下面是范文網(wǎng)小編分享的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文5篇(營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文大全)，供大家閱讀。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文1

　　一、調(diào)研背景

　　走出國(guó)門(mén)，做世界的美的，美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐。

　　20xx年10月11日，美的宣布收購(gòu)埃及Miraco公司股權(quán)項(xiàng)目完成，使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地，同時(shí)還規(guī)劃在印度、巴西等國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地。

　　20xx年8月份，美的與開(kāi)利簽訂股權(quán)收購(gòu)協(xié)議，雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場(chǎng)份額的重要一步，也是美的開(kāi)始全球布局的關(guān)鍵步驟。

　　截至目前，美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，14個(gè)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)基地，全球員工20萬(wàn)人;現(xiàn)擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)，已完成全球產(chǎn)業(yè)布局，并與美國(guó)開(kāi)利、伊萊克斯、GE等國(guó)際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作。作為中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，美的正在以其獨(dú)特與務(wù)實(shí)的方式，逐步落實(shí)國(guó)際化和全球化戰(zhàn)略。

　　為了了解香港居民對(duì)于變頻空調(diào)的需要和選擇，我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研來(lái)得出結(jié)果。

　　二、調(diào)查目的

　　本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的微波率賣(mài)場(chǎng)中對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：

　　1、了解顧客能接受哪種價(jià)位的變頻空調(diào)。

　　2、了解顧客在購(gòu)買(mǎi)變頻空調(diào)時(shí)是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。

　　4、了解顧客購(gòu)買(mǎi)變頻空調(diào)的地點(diǎn)。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　(一)消費(fèi)者

　　1、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)。

　　2、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

　　3、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)功能的要求。

　　(二)市場(chǎng)

　　1、香港行業(yè)市場(chǎng)狀況。

　　2、香港消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力。

　　(三)企業(yè)自身

　　1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。

　　2、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。

　　四、調(diào)研方法

　　調(diào)研對(duì)象：網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費(fèi)者。

　　以問(wèn)卷調(diào)查為主：在網(wǎng)上對(duì)消費(fèi)者發(fā)布問(wèn)卷。

　　原因：1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷不需要太多人員。

　　2、問(wèn)卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單，方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。

　　3、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

　　4、問(wèn)卷調(diào)查成本低。

　　以網(wǎng)絡(luò)搜索為輔：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調(diào)的相關(guān)資料。

　　調(diào)查決定采用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì)，調(diào)查對(duì)象及抽樣如下：

　　消費(fèi)者100位其中：收入高35% 中50% 低15%

　　五、調(diào)研實(shí)施、流程與日程安排

　　第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查 1天

　　第二階段：制定計(jì)劃 1天

　　審定計(jì)劃 半天

　　確定修正計(jì)劃 半天

　　第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì) 半天

　　問(wèn)卷修改確認(rèn) 半天

　　第四階段：實(shí)施計(jì)劃 2天

　　第五階段：研究分析 2天

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問(wèn)卷確認(rèn)后的第二天開(kāi)始執(zhí)行。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文2

　　第一部分：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析

　　一、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和決策

　　這是一個(gè)零售為王的時(shí)代，誰(shuí)掌握了終端客戶，誰(shuí)就在整個(gè)銷(xiāo)售渠道中擁有最大勢(shì)力。在家電產(chǎn)業(yè)鏈中，零售終端是最后一個(gè)環(huán)節(jié)，目前這一環(huán)節(jié)有五種主要形態(tài)：

　　1、專(zhuān)業(yè)的連鎖企業(yè)： 元康

　　2、綜合的家電流通企業(yè)：國(guó)美、蘇寧;

　　3、大型的百貨商場(chǎng)及超市; 沃爾瑪、萬(wàn)隆、香江、升平

　　4、家電專(zhuān)賣(mài)店：美的、格力、松下品牌專(zhuān)賣(mài)店;

　　5、本區(qū)獨(dú)家老店：東澤、大昌、美而惠

　　1、家電銷(xiāo)售業(yè)在高明地區(qū)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

　　在價(jià)格、服務(wù)趨同化的情況下，賣(mài)場(chǎng)體驗(yàn)，品牌號(hào)召力/品牌形象、個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目、個(gè)性化購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)將是家電零售業(yè)下一步競(jìng)爭(zhēng)的著眼點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手東澤、大昌在高明根深蒂固，有很大一批忠實(shí)的購(gòu)買(mǎi)者。而國(guó)美、蘇寧的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略在高明已經(jīng)取得了一定的效果，也占據(jù)了高明的一定的市場(chǎng)份額。相對(duì)于東大和國(guó)蘇，元康在高明的優(yōu)勢(shì)不很明顯，但元康的分店已經(jīng)遍布高明主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，銷(xiāo)售渠道比較暢通，而且其在全區(qū)范圍內(nèi)的優(yōu)勢(shì)也較明顯，因此要占據(jù)高明市場(chǎng)就要付出一定的代價(jià)。首先要大規(guī)模的投入，打造自己的品牌形象，培養(yǎng)一批忠實(shí)的客戶群，其次要?jiǎng)e出心裁，走邊緣化競(jìng)爭(zhēng)路線，以低成本獲取可觀的利潤(rùn)，找對(duì)銷(xiāo)售切入點(diǎn)。推出一次大型主題運(yùn)動(dòng)，打動(dòng)高明消費(fèi)群體，加強(qiáng)與高明消費(fèi)全體的互動(dòng)與溝通，提升元康家電在高明地區(qū)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)手段

　　1)價(jià)格戰(zhàn)

　　2)促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)致化，集約化，成效化

　　3)優(yōu)化體系、個(gè)性化

　　4)個(gè)性化賣(mài)場(chǎng)體驗(yàn)

　　5)購(gòu)買(mǎi)元康家電的附加值享受

　　第二部分：定位策略

　　元康家電連鎖銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)是全區(qū)客戶購(gòu)買(mǎi)放心家電的連鎖銷(xiāo)售商場(chǎng)。

　　策略：迎合消費(fèi)者心中“最大、最好”的認(rèn)知心理，灌輸消費(fèi)者“專(zhuān)家品質(zhì)服務(wù)、正品行貨家電、覆蓋全區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)”，無(wú)形樹(shù)立元康家電連鎖銷(xiāo)售商場(chǎng)新地位，使其他競(jìng)爭(zhēng)者只能望其項(xiàng)背。

　　專(zhuān)家品質(zhì)——強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　正品家電——強(qiáng)調(diào)家電品質(zhì)

　　全區(qū)連鎖——經(jīng)營(yíng)規(guī)模和企業(yè)實(shí)力

　　目標(biāo)群體：主打中高端需要品質(zhì)化、個(gè)性化、定制化，對(duì)服務(wù)需求更為重要的消費(fèi)群體;兼顧價(jià)格為重的消費(fèi)者。

　　定位宣傳：

　　1、通過(guò)全年持續(xù)的定位形象宣傳，著重強(qiáng)調(diào)“專(zhuān)家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”等三大獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，從認(rèn)知度—知名度—美譽(yù)度的不斷累積效應(yīng)，達(dá)到良好的宣傳效果。使消費(fèi)者知道元康連鎖，前往元康，信賴元康連鎖。

　　2、通過(guò)強(qiáng)效的廣告宣傳和階段性促銷(xiāo)活動(dòng)，建立元康家電連鎖商場(chǎng)全區(qū)規(guī)模最大、品質(zhì)最好、服務(wù)最優(yōu)的品牌家電連鎖賣(mài)場(chǎng)的廣告概念。

　　3、對(duì)于價(jià)格這一敏感問(wèn)題，采取揚(yáng)長(zhǎng)避短的手段，要逐步將客戶的關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)至服務(wù)、品質(zhì)等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)要盡量避免價(jià)格戰(zhàn)。

　　第三部分：全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)與安排

　　1、 開(kāi)展全區(qū)范圍內(nèi)的宣傳工作，通過(guò)有效規(guī)范的廣告創(chuàng)意性宣傳，打響“元康家電連鎖”的整體知名度。

　　2、 20xx年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)：

　　充分挖掘自身媒介的潛力，通過(guò)和社會(huì)媒介的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成產(chǎn)品和服務(wù)的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。深入研究商業(yè)過(guò)程內(nèi)涵(包括產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)、售后)仔細(xì)分析家電零售市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)心理，加強(qiáng)宣傳的前期策劃，確保宣傳內(nèi)容的針對(duì)性、可接受性。加強(qiáng)對(duì)宣傳內(nèi)容、宣傳媒介的管理，從前期宣傳內(nèi)容的制作到后期投放的效果要全程監(jiān)控，流程化管理。圍繞“專(zhuān)家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌驅(qū)動(dòng)因素，結(jié)合各地區(qū)家電零售市場(chǎng)特性，有針對(duì)性地宣傳品牌優(yōu)勢(shì)特征，對(duì)客戶關(guān)注度高的特性進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，使客戶對(duì)元康家電連鎖有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。

　　家電廠商/供應(yīng)商

　　建立常態(tài)化聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)合作考評(píng)制度，每月通過(guò)對(duì)廠家/供應(yīng)商評(píng)比打分，進(jìn)行排名。從而促進(jìn)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展，整合營(yíng)銷(xiāo)資源，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，擴(kuò)大傳播效率。

　　3、 20xx年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃：

　　全年進(jìn)行常態(tài)化促銷(xiāo)活動(dòng)，保證每個(gè)月、每個(gè)店都有促銷(xiāo)活動(dòng);用常態(tài)化促銷(xiāo)活動(dòng)配合節(jié)日大型主題促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造元康家電連鎖“專(zhuān)家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌形象，提升全年零售銷(xiāo)量，為零售工作的全面開(kāi)展做好支撐。

　　4、 主題營(yíng)銷(xiāo)推廣策略

　　一季度：

　　2月：開(kāi)展情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)

　　3月：月初針對(duì)女性，開(kāi)展“慶三八婦女節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)

　　中旬松下生活體驗(yàn)館店促開(kāi)張促銷(xiāo)活動(dòng)

　　利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”進(jìn)行誠(chéng)信宣傳和形象宣傳活動(dòng);

　　二季度：

　　4月：針對(duì)楊梅、西岸等未開(kāi)發(fā)的鎮(zhèn)開(kāi)展宣傳活動(dòng)

　　5月：五一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng);

　　6月：品牌周特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)(空調(diào)為主);

　　三季度：

　　7月-8月：新老顧客的激勵(lì)回饋活動(dòng);

　　9月：小區(qū)推廣;

　　四季度：

　　10月：做好中秋、國(guó)慶現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳與促銷(xiāo);

　　11月：家電文化節(jié);

　　12月：圣誕、元旦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng);

　　5、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)形式：

　　活動(dòng)形式一：購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券

　　在每月的1日——10日發(fā)放購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券，客戶可通過(guò)短信、報(bào)紙廣告、現(xiàn)場(chǎng)索取等多種方式獲得，客戶取得購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券后，當(dāng)月到元康家電連鎖銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)購(gòu)機(jī)均可以享受特惠價(jià)購(gòu)買(mǎi)或贈(zèng)送禮品一份，還可參加年底(或節(jié)日)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　注意：

　?、偬鼗輧r(jià)：

　　該價(jià)格由各店店長(zhǎng)制定，采取店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，要求低于日常零售價(jià)，高于普通VIP價(jià)格，并隨時(shí)根據(jù)零售價(jià)、市場(chǎng)變化而變化。優(yōu)點(diǎn)：在給客戶優(yōu)惠的同時(shí)保證利潤(rùn)的完成，由于該活動(dòng)為長(zhǎng)期的、日常性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并且在盡可能多的渠道做出宣傳，而客戶取得購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券的方法也很多，故在實(shí)際銷(xiāo)售時(shí)，會(huì)有很大份額的銷(xiāo)售為“特惠價(jià)”，如僅僅為單純的VIP價(jià)格，將勢(shì)必在提升銷(xiāo)量及知名度的同時(shí)，影響利潤(rùn)指標(biāo)。

　?、谫?gòu)機(jī)優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)：

　　尺寸：16開(kāi)，其中1/2為形象宣傳廣告，1/2為優(yōu)惠券內(nèi)容及注意事項(xiàng)。優(yōu)點(diǎn)：在發(fā)放購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券的同時(shí)進(jìn)行形象宣傳，借以提升知名度。

　　活動(dòng)形式二：媒體互動(dòng)

　　與電視、報(bào)紙等媒體欄目結(jié)合，設(shè)計(jì)互動(dòng)版塊內(nèi)容，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拍攝，短信互動(dòng)等形式，充分利用媒體優(yōu)勢(shì)，將形象宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行捆綁，以“誠(chéng)信、品質(zhì)、文化”為宣傳的關(guān)鍵詞，積極與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，并組合現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)手段，最大化營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　活動(dòng)形式三：元康家電連鎖銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)元康家電節(jié)

　　本活動(dòng)采取和各廠家、代理商合作，按周/月共同開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。由元康家電連鎖銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)選擇各類(lèi)媒體，統(tǒng)一對(duì)外宣傳，參與合作廠家及代理商提供本次活動(dòng)中各類(lèi)特價(jià)機(jī)型返利(可以組織部分滯銷(xiāo)機(jī)或清庫(kù)機(jī))、促銷(xiāo)禮品、促銷(xiāo)人員、物料、店獎(jiǎng)等支持。

　　活動(dòng)內(nèi)容可分為：特價(jià)熱賣(mài)、禮品贈(zèng)送、周六、日抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。

　　活動(dòng)形式四：關(guān)懷老客戶

　　針對(duì)于在該店曾購(gòu)機(jī)的老客戶，推出系列優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，或回饋服務(wù)(如免費(fèi)清洗等)活動(dòng)，以此來(lái)維系老客戶，建立口碑效應(yīng)，提升美譽(yù)度的同時(shí)，進(jìn)而提升銷(xiāo)量。

　　活動(dòng)形式五：新品發(fā)布會(huì)

　　由各家電廠家或供應(yīng)商在其新品即將上市時(shí)，在我公司適宜的賣(mài)場(chǎng)舉行新品發(fā)布會(huì)，我公司配合進(jìn)行新品機(jī)型宣傳，同時(shí)組織新品預(yù)約銷(xiāo)售等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。借助新品上市時(shí)機(jī)，制造銷(xiāo)售熱點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球，從而提升賣(mài)場(chǎng)人氣。

　　6、新增項(xiàng)目：

　　VIP會(huì)員卡：利用開(kāi)通低門(mén)檻式VIP會(huì)員卡形式大量制做長(zhǎng)期固定的客戶群，從而增強(qiáng)銷(xiāo)售和宣傳的作用。

　　元康延保：“0”風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，有助提高公司利潤(rùn)。也可對(duì)個(gè)別的客戶進(jìn)行成交贈(zèng)送，促進(jìn)成交率。

　　7：各門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售重點(diǎn)：

　　一季度：

　　2月：

　　銷(xiāo)售重點(diǎn)：抽濕機(jī)、干衣機(jī)、洗衣機(jī)

　　銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店20萬(wàn) 明城分店6萬(wàn) 更樓分店7千

　　銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

　　3月：

　　銷(xiāo)售重點(diǎn)：抽濕機(jī)、干衣機(jī)、洗衣機(jī)

　　銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店22萬(wàn) 明城分店6萬(wàn) 更樓分店 7千

　　銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

　　二季度：

　　4月：

　　銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

　　銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn) 明城分店8萬(wàn) 更樓分店9千

　　銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館78萬(wàn)

　　5月：

　　銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

　　銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店40萬(wàn) 明城分店10萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

　　銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館88萬(wàn)

　　6月：銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

　　銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店42萬(wàn) 明城分店11萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

　　銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館90萬(wàn)

　　三季度：

　　7月： 銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

　　銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店42萬(wàn) 明城分店11萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

　　銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館90萬(wàn)

　　8月：銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

　　銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店38萬(wàn) 明城分店7萬(wàn) 更樓分店8千

　　銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

　　9月：銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

　　銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店35萬(wàn) 明城分店8萬(wàn) 更樓分店8千

　　銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館70萬(wàn)

　　四季度：

　　10月：銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)

　　銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店35萬(wàn) 明城分店10萬(wàn) 更樓分店1萬(wàn)

　　銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館100萬(wàn)

　　11月：銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱、電視、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)

　　銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn) 明城分店7萬(wàn) 更樓分店7千

　　銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館80萬(wàn)

　　12月：銷(xiāo)售重點(diǎn)：冰箱、電視、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)

　　銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn) 明城分店7萬(wàn) 更樓分店7千

　　銷(xiāo)售額任務(wù)：松下生活館72萬(wàn)

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文3

　　一、年度營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)

　　（一）銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析

　　1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的回顧內(nèi)容包括：年度累計(jì)銷(xiāo)售額、月度銷(xiāo)售曲線、各季度銷(xiāo)售額的對(duì)比、區(qū)域銷(xiāo)售額及對(duì)比、各銷(xiāo)售辦事處的銷(xiāo)售對(duì)比、年度銷(xiāo)售額完成率、年度銷(xiāo)售額增減率、與歷史同期銷(xiāo)售額對(duì)比等。

　　2、銷(xiāo)售分析的內(nèi)容主要包括：月度銷(xiāo)售的趨勢(shì)狀況、各季度銷(xiāo)售差異的原因、各區(qū)域銷(xiāo)售差異的原因、各銷(xiāo)售辦事處銷(xiāo)售差異的原因、年度銷(xiāo)售增減的原因等，從整體上對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)變化的因素做一個(gè)簡(jiǎn)要的描述。

　　（二）費(fèi)用投入的回顧與分析

　　1、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入回顧的內(nèi)容包括：營(yíng)銷(xiāo)整體費(fèi)用投入、營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)費(fèi)用投入（廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳品費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等）、各區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)比、各銷(xiāo)售辦事處的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)比、各類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)比、總部與辦事處分別投入的費(fèi)用、媒體廣告的投入費(fèi)用等。

　　2、分析出費(fèi)用的使用效率和合理性，主要指標(biāo)有：營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用增減率、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用與銷(xiāo)售額比率、各分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的增減率等，這些指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)價(jià)費(fèi)用的使用效率，同時(shí)還可以進(jìn)一步分析出造成各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增減的原因。

　　（三）產(chǎn)品銷(xiāo)售回顧與分析

　　1、產(chǎn)品銷(xiāo)售回顧的內(nèi)容包括：不同產(chǎn)品的總體銷(xiāo)售狀況、各區(qū)域不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況對(duì)比、各月份不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況對(duì)比、各辦事處不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況對(duì)比、與歷史同期銷(xiāo)售情況對(duì)比、不同產(chǎn)品的費(fèi)用比率等。

　　2、根據(jù)不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以進(jìn)行以下分析：產(chǎn)品銷(xiāo)售的ABC分析、產(chǎn)品的費(fèi)用效率分析、各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品在不同區(qū)域的差異化分析、各辦事處產(chǎn)品銷(xiāo)售的差異化分析、產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣定性分析等。

　　（四）內(nèi)部管理運(yùn)做回顧與分析

　　1、對(duì)內(nèi)部管理運(yùn)做的回顧內(nèi)容包括：各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行情況、產(chǎn)供銷(xiāo)之間的協(xié)調(diào)、各部門(mén)之間信息傳遞情況等。

　　2、根據(jù)以上情況可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率進(jìn)行分析，主要包括：關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的時(shí)間和環(huán)節(jié)長(zhǎng)短、不同部門(mén)溝通環(huán)節(jié)的多少、營(yíng)銷(xiāo)政策執(zhí)行的速度、市場(chǎng)推廣開(kāi)展的時(shí)間、對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度、市場(chǎng)信息流動(dòng)的速度等。

　　（五）上年度主要營(yíng)銷(xiāo)工作的執(zhí)行情況

　　1、上年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃成效的內(nèi)容包括：產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的滲透程度和擴(kuò)張程度、新產(chǎn)品的投放效果、價(jià)格上漲、下降或維持對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)的影響、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理的效果、開(kāi)展渠道促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售的影響、媒體廣告投放對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的影響、消費(fèi)者促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的影響等。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)工作分析的重點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對(duì)比，找出彼此之間的差異點(diǎn)，確定導(dǎo)致銷(xiāo)售差異的原因，并進(jìn)行必要的調(diào)整。

　　（六）存在問(wèn)題的描述及分析

　　1、對(duì)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中產(chǎn)生問(wèn)題的綜合描述。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題主要包括：營(yíng)銷(xiāo)人員問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)推廣方法問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)資源問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)后勤問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)協(xié)作問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)組織體系問(wèn)題等。

　　二、年度營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)

　　（一）宏觀環(huán)境分析

　　主要是指國(guó)家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。

　　（二）產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)分析

　　產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)分析包含的內(nèi)容有：產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)、外部形態(tài)和市場(chǎng)表現(xiàn)形式三個(gè)方面的發(fā)展特點(diǎn)。產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)主要是品種、構(gòu)造、內(nèi)容、功能等核心要素，也是消費(fèi)者最本質(zhì)的需求；產(chǎn)品外部形態(tài)主要是包裝、規(guī)格、形狀等輔助要素，是消費(fèi)者核心需求的外在表現(xiàn)；產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)形式主要是產(chǎn)品進(jìn)行售賣(mài)的方式，比如銷(xiāo)售渠道、陳列方式、流通特點(diǎn)等內(nèi)容，售賣(mài)方式取決于產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)和外部形態(tài)，不同產(chǎn)品的售賣(mài)方式是不同的，這對(duì)于企業(yè)制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是非常重要的考慮因素。

　　（三）競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析

　　1、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析首先是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的描述，包括：市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)品牌企業(yè)的界定、主要品牌的市場(chǎng)份額表現(xiàn)、主要品牌的區(qū)域表現(xiàn)、主要品牌的年度銷(xiāo)售趨勢(shì)、主要品牌的銷(xiāo)售對(duì)比、主要品牌的廣告費(fèi)用對(duì)比等。

　　2、其次則是從整體策略、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、費(fèi)用等各方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行直接描述，力爭(zhēng)全方位地展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的策略意圖做簡(jiǎn)要分析，并且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌在營(yíng)銷(xiāo)推廣方式可能產(chǎn)生的變化做出預(yù)測(cè)。

　　（四）企業(yè)發(fā)展情況分析

　　1、S—優(yōu)勢(shì)分析：主要是從營(yíng)銷(xiāo)組織、管理、資源、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、品牌等各方面來(lái)分析企業(yè)自身具備哪些強(qiáng)項(xiàng)，可以與競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱項(xiàng)或者強(qiáng)項(xiàng)抗衡，不過(guò)從許多企業(yè)實(shí)際的分析中，對(duì)優(yōu)勢(shì)的判斷主觀性很強(qiáng)，往往缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持，這取決于一種實(shí)事求是的態(tài)度，而不是自我取悅。

　　2、W—劣勢(shì)分析：主要是從營(yíng)銷(xiāo)組織、管理、資源、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、品牌等各方面來(lái)分析企業(yè)自身具備哪些弱項(xiàng)，對(duì)弱項(xiàng)一般可以分析的較為清楚，但關(guān)鍵在于企業(yè)決策層是否能夠真正下決心對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行改造。

　　3、O—機(jī)會(huì)分析：主要是從行業(yè)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)盲點(diǎn)中挖掘，機(jī)會(huì)分析的難點(diǎn)是企業(yè)往往很難將自己認(rèn)為的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者利益，很多時(shí)候這種分析只是在給自己鼓舞士氣罷了，這時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)高層而言需要的.是冷靜的心態(tài)和客觀的判斷。 4、T—威脅分析：更多的是分析競(jìng)爭(zhēng)品牌給自己造成的巨大壓力，很多時(shí)候企業(yè)可以為自己面臨的威脅舉出一大堆事實(shí)，但真正有用的還是需要與競(jìng)爭(zhēng)品牌在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的對(duì)比，這樣才能從威脅中發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱勢(shì)，把握住改變局勢(shì)的機(jī)會(huì)。

　　三、年度營(yíng)銷(xiāo)策略

　　（一）企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)

　　1、銷(xiāo)售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、市場(chǎng)占有目標(biāo)、市場(chǎng)擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)。

　　2、在企業(yè)總體目標(biāo)下，還有根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的分類(lèi)目標(biāo)，包括月季度銷(xiāo)售目標(biāo)、區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)、分產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)等，以確保能按步驟最大可能地完成目標(biāo)。

　　（二）年度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算

　　營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用項(xiàng)目主要包括：廣告制作費(fèi)、媒體投放費(fèi)、宣傳品費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等，對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)該占總費(fèi)用的比例要合理分配，具體分配將依據(jù)整體營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)安排，這部分是放在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制訂內(nèi)容中的。

　　（三）整體營(yíng)銷(xiāo)策略

　　是一種對(duì)如何達(dá)成目標(biāo)的方向性描述，是站在整體的高度所做的系統(tǒng)性概括，它對(duì)各項(xiàng)分類(lèi)策略起著整合、指導(dǎo)的作用。

　　（四）4P策略

　　1、產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品定位、產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品類(lèi)別組合（產(chǎn)品組合的關(guān)鍵是一定要以市場(chǎng)定位來(lái)確定產(chǎn)品線的長(zhǎng)度和寬度，同時(shí)確立主導(dǎo)產(chǎn)品，并形成系列產(chǎn)品特色，合理控制產(chǎn)品種類(lèi)和規(guī)格的數(shù)量。）

　　2、價(jià)格策略

　　價(jià)格定位、價(jià)格組合、定價(jià)策略

　　3、渠道策略

　　網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理

　　4、促銷(xiāo)策略

　　確定促銷(xiāo)推廣重點(diǎn)和促銷(xiāo)項(xiàng)目整合的策略思想。

　　促銷(xiāo)推廣形式：主要包括媒體廣告投放、消費(fèi)者促銷(xiāo)、主題推廣活動(dòng)、終端推廣活動(dòng)等，具體需要解決的是如何確定不同促銷(xiāo)推廣形式開(kāi)展的階段，各項(xiàng)內(nèi)容在總體推廣活動(dòng)中所占的比重，以及不同市場(chǎng)拓展階段的促銷(xiāo)重點(diǎn)。 注意：推廣促銷(xiāo)最關(guān)鍵的就是確定市場(chǎng)的拓展階段和具體目標(biāo)，然后確定各階段的推廣重點(diǎn)，再確定各階段的推廣主題，接著在主題之下選擇主要的促銷(xiāo)推廣方式，并以其為中心對(duì)其他促銷(xiāo)形式進(jìn)行整合，由此形成一套整體的促銷(xiāo)推廣方案。

　　四、年度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施計(jì)劃

　　（一）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的目標(biāo)

　　1、目標(biāo)的制訂：包括營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的總體目標(biāo)和分類(lèi)目標(biāo)，在分類(lèi)目標(biāo)中，其實(shí)是對(duì)總體目標(biāo)的分解，包括階段性目標(biāo)、區(qū)域性目標(biāo)、分產(chǎn)品目標(biāo)、硬性目標(biāo)、軟性目標(biāo)等項(xiàng)目，需要進(jìn)行細(xì)致的描述。

　　2、目標(biāo)的考核：需要將各項(xiàng)目標(biāo)分配到相應(yīng)的部門(mén)和人員，確定職責(zé)要求和權(quán)限分配，并制訂嚴(yán)格的責(zé)任制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　（二）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的具體方案

　　1、產(chǎn)品部分：制訂具體的如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品延伸、包裝調(diào)整、增加品種規(guī)格等計(jì)劃方案，準(zhǔn)確落實(shí)產(chǎn)品策略。

　　2、價(jià)格部分：制訂具體的產(chǎn)品價(jià)格政策、確定何時(shí)漲價(jià)或降價(jià)、對(duì)市場(chǎng)上的價(jià)格體系進(jìn)行調(diào)整等計(jì)劃方案，使價(jià)格政策能配合市場(chǎng)的拓展。

　　3、渠道部分：制訂具體的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理制度、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的拓展、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)方式等計(jì)劃方案，完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

　　4、促銷(xiāo)部分：制訂具體的廣告制作方案、媒體投放計(jì)劃、消費(fèi)者促銷(xiāo)方式、整體推廣活動(dòng)主題和形式、終端促銷(xiāo)形式等計(jì)劃方案，并形成單獨(dú)的執(zhí)行文本。

　　（三）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的費(fèi)用分配

　　1、營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用額和費(fèi)用率的確定，作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可支配的資金來(lái)源。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例：包括產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、媒體廣告、消費(fèi)者促銷(xiāo)、渠道促銷(xiāo)、主題推廣活動(dòng)、終端推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)總部和分公司之間的費(fèi)用比例，確定出分別由總部執(zhí)行和由分公司執(zhí)行的費(fèi)用項(xiàng)目和比例。

　　4、市場(chǎng)拓展各階段的費(fèi)用分配比例，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略重點(diǎn)做到對(duì)資源利用效率的最大化。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文4

　　來(lái)到皇家7號(hào)工作已有兩個(gè)多月。在這兩個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了領(lǐng)導(dǎo)“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了我們這個(gè)集體的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為皇家7號(hào)的一分子而榮幸和高興。兩個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。 由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：是在于服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)，直接面對(duì)客戶，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為皇家7號(hào)的門(mén)面，代表的是皇家7號(hào)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理情況更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的維護(hù)客戶的相關(guān)工作及后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證領(lǐng)導(dǎo)信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表

　　達(dá)能力、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

　　短短兩個(gè)多月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

　　1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);

　　2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

　　3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。 工作計(jì)劃如下：

　　一 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得潛在客戶信息。

　　三 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　四 對(duì)自己有以下要求：

　　1：每周要尋找潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

　　5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為皇家7號(hào)樹(shù)立更好的形象。

　　7：客戶遇到問(wèn)題，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9：和會(huì)所其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了皇家7號(hào)輝煌的明天我會(huì)努力完成任務(wù)，為會(huì)所創(chuàng)造利潤(rùn)。

　　以上就是我的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范文5

　　今年更是第二季度的營(yíng)銷(xiāo)狀況相比去年同期沒(méi)有業(yè)績(jī)上的提升，甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績(jī)上的下滑，在公司分析以后，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響，居民的購(gòu)買(mǎi)力沒(méi)有得到上漲，所以告訴第二季度的營(yíng)銷(xiāo)狀況沒(méi)有得到預(yù)期的效果。

　　雖然我們的第二季度營(yíng)銷(xiāo)狀況不是很好，但是馬上迎來(lái)的第三季度將是我們業(yè)績(jī)上漲的最佳時(shí)期，這是我們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)的銷(xiāo)售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計(jì)劃，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績(jī)的大提升：

　　一、總體目標(biāo)

　　1、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí)。

　　2、重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

　　3、定位高端，打造與之相適應(yīng)的資源配置，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

　　1、 上半年競(jìng)爭(zhēng)烈度明顯減弱，金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化，受金融危機(jī)的影響，上半年與對(duì)手間的競(jìng)烈度相對(duì)較小。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì) 疲軟的市場(chǎng)，開(kāi)始顯現(xiàn)兩極分化跡象，以拜占庭，東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。

　　拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：

　　品牌美譽(yù)較高，口碑較好；

　　定位高端，口號(hào)鮮明

　　材料使用有鮮明的賣(mài)點(diǎn)

　　工程一直保持高質(zhì)量

　　工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)

　　設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣(mài)點(diǎn)與對(duì)手比較

　　2、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬(wàn)—300萬(wàn)之間。百安居的市場(chǎng)定位明顯較低，其主要目的是銷(xiāo)售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場(chǎng)作為中，作為一種新的模式，對(duì)高端客戶也會(huì)有一定的影響。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、新材料的引進(jìn)和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí)，提供給客戶更多選擇，并進(jìn)行適度的推廣，形成差異化賣(mài)點(diǎn)。

　　2、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì)，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力。成立a6工作室，以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作，以a6作為著力點(diǎn)，通過(guò)對(duì)a6的市場(chǎng)推廣，提高品牌含金量，打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征。

　　四、市場(chǎng)分析

　　金融危機(jī)將得到有效控制，下半年市場(chǎng)將有所回暖，但總體市場(chǎng)空間并未達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)一年的調(diào)整期，一批新盤(pán)在下半年開(kāi)始動(dòng)工，但對(duì)今年的裝飾市場(chǎng)影響不大。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰，并有可能提前來(lái)臨。

　　五、分階段計(jì)劃

　　1、9月為傳統(tǒng)旺季，適度進(jìn)行系列促銷(xiāo)活動(dòng)，整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動(dòng)有：優(yōu)秀作品巡回展，設(shè)計(jì)咨詢，戶型發(fā)布，家裝講座，樣板間活動(dòng)等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示，a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢等活動(dòng)形式，同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目。

　　2、7月份扎實(shí)做好客戶資源儲(chǔ)備工作，利用看房活動(dòng)、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進(jìn)和試用，做好相關(guān)培訓(xùn)工作。進(jìn)行a6模式探討，架構(gòu)定型。7月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)主題為：夏日精品家裝游，我到工地看一看，主要推廣手段為：

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