下面是范文網(wǎng)小編收集的學(xué)習(xí)孫奇同志先進(jìn)事跡3篇，以供借鑒。
學(xué)習(xí)孫奇同志先進(jìn)事跡1
孫奇同志先進(jìn)事跡心得體會
前一段鐵道部作出了向?qū)O奇同志學(xué)習(xí)的活動并授予孫奇同志為“全國創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。我認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神并通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體了解孫奇、學(xué)習(xí)孫奇進(jìn)一步領(lǐng)會其優(yōu)秀品質(zhì)和崇高精神。局機(jī)關(guān)發(fā)出向?qū)O奇同志學(xué)習(xí)的通知后我認(rèn)真觀看孫奇同志先進(jìn)事跡文件并在監(jiān)理站的學(xué)習(xí)安排中積極進(jìn)行體會交流。孫奇同志的高大形象深印我腦海。孫奇同志今年40歲在鐵路工作了22年。她無論在哪個崗位都能做到全身心投入干一行愛一行干一行精一行。她先后榮獲全國五一勞動獎?wù)隆⑷珖毠そüαI(yè)標(biāo)兵、全國職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵個人等榮譽(yù)稱號。參加工作十幾年來始終牢記黨的宗旨時時處處以鐵路和人民的事業(yè)為重一心撲在工作上想干事真干事能干事干成事勤奮刻苦無私無畏以實際行動踐行了一名鐵路職工的職業(yè)操守體現(xiàn)了一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌和時代風(fēng)范?！叭健敝幸娋袼氖论E生動地詮釋了鐵路人的敬業(yè)愛崗忠于職守。通過學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識到向?qū)O奇同志學(xué)習(xí)就是要學(xué)習(xí)敬業(yè)愛崗忠于職守自覺遵章守紀(jì)確保運(yùn)輸安全穩(wěn)定的強(qiáng)烈意識一心為民的崇高品格腳踏實地的優(yōu)良作風(fēng)清正廉潔的高尚情操。
孫奇像一面鏡子對照她我在感動之余觸動很深。
首先堅持第一要務(wù)服務(wù)鐵路發(fā)展鐵路。孫奇同志堅持以鐵路發(fā)展為先、以鐵路服務(wù)為大向?qū)O奇同志學(xué)習(xí)就是要像她那樣求真務(wù)實抓發(fā)展開拓創(chuàng)新求突破當(dāng)好鐵路工作的帶頭人。今后我將牢固樹立和認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀按照局機(jī)關(guān)、公司的分工圍繞鐵路監(jiān)理工作大局認(rèn)真做好本職工作。
其次堅持黨的宗旨心系群眾為民造福。孫奇同志始終把心思全放在工作中、放在服務(wù)群眾上心里始終裝著、想著群眾。她對人熱情無論誰有什么事情請她幫忙她都是“好”字當(dāng)頭。向?qū)O奇同志學(xué)習(xí)就是要像她那樣思群眾所想辦群眾所盼急群眾所需一心一意為群眾當(dāng)好服務(wù)鐵路監(jiān)理工作的帶頭人。
第三堅持實事求是腳踏實地。孫奇同志始終都能從本職工作出發(fā)對每一件事情、每一項工作都能直面困難和問題腳踏實地、全神貫注抓落實。向?qū)O奇同志學(xué)習(xí)就是要像她那樣堅持實事求是腳踏實地站好為鐵路建設(shè)監(jiān)理服務(wù)的第一班崗。
平凡鑄就偉大。孫奇同志默默無聞地工作在最基層不計得失勇挑重?fù)?dān)腳踏實地一心為民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)任勞任怨用畢生精力忠實實踐著“人民鐵路為人民”的重要思想。我將從孫奇同志的寶貴精神中汲取力量在認(rèn)真監(jiān)理鐵路工程努力提高服務(wù)水平的工作中真正把廣大群眾的利益維護(hù)好、實現(xiàn)好為我局的鐵路建設(shè)監(jiān)理作出更大的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)孫奇同志先進(jìn)事跡2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：
孫奇用生命告訴了我們什么叫自強(qiáng)不息、什么叫責(zé)任擔(dān)當(dāng)，她的精神已經(jīng)烙在了我的心中，我會用行動把“孫奇精神”傳承下去，踐行社會主義核心價值觀。
回顧一年來的工作，我在工作崗位上恪盡職守，為包頭客運(yùn)段安全穩(wěn)定地發(fā)展貢獻(xiàn)著我自己一份微薄的力量。我是烏海西到天津1134∕1133次列車的列車長，作為一名列車長我深切地感受到客運(yùn)工作是多么的神圣。由于客運(yùn)工作的特殊性，我們每天會遇見形形色色的旅客，為他們解決各種各樣的困難。但是我堅信只要以服務(wù)為宗旨、待旅客為親人，就沒有解決不了的問題。
7月的天，像孩子的臉，說變就變。7月22日，由烏海西開往天津的1134次列車像往常一樣?？吭谛?，誰知列車剛啟動，天空就下起了瓢潑大雨，為了確保行車安全，列車減慢了車速，到達(dá)北京站已經(jīng)晚點(diǎn)1個小時，這時7號車廂一位老大爺焦急地找我，請求幫助。原來這位要去秦皇島看望女兒，計劃乘坐這趟車到達(dá)天津后轉(zhuǎn)車，可現(xiàn)在列車晚點(diǎn)了，從天津去秦皇島的列車趕不上了，不知道怎么辦。我了解了事情的原委后，先耐心地安撫老大爺，將其安排到相對寬松的車廂，囑咐列車員給老大爺打來了開水，送來了可口的飯菜。列車到達(dá)天津站后，由于老大爺不懂如何換乘列車，再加上行李多。我就安排兩名列車員陪同退了之前的車票，重新購買了去秦皇島的車票，最終老大爺安全地抵達(dá)目的地,事后老大爺?shù)呐畠捍騺黼娫挶硎靖兄x。
作為客運(yùn)戰(zhàn)線上的一員，我只是在自己的崗位上，做了一些應(yīng)該做的事。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，根據(jù)客運(yùn)工作的需要，首先，我始終堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。全面深入地領(lǐng)會“人民鐵路為人民”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，自覺培養(yǎng)貫徹學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展”重要思想的自覺性和堅定性，其次，要提高自己處理突發(fā)事件的能力，在實踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗，吸取在日常生活中經(jīng)常處理突發(fā)事件的方式方法，做到學(xué)用結(jié)合。最后，主動服務(wù)，態(tài)度熱情，視旅客為親人。對老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客做到重點(diǎn)照顧。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)班組成員嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
隨著人民生活水平和消費(fèi)能力的持續(xù)提高消費(fèi)性旅行需求的增長速度將會加快，旅客的多元化和個性化需求將會逐漸增加，旅客對鐵路客運(yùn)的方便、快捷、舒適、安全等要求也會增強(qiáng)。
鐵路作為我國旅客重要的交通工具，有“鐵老大”的稱呼。旅客運(yùn)輸是鐵路運(yùn)輸?shù)闹攸c(diǎn)，作為大眾化的交通工具，鐵路客運(yùn)在運(yùn)輸市場上發(fā)揮重要作用，鐵路運(yùn)輸企業(yè)必須不斷提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，以高質(zhì)量的服務(wù)滿足旅客的各種需求，提高旅客滿意度，保持市場競爭力。所以提高旅客服務(wù)質(zhì)量刻不容緩。
安全、舒適、方便和快捷是旅客運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量內(nèi)涵和價值體現(xiàn)。服務(wù)價值決定旅客滿意度，旅客滿意是鐵路協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。滿意度看不見，摸不著，盡在感受，但客運(yùn)部門可以通過滲透于旅行全過程，全新價值的服務(wù)來實現(xiàn)，因此鐵路客運(yùn)部門可以從當(dāng)前的以運(yùn)營管理為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐月每头?wù)為中心，通過創(chuàng)新服務(wù)流程來提高旅客的滿意度。所以我們必須要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)程序一項不簡，明確列車到站前、停車后、開車時的作業(yè)。務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真的完成自己的本職工作。
三、愛崗敬業(yè)，努力做好自己的本職工作
雖然客運(yùn)工作復(fù)雜麻煩，有時候還會遇到一些胡攪蠻纏的旅客，但是我堅信只要用我的真心去對待他們，就一定能夠解決困難。我深信微笑是最好的法寶，對人真誠、能想別人所想，急別人之所急，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，處處以一名合格列車員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四 存在的問題和不足
我性格不夠太嚴(yán)謹(jǐn)，辦事比較急，準(zhǔn)確性有時不夠，對自己從事工作存在的困難和問題，自己琢磨的多，沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
回顧一年來的工作雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足，懇請大家批評指正。我相信，在段領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我在今后工作學(xué)習(xí)中一定會做得更好、更出色。最后，衷心的祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上，發(fā)展壯大，為包頭客運(yùn)段安全穩(wěn)定地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，為旅客安全出行付出自己的行動。
孫奇同志先進(jìn)事跡
學(xué)習(xí)孫奇先進(jìn)事跡
孫奇先進(jìn)事跡
孫奇先進(jìn)事跡報告會
學(xué)習(xí)孫波同志先進(jìn)事跡心得體會
學(xué)習(xí)孫奇同志先進(jìn)事跡3
學(xué)習(xí)孫奇同志先進(jìn)事跡心得體會
“旅客如一面鏡子，我們微笑了，得到的回報同樣是微笑。”今天，我閱讀了孫奇的感人事跡，讀完之后心里久久不能平靜。
孫奇認(rèn)真踐行“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的服務(wù)理念，被旅客親切稱為“貼心人”、“活雷鋒”、“微笑天使”。參加工作以來，她先后在呼和浩特鐵路局呼和浩特工務(wù)段線路工、巡道工，呼和浩特站客運(yùn)員、售票員等崗位工作。她長期學(xué)習(xí)雷鋒、助人為樂，從售出每張車票時的貼心提示，到撿拾遺失物品四處尋 找失主，從援助身無分文的旅客返鄉(xiāng)，到幫助離家出走的孩子和走失旅客找到家人，累計做好事上千件。她在售票崗位工作期間，售票百萬張，加班千余小時，總結(jié)提煉出“七字售票作業(yè)法”、“十二句服務(wù)規(guī)范用語”，被所在路局客運(yùn)系統(tǒng)廣泛推廣，打造了以自己名字命名的“孫奇黨員售票示范窗口”。她苦練崗位技能，練就了“話音落、車票出”的硬本領(lǐng)，以日售車票2430張的優(yōu)異成績，刷新了全局單日售票記錄。孫奇于2010年榮獲全國五一勞動獎?wù)拢?013年當(dāng)選全國道德模范。
上班22年，正是她對工作的熱情，對人生的選擇，使她牢固樹立“人民鐵路為人民宗旨”用自己的真情，時刻以雷鋒為榜樣，把那份無私的愛獻(xiàn)給身無分文的返鄉(xiāng)旅客，在在工作中，她為使每位旅客滿意在車站，總是把溫暖送到旅客的心坎上，做為一名黨員要向?qū)O奇那樣，干一行、愛一行、鉆一行，做多經(jīng)工作中要把安全放在第一位，把每項工作扎實干好，切實發(fā)揮好黨員表率作用，時刻嚴(yán)格要求自己，提醒自己，不忘入黨時誓言，永遠(yuǎn)樹立為人民服務(wù)的好思想，做一顆永不生銹的螺絲釘。
在日常工作上，我們應(yīng)向?qū)O奇那樣，敬業(yè)愛崗，樹立好人生的價值觀，切實樹立遠(yuǎn)大的理想，不怕困難，在業(yè)務(wù)上多學(xué)習(xí)、多實踐，努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)。我們要像孫奇那樣把實現(xiàn)旅客的滿意落實到本職崗位上，從點(diǎn)滴做起，從自我做起，將本職工作做得更好，這樣才能讓學(xué)習(xí)孫奇真正成為一種習(xí)慣，才能讓典型所產(chǎn)生的力量傳遞四方。人的一生不在于享受多少而應(yīng)該在于奉獻(xiàn)多少。因為我們每一個人都有更多的愛、更多的同情、更多的時間和精力，只有為別人花費(fèi)它們，我們的生活才有意義，生命才更有價值！從生活中的點(diǎn)滴小事做起，幫助一切需要幫助的人，伸出你的援助之手，那時你就會發(fā)現(xiàn)奉獻(xiàn)有多么快樂。
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