主材文員崗位職責4篇(主材文員崗位職責是什么)

時間：2023-03-04 05:56:26 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的主材文員崗位職責4篇(主材文員崗位職責是什么)，供大家品鑒。

主材文員崗位職責1

　　主材部管理制度主材部崗位職責

　　崗位名稱主材部主管所屬部門主材部直接下屬主材專員崗位目的負責公司工程材料合作商的選擇與管理以及主材聯(lián)盟的運行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，并負責制定主材部的相關(guān)工作流程、人員的考核。職責范圍

　　1．協(xié)助公司領(lǐng)到對主材部發(fā)展進行戰(zhàn)略規(guī)劃，并具體負責人進行制度和規(guī)劃的建立和執(zhí)行；

　　2．監(jiān)督和指導主材專員工作，研究工作中遇到的問題，制定工作重點；

　　3．策劃主材聯(lián)盟各類活動，通過公司方、聯(lián)盟商舉行各類活動，不斷提升公司及聯(lián)盟知名度；

　　4．搜集、整理市場上的主材情況，并制作資料庫，隨時更新； 5．制定主材聯(lián)盟加盟標準，并依標準對每一位主材商進行評定、分類、并記入資源檔案內(nèi)；

　　6．負責協(xié)調(diào)處理重大的客戶投訴； 7．制定主材服務(wù)管理和工作計劃，對工作規(guī)范和考核標準不斷進行完善；

　　8．負責提供各項主材新增服務(wù)舉措的建議和策劃，并負責組織實施；

　　9．總經(jīng)理交代的其他任務(wù)；崗位權(quán)限業(yè)務(wù)權(quán)限：

　　1．主材部管理制度的建議權(quán)； 2．主材聯(lián)盟實施中的監(jiān)督、管理權(quán)； 3．主材聯(lián)盟合同的審核權(quán)； 4．主材商的選擇權(quán)； 5．下級工作安排決定權(quán)； 6．對下屬員工有考評權(quán)； 7．對改善本職工作有建議權(quán)；人事權(quán)限：

　　1．對本部門人員的選拔、晉升、激勵、及獎懲等有建議權(quán)、審核權(quán)；

　　2．對直接下屬的績效考核有決定權(quán) 3．部門人員權(quán)限內(nèi)的假期審核或批準權(quán)；財務(wù)權(quán)限：

　　部門費用的審核與審批權(quán)；任職條件教育水平：

　　大專及以上學歷，經(jīng)營管理類及相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗：

　　1年以上裝飾行業(yè)工作經(jīng)驗； 3年以上主材部部負責人經(jīng)驗；專業(yè)技能：

　　熟悉家裝業(yè)基本知識、工程施工知識；

　　了解工程管理、項目管理、團隊建設(shè)等理論知識；熟練應用計算機其他能力：

　　具備較強的語言表達能力和溝通能力；具備突發(fā)事件的應對及處理能力；具備較強的執(zhí)行能力和監(jiān)督能力；具備較強協(xié)調(diào)能力及解決沖突的能力；較強的組織、領(lǐng)導能力；

　　高效敏捷、思維嚴謹、心態(tài)平和、誠實正直、有責任感。工作環(huán)境

　　工作地點：辦公室、建材市場、工地；工作時間：行政班，有時加班。

　　崗位名稱材料專員所屬部門主材部直接下屬無崗位目的負責工程材料的審核和下單管理，認真把好質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)、做到帳、物、單相符。職責范圍

　　1．嚴格按照設(shè)計師材料要求，向主材商下單訂購，做到及時，準確；

　　2．協(xié)調(diào)材料商和項目經(jīng)理，做好材料訂購的后續(xù)工作，確保施工進度和質(zhì)量；

　　3．整理和審核材料訂單管理報表，確保帳、物、單相符； 4．及時與相關(guān)人員核對材料行情進行調(diào)研，確保最優(yōu)性比價； 5．協(xié)助項目經(jīng)理進行材料相關(guān)事情的處理，保證材料的及時、準確供應；

　　6．搜集市場上最新的裝飾裝修材料信息，向材料數(shù)據(jù)庫提供充足且有效的數(shù)據(jù)、信息和樣板，向設(shè)計師提供最新最全面的材料信息； 7．完成總經(jīng)理交辦的其他工作；崗位權(quán)限業(yè)務(wù)權(quán)限：

　　1．對主材商的選擇有建議權(quán)； 2．對主材供應流程與規(guī)劃有建議權(quán)； 3．對改善個人工作有建議權(quán)；任職條件教育水平：大專及以上學歷；工作經(jīng)驗：

　　2年以上裝飾行業(yè)工作經(jīng)驗；專業(yè)技能：

　　熟悉家裝業(yè)工程材料、家裝行業(yè)基本知識；熟練應用計算機；其他能力：

　　具有較強的溝通能力和學習能力；

　　細心、耐心、誠實正直、思維嚴謹、心態(tài)平和、高效敏捷、主動性、責任感；工作環(huán)境

　　工作地點：辦公室、建材市場、工地；工作時間：行政班，有時加班。

主材文員崗位職責2

　　材料采購員崗位職責

　　一、在項目經(jīng)理領(lǐng)導下開展工作，自覺遵守公司各種規(guī)章制度，根據(jù)項目設(shè)計要求，調(diào)控工作計劃的安排及執(zhí)行情況的信息跟進。

　　二、制定與主（輔）材料商的服務(wù)標準及措施，并監(jiān)督落實，負責主（輔）材供應商的招商、優(yōu)化、管理，規(guī)范產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)，及時補充更新材料樣品、資料及說明書；掌握市場銷售情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)和分析研究，每種材料確定2-3家合格供應商，提供可靠數(shù)據(jù)給上級領(lǐng)導以供決策。

　　三、負責主（輔）材供應價格的監(jiān)控，隨著行情的變化，及時更新，完善相應的管理措施及考核辦法；監(jiān)督主材計劃的執(zhí)行情況，對材料商提供的價格進行追蹤審查。

　　四、主動與設(shè)計師和項目經(jīng)理溝通，配合各部門間的工作，及時了解訂購產(chǎn)品的品牌、數(shù)量，避免差錯；極積聯(lián)系客戶核實訂購產(chǎn)品的規(guī)格、型號、數(shù)量、色號、配送、按裝時間等，并保證及時供貨、按裝。

　　五、了解項目（客戶）需求，解決客戶因質(zhì)量問題或延期的投訴，協(xié)調(diào)客戶與商家、商家與項目部的糾紛。

　　六、熟悉市場行情，堅持貨比三家，比質(zhì)比價，及時更新對客戶的材料報價信息，并通知相關(guān)人員調(diào)整預算標準；嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品的流入。七、以“保障經(jīng)營需要”為原則，抓好采購管理，準確了解市場供求即時行情，掌握對采購成本、費用的控制，熟悉和掌握各種材料的名稱、型號、規(guī)格、產(chǎn)地、單價、品質(zhì)及供應商詳細信息，降低采購成本提高采購質(zhì)量。

　　八、服從公司財務(wù)監(jiān)督，執(zhí)行主材結(jié)算流程，對自已的一切簽字行為負責。九、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　北京華斯銘建筑裝飾工程有限公司

　　二0二0年三月

主材文員崗位職責3

　　主材部崗位職責一）材料員崗位職責 1、推介產(chǎn)品

　　1)用所掌握的專業(yè)知識為客戶介紹代購產(chǎn)品，做好客戶的參謀； 2)本著對客戶對公司負責的精神，產(chǎn)品介紹力求準確、無誤。2、確定貨源

　　1)向經(jīng)銷商確定是否有貨；

　　2)問明期貨的定貨周期如實告知客戶并在定單中注明。3、架設(shè)橋梁

　　1)隨時將主材新增產(chǎn)品傳達給設(shè)計師，以促進銷售；

　　2)負責向設(shè)計師解釋所定產(chǎn)品利潤分配，提高設(shè)計師的積極性與參與意識；

　　3)負責搜集分部員工對主材的意見及建議并及時反饋回公司。4、市場觀察

　　1)充分利用身居市場的優(yōu)勢，對材料變化有敏銳的洞察能力； 2)對公司代購品牌的市場標價有充分的了解和掌握，以利調(diào)整； 3)觀察代銷產(chǎn)品淡旺勢銷售情況，以利增刪調(diào)整。5、自我完善

　　1)不斷學習增強自身修養(yǎng)；

　　2)加強與人的溝通能力，語言表達能力； 3)提高專業(yè)技能，業(yè)務(wù)嫻熟。6、客戶服務(wù) 1)2)服務(wù)態(tài)度熱情，言語規(guī)范，增強客戶的認同感；

　　以自身的親和力，周到細致的服務(wù)達到客戶完全滿意。7、接收定單

　　1)代表公司與客戶簽定蓋有主材公章的《委托代購材料協(xié)議書》一式兩份，一份交公司留存，一份交與客戶； 2)《代購材料明細單》請客戶簽字認可方視為有效。8、簽單要領(lǐng) 1)填寫《代購材料明細單》要規(guī)范，所有品種要寫明品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量、單價、總額；

　　2)非代購品牌內(nèi)產(chǎn)品須向客戶說明加收10%的服務(wù)費； 3)特殊產(chǎn)品（促銷或提前定貨等）須在定單上注明不予退換； 4)磁磚類要特別強調(diào)廠家的兩次服務(wù)，定購時做出富余量； 5)磁磚類要注明具體的應用與粘貼部位；

　　6)潔具類產(chǎn)品要特別注明顏色和配件的配置要求及座便孔距。9、交款 1)填寫《客戶檔案》，以此為憑帶客戶到公司財務(wù)部一次性交齊代購全款； 2)3)《客戶檔案》一式兩份。一份交財務(wù)，一份交公司留存；如不能親自帶客戶交款，可委托總部人員代辦。

　　10、交單

　　1)《代購材料明細單》數(shù)頁，最好在右上角注明交款金額，以便登記錄入產(chǎn)值；

　　2)一份有客戶簽字的《委托代購材料協(xié)議書》，公司留存； 3)一份客戶交款憑證《客戶檔案》復印件； 4)代購外品牌須注明：“材料員自行為客戶購買”； 5)上述《1》項交核算員，《2、3》項交發(fā)貨員。11、發(fā)貨

　　1)及時將工地要貨需求通知給公司發(fā)貨員； 2)材料員個人無權(quán)通知經(jīng)銷商發(fā)貨。12、補貨

　　1)遇有補貨，先查看帳面余額是否夠所要發(fā)貨品金額；

　　2)余額足以發(fā)貨時，通知發(fā)貨員及時發(fā)貨并在明細單中補注所發(fā)型號的數(shù)量和金額；

　　3)余額不足以發(fā)貨時，通知客戶及時補足貨款，貨款未到時先停止發(fā)貨； 4)特殊情況在材料員確保能收回貨款的前提下，經(jīng)請示總經(jīng)理后發(fā)貨； 5)遇有工地現(xiàn)場負責人通知補貨，須經(jīng)過客戶認可并補足所發(fā)貨款后方可發(fā)貨。13、退貨

　　1)及時將退貨信息傳達給公司發(fā)貨員； 2)掌握退貨品牌及數(shù)量。14、結(jié)帳

　　1)代購行為全部完成后，依據(jù)《材料明細單》配合核算員算清客戶全部代購款；

　　2)協(xié)助核算員通知客戶結(jié)帳。15、追款

　　1)負責追繳客戶所欠貨款；

　　2)逾期一個月未果者，先由材料員工資中扣除。

　　二）發(fā)貨員工作崗位職責 1、定單管理

　　1)將定單按材料員姓名歸納整理存放。2、接收定單

　　1)檢查《委托代購材料協(xié)議書》、《客戶檔案》是否齊全； 2)協(xié)助核算員檢查客戶簽字是否有效，無效單退與材料員補簽； 3)檢查《代購材料明細單》填寫是否具備發(fā)貨條件。3、代購登記

　　1)經(jīng)銷商直接與客戶議定產(chǎn)品的客戶信息登記與管理； 2)通知經(jīng)銷商與客戶聯(lián)系確定上門測量時間；

　　3)督促經(jīng)銷商將有客戶簽字認可的測量結(jié)果回傳，以此為憑向客戶收款；

　　4)跟蹤、掌握向經(jīng)銷商所報客戶的成交與流失情況并在登記明細單中詳注。4、分單建檔

　　1)將所轄材料員的客戶姓名及所有代購品牌建立目錄索引； 2)與工地現(xiàn)場負責人取得聯(lián)系，告之該客戶在主材所代買材料品種； 3)核實工程地址及聯(lián)系人和準確送達的時間。5、照單發(fā)貨

　　1)依材料員送交的《代購材料明細單》為憑填寫收件人、發(fā)件人、貨品送達時間后傳真至供貨方；

　　2)發(fā)送傳真件一般在要求貨物送達工地的前兩天，以利供貨方安排送貨； 3)如客戶要求自己驗貨需在傳真單上特別注明并寫明客戶電話，以便供貨商聯(lián)系；

　　4)如需供貨商代收款應在傳真單中注明具體代收金額；

　　5)代購品牌外的產(chǎn)品通知材料員提前采購，并協(xié)助材料員提前支取貨款。

　　6、發(fā)貨登記

　　1)傳真發(fā)出后及時電話確認經(jīng)銷商是否收到，以保證發(fā)貨無誤； 2)在《代購材料明細單》編排建檔中的目錄索引處注明發(fā)傳真時間、要求送達工地時間，以利工作銜接； 3)傳真件作為完工后對帳的依據(jù)妥為保存。7、跟蹤服務(wù)

　　1)根據(jù)工程進度主動電話詢問工地現(xiàn)場負責人后續(xù)材料的送達時間； 2)對于客戶反映的意見認真記錄并耐心解答，力求達到客戶滿意；

　　3)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而引發(fā)的客戶質(zhì)疑應在第一時間通知供貨商聯(lián)系客戶解決問題。

　　8、補貨辦理 1)2)3)催款；

　　4)5)6)余額不足時停止發(fā)貨，待補足欠款后再行發(fā)貨；遇有特殊情況，須請示總經(jīng)理后方準予發(fā)貨；所補貨品的詳細資料應視為新定單等同對待。接到補貨通知首先查明余額是否足以發(fā)貨；

　　有補貨條件的，發(fā)貨同時通知材料員所補貨品的數(shù)量明細；不具備補貨條件的，及時通知材料員所欠款項金額，便于材料員9、退貨辦理 1)2)接到退貨通知后，和工地現(xiàn)場負責人核實所退品牌及數(shù)量；發(fā)退貨傳真至供貨商處并確認傳、收無誤； 3)4)電話跟蹤辦理情況；

　　及時和材料員核對退貨明細，以便日后對帳。

　　10、結(jié)帳準備

　　1)貨發(fā)完及補退全部完成后將客戶全部資料移交核算員處； 2)為材料員、核算員先行核對提供方便。

　　11、事務(wù)協(xié)作

　　1)協(xié)助材料員接待交款客戶； 2)協(xié)助材料員進行報價的查詢； 3)接待來訪咨詢客戶； 4)司材料員之職；

　　5)按時完成每周例會報表、上交公司的一切產(chǎn)值匯編工作。

　　三）核算員工作崗位職責 1、接收定單

　　檢查《主材代購明細單》《委托代購協(xié)議書》《客戶檔案》是否齊全；檢查客戶簽字是否有效,無效單退與材料員補簽； 2、登記產(chǎn)值

　　1)將材料員上交的定單按品牌、品種進行拆分登記,分項記錄產(chǎn)值； 2)明細未定項及余額先納入“待定項目”進行錄入； 3)交款不足代購款項視為欠款登記并告知發(fā)貨員； 4)登記完畢后及時將定單轉(zhuǎn)交發(fā)貨員。

　　3、利潤核計

　　1)材料員在支取代購外品牌材料款時,核算扣留10%的利潤； 2)按照公司制定的利潤分成做出各品種利潤分配明細； 3)遇有客戶退貨扣回已下發(fā)的相應利潤。4、支出登記

　　1)材料員支取的代購外品牌款項； 2)與經(jīng)銷商結(jié)帳的金額； 3)客戶退款；

　　4)以上逐項需按支出日期登記在客戶檔案中。

　　5、退補貨登記

　　1)接收材料員的補單及發(fā)貨員的補貨信息進行電腦錄入； 2)依經(jīng)銷商出具的退貨單進行退貨登記。

　　6、對帳與結(jié)帳

　　1)定每周三為與經(jīng)銷商的對帳日；

　　2)與經(jīng)銷商核對出貨數(shù)額無誤后索要對方收據(jù)； 3)將對帳明細單交財務(wù)部審核；

　　4)依單一工程客戶交付材料代購款后的工程進度分兩次與經(jīng)銷商結(jié)帳； 5)下周一為經(jīng)銷商取支票日。

　　7、產(chǎn)值統(tǒng)計

　　1)材料員產(chǎn)值以上月26日至當月25日為月統(tǒng)計有效日期； 2)無代購明細的款項不作為本月的代購額統(tǒng)計； 3)遇有客戶退貨在退貨當月何等減產(chǎn)值登記。

　　8、工資核算

　　1)每月28日前做出內(nèi)部及各分部相關(guān)人員的效益獎金明細交財務(wù)審核； 2)次月10日前做出下發(fā)的提成明細交與各分部經(jīng)理備查； 3)廠家代收款部分的利潤計算與分配并將明細報財務(wù)。

　　9、客戶結(jié)帳 1)所有代購品牌的貨物退補完成后，及時清算全部代購金額； 2)通知客戶結(jié)帳；

主材文員崗位職責4

　　裝飾公司主材崗位

　　職責

　　2020年4月19日

　　文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。

　　主材部管理制度主材部崗位職責

　　1．協(xié)助公司領(lǐng)到對主材部發(fā)展進行戰(zhàn)略規(guī)劃，并具體負責人進行制度和規(guī)劃的建立和執(zhí)行；

　　2．監(jiān)督和指導主材專員工作，研究工作中遇到的問題，制定工作重點；

　　3．策劃主材聯(lián)盟各類活動，經(jīng)過公司方、聯(lián)盟商舉行各類活動，不斷提升公司及聯(lián)盟知名度；

　　4．搜集、整理市場上的主材情況，并制作資料庫，隨時更新；

　　5．制定主材聯(lián)盟加盟標準，并依標準對每一位主材商進行評定、分類、并記入資源檔案內(nèi)；

　　2020年4月19日

　　文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。

　　6．負責協(xié)調(diào)處理重大的客戶投訴；

　　7．制定主材服務(wù)管理和工作計劃，對工作規(guī)范和考核標準不斷進行完善；

　　8．負責提供各項主材新增服務(wù)舉措的建議和策劃，并負責組織實施；

　　9．總經(jīng)理交代的其它任務(wù)；

　　崗位權(quán)限業(yè)務(wù)權(quán)限：

　　1．主材部管理制度的建議權(quán)； 2．主材聯(lián)盟實施中的監(jiān)督、管理權(quán)； 3．主材聯(lián)盟合同的審核權(quán)； 4．主材商的選擇權(quán)； 5．下級工作安排決定權(quán)； 6．對下屬員工有考評權(quán)； 7．對改進本職工作有建議權(quán)；

　　人事權(quán)限：

　　1．對本部門人員的選拔、晉升、激勵、及獎懲等有建議權(quán)、審核權(quán)；

　　2．對直接下屬的績效考核有決定權(quán) 3．部門人員權(quán)限內(nèi)的假期審核或批準權(quán)；

　　財務(wù)權(quán)限：

　　部門費用的審核與審批權(quán)；

　　2020年4月19日

　　文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。

　　任職條件教育水平：

　　大專及以上學歷，經(jīng)營管理類及相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗：

　　1年以上裝飾行業(yè)工作經(jīng)驗； 3年以上主材部部負責人經(jīng)驗；專業(yè)技能：

　　熟悉家裝業(yè)基本知識、工程施工知識；

　　了解工程管理、項目管理、團隊建設(shè)等理論知識；熟練應用計算機其它能力：