博物館文創(chuàng)崗位職責3篇(博物館文創(chuàng)事業(yè))

時間：2023-02-21 04:27:22 綜合范文

　　下面是范文網小編收集的博物館文創(chuàng)崗位職責3篇(博物館文創(chuàng)事業(yè))，供大家參閱。

博物館文創(chuàng)崗位職責1

　　博物館講解員崗位職責

　　1、博物館講解員崗位職責

　　1.美特斯邦威服飾博物館講解工作

　　2.博物館網站、微信平臺的運維

　　3.協助微講解項目的實施

　　2、博物館講解員崗位職責

　　1、了解本公司的經營理念、企業(yè)文化以及所售產品的知識點；

　　2、學習并掌握一定的銷售技巧及禮儀規(guī)范；

　　3、做好博物館產品陳列等方面的工作，保持產品的擺放整齊、清潔有序；

　　4、保持良好的服務心態(tài)，積極熱情地接待顧客，向客戶推薦產品，并幫助其做出恰當的選擇；

　　5、運用各種銷售技巧，提高顧客的購買愿望，提升營業(yè)額；

　　6、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作；

　　7、遵守博物館的各項管理規(guī)定，切實履行企業(yè)的各項經營策略，出色完成上級交辦的各項工作。

　　3、博物館講解員崗位職責

　　1、在展廳內對參觀者進行展覽作品的講解及引導服務；

　　2、常設展覽和特展的接待工作；

　　3、保持美術館現場秩序和環(huán)境整潔。

　　4、完成領導交代的其他行政工作。

　　4、博物館講解員崗位職責

　　1、對博物館、展廳的日常管理；

　　2、負責接待上門客戶，對展廳產品進行講解，解決客戶疑問；

　　3、為客戶提供投資收藏產品的咨詢和服務；

　　4、根據客戶需求，推薦合適的收藏產品。

　　5、博物館講解員崗位職責

　　1、負責本館展廳的講解工作；

　　2、參加重要接待、外事接待的講解和服務工作；

　　3、做好與展廳服務臺、咨詢臺的值班和替崗工作；

　　4、負責對展區(qū)展柜、展托、展具、展品的擺放進行巡視和報告；

　　5、負責展區(qū)服務臺對語音導覽器、輪椅、嬰兒車、雨傘等物品的保管和租用工作；

　　6、參與編寫講解稿及有關通俗讀物；

　　7、參與展廳安全管理和觀眾疏導工作；

　　8、參與組織各項社會教育活動；

　　9、參與志愿者的培訓與管理；

　　10、完成領導交辦的其他工作。

博物館文創(chuàng)崗位職責2

　　博物館講解員崗位職責第一條熱愛講解工作、努力鉆研業(yè)務，不斷提高自己的業(yè)務水平，向社會和觀眾提供優(yōu)質的講解服務。

　　第二條具有高尚的職業(yè)道德，加強品德修養(yǎng)，微笑服務，文明服務，工作時間使用普通話（外語種講解員講解中除外）。第三條根據講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實事求是，在實際講解中找到適合自己的講解風格。

　　第四條做好咨詢解答工作，認真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學習。

　　第五條積極反映講解接待工作中出現的新情況、新問題，并提出合理建議。第六條嚴格執(zhí)行交接班制度。第七條完成單位安排的其它工作。講解員接待工作

（一）講解員按照每日排序和管理人員的安排進行講解接待。

（二）將要上崗講解的講解員需提前站至服務臺前，主動協助游客辦理耳麥的清點、領取、調試等講解手續(xù)，不得無故推諉

　　客人、坐視不管或讓游客等待講解員。（三）游客未辦理講解付費手續(xù)的，講解員不得私自講解并收取講解費，也不得以任何理由向游客索取小費或禮物。

（四）嚴格按照本單位確定的參觀線路和參觀內容進行講解服務，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內容、縮短講解時間，講解時間一般不得少于30分鐘。

（五）講解接待過程中不得做與講解接待無關之事，如使用手機、吃零食、與人寒喧、聊天等。

（六）講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶欄桿或倚靠展柜，不能將手交叉于胸前，或背

　　于身后，或揣進衣袋。

（七）講解接待中要隨時保持和客人的交流。引領客人時，一般走在客人前方右側1米處，不得將客人置于身后。

（八）講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，講解內容不允許有嚴重的錯誤。

（九）講解結束時應引領客人到耳麥回收處退還耳麥，并報講解結束時間（未領取耳麥的講解員也必須報時），無特殊情況

（急病、緊急接待等）20分鐘內須回崗。（十）講解接待中引起客人不滿或投訴的，根據具體情況進行處罰。

　　創(chuàng)文辦崗位職責

　　創(chuàng)文工作計劃

　　創(chuàng)文口號

　　創(chuàng)文承諾書

　　創(chuàng)文自查報告