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品質(zhì)月活動(dòng)方案共3篇 質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃及方案非常實(shí)用

時(shí)間:2022-06-01 15:25:32 綜合范文

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品質(zhì)月活動(dòng)方案共3篇 質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃及方案非常實(shí)用

品質(zhì)月活動(dòng)方案共1

  第二屆“品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)方案

  一、活動(dòng)主題

  專業(yè)鑄就品質(zhì),服務(wù)贏得未來(lái)

  二、活動(dòng)組織

  公司行政人事部、工廠廠辦

  三、協(xié)辦部門

  公司、工廠各部門

  四、活動(dòng)時(shí)間

  2014年5月至7月

  五、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長(zhǎng):總經(jīng)理

  副組長(zhǎng):行政人事部經(jīng)理、工廠廠長(zhǎng)

  組員:各部門負(fù)責(zé)人

  領(lǐng)導(dǎo)小組成員擔(dān)任活動(dòng)項(xiàng)目評(píng)委,負(fù)責(zé)各獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選,要認(rèn)真參與評(píng)選工作。

  六、活動(dòng)內(nèi)容:

  (一)、“品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳推廣

  1、宣傳動(dòng)員:開展活動(dòng)通知,張貼懸掛橫幅、廣告等

  2、晨會(huì)分享:利用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)品質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)知識(shí)、案例,每天由晨會(huì)主持人進(jìn)行主題分享,做到全員參與、共同學(xué)習(xí),營(yíng)造一個(gè)崇尚進(jìn)取、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。

  ? 組織部門:行政人事部、工廠廠辦

  ? 協(xié)助部門:品牌部

  ? 相關(guān)要求及考核方式

  1)、5月10前由行政人事部、工廠廠辦下發(fā)活動(dòng)通知,品牌部協(xié)助完成橫幅制作、廣告海報(bào)制作及張貼相關(guān)工作。否則,相關(guān)責(zé)任人予以考核,執(zhí)行績(jī)效考核人員扣當(dāng)月績(jī)效總分2分,未執(zhí)行績(jī)效考核人員考核50元。

  2)、晨會(huì)主持順序按行政人事部安排進(jìn)行,主持人晨會(huì)分享主題內(nèi)容須提前一天發(fā)送至行政人事部備案。因個(gè)人原因造成晨會(huì)不能正常進(jìn)行或主題分享內(nèi)容不合格或無(wú)

  主題分享的,執(zhí)行績(jī)效考核人員扣當(dāng)月績(jī)效總分1分,未執(zhí)行績(jī)效考核人員考核20元。

  (二)、禮儀禮貌、儀容儀表

  行政人事部、廠辦對(duì)各部門員工禮儀禮貌、儀容儀表進(jìn)行日常檢查,每周進(jìn)行一次抽查,不斷提升企業(yè)形象,展示員工良好精神風(fēng)貌。

  ? 組織部門:行政人事部、工廠廠辦

  ? 考核方式:活動(dòng)期間,凡不符合要求員工除按制度予以現(xiàn)金處罰外,取消“優(yōu)

  秀服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選資格

  (三)、服務(wù)技巧、專業(yè)技能的提升

  1、進(jìn)行客戶服務(wù)技巧、商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品知識(shí)類培訓(xùn)

  2、培訓(xùn)時(shí)間:每月一期(具體培訓(xùn)時(shí)間另行通知)

  3、參訓(xùn)人員:根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容

  ? 組織部門:行政人事部

  ? 考核方式:所有培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一進(jìn)行筆試,以100分為滿分計(jì),80分以下人

  員為不合格,執(zhí)行績(jī)效考核人員扣當(dāng)月績(jī)效總分10分,未執(zhí)行績(jī)效考核人員

  考核200元。

  (四)、完善崗位職位說(shuō)明書及操作流程,加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn)

  各部門根據(jù)崗位工作性質(zhì),完善各崗位職位說(shuō)明書及標(biāo)準(zhǔn)操作流程,相關(guān)部門編制客戶服務(wù)話術(shù),并對(duì)部門員工進(jìn)行全方位的深化培訓(xùn)及考核達(dá)標(biāo)。

  ? 編制時(shí)間時(shí)間:2014年5月10日至30日

  ? 討論審核時(shí)間:2014年6月10日

  ? 各部門培訓(xùn)及考核時(shí)間:2014年6月10日至30日

  ? 組織部門:行政人事部、工廠廠辦

  ? 考核方式:各部門自行依據(jù)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)組織培訓(xùn)、出具考試題,行政人事

  部及工廠廠辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織。以100分為滿分計(jì),80分以下人員為不合格,

  執(zhí)行績(jī)效考核人員扣當(dāng)月績(jī)效總分10分,未執(zhí)行績(jī)效考核人員考核200元。

  (五)、開展合理化建議征集評(píng)選活動(dòng)

  品質(zhì)服務(wù)月期間將在全公司開展合理化建議征集評(píng)選活動(dòng),各方面有利于公司發(fā)展、提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量、減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度、降低生產(chǎn)運(yùn)行成本的建議都可以提交。

  1、合理化建議提案范圍:

  (一)經(jīng)營(yíng)管理思路和方法的改進(jìn);

  (二)各項(xiàng)工作流程、規(guī)程、制度的改進(jìn);

  (三)新產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷、市場(chǎng)開拓的建議;

  (四)產(chǎn)品性能的改進(jìn);

  (五)有關(guān)人力資源開發(fā)方面工作的建議;

  (六)機(jī)器設(shè)備和工具的設(shè)計(jì)、維護(hù)保養(yǎng)的改進(jìn);

  (七)物料、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及施工管理的方法及改善;

  (八)棄、廢料的利用、原料的節(jié)省及其它降低材料成本的改善;

  (九)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工士氣和工作效率的方法、企業(yè)文化建設(shè)的建議;

  (十)非職務(wù)范圍內(nèi)的錯(cuò)誤提醒。

  2、合理化建議提交時(shí)間:2014年6月1日至6月20日

  3、合理化建議評(píng)選時(shí)間:2014年6月20日至30日

  ? 組織部門:工廠廠辦

  ? 表彰辦法:公司將依據(jù)合理化建議的價(jià)值分別評(píng)選出優(yōu)秀獎(jiǎng)5名,每人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)

  金100元,三等獎(jiǎng)3名,每人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元,二等獎(jiǎng)2名,每人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金

  500元,一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金800元。

  (六)、開展“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)

  堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則,結(jié)合各部門工作性質(zhì)定性與定量考核相結(jié)合,以日??荚u(píng)為依據(jù),對(duì)各部門工作業(yè)績(jī)突出、貢獻(xiàn)突出、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作創(chuàng)新等方面進(jìn)行綜合考核。在此基礎(chǔ)上,評(píng)選出 “優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”,進(jìn)一步營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好活動(dòng)氛圍,提高員工服務(wù)意識(shí),推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新的成效。

  1、評(píng)選范圍 :全體員工。

  2、評(píng)選原則、方法

  1)、公開透明、公平公正,實(shí)事求是

  2)、面向基層、重在一線,評(píng)選覆蓋所有的員工,重點(diǎn)面向直接服務(wù)用戶的一線工作人員,側(cè)重日常表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、服務(wù)事跡、用戶滿意度等內(nèi)容。

  3)、采取部門推薦、公司品質(zhì)服務(wù)月領(lǐng)導(dǎo)小組審核評(píng)定的方式評(píng)選,力求客觀公平。

  3、參評(píng)條件和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

  1)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德。

  2)、愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,專業(yè)高效,傾心服務(wù),業(yè)績(jī)突出,擁有良好口碑。

  3)、嚴(yán)格按照公司要求認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí),在考核中達(dá)到優(yōu)秀。

  4)、參加評(píng)選的人員,在活動(dòng)期間未受過(guò)行政處罰。

  5)、模范執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中業(yè)績(jī)突出,服務(wù)質(zhì)量高,工作無(wú)差錯(cuò)、用戶零投訴,能提升公司形象,能夠發(fā)揮良好的模范帶頭作用。

  6)、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力,服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情、耐心周到,對(duì)用戶的服務(wù)及時(shí)、耐心、準(zhǔn)確。

  7)、在工作中能按照崗位規(guī)范要求,使用文明用語(yǔ),行為規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。

  4、提名時(shí)間:2014年7月1日至7月10日

  5、評(píng)選時(shí)間:2014年7月10日至15日

  ? 組織部門:行政人事部

  ? 表彰辦法:本次活動(dòng)將評(píng)選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵5名,每人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金600元。

  (七)、崗位技能大比武

  針對(duì)實(shí)際操作性比較強(qiáng)的崗位,開展崗位技能大比武活動(dòng),通過(guò)技能比賽提高各崗位技能技巧水平與實(shí)際操作能力,激勵(lì)員工努力提升自己的專業(yè)技能,形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍,達(dá)到不斷提高公司服務(wù)水平的目的。

  1、時(shí)間安排:2014年6月15日至7月15日。

  2、活動(dòng)內(nèi)容:分設(shè)產(chǎn)品知識(shí)比武、生產(chǎn)技能比武及施工技能比武三項(xiàng)內(nèi)容

  1)、產(chǎn)品知識(shí)比武

  由營(yíng)銷部、銷售行政部、外貿(mào)部、品牌部、工廠員工分別組成小組,比拼內(nèi)容為產(chǎn)品知識(shí)、施工知識(shí)、企業(yè)文化、企業(yè)制度等內(nèi)容。

  2)、生產(chǎn)技能比武

  由工廠組織生產(chǎn)車間員工進(jìn)行出版、畫線等生產(chǎn)技能競(jìng)賽

  3)、施工技能比武

  由工廠組織施工部員工對(duì)施工技能、施工業(yè)績(jī)等進(jìn)行競(jìng)賽

  ? 組織部門:品牌部、工廠廠辦

  ? 表彰辦法:公司品質(zhì)服務(wù)月領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督考核,各項(xiàng)比武分設(shè)金銀銅獎(jiǎng)各1名,

  分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元、300元、100元。

  (八)、開展“品質(zhì)服務(wù)”征文評(píng)選活動(dòng)

  1、征文內(nèi)容

  通過(guò)征文展現(xiàn)員工風(fēng)貌,貫徹服務(wù)意識(shí),弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。文章須緊扣“品質(zhì)服務(wù)”主題,形式不限,內(nèi)容積極健康,真情實(shí)感,文章字?jǐn)?shù)不少于800,詩(shī)歌可酌情減少。征文內(nèi)容可以以下幾類為主。

  1)品質(zhì)服務(wù)工作中讓自己難忘的人或事。

  2)對(duì)品質(zhì)服務(wù)的感悟、體會(huì)。

  3)品質(zhì)服務(wù)工作技巧、方法的探索和總結(jié)。

  2、征文提交時(shí)間:2014年6月1日至6月30日(以工廠及公司部門為單位進(jìn)行推薦,每個(gè)部門不少于一篇)

  3、征文評(píng)選時(shí)間:2014年7月1日至10日

  ? 組織部門:品牌部

  ? 表彰辦法:一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元,二等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元,三等

  獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元,并在公司內(nèi)刊上刊登。其他未上報(bào)的優(yōu)秀作品,可在

  宣傳欄中張貼。

  七、其他要求:以上負(fù)責(zé)組織部門要依據(jù)方案要求制定相關(guān)活動(dòng)細(xì)則,如合理化建議提案表、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選細(xì)則、提名申報(bào)表、崗位技能比武方案等,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)傳達(dá),保證活動(dòng)效果。

  八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  獎(jiǎng)金:元

  條幅及宣傳海報(bào):1000元

  行政人事部

  2014年5月7日

品質(zhì)月活動(dòng)方案共2

  杭州千島湖溫馨島浙旅度假酒店

  “品質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)方案

  為了增強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí),不斷提高酒店的服務(wù)品質(zhì),以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力,酒店將開展一次“品質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。

  一、活動(dòng)主題:品質(zhì)服務(wù)

  二、活動(dòng)目標(biāo):提升服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化品牌形象

  三、活動(dòng)時(shí)間:2013年3月中旬至5月中旬

  四、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組 長(zhǎng):徐慶賢 副組長(zhǎng):吳建國(guó) 成 員:各部門負(fù)責(zé)人

  五、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、“品質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)宣傳推廣

  通過(guò)各部門例會(huì)、海報(bào)張貼等各種方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣,將此次活動(dòng)的信息傳達(dá)給每一位員工,力爭(zhēng)全員參與,充分營(yíng)造一個(gè)崇尚進(jìn)取、倡導(dǎo)品質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。

  2、完善操作流程,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

  各部門根據(jù)自身服務(wù)特點(diǎn),完善各崗位的SOP及P&P,并對(duì)部門員工進(jìn)行全方位的深化培訓(xùn)。培訓(xùn)必須要有檔案記錄,包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)照片或視頻等等。酒店也將組織一次服務(wù)質(zhì)量專題培訓(xùn)。各部門針對(duì)各崗位現(xiàn)存的服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行分析,并制定出相關(guān)整改措施,通過(guò)培訓(xùn)使員工了解活動(dòng)所要達(dá)到的各項(xiàng)目標(biāo)。

  3、禮節(jié)禮貌、儀容儀表檢查

  各部門加強(qiáng)對(duì)員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌規(guī)范培訓(xùn)和檢查,不斷提升酒店形象,綜合管理部每周進(jìn)行一次抽查,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處罰,凡受到處罰員工取消“微笑服務(wù)大使”評(píng)選資格。

  4、“微笑服務(wù)大使”評(píng)選

  在全酒店范圍內(nèi)開展以“讓微笑傳遞快樂(lè),用真情贏得賓客”為主題的“微笑服務(wù)大使”評(píng)選活動(dòng),要求員工以真誠(chéng)的微笑迎接每一位賓客,以溫馨的服務(wù)滿足賓客的一切合理需求,以此來(lái)提升賓客的滿意度。

  評(píng)選辦法:

  1)“微笑服務(wù)大使”由賓客選出;評(píng)選依據(jù)來(lái)源包括服務(wù)明星卡、網(wǎng)評(píng)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)、書面表?yè)P(yáng)、短信電話表?yè)P(yáng)等多方面;

  2) 綜合管理部收集相關(guān)評(píng)選依據(jù)并審核有效,最后由“品質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組投票選出“微笑服務(wù)大使”3名;

  3) 注意:?jiǎn)T工在與客人溝通過(guò)程中不能強(qiáng)行拉票,不能引起客人反感,應(yīng)該通過(guò)自己的服務(wù)使客人滿意而投票。對(duì)于舞弊行為如偽造選票等酒店堅(jiān)決反對(duì),并將這種不誠(chéng)實(shí)或欺騙行為視作為嚴(yán)重過(guò)失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按酒店規(guī)定予以處理。

  六、活動(dòng)總結(jié)

  活動(dòng)結(jié)束后,各部門進(jìn)行“品質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)總結(jié)。酒店將對(duì)評(píng)出的先進(jìn)進(jìn)行表彰,并給予500元/人的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)活動(dòng)中因工作不落實(shí)、服務(wù)不到位,造成客人投訴的部門及員工,酒店將視情況給予一定的處罰。

  杭州千島湖溫馨島浙旅度假酒店

  2013年3月5日

  品質(zhì)活動(dòng)方案

  品質(zhì)提升活動(dòng)方案

  企業(yè)質(zhì)量月活動(dòng)方案

  質(zhì)量月活動(dòng)方案(共5篇)

  質(zhì)量月活動(dòng)方案 精選15篇

品質(zhì)月活動(dòng)方案共3

  制造中心質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)策劃方案

  為了不斷追求和實(shí)現(xiàn)“高品質(zhì)”目標(biāo),全面提升員工質(zhì)量意識(shí);通過(guò)員工培訓(xùn),質(zhì)量事故分析整改等活動(dòng),提高員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí),進(jìn)而提高工作和產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)溝通,并起到考察目的?;顒?dòng)方案如下:

  一、主題:實(shí)施質(zhì)量經(jīng)營(yíng),追求卓越績(jī)效,提升產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)顧客滿意。

  二、活動(dòng)時(shí)間10月15日至12月31日

  10月15日-10月21日(共2周)為活動(dòng)準(zhǔn)備期

  10月22日-12月22日(共7周)為活動(dòng)實(shí)施期

  12月23日-12月30日(共1周)為活動(dòng)總結(jié)期

  三、參與工序/部門:生產(chǎn)一車間前處理、生產(chǎn)一車間后處理、生產(chǎn)二車間C線、

  生產(chǎn)二車間D線 ,質(zhì)檢科,技術(shù)科,設(shè)備部,采購(gòu)部。

  四、重點(diǎn)評(píng)估項(xiàng)目:

  1、投料一次性合格率≥97%,制程廢品率≦2%,

  2、生產(chǎn)過(guò)程零異常(零品質(zhì)事故);客戶零投訴;

  3、交貨期達(dá)標(biāo)100%,實(shí)現(xiàn)零延誤。

  五、活動(dòng)組織結(jié)構(gòu)

  1.組織部門:制造中心

  2.活動(dòng)小組成員

  組長(zhǎng):

  付組長(zhǎng):

  組員:各車間主任,班組長(zhǎng),各科室部門主管。

  3.各組員對(duì)各所屬部門人員負(fù)責(zé)

  4.制造中心質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)小組負(fù)責(zé)策劃,制定,實(shí)施,監(jiān)督,評(píng)選,總結(jié)等有

  關(guān)辦法及規(guī)則,以及相關(guān)事宜。各組員負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)所轄活動(dòng)小組展開、

  實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的相關(guān)事宜,并向組長(zhǎng)報(bào)告活動(dòng)情況。

  六、活動(dòng)細(xì)則

  1、活動(dòng)定位:本次活動(dòng)本著“全員參與、認(rèn)真、嚴(yán)肅、愉快”的宗旨進(jìn)行,努力創(chuàng)造一個(gè)活潑、熱烈、競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。

  2、宣傳方式、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):質(zhì)量關(guān)系你我他,提高質(zhì)量靠大家;

  3、活動(dòng)口號(hào):人人品管、事事循章、嚴(yán)格執(zhí)行、達(dá)成目標(biāo)

  4、具體活動(dòng)安排

  1、動(dòng)員大會(huì)

  ●2012年10月10日由制造中心副總經(jīng)理組織各部門主管/班長(zhǎng)召開動(dòng)員大會(huì),并商討有關(guān)活動(dòng)的準(zhǔn)備事項(xiàng)。

  ●2012年10月12日由制造中心副總經(jīng)理組織召開制造中心全體員工召開質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)月“動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”,并向員工宣傳本次活動(dòng)的口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)及活動(dòng)精神、細(xì)節(jié)。

  2、培訓(xùn)活動(dòng)

  ●由副總在月度總結(jié)大會(huì)上對(duì)人員品質(zhì)觀念導(dǎo)入培訓(xùn),并發(fā)起全面質(zhì)量控制改善

  活動(dòng)內(nèi)容。10 月15日前完成。

  ●由各車間主管導(dǎo)入各項(xiàng)操作技能培訓(xùn)。從A線開始每周四進(jìn)行。培訓(xùn)后定期進(jìn)

  行考試。

  ●由技術(shù).品保科對(duì)各車間人員導(dǎo)入工藝與檢控方法培訓(xùn)及目標(biāo)管理培訓(xùn)項(xiàng)目,

  引導(dǎo)員工自主進(jìn)行“三 按”、“三自”、“一控”作業(yè)要求理念。10月17日一車

  間,10月24日二車間。培訓(xùn)后定期進(jìn)行資料考試。

  3.改善提案活動(dòng)

  ●繼續(xù)推行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)方法與工裝設(shè)備改善活動(dòng),以車間班組為單位進(jìn)行開展,內(nèi)

  容針對(duì)“四化”流程制度化,工作標(biāo)準(zhǔn)化,作業(yè)簡(jiǎn)單化,設(shè)計(jì)愚巧法進(jìn)行展開,

  鼓勵(lì)員工積極參與。

  ●成立與推行車間設(shè)備自主管理制度,做到設(shè)備“我使用,我愛護(hù),我使用,我保全”宗旨,并由車間主管導(dǎo)入相關(guān)設(shè)備安定化管理知識(shí),組織各車間班組人員形成設(shè)備改進(jìn)提案并配合設(shè)備部進(jìn)行改進(jìn)。

  4、個(gè)人質(zhì)量提案有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng):質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)期間,要求各部門積極組織員

  工勇躍投稿參 與,征文內(nèi)容包括先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),方法。對(duì)做好產(chǎn)品質(zhì)量的感想心得,生產(chǎn)過(guò)程中較好的操作技能和方法等,300字以上。所有稿文

  于10月5日前交各部門主管匯總上交,評(píng)選一等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng)各1名,優(yōu)秀作品將在公司宣傳欄上刊登。

  5、召開質(zhì)量分析會(huì)

  1)活動(dòng)期間每周三由,生技部組織各科室部門召開周質(zhì)量分析會(huì),對(duì)本周所發(fā)

  生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析,制定糾正預(yù)防措施,并實(shí)施改善計(jì)劃。

  2)10,11,月底30日前由活動(dòng)組長(zhǎng)召開本月質(zhì)量分析會(huì),按PDCA循環(huán)管理原

  則,針對(duì)品質(zhì)變異的4MIE改善要素進(jìn)行分析總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)。

  6、部門主管總結(jié),總結(jié)內(nèi)容:

  1)生技部各車間總結(jié)本月本部門的合格率,并與上月進(jìn)行對(duì)比。

  2)生技部各車間對(duì)本部門出現(xiàn)的有代表性的質(zhì)量問(wèn)題,如何整改。

  3)生技部各車間對(duì)本部門反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量隱患,所制定的糾正預(yù)防

  措施。

  4)設(shè)備部門對(duì)設(shè)備改進(jìn)與設(shè)備功能故障恢復(fù)工作進(jìn)行總結(jié),出具改善設(shè)備故障

  措施,提高設(shè)備有效運(yùn)轉(zhuǎn)率方案等。

  5)采購(gòu)部門對(duì)生產(chǎn)物料的質(zhì)量改善及采購(gòu)進(jìn)度服務(wù)與材料開發(fā)狀況進(jìn)行總結(jié),

  為生技部物料配置供給形成持續(xù)改進(jìn)方案。

  7、技術(shù).品質(zhì)科分析總結(jié) 。

  1)對(duì)生產(chǎn)制造質(zhì)量體系文件的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行分析總結(jié)。

  2)總結(jié)和分析目前質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題和不足,提出質(zhì)量整改措施和意見。

  3)在產(chǎn)品形成的全過(guò)程中一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地分析,排除可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題。

  4)在部門與部門之間,車間各崗位之間,牢固樹立服務(wù)的思想,“下道工序就是

  上道工序的客戶”來(lái)規(guī)范我們的日常工作。真正把質(zhì)量職責(zé)落實(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量形成

  的全過(guò)程及所有相關(guān)部門和人員。

  5)鼓勵(lì)大家在工作中開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,集思廣益。

  八、獎(jiǎng)勵(lì)方案

  1、評(píng)比方法:由改善活動(dòng)組針對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)比

  1)按重點(diǎn)評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)行達(dá)標(biāo)評(píng)比;

  2)各車間部門提供的“改善提案”的最終效果評(píng)比,

  2.評(píng)比方案細(xì)則在10月16日公布

  3.獎(jiǎng)項(xiàng)

  1)產(chǎn)品一次性合格率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):班組人均獎(jiǎng)勵(lì)100元。

  2)產(chǎn)品一次性合格率達(dá)98%:班組人均獎(jiǎng)勵(lì)300元.

  3)產(chǎn)品一次性合格率達(dá)99%:班組人均獎(jiǎng)勵(lì)500元.

  4)班組改善提案采納獎(jiǎng):200元/例

  5)班組改善提案突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng):1,2,3等獎(jiǎng),5000元/3000元/1000元

  6)征文采納獎(jiǎng):100元/例。

  7) 征文改善提案突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng):1,2等獎(jiǎng),1000元/500元.

  .........

  九、效果預(yù)測(cè)

  通過(guò)全面質(zhì)量改善活動(dòng),使各部門員工突出重視質(zhì)量問(wèn)題,提高員工工作質(zhì)量和積極性,提高各部門工作質(zhì)量及工作協(xié)調(diào)性,增強(qiáng)凝聚力,產(chǎn)品質(zhì)量及員工素質(zhì)有大幅度提升。

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