下面是范文網(wǎng)小編收集的車站檢票員崗位職責(zé)共3篇 檢票的崗位職責(zé)，供大家閱讀。

車站檢票員崗位職責(zé)共1

　　車站檢票員崗位職責(zé)

　　車站檢票員崗位職責(zé)

　　【篇1：旅游檢票員崗位職責(zé)】

　　旅游檢票員崗位職責(zé)

　　1、景區(qū)門票及各項(xiàng)目點(diǎn)的驗(yàn)票工作。2、負(fù)責(zé)當(dāng)日游客檢票數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作，并上報(bào)檢票管理專員。 3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部免票接待的審核放行工作。4、在本職崗位上做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作。 5、負(fù)責(zé)旅行社、團(tuán)隊(duì)接待等人數(shù)的確認(rèn)工作。6、管理及維護(hù)區(qū)域崗位的部門物資。7、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常使用，并以書面形式及時(shí)上報(bào)需要維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)施設(shè)備。8、履行其他臨時(shí)性的工作職責(zé)。崗位要求： 1、男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳； 2、年齡18-25周歲； 3、大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件； 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守國(guó)家、省市政府有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及省市行業(yè)部門三不進(jìn)站、五不出站安全管理規(guī)定。

　　二、認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和車站制定的安全制度、安全操作規(guī)程，熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，切實(shí)履行崗位職責(zé)，嚴(yán)把源頭關(guān)。自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不擅自離崗、不違章指揮、不違章操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，制止他人的不安全行為。

　　三、嚴(yán)把三不進(jìn)站關(guān)，檢票時(shí)，注意查看行李是否有安全標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁易燃、易爆、易腐蝕等違禁物品進(jìn)入車場(chǎng)上車，嚴(yán)禁無票人員和游動(dòng)小販進(jìn)站。

　　四、自覺參加車站組織的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳和隱患排查活動(dòng)，不斷提高安全意識(shí)。

　　五、熟悉工作區(qū)域內(nèi)消防器材的配置情況，掌握初期火災(zāi)的處置方法，能正確、熟練地操作工作區(qū)域內(nèi)的滅火器材。

　　六、嚴(yán)禁煙火、易燃、易爆、易腐蝕危險(xiǎn)品帶入辦公場(chǎng)所，保持室內(nèi)整潔。

　　七、堅(jiān)持開展部門隱患自查整改活動(dòng)，做好防火、防盜工作。

　　基本職責(zé)和工作要求

　　 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策和法令，努力鉆研技術(shù)，熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù)，遵守運(yùn)輸紀(jì)律，著眼于旅客，立足于服務(wù)，做到文明服務(wù)，禮貌待客。 嚴(yán)格執(zhí)行交通部《汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》等有關(guān)客運(yùn)規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù)。 嚴(yán)格按交通部部標(biāo)準(zhǔn)jt3127-87《公路客運(yùn)工作人員服裝式樣和服務(wù)標(biāo)志》規(guī)定穿著統(tǒng)一的工作服，并須按規(guī)定佩戴服務(wù)標(biāo)志上崗，做到服飾整潔，儀容端莊。 遵守車站的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗，集中精力，精神飽滿，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)不做與本職工作無關(guān)的事情。 工作時(shí)必須講普通話，普通應(yīng)用十字文明用語(yǔ)（請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見），做到舉止莊重，言語(yǔ)可親，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。在一、二級(jí)車站和旅游區(qū)車站，要有一定數(shù)量的服務(wù)人員會(huì)應(yīng)用日常外語(yǔ)和啞語(yǔ)會(huì)話；在少數(shù)民族地區(qū)的車站，服務(wù)人員要會(huì)當(dāng)?shù)孛褡逭Z(yǔ)言。 搞好崗位和環(huán)境衛(wèi)生，保持站、車整潔。 維護(hù)公共秩序，敢與不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。 遵守職業(yè)道德，奉公守法，端正行風(fēng)，不以權(quán)謀私，不刁難和敲詐旅客。

　　3 值班班長(zhǎng)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

　　 值班站長(zhǎng)崗位職責(zé) 代行站長(zhǎng)職責(zé)，做好站內(nèi)當(dāng)班服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)管理工作。 負(fù)責(zé)指揮、部署、總結(jié)和協(xié)調(diào)各崗位工作，督促執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)定制度，保證站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)工作順利進(jìn)行。 負(fù)責(zé)對(duì)各崗位服務(wù)人員進(jìn)行考核，解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題，遇有重大問題立即向站長(zhǎng)匯報(bào)。 協(xié)助站長(zhǎng)組織服務(wù)人員開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán) 結(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　【篇2：車站崗位職責(zé)】

　　黃山長(zhǎng)運(yùn)祁門有限公司

　　黃山長(zhǎng)運(yùn)祁門有限公司汽車客運(yùn)站

　　客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量承諾

　　1、站務(wù)工作人員統(tǒng)一著裝上崗，佩帶服務(wù)證，使用行業(yè)文明用語(yǔ)、文明服務(wù)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，不隨意提高票價(jià)。

　　3、對(duì)老弱病殘、孕婦、嬰兒、軍人實(shí)行優(yōu)先服務(wù)。

　　4、及時(shí)向旅客提供班車信息，車站廣播室可為旅客提供找人、通知服務(wù)。

　　5、為旅客提供咨詢導(dǎo)向服務(wù)，提供良好的候、乘車環(huán)境和秩序。

　　6、對(duì)旅客來信來訪提出的意見和反映的問題，認(rèn)真記錄在案，48小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，處理率100%。

　　7、凡站務(wù)工作人員在工作中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題經(jīng)舉報(bào)后，我站做到有報(bào)必查，有查必果。

　　8、設(shè)立旅客意見簿、舉報(bào)箱、投訴電話接受社會(huì)監(jiān)督。

　　汽車客運(yùn)站

　　崗位

　　職責(zé)

　　標(biāo)準(zhǔn)

　　站長(zhǎng)崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)

　　一、全面負(fù)責(zé)本部門的工作，對(duì)所屬員工負(fù)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督責(zé)任；

　　二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策及各種法律、法規(guī)，以人為本，開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全站員工完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　三、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各班組和副站長(zhǎng)按長(zhǎng)站的規(guī)劃和營(yíng)銷部的要求開展工作；

　　四、負(fù)責(zé)建立合理的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)助理的職責(zé)進(jìn)行合理分工并檢查、監(jiān)督、考核其職責(zé)履行情況；

　　五、抓好運(yùn)輸生產(chǎn)，加強(qiáng)客運(yùn)管理，審核車站的財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工資報(bào)表以及對(duì)外材料；

　　六、負(fù)責(zé)起草車站的營(yíng)銷策劃方案；負(fù)責(zé)審批員工收入分配方案；負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)（交警、運(yùn)管、物價(jià)等部門及同行單位）。

　　副站長(zhǎng)崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)

　　一、帶頭執(zhí)行總公司及車站各項(xiàng)規(guī)章制度，當(dāng)好站長(zhǎng)的參謀和助手，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

　　二、熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真按時(shí)完成各月度的工作計(jì)劃。

　　三、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和工作責(zé)任心，辦事不拖拉，講究實(shí)效。

　　四、努力提高管理水平，監(jiān)督和檢查各種原始臺(tái)帳和報(bào)表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　五、帶領(lǐng)員工開展勞動(dòng)競(jìng)賽和各項(xiàng)有益活動(dòng)，關(guān)心群眾生活，不斷改進(jìn)工作方法，提高員工積極性。

　　六、以身作則，大公無私，起模范帶頭作用。

　　站長(zhǎng)助理(服務(wù)質(zhì)量)崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)

　　一、抓好精神文明創(chuàng)建工作，定期組織召開文明創(chuàng)建工作會(huì)議，研究解決存在的問題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、編制員工質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施培訓(xùn)方案。提高全站員工整體素質(zhì)。制定服務(wù)質(zhì)量考核目標(biāo)和星級(jí)站務(wù)員的競(jìng)賽評(píng)比實(shí)施方案；

　　三、通過旅客代表座談會(huì)、發(fā)放服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表等形式，征求旅客對(duì)車站工作的意見和建議；

　　四、及時(shí)妥善處理出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量、商務(wù)事故等問題，消除不良影響，維護(hù)企業(yè)形象；

　　五、加強(qiáng)與車站外部的相關(guān)部門人員的聯(lián)系和公司內(nèi)部的溝通。提高公關(guān)與協(xié)調(diào)能力，保證信息暢通；

　　六、完成站長(zhǎng)委辦的臨時(shí)性工作。

　　站長(zhǎng)助理(站務(wù)生產(chǎn))崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)

　　一、協(xié)助站長(zhǎng)做好生產(chǎn)、業(yè)務(wù)管理工作，制定年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，為車站的生存和發(fā)展出謀劃策；

　　二、增加引進(jìn)車輛及班線數(shù)量目標(biāo)，鞏固現(xiàn)有進(jìn)站車輛及班線的正常營(yíng)運(yùn)。每月完成客運(yùn)市場(chǎng)及客運(yùn)站動(dòng)態(tài)情況的調(diào)查報(bào)告；

　　三、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行客運(yùn)規(guī)章制度，檢查、督促各班組崗位職責(zé)、站務(wù)

　　操作規(guī)程的執(zhí)行情況；

　　四、積極了解市場(chǎng)行情，分析運(yùn)輸規(guī)律，根據(jù)客流變化，及時(shí)增派運(yùn)輸班次，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　五、以身作則，不循私情，獎(jiǎng)罰分明，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　六、辦理站長(zhǎng)委辦的各項(xiàng)工作。

　　值班站崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)

　　一、代行站長(zhǎng)職責(zé)，做好站內(nèi)當(dāng)班服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

　　二、負(fù)責(zé)指揮、部署、總結(jié)和協(xié)調(diào)各崗位工作，督促執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章制度，保證站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)工作順利進(jìn)行；

　　三、負(fù)責(zé)對(duì)各崗位服務(wù)人員進(jìn)行考核，解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題，遇有重大問題立即向站長(zhǎng)匯報(bào)；

　　四、協(xié)助站長(zhǎng)組織服務(wù)人員開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)結(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

　　五、經(jīng)常巡回一線，負(fù)責(zé)處理、解決旅客疑難問題；

　　六、按時(shí)組織召開當(dāng)班服務(wù)員班前會(huì)、班后會(huì)，聽取各崗位工作匯報(bào)，做好記錄與小結(jié)。

　　班組長(zhǎng)崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)

　　一、服從站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，帶頭執(zhí)行車站的各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好文明班組建設(shè)。

　　二、做好各類會(huì)議、文件精神的傳達(dá)，當(dāng)好兵頭將尾，起承上啟下作用。

　　三、堅(jiān)持點(diǎn)名和查崗制度，協(xié)調(diào)各崗位之間的工作，解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題，考核站務(wù)員的工作情況，遇到重大問題，立即向站長(zhǎng)匯報(bào)。

　　【篇3：鐵路車站崗位職責(zé)】

　　鐵路車站崗位責(zé)任制

　　干部部分

　　一、車站站長(zhǎng)

　　1、在車務(wù)段段長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持高度集中、統(tǒng)一指揮、逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則，負(fù)責(zé)車站全面工作。

　　2、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)運(yùn)輸組織工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮技術(shù)設(shè)備效能，確保車站安全暢通。

　　3、加強(qiáng)車站正規(guī)化建設(shè)，整章建制，努力完善管理制度，不斷增強(qiáng)車站獨(dú)立作戰(zhàn)的能力。

　　4、建立和完善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)保證體系，確保車站各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　5、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行干部“五定三率”辦法，落實(shí)安全責(zé)任制，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)卡控，嚴(yán)格干部考核。

　　6、加強(qiáng)專運(yùn)、特運(yùn)、軍運(yùn)等工作，確保任務(wù)完成。

　　7、加強(qiáng)成本管理，挖潛提效，保證車站正常的運(yùn)輸生產(chǎn)秩序。

　　8、加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，增強(qiáng)干部責(zé)任、服務(wù)意識(shí)，不斷提高工作能力、管理水平和專業(yè)技術(shù)水平。

　　9、按時(shí)完成車務(wù)段交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　二、黨支部書記

　　1、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策和上級(jí)指示，確保上級(jí)政令暢通。

　　2、加強(qiáng)黨的建設(shè)。嚴(yán)格黨員管理和組織發(fā)展。注重把黨員用在 關(guān)鍵崗位，在關(guān)鍵崗位發(fā)展黨員。落實(shí)支部安全生產(chǎn)責(zé)任制，檢查、指導(dǎo)、幫助各黨小組圍饒安全、營(yíng)銷、路風(fēng)和穩(wěn)定，開展好“安全屏障工程”、“創(chuàng)建五好黨支部”、“創(chuàng)崗建區(qū)”、“黨員調(diào)車萬鉤無兩違”等各項(xiàng)活動(dòng)。

　　3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力造就一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、精干高效的干部隊(duì)伍和思想素質(zhì)高、技術(shù)業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍。

　　4、發(fā)揮保證監(jiān)督作用，對(duì)車站重要事項(xiàng)作好集體決策、民主決策和科學(xué)決策并督促實(shí)施。

　　5、發(fā)揮黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部等組織和黨團(tuán)員及班組長(zhǎng)作用，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，把握正確導(dǎo)向，開展有針對(duì)性的遵紀(jì)守法教育、敬業(yè)愛崗教育、時(shí)事政治教育。

　　6、按公開、公正、公平的原則處理好職工關(guān)注的熱點(diǎn)，督促作好事務(wù)公開，理順職工情緒，化解消極因素，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

　　三、副站長(zhǎng)（主管運(yùn)轉(zhuǎn)）

　　1、在車站站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)運(yùn)輸生產(chǎn)、安全管理工作。

　　2、落實(shí)有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法規(guī)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)運(yùn)輸生產(chǎn)、安全管理的文電精神，制定具體實(shí)施辦法。

　　3、組織召開行車、勞安各類事故的調(diào)查分析會(huì)，提出處理意見。

　　4、負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)車站的防洪、搶險(xiǎn)、防火、救災(zāi)等工作。

　　5、抓好站區(qū)聯(lián)勞協(xié)調(diào)工作。

　　6、參加車站安全例會(huì)，分析存在的問題，制定整改措施。

　　7、強(qiáng)化施工管理，組織完成車站營(yíng)業(yè)線施工計(jì)劃。

　　8、加強(qiáng)日常管理，合理安排運(yùn)轉(zhuǎn)人員，把好職工提、定、改審核關(guān)。

　　9、及時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)，卡控客車、施工、防洪、非正常情況行車等安全重點(diǎn)，暢通安全信息。

　　10、按時(shí)完成車站交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　四、副站長(zhǎng)（主管客運(yùn)）

　　1、在車站站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客運(yùn)安全生產(chǎn)工作。

　　2、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，確定安全工作重點(diǎn)，分解細(xì)化、落實(shí)項(xiàng)目、時(shí)限和責(zé)任。

　　3、負(fù)責(zé)制定客運(yùn)安全管理規(guī)定、安全技術(shù)操作規(guī)程和措施，并督促落實(shí)。

　　4、按“四不放過”的原則，對(duì)發(fā)生的各類事故組織調(diào)查分析，查明原因，找準(zhǔn)責(zé)任，按章處理，及時(shí)制定整改措施。

　　5、負(fù)責(zé)客運(yùn)人員的調(diào)動(dòng)，轉(zhuǎn)崗及提、定、改職人員的建議，合理使用勞動(dòng)力。

　　6、協(xié)調(diào)好各部門之間工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

　　8、按時(shí)完成車站交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　五、副站長(zhǎng)（主管后勤）

　　1、在車站站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車站后勤工作； 2、負(fù)責(zé)車站計(jì)劃生育、愛國(guó)衛(wèi)生工作；

　　3、負(fù)責(zé)車站綜合治理、內(nèi)保、武裝等工作；

　　4、負(fù)責(zé)車站固定資產(chǎn)、設(shè)備、工具備品的維護(hù)、管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)車站運(yùn)輸生產(chǎn)成本計(jì)劃的執(zhí)行及考核工作；

　　6、協(xié)助站長(zhǎng)作好車站獎(jiǎng)金清算、分配工作；

　　7、按時(shí)完成車站交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　六、黨支部副書記

　　1、在車站黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)黨支部的建設(shè)、黨員的教育管理和思想政治工作。

　　2、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持重大問題集體研究決定，積極爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部。

　　3、認(rèn)真開展黨內(nèi)“創(chuàng)崗建區(qū)”和黨員“調(diào)車作業(yè)萬鉤無兩違”等競(jìng)賽活動(dòng)，構(gòu)筑有效的“安全屏障”，充分發(fā)揮黨員在安全生產(chǎn)中的先鋒模范作用。

　　4、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)中的政治思想工作，積極宣傳黨和國(guó)家的方針政策，宣講上級(jí)的文件指示精神，定期分析職工的思想狀況，有針對(duì)性的解決好職工的思想問題，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

　　5、參與車站的行政管理工作和各項(xiàng)安全措施、辦法的制定，監(jiān)督檢查安全法規(guī)和規(guī)章制度的執(zhí)行，研究對(duì)職工“兩違”的處理。

　　6、堅(jiān)持“四不放過”的原則，參與車站各類事故的調(diào)查、分析，找出教訓(xùn)，提出整改措施。

　　7、按時(shí)完成車站交辦的臨時(shí)任務(wù)。 七、運(yùn)輸組織員

　　1、在主管站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車站運(yùn)輸組織和統(tǒng)計(jì)工作，組織實(shí)施列車運(yùn)行圖、列車編組計(jì)劃、運(yùn)輸方案，深入班組和崗位檢查班計(jì)劃、階段計(jì)劃和調(diào)車作業(yè)計(jì)劃質(zhì)量，確保各項(xiàng)運(yùn)輸指標(biāo)的完成。

　　2、組織運(yùn)輸日、旬、月分析、專題分析和站區(qū)聯(lián)勞協(xié)作會(huì)，對(duì)存在的問題，提出改進(jìn)意見。

　　3、負(fù)責(zé)防洪工作。

　　4、負(fù)責(zé)專（特）運(yùn)組織和軍運(yùn)組織。

　　5、負(fù)責(zé)施工期間的運(yùn)輸組織工作。

　　6、按時(shí)完成車站交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　八、助理工程師（主管安全）

　　1、在主管站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車站安全管理工作。根據(jù)上級(jí)要求建立健全行車、人身、路傷、消防等安全管理資料臺(tái)帳并及時(shí)上報(bào)。

　　2、根據(jù)上級(jí)要求，制定車站安全管理制度和措施辦法。

　　3、經(jīng)常深入班組、崗位檢查職工“兩紀(jì)”和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。

　　4、作好安全生產(chǎn)定期分析和專題分析，對(duì)存在的問題，嚴(yán)格按“四不放過”的原則分析處理，對(duì)安全隱患，提出有針對(duì)性和預(yù)見性的措施。

　　5、負(fù)責(zé)行車設(shè)備施工期間的安全措施的制定并督促落實(shí)。

　　6、貫徹落實(shí)安全大檢查、安全專項(xiàng)整治要求，制定推進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

車站檢票員崗位職責(zé)共2

　　責(zé)

　　2020年4月19日

　　1

　　車站檢票員崗位職

　　車站檢票員崗位職責(zé)

　　【篇1：旅游檢票員崗位職責(zé)】

　　旅游檢票員崗位職責(zé)

　　1、景區(qū)門票及各項(xiàng)目點(diǎn)的驗(yàn)票工作。2、負(fù)責(zé)當(dāng)日游客檢票數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作，并上報(bào)檢票管理專員。 3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部免票接待的審核放行工作。4、在本職崗位上做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作。 5、負(fù)責(zé)旅行社、團(tuán)隊(duì)接待等人數(shù)的確認(rèn)工作。6、管理及維護(hù)區(qū)域崗位的部門物資。7、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常使用，并以書面形式及時(shí)上報(bào)需要維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)施設(shè)備。8、履行其它臨時(shí)性的工作職責(zé)。崗位要求： 1、男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳； 2、年齡18-25周歲； 3、大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件； 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守國(guó)家、省市政府有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及省市行業(yè)部門三不進(jìn)站、五不出站安全管理規(guī)定。

　　二、認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和車站制定的安全制度、安全操作規(guī)程，熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，切實(shí)履行崗位職責(zé)，嚴(yán)把源頭關(guān)。自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不擅自離崗、不違章指揮、不違章操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，制止她人的不安全行為。

　　2

　　2020年4月19日

　　三、嚴(yán)把三不進(jìn)站關(guān)，檢票時(shí)，注意查看行李是否有安全標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁易燃、易爆、易腐蝕等違禁物品進(jìn)入車場(chǎng)上車，嚴(yán)禁無票人員和游動(dòng)小販進(jìn)站。

　　四、自覺參加車站組織的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳和隱患排查活動(dòng)，不斷提高安全意識(shí)。

　　五、熟悉工作區(qū)域內(nèi)消防器材的配置情況，掌握初期火災(zāi)的處理方法，能正確、熟練地操作工作區(qū)域內(nèi)的滅火器材。

　　六、嚴(yán)禁煙火、易燃、易爆、易腐蝕危險(xiǎn)品帶入辦公場(chǎng)所，保持室內(nèi)整潔。

　　七、堅(jiān)持開展部門隱患自查整改活動(dòng)，做好防火、防盜工作。

　　基本職責(zé)和工作要求

　　 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策和法令，努力鉆研技術(shù)，熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù)，遵守運(yùn)輸紀(jì)律，著眼于旅客，立足于服務(wù)，做到文明服務(wù)，禮貌待客。 嚴(yán)格執(zhí)行交通部《汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》等有關(guān)客運(yùn)規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù)。 嚴(yán)格按交通部部標(biāo)準(zhǔn)jt3127-87《公路客運(yùn)工作人員服裝式樣和服務(wù)標(biāo)志》規(guī)定穿著統(tǒng)一的工作服，并須按規(guī)定佩戴服務(wù)標(biāo)志上崗，做到服飾整潔，儀容端莊。 遵守車站的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗，集中精力，精神飽滿，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)不做與本職工

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　　2020年4月19日

　　作無關(guān)的事情。 工作時(shí)必須講普通話，普通應(yīng)用十字文明用語(yǔ)（請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見），做到舉止莊重，言語(yǔ)可親，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。在一、二級(jí)車站和旅游區(qū)車站，要有一定數(shù)量的服務(wù)人員會(huì)應(yīng)用日常外語(yǔ)和啞語(yǔ)會(huì)話；在少數(shù)民族地區(qū)的車站，服務(wù)人員要會(huì)當(dāng)?shù)孛褡逭Z(yǔ)言。 搞好崗位和環(huán)境衛(wèi)生，保持站、車整潔。 維護(hù)公共秩序，敢與不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。 遵守職業(yè)道德，奉公守法，端正行風(fēng)，不以權(quán)謀私，不刁難和敲詐旅客。 3 值班班長(zhǎng)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

　　 值班站長(zhǎng)崗位職責(zé) 代行站長(zhǎng)職責(zé)，做好站內(nèi)當(dāng)班服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)管理工作。 負(fù)責(zé)指揮、部署、總結(jié)和協(xié)調(diào)各崗位工作，督促執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)定制度，保證站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)工作順利進(jìn)行。 負(fù)責(zé)對(duì)各崗位服務(wù)人員進(jìn)行考核，解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題，遇有重大問題立即向站長(zhǎng)匯報(bào)。 協(xié)助站長(zhǎng)組織服務(wù)人員開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán) 結(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　【篇2：車站崗位職責(zé)】

　　黃山長(zhǎng)運(yùn)祁門有限公司

　　黃山長(zhǎng)運(yùn)祁門有限公司汽車客運(yùn)站

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　　2020年4月19日

　　客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量承諾

　　1、站務(wù)工作人員統(tǒng)一著裝上崗，佩帶服務(wù)證，使用行業(yè)文明用語(yǔ)、文明服務(wù)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，不隨意提高票價(jià)。 3、對(duì)老弱病殘、孕婦、嬰兒、軍人實(shí)行優(yōu)先服務(wù)。

　　4、及時(shí)向旅客提供班車信息，車站廣播室可為旅客提供找人、通知服務(wù)。

　　5、為旅客提供咨詢導(dǎo)向服務(wù)，提供良好的候、乘車環(huán)境和秩序。 6、對(duì)旅客來信來訪提出的意見和反映的問題，認(rèn)真記錄在案，48小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，處理率100%。

　　7、凡站務(wù)工作人員在工作中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題經(jīng)舉報(bào)后，我站做到有報(bào)必查，有查必果。

　　8、設(shè)立旅客意見簿、舉報(bào)箱、投訴電話接受社會(huì)監(jiān)督。

　　汽車客運(yùn)站

　　崗位

　　職責(zé)

　　標(biāo)準(zhǔn)

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　　2020年4月19日

　　站長(zhǎng)崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)

　　一、全面負(fù)責(zé)本部門的工作，對(duì)所屬員工負(fù)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督責(zé)任；

　　二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策及各種法律、法規(guī)，以人為本，開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全站員工完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　三、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各班組和副站長(zhǎng)按長(zhǎng)站的規(guī)劃和營(yíng)銷部的要求開展工作；

　　四、負(fù)責(zé)建立合理的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)助理的職責(zé)進(jìn)行合理分工并檢查、監(jiān)督、考核其職責(zé)履行情況；

　　五、抓好運(yùn)輸生產(chǎn)，加強(qiáng)客運(yùn)管理，審核車站的財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工資報(bào)表以及對(duì)外材料；

　　六、負(fù)責(zé)起草車站的營(yíng)銷策劃方案；負(fù)責(zé)審批員工收入分配方案；負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)（交警、運(yùn)管、物價(jià)等部門及同行單位）。

　　副站長(zhǎng)崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)

　　一、帶頭執(zhí)行總公司及車站各項(xiàng)規(guī)章制度，當(dāng)好站長(zhǎng)的參謀和助手，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

　　二、熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真按時(shí)完成各月度的工作計(jì)劃。

　　三、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和工作責(zé)任心，辦事不拖拉，講究實(shí)效。

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　　2020年4月19日

　　四、努力提高管理水平，監(jiān)督和檢查各種原始臺(tái)帳和報(bào)表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　五、帶領(lǐng)員工開展勞動(dòng)競(jìng)賽和各項(xiàng)有益活動(dòng)，關(guān)心群眾生活，不斷改進(jìn)工作方法，提高員工積極性。

　　六、以身作則，大公無私，起模范帶頭作用。

　　站長(zhǎng)助理(服務(wù)質(zhì)量)崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)

　　一、抓好精神文明創(chuàng)立工作，定期組織召開文明創(chuàng)立工作會(huì)議，研究解決存在的問題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、編制員工質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施培訓(xùn)方案。提高全站員工整體素質(zhì)。制定服務(wù)質(zhì)量考核目標(biāo)和星級(jí)站務(wù)員的競(jìng)賽評(píng)比實(shí)施方案；

　　三、經(jīng)過旅客代表座談會(huì)、發(fā)放服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表等形式，征求旅客對(duì)車站工作的意見和建議；

　　四、及時(shí)妥善處理出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量、商務(wù)事故等問題，消除不良影響，維護(hù)企業(yè)形象；

　　五、加強(qiáng)與車站外部的相關(guān)部門人員的聯(lián)系和公司內(nèi)部的溝通。提高公關(guān)與協(xié)調(diào)能力，保證信息暢通；

　　六、完成站長(zhǎng)委辦的臨時(shí)性工作。

　　站長(zhǎng)助理(站務(wù)生產(chǎn))崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)

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　　2020年4月19日

　　一、協(xié)助站長(zhǎng)做好生產(chǎn)、業(yè)務(wù)管理工作，制定年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，為車站的生存和發(fā)展出謀劃策；

　　二、增加引進(jìn)車輛及班線數(shù)量目標(biāo)，鞏固現(xiàn)有進(jìn)站車輛及班線的正常營(yíng)運(yùn)。每月完成客運(yùn)市場(chǎng)及客運(yùn)站動(dòng)態(tài)情況的調(diào)查報(bào)告；

　　三、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行客運(yùn)規(guī)章制度，檢查、督促各班組崗位職責(zé)、站務(wù) 操作規(guī)程的執(zhí)行情況；

　　四、積極了解市場(chǎng)行情，分析運(yùn)輸規(guī)律，根據(jù)客流變化，及時(shí)增派運(yùn)輸班次，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　五、以身作則，不循私情，獎(jiǎng)罰分明，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　六、辦理站長(zhǎng)委辦的各項(xiàng)工作。

　　值班站崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)

　　一、代行站長(zhǎng)職責(zé)，做好站內(nèi)當(dāng)班服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

　　二、負(fù)責(zé)指揮、部署、總結(jié)和協(xié)調(diào)各崗位工作，督促執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章制度，保證站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)工作順利進(jìn)行；

　　三、負(fù)責(zé)對(duì)各崗位服務(wù)人員進(jìn)行考核，解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題，遇有重大問題立即向站長(zhǎng)匯報(bào)；

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　　2020年4月19日

　　四、協(xié)助站長(zhǎng)組織服務(wù)人員開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)結(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

　　五、經(jīng)常巡回一線，負(fù)責(zé)處理、解決旅客疑難問題；

　　六、按時(shí)組織召開當(dāng)班服務(wù)員班前會(huì)、班后會(huì)，聽取各崗位工作匯報(bào)，做好記錄與小結(jié)。

　　班組長(zhǎng)崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)

　　一、服從站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，帶頭執(zhí)行車站的各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好文明班組建設(shè)。

　　二、做好各類會(huì)議、文件精神的傳達(dá)，當(dāng)好兵頭將尾，起承上啟下作用。

　　三、堅(jiān)持點(diǎn)名和查崗制度，協(xié)調(diào)各崗位之間的工作，解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題，考核站務(wù)員的工作情況，遇到重大問題，立即向站長(zhǎng)匯報(bào)。

　　【篇3：鐵路車站崗位職責(zé)】

　　鐵路車站崗位責(zé)任制

　　干部部分

　　一、車站站長(zhǎng)

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　　2020年4月19日

　　1、在車務(wù)段段長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持高度集中、統(tǒng)一指揮、逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則，負(fù)責(zé)車站全面工作。

　　2、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)運(yùn)輸組織工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮技術(shù)設(shè)備效能，確保車站安全暢通。 3、加強(qiáng)車站正規(guī)化建設(shè)，整章建制，努力完善管理制度，不斷增強(qiáng)車站獨(dú)立作戰(zhàn)的能力。

　　4、建立和完善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)保證體系，確保車站各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　5、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行干部“五定三率”辦法，落實(shí)安全責(zé)任制，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)卡控，嚴(yán)格干部考核。

　　6、加強(qiáng)專運(yùn)、特運(yùn)、軍運(yùn)等工作，確保任務(wù)完成。

　　7、加強(qiáng)成本管理，挖潛提效，保證車站正常的運(yùn)輸生產(chǎn)秩序。 8、加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，增強(qiáng)干部責(zé)任、服務(wù)意識(shí)，不斷提高工作能力、管理水平和專業(yè)技術(shù)水平。 9、按時(shí)完成車務(wù)段交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　二、黨支部書記

　　1、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策和上級(jí)指示，確保上級(jí)政令暢通。

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　　2020年4月19日

　　2、加強(qiáng)黨的建設(shè)。嚴(yán)格黨員管理和組織發(fā)展。注重把黨員用在 關(guān)鍵崗位，在關(guān)鍵崗位發(fā)展黨員。落實(shí)支部安全生產(chǎn)責(zé)任制，檢查、指導(dǎo)、幫助各黨小組圍饒安全、營(yíng)銷、路風(fēng)和穩(wěn)定，開展好“安全屏障工程”、“創(chuàng)立五好黨支部”、“創(chuàng)崗建區(qū)”、“黨員調(diào)車萬鉤無兩違”等各項(xiàng)活動(dòng)。

　　3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力造就一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、精干高效的干部隊(duì)伍和思想素質(zhì)高、技術(shù)業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍。

　　4、發(fā)揮保證監(jiān)督作用，對(duì)車站重要事項(xiàng)作好集體決策、民主決策和科學(xué)決策并督促實(shí)施。

　　5、發(fā)揮黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部等組織和黨團(tuán)員及班組長(zhǎng)作用，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，把握正確導(dǎo)向，開展有針對(duì)性的遵紀(jì)守法教育、敬業(yè)愛崗教育、時(shí)事政治教育。

　　6、按公開、公正、公平的原則處理好職工關(guān)注的熱點(diǎn)，督促作好事務(wù)公開，理順職工情緒，化解消極因素，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

　　三、副站長(zhǎng)（主管運(yùn)轉(zhuǎn)）

　　1、在車站站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)運(yùn)輸生產(chǎn)、安全管理工作。

　　2、落實(shí)有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法規(guī)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)運(yùn)輸生產(chǎn)、安全管理的文電精神，制定具體實(shí)施辦法。

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　　2020年4月19日

　　3、組織召開行車、勞安各類事故的調(diào)查分析會(huì)，提出處理意見。 4、負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)車站的防洪、搶險(xiǎn)、防火、救災(zāi)等工作。 5、抓好站區(qū)聯(lián)勞協(xié)調(diào)工作。

　　6、參加車站安全例會(huì)，分析存在的問題，制定整改措施。 7、強(qiáng)化施工管理，組織完成車站營(yíng)業(yè)線施工計(jì)劃。

　　8、加強(qiáng)日常管理，合理安排運(yùn)轉(zhuǎn)人員，把好職工提、定、改審核關(guān)。 9、及時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)，卡控客車、施工、防洪、非正常情況行車等安全重點(diǎn)，暢通安全信息。

　　10、按時(shí)完成車站交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　四、副站長(zhǎng)（主管客運(yùn)）

　　1、在車站站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客運(yùn)安全生產(chǎn)工作。

　　2、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，確定安全工作重點(diǎn)，分解細(xì)化、落實(shí)項(xiàng)目、時(shí)限和責(zé)任。

　　3、負(fù)責(zé)制定客運(yùn)安全管理規(guī)定、安全技術(shù)操作規(guī)程和措施，并督促落實(shí)。

　　4、按“四不放過”的原則，對(duì)發(fā)生的各類事故組織調(diào)查分析，查明原因，找準(zhǔn)責(zé)任，按章處理，及時(shí)制定整改措施。

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　　2020年4月19日

　　5、負(fù)責(zé)客運(yùn)人員的調(diào)動(dòng)，轉(zhuǎn)崗及提、定、改職人員的建議，合理使用勞動(dòng)力。

　　6、協(xié)調(diào)好各部門之間工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。 8、按時(shí)完成車站交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　五、副站長(zhǎng)（主管后勤）

　　1、在車站站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車站后勤工作； 2、負(fù)責(zé)車站計(jì)劃生育、愛國(guó)衛(wèi)生工作； 3、負(fù)責(zé)車站綜合治理、內(nèi)保、武裝等工作；

　　4、負(fù)責(zé)車站固定資產(chǎn)、設(shè)備、工具備品的維護(hù)、管理工作； 5、負(fù)責(zé)車站運(yùn)輸生產(chǎn)成本計(jì)劃的執(zhí)行及考核工作； 6、協(xié)助站長(zhǎng)作好車站獎(jiǎng)金清算、分配工作； 7、按時(shí)完成車站交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　六、黨支部副書記

　　1、在車站黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)黨支部的建設(shè)、黨員的教育管理和思想政治工作。

　　2、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持重大問題集體研究決定，積極爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部。

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　　2020年4月19日

　　3、認(rèn)真開展黨內(nèi)“創(chuàng)崗建區(qū)”和黨員“調(diào)車作業(yè)萬鉤無兩違”等競(jìng)賽活動(dòng)，構(gòu)筑有效的“安全屏障”，充分發(fā)揮黨員在安全生產(chǎn)中的先鋒模范作用。

　　4、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)中的政治思想工作，積極宣傳黨和國(guó)家的方針政策，宣講上級(jí)的文件指示精神，定期分析職工的思想狀況，有針對(duì)性的解決好職工的思想問題，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

　　5、參與車站的行政管理工作和各項(xiàng)安全措施、辦法的制定，監(jiān)督檢查安全法規(guī)和規(guī)章制度的執(zhí)行，研究對(duì)職工“兩違”的處理。

　　6、堅(jiān)持“四不放過”的原則，參與車站各類事故的調(diào)查、分析，找出教訓(xùn)，提出整改措施。

　　7、按時(shí)完成車站交辦的臨時(shí)任務(wù)。 七、運(yùn)輸組織員

　　1、在主管站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車站運(yùn)輸組織和統(tǒng)計(jì)工作，組織實(shí)施列車運(yùn)行圖、列車編組計(jì)劃、運(yùn)輸方案，深入班組和崗位檢查班計(jì)劃、階段計(jì)劃和調(diào)車作業(yè)計(jì)劃質(zhì)量，確保各項(xiàng)運(yùn)輸指標(biāo)的完成。 2、組織運(yùn)輸日、旬、月分析、專題分析和站區(qū)聯(lián)勞協(xié)作會(huì)，對(duì)存在的問題，提出改進(jìn)意見。 3、負(fù)責(zé)防洪工作。

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　　2020年4月19日

　　4、負(fù)責(zé)專（特）運(yùn)組織和軍運(yùn)組織。 5、負(fù)責(zé)施工期間的運(yùn)輸組織工作。 6、按時(shí)完成車站交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　八、助理工程師（主管安全）

　　1、在主管站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車站安全管理工作。根據(jù)上級(jí)要求建立健全行車、人身、路傷、消防等安全管理資料臺(tái)帳并及時(shí)上報(bào)。 2、根據(jù)上級(jí)要求，制定車站安全管理制度和措施辦法。

　　3、經(jīng)常深入班組、崗位檢查職工“兩紀(jì)”和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。 4、作好安全生產(chǎn)定期分析和專題分析，對(duì)存在的問題，嚴(yán)格按“四不放過”的原則分析處理，對(duì)安全隱患，提出有針對(duì)性和預(yù)見性的措施。

　　5、負(fù)責(zé)行車設(shè)備施工期間的安全措施的制定并督促落實(shí)。

　　6、貫徹落實(shí)安全大檢查、安全專項(xiàng)整治要求，制定推進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

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　　2020年4月19日

車站檢票員崗位職責(zé)共3

　　影院檢票口崗位職責(zé)

　　（1）堅(jiān)守崗位，營(yíng)業(yè)期間不得擅自離開檢票處。如遇特殊情況請(qǐng)其他同事協(xié)助解決。

　?。?）端正站姿，站立檢票位置。著裝整潔，保持良好服務(wù)態(tài)度。隨身攜帶對(duì)講機(jī)。

　　（3）每場(chǎng)電影開映前5-10分鐘通知觀眾進(jìn)場(chǎng)：“各位觀眾！歡迎光臨廣場(chǎng)影城，請(qǐng)觀看X廳XX：XX，《XX》的觀眾現(xiàn)在進(jìn)場(chǎng)。

　　（4）接待每位入場(chǎng)觀眾，熟練運(yùn)用規(guī)范語(yǔ)言“您好，歡迎光臨。請(qǐng)出示您的票。

　?。?）影城憑票入場(chǎng)，嚴(yán)禁無票人員入場(chǎng)。

　?。?）檢票時(shí)注意核對(duì)電影票的時(shí)間、廳號(hào)。為觀眾指明相應(yīng)方向。

　?。?）持團(tuán)體票或其它票、卡觀眾需兌換電腦票的請(qǐng)觀眾到票房?jī)稉Q； （8）自然地將電腦票從觀眾手中接過來，撕去副券將票還給客人，示意客人保留電腦 票。

　　（9）如遇進(jìn)場(chǎng)時(shí)影片還未結(jié)束，提醒觀眾在休息區(qū)域稍侯，等清場(chǎng)后再進(jìn)入放映廳。

　?。?0）如遇盲目上來的顧客，禮貌地請(qǐng)客人到票房購(gòu)票(向客人指明票房位置)，如有時(shí)

　　間可簡(jiǎn)單地介紹上映的影片及放映時(shí)間。

　?。?1）1．2米以上兒童未購(gòu)票，請(qǐng)其到票房補(bǔ)票，并用對(duì)講機(jī)通知票房。

　?。?2）切忌無理對(duì)待無票觀眾，忌與觀眾發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)及時(shí)通知領(lǐng)班或 值班經(jīng)理。

　?。?3）嚴(yán)禁工作人員未經(jīng)上級(jí)同意擅離職守或未在正確位置。

　　汽車站檢票員崗位職責(zé)

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