極采取“抓兩頭促中間”，注重后進(jìn)生和學(xué)差生的輔導(dǎo)和提高。
(5)練習(xí)：要采取多元化，多層次，內(nèi)容豐富的練習(xí)方式，恰當(dāng)、科學(xué)地設(shè)計(jì)練習(xí)，注重練習(xí)的有效性。
3.加強(qiáng)聽(tīng)課、評(píng)課工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要聽(tīng)齊30節(jié)課、其他教師要聽(tīng)足20節(jié)課，聽(tīng)課做到有記錄，有評(píng)析。
物業(yè)品質(zhì)提升方案 篇3
為使美洲故事的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)美洲故事的房屋銷(xiāo)售，并實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施：
一、給客戶(hù)到美洲故事看房是一種享受的感受：
潔凈的地面，花園式的外圍環(huán)境，整潔舒適、物品擺放整齊，一塵不染，窗明幾凈
的室內(nèi)環(huán)境，會(huì)使客戶(hù)身心愉悅，心情放松，給客戶(hù)造成一種休閑度假的感覺(jué);服務(wù)人員健美的體態(tài)，優(yōu)雅的動(dòng)作，標(biāo)準(zhǔn)的站姿、指揮動(dòng)作，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，溫馨的問(wèn)侯、提示，可使客戶(hù)感受到美洲故事管理的嚴(yán)謹(jǐn)及人性化。在現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，強(qiáng)調(diào)改進(jìn)如下事項(xiàng)：
1.形象崗車(chē)輛指揮動(dòng)作增加頭部動(dòng)作，頭隨手臂指引方向轉(zhuǎn)動(dòng)，頭部轉(zhuǎn)動(dòng)與手臂指引同步。強(qiáng)調(diào)動(dòng)作的力度，指揮動(dòng)作一定做到干凈有力、一氣呵成。重點(diǎn)突出年輕人的朝氣，男性的陽(yáng)剛之美。
2.車(chē)場(chǎng)崗站姿采用雙手交叉站立。雙手背后跨立式站姿主要體現(xiàn)威嚴(yán)，屬警戒站姿。雙手交叉站姿屬服務(wù)性站姿，使服務(wù)人員時(shí)刻處于一種位客人服務(wù)的狀態(tài)，增加親和力拉近與客人的距離。
3.車(chē)場(chǎng)崗指引車(chē)倆入位，拉車(chē)門(mén)突出體現(xiàn)跑動(dòng)時(shí)服務(wù)以體現(xiàn)服務(wù)的及時(shí)性。
4.保潔服務(wù)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)隨時(shí)、及時(shí)，在保證車(chē)場(chǎng)、售樓處內(nèi)部、金色池塘廣場(chǎng)、綠化帶衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)對(duì)客戶(hù)參觀路線(xiàn)及時(shí)保潔(通工地、樣板房甬路、木橋)。
5.為保障人員安全，避免工地大量泥土帶入售樓處，同時(shí)也為了售樓處環(huán)境的美觀，在雨雪天氣時(shí)保潔在客戶(hù)參觀路線(xiàn)設(shè)立安全提示牌、木橋兩側(cè)鋪設(shè)地墊。
6.客戶(hù)人員提供全程引導(dǎo)服務(wù)，現(xiàn)客服人員站位為大門(mén)一人，接待區(qū)玻璃門(mén)一人，改變?yōu)閮扇巳吭诖箝T(mén)站位，客人進(jìn)入時(shí)一人引導(dǎo)客人到接待區(qū)提供相應(yīng)服務(wù)，有營(yíng)銷(xiāo)人員接待客人后，到接待區(qū)玻璃門(mén)站位，送客人到樣板房參觀后后回大門(mén)站位。
二、從客戶(hù)需求出發(fā)，凸顯客戶(hù)尊貴：
現(xiàn)在來(lái)參觀的客人將來(lái)就有可能成為美洲故事的業(yè)主?？蛻?hù)需求的我們提前想到、
做到，客戶(hù)未想到的我們提前為客戶(hù)想到。
1.在雨天為客戶(hù)撐傘服務(wù)同時(shí)在烈日天氣為老人、女士、小孩提供撐傘服務(wù)。
2.遇老人、孕婦及時(shí)攙扶。
3.遇抱小孩、提物客戶(hù)及時(shí)幫客戶(hù)提拿物品。
4.關(guān)注客戶(hù)需要何種飲品的同時(shí)關(guān)注客戶(hù)的就坐位置，老人、孕婦、小孩不要引導(dǎo)到空調(diào)風(fēng)口下就坐。
5.遇身材高大、體胖客戶(hù)就坐及時(shí)為客戶(hù)調(diào)整座椅位置。
6.客戶(hù)攜小孩、老人看房時(shí)由于注意力集中在房屋上，會(huì)忽視對(duì)孩子、老人的照顧，這時(shí)就要時(shí)刻關(guān)注孩子、老人的安全，及時(shí)提醒客戶(hù)關(guān)照他(她)們。
7.衛(wèi)生間馬桶隔斷內(nèi)增設(shè)煙灰缸。
8.雨天衛(wèi)生間臺(tái)面增設(shè)擦鞋布、鞋刷。
三、增加物業(yè)服務(wù)附加值，有力促進(jìn)美洲故事房屋銷(xiāo)售
購(gòu)買(mǎi)別墅的客戶(hù)，盡為成功人士，他(她)們?cè)陉P(guān)注房屋質(zhì)量、品質(zhì)、居住環(huán)境的
同時(shí)對(duì)入住后提供何種品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)也十分關(guān)注。高品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)可使客戶(hù)感受到開(kāi)發(fā)商對(duì)業(yè)主需求的關(guān)注，入住后可享受到的服務(wù)，增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心。增加物業(yè)服務(wù)附加值會(huì)對(duì)房屋銷(xiāo)售起到促進(jìn)作用：
1.讓所有人員熟悉美洲故事項(xiàng)目、樣板房解說(shuō)詞。
2.客服、禮儀接待人員理解美洲故事設(shè)計(jì)風(fēng)格、理念。
3.客服、禮儀接待人員理解美洲故事不同風(fēng)格別墅的特點(diǎn)。
4.定期請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)解說(shuō)內(nèi)容及技巧。
5.定期對(duì)美洲故事項(xiàng)目、樣板房解說(shuō)詞進(jìn)行考核。
6.及時(shí)了解客戶(hù)需求、意見(jiàn)，匯總后反饋相關(guān)部門(mén)。
7.對(duì)客戶(hù)需了解的共性問(wèn)題匯總，制定答客問(wèn)。
8.營(yíng)銷(xiāo)人員下班后經(jīng)常有少量客戶(hù)參觀，為方便客戶(hù)，促進(jìn)銷(xiāo)售，將銷(xiāo)售資料提前裝袋，給客戶(hù)介紹完后提供一套美洲故事銷(xiāo)售資料。
9.由物業(yè)后勤部牽頭，定期了解營(yíng)銷(xiāo)需求，及時(shí)改進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
10.對(duì)日常檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的影響售樓處整體品質(zhì)的問(wèn)題匯總上報(bào)，同時(shí)提交改進(jìn)意見(jiàn)。
四、加強(qiáng)前期介入，向客戶(hù)展現(xiàn)一個(gè)人性化、高品質(zhì)的美洲故事
物業(yè)服務(wù)作為一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)，在長(zhǎng)期的服務(wù)過(guò)程中對(duì)設(shè)備的選型、客戶(hù)的需求、
交付使用物業(yè)使用功能的不足，易出現(xiàn)的問(wèn)題都積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。在客戶(hù)問(wèn)題處理、工程、安全、保潔等方面都有相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員。為減少物業(yè)交付使用后的維修整改量，交付使用物業(yè)的公共設(shè)施能夠基本全面達(dá)到業(yè)主生活、安全、休閑要求，物業(yè)服務(wù)的前期介入在房屋的銷(xiāo)售、業(yè)主的入住過(guò)程中不可或缺。
1.加強(qiáng)施工過(guò)程施工質(zhì)量的監(jiān)控。
2.對(duì)施工完畢工程質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、電路、管線(xiàn)進(jìn)行初驗(yàn)。
3.將初驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改意見(jiàn)匯總上報(bào)。
4.對(duì)各類(lèi)標(biāo)示的樣式、內(nèi)容、顏色提交相關(guān)意見(jiàn)。
5.對(duì)影響使用功能的問(wèn)題匯總，同時(shí)將改進(jìn)意見(jiàn)上報(bào)。
物業(yè)服務(wù)是一項(xiàng)繁瑣、細(xì)致的工作，對(duì)細(xì)節(jié)的把控非常嚴(yán)格。一個(gè)松散的站姿、面
無(wú)笑容的表情，一句生硬的問(wèn)候，地面的一口痰跡，一條泥濘的小路，物品碼放位置的不當(dāng)?shù)?，都?huì)映在客戶(hù)的腦海中，給客戶(hù)留下不好的記憶。為確保服務(wù)品質(zhì)，就要時(shí)刻關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，嚴(yán)把品質(zhì)控制關(guān)。
1.讓工作記錄、檢查表格起到應(yīng)有作用。將工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)在表格上完整體現(xiàn)，每日發(fā)生的問(wèn)題在記錄上真實(shí)體現(xiàn)。
2.每日上班前將前一日記錄表格上交主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3.周、月工作計(jì)劃、總結(jié)，采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)提交。
4.行政人事對(duì)工作計(jì)劃完成情況，采購(gòu)物品合理性進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
5.加強(qiáng)日常檢查，換位思考，以客戶(hù)的眼光來(lái)巡視檢查，看到服務(wù)不到位、目視范圍內(nèi)衛(wèi)生不到位等情況及時(shí)整改。自己看著都不舒服的地方客戶(hù)一定不會(huì)滿(mǎn)意，要做到展現(xiàn)給客戶(hù)的一定是最好的。
6.對(duì)發(fā)生的問(wèn)題相關(guān)部門(mén)一定要分析原因，提出整改措施，行政監(jiān)督檢查整改落實(shí)情況。
7.時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)投訴問(wèn)題，客戶(hù)的投訴第一時(shí)間將處理意見(jiàn)、措施反饋給客戶(hù)，落實(shí)后通知客戶(hù)，請(qǐng)客戶(hù)監(jiān)督檢查，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。
六、加強(qiáng)溝通、穩(wěn)定隊(duì)伍、工作順利開(kāi)展;
和諧、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，愉快的工作氛圍，溝通是必不可少的。通過(guò)溝通可使部門(mén)、同事之間相互理解;通過(guò)溝通可使對(duì)方了解對(duì)方的工作方式、思想、理念，所做工做要達(dá)到的目的及實(shí)施的辦法;通過(guò)溝通可化解矛盾，統(tǒng)一思想。一致的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想有利于工作的順利開(kāi)展。
1.定期組織員工談心會(huì)，了解員工思想動(dòng)態(tài)。有必要可請(qǐng)開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員參加。
2.利用工作閑暇時(shí)間與員工聊天，避免說(shuō)教，了解員工心聲。
3.對(duì)員工提出問(wèn)題、要求合理的及時(shí)解決，不合理的講明道理及時(shí)回復(fù)。
4.呈文前與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通呈文內(nèi)容，思想一致后行文上報(bào)。
5.工作問(wèn)題，工作中所需技術(shù)支持及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通。
6.豐富員工文化生活(拔河、棋牌比賽、跳舞、自助郊游等)。
(本文素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除。)
保安服務(wù)質(zhì)量提升方案 篇4
一、改善員工福利待遇，把好招聘關(guān)，引進(jìn)素質(zhì)較高的人才。
擁有較好的福利待遇是留住員工的最基本條件，目前物價(jià)上漲迅猛，許多員工都會(huì)覺(jué)得日常生活開(kāi)支較大，很難攢到錢(qián)，不會(huì)安心投入工作，隨時(shí)有辭職的想法。招聘素質(zhì)較高的員工，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，能夠提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
二、關(guān)心員工生活及工作情況，為員工解決實(shí)際困難，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。
穩(wěn)定員工隊(duì)伍是開(kāi)展一切工作的前提條件，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，并幫助解決困難，能夠使員工增強(qiáng)信任感和得到家庭般的溫暖。
三、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
要想為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須有一支“作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明”的保安隊(duì)伍，根據(jù)工作實(shí)際，制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，組織培訓(xùn)并將培訓(xùn)內(nèi)容真正落實(shí)到日常工作中。通過(guò)培訓(xùn)可以不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
四、制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度、落實(shí)崗位責(zé)任制。
對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的員工應(yīng)給予物質(zhì)或精神鼓勵(lì)，以帶動(dòng)其他員工的工作責(zé)任心，反之應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處罰，使員工能夠自覺(jué)提高自身素質(zhì)，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
素質(zhì)提升活動(dòng)方案 篇5
對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，來(lái)到大學(xué)的校園里，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然是重要，但是除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自身的敬業(yè)和道德品質(zhì)也是必備的，而這些品德修養(yǎng)體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在個(gè)人生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。在大學(xué)期間，我們應(yīng)該規(guī)劃好自己的職業(yè)素質(zhì)提升培養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)以后進(jìn)入社會(huì)工作的需要。 以下，是我對(duì)自身的一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)提升計(jì)劃。
一.明確專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)
專(zhuān)業(yè)化自身知識(shí)隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，社會(huì)化大生產(chǎn)不斷壯大，現(xiàn)代職業(yè)對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的要求越來(lái)越高，專(zhuān)業(yè)化的傾向越來(lái)越明顯。社會(huì)要求我們大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該擁有寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和廣博精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
1.明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)我們現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)課分了兩種類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)課，有專(zhuān)業(yè)必修和專(zhuān)業(yè)選修之分。我們要明確好自己日后想要發(fā)展的專(zhuān)業(yè)方向，然后根據(jù)自己想發(fā)展的方向再好好選定自己發(fā)展方向的專(zhuān)業(yè)選修，對(duì)選修的內(nèi)容進(jìn)行篩選。如果有些知識(shí)是對(duì)自己有用的而學(xué)校卻沒(méi)有相關(guān)的課程的話(huà)，就要自己查找相關(guān)知識(shí)來(lái)豐富自己的知識(shí)。要把自己想要發(fā)展的方向的專(zhuān)業(yè)自己都弄通，這樣我們?nèi)蘸蟪龅缴鐣?huì)，做事才會(huì)更順心。
2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累的最好方式莫過(guò)于專(zhuān)心聽(tīng)課，下課后積極思考課堂老師所提及的知識(shí)點(diǎn)，并且遇到問(wèn)題時(shí)查看相關(guān)書(shū)籍并努力思考。只有認(rèn)真上好每堂專(zhuān)業(yè)課，我們才有可能更好地理解我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的核心所在，才能更好地理解知識(shí)的使用點(diǎn)，才能更
好德把知識(shí)運(yùn)用起來(lái)。另外，我們大學(xué)生在校期間，除了要掌握已學(xué)書(shū)本上的知識(shí)和技能，也要掌握學(xué)習(xí)的方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。
3.知識(shí)的專(zhuān)業(yè)化我們從書(shū)本上，老師課堂上學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)只是一些基礎(chǔ)，很大程度上來(lái)說(shuō)，這些基礎(chǔ)知識(shí)只是紙上談兵，因此，我們需要對(duì)我們學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行加工，也就是要我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更專(zhuān)業(yè)化。但是，我們?cè)撊绾巫龅街R(shí)的更加專(zhuān)業(yè)化呢?
?、俣嗌暇W(wǎng)查閱意向職業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，看看意向職業(yè)都需要那些具體技能。并多想老師請(qǐng)教如何掌握該技能。
?、谇谟趯?shí)踐：實(shí)踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑。我們可以多去實(shí)驗(yàn)室自己動(dòng)手操作，自己做各種實(shí)驗(yàn)來(lái)鞏固自己的理論基礎(chǔ)知識(shí)。我們還可以積極參與一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以及校內(nèi)外相結(jié)合的科學(xué)研究、科技協(xié)作、科技服務(wù)活動(dòng)。
4.自修專(zhuān)業(yè)上下游知識(shí)，豐富自己見(jiàn)識(shí)要學(xué)好一門(mén)學(xué)科，除了掌握好該學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，我們還需要多去了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)的上下游專(zhuān)業(yè)知識(shí)。只有這樣，我們的見(jiàn)解才不會(huì)一知半解，我們對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解才能更全面，我們運(yùn)用起我們的知識(shí)起來(lái)才會(huì)更得心應(yīng)手。
5.發(fā)展興趣人們常說(shuō)，興趣可以改變很多事情。包括我們的學(xué)習(xí)熱情。而興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引起的興趣。間接興趣是對(duì)能給個(gè)體帶來(lái)愉快或益處的活動(dòng)結(jié)果發(fā)生的興趣，人的意志在其中起著積極的促進(jìn)作用。我們大學(xué)生應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)學(xué)習(xí)的間接興趣，以提高自身能力為目標(biāo)鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí)。我們要經(jīng)常去發(fā)掘自身興趣并不斷以一種新的方式去看待我們的興趣。
二.個(gè)人能力的提升
一個(gè)人的能力不會(huì)是天生的，任何人都需要經(jīng)過(guò)一定的鍛煉或得到一定的經(jīng)驗(yàn)其能力才可能得到提升。
1.交際能力的提升無(wú)論是出來(lái)社會(huì)工作，還是我們現(xiàn)在只是在校內(nèi)學(xué)習(xí)，與人交往總是小不了的。但是，我們還是需要不斷提高我們與人交往的能力。因?yàn)橹挥心銓W(xué)會(huì)與人很好地交往，你才會(huì)得到眾人的幫助，而不是在需要的時(shí)候，變得孤立無(wú)援。那我們?cè)撊绾翁嵘浑H能力呢?
我覺(jué)得就是要多跟人交往。
?、俣鄥⒓由鐖F(tuán)活動(dòng)社團(tuán)里有來(lái)自不同學(xué)院的人，自然各式各樣的人都會(huì)有，在這個(gè)平臺(tái)上，我們可以和更多不同的人交往。
?、诙嘧黾媛?。在兼職里與你相處的人才是最貼近與你日后工作的人。所以，多做兼職，更能接觸到不同的人，讓你學(xué)習(xí)如何與同事相處，如何與上司相處。
?、蹚乃枷肷吓c人為善我們大學(xué)畢業(yè)生除了應(yīng)該積極主動(dòng)地參與人際交往，我們還要做到誠(chéng)實(shí)守信、以誠(chéng)待人，所以，我們得從思想上有所覺(jué)悟，從思想上就要時(shí)刻提醒自己誠(chéng)信待人，只有這樣我們才能逐步提高自己的人際交往能力。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升無(wú)論是去哪里工作，都不會(huì)是一個(gè)人工作的，我們會(huì)有我們的同事一起來(lái)為著同一個(gè)目標(biāo)而奮斗，我們會(huì)再在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面。所以，提升我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力尤其重要。其實(shí)，我們現(xiàn)在生活在大學(xué)校園里，也是生活在很多不同的團(tuán)隊(duì)里。首先，我們的班級(jí)是我們身處的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們想要提高我們定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，首先就是要和我們班里的同學(xué)合作愉快。我們可以嘗試多組織班
級(jí)活動(dòng)，那樣，不僅可以鍛煉到我們的組織能力，還可以鍛煉我們與班里其他人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。其次，我們參與社團(tuán)或其他組織活動(dòng)，也可以在這些社團(tuán)和組織工作中得到與其他人的協(xié)作能力的提升。
3.辦事能力的提升出來(lái)工作，辦事是必然的。所以，我們?cè)谛Ｆ陂g就要努力提升自己的辦事能力。但是，辦事能力不像我們學(xué)習(xí)的理論知識(shí)那樣，這些能力是我們從書(shū)本上學(xué)不來(lái)的。因此，如果想要提升我們的辦事能力，就必須多實(shí)踐，多做事。
?、傧胍k成事，首先就是不能怕麻煩。要勇于去面對(duì)麻煩。有的人很怕麻煩，如果一件事程序多，耗時(shí)長(zhǎng)，那他就很怕去接觸這樣得事情。這樣的心理，是做不好事情的。一件事情，不管有多麻煩，我們都要努力完成它。
?、诙嘧鍪?，多積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是靠積累的。那么經(jīng)驗(yàn)積累的來(lái)源就是多做事。而且可以的話(huà)，應(yīng)該多接觸不同的事，多做不同的工作，多擔(dān)任不同的職位。
③多做策劃。策劃一件事，往往比按照別人的吩咐做一件事更能積累學(xué)習(xí)到辦事組織能力。因?yàn)楫?dāng)你策劃一件事的時(shí)候，你就要把整件事都想清楚，而且要想仔細(xì)來(lái)。而且，還要注意很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。所以，多做策劃更能顯著的提升我們的辦事能力。
4.創(chuàng)新能力的提升現(xiàn)代社會(huì)日新月異，我們不能墨守成規(guī)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各企業(yè)都要參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。用人單位迫切需要大學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)新精神和專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)幫助他們改造技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使產(chǎn)品不斷更新和發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)新的活力。因此，在我們的日常生活中，我們就要多點(diǎn)發(fā)散我們的思維，這樣，我們才能擁有更多的創(chuàng)新能力。
提質(zhì)增效活動(dòng)方案 篇6
為認(rèn)真貫徹20xx年全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作會(huì)議精神，大力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作能力，提升工作質(zhì)量，增強(qiáng)工作效能，促進(jìn)工作落實(shí)，局黨組決定在全局范圍內(nèi)深入開(kāi)展提質(zhì)增效活動(dòng)。現(xiàn)制定實(shí)施方案如下。
一、指導(dǎo)思想
以省局黨組《關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)深入開(kāi)展提質(zhì)增效活動(dòng)的意見(jiàn)》為指導(dǎo)，以提高質(zhì)量和效益為中心，全面落實(shí)抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作方針，以提高隊(duì)伍素質(zhì)、提升工作能力、規(guī)范行政行為、實(shí)現(xiàn)質(zhì)提效增為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考試考核、查擺整改、建章立制為重點(diǎn)，堅(jiān)持全面鋪開(kāi)、深入開(kāi)展、持續(xù)推進(jìn)，為建設(shè)質(zhì)監(jiān)強(qiáng)局，開(kāi)創(chuàng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展新局面提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為深入推進(jìn)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，成立了開(kāi)展提質(zhì)增效活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，任辦公室主任。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、考試考核等工作。
三、深入開(kāi)展提質(zhì)增效活動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)
(一)著力改進(jìn)工作作風(fēng)
工作作風(fēng)的好壞是我們做好一切工作的前提，要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)工作考勤制度，嚴(yán)肅查糾“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象;堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，切實(shí)保證政令暢通;要切實(shí)增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，帶頭抓落實(shí)，工作人員要愛(ài)崗敬業(yè)，積極做好本職工作。從而樹(shù)立良好的質(zhì)監(jiān)形象。
(二)著力提升工作能力
要樹(shù)立剛性執(zhí)行理念，接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)不打折扣，形成雷厲風(fēng)行、一抓到底的執(zhí)行作風(fēng)。要?jiǎng)?chuàng)新工作理念，拓展發(fā)展空間;要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，找準(zhǔn)質(zhì)監(jiān)工作與地方中心工作的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)，積極作為;要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，健全監(jiān)管制度，完善應(yīng)急處置預(yù)案，形成長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
(三)著力提高工作質(zhì)量
工作質(zhì)量的提升是做好一切工作的基礎(chǔ)，要建立健全崗位責(zé)任制，明確職責(zé)，量化目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)，優(yōu)化措施，形成目標(biāo)明確、任務(wù)具體、措施有力、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作格局。此外，要勤于學(xué)習(xí)，善于思考，提高文字質(zhì)量。要確保公文文種、格式的規(guī)范統(tǒng)一，要注重語(yǔ)言的錘煉，精修細(xì)改，確保引文、數(shù)字、計(jì)量單位、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等準(zhǔn)確無(wú)誤。
(四)著力增強(qiáng)工作效能
增強(qiáng)工作效能，健全制度是關(guān)鍵。要建立健全崗位責(zé)任制、辦事公開(kāi)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、集體研究制、重點(diǎn)崗位AB角制等制度，形成用制度管權(quán)管事管人的有效機(jī)制。要規(guī)范行政審批行為，深化行政審批制度改革，全面推行政務(wù)公開(kāi)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)，將各環(huán)節(jié)工作進(jìn)展第一時(shí)間告知當(dāng)事人，確保行政審批規(guī)范透明運(yùn)行。
四、實(shí)施方法
(一)動(dòng)員部署。召開(kāi)全體干部會(huì)議，做好思想發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省局黨組的決策部署上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與活動(dòng)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性。
(二)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織好專(zhuān)題培訓(xùn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的精神，學(xué)習(xí)省委省政府關(guān)于作風(fēng)建設(shè)、“兩轉(zhuǎn)兩提”等一系列指示要求，學(xué)習(xí)省局黨組關(guān)于提質(zhì)增效的安排部署。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，個(gè)人自學(xué)和專(zhuān)題輔導(dǎo)相結(jié)合，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)實(shí)效。
(三)考試考核。把考試考核作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效、促進(jìn)質(zhì)提效增的重要方式和有效手段，重點(diǎn)圍繞上級(jí)決策部署、相關(guān)法律法規(guī)、公文寫(xiě)作與處理以及各項(xiàng)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)知識(shí)，采用理論考試、量化考核、綜合評(píng)比、公開(kāi)通報(bào)等方式，達(dá)到以考促學(xué)、以考促干的目的。
(四)查擺剖析。結(jié)合工作職能和崗位職責(zé)實(shí)際，以干部素質(zhì)、機(jī)關(guān)效能和紀(jì)律作風(fēng)等突出問(wèn)題為重點(diǎn)，全方位開(kāi)展查擺剖析，切實(shí)把問(wèn)題查出來(lái)，把現(xiàn)象擺出來(lái)，把原因找出來(lái)，把根源剖析透，把努力方向理清楚。
(五)整改提高。認(rèn)真制定整改措施，細(xì)化整改任務(wù)，明確整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任。要通過(guò)整改提高，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)能力的提高,促進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)工作質(zhì)效的提升，努力取得看得見(jiàn)、摸得著、實(shí)實(shí)在在的成效。
(六)建章立制。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行徹底梳理，做好“廢改立”工作。圍繞行政許可制度改革，加快完善崗位責(zé)任制、辦事公開(kāi)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、集體研究制、重點(diǎn)崗位AB角制等，形成用制度管權(quán)、管事、管人的有效機(jī)制。
五、具體要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把提質(zhì)增效活動(dòng)列入重要議事日程，明確工作責(zé)任，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、中層領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)的責(zé)任體系，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)推動(dòng)。
(二)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。把深入開(kāi)展提質(zhì)增效活動(dòng)作為目標(biāo)考核、巡視工作、督查工作的重要內(nèi)容，全方位地加強(qiáng)督促、指導(dǎo)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、掌握情況，及時(shí)通報(bào)督導(dǎo)檢查結(jié)果，推動(dòng)整改提高。對(duì)活動(dòng)開(kāi)展好的科(所)，要通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)活動(dòng)開(kāi)展不力的科(所)，要督促其整改規(guī)范，確?；顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn)。
(三)完善工作機(jī)制。建立健全提質(zhì)增效工作機(jī)制，完善形勢(shì)分析、督導(dǎo)檢查、情況通報(bào)等工作制度，確?；顒?dòng)部署的各項(xiàng)工作規(guī)范實(shí)施、高效運(yùn)行、整體推進(jìn)。要加強(qiáng)調(diào)度，通過(guò)月通報(bào)、季點(diǎn)評(píng)、半年總結(jié)、全年考核等有效方式，不斷提高提質(zhì)增效制度化、科學(xué)化水平。
(四)明確獎(jiǎng)勵(lì)和懲處。認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在考試考核中取得優(yōu)異成績(jī)的，在年終將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。缺席培訓(xùn)一次的，給予警告批評(píng);缺席兩次以上的，給予通報(bào);考試考核不合格的，年終取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。
品質(zhì)提升年講話(huà)稿 篇7
品質(zhì)提升心得
通過(guò)本次生產(chǎn)中心全體員工的品質(zhì)提升大會(huì)，初步了解公司產(chǎn)品的質(zhì)量現(xiàn)狀，以及因公司部分產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題不但給公司造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，而且還影響到公司的整體形象，從而阻礙了公司的健康發(fā)展。
議期間當(dāng)我看到海爾砸冰箱的事件后，感觸非常深刻！“海爾雖然用的是德國(guó)引進(jìn)世界一流的冰箱生產(chǎn)線(xiàn)，但是一年后，由于生產(chǎn)員工的質(zhì)量意識(shí)淡薄，從而導(dǎo)致生產(chǎn)出來(lái)的冰箱有的螺絲沒(méi)擰緊、有的焊接不牢、有的外觀有缺陷、等一些不影響冰箱制冷功能的質(zhì)量問(wèn)題，時(shí)任廠長(zhǎng)的張瑞敏還是決定將這些冰箱當(dāng)眾砸毀，并提出“有缺陷的產(chǎn)品就是不合格產(chǎn)品”的觀點(diǎn)！”從此次事件中，讓我意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，沒(méi)有這種意識(shí)用在好的生產(chǎn)線(xiàn)，在好的原材料也無(wú)法做出合格的產(chǎn)品。做為公司的一線(xiàn)員工，更要從身邊的一點(diǎn)點(diǎn)小事做起，求質(zhì)量、重細(xì)節(jié)，一步步提高本崗位工作的產(chǎn)品質(zhì)量，為公司提高產(chǎn)品品質(zhì)，打下最扎實(shí)有力的基礎(chǔ)！
做為原子吸收車(chē)間的班組長(zhǎng)，我有責(zé)任一如既往的貫徹本次品質(zhì)提升大會(huì)的會(huì)議要領(lǐng)及精神！讓我們每位組員都能充分理解和意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。
在具體的貫徹實(shí)施中我們組會(huì)做到：
第一、為提升產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)我們組會(huì)打出“合格產(chǎn)品，人人有責(zé)任”的宣傳標(biāo)語(yǔ)； 第二、認(rèn)真填寫(xiě)《工序卡》與由本車(chē)間做出的《自檢互檢卡》；
第三、每周第崗位必須有質(zhì)量問(wèn)題匯總，并每月將此匯總交于車(chē)間主任處；
第四、對(duì)于涉及到研發(fā)部的質(zhì)量問(wèn)題將由班組長(zhǎng)及時(shí)反饋到研發(fā)部相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并寫(xiě)在本班組看板的“質(zhì)量問(wèn)題反饋”欄中；
第五、每月本組將舉辦一次與質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)。
我堅(jiān)信通過(guò)原吸班組以上努力，一定會(huì)把產(chǎn)品質(zhì)量做到公司最好！
意見(jiàn)建議
1：公司應(yīng)合理壓縮外購(gòu)件原材料的成本，優(yōu)質(zhì)的原材料才能打造出精良的產(chǎn)品，特別是公司剛研發(fā)的新產(chǎn)品，在產(chǎn)品沒(méi)有成熟、某此功能還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的情況下，就開(kāi)始考慮怎樣節(jié)約成本的問(wèn)題，如何做出有質(zhì)量保證的產(chǎn)品？
2：很高興看到公司能有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的追溯文件，可是讓人遺憾的是只看到里面一味的追究責(zé)任和進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，這樣執(zhí)行下去能調(diào)動(dòng)員工的積極性嗎？
3：建議公司建立重獎(jiǎng)一些“產(chǎn)品質(zhì)量提升較明顯”和“產(chǎn)品質(zhì)量最好”的車(chē)間、班組及個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)文件，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，所謂“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”！
4：不知道公司有沒(méi)有設(shè)立針對(duì)員工“金點(diǎn)子”的收集箱？如果有請(qǐng)明確，如果沒(méi)有，建議在車(chē)間內(nèi)部設(shè)立一個(gè)專(zhuān)用的收集箱。
5：當(dāng)生產(chǎn)員工提出質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，建議有專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量問(wèn)題的傳達(dá)和反饋，以免造成員工屢次提出問(wèn)題反應(yīng)無(wú)果，造成的“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心，提也沒(méi)用”的心理！
6：建議車(chē)間多組織舉辦關(guān)于“如何提高產(chǎn)品質(zhì)量”的活動(dòng)，讓每位員工薦言獻(xiàn)策！
7：建議公司為生產(chǎn)車(chē)間安排實(shí)習(xí)生時(shí)，最好實(shí)習(xí)生所占的比重不超過(guò)車(chē)間總?cè)藬?shù)的50%（一個(gè)老員人輔導(dǎo)一個(gè)實(shí)習(xí)生），畢竟有些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法傳授的，還有實(shí)習(xí)生跳槽的幾率是比較高的，這對(duì)公司提高產(chǎn)品質(zhì)量和人才保障都是不利的！
8：建議售后部、生產(chǎn)車(chē)間共享與客戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題相關(guān)的資料，不但利于售后人員更快的解決問(wèn)題，而且生產(chǎn)人員能夠及時(shí)改正，避免重復(fù)發(fā)生類(lèi)似事件！
案場(chǎng)品質(zhì)提升工作匯報(bào) 篇8
案場(chǎng)員工（周、日）工作安排
早晚會(huì)內(nèi)容
1、每天早上帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售員喊兩分鐘口號(hào)；
2、每天早會(huì)給其三分鐘時(shí)間演講，演講內(nèi)容圍繞著房地產(chǎn)有關(guān)內(nèi)容,包 括新政，同行信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、和個(gè)人認(rèn)知等等，自己找材料；
3、讓其給客戶(hù)分類(lèi)，并要求對(duì)來(lái)訪客戶(hù)提出的所有問(wèn)題進(jìn)行列舉，每個(gè)自己列出的問(wèn)題給予三種以上回答方式，每種回答方式后又可 能產(chǎn)生的新問(wèn)題進(jìn)行再次列舉；
4、每天早上起床后讀報(bào)、讀書(shū)半小時(shí)；
5、每天給全體銷(xiāo)售員講個(gè)笑話(huà)；
6、每天對(duì)當(dāng)天的工作做工作總結(jié)； 主旨，早會(huì)勵(lì)、晚會(huì)結(jié)批評(píng)激勵(lì)。
1、星期一工作內(nèi)容；
8：30—8：45；早會(huì)時(shí)間，定目標(biāo)，梳理上周已完成多少目標(biāo)未完成多少目標(biāo)，安排空余人員出去拜訪大客戶(hù)和市調(diào)工作，8：45—9：00；發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員外出拜訪每人2組大客戶(hù)和1份詳細(xì)市調(diào)工作，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶(hù)登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話(huà)回訪客戶(hù)，梳理新老客戶(hù)，催促未簽約客戶(hù)前來(lái)簽約，16：30—17：00；未接客戶(hù)人員發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會(huì)時(shí)間，主要今日工作梳理，接來(lái)訪客戶(hù)總結(jié)，問(wèn)題梳理及解決方案，18：00—19：00；2人值班接客戶(hù)至客戶(hù)走完下班，2，星期二（調(diào)休日）工作內(nèi)容；
8：30—8：45；早會(huì)時(shí)間，定今日目標(biāo)，梳理昨天已完成多少目標(biāo)未完成多少目標(biāo)，怎么樣獎(jiǎng)罰，安排空余人員電話(huà)回訪客戶(hù)，8：45—9：00；發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，除去調(diào)休人員，其余人員電話(huà)回訪新老客戶(hù)，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶(hù)登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話(huà)回訪客戶(hù)，梳理新老客戶(hù)，催促未簽約客戶(hù)前來(lái)簽約，16：30—17：00；未接客戶(hù)人員發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會(huì)時(shí)間，主要工作梳理，接來(lái)訪客戶(hù)總結(jié)，問(wèn)題梳理及解決方案，18：00—19：00；2人值班接客戶(hù)至客戶(hù)走完下班，3,，星期三（調(diào)休日）工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會(huì)時(shí)間，定今日目標(biāo)，梳理昨天已完成多少目標(biāo)未完成多少目標(biāo)，怎么樣獎(jiǎng)罰，安排空余人員電話(huà)回訪客戶(hù)，8：45—9：00；發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，除去調(diào)休人員，其余人員電話(huà)回訪新老客戶(hù)，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶(hù)登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話(huà)回訪客戶(hù)，梳理新老客戶(hù)，催促未簽約客戶(hù)前來(lái)簽約，16：30—17：00；未接客戶(hù)人員發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會(huì)時(shí)間，主要工作梳理，接來(lái)訪客戶(hù)總結(jié)，問(wèn)題梳理及解決方案，18：00—19：00；2人值班接客戶(hù)至客戶(hù)走完下班，星期四工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會(huì)時(shí)間，定目標(biāo)，梳理前三天已完成多少目標(biāo)未完成多少目標(biāo)，怎么樣獎(jiǎng)罰，安排空余人員出去拜訪大客戶(hù)和市調(diào)工作，8：45—9：00；發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員外出拜訪每人2組大客戶(hù)和1份詳細(xì)市調(diào)工作，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶(hù)登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話(huà)回訪客戶(hù)，梳理新老客戶(hù)，催促未簽約客戶(hù)前來(lái)簽約，16：30—17：00；未接客戶(hù)人員發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會(huì)時(shí)間，主要今日工作梳理，接來(lái)訪客戶(hù)總結(jié)，問(wèn)題梳理及解決方案，18：00—19：00；2人值班接客戶(hù)至客戶(hù)走完下班，星期五（客戶(hù)回訪日）工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會(huì)時(shí)間，定目標(biāo)，梳理前四天已完成多少目標(biāo)未完成多少目標(biāo)，安排空余人員出去拜訪大客戶(hù)和重點(diǎn)回訪新老客戶(hù)。
8：45—9：00；發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員外出拜訪每人2組大客戶(hù)和電話(huà)回訪新老客戶(hù)，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶(hù)登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話(huà)回訪客戶(hù)，梳理新老客戶(hù)，催促未簽約客戶(hù)前來(lái)簽約，16：30—17：00；未接客戶(hù)人員發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，17：00—19：00；晚會(huì)時(shí)間，主要今日工作梳理，接來(lái)訪客戶(hù)總結(jié)，問(wèn)題梳理及解決方案，回訪后星期六日有多少即將來(lái)訪客戶(hù)，跟蹤各部門(mén)即將來(lái)訪多少客戶(hù)，計(jì)劃好明日接待工作。
18：00—19：00；2人值班接客戶(hù)至客戶(hù)走完下班，星期六（客戶(hù)上訪日）工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會(huì)時(shí)間，定今日目標(biāo)，梳理本周已完成多少目標(biāo)未完成多少目標(biāo)，安排今日具體接待工作。
8：45—9：00；發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員電話(huà)回訪昨日邀約今日來(lái)訪客戶(hù)，11：40—13：30；4人值班，其余人吃飯，梳理客戶(hù)登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話(huà)回訪客戶(hù)，邀約今日即將上訪客戶(hù)，梳理新老客戶(hù)，催促未簽約客戶(hù)前來(lái)簽約。
16：30—17：00；未接客戶(hù)人員發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會(huì)時(shí)間，主要今日工作梳理，接來(lái)訪客戶(hù)總結(jié)，問(wèn)題梳理及解決方案。
18：00—19：00；全體值班接客戶(hù)至客戶(hù)走完下班，星期日（客戶(hù)上訪日）工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會(huì)時(shí)間，定今日目標(biāo)，梳理本周已完成多少目標(biāo)未完成多少目標(biāo)，安排今日具體接待工作。
8：45—9：00；發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員電話(huà)回訪昨日邀約今日來(lái)訪客戶(hù)，11：40—13：30；4人值班，其余人吃飯，梳理客戶(hù)登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話(huà)回訪客戶(hù)，邀約今日即將上訪客戶(hù)，梳理新老客戶(hù)，催促未簽約客戶(hù)前來(lái)簽約。
16：30—17：00；未接客戶(hù)人員發(fā)朋友圈，網(wǎng)上跟帖，群聊，陌陌圈，17：00—19：00；晚會(huì)時(shí)間，主要今日工作梳理，這周得失，目標(biāo)達(dá)成情況，獎(jiǎng)罰執(zhí)行，接來(lái)訪客戶(hù)總結(jié)，問(wèn)題梳理及解決方案。
18：00—19：00；全體值班接客戶(hù)至客戶(hù)走完下班，
品質(zhì)活動(dòng)方案 篇9
第一條 材料控制
1.材料控制是施工質(zhì)量的前提，所有進(jìn)場(chǎng)材料必須按照國(guó)家相關(guān)程序報(bào)監(jiān)理檢驗(yàn)并形成相應(yīng)記錄，另砌筑材料、砌筑抹灰砂漿配比控制、防水材料、鋁合金門(mén)窗、成品煙道必須按照萬(wàn)科相應(yīng)表格重點(diǎn)檢查驗(yàn)收。
2.鋼筋：鋼筋品牌必須征得監(jiān)理和萬(wàn)科項(xiàng)目管理部的同意后方可采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)；鋼筋進(jìn)場(chǎng)后監(jiān)理公司必須見(jiàn)證送檢，按照國(guó)家《鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋》和當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門(mén)的規(guī)定抽取試件作力學(xué)性能檢驗(yàn)；鋼筋必須分類(lèi)碼放，材料標(biāo)識(shí)齊全，不同級(jí)別鋼筋須做好標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁混放。
3.混凝土：每次混凝土澆筑時(shí)，第一車(chē)混凝土到場(chǎng)，監(jiān)理公司必須旁站，混凝土供貨商須隨車(chē)提交混凝土配合比、出廠檢驗(yàn)報(bào)告等資料給監(jiān)理，砼試塊留置按規(guī)范執(zhí)行。
4.砌筑材料：
（1）總包在確定砌體材料供應(yīng)廠家前，必須組織監(jiān)理和萬(wàn)科項(xiàng)目管理部到廠家考察，征得萬(wàn)科項(xiàng)目管理部認(rèn)可后，方可采購(gòu)，砌體材料進(jìn)場(chǎng)必須有產(chǎn)品的合格證書(shū)和產(chǎn)品性能檢測(cè)報(bào)告，重點(diǎn)關(guān)注砌體的尺寸規(guī)整性和養(yǎng)護(hù)齡期指標(biāo)；
（2）砌筑材料進(jìn)場(chǎng)堆放必須注明進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，蒸壓加氣混凝土砌塊應(yīng)注意防雨、防潮等措施，要求下墊上蓋；砌塊進(jìn)場(chǎng)后，每批都需報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，加氣砼砌塊除進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)外必須進(jìn)行干燥收縮率的檢測(cè)；
（3）加氣混凝土等混凝土砌塊需重點(diǎn)關(guān)注砌塊的進(jìn)場(chǎng)養(yǎng)護(hù)齡期，齡期不夠的，嚴(yán)禁使用。
5.水泥：水泥品牌必須經(jīng)過(guò)監(jiān)理和萬(wàn)科項(xiàng)目管理部認(rèn)可后方可采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)。
6.防水材料：要求施工單位防水材料按照合同約定的品牌采購(gòu)，進(jìn)場(chǎng)時(shí)報(bào)監(jiān)理組織驗(yàn)收。
7.砂漿：砂漿集中攪拌，配合比標(biāo)識(shí)牌明確，計(jì)量設(shè)施完整（增加上料平臺(tái)），加氣塊砌筑采用干法施工工藝，外加劑為“賽力特”CL 專(zhuān)用砂漿添加劑：清水=200g:40L（±5%）。
8.水電材料：按甲方指定品牌采購(gòu)，否則按不合格處理。
第二條 實(shí)體質(zhì)量控制
1.主體結(jié)構(gòu)
（1）模板：周轉(zhuǎn)次數(shù)不超過(guò)七次，發(fā)現(xiàn)起皮及時(shí)更換，樓梯踏步、坡屋面要求增加上部蓋板；
（2）澆筑前，必須進(jìn)行模板清理、修整、涂脫模劑，要求總包必須配置吸塵器清理模板內(nèi)垃圾，澆筑前必須用水濕潤(rùn)模板，柱底內(nèi)必須留有垃圾清掃口；
（3）澆筑前，作業(yè)面必須搭設(shè)專(zhuān)用澆筑通道和泵管支撐體系；
（4）鋼筋：板、柱鋼筋保護(hù)層墊塊應(yīng)使用塑料專(zhuān)用墊塊，板面筋馬凳需架在板底筋上；
（5）混凝土澆筑完成后必須注意養(yǎng)護(hù)，特別是屋面混凝土尤其是斜屋面混凝土的養(yǎng)護(hù)（斜屋面必須覆蓋濕麻布袋），施工單位必須有專(zhuān)人負(fù)責(zé)澆水養(yǎng)護(hù)；
（6）屋面、露臺(tái)、衛(wèi)生間等有防水要求的混凝土板，澆筑時(shí)結(jié)構(gòu)自找坡。
2.砌筑、抹灰
（1）砌筑必須進(jìn)行樣板施工，要求所有基本戶(hù)型均需做樣板，樣板經(jīng)監(jiān)理和萬(wàn)科項(xiàng)目管理部驗(yàn)收后，方可大面積施工；必須填寫(xiě)《戶(hù)型砌筑樣板驗(yàn)收表》和在現(xiàn)場(chǎng)樣板房做好標(biāo)識(shí)；
（2）砌筑放線(xiàn)：砌筑不僅要放出墻體、門(mén)洞邊線(xiàn)，還需在離墻邊250-500mm 范圍內(nèi)放出方正控制線(xiàn)，并保留到移交精裝單位；
（3）蒸壓加氣混凝土砌塊砌筑采用干法施工；
（4）抹灰前需打灰餅，并放出建筑1 米線(xiàn)、門(mén)洞中線(xiàn)，木門(mén)副框安裝完成后抺灰，及副框塞縫；
（5）砌體拉接筋：必須后植或者用膨脹螺栓；
（6）煙道：對(duì)于煙道安裝，要求靠煙道的墻必須抹灰后再安裝煙道，同時(shí)用C20 細(xì)石混凝土堵塞縫隙（煙道和墻體之間），煙道與樓板相交處用C20 膨脹混凝土進(jìn)行吊洞處理，煙道在衛(wèi)生間內(nèi)做反坎，安裝完后煙道整面掛網(wǎng)，和墻體一起抹灰；
（7）總包必須設(shè)有專(zhuān)門(mén)的砂漿攪拌場(chǎng)地，并懸掛砂漿配比標(biāo)識(shí)牌，嚴(yán)禁砌筑砂漿、內(nèi)墻抹灰砂漿、外墻抹灰砂漿、防水砂漿在一起攪拌；砂漿必須在砂漿攪拌場(chǎng)集中攪拌，嚴(yán)禁在工作面現(xiàn)場(chǎng)攪拌，由攪拌場(chǎng)集中攪拌后，運(yùn)到作業(yè)面，用專(zhuān)用砂漿料斗盛放；
（8）砌筑磚縫砂漿飽滿(mǎn)，所有砌筑都必須雙面勾縫，嚴(yán)禁通縫；
（9）采用混合砂漿抹灰時(shí)，陽(yáng)角部位先做護(hù)角；
（10門(mén)洞預(yù)留：洞口位置、幾何尺寸準(zhǔn)確，門(mén)框塞縫寬度0mm-20mm；
3.細(xì)部做法
（1）涂料做法的外墻第一層抹灰完成需預(yù)留成品塑料分割線(xiàn)條，分割線(xiàn)條離窗洞口和瓷磚面的交接部位5cm 遠(yuǎn)處斷開(kāi)；
（2）在樓梯下口和外墻窗的上沿（窗楣）抹灰需做塑料成品滴水線(xiàn)，且外墻鋁合金窗臺(tái)室外下沿口（窗臺(tái)泛水）抹灰為成一自然向外排水坡度，高差不小于1cm 且大于10%;
（3）所有突出外墻面的構(gòu)件如凸窗臺(tái)板、空調(diào)洞板、雨棚板上面的平面要做泛水坡度，坡度大于5%,板與墻體相接處需抹成園形R 角；
（4）所有突出外墻面的構(gòu)件如凸窗臺(tái)板、空調(diào)洞板、雨棚板的下口需做塑料成品滴水線(xiàn)；
（5）外墻磚（劈開(kāi)磚、窯變磚）須使用專(zhuān)用勾縫劑進(jìn)行勾縫處理；普通外墻磚使用水泥膏勾縫處理。
4.防水施工
總包在防水施工前做基層的清理和蓄水試驗(yàn)，監(jiān)理、甲方防水單位聯(lián)合驗(yàn)收不滲漏后，才能開(kāi)始防水施工，防水層施工后，進(jìn)行二次蓄水試驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理、萬(wàn)科項(xiàng)目管理部驗(yàn)收不滲漏后，進(jìn)行保護(hù)層和其它工序施工。
5.結(jié)構(gòu)自防水
（1）降板：要求結(jié)構(gòu)施工中，陽(yáng)臺(tái)降板100mm,有保溫要求的露臺(tái)降板250mm,無(wú)保溫要求的露臺(tái)降板100 mm;雨棚降板100mm 或加200mm 混凝土反坎，空調(diào)板降板100mm或加200mm 混凝土反坎，非沉箱式衛(wèi)生間降板80,設(shè)地漏，沉箱式衛(wèi)生間降板約350mm（可根據(jù)周邊的梁高確定），箱底設(shè)側(cè)排地漏口，廚房降板5cm;
（2）混凝土反坎：廚、衛(wèi)間周邊設(shè)砼導(dǎo)墻高200mm,室外空調(diào)板靠室內(nèi)墻體周邊設(shè)200mm高，室內(nèi)單元樓梯和樓梯平臺(tái)靠同住戶(hù)戶(hù)內(nèi)墻體設(shè)200mm 高，衛(wèi)生間類(lèi)的管道井周邊設(shè)200mm 高反坎；（建議反坎與結(jié)構(gòu)一起澆筑）；
（3）套管：所有穿越外墻的水管必須預(yù)埋鋼制防水套管，其中地下室外墻防水套管兩端的長(zhǎng)度需比外墻完成面高2cm,套管和水管間封堵推薦用瀝青麻絲封堵密實(shí)，然后用1:2防水砂漿封堵；衛(wèi)生間側(cè)排地漏等穿墻套管為防水套管，水管和套管間用1:2 防水砂漿封堵（摻水泥用量%的防水粉）；管道穿越樓板無(wú)防水套管的時(shí)候需加管材配套的專(zhuān)用防水止水環(huán)；
（4）空調(diào)套管：所有砌體中的空調(diào)洞、排氣扇洞、熱水器洞需采取預(yù)制塊做法，要求預(yù)留pvc 管管道坡向室外，為內(nèi)高外低，高差3cm,管道伸出預(yù)制塊各2cm;梁內(nèi)的上述洞無(wú)需采取預(yù)制塊做法，但也需保持套管坡度；
（5）堵洞：腳手架不得在外墻體中設(shè)置腳手眼。所有堵洞要求樣板先行，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)堵洞，并要求監(jiān)理全數(shù)隱蔽驗(yàn)收；所有外墻的洞口需用C20 細(xì)石膨脹混凝土封堵，嚴(yán)禁用砂漿封堵，封堵后需做1mm 厚JS 防水加強(qiáng)，防水面大于洞口10cm;
（6）外墻窗臺(tái)壓梁：對(duì)外窗臺(tái)要在砌體上做鋼筋砼窗臺(tái)壓梁，在砌筑時(shí)預(yù)留2 根φ6 鋼筋，伸入墻內(nèi)150mm（加氣塊砌體為通長(zhǎng)），并預(yù)留100mm 高度，后澆C15 混凝土現(xiàn)澆窗臺(tái)壓梁，要求壓梁兩端伸入墻體不小于150 mm,且內(nèi)高外低，高差不小于30 mm；
（7）側(cè)排地漏：所有沉箱排水和屋頂保溫層內(nèi)排水的側(cè)排地漏口標(biāo)高需低于結(jié)構(gòu)面2cm,結(jié)構(gòu)自找坡坡向側(cè)排地漏。
6.淋水試驗(yàn)
（1）要求坡屋面、外墻、鋁合金窗需做淋水試驗(yàn)，由監(jiān)理單位組織專(zhuān)項(xiàng)淋水驗(yàn)收，并形成專(zhuān)項(xiàng)記錄（《外墻淋水記錄》），每2 個(gè)小時(shí)記錄一遍滲漏情況，第一次淋水范圍包括有防滲漏要求的外墻、鋁合金窗、坡屋頂、衛(wèi)生間墻面、廚房地面，發(fā)現(xiàn)滲漏后進(jìn)行整改，第二次淋水范圍可針對(duì)第一次淋水滲漏點(diǎn)，以此類(lèi)推，直到未發(fā)現(xiàn)滲漏；
（2）淋水試驗(yàn)的管道布設(shè)、水泵、閥門(mén)、用水由總包單位負(fù)責(zé)，淋水試驗(yàn)每六層設(shè)置一道，水壓力為2 公斤，流量為/S*m（水管管長(zhǎng)），Φ25PVC管，孔距100mm,淋水時(shí)間為12 小時(shí)。
7.水電工程
（1）水管壓槽：給水管道采取在結(jié)構(gòu)混凝土表面壓槽施工工藝，先壓槽（深度不超過(guò)20mm），以后再進(jìn)行水管配管和試壓等工序，嚴(yán)禁直接埋在混凝土結(jié)構(gòu)層中；剪力墻部位也采取壓槽方法，避免以后剔鑿混凝土，水管在樓面的水平走向?yàn)殡x墻20-50cm 為宜，冷熱水管間間距10cm；
（2）給水管保護(hù)：施工完成水管后，水管必須打壓，打壓驗(yàn)收合格后，立即用1: 水泥砂漿保護(hù)，要求保護(hù)層為返出水管兩邊各10cm,高出混凝土結(jié)構(gòu)面2cm,要求交付裝修前必須通水，帶水作業(yè)；
（3）給水水管標(biāo)識(shí)：要求總包在毛坯房移交前對(duì)地面、墻面水管做好成品保護(hù)工作，冷熱水管必須做好油漆走向標(biāo)識(shí)，在冷熱水管兩側(cè)20cm 彈墨線(xiàn)做為保護(hù)區(qū)域控制線(xiàn)，在水管上用紅蘭油漆分別標(biāo)識(shí)冷熱和注明方向；
（4）給水管移交：所有給水管道要求總包試壓完成后，帶水移交給精裝修單位，所有接水點(diǎn)處需用堵頭封堵，注意衛(wèi)生間和廚房的接水點(diǎn)的堵頭需露出毛坯面,避免精裝修貼磚后堵頭太深需加接頭或太突出不美觀（熱水器部位，總包需用軟管將冷熱水連通，保持熱水管道中也充水）；
（5）排水管道和地漏移交：室內(nèi)的地漏安裝由裝修單位根據(jù)裝修面來(lái)施工，因此排水管道移交時(shí)需裝修單位倒水檢測(cè)管道通暢情況，然后用專(zhuān)用管帽封堵好，移交后的管道保護(hù)由裝修單位負(fù)責(zé)；
（6）室內(nèi)電氣：要求總包將所有室內(nèi)線(xiàn)盒在安裝完成后用鐵皮蓋保護(hù)，防止污染，線(xiàn)盒周邊收口到位，線(xiàn)盒埋設(shè)超過(guò)2cm 的必須加套盒，穿電線(xiàn)由總包完成（如為毛坯交付給業(yè)主則僅需穿鐵絲），無(wú)需并線(xiàn)頭，住戶(hù)箱由總包安裝，并通電到位，移交后電箱、電線(xiàn)的成品保護(hù)責(zé)任由裝修單位負(fù)責(zé)。
8.線(xiàn)位移交
（1）門(mén)洞線(xiàn)位移交：總包應(yīng)移交，門(mén)洞中線(xiàn)、方正控制線(xiàn)、1米線(xiàn)；
（2）窗洞線(xiàn)位移交：總包應(yīng)移交建筑1米線(xiàn)、外墻灰餅、窗中線(xiàn)；
（3）精裝線(xiàn)位移交：總包應(yīng)移交地面墻體方正控制線(xiàn)，建筑1米線(xiàn)。
9.工序移交
（1）防水基層移交：基面干凈平整、坡度符合要求、陰角圓弧處理、節(jié)點(diǎn)按圖施工；
（2）木門(mén)塞縫由總包單位負(fù)責(zé)；
（3）電梯門(mén)塞縫由總包單位負(fù)責(zé)；
（4）鋁合金門(mén)窗塞縫由鋁合金門(mén)窗安裝單位負(fù)責(zé)，總包負(fù)責(zé)收口；
（5）移交精裝修：總包應(yīng)把已施工完成的毛坯房移交甲方，甲方可委托第三方按合同、技術(shù)規(guī)范、圖紙等要求對(duì)已施工完成的毛坯房驗(yàn)收，總包必須配合，并在限定時(shí)間內(nèi)完成整改質(zhì)量問(wèn)題；
（6）外墻涂料基面移交：總包應(yīng)按高級(jí)抹灰標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基面進(jìn)行移交，涂料施工單位可以因?yàn)槟ɑ屹|(zhì)量問(wèn)題拒絕接收，質(zhì)量問(wèn)題由總包負(fù)責(zé)整改。
第三條 建筑防水和墻體滲漏問(wèn)題專(zhuān)題
住宅建筑滲漏問(wèn)題一直是工程質(zhì)量方面的棘手問(wèn)題，并且很容易由報(bào)修處理演變?yōu)楣こ藤|(zhì)量投訴。在解決滲漏問(wèn)題的過(guò)程中，公司一方面在技術(shù)、成本、人力上有很大的投入，但由于滲漏問(wèn)題的復(fù)雜性原因，業(yè)主對(duì)滲漏維修的效果和效率方面并不滿(mǎn)意，嚴(yán)重的甚至對(duì)我們喪失信心，從而引起業(yè)主激烈的反應(yīng)。
研究范圍：城市花園、紫金苑、花園新城、金色家園、四季花城
研究的依據(jù)：
《屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB-2002
《建筑防水工程技術(shù)》
《建筑工程防水設(shè)計(jì)與施工手冊(cè)》
《建筑施工手冊(cè)》第四版
《地下防水工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GBJ208-83
《地下工程防水技術(shù)規(guī)范》GBJ108-87
《建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》GBJ301-88
1.客戶(hù)關(guān)系矛盾問(wèn)題
滲漏問(wèn)題之所以成為工程質(zhì)量難點(diǎn)問(wèn)題，和業(yè)主的高度關(guān)注有關(guān)，和業(yè)主的切身利益相干，業(yè)主從心里上不能容忍這樣的問(wèn)題存在。對(duì)我們的維修要求較高。但由于滲漏問(wèn)題處理存在著滲漏原因判斷困難、責(zé)任判定困難、成本投入較大、維修工藝復(fù)雜等因素，造成我方維修的時(shí)效和效果和業(yè)主的要求存在很大的差距，甚至多次維修仍然沒(méi)能解決問(wèn)題，業(yè)主態(tài)度轉(zhuǎn)而激烈，最終造成客戶(hù)關(guān)系對(duì)立。
2.滲漏原因分析：滲漏問(wèn)題產(chǎn)生的原因多種多樣，歸納起來(lái)有設(shè)計(jì)、材料、施工方面的原因，概略分析如下：
（1）設(shè)計(jì)是前提：
圖紙是工程施工的關(guān)鍵性技術(shù)文件，圖紙首先要滿(mǎn)足國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定的強(qiáng)制指標(biāo)（如：防水工程的防水等級(jí)），其次要明確構(gòu)造做法，再次要有詳細(xì)的細(xì)部處理圖示。分析以往圖紙產(chǎn)生的問(wèn)題，強(qiáng)制規(guī)定和構(gòu)造做法基本滿(mǎn)足要求，但細(xì)部處理圖示不足。但防水施工的關(guān)鍵就在于細(xì)部處理，通常圖紙會(huì)給定標(biāo)準(zhǔn)圖集具體節(jié)點(diǎn)，但標(biāo)準(zhǔn)圖集和實(shí)際工程結(jié)合程度并不緊密，甚至根本沒(méi)有標(biāo)注。
在和設(shè)計(jì)院探討具體問(wèn)題細(xì)節(jié)時(shí)發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)人員對(duì)細(xì)部問(wèn)題處理也不清楚應(yīng)該怎么做，或者對(duì)此問(wèn)題也沒(méi)有更好的解決辦法。圖紙問(wèn)題從而轉(zhuǎn)化為施工問(wèn)題。
圖紙上各專(zhuān)業(yè)交叉問(wèn)題沒(méi)有規(guī)定統(tǒng)一做法，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)的矛盾主要表現(xiàn)在坡屋面工程、廚房衛(wèi)生間降板。水電專(zhuān)業(yè)和土建的矛盾主要表現(xiàn)在廚房衛(wèi)生間和墻體。
土建專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)問(wèn)題還缺少防滲漏構(gòu)造做法，如：外墻抹灰、空調(diào)板、飄窗、外窗欄桿、陽(yáng)臺(tái)欄桿等。
（2）對(duì)應(yīng)措施一：
①參與編制設(shè)計(jì)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)-具體要求設(shè)計(jì)的深度（細(xì)部構(gòu)造圖示、標(biāo)準(zhǔn)圖索引）；
②參與并跟蹤設(shè)計(jì)進(jìn)程-反饋墻體砌筑構(gòu)造、外挑構(gòu)件構(gòu)造、節(jié)點(diǎn)構(gòu)造缺陷與不足，加強(qiáng)工藝難點(diǎn)部位圖示程度；
③重點(diǎn)關(guān)注專(zhuān)業(yè)矛盾問(wèn)題-廚衛(wèi)水暖布管和防水施工交叉問(wèn)題設(shè)計(jì)技術(shù)措施；
④材料是關(guān)鍵：國(guó)家對(duì)防水工程材料選擇有詳細(xì)的規(guī)定，結(jié)合工程特點(diǎn)有很大的材料選擇空間，但是目前防水建材行業(yè)比較混亂，市場(chǎng)上充斥著大量的假冒偽劣產(chǎn)品，這給我們?cè)诓牧线x擇方面提出了較高的要求-汰劣存優(yōu)，這是防水材料作為抵抗雨水滲透的屏障作用所決定的。沈陽(yáng)公司應(yīng)用過(guò)的防水材料多種多樣，如：SBS卷材、雙組分聚氨酯、高分子、固安諾、單組分聚氨酯、JS、剛性防水等。從近幾年的問(wèn)題分析可以得出結(jié)論：聚氨酯不適合應(yīng)用于外露表面，剛性防水效果并不穩(wěn)定，固安諾不適合快速的施工節(jié)奏。
（3）對(duì)應(yīng)措施二：
①結(jié)合目前的建材市場(chǎng)和工程實(shí)際需要，在公司內(nèi)部已經(jīng)明確了防水施工材料：屋面和地下工程防水為SBS,廚衛(wèi)、陽(yáng)臺(tái)防水材料為單組分聚氨酯，卷材和涂膜的厚度根據(jù)圖紙要求和國(guó)家規(guī)范執(zhí)行；
②材料采購(gòu)注重選擇有實(shí)力、質(zhì)量管理體系健全的、社會(huì)信譽(yù)良好的防水材料生產(chǎn)廠家入圍招標(biāo)。確實(shí)保障運(yùn)用到工程中的防水材料在技術(shù)性能、耐久性能等各方面滿(mǎn)足需要；
③施工是基礎(chǔ)：防水施工由于涉及到人工操作、工序交接、交叉作業(yè)等問(wèn)題，因此施工管理和控制將最終決定防水施工質(zhì)量的好壞，分析以往的案例，施工工人的操作水平、責(zé)任心，前后道工序的質(zhì)量，成品保護(hù)，施工方案得當(dāng)，技術(shù)交底培訓(xùn)，檢查監(jiān)督，盛水試驗(yàn)，交接檢查驗(yàn)收等任何方面出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響到實(shí)際防水施工質(zhì)量。因此施工管理將是我們現(xiàn)場(chǎng)工程人員的核心工作之一。
（4）對(duì)應(yīng)措施三：
①施工方案的編制要堅(jiān)決杜絕為了編制而編制的現(xiàn)象，方案措施選擇要滿(mǎn)足工程實(shí)際需要，并能有針對(duì)性的解決以前出現(xiàn)的問(wèn)題，在方案中明確施工工藝和操作工藝，明確工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不合格工序堅(jiān)決返工，不能姑息；
②樣板引路制度要大力推廣，通過(guò)樣板引路制度驗(yàn)證施工方案的不足和發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。展示施工過(guò)程和工序標(biāo)準(zhǔn)及交接驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并作為培訓(xùn)有關(guān)的施工管理人員和操作人員的實(shí)體教材；
③強(qiáng)化工序交接檢查驗(yàn)收制度，不合格工序下道工序拒絕接受。
（5）對(duì)應(yīng)措施四：
針對(duì)防水問(wèn)題從責(zé)任、利益、義務(wù)的角度分析，以前我們走過(guò)的道路證明：走單純技術(shù)保證的路子是有其局限性的，我們單獨(dú)外委防水施工單位進(jìn)行防水施工，雖然防水施工單位的專(zhuān)業(yè)能力要強(qiáng)一些，事實(shí)上卻肢解了工程，造成了工程質(zhì)量責(zé)任載體的多樣化，增加了管理環(huán)節(jié)和控制協(xié)調(diào)的難度。各方只對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分負(fù)責(zé)，總包單位沒(méi)有意愿對(duì)甲委施工的工程質(zhì)量負(fù)起管理責(zé)任，并且沒(méi)有確實(shí)的管理投入，成品保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。由于總包的優(yōu)勢(shì)地位造成甲委防水施工單位不能?chē)?yán)格進(jìn)行工序交接檢查驗(yàn)收制度。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，雙方互相推委，最終我方處于一種尷尬的裁判的地位，需要耗費(fèi)大量的精力調(diào)查取證，并且判斷的結(jié)果還很難令雙方滿(mǎn)意。
為此我們首先要做的是理順工程質(zhì)量責(zé)任主體，并按照責(zé)任主體的利益和義務(wù)調(diào)整我們的工程管理思路和采購(gòu)模式。2014年防水采購(gòu)我們選用了兩種方式，防水材料采購(gòu)和工程采購(gòu)，最終由項(xiàng)目部根據(jù)需要選擇合適的方式。
顛覆以前怕出問(wèn)題的想法，害怕問(wèn)題也沒(méi)有避免，關(guān)鍵是出了問(wèn)題不用判斷就能確認(rèn)是誰(shuí)的問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，誰(shuí)來(lái)處理，因此總包施工單位承包防水施工將能簡(jiǎn)化工程管理環(huán)節(jié)，利益明晰，責(zé)任明晰。
（6）目前問(wèn)題的處理：對(duì)以往工程遺留問(wèn)題加大投入力度，徹底解決，小修小改的解決不了就大修大改，要拋掉包袱輕裝上陣。
第四條 防水（滲）漏體系專(zhuān)篇
第一部分：防水（滲）體系編制原則
防水工程的設(shè)計(jì)及施工應(yīng)遵循“防、排、截、堵相結(jié)合，剛?cè)嵯酀?jì)、因地制宜，綜合治理的原則”,做到先排后防，即首先不能有積水，要將水在短時(shí)間內(nèi)順暢地排出。其次必須強(qiáng)化結(jié)構(gòu)自防水功能，每一處節(jié)點(diǎn)均要對(duì)結(jié)構(gòu)本身的防水功能給予充分的重視。因此，防水（滲）工程應(yīng)綜合治理，注重抓好三關(guān)：
第一是結(jié)構(gòu)自防水，包括混凝土墻、柱、板、墻體材料及砌筑、抹灰層、塞縫等，這是整個(gè)防水體系的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)工作不過(guò)關(guān)，防水體系就無(wú)法保證；
第二是在各飾面層、防水層施工前、后的淋水、蓄水試驗(yàn)，是對(duì)緊前工序防水能力的真實(shí)檢驗(yàn)，只有通過(guò)淋（蓄）水試驗(yàn)的防水才是可信的；
第三是防水材料（聚氨酯、JS、卷材）的應(yīng)用，這是防水工程的最后一道關(guān)口。
根據(jù)目前的情況，工程人員普遍存在的意識(shí)是只重視最后一關(guān)--防水材料的應(yīng)用及其質(zhì)量，忽視了前兩項(xiàng)對(duì)防水設(shè)防的重要性，從而導(dǎo)致在防水材料出現(xiàn)輕微失效的情況下，建筑物也就輕易地出現(xiàn)了滲漏。因此，我們要強(qiáng)調(diào)三關(guān)并重，缺一不可。
說(shuō)明：除具體說(shuō)明外，單位為mm；本防水體系由萬(wàn)科工程管理部解釋。
第二部分 防水材料選用
1.防水材料品牌
為保證防水工程質(zhì)量，公司統(tǒng)一指定防水材料品牌，由工程部另行通知確定。指定材料應(yīng)在投標(biāo)文件中明確，使用中必須依照?qǐng)?zhí)行，如果本體系未規(guī)定的，應(yīng)通知工程部確定。
2.防水材料檢驗(yàn)
監(jiān)理公司必須嚴(yán)格按規(guī)范規(guī)定對(duì)防水材料進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，并核對(duì)材料的產(chǎn)地來(lái)源。
3.防水材料選用
（1）防水涂料
①聚氨酯防水材料（GB/T-2003）
分類(lèi)：
a.產(chǎn)品按組份分為單組份（S）、多組份（M）兩種；按拉伸性能分為Ⅰ、Ⅱ兩類(lèi)。
b.聚氨酯防水材料標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)Ⅰ類(lèi)、單組份或雙組份。
c.使用部位：地下室側(cè)墻、露臺(tái)及屋面節(jié)點(diǎn)處理。
d.品牌選用推薦：“東方雨虹”、“盤(pán)錦禹王”和“上海匯麗”.②聚合物水泥防水涂料（簡(jiǎn)稱(chēng)JS防水涂料）（JC/T 894-2001）
分類(lèi)：
a.以丙烯酸酯等聚合物乳液和水泥為主要原料，加入其他外加劑制得的雙組份水性建筑防水涂料，產(chǎn)品分為Ⅰ型和Ⅱ型兩種。Ⅰ型：以聚合物為主的防水涂料；Ⅱ型：以水泥為主的防水涂料。聚合物水泥防水涂料必須以丙烯酸酯為乳液。其中Ⅰ型產(chǎn)品主要用于非長(zhǎng)期浸水環(huán)境下的建筑防水工程，Ⅱ型產(chǎn)品適用于長(zhǎng)期浸水環(huán)境下的建筑防水工程。
b.使用部位：JS-Ⅱ型厚（衛(wèi)生間樓面、泳池、穿樓板管道、煙道節(jié)點(diǎn)防水）、JS-Ⅱ型厚（衛(wèi)生間墻身立面）、JS-Ⅰ型厚（鋁合金門(mén)窗框）。
c.品牌選用推薦：“東方雨虹”、“盤(pán)錦禹王”和“上海匯麗”.③水泥基滲透結(jié)晶型防水材料（GB-2001）
a.使用部位：地下室側(cè)墻和底板（優(yōu)先選用柔性防水材料）。
b.采用涂刷法時(shí)，涂層厚度應(yīng)大于,應(yīng)多遍涂刷，每遍涂刷養(yǎng)護(hù)固化具備強(qiáng)度后方可進(jìn)行下一遍涂刷；采用干粉撒覆施工時(shí)，將1kg/m2的粉料均勻撒覆在未完全初凝的混凝土面上，立即用木抹子、磨光機(jī)將粉料壓入混凝土內(nèi)并進(jìn)行壓光。
c.品牌選用推薦：“東方雨虹”、“盤(pán)錦禹王”和“上海匯麗”.④防水卷材（GB-2003）
a.本防水體系規(guī)定防水卷材采用彈性體（SBS）改性瀝青防水卷材，在惡劣氣候條件下，報(bào)工程部審批同意后，可選用“東方雨虹”、“盤(pán)錦禹王”濕鋪?zhàn)哉呈椒浪聿腫Ⅱ型、聚酯胎、雙面膜、4MM厚].b.防水卷材標(biāo)準(zhǔn)為：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)Ⅱ型、聚酯胎、雙面膜、4MM厚。
c.使用部位：屋面、露臺(tái)、地下室頂板。
d.品牌選用推薦：“東方雨虹”、“盤(pán)錦禹王”牌。
（2）剛性防水材料
①抗?jié)B混凝土
a.采用砂石連續(xù)集料配制，能達(dá)到抗?jié)B性能較高的抗?jié)B混凝土；另在實(shí)際工程中，由于水泥品種、砂、石粒徑不盡人如意，為減少水化熱以避免或減少收縮而降低水泥用量，為了避免商品混凝土坍落度損失過(guò)多和為了提高施工的和易性，須摻加外加劑（減水劑、加氣劑、早強(qiáng)劑、防水劑、膨脹劑）而制成外加劑抗?jié)B混凝土。
b.使用部位：地下室結(jié)構(gòu)砼（按設(shè)計(jì)要求，且≥S8）、泳池（按設(shè)計(jì)要求，且≥S8）、屋面及露臺(tái)（按設(shè)計(jì)要求，且≥S6）。
②嵌縫材料
a.使用部位：改性瀝青嵌縫油膏用于沉箱衛(wèi)生間；合成高分子密封材料用于屋面伸縮縫、變形縫。
b.品牌推薦：改性瀝青-湖南湘潭，合成高分子-漢高、西卡、科順。
③過(guò)濾層、隔離層、保護(hù)層、加強(qiáng)層
a.疏水層：種植地下室頂板采用注塑聚丙烯排水板，其它種植屋面采用高抗聚苯乙烯（HIPS）吸塑排水卷材，排水板支點(diǎn)抗壓≥10t/m2;地下室底板和花池采用碎石疏水層；
b.土工布隔離層：符合GB/T -1998,選用優(yōu)質(zhì)聚酯及滌淪等短纖維，經(jīng)紡織的梳理、鋪網(wǎng)、針刺、定型等工藝制造。規(guī)格≥150g/m2,厚度≥mm,斷裂強(qiáng)度≥/m,抗撕裂強(qiáng)度≥,頂破強(qiáng)度≥KN,刺破強(qiáng)度≥耐堿纖維網(wǎng)格布：≥120 g/m2;
d.地下室外側(cè)墻防水層的保護(hù)層用6厚擠出式發(fā)泡PE.④隔熱材料
a.壓縮強(qiáng)度≥250kpa;其他由建筑做法和活荷載確定；
b.密度：由壓縮強(qiáng)度確定，當(dāng)壓縮強(qiáng)度為250 kpa時(shí)，密度為30~36kg/m3;
c.厚度：40mm厚，節(jié)能計(jì)算需加厚的，以節(jié)能計(jì)算厚度為準(zhǔn)；
d.屋面、露臺(tái)的保溫材料推薦采用歐文斯科寧擠塑聚苯板。
（3）瓷磚粘結(jié)劑和填縫劑：
①瓷磚膠：選用水泥基膠粘劑普通型（C1）（具體型號(hào)需提供粘貼材質(zhì)供廠家確認(rèn)）。
②填縫劑：選用普通型水泥基填縫劑（CG1）。
③品牌推薦：瓷磚膠：漢高、韋伯。
④填縫劑：漢高、韋伯。
（4）金剛砂地面：用干粉撒覆施工時(shí)，將金剛砂地面硬化劑均勻撒覆在未完全初凝的混凝土面上，立即用木抹子、磨光機(jī)將粉料壓入混凝土內(nèi)并進(jìn)行壓光，金剛砂地面硬化劑用量≥5kg/m2,耐磨層厚度≥3mm。
第三部分 防水部位構(gòu)造通用做法說(shuō)明
1、結(jié)構(gòu)降板
（1）非沉箱式衛(wèi)生間降板80,設(shè)地漏；廚房降板20,不設(shè)地漏。
（2）沉箱式衛(wèi)生間降板350（可根據(jù)周邊的梁高確定），箱底設(shè)側(cè)排地漏。
（3）有保溫要求的露臺(tái)降板250,無(wú)保溫要求的露臺(tái)降板100,當(dāng)下部空間不能采用降板形式的，改用反坎或反梁做法。
（4）陽(yáng)臺(tái)降板100.（5）突出外墻的構(gòu)造板（包括雨棚、空調(diào)板等）降板200或加200高混凝土反坎（反坎與主體一次澆筑完成）。
2、反坎設(shè)置
（1）廚房、衛(wèi)生間周邊墻體下設(shè)200高同墻體厚混凝土反坎；內(nèi)墻下凸出墻身的梁設(shè)缺口梁，缺口100*50.（2）外墻加氣混凝土砌塊必須設(shè)置100高混凝土導(dǎo)墻。
（3）高度不超過(guò)m的屋面女兒墻全部為現(xiàn)澆砼結(jié)構(gòu)，超過(guò)m高采用磚砌時(shí)，構(gòu)造柱間距不大于3m,截面尺寸為180*墻厚，配4ф12縱筋及ф6@200箍筋，壓頂截面為120*墻厚，配2ф12縱筋及ф6@200箍筋。
（4）室外樓梯臨邊、與房間墻體的交接處設(shè)置200高混凝土反梁或反坎，樓梯板嵌入墻體。
（5）屋面、露臺(tái)和房間墻體的交接處設(shè)置350高的混凝土反梁或反坎（反坎與屋面一次澆筑）。
3、淋蓄水試驗(yàn)
（1）屋面結(jié)構(gòu)板、露臺(tái)結(jié)構(gòu)板、陽(yáng)臺(tái)結(jié)構(gòu)板、衛(wèi)生間結(jié)構(gòu)板、樓板吊洞48小時(shí)蓄水試驗(yàn)。
（2）外墻第一遍面漆完成后（或外墻磚粘貼完成后）進(jìn)行淋水試驗(yàn)，水壓力為2公斤，流量為/S*m（水管管長(zhǎng)），PVC管為Φ25,孔距100mm；建筑物層數(shù)在12層以下的，淋水時(shí)間為12小時(shí)，13~22層淋水16小時(shí)；23~33層淋水24小時(shí)。
（3）裝修階段必須采用帶水作業(yè)，提前發(fā)現(xiàn)滲漏隱患。
4、其他
（1）所有窗臺(tái)板必須澆筑同墻寬100高C20混凝土澆筑壓板，每邊伸入墻內(nèi)不少于250mm.（2）砼壓板向外找坡，高差20（裝模時(shí)外側(cè)模板比內(nèi)側(cè)模板低20）。
（3）屋面、頂板的結(jié)構(gòu)反梁內(nèi)需預(yù)留Φ50PVC排水管。
（4）花池四周設(shè)混凝土池壁，花池必須設(shè)排水孔，覆土花池做碎石濾水層。
（5）所有防水基層陰陽(yáng)角位必須做成圓角和倒角。
（6）屋面、露臺(tái)設(shè)置盲溝排汽。
（7）凡安裝給排水立管設(shè)置管卡穿透防水層或有防水要求的外墻時(shí)，管卡鉆孔位置必須采用細(xì)砂防水砂漿封堵密實(shí)。
（8）衛(wèi)生間淋浴房及浴缸JS防水層高出建筑完成面（9）首層建筑墻體與室外地坪交接處設(shè)置一道圈梁防潮層。
5、所有防水層在陰陽(yáng)角、管根、管井、地漏等部位都需按施工規(guī)程做防水附加層，防水附加層除說(shuō)明外，材料及做法與地面防水層相同，沿各方向防水附加范圍各為250mm.
凡節(jié)點(diǎn)大樣與上述說(shuō)明矛盾的，以節(jié)點(diǎn)大樣要求為準(zhǔn)。
第四部分 各部位節(jié)點(diǎn)
1、地下室防水做法
地下室地面按照6m×6m設(shè)置4×20（寬×深）縮縫，內(nèi)嵌聚氨酯油膏密封。
⑴地下室、半地下室擋土墻防水建筑做法
①通用說(shuō)明：適用內(nèi)側(cè)為室內(nèi)（如私家住宅、車(chē)庫(kù)、功能房、架空活動(dòng)區(qū)）擋土墻，當(dāng)室外地坪不在同一標(biāo)高時(shí)，注意現(xiàn)場(chǎng)確定防水收頭位置，防水層收頭處設(shè)20*20凹槽。
②構(gòu)造做法：
a.回填土夯實(shí)，密實(shí)度達(dá)93%;
厚擠出式發(fā)泡PE保護(hù)層；
厚聚氨酯防水涂料（高度超過(guò)室外完成面不小于500,超出地坪部分灑石米，抹灰需滿(mǎn)掛15*15鍍鋅鋼絲網(wǎng)，鋼絲直徑為,鋼絲網(wǎng)高出凹槽100）；
d.抗?jié)B混凝土墻板（抗?jié)B等級(jí)按設(shè)計(jì)要求）。
③關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
a.模板對(duì)拉螺桿使用止水螺桿；
b.施工縫處設(shè)置貫通3厚止水鋼板；
c.防水基面需清理，孔洞修補(bǔ)后再施工防水；
d.防水材料、配比、厚度必須經(jīng)驗(yàn)收和檢查。
（2）地下室車(chē)庫(kù)底板防水建筑做法
①通用說(shuō)明：房間地面低于室外地平面的高度超過(guò)該房間凈高的1/2者，功能房應(yīng)根據(jù)使用要求另進(jìn)行結(jié)構(gòu)和防水設(shè)計(jì)。
②構(gòu)造做法：
厚C25混凝土（不能摻加粉煤灰），配？4@200雙向鋼筋網(wǎng)，面撒金剛砂，隨搗隨機(jī)械抹光（周邊設(shè)排水溝），（6×6m設(shè)置4mm寬縮縫或以一個(gè)開(kāi)間設(shè)置4mm寬縮縫，切深20,聚氨酯油膏填塞）；
b.無(wú)紡布隔離層；
c.級(jí)配碎石疏水層100厚；
d.抗?jié)B混凝土底板（結(jié)構(gòu)自找坡%,坡向排水溝，抗?jié)B等級(jí)按設(shè)計(jì)要求）；
厚C15素砼墊層；
f.素土夯實(shí)（密實(shí)度≥93%）。
③關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
a.底板混凝土澆筑不得留施工縫；
b.為提高砼面層耐磨性，砼面層水灰比和坍落度應(yīng)盡可能小，采用機(jī)械抹光機(jī)壓實(shí)收光（不準(zhǔn)采用人工收光）；
c.結(jié)構(gòu)自找坡（磚模起坡）；
d.底板混凝土7天灑水養(yǎng)護(hù)。
（3）半地下室車(chē)庫(kù)底板防水建筑做法
①通用說(shuō)明：房間地面低于室外地平面的高度不超過(guò)1/2者；本做法僅適用回填土厚度不大于1000的車(chē)庫(kù)，如果回填土厚度大于1000,需另行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，截水溝設(shè)置按設(shè)計(jì)圖。
②構(gòu)造做法：
厚C25混凝土（不能摻加粉煤灰），配？4@200雙向鋼筋網(wǎng)，面撒金剛砂，隨搗隨機(jī)械抹光（周邊設(shè)排水溝），（6×6m設(shè)置4mm寬縮縫或以一個(gè)開(kāi)間設(shè)置4mm寬縮縫，切深20,聚氨酯油膏填塞）；
厚C25抗?jié)B混凝土，配？6@200雙向鋼筋網(wǎng)
00厚石粉墊層（摻6%水泥）壓實(shí)；
d素土夯實(shí)（密實(shí)度≥93%）
③關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
a.素土夯實(shí)；
b.找坡；
c.為提高砼面層耐磨性，水灰比和坍落度應(yīng)盡可能小，采用機(jī)械抹光機(jī)壓實(shí)收光（不準(zhǔn)采用人工收光）。
（4）私家住宅、商鋪、管理用房半地下室底板防水建筑做法
①通用說(shuō)明：房間地面低于室外地平面的高度不超過(guò)1/2者；裝飾面層根據(jù)交付標(biāo)準(zhǔn)。
②構(gòu)造做法
a.裝飾面層；
厚1:水泥砂漿保護(hù)層；
c.滲透結(jié)晶型防水層1mm厚
d.抗?jié)B混凝土結(jié)構(gòu)板；
厚C15素砼墊層；
f.素土夯實(shí)（密實(shí)度≥93%）。
③關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
a.素土夯實(shí)；
b.防水材料、配比、厚度的驗(yàn)收和檢查。
（5）地下室頂板防水建筑做法
①通用說(shuō)明：適用種植屋面，結(jié)合建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖施工，注意反梁（如果有）的高度，覆土厚度，以及管線(xiàn)找坡的可能。結(jié)構(gòu)為反梁，需在梁內(nèi)預(yù)留排水管。
②構(gòu)造做法（綠化部分頂板防水建筑做法）：
做法一：
a.種植土；
b.土工布濾水層（150G/M2）；
0高注塑聚丙烯排水板（周邊用成品塑料盲溝管集水與排水系統(tǒng)連接）；
厚C20細(xì)石砼保護(hù)層，內(nèi)配筋？4@200雙向
e.聚酯胎防水卷材；遇墻上反高出種植土面不少于400,地漏、管道周?chē)⒑窬郯滨シ浪苛?，上反高出種植面不少于400,水平面不少于250;
f抗?jié)B鋼筋砼（結(jié)構(gòu)自找坡1%,抗?jié)B等級(jí)按設(shè)計(jì)要求）。
做法二：
a.種植土；
b.土工布濾水層（150G/M2）；
厚20~30碎石疏水層（周邊用成品塑料盲溝管集水與排水系統(tǒng)連接）；
厚C20細(xì)石砼保護(hù)層，內(nèi)配筋？4@200雙向
e.聚酯胎防水卷材；遇墻上反高出種植土面不少于400,地漏、管道周?chē)⒑窬郯滨シ浪苛?，上反高出種植面不少于400,水平面不少于250;
f.抗?jié)B鋼筋砼（結(jié)構(gòu)自找坡1%,抗?jié)B等級(jí)按設(shè)計(jì)要求）。
（6）道路部分頂板防水建筑
①做法：
a.裝飾面層；
b.道路結(jié)構(gòu)砼；
c.間距2000埋設(shè)直徑50的成品盲溝管連通道路兩側(cè)（路基無(wú)需回填時(shí)采用）；
d.土工布濾水層（標(biāo)高達(dá)不到設(shè)計(jì)要求時(shí)選用）；
厚C20細(xì)石砼保護(hù)層，碎石墊至設(shè)計(jì)標(biāo)高（標(biāo)高達(dá)不到設(shè)計(jì)要求時(shí)選用）；
f.聚酯胎防水卷材；遇墻上反高出種植土面不少于400,地漏、管道周?chē)⒑窬郯滨シ浪苛?，上反高出種植面不少于400,水平面不少于250;
g鋼筋混凝土抗?jié)B砼（結(jié)構(gòu)自找坡1%,抗?jié)B等級(jí)按設(shè)計(jì)要求）。
②關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
a.結(jié)構(gòu)找坡；
b.變形縫側(cè)墻必須與地下室頂板砼同時(shí)澆筑，一次成型；
c.防水材料、配比、厚度的驗(yàn)收和檢查；
d.節(jié)點(diǎn)部位的防水施工質(zhì)量，防水材料的上反高度；
e.防水層、吊洞完成后48小時(shí)蓄水檢查滲漏；
f.若上返高度不足400mm的，在砼墻頂面收口，并與地下室外墻防水相搭接100mm。
（7）架空車(chē)庫(kù)地面建筑做法
①通用說(shuō)明：適用于回填土厚度不大于1000的車(chē)庫(kù)；回填土大于1000,需另行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（改用預(yù)制板+60厚？6@200混凝土）；截水溝設(shè)置按設(shè)計(jì)圖。
②構(gòu)造做法；
厚C25混凝土，配筋雙向？4@200,面撒金剛砂隨搗隨機(jī)械收光；（6×6m設(shè)置4×20（寬×深）伸縮縫，聚氨酯油膏密封）；
厚石粉墊層（摻6%水泥）壓實(shí)；
c.素土夯實(shí)（密實(shí)度≥93%）。
③關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
a.素土夯實(shí)；
b.找坡；
c.為提高砼面層耐磨性，水灰比和坍落度應(yīng)盡可能小，必須采用機(jī)械抹光機(jī)壓實(shí)收光（不準(zhǔn)采用人工收光）。
（8）商鋪、住宅、架空活動(dòng)區(qū)地面防水建筑做法
①通用說(shuō)明：商鋪、住層、架空活動(dòng)區(qū)地面按結(jié)構(gòu)配筋，結(jié)構(gòu)板后澆的（與梁分開(kāi)澆筑）應(yīng)注意鋼筋預(yù)留和梁的標(biāo)高。
②構(gòu)造做法
a.建筑面層；
b.鋼筋混凝土板；
c.冷底子油防潮層（兩遍）；
厚C15混凝土墊層；
e.素土夯實(shí)（密實(shí)度≥93%）。
③關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
a.素土夯實(shí)；
b.樓地面防水做法；
c.衛(wèi)生間樓面防水建筑做法。
（9）通用說(shuō)明：衛(wèi)生間的潔具應(yīng)先確定，以便確定排水、給水管的位置。
構(gòu)造做法一（非沉箱式）：
①樓地面：
a.預(yù)留后鋪的門(mén)檻和地磚鑲貼；
b.預(yù)留后鋪的門(mén)檻和地磚處厚JS-Ⅱ型附加防水層，與地面及上返的墻身防水層搭接；
:干硬性水泥砂漿粘貼地面磚；
d.厚JS-Ⅱ型防水涂料，四周卷起至少比衛(wèi)生間樓面結(jié)構(gòu)面高300;
e.最薄處20厚1﹕水泥砂漿找坡層；
f.鋼筋混凝土樓板（四周澆注200高同墻厚導(dǎo)墻）。
②墻身：
a.瓷磚粘結(jié)劑粘貼墻面磚；
b.淋浴區(qū)（或浴缸區(qū)）并外延200寬，立面厚JS-Ⅱ型防水涂料高2000）
5厚1:4CL30水泥砂漿；（不準(zhǔn)采用混合砂漿）
d.墻身砌體（墻根部設(shè)200高同墻厚砼導(dǎo)墻）。
構(gòu)造做法二（沉箱式）：
①樓地面
a.預(yù)留后鋪的門(mén)檻和地磚鑲貼；
b.預(yù)留后鋪的門(mén)檻和地磚處厚JS-Ⅱ型附加防水層，與地面及上返的墻身防水層搭接；
:干硬性水泥砂漿粘貼地面磚；
d.厚JS-Ⅱ型防水涂料，四周卷起至少比衛(wèi)生間結(jié)構(gòu)面高600;
厚細(xì)石混凝土，內(nèi)配筋∮6@200單層雙向，下鋪無(wú)紡布，與墻四周用瀝青油膏嵌縫；
粒徑石子疏水層；
厚1:水泥砂漿保護(hù)層；
h.厚JS-Ⅱ型防水涂料，四周卷起至少比衛(wèi)生間結(jié)構(gòu)面高600;
i.最薄處20厚1:水泥砂漿找坡；
j.鋼筋混凝土樓板（四周澆注200高同墻厚導(dǎo)墻）。
②。墻身：
a.瓷磚粘結(jié)劑粘貼墻面磚；
b.淋浴區(qū)（或浴缸區(qū)）并外延200寬，立面厚JS-Ⅱ型防水涂料高2000）
5厚1:4CL30水泥砂漿；（不準(zhǔn)采用混合砂漿）
d.墻身砌體（墻根部設(shè)200高同墻厚砼導(dǎo)墻）。
③關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
a.缺口梁留設(shè)和混凝土導(dǎo)墻；
b.穿樓板吊洞試水；
c.找坡；
d.整體結(jié)構(gòu)蓄水試驗(yàn)48小時(shí)，不滲漏才能施工防水層；
e.防水基層微孔密閉，防水材料、配比、厚度得驗(yàn)收和檢查；
f.防水層、吊洞完成后48小時(shí)蓄水檢查滲漏；
g.防水材料的上反高度；
h.門(mén)檻石或貼門(mén)檻石處地磚后貼并附加防水；
i.地磚完成面標(biāo)高最高處低于廳房15mm;
j.瓷磚粘結(jié)劑須機(jī)械集中攪拌
2.廚房樓面防水建筑做法
（1）通用說(shuō)明：廚房建筑完成面比客廳建筑完成面低10,地面磚采用濕鋪法粘貼。
（2）構(gòu)造做法：
①1:水泥干硬性水泥砂漿粘貼地面磚；
②煙道與樓板交接處用細(xì)石砼做50*50擋水基（與預(yù)留洞口灌縫砼一次澆筑），刷厚JS-Ⅱ型防水涂料，上反300,四周延伸不少于300;
③鋼筋混凝土樓板。
（3）墻身：
①瓷磚粘結(jié)劑粘貼墻面磚；
②15厚1:4CL30水泥砂漿；
③墻身砌體（墻根部設(shè)200高同墻厚砼導(dǎo)墻）。
（4）關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
①48小時(shí)蓄水檢查吊洞滲漏；
②防水材料、配比、厚度得驗(yàn)收和檢查；
③防水上反高度；
④瓷磚粘結(jié)劑須機(jī)械集中攪拌。
3.陽(yáng)臺(tái)防水建筑做法
（1）通用說(shuō)明：穿陽(yáng)臺(tái)板落水管在管口周邊刷JS-Ⅱ型厚防水涂料，注意完成面的排水坡度。
（2）構(gòu)造做法：
①1:干硬性水泥砂漿粘貼地面磚（保持1%坡度）；
②陽(yáng)臺(tái)樓板的管根處四周半徑250mm寬范圍內(nèi)均刷JS-Ⅱ型厚防水涂料上返100;陽(yáng)臺(tái)地面與室內(nèi)墻體交接處刷JS-Ⅱ型厚防水涂料上返150,水平150;
③最薄20厚1:水泥砂漿找坡層（坡度1%,坡向地漏）；
④現(xiàn)澆鋼筋混凝土板。
（3）關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
①吊新舊砼接觸面毛化處理；
②吊洞完成后48小時(shí)蓄水檢查滲漏；
③防水材料、配比、厚度得驗(yàn)收和檢查；
④防水上反高度；
⑤鋁合金門(mén)檻處鋁合金施工單位施工的防水層。
4、屋面防水做法
（1）斜屋面防水建筑做法
①通用說(shuō)明：出斜屋面的墻體、煙道、管道需刷厚JS-Ⅰ型防水涂膜，上反立面不少于200,平面范圍不少于250.構(gòu)造做法一（鋼瓦）：
a.鋼瓦；
b.鋁箔布；
c.安裝鋁合金掛瓦條（下墊尼龍膨脹墊圈）；
厚擠塑聚苯板隔熱層（用于有保溫要求的屋面）；
厚1:水泥砂漿找平層；
f.鋼筋混凝土屋面結(jié)構(gòu)板。（板上預(yù)留鋼筋頭？8@500X500,外伸100mm）
構(gòu)造做法二（水泥瓦）：
:2水泥砂漿鋪貼水泥瓦（水泥瓦同時(shí)用銅絲端部擰成環(huán)壓在砂漿內(nèi)或不銹鋼釘釘入砼保護(hù)層固定）
厚C20細(xì)石砼保護(hù)層，內(nèi)配？6@200X200鋼筋網(wǎng)，網(wǎng)片與預(yù)留鋼筋連接；
厚擠塑聚苯板隔熱層（用于有保溫要求的屋面）；
厚聚氨酯防水涂料
厚1:水泥砂漿找平層；
f.鋼筋混凝土屋面結(jié)構(gòu)板。（板上預(yù)留鋼筋頭？8@500X500,外伸100mm）。
②關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
小時(shí)淋水；
b.節(jié)點(diǎn)部位的處理（如伸縮縫、轉(zhuǎn)角位）。
（2）種植屋面防水建筑做法
①通用說(shuō)明：
構(gòu)造做法一：
a.種植土；
b.土工布濾水層（150G/M2），四周上翻100高，用粘貼劑粘結(jié)；
0高高抗聚苯乙烯（HIPS）吸塑排水板（卷材，支點(diǎn)向上滿(mǎn)鋪）；
厚C20細(xì)石砼保護(hù)層，內(nèi)配？4@200X200鋼筋網(wǎng)；
e.聚酯胎防水卷材，遇墻上反高出種植土面不少于400,地漏、管道周?chē)⒑耠p組份聚氨酯防水涂料，上反高出種植面不少于400,水平面不少于250;
f.抗?jié)B鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)板（結(jié)構(gòu)自找坡1%,抗?jié)B等級(jí)按設(shè)計(jì)要求）。
構(gòu)造做法二：
a.種植土；
b.土工布濾水層（150G/M2），四周上翻100高，用粘貼劑粘結(jié)；
厚20~30碎石疏水層；
厚C20細(xì)石砼保護(hù)層，內(nèi)配？4@200X200鋼筋網(wǎng)；
e.聚酯胎防水卷材，遇墻上反高出種植土面不少于400,地漏、管道周?chē)⒑耠p組份聚氨酯防水涂料，上反高出種植面不少于400,水平面不少于250;
f.抗?jié)B鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)板（結(jié)構(gòu)自找坡1%,抗?jié)B等級(jí)按設(shè)計(jì)要求）。
②關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
a.結(jié)構(gòu)找坡；
b.防水材料、配比、厚度的驗(yàn)收和檢查；
c.節(jié)點(diǎn)部位的防水施工質(zhì)量；
d.結(jié)構(gòu)板、防水層、吊洞完成后48小時(shí)蓄水檢查滲漏；
e防水材料的上反高度；
（3）上人平屋面防水建筑做法
①通用說(shuō)明：排水體系是找坡、明溝、排氣有機(jī)的結(jié)合，明溝設(shè)置根據(jù)屋面形狀及圖紙，保證排水通暢、迅速。下方為樓梯間、開(kāi)放空間（車(chē)庫(kù)、架空層）無(wú)需隔熱，取消保溫層，3改為塑料薄膜隔離層。小于10平方的私家露臺(tái)不設(shè)置明溝。
②構(gòu)造做法：
厚1:水泥砂漿粘貼地面磚；
厚C20細(xì)石混凝土，內(nèi)配筋？4@200雙向，平面四周（沿墻和水溝邊）設(shè)伸縫，縫寬10 mm,縫內(nèi)嵌聚氨酯密封膏；平面內(nèi)間距≤3000mm設(shè)縮縫，用切割機(jī)切深15mm;
厚擠塑聚苯板保溫層，用塑料排水板設(shè)置盲溝兼排氣，3000mm×3000mm橫縱布置，相互連接匯集到地漏里（非保溫屋面取消此層）；
d.聚酯胎防水卷材，遇墻上反高出種植土面不少于400,地漏、管道周?chē)⒑窬郯滨シ浪苛?，上反高出種植面不少于400,水平面不少于250;
e.抗?jié)B鋼筋混凝土屋面結(jié)構(gòu)板（結(jié)構(gòu)自找坡1%）。
③關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
a.坡度；
b.結(jié)構(gòu)板48小時(shí)淋水檢查滲漏；
c.防水材料、配比、厚度的驗(yàn)收和檢查；
d.防水層、吊洞完成后48小時(shí)蓄水檢查滲漏；
e.防水材料的上反高度；
f.排氣管的設(shè)置（要求排氣管伸入排水口，并下彎100mm）；
g.分隔縫的施工；
h.屋面落水口應(yīng)比防水層低10-15mm,且做成喇叭口。對(duì)立管洞口要灑水濕潤(rùn)洞壁和管面，在粘結(jié)面刷一度108膠水泥漿，先灌10-15mm厚1:2水泥砂漿，再灌砼，用鐵棒搗實(shí)，刮平表面，第二天刷嵌一層防水材料，再補(bǔ)10-15mm厚1:2水泥砂漿，凹10mm左右，待修補(bǔ)料終凝后進(jìn)行蓄水48h試驗(yàn)，做到不滲水。
（4）不上人平屋面防水建筑做法
①通用說(shuō)明：排水體系是找坡、盲溝、明溝、排氣有機(jī)的結(jié)合，明溝設(shè)置根據(jù)屋面形狀及圖紙，保證排水通暢、迅速；盲溝設(shè)置在另側(cè)為室內(nèi)的墻體根部，寬100.下方為樓梯間、開(kāi)放空間（車(chē)庫(kù)、架空層）無(wú)需隔熱處，取消保溫層。2改為塑料薄膜隔離層。
②構(gòu)造做法：
厚C20細(xì)石混凝土，內(nèi)配筋？4@200雙向，平面四周（沿墻和水溝邊）設(shè)伸縫，縫寬10 mm,縫內(nèi)嵌聚氨酯密封膏；平面內(nèi)間距≤3000mm設(shè)縮縫，用切割機(jī)切深15mm;
厚擠塑聚苯板保溫層，用塑料排水板設(shè)置盲溝兼排氣，3000mm×3000mm橫縱布置，相互連接匯集到地漏里；
c.聚酯胎防水卷材，遇墻上反高出結(jié)構(gòu)面不少于400;（地漏、管道、煙道周?chē)⒑耠p組份聚氨酯防水涂料，上反高出結(jié)構(gòu)面不少于400,水平面不少于250,如果女兒墻低于400,防水層在女兒墻檐口收頭）；
d.抗?jié)B鋼筋混凝土屋面結(jié)構(gòu)板（結(jié)構(gòu)自找坡2%）。
③關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
a.坡度；
b.結(jié)構(gòu)板48小時(shí)淋水檢查滲漏；
c.防水材料、配比、厚度得驗(yàn)收和檢查；
d.防水層、吊洞完成后48小時(shí)蓄水檢查滲漏；
e.防水材料的上反高度；
f.排氣管的設(shè)置（要求排氣管伸入排水口，并下彎100mm）；
g.分隔縫的施工。
4、外墻防水做法
（1）外墻防水建筑做法
①通用說(shuō)明：抹灰使用標(biāo)號(hào)3水泥外墻面磚要做抗拔試驗(yàn)。
②構(gòu)造做法：
構(gòu)造做法一（水泥砂漿涂料面）
a.外墻涂料（一底兩面）（涂料甲供）；
b.刮外墻膩?zhàn)?，打磨平整?/p>
厚1﹕4CL30水泥砂漿壓光（每立方砂漿添加12mm長(zhǎng)纖維1kg,CL30外加劑1kg）；
厚1﹕4CL30水泥砂漿（每立方砂漿添加12mm長(zhǎng)纖維1kg, ,CL30外加劑1kg）；
e.不同材料交界處掛250㎜寬鍍鋅鋼絲網(wǎng)（標(biāo)稱(chēng)直徑,網(wǎng)格15×15）；
水泥砂漿甩毛（重量比：水泥：砂：CL30=50:50:）；
g.混凝土砌塊墻體（雙面勾縫）。
構(gòu)造做法二（外保溫砂漿涂料面）
a.外墻涂料（一底兩面）（涂料甲供）；
厚防水抗裂砂漿復(fù)合耐堿纖維網(wǎng)格布；
c.?；⒅楸厣皾{（厚度按設(shè)計(jì)要求）；
d.不同材料交界處掛250㎜寬鍍鋅鋼絲網(wǎng)（標(biāo)稱(chēng)直徑,網(wǎng)格15×15）；
水泥砂漿甩毛（重量比：水泥：砂：CL30=50:50:）；
f.混凝土砌塊墻體（雙面勾縫）。
構(gòu)造做法三（內(nèi)保溫砂漿涂料面）
a.外墻涂料（一底兩面）（涂料甲供）；
b.刮外墻膩?zhàn)?，打磨平整?/p>
厚1﹕4CL30水泥砂漿壓光（每立方砂漿添加12mm長(zhǎng)纖維1kg）；
厚1﹕4CL30水泥砂漿（每立方砂漿添加12mm長(zhǎng)纖維1kg）；
e.不同材料交界處掛250㎜寬鍍鋅鋼絲網(wǎng)（標(biāo)稱(chēng)直徑,網(wǎng)格15×15）；
水泥砂漿甩毛（重量比：水泥：砂：CL30=50:50:）；
g.混凝土砌塊墻體（雙面勾縫）；
水泥砂漿甩毛（重量比：水泥：砂：CL30=50:50:）；
i.不同材料交界處掛250㎜寬鍍鋅鋼絲網(wǎng)（標(biāo)稱(chēng)直徑,網(wǎng)格15×15）；
j.?；⒅楸厣皾{（厚度按設(shè)計(jì)要求）；
厚防水抗裂砂漿復(fù)合耐堿纖維網(wǎng)格布；
l.內(nèi)墻涂料（一底兩面）（涂料甲供）。
構(gòu)造做法四（貼磚面）
a.外墻面磚（勾縫采用專(zhuān)用勾縫劑，嚴(yán)禁擦縫，淋水養(yǎng)護(hù)）（面磚甲供）；
b.在鋪貼面磚之前基層滿(mǎn)刮一道專(zhuān)用瓷磚粘結(jié)劑，并立即用專(zhuān)用瓷磚粘結(jié)劑粘結(jié)面磚；
厚1﹕4CL30水泥砂漿毛面（每立方砂漿添加12mm長(zhǎng)纖維1kg, ,CL30外加劑1kg）；
厚1﹕4CL30水泥砂漿（每立方砂漿添加12mm長(zhǎng)纖維1kg, ,CL30外加劑1kg）；
e.不同材料交界處掛250㎜寬鍍鋅鋼絲網(wǎng)（標(biāo)稱(chēng)直徑,網(wǎng)格15×15）；
水泥砂漿甩毛（重量比：水泥：砂：CL30=50:50:）；
g.混凝土砌塊墻體（雙面勾縫）。
③關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
a.墻體砌筑質(zhì)量，水平縫飽滿(mǎn)度達(dá)到90%以上，豎縫飽滿(mǎn)度達(dá)到80%以上；
b.嚴(yán)格要求空調(diào)洞做預(yù)制塊；
c.嚴(yán)格分層抹灰；
d.外墻不得留腳手架；
e.抹灰的養(yǎng)護(hù)及工序間隙；
f.鋪貼面磚采用專(zhuān)用的機(jī)械攪拌器充分?jǐn)嚢?，用齒型刮刀將粘結(jié)劑涂抹于工作基面、要求分布均勻，且每次涂刮1平方米左右；
g.在外墻面上部用直徑20的PVC管，每隔50打孔，向墻面連續(xù)淋水12小時(shí)；
h.用機(jī)械噴漿甩毛，砂含量符合要求。
④外墻砌體在梁下推薦二種做法，可任選一種：
方法一：用斜砌頂磚，按傳統(tǒng)做法及相關(guān)工藝要求執(zhí)行。
方法二：在梁下預(yù)留30-50mm縫隙，用微膨脹水泥砂漿或細(xì)石砼填縫，外墻面做厚JS-Ⅱ防水一道。
具體做法如下：
a.砌塊砌至梁頂停砌7天以上，預(yù)留縫寬30-50mm（每段墻身從實(shí)際梁底往下排磚，調(diào)整下面導(dǎo)墻高度，確保上面縫寬）；
b.用微脹水泥砂漿或細(xì)石砼（UEA摻量為水泥用量的10%）填塞密實(shí)，內(nèi)外表面平整；
c.填縫至少5天后，在外墻面梁下與砌體相交之水平灰縫處，涂刷防水層一道；
d.防水層要求：JS-Ⅱ型防水涂膜，厚度mm,寬度、鋁合金防水建筑做法
（1）通用說(shuō)明：
①窗臺(tái)板必須澆筑同墻寬100高C20混凝土澆筑壓板，每邊伸入墻內(nèi)不少于250mm,砼壓板向外找坡，高差20（裝模時(shí)外側(cè)模板比內(nèi)側(cè)模板低20）。
②塞縫：塞縫寬度不允許超過(guò)35mm,鋁合金門(mén)窗框安裝前，應(yīng)撕去水泥砂漿接觸處的包裝紙并涂刷聚氨酯清漆等保護(hù)劑，采用摻適量防水材料的1﹕2干硬性水泥砂漿塞縫以減少砂漿收縮裂縫，之后在外側(cè)窗框與外墻連接處用ф12鋼筋條勾縫，最后在第一道抹灰的外表面刷一道厚金湯JSⅠ型防水涂料，窗邊陽(yáng)角收口。
③密封膠：外墻門(mén)窗框與外墻連接處采用中性膠密封；玻璃與框扇連接處采用優(yōu)質(zhì)玻璃膠密封；框與扇之間的密封材料采用優(yōu)質(zhì)三元乙丙膠條。
④配件：門(mén)窗上框料要有滴水線(xiàn)條，下方框料要有排水槽；平開(kāi)窗框料必須為高低角形式。
⑤外墻門(mén)框下部統(tǒng)一設(shè)置小型門(mén)坎，以防止潮氣侵入。
⑥安裝：安裝所用的螺絲應(yīng)為銅螺絲或不銹鋼螺絲，釘口應(yīng)做好防滲處理。
⑦鋁合金窗外周邊留寬5mm深8mm槽，密封膠嵌縫。
⑧外窗下框宜有泄水結(jié)構(gòu)，如無(wú)時(shí)應(yīng)做如下處理：
a.推拉窗：導(dǎo)軌在靠?jī)蛇吙蛱庛?mm寬的泄水口；
b.平開(kāi)窗：在靠框中挺位置每個(gè)扇洞銑一個(gè)8mm寬的泄水口。
（2）關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
①型材、玻璃進(jìn)場(chǎng)檢查；
②土建交付洞口的精確度；
③窗臺(tái)素混凝土壓頂；
④塞縫的密實(shí)度；
⑤防水涂料的厚度；
⑥打膠；
⑦在外墻面上部用直徑20的PVC管，每隔50打孔，向墻面連續(xù)噴水12小時(shí)。
6、雨棚、挑板防水做法
（1）混凝土雨棚、挑板防水建筑做法
①通用說(shuō)明：下表為無(wú)組織排水做法，周邊無(wú)上反梁；如果周邊設(shè)置上反梁，必須設(shè)置地漏。
②構(gòu)造做法：
a.最薄處15厚1:3水泥砂漿找坡壓光，坡度2%（根部批R=50的圓角）；
b.鋼筋砼結(jié)構(gòu)板（根部素砼做反坎200高，與主體一次澆注完成）。
③關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
2小時(shí)淋水檢查滲漏；
b.反坎。
（2）玻璃雨棚建筑做法
①通用說(shuō)明：室外與戶(hù)外或地下室采光井；
②構(gòu)造做法：玻璃排水坡度為6%;
③關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：
a.密縫膠的施工；
b.泛水構(gòu)造設(shè)置。
品質(zhì)提升方案相關(guān)文章：
★ 物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升實(shí)施方案3篇 小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案
★ 物業(yè)品質(zhì)提升策劃方案3篇(前期物業(yè)品質(zhì)提升方案怎樣做)
★ 物業(yè)小區(qū)品質(zhì)提升方案3篇 物業(yè)品質(zhì)提升有哪些方案
★ 物業(yè)保潔環(huán)境品質(zhì)提升方案3篇(小區(qū)保潔品質(zhì)提升方案)
★ 品質(zhì)月活動(dòng)方案共3篇 質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃及方案非常實(shí)用