領(lǐng)導(dǎo)接待方案12篇領(lǐng)導(dǎo)接待方案內(nèi)容

時(shí)間：2023-03-03 23:26:00 綜合范文

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領(lǐng)導(dǎo)接待方案1

　　一．調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)：

　　馮乃林國(guó)家統(tǒng)計(jì)局人口就業(yè)司司長(zhǎng)

　　胡英（女）國(guó)家統(tǒng)計(jì)局人口就業(yè)司勞動(dòng)處處長(zhǎng)

　　賈毓慧（女）國(guó)家統(tǒng)計(jì)局人口就業(yè)司綜合處處長(zhǎng)

　　方志華省統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)

　　程龍干省統(tǒng)計(jì)局人口社會(huì)處處長(zhǎng)

　　何文泉省統(tǒng)計(jì)局人口社會(huì)處主任科員

　　二．陪同領(lǐng)導(dǎo)

　　鐘園市政府副市長(zhǎng)

　　黃應(yīng)松市政府副秘書(shū)長(zhǎng)

　　郭希勝市統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)

　　趙毅市統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)（正處調(diào)研員）

　　陳社教裕安區(qū)區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)

　　三．工作人員

　　崔萍（女）市統(tǒng)計(jì)局辦公室主任（副處調(diào)研員）

　　高玲（女）市統(tǒng)計(jì)局人口社會(huì)科技科科長(zhǎng)

　　陳遠(yuǎn)立區(qū)統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)

　　李勇區(qū)統(tǒng)計(jì)局黨組副書(shū)記

　　謝非省統(tǒng)計(jì)局駕駛員

　　王勇省統(tǒng)計(jì)局駕駛員

　　張克超市統(tǒng)計(jì)局駕駛員

　　劉宜友市統(tǒng)計(jì)局駕駛員

　　張懷松區(qū)統(tǒng)計(jì)局駕駛員

　　四．宣傳報(bào)道

　　區(qū)新聞中心

　　五．行程安排

　　11月1日上午：

　　8：10從皖西賓館出發(fā)，9：00到獨(dú)山鎮(zhèn)政府，聽(tīng)取獨(dú)山鎮(zhèn)政府“三項(xiàng)”調(diào)查工作匯報(bào)。

　　9：30實(shí)地察看獨(dú)山鎮(zhèn)龍井村（國(guó)家點(diǎn)）入戶(hù)調(diào)查登記。

　　10：30參觀獨(dú)山蘇維埃紀(jì)念館。

　　11：00從獨(dú)山出發(fā)，11：20到分路口鎮(zhèn)實(shí)地察看晏公村（省級(jí)點(diǎn)）第6調(diào)查小區(qū)登記。

　　11：50從分路口鎮(zhèn)前往裕安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)宏源酒店用餐。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案2

　　為進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪(fǎng)渠道，加大對(duì)人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的解決力度，根據(jù)省聯(lián)席會(huì)議制定的《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)施辦法》文件精神，結(jié)合我區(qū)群眾上訪(fǎng)的實(shí)際情況，制定了我區(qū)《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)施方案》。

　　一、原則目標(biāo)：

　　按照公開(kāi)透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律，踐行黨的宗旨，切實(shí)發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制作用，落實(shí)“事要解決”的要求，形成區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與，部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)干部參加，直接面對(duì)群眾，親自接待來(lái)訪(fǎng)，著力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　二、工作重點(diǎn)：

　　領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪(fǎng)，重點(diǎn)接待解決本級(jí)本部門(mén)案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問(wèn)題和涉及完善相關(guān)政策規(guī)定的重大群體性利益問(wèn)題以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。

　　對(duì)發(fā)生的進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，由屬地黨（工）委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和事涉部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)接待。

　　對(duì)發(fā)生的進(jìn)京非正常重復(fù)上訪(fǎng)，主要領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，在本年度累計(jì)重復(fù)二次以上的進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，由區(qū)級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。

　　三、接訪(fǎng)時(shí)間：

　　區(qū)委書(shū)記每月安排一天、區(qū)長(zhǎng)每月安排兩天時(shí)間接待群眾來(lái)訪(fǎng)，區(qū)委和政府班子成員定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待群眾來(lái)訪(fǎng)。

　　四、接訪(fǎng)方式：

　　（一）公示。按照既要有利于解決問(wèn)題，又要保持大局穩(wěn)定的原則，采取適當(dāng)方式，在一定范圍內(nèi)對(duì)接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等情況進(jìn)行公示。

　　（二）接訪(fǎng)。根據(jù)案件情況采取定點(diǎn)接訪(fǎng)、重點(diǎn)約訪(fǎng)和帶案下訪(fǎng)等方式進(jìn)行。在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上，按問(wèn)題分類(lèi)，在固定的接訪(fǎng)場(chǎng)所面對(duì)面接待來(lái)訪(fǎng)人；對(duì)長(zhǎng)期上訪(fǎng)老戶(hù)和涉及全局性的上訪(fǎng)問(wèn)題，有針對(duì)性地約請(qǐng)上訪(fǎng)人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)上訪(fǎng)問(wèn)題；深入到矛盾突出、解決難度大的部門(mén)，采取領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入實(shí)地，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解案件成因，剖析問(wèn)題癥結(jié)，一事一議，研究解決措施。

　　（三）包案。凡是安排領(lǐng)導(dǎo)接待的上訪(fǎng)問(wèn)題全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)即包案領(lǐng)導(dǎo)，具體落實(shí)“五包”責(zé)任制，即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包息訴息訪(fǎng)。對(duì)群眾反映的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的疑難信訪(fǎng)問(wèn)題由區(qū)委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案；對(duì)涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問(wèn)題，由包案領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門(mén)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究解決。

　　（四）落實(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)的重點(diǎn)定位在“事要解決”上，努力在“案結(jié)事了”上狠下功夫。綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)救助以及思想教育等手段，促使問(wèn)題得到有效解決。要保證接訪(fǎng)人員、保證接訪(fǎng)時(shí)間、保證接訪(fǎng)質(zhì)量和接訪(fǎng)效果。

　　五、工作要求：

　?。ㄒ唬┳龊脺?zhǔn)備工作。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)工作效率，保證接待工作質(zhì)量，區(qū)信訪(fǎng)局定期梳理、篩選重點(diǎn)疑難信訪(fǎng)案件，進(jìn)行基本事實(shí)和調(diào)查和了解，掌握問(wèn)題的癥結(jié)所在，登記、分類(lèi)后，統(tǒng)籌安排好相關(guān)接待事宜，提交區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。

　?。ǘ┳龅健鞍附Y(jié)事了”。接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)上訪(fǎng)人反映的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)能夠解決的要立即解決；當(dāng)場(chǎng)不能解決的要記錄在案，明確處理意見(jiàn)，落實(shí)承辦單位和承辦人，跟蹤督辦到“案結(jié)事了”；對(duì)暫時(shí)解決不了的，要做好解釋和穩(wěn)控工作。

　?。ㄈ┳龊没A(chǔ)工作。各部門(mén)、各單位要根據(jù)本單位的信訪(fǎng)工作情況對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待上訪(fǎng)工作安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待的上訪(fǎng)問(wèn)題要做好登記，每季度填報(bào)《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)情況統(tǒng)計(jì)表》。區(qū)信訪(fǎng)局負(fù)責(zé)做好區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪(fǎng)的'登記、記錄、歸類(lèi)、編號(hào)等工作，并協(xié)助接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)案件辦理情況進(jìn)行檢查、催辦和督辦。對(duì)問(wèn)題解決完畢的，由信訪(fǎng)人簽署意見(jiàn)，呈送接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后銷(xiāo)號(hào)存檔。

　　（四）按時(shí)報(bào)送材料。各部門(mén)、各單位要在每季度末向區(qū)聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)送《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)登記表》和階段性工作總結(jié)。

　　六、組織領(lǐng)導(dǎo)：

　　各部門(mén)、各單位要高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作，進(jìn)一步完善“一把手負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管范圍負(fù)責(zé)”的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。組織部門(mén)要把領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的重要內(nèi)容，考核結(jié)果要作為干部使用的重要依據(jù)；宣傳部門(mén)要組織媒體加強(qiáng)正面宣傳，提高輿論引導(dǎo)能力，努力為信訪(fǎng)工作營(yíng)造良好的輿論氛圍；紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要對(duì)不履行職責(zé)、不認(rèn)真解決信訪(fǎng)事項(xiàng)而造成嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部，依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任；信訪(fǎng)部門(mén)要做好綜合協(xié)調(diào)和督促檢查工作，發(fā)揮參謀助手作用。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案3

　　為進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪(fǎng)渠道，加大對(duì)人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的解決力度，根據(jù)省聯(lián)席會(huì)議制定的文件精神，結(jié)合我區(qū)群眾上訪(fǎng)的實(shí)際情況，制定了我區(qū)。

　　一、原則目標(biāo)：

　　二、工作重點(diǎn)：

　　對(duì)發(fā)生的進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，由屬地黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和事涉部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)接待。

　　三、接訪(fǎng)時(shí)間：

　　四、接訪(fǎng)方式：

　　公示。按照既要有利于解決問(wèn)題，又要保持大局穩(wěn)定的原則，采取適當(dāng)方式，在一定范圍內(nèi)對(duì)接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等情況進(jìn)行公示。

　　接訪(fǎng)。根據(jù)案件情況采取定點(diǎn)接訪(fǎng)、重點(diǎn)約訪(fǎng)和帶案下訪(fǎng)等方式進(jìn)行。在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上，按問(wèn)題分類(lèi)，在固定的接訪(fǎng)場(chǎng)所面對(duì)面接待來(lái)訪(fǎng)人；對(duì)長(zhǎng)期上訪(fǎng)老戶(hù)和涉及全局性的上訪(fǎng)問(wèn)題，有針對(duì)性地約請(qǐng)上訪(fǎng)人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)上訪(fǎng)問(wèn)題；深入到矛盾突出、解決難度大的部門(mén)，采取領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入實(shí)地，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解案件成因，剖析問(wèn)題癥結(jié)，一事一議，研究解決措施。

　　包案。凡是安排領(lǐng)導(dǎo)接待的上訪(fǎng)問(wèn)題全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)即包案領(lǐng)導(dǎo)，具體落實(shí)“五包”責(zé)任制，即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包息訴息訪(fǎng)。對(duì)群眾反映的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的疑難信訪(fǎng)問(wèn)題由區(qū)委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案；對(duì)涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問(wèn)題，由包案領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門(mén)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究解決。

　　落實(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)的重點(diǎn)定位在“事要解決”上，努力在“案結(jié)事了”上狠下功夫。綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)救助以及思想教育等手段，促使問(wèn)題得到有效解決。要保證接訪(fǎng)人員、保證接訪(fǎng)時(shí)間、保證接訪(fǎng)質(zhì)量和接訪(fǎng)效果。

　　五、工作要求：

　　做好準(zhǔn)備工作。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)工作效率，保證接待工作質(zhì)量，區(qū)信訪(fǎng)局定期梳理、篩選重點(diǎn)疑難信訪(fǎng)案件，進(jìn)行基本事實(shí)和調(diào)查和了解，掌握問(wèn)題的癥結(jié)所在，登記、分類(lèi)后，統(tǒng)籌安排好相關(guān)接待事宜，提交區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。

　　做到“案結(jié)事了”。接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)上訪(fǎng)人反映的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)能夠解決的要立即解決；當(dāng)場(chǎng)不能解決的要記錄在案，明確處理意見(jiàn)，落實(shí)承辦單位和承辦人，跟蹤督辦到“案結(jié)事了”；對(duì)暫時(shí)解決不了的，要做好解釋和穩(wěn)控工作。

　　做好基礎(chǔ)工作。各部門(mén)、各單位要根據(jù)本單位的信訪(fǎng)工作情況對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待上訪(fǎng)工作安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待的上訪(fǎng)問(wèn)題要做好登記，每季度填報(bào)、。區(qū)信訪(fǎng)局負(fù)責(zé)做好區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪(fǎng)的登記、記錄、歸類(lèi)、編號(hào)等工作，并協(xié)助接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)案件辦理情況進(jìn)行檢查、催辦和督辦。對(duì)問(wèn)題解決完畢的，由信訪(fǎng)人簽署意見(jiàn)，呈送接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后銷(xiāo)號(hào)存檔。

　　按時(shí)報(bào)送材料。各部門(mén)、各單位要在每季度末向區(qū)聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)送和階段性工作總結(jié)。

　　六、組織領(lǐng)導(dǎo)：

領(lǐng)導(dǎo)接待方案4

　　為順利接待領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。

　　一、成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：xxx。

　　成員：xxx等人。

　　二、視察時(shí)間路線(xiàn)

　　時(shí)間：20xx年x月x日下午（具體時(shí)間待定）

　　路線(xiàn)：公司4樓會(huì)議室，參觀xx公司車(chē)間，參觀xx物流園，送領(lǐng)導(dǎo)走。

　　三、著裝容貌要求

　　全體辦公樓上班員工（包括參與接待人員）必須一律著正裝，男員工一律白色襯衣，深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著有領(lǐng)有袖白色襯衣，深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團(tuán)辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車(chē)間工人必須穿戴整潔工作服，以及勞動(dòng)防護(hù)用品，安全帽。

　　四、具體分工

　　（一）xxx負(fù)責(zé)范圍

　　1、負(fù)責(zé)通知協(xié)調(diào)各公司，抽調(diào)人員參與集團(tuán)辦公室開(kāi)展接待工作。指揮、協(xié)調(diào)、督促接待人員開(kāi)展工作。

　　2、對(duì)外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購(gòu)桌布、餐巾紙等。

　　3、主持接待會(huì)議，會(huì)上做集團(tuán)情況匯報(bào)，

　　4、采購(gòu)來(lái)賓禮品盒，接待用的臺(tái)花、花籃、大堂盆花，以及花生、瓜子、糖。

　?。ǘ﹛xx等人負(fù)責(zé)工作范圍

　　1、制作嘉賓桌牌，會(huì)議室、禮堂茶水沖泡及會(huì)中繼水，礦泉水、煙灰缸、集團(tuán)宣傳本的擺放。

　　2、禮儀人員召集交待工作。

　　3、辦公樓內(nèi)：四樓會(huì)議室、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓梯衛(wèi)生工作落實(shí)，辦公樓門(mén)口鋪紅塑料墊子。

　　4、參觀沿線(xiàn)：電氣公司男女職工衛(wèi)生間（必須用草酸清潔得亮潔如新）、院子里衛(wèi)生、門(mén)口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負(fù)責(zé)人全天維護(hù)。

　　5、禮堂：鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈，視線(xiàn)范圍內(nèi)不允許有未清理灰塵。擺放一定數(shù)量的臨時(shí)垃圾桶。

　　6、車(chē)間衛(wèi)生：xx通知各公司負(fù)責(zé)人打掃本公司的廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生并監(jiān)督到位。

　　7、帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)吩咐的其它服務(wù)工作。

　?。ㄈ┌脖Ｈ藛T負(fù)責(zé)工作范圍

　　1、禮堂內(nèi)：會(huì)議桌全部后移動(dòng)，騰出空地?cái)[放6張大圓桌；四樓會(huì)議室擺放50張座椅，禮堂門(mén)口燈開(kāi)關(guān)的更換。

　　2、會(huì)議室：燈光、音響、投影調(diào)試準(zhǔn)備。

　　3、園區(qū)內(nèi)所有LED燈光保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)議室、禮堂、所有衛(wèi)生間內(nèi)照明燈故障排除。

　　4、園區(qū)內(nèi)綠化工作準(zhǔn)備，草木修剪，水池噴水（整個(gè)下午保持假山噴水狀態(tài)）。紅旗正常飄揚(yáng)。

　　5、維持廠區(qū)內(nèi)治安秩序，防止突發(fā)狀況，安排來(lái)賓車(chē)輛停放車(chē)位，安排保安著正裝列隊(duì)歡迎參觀領(lǐng)導(dǎo)，安排保安人員做好路口引導(dǎo)、洗手間指引等服務(wù)工作。

　　6、撰寫(xiě)xx的歡迎辭。

　　7、配合領(lǐng)導(dǎo)或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。

　　8、負(fù)責(zé)拍攝全程照片。

　　五、物資準(zhǔn)備

　　1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺(tái)花、大堂盆花，花生、瓜子、糖。

　　2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛(wèi)生清潔用品（草酸、抹布等）

　　3、投影設(shè)備、電池、講話(huà)稿、交通警示錐、警示帶。解說(shuō)話(huà)筒（小喇叭）

　　六、接待人員抽調(diào)方案

　　xx公司2名（禮儀1名、辦公室人員1名），xx公司2名（禮儀1名、電工1名），xx公司1名，共計(jì)5名。

　　用餐：xx負(fù)責(zé)人到場(chǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案5

　　為安排好領(lǐng)導(dǎo)來(lái)汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：

　　一、接待時(shí)間

　　20xx年x月日—月日

　　二、接待地點(diǎn)

　　接人地點(diǎn)：xxxx

　　下榻酒店：xxxxx

　　考察地點(diǎn)：xxxx

　　三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理：xxx 辦事處主任：xxx 隨行人員：xxx

　　四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)人：（待定）具體實(shí)施人員：（待定）

　　五、接待前期準(zhǔn)備工作

　　1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間

　　2、制定相關(guān)的檢查路線(xiàn)及行程安排

　　3、迎接車(chē)輛安排，駕車(chē)前去迎接

　　4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣

　　5、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標(biāo)語(yǔ)：

　　熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作

　　六、迎送、陪同檢查組人員安排

　?。ㄒ唬﹛x月xx日xx午：xxx和開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。

　?。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。

　?。ㄈ┯凸ぷ饔山y(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

　　七、責(zé)任分工及安排

　　xxx負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤(pán)（2盤(pán)）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。

　　xx負(fù)責(zé)照像。

　　3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作：

　?。?）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無(wú)衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無(wú)異味。

　?。?）在門(mén)前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ)，日：前準(zhǔn)備到位。（4）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。

　?。ǘ款^督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。

　?。ㄈ└鞑块T(mén)準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。

　?。ㄋ模z查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。

　　八、有關(guān)要求

　　1、各部門(mén)要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。

　　2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致，回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí)，要站在全局的角度考慮問(wèn)題，要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和，既能說(shuō)明問(wèn)題，又不啰嗦。

　　3、各部門(mén)要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時(shí)要搞好對(duì)接，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。

　　4、車(chē)輛保障方面，負(fù)責(zé)調(diào)度車(chē)輛，保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排：商務(wù)車(chē)部。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案6

　　一、接待安排

　　接待時(shí)間：每月雙周五上午9:00-11:30;

　　接待地點(diǎn)：中心八樓玻璃房;

　　接待對(duì)象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);

　　接待形式：電話(huà)、書(shū)信、座談;

　　接待方式：隨訪(fǎng)隨接待或預(yù)約接待;

　　中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見(jiàn)附件1)定期值班，如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、接待形式

　　1、現(xiàn)場(chǎng)座談

　　職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面座談，反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn)，行辦做好記錄，填寫(xiě)《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”)，如在接待中不能當(dāng)時(shí)處理的，由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，限期辦結(jié)。

　　2、電話(huà)和信訪(fǎng)件

　　(1)行辦做好電話(huà)記錄，填寫(xiě)《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。

　　(2)行辦做好信訪(fǎng)件收取、閱讀，填寫(xiě)《登記表》，交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。

　　(3)預(yù)約/聯(lián)系電話(huà)：24027837(李霞)

　　地址：徐匯區(qū)宜山路638號(hào)行政辦公室。

　　三、反饋和建檔

　　承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見(jiàn)，分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪(fǎng)者，并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦，行辦將處理情況統(tǒng)一匯總，一個(gè)月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次，同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。

　　此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案7

　　為接待領(lǐng)導(dǎo)工作的順利進(jìn)行，制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。

　　一、準(zhǔn)備工作

　　1、了解來(lái)客基本情況。（姓名、性別、職務(wù)（稱(chēng)）、來(lái)訪(fǎng)意圖、考察線(xiàn)路、到達(dá)及離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)）可根據(jù)文件通知和函調(diào)來(lái)。

　　2、擬訂接待方案。（含用車(chē)、食宿、座談會(huì)地點(diǎn)及參加人員、考察線(xiàn)路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等）。

　　3、報(bào)審及簽發(fā)方案。（經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后，確實(shí)接待方案）。

　　4、相關(guān)細(xì)節(jié)落實(shí)。（與相關(guān)部門(mén)落實(shí)用車(chē)、就餐、住宿、會(huì)議室，與宣傳部門(mén)、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕，書(shū)寫(xiě)路牌，照錄相等）。

　　5、打印臺(tái)簽，印制接待手冊(cè)。（視具體情況，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制）。

　　6、預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員，做好召開(kāi)座談會(huì)或陪同就餐等的準(zhǔn)備。

　　二、匯報(bào)材料的準(zhǔn)備

　　1、材料的準(zhǔn)備。起草匯報(bào)材料、座談會(huì)主持詞、先由起草。針對(duì)具體分塊的，并由具體聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)擬稿。

　　2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后，完整程序如下：由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審，送辦公室主任復(fù)審，再送分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽，最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

　　三、接待客人

　　1、接機(jī)或接站（到車(chē)站、高速路口迎接客人，并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)）。

　　2、住宿（接到客人后，如無(wú)特殊情況，先安排客人住下）。

　　3、就餐（盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時(shí)間地點(diǎn)，就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行）。

　　4、召開(kāi)座談會(huì)（至少提前半天布置好會(huì)場(chǎng)）。

　　5、參觀考察（視具體情況，安排并陪同客人考察）。

　　四、客人返程

　　1、贈(zèng)送客人紀(jì)念品（根據(jù)來(lái)訪(fǎng)客人情況，如有必要提出贈(zèng)送客人禮物的建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購(gòu)買(mǎi)）

　　2、送客人到車(chē)站或離開(kāi)。（告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時(shí)間）

　　五、總結(jié)工作

　　1、開(kāi)支財(cái)務(wù)報(bào)帳等工作。

　　2、保存客人有關(guān)資料。

　　3、保存接待安排、匯報(bào)材料等有關(guān)資料。

　　4、統(tǒng)一整理，存檔備查。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案8

　　為安排好領(lǐng)導(dǎo)來(lái)汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：

　　一、接待時(shí)間

　　20xx年*月*日-20xx年*月*日

　　二、接待地點(diǎn)

　　接人地點(diǎn)：下榻酒店：考察地點(diǎn)：

　　三、考察組成員

　　大區(qū)總經(jīng)理：

　　辦事處主任：隨行人員：四、接待負(fù)責(zé)人員

　　總負(fù)責(zé)人：（待定）具體實(shí)施人員：（待定）

　　五、接待前期準(zhǔn)備工作

　　1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間

　　2、制定相關(guān)的檢查路線(xiàn)及行程安排

　　3、迎接車(chē)輛安排，駕車(chē)前去迎接

　　4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣

　　5、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標(biāo)語(yǔ)：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作

　　六、迎送、陪同檢查組人員安排

　?。ㄒ唬?月日午：開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達(dá) 迎接考察小組。

　?。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。

　　（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

　　七、責(zé)任分工及安排

　　后勤人員：負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤(pán)（2盤(pán)）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。

　　攝影人員：負(fù)責(zé)照像。

　　3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作：

　?。?）在門(mén)前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ)，日：前準(zhǔn)備到位。（4）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。

　?。ǘ?牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。

　?。ㄈ└鞑块T(mén)準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。

　?。ㄋ模z查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。

　　八、有關(guān)要求

　　1、各部門(mén)要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。

　　3、各部門(mén)要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時(shí)要搞好對(duì)接，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。

　　4、車(chē)輛保障方面，負(fù)責(zé)調(diào)度車(chē)輛，保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排：商務(wù)車(chē) 部。

　　九、本次考察小組的全部日程安排

　　領(lǐng)導(dǎo)參觀接待方案

　　十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)

　　1、酒店：

　?。?）帝豪

　?。?）喜來(lái)登

　?。?）君華

　　（4）金海灣

　　2、餐飲：

　　（1）海鮮城

　　電話(huà)：地址：

　?。?）酒家

　　電話(huà)：地址：

　?。?）酒家

　　電話(huà)：地址：

　?。?）大酒樓

　　電話(huà)：地址：

領(lǐng)導(dǎo)接待方案9

　　一、接待安排

　　1、確定具體行程

　　時(shí)間：待定

　　事宜：與xx負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)此次的具體安排、行程安排、來(lái)訪(fǎng)人數(shù)、性別比例、到達(dá)地點(diǎn)、具體時(shí)間等

　　2、迎接安排

　　時(shí)間：待定

　　事宜：根據(jù)來(lái)訪(fǎng)人數(shù)、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車(chē)輛、司機(jī)等

　　3、住宿安排

　　時(shí)間：待定

　　地點(diǎn)：待定

　　事宜：根據(jù)來(lái)訪(fǎng)人數(shù)、來(lái)訪(fǎng)人員性別比例訂好酒店

　　4、就餐安排

　　時(shí)間：待定

　　地點(diǎn)：待定

　　事宜：根據(jù)來(lái)訪(fǎng)人數(shù)、客人禁忌、到達(dá)時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜，同時(shí)視情況安排陪同人員

　　陪同人員：待定

　　5、車(chē)輛安排

　　時(shí)間：根據(jù)來(lái)訪(fǎng)人員的行程安排

　　事宜：全程專(zhuān)職為來(lái)訪(fǎng)人員服務(wù)

　　車(chē)輛臺(tái)數(shù)(司機(jī)人數(shù))：根據(jù)來(lái)訪(fǎng)人員及陪同人員數(shù)量

　　司機(jī)：待定

　　6、行程安排

　　(1)座談會(huì)

　　會(huì)議主題：待定

　　時(shí)間：待定

　　會(huì)議地點(diǎn)：大會(huì)議室

　　參加人員：待定

　　(2)企業(yè)參觀

　　時(shí)間：待定

　　地點(diǎn)：待定

　　陪同人員：待定

　　司機(jī)(車(chē)輛)：待定

　　7、送客時(shí)間

　　時(shí)間：待定

　　送到地點(diǎn)：待定

　　司機(jī)(車(chē)輛)：待定

　　二、任務(wù)分工

　　1、由xx負(fù)責(zé)組織此次接待任務(wù)，接待通知由xx傳達(dá)，聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)單位負(fù)責(zé)人，確認(rèn)來(lái)訪(fǎng)人數(shù)、行程安排。

　　2、由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來(lái)訪(fǎng)人員的酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車(chē)輛安排及司機(jī)確定。

　　3、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排、會(huì)議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線(xiàn)路)、參會(huì)人員的簽到并負(fù)責(zé)布置會(huì)議室(會(huì)議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)

　　4、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議后的材料收集及整理工作。

　　5、由xx負(fù)責(zé)安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案10

　　準(zhǔn)備工作

　　1.了解來(lái)客基本情況。（姓名、性別、職務(wù)（稱(chēng)）、來(lái)訪(fǎng)意圖、考察線(xiàn)路、到達(dá)及離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)）可根據(jù)文件通知和函調(diào)來(lái)。

　　2.擬訂接待方案。（含用車(chē)、食宿、座談會(huì)地點(diǎn)及參加人員、考察線(xiàn)路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等）。

　　3.報(bào)審及簽發(fā)方案。（經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后，確實(shí)接待方案）。

　　4.相關(guān)細(xì)節(jié)落實(shí)。（與相關(guān)部門(mén)落實(shí)用車(chē)、就餐、住宿、會(huì)議室，與宣傳部門(mén)、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕，書(shū)寫(xiě)路牌，照錄相等）。

　　5.打印臺(tái)簽，印制接待手冊(cè)。（視具體情況，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制）。

　　6.預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員，做好召開(kāi)座談會(huì)或陪同就餐等的準(zhǔn)備。

　　第二步：

　　匯報(bào)材料的準(zhǔn)備

　　1、材料的準(zhǔn)備。

　　起草匯報(bào)材料、座談會(huì)主持詞、先由起草。針對(duì)具體分塊的，并由具體聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)擬稿。

　　第三步：

　　接待客人

　　1.接機(jī)或接站（到車(chē)站、高速路口迎接客人，并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)）。

　　2.住宿（接到客人后，如無(wú)特殊情況，先安排客人住下）。

　　3.就餐（盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時(shí)間地點(diǎn)，就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行）。

　　4.召開(kāi)座談會(huì)（至少提前半天布置好會(huì)場(chǎng)）。

　　5.參觀考察（視具體情況，安排并陪同客人考察）。第四步：

　　客人返程

　　1.贈(zèng)送客人紀(jì)念品（根據(jù)來(lái)訪(fǎng)客人情況，如有必要提出贈(zèng)送客人禮物的建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購(gòu)買(mǎi)）

　　2.送客人到車(chē)站或離開(kāi)。（告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時(shí)間）第五步：

　　總結(jié)工作

　　1.開(kāi)支財(cái)務(wù)報(bào)帳等工作。

　　2.保存客人有關(guān)資料。

　　3.保存接待安排、匯報(bào)材料等有關(guān)資料。

　　4.統(tǒng)一整理，存檔備查。

領(lǐng)導(dǎo)接待方案11

　　市安監(jiān)局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室，局所屬事業(yè)單位：

　　為認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)》（中發(fā)［20xx］5號(hào)）、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)意見(jiàn)》（中辦發(fā)［20xx］3號(hào)），切實(shí)解決群眾信訪(fǎng)難問(wèn)題，拓寬群眾利益訴求表達(dá)渠道，積極穩(wěn)妥處理和化解各類(lèi)社會(huì)矛盾?，F(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，堅(jiān)持有訪(fǎng)必接，有接必果的要求，在接待日內(nèi)使上訪(fǎng)群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待，信訪(fǎng)事項(xiàng)件件得到依法處理，努力做到應(yīng)該本單位解決的問(wèn)題不到市委、政府和省安監(jiān)局，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)和重復(fù)上訪(fǎng)的發(fā)生。

　　二、接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)范圍

　　局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

　　三、接訪(fǎng)時(shí)間

　　除法定假日外，每月第一周、第三周的星期五上午為我局領(lǐng)導(dǎo)干部群眾信訪(fǎng)接待日。

　　四、接訪(fǎng)程序

　　（一）提前公告。領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)前，要按照接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間、地點(diǎn)公開(kāi)的要求，通過(guò)安監(jiān)局網(wǎng)站、安監(jiān)局政務(wù)公開(kāi)欄等多種方式提前向社會(huì)進(jìn)行公告。

　　具體公告辦法為：局領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪(fǎng)，在每月的最后一個(gè)工作日將下月公開(kāi)接訪(fǎng)的具體安排在安監(jiān)局網(wǎng)站和本單位政務(wù)公開(kāi)欄予以公告；

　　（二）提前安排。在每個(gè)接待日的前一至兩天，辦公室工作人員認(rèn)真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作，便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排，確保群眾信訪(fǎng)接待時(shí)間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時(shí)參加接待的，應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。

　　（三）現(xiàn)場(chǎng)接待。局領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪(fǎng)群眾，由局辦公室工作人員負(fù)責(zé)記錄；安排所屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志共同參加公開(kāi)接訪(fǎng)，面對(duì)面地與群眾交流，現(xiàn)場(chǎng)受理和辦理群眾反映的問(wèn)題。

　　工作人員認(rèn)真作好記錄，及時(shí)報(bào)接待領(lǐng)導(dǎo)閱示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)認(rèn)真辦理。遇集體上訪(fǎng)，工作人員要向來(lái)訪(fǎng)群眾做好疏導(dǎo)解釋?zhuān)龑?dǎo)其按《信訪(fǎng)條例》規(guī)定派出代表，使接待活動(dòng)依法有序進(jìn)行。遇重大問(wèn)題或特殊情況及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)報(bào)告，以便及時(shí)處理。

　　（四）強(qiáng)化督查。按照“誰(shuí)接訪(fǎng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)督促落實(shí)”的要求，對(duì)接待的群眾來(lái)訪(fǎng)，強(qiáng)化督查督辦措施，確保領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)案件件件有著落，事事有回音，辦結(jié)率達(dá)到100％。

　　五、工作要求

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開(kāi)接訪(fǎng)第一責(zé)任人，身體力行，發(fā)揮示范表率作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負(fù)責(zé)處理的信訪(fǎng)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工，負(fù)責(zé)解決分管工作的信訪(fǎng)問(wèn)題，形成齊抓共管的合力。

　　（二）健全制度，形成機(jī)制。嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)條例》的規(guī)定，把開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開(kāi)接訪(fǎng)與重點(diǎn)約訪(fǎng)、下訪(fǎng)結(jié)合起來(lái)，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立市安監(jiān)局處理信訪(fǎng)問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

　　（三）廣泛宣傳，公開(kāi)公示。加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開(kāi)接訪(fǎng)工作的宣傳力度，同時(shí)，加大信訪(fǎng)法規(guī)的宣傳力度，宣傳處理信訪(fǎng)事項(xiàng)的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪(fǎng)人學(xué)會(huì)以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺(jué)維護(hù)信訪(fǎng)秩序和社會(huì)秩序。