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網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)材料1
銘功路辦事處:服務(wù)居民無縫隙網(wǎng)格管理解難題
“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制工作開展以來,xx街道辦事處堅(jiān)持以“為民、惠民、便民”為宗旨;將轄區(qū)科 學(xué)劃分為1個(gè)一級網(wǎng)格,6個(gè)二級網(wǎng)格和19個(gè)三級網(wǎng)格,結(jié)合實(shí)際,通過多員入格、任務(wù)進(jìn)格、責(zé)任到格,讓街道干部職工都能圍著 群眾轉(zhuǎn)、圍著問題轉(zhuǎn),初步形成了人人有責(zé)任、事事有人管的良 好局面,確保了長效機(jī)制的扎實(shí)開展。
在實(shí)際工作中,xx街道辦事處通過“會議式”培訓(xùn)、“菜單式”培訓(xùn)、“現(xiàn)場式”培訓(xùn)、“互動式”培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn),提高網(wǎng)格工作人員全方位、寬領(lǐng)域、復(fù)合型工作技能。
xx辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位、企業(yè)商戶和物業(yè)部門共同參與的問題協(xié)調(diào)機(jī)制,共同幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)和解決問題,實(shí)現(xiàn)工作“聯(lián)管”。還將轄區(qū)巡防、物業(yè)保安、公安、技防等力量集中到網(wǎng)格中,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)穩(wěn)定“聯(lián)防”。同時(shí),組織開展了社區(qū)民警、巡防隊(duì)員“進(jìn)網(wǎng)格、入樓院、見居民、保民安”活動,協(xié)同網(wǎng)格長有效化解各類不穩(wěn)定苗頭,及時(shí)處置各類突發(fā)事件。
為了解決涉及部門多、情況復(fù)雜的疑難雜癥,xx辦事處成立了聯(lián)合執(zhí)法室,實(shí)行多部門聯(lián)合執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)問題“聯(lián)治”。如:聯(lián)合工商局、質(zhì)監(jiān)局取締了二道街一家非法饃廠;聯(lián)合衛(wèi)生局、工商局,取締了3家非法經(jīng)營商戶;聯(lián)合市政執(zhí)法中隊(duì)、交警、工商等部門,有效整治了轄區(qū)道路臟亂差、占道經(jīng)營、違章停車等問題。
xx辦事處還投資10萬余元,成立了網(wǎng)格化管理指揮中心,自上而下幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)問題,并利用無線電臺、手機(jī)飛信5分鐘內(nèi)發(fā)出指令,街道三級網(wǎng)格5分鐘內(nèi)做出反應(yīng),一般問題20分鐘內(nèi)辦結(jié),半天內(nèi)反饋。使網(wǎng)格化管理指揮中心自上而下的快速反應(yīng)與網(wǎng)格化自下而上發(fā)現(xiàn)問題形成回路,確保了問題能夠得到及時(shí)有效地處理。
為了進(jìn)一步完善街道長效機(jī)制績效獎懲辦法,xx辦事處實(shí)行了百分倒扣制,采取周通報(bào)、月評比、年考核的方式對網(wǎng)格工作人員進(jìn)行考核,最大限度地調(diào)動網(wǎng)格上下工作的積極性和主動性,提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力及水平。
“關(guān)注不滿意、追求更滿意”是xx辦事處的工作目標(biāo),為全力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,銘功路辦事處將不斷提升各級網(wǎng)格人員思想認(rèn)識,以群眾滿意度為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。努力實(shí)現(xiàn)責(zé)任全覆蓋、情況全掌握、管理無縫隙、服務(wù)無遺漏;繼續(xù)尋求有效的管理機(jī)制,加強(qiáng)社會管理創(chuàng)新的新路子,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù),給老百姓帶來看得見、摸得著的實(shí)惠。
網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)材料2
“綜治維穩(wěn)”調(diào)研報(bào)告
網(wǎng)羅民情解難題 服務(wù)居民無縫隙
xX街道“網(wǎng)格化”管理服務(wù)工作匯報(bào)材
為加快我區(qū)政法委、區(qū)維穩(wěn)辦工作會議精神區(qū)委的會議的精神區(qū)委城市管理的建設(shè)步伐,進(jìn)一步提升轄區(qū)城市管理水平,切實(shí)做好區(qū)綜治委深入調(diào)研工作,確保調(diào)研工作扎實(shí)有效。根據(jù)我街道學(xué)習(xí)和實(shí)踐區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和(南綜委[2011]5號)文件要求,我XX街道辦事處成立了調(diào)研組,安排人員,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),重點(diǎn)圍繞“城市管理網(wǎng)格化、城市管理信息化、環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化、環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化”四方面,采取聽匯報(bào)、查資料、深入走訪等方式,對我街現(xiàn)狀、存在問題及原因進(jìn)行深入調(diào)查研究,在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,形成調(diào)研報(bào)告如下:
xX街道轄區(qū)總面積平方公里,常住人口,流動人口5510人,以此情況劃分了36網(wǎng)格62個(gè)分隊(duì).要求社區(qū)每個(gè)格格長由1名社區(qū)民警、1名社區(qū)干部擔(dān)任,成員由以下成員組成,3名法律工作者(1名律師、2名大學(xué)生社工)、20名居民代表、2名專職治安協(xié)管員、6名物防設(shè)施維修管護(hù)員、3名4050及零就業(yè)人員、2名殘聯(lián)協(xié)管員及社區(qū)各類志愿者,一.XX街道辦事處“網(wǎng)格”管理的焦點(diǎn)問題。
社區(qū)的工作難點(diǎn)是如何做好外來租住人口和利用住宅樓從事商業(yè)活動的群體的管理工作。外來租住人口,一是身份背景復(fù)雜,從事不同的行業(yè),當(dāng)然也不排除傳銷等組織成員,這樣社區(qū)就存在著不同的安全隱患;二是由于部分外來人口缺少穩(wěn)定感和歸屬感,所以對于社區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)上動力不足,容易出現(xiàn)毀壞公共設(shè)施的現(xiàn)象。利用住宅樓從事商業(yè)活動的群體,不論從事何種行業(yè),都是未經(jīng)過工商部門許可的,即無證經(jīng)營。這類群體給社區(qū)帶來的負(fù)面影響,一是貨物或產(chǎn)品亂堆亂放,影響居民出行;二是為擴(kuò)大知名度,在社區(qū)內(nèi)亂拉廣告橫幅,在電梯樓道墻面亂畫廣告標(biāo)語,影響社區(qū)環(huán)境美觀;三是從事餐飲業(yè)的門店,按照相關(guān)法律法規(guī)的要求,住宅樓是嚴(yán)禁從事餐飲服務(wù)業(yè)的,因此這類門店在衛(wèi)生、消防、環(huán)保等方面均不可能達(dá)標(biāo),會造成環(huán)境污染,同時(shí)也會引發(fā)鄰里矛盾。
管理中獲取信息滯后、效率低下,“游擊式、突擊式”管理成為工作常態(tài)。我街在獲取每月的3個(gè)月報(bào)表中,從報(bào)送主體來看,報(bào)送的社區(qū)客觀上力量不足,主觀上投機(jī)取巧;從報(bào)送方式來看,手段落后,與信息技術(shù)的快速發(fā)展極不協(xié)調(diào);從報(bào)送渠道來看,層級繁多,冗長的傳送鏈條往往使信息在傳遞過程中逐漸衰減甚至失真。信息滯后往往導(dǎo)致上級部門心中無數(shù),管理被動、效率低下,通常等案件發(fā)生之后,才詢問責(zé)任,經(jīng)常出現(xiàn)管理滯后的問題。同時(shí),在對許多具體案件的處理上,往往都是憑經(jīng)驗(yàn)和直覺去管理,這種粗放管理的結(jié)果是:處理問題是否及時(shí)沒人管、問題處理到什么程度沒人管;如何預(yù)防問題的發(fā)生不可知、問題發(fā)生的趨勢不可知。由于管理缺乏長效機(jī)制,工作缺乏常態(tài)化,因此,遇到重大事故、事件或重要敏感時(shí)期,各地各部門就集中時(shí)間、集中力量搞突擊,于是,各種“大整治、大排查”層出不窮,但收效甚微。
三.對濱湖和園網(wǎng)格化管理下一步工作的建議
㈠進(jìn)一步理順居委會和物業(yè)公司的關(guān)系,分清職責(zé),各管其事,各司其職。新長江物業(yè)公司入駐和園社區(qū)已近四個(gè)月,原物業(yè)公司遺留的問題在功能區(qū)和居委會的幫助下正在逐步解決,物業(yè)管理工作正趨于正軌。因此,居委會的工作應(yīng)該從前期對物業(yè)公司的幫助中解放出來,不再糾纏于對“物”的管理,把工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到對“人”的管理上,轉(zhuǎn)移到優(yōu)化社區(qū)服務(wù)上,轉(zhuǎn)移到社區(qū)文化建設(shè)上。物業(yè)公司要嚴(yán)格按照物業(yè)管理?xiàng)l例的要求做好分內(nèi)工作,要做到放手管理,敢于管理,不推諉,不扯皮。物業(yè)公司現(xiàn)階段要做到依靠居委會而不依賴居委會,下一階段要實(shí)現(xiàn)自主管理、全面管理。只有這樣,才能在和園社區(qū)形成一個(gè)物業(yè)公司管“物”,社居委管“人”,二者相輔相成相得益彰的管理格局,也只有這樣,才能提升和園社區(qū)的管理服務(wù)水平。
㈡進(jìn)一步深化捆綁聯(lián)動管理,實(shí)行全員管理,責(zé)任捆綁。目前和園社區(qū)的網(wǎng)格化管理并沒有把社居委領(lǐng)導(dǎo)納入到網(wǎng)格中去,社居委領(lǐng)導(dǎo)對于某一具體網(wǎng)格的管理問題不承擔(dān)具體管理責(zé)任,只承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。因此,筆者建議社居委的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)分別承包15個(gè)網(wǎng)格,讓社居委領(lǐng)導(dǎo)不僅承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任而且承擔(dān)管理責(zé)任。這樣做的好處一是可以讓社居委領(lǐng)導(dǎo)深入一線,更能了解網(wǎng)格化管理的現(xiàn)狀以及存在的問題,對問題的解決及整改更及時(shí)更迅速;二是社居委領(lǐng)導(dǎo)增加了管理責(zé)任,對具體網(wǎng)格管理人員的指導(dǎo)與督察更及時(shí),網(wǎng)格管理人員的工作壓力增大,責(zé)任心自然加強(qiáng)。在具體的操作上,社居委領(lǐng)導(dǎo)所承包網(wǎng)格的管理效果與社居委領(lǐng)導(dǎo)的績效掛鉤。
㈢進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)社居委人員、物業(yè)保安人員、保潔人員的分工,明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任。這里所說的明確分工是指在社居委人員、保安人員、保潔人員固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé),新問題的責(zé)任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如樓前和樓道的車輛亂停放、電梯和墻面的亂涂亂畫、樓道的亂堆放、生活垃圾未及時(shí)入桶而放在樓道內(nèi)、樓棟基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等等這些問題的責(zé)任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。
㈣加強(qiáng)對網(wǎng)格管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。由于網(wǎng)格責(zé)任人的工作態(tài)度和工作方式方法的不同造成了網(wǎng)格化管理發(fā)展的不平衡。因此要使得網(wǎng)格化向均衡的方向發(fā)展,就要加強(qiáng)對網(wǎng)格管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。這種指導(dǎo)和培訓(xùn)可以通過工作例會和經(jīng)驗(yàn)交流會的方式來進(jìn)行,把在網(wǎng)格化管理過程中形成的經(jīng)驗(yàn)和好的做法向全社區(qū)推廣。對于難以解決的問題或者普遍存在的問題,剖析存在的原因,解決的難點(diǎn),全員建言獻(xiàn)策,爭取在社居委的層面上把問題解決掉。
㈤進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制,在解決問題上下真功夫。網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,把解決問題的皮球踢給居委會和物業(yè)公司。這造成了發(fā)現(xiàn)的問題越多未解決的問題就越多,而管理的終極目標(biāo)就是解決問題。因此,進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制必須做到以下三點(diǎn),第一,加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),下沉責(zé)任,分解工作任務(wù),建立問責(zé)制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報(bào)告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時(shí)到位,建立重大問題督辦制度。
㈥建立和完善功能區(qū)和社居委兩級考核機(jī)制,形成考核互補(bǔ)。目前,功能區(qū)綜合協(xié)調(diào)部和園社區(qū)網(wǎng)格化管理考核小組的考核具有以下特點(diǎn),一是考核對象全面,包括社居委、物業(yè)公司、網(wǎng)格管理單位;二是考核的重點(diǎn)放在“物”的管理上;三是考核管理的結(jié)果而非過程。因此,和園社居委考核小組的考核應(yīng)該具備的特點(diǎn)一是考核對象重點(diǎn)應(yīng)該是物業(yè)公司;二是考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上;三是重視網(wǎng)格化責(zé)任人管理過程的考核。只有這樣的考核機(jī)制,才能做到互補(bǔ),才能做到考核不留空白,才能促進(jìn)管理,提升服務(wù)水平。
㈦把取締無證辦學(xué)列為長效管理體制的范疇。高層辦學(xué)存在嚴(yán)重的安全隱患,依法取締高層無證辦學(xué)是對人民群眾的生命安全負(fù)責(zé),是對人民群眾家庭幸福負(fù)責(zé)。建議和園社居委盡快將社區(qū)內(nèi)無證辦學(xué)的情況摸排登記,并與教育主管部門聯(lián)系,依法取締無證辦學(xué)。同時(shí)要把這項(xiàng)工作當(dāng)做常規(guī)工作來抓,防止無證辦學(xué)死灰復(fù)燃。
㈧深入開展宣傳教育活動,在發(fā)動群眾上下真功夫。濱湖和園社區(qū)的管理瓶頸實(shí)際上就是居民的觀念和生活習(xí)慣問題。要打破這個(gè)瓶頸不能靠剛性要求而是要靠宣傳教育發(fā)揮“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”的作用。廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點(diǎn),一是拓寬宣傳渠道,進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、物業(yè)管理、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進(jìn)社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會、物業(yè)公司、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主QQ群宣傳告知等動態(tài)渠道,在這里特別建議回遷社區(qū)安裝社區(qū)廣播系統(tǒng)。社區(qū)廣播系統(tǒng)具有受知面廣、宣傳迅速、節(jié)約人力宣傳成本等特點(diǎn),同時(shí)廣播系統(tǒng)又是原村居時(shí)代村民自主管理的重要系統(tǒng)之一,它很容易被回遷居民接受。(如和園社區(qū)因規(guī)劃原因無法安裝社區(qū)廣播系統(tǒng),則建議在濱湖康園、濱湖欣園等回遷社區(qū)安裝。)二是開展一系列群眾活動來增強(qiáng)群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
㈨加強(qiáng)制度建設(shè),積極探索創(chuàng)新管理體制機(jī)制。首先,和園社區(qū)的管理難點(diǎn)是外來流動人口和利用住宅樓從事商業(yè)活動的群體,因此在網(wǎng)格化管理的過程中就要總結(jié)對這部分群眾的管理經(jīng)驗(yàn),把切實(shí)有效的措施和做法上升為理論,發(fā)展成制度。其次,進(jìn)行網(wǎng)格化信息化管理的有益探索,打造一個(gè)嶄新的“濱湖模式”。所謂信息化管理就是建立一個(gè)數(shù)字化信息管理發(fā)布平臺,通過這個(gè)平臺管理網(wǎng)格可以把第一線的信息及時(shí)上報(bào)給居委會和功能區(qū),功能區(qū)和居委會通過信息分析將整改意見或處理意見第一時(shí)間告知管理網(wǎng)格并對網(wǎng)格的處理結(jié)果做跟蹤督查。第三,拉開績效考核獎勵的差距,同時(shí)實(shí)行末位淘汰制?,F(xiàn)階段和園社區(qū)實(shí)行的績效考核機(jī)制極大地激發(fā)了網(wǎng)格管理人員的工作熱情,對于推進(jìn)網(wǎng)格化管理意義重大。但是我們必須看到在不久的將來可能會出現(xiàn)的情況。一是網(wǎng)格管理人員可能對現(xiàn)行績效獎勵的刺激不敏感,以致工作積極性銳減;二是因工作不突出不能獲得績效獎勵的網(wǎng)格管理人員,開始以保飯碗為最高目標(biāo),喪失工作積極性。為了避免這些情況的出現(xiàn),必須做到以下兩點(diǎn),一是拉開績效考核中的收入差距,在堅(jiān)持現(xiàn)階段績效獎勵政策的同時(shí),評選年終三佳網(wǎng)格,一次性獎勵3000~5000元,以經(jīng)濟(jì)為杠桿,充分調(diào)動網(wǎng)格管理人員的工作積極性。二是對于工作不認(rèn)真不主動不積極而又無工作成效的管理人員,制定考核辦法,實(shí)行末位淘汰制。只有這樣,才能讓認(rèn)真工作的同志有盼頭,也只有這樣才能讓消極怠工的同志有怕頭。這一盼一怕,恰恰營造出能者上庸者下的工作氛圍。
總之,濱湖和園社區(qū)作為回遷安置小區(qū)具有獨(dú)特的特點(diǎn),必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和以住宅樓從事商業(yè)活動的群體的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探索中的信息化管理,濱湖和園的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)材料3
城市管理網(wǎng)格化工作匯報(bào)
一、思想上要高度重視
前段時(shí)間,鄭州市委副書記王璋專門到我局調(diào)研了我市的城市管理網(wǎng)格化管理工作進(jìn)展情況,當(dāng)時(shí)他到滎陽調(diào)研的單位只有兩個(gè),另一個(gè)是工商局,這說明了什么?說明了我市已經(jīng)把我局的網(wǎng)格化管理工作作為了我市的一個(gè)標(biāo)桿要立起來。
隨著社會的轉(zhuǎn)型發(fā)展,社會流動性在加速、開放性程度在增強(qiáng),城市管理任務(wù)非常繁重,市委、市政府對城市管理工作高度重視,我局要在思想認(rèn)識上進(jìn)一步統(tǒng)
一、提高,多想辦法,深入研究,切實(shí)把網(wǎng)格化管理工作抓實(shí)抓好,抓出成效,從而推動我市整體發(fā)展,更好地為居民提供貼心服務(wù)。要進(jìn)一步解決思想上的重視問題,要從以下三個(gè)方面來體現(xiàn):一是要把思想上的重視體現(xiàn)在對市委部署的深刻理解上。對于網(wǎng)格化管理工作,市委高度重視,推進(jìn)這項(xiàng)工作是上級有要求,現(xiàn)實(shí)有需求,實(shí)踐有成效。要從維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的認(rèn)識高度和工作大局出發(fā),精心謀劃"網(wǎng)格化管理"這項(xiàng)工作。這項(xiàng)工作抓好了,推動各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)就會逐步夯實(shí)。這也是市委為什么要如此重視這項(xiàng)工作的重要因素。二是要把思想上的重視體現(xiàn)在推進(jìn)工作的力度上。為全面推行網(wǎng)格化管理工作,前段時(shí)間,我局花費(fèi)大量精力,作了很多工作,從組織考察組到老鴉陳街道學(xué)習(xí)取經(jīng)、到前期工作調(diào)研,從試點(diǎn)工作的實(shí)施,到面上全面鋪開,局領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室同志傾注了大量的心血,應(yīng)該說,我們今天的工作思路,是反復(fù)調(diào)研、扎實(shí)試點(diǎn)和系統(tǒng)總結(jié)基礎(chǔ)上形成的,我們當(dāng)前的成果,是在全局各級干部的齊心努力下取得的,我們決不能半途而廢、敷衍塞責(zé),而是要緊緊圍繞市委、市政府的部署,始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài),加大力度,狠抓落實(shí),切切實(shí)實(shí)把各項(xiàng)工作抓到位。三是要把思想上的重視體現(xiàn)在謀求工作成效上。當(dāng)前,局屬各單位基本完成了網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,但是,我們要清醒地認(rèn)識到,這只是推進(jìn)工作的第一步,千萬不要以為網(wǎng)格劃分了、團(tuán)隊(duì)組建了,任務(wù)就已完成了。下步,要集中精力引導(dǎo)網(wǎng)格管理服務(wù)體系投入正常運(yùn)行,確保發(fā)揮作用。因此,我們的任務(wù)還很重,還有許多工作需要我們?nèi)ネ苿?、去督促、去落?shí)。
二、氛圍上要更濃厚
一要加強(qiáng)工作督查指導(dǎo),進(jìn)一步營造工作聲勢。局領(lǐng)導(dǎo)小組成員,長效辦公室,要繼續(xù)深入基層,加強(qiáng)對面上工作的督查指導(dǎo)力度。各部門主要負(fù)責(zé)人也要親自對本部門的工作落實(shí)情況進(jìn)行督查。這既是推動工作的需要,也是營造聲勢的需要。二要加大對面上工作的宣傳力度,樹立良好的工作導(dǎo)向。借助新聞媒體推進(jìn)基層網(wǎng)格化管理工作,多角度多層面報(bào)道基層的好做法好經(jīng)驗(yàn),對試點(diǎn)單位要著重提供促進(jìn)運(yùn)行、發(fā)揮作用等方面好的做法和經(jīng)驗(yàn)。其他部門也要充分發(fā)揮廣播、公開欄、黑板報(bào)、標(biāo)語等作用,做好政策宣傳、工作發(fā)動和輿論造勢工作,切實(shí)把市委、市政府對網(wǎng)格化管理工作的要求與期望傳達(dá)到基層一線、貫徹到基層一線,落實(shí)到基層一線,切實(shí)讓群眾了解和支持我們的工作。三要注重各類典型做法和先進(jìn)工作典型的挖掘和培育,發(fā)揮示范點(diǎn)的帶頭表率作用。局長效辦公室要及時(shí)總結(jié)提煉基層的成功做法,做好書面材料匯總,及時(shí)加以推廣,充分發(fā)揮示范帶動作用。同時(shí)對落實(shí)不力、工作后進(jìn)的單位要進(jìn)行通報(bào)批評。特別是試點(diǎn)單位,在下步工作中,要繼續(xù)在規(guī)范網(wǎng)格管理和服務(wù)體系運(yùn)行,發(fā)揮網(wǎng)格管理和服務(wù)體系作用上作出示范,繼續(xù)為面上工作提供經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)材料4
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)
我區(qū)積極探索社區(qū)社會管理的新模式,針對社區(qū)存在流動人口多及居民成分復(fù)雜特點(diǎn),在管理上往往出現(xiàn)對社情民意缺乏深入了解,導(dǎo)致許多苗頭性、傾向性的社會矛盾不能及時(shí)掌控的問題,2013年上半年,我區(qū)制訂了推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案,在2012年×××社區(qū)和×××社區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)化管理試點(diǎn)工作取得成績的基礎(chǔ)上,分別召開了兩次網(wǎng)格化管理現(xiàn)場會,在各街道辦事處第一批次上報(bào)的社區(qū)中先行推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。下半年,又分別制訂了《×××區(qū)創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理示范點(diǎn)工作方案》和《×××區(qū)實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》,以×××街道辦事處的×××路社區(qū)作為示范點(diǎn),在全區(qū)所有社區(qū)中開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,收到了初步成效。
一、劃分網(wǎng)格,體系科學(xué)化
一是科學(xué)劃分,構(gòu)建網(wǎng)格。劃分網(wǎng)格是實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。各社區(qū)在不打破原有居民小組格局的基礎(chǔ)上,按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等實(shí)際情況,將社區(qū)劃分為8個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格約200戶人,平均人口1000人左右。社區(qū)設(shè)綜合服務(wù)站,形成綜合服務(wù)站站長-網(wǎng)格長-網(wǎng)格員為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨委為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是組建團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化隊(duì)伍。社區(qū)網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)由“綜合服務(wù)站站長-網(wǎng)格長-網(wǎng)格員”三級管理梯隊(duì)組成,確保社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)運(yùn)行高效暢通。按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,完善組織機(jī)構(gòu),健全各項(xiàng)工作制度,成立了8個(gè)網(wǎng)格組織機(jī)構(gòu)及居民小組長、樓長、單元長、志愿者、巡邏隊(duì)等隊(duì)伍。每個(gè)網(wǎng)格由一名街道包點(diǎn)干部或社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)的綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊(duì)員等共同組成網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍。通過社區(qū)干部對網(wǎng)格員開展“傳幫帶”工作,即由熟悉社區(qū)業(yè)務(wù)的社區(qū)干部帶領(lǐng)網(wǎng)格員共同入戶,讓社區(qū)網(wǎng)格員能夠迅速進(jìn)入角色。
二、落實(shí)責(zé)任,工作規(guī)范化
一是明確責(zé)任,細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇,落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)干部以組為單位,由黨員帶頭,負(fù)責(zé)一個(gè)單元網(wǎng)格,明確管理職責(zé),實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格責(zé)任人主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負(fù)責(zé)信息收集,便民服務(wù),簡易問題處理等,網(wǎng)格信息員具體承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實(shí)行網(wǎng)格化管理,將社會管理責(zé)任細(xì)化落實(shí)到具體的網(wǎng)格管理成員,保證了社會管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
二是制定機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“AB崗制”等工作制度。實(shí)行“一日雙巡”制度,網(wǎng)格員每半天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報(bào)告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)綜合服務(wù)站下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn),確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。并由社區(qū)綜合服務(wù)站站長每天查看巡查日志及相關(guān)工作報(bào)告。
三是分析研判,暢通交流。每周一召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區(qū)各項(xiàng)工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網(wǎng)格研判會,各網(wǎng)格長通報(bào)轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行反饋,并對提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討,并提出相應(yīng)的措施解決問題。
三、成效顯著,服務(wù)精細(xì)化
一是社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調(diào)整充實(shí)了法律咨詢隊(duì)和義務(wù)防范隊(duì)(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時(shí)間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)。
二是鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時(shí)反饋給綜合服務(wù)站長,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。如×××路社區(qū)網(wǎng)格員×××就是在下格走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)某居民區(qū)因化糞池泄漏問題而引起的糾紛,及時(shí)反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,發(fā)動居民共同出資,使化糞池泄漏的問題得到了徹底解決,避免了鄰里之間矛盾的升級擴(kuò)大。
三是服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理
五、六百戶居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、離退休老干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。有居民打比方說,一個(gè)網(wǎng)格就是一個(gè)小家庭,而網(wǎng)格長就是這個(gè)家長,因而社區(qū)和家長對每個(gè)家庭成員的服務(wù)更加具有針對性,服務(wù)質(zhì)量更加提升了。
四是資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計(jì)、推進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。在當(dāng)前形勢下,社區(qū)社會治安管理工作只有依靠群眾,尤其是依靠轄區(qū)單位,才能最大限度地整合統(tǒng)籌區(qū)域資源,強(qiáng)化服務(wù)群眾、關(guān)懷社會、協(xié)調(diào)利益的社區(qū)功能。
網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)材料5
網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)
在政府部門的大力提倡下,網(wǎng)格化管理系統(tǒng)在全國大部分地區(qū)已經(jīng)投入使用,并取得了良好的市場反映,下面匯報(bào)下網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的一些情況。
一、網(wǎng)格化管理能實(shí)現(xiàn)的功能
“網(wǎng)格化管理與服務(wù)”,讓每一個(gè)地方都有人管理,每一戶人家都有人服務(wù)。改進(jìn)黨在基層執(zhí)政方式,將黨的聲音和政府的管理服務(wù)延伸至社會最末梢,從而實(shí)現(xiàn)“上面千條線”和“基層一張網(wǎng)”的無縫對接。
由于街道工作點(diǎn)多面廣,需要處理的信息量非常巨大,而且很多針對居民、轄區(qū)企業(yè)的人口信息,往往是各部門多頭搜集重復(fù)使用,由于部門之間工作不交叉,信息無法實(shí)現(xiàn)共享,浪費(fèi)資源,工作效率低下。使用這一套智能化的軟件系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)工作上的互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)上的共享互補(bǔ),從而大大提高工作效率。使用網(wǎng)格化管理系統(tǒng),可利用可視化信息庫,快速登記申請人信息;還可以實(shí)現(xiàn)居住地與戶籍地街道社區(qū)間通過系統(tǒng)直接進(jìn)行審批;與以前的信息反饋速度相比,辦理周期短,審批流程自動化。
二、社會網(wǎng)格化管理發(fā)揮的作用
1.促進(jìn)“封閉”向“開放”轉(zhuǎn)變,基層黨組織在社會管理中的作用更加凸顯。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立完善和社會結(jié)構(gòu)的深刻變化,城市和農(nóng)村建設(shè)正朝著“以村(居)民自治為基礎(chǔ)、以服務(wù)群眾為主題、以文明創(chuàng)建為載體、以和諧穩(wěn)定為目標(biāo)、以黨的建設(shè)為龍頭”的目標(biāo)邁進(jìn)。在城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)建設(shè)總體框架下,“六型社區(qū)”(自治型、管理型、服務(wù)型、文明型、物化型、安居型)成為新時(shí)期社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)。以基層黨組織為單一工作主體、以黨員為單一管理對象、以“三會一課”為單一活動內(nèi)容的“封閉式”黨建模式已經(jīng)越來越不能適應(yīng)新形勢、新情況,以“條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共駐共建”為特點(diǎn)的“開放式”的黨建工作逐步成為時(shí)代發(fā)展的需要。實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù),正是將新時(shí)期基層黨建工作放在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會“四位一體”的大格局中去思考和定位,變“就黨建抓黨建”為“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建”、“圍繞和諧抓黨建”,基層黨建工作更多地圍繞服務(wù)群眾這一重點(diǎn)去開展,各類組織在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)協(xié)作,黨員的先鋒模范作用通過在網(wǎng)格內(nèi)的主動參與得到發(fā)揮,基層黨組織的作用在維護(hù)群眾利益、加強(qiáng)特殊人群管理、完善治安防控體系等方面的主動參與中進(jìn)一步得到強(qiáng)化。
2.促進(jìn)“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變,延伸服務(wù)終端使社會管理更具支撐。傳統(tǒng)的基層社會管理層級是“區(qū)--鎮(zhèn)(街)--村(社區(qū))”,村(社區(qū))處于最末端,開展工作主要聽從于上級的安排和部署,村(社區(qū))干部在辦公室坐等群眾上門,鎮(zhèn)(街)有工作任務(wù)后才深入到群眾中去調(diào)查了解情況,遇到突發(fā)事件只能是事后介入,工作開展相對被動。開展網(wǎng)格化服務(wù),匯川區(qū)在53個(gè)開展網(wǎng)格化服務(wù)的試點(diǎn)村(社區(qū))劃分356個(gè)單元網(wǎng)格,形成了 “區(qū)—鎮(zhèn)(街)--村(社區(qū))--單元網(wǎng)格”,使基層社會管理的終端向前延伸,民情信息實(shí)現(xiàn)端口前移,村(社區(qū))干部成為單元網(wǎng)格責(zé)任人后,主動上門了解需求,然后將服務(wù)送上門,“事后介入”變?yōu)椤笆虑罢瓶亍保罕姽ぷ鞲又鲃印?/p>
3.促進(jìn)“單一”向“多元”轉(zhuǎn)變,整合各類資源使社會管理更具合力。單一的管理模式,資源條塊分割,如面對流動人口這個(gè)特殊群體,計(jì)生部門可能只針對其中的計(jì)生對象,公安部門只側(cè)重于戶政管理,這種線性的社會管理難以應(yīng)對多元群體的利益需求。網(wǎng)格化服務(wù),在網(wǎng)格責(zé)任人的牽頭下,黨組織負(fù)責(zé)人、居民小組長、樓棟長、協(xié)勤人員以及各方面的社區(qū)志愿者等,共同構(gòu)成了服務(wù)主體,各種力量協(xié)同作戰(zhàn),更有利于創(chuàng)造充滿活力和和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。4.促進(jìn)“陌生”向“認(rèn)同”轉(zhuǎn)變,群眾直接參與使社會管理更顯主動。過去的社會管理,各級政府占主導(dǎo)地位,現(xiàn)在的社會管理,倡導(dǎo)參與型行政理念。推進(jìn)城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)建設(shè),也是要培育城鄉(xiāng)居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感,使居民群眾共同參與社會管理。
5.五是促進(jìn)“粗放”向“精細(xì)”轉(zhuǎn)變,以人為本理念使社會管理更趨和諧。很長一段時(shí)間,村(社區(qū))采用的是“中心帶業(yè)務(wù)”的工作模式,平時(shí)簽到喝茶填報(bào)表,忙時(shí)組隊(duì)突擊搞清查。這種管理模式,導(dǎo)致工作不細(xì),底數(shù)不清,情況不明,轄區(qū)治安形勢較為嚴(yán)峻,樓群院落衛(wèi)生狀況令人堪憂,社會矛盾不斷凸顯,群眾安全感、幸福感、滿意度難以提高。開展網(wǎng)格化服務(wù)后,以往多人共同管理的一大片區(qū)域細(xì)化為個(gè)人負(fù)責(zé)的一個(gè)個(gè)單元網(wǎng)格,使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,每個(gè)單元網(wǎng)格建立集服務(wù)對象多方面信息于一體的基礎(chǔ)信息臺帳,把相對分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育、遵紀(jì)守法等個(gè)體信息進(jìn)行匯總整理,建立數(shù)據(jù)庫,并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新,使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況,提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動態(tài)化水平。單元網(wǎng)格劃分使對居民的服務(wù)覆蓋到戶,沒有盲區(qū)。在空間的劃分上,管理范圍的相對縮小和固定,大大減少了工作的流動性和盲目性,改變了游擊式、運(yùn)動式管理,實(shí)現(xiàn)了由粗放管理到精細(xì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
三、使用網(wǎng)格化管理的好處
網(wǎng)格化管理幫助建立和健全問題發(fā)現(xiàn)及時(shí)、協(xié)調(diào)有序、處置有力、監(jiān)督有效、責(zé)任落實(shí)、服務(wù)到位的常態(tài)化的社會管理服務(wù)機(jī)制。
網(wǎng)格化管理使得社會服務(wù)管理力量下沉、職責(zé)明確、資源整合、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,實(shí)現(xiàn)社會服務(wù)“零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應(yīng)”。
網(wǎng)格化管理通過對重點(diǎn)人員的動態(tài)監(jiān)測、對重點(diǎn)區(qū)域或設(shè)施的實(shí)時(shí)監(jiān)控、對隱患矛盾的及時(shí)化解,有效提高政府防控的管理水平和應(yīng)急能力。
網(wǎng)格化管理能發(fā)揮社區(qū)積極作用,有效減輕政府壓力,加大環(huán)境治理力度。從現(xiàn)實(shí)來看,職能部門的力量畢竟是有限的,而群眾的力量是無窮的。社區(qū)是社會的細(xì)胞,社區(qū)工作做好了,城市的環(huán)境就會改觀。眉山市依靠社區(qū)力量,實(shí)施網(wǎng)格化管理無疑是推進(jìn)城市環(huán)境治理的一次有益嘗試,值得其他地方學(xué)習(xí)借鑒。
河南華安城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化管理,為加強(qiáng)綜治管理、推進(jìn)社會管理創(chuàng)新,提供綜合服務(wù)平臺,如果您想了解更具體的有關(guān)網(wǎng)格化管理以及網(wǎng)格化管理實(shí)施方案的信息可電話咨詢:***,公司網(wǎng)站 非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題5410戶,已辦結(jié)3644戶,屬XX部門職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶;需提供前置審批,轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場內(nèi)、村委會(社區(qū))的公示欄中,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照;同時(shí)與二級網(wǎng)格結(jié)合,制作《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,加蓋XX所和村民委員會(社區(qū)居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照;另外,充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用,召集無照戶開會。XX所工作人員采取現(xiàn)場講解政策、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費(fèi)辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個(gè)體XX戶營業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%,網(wǎng)格化管理取得了實(shí)效。
同時(shí),我們依據(jù)相關(guān)政策法規(guī),對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù)、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結(jié)構(gòu)、藥店、種子農(nóng)藥、危險(xiǎn)化學(xué)品等20類行業(yè),涉及前置審批許可的部門及證件詳細(xì)統(tǒng)一列表,上報(bào)市長效辦,為全市進(jìn)一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。
四、落實(shí)好“八個(gè)一”,記好一本民情日記。X書記的“八個(gè)一”工作要求提出以后,局長效辦立即在局內(nèi)部網(wǎng)上進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并以飛信的形式轉(zhuǎn)發(fā)到每個(gè)中層干部的手機(jī)中,要求干
2 部職工知曉“八個(gè)一”,落實(shí)“八個(gè)一”。尤其對非法經(jīng)營領(lǐng)域共性矛盾問題如KTV、小型娛樂設(shè)施、午托行業(yè)等問題進(jìn)行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個(gè)三分之一”的目標(biāo)落到實(shí)處,我們統(tǒng)一印制了《新密市XX局堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
五、問題與建議:
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關(guān)部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作,對其進(jìn)行規(guī)范,達(dá)不到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的,聯(lián)合 執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達(dá)到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準(zhǔn)、解決快,提高矛盾問題辦結(jié)率。
“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項(xiàng)全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強(qiáng)與各方溝通聯(lián)系,逐一解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題,消除隱患,形成長效管理機(jī)制,全面提升管理水平,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
xXXX年XX月XX日
網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)材料6
農(nóng)村格化管理工作匯報(bào)
各位領(lǐng)導(dǎo):
下面我將農(nóng)村格化服務(wù)管理工作向大家作個(gè)簡要匯報(bào)。
一、上級一系列文件緊密部署
1、密集發(fā)文督辦。圍繞農(nóng)村格化管理工作的建設(shè)問題,省委、省政府、省綜治委和省市政法委下發(fā)了一系列文件,緊鑼密鼓部署。主要有:《省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于2014年在全省開展"萬名干部進(jìn)萬村惠萬民"活動的通知》(鄂辦文[2013]75號)、省綜治委《關(guān)于全省統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村格化管理工作的實(shí)施意見》(鄂綜治委[2014]1號)、《湖北省農(nóng)村格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》(鄂綜治委[2014]2號)、省委政法委《關(guān)于在全省政法系統(tǒng)開展"萬名政法干警進(jìn)萬村建萬格"活動的意見》(鄂政法[2014]8號)、湖北省萬名干部進(jìn)萬村入萬戶活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《農(nóng)村格化管理實(shí)施細(xì)則》的通知(鄂活組辦發(fā)[2014]12號);《**市農(nóng)村格化管理實(shí)施細(xì)則》。
2、要求明確具體。省委、省政府明確要求,為創(chuàng)新農(nóng)村社會治理體制,為民興辦實(shí)事,將農(nóng)村格化建設(shè)納入新一輪"三萬"活動的重要內(nèi)容部署推進(jìn),今年完成60%,2015年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。市委四屆65次常委會議上任書記強(qiáng)調(diào),我市的農(nóng)村格化工作將"兩步并作一步走,兩年之事一年做",要求在2014年底實(shí)現(xiàn)農(nóng)村格化管理全覆蓋。農(nóng)村格化管理主要開展"五建",實(shí)現(xiàn)"五到位"。"五建"即一建格,原則上以村民小組為單位,一個(gè)組一個(gè)格,或因地制宜劃分格,實(shí)現(xiàn)地域無縫覆蓋;二建格員隊(duì)伍,按照"一格一員"的要求,配備農(nóng)村格員,由村(居)民小組長擔(dān)任或村(居)民推選產(chǎn)生;三建格化平臺,在縣、鄉(xiāng)兩級統(tǒng)一建立格化服務(wù)管理中心,村(社區(qū))統(tǒng)一建立格化服務(wù)管理工作站;四建格化信息系統(tǒng),以信息化為支撐,以平安建設(shè)為重點(diǎn),以社會化服務(wù)為方向,整合基層信息絡(luò)資源,連通一張,整合一個(gè)系統(tǒng);五建運(yùn)行機(jī)制。要?dú)w口管理、嚴(yán)格準(zhǔn)入、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、分級授權(quán)。依托健全完善、高效運(yùn)行的農(nóng)村格化服務(wù)管理平臺,切實(shí)提高基層農(nóng)村社會服務(wù)管理水平。"五到位":即做到"信息掌控、矛盾化解、治安防控、幫扶解困、組團(tuán)服務(wù)"五個(gè)到位。
二、目前我區(qū)工作開展情況
根據(jù)全省"三萬"活動的統(tǒng)一安排,我區(qū)按照省綜委員制定的《湖北省農(nóng)村格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和市委政法會議精神,結(jié)合實(shí)際,統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村格化管理,已開展了一系列工作。一是"兩文三會"全面推動。以"兩辦"的名義印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)格化管理的實(shí)施意見》,并成立了以區(qū)長李文波任組長的**區(qū)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,使農(nóng)村格化工作有章可循,有專班、專人抓實(shí)。區(qū)綜治委下發(fā)《在全區(qū)"三萬"活動中推進(jìn)農(nóng)村格化管理的實(shí)施方案》,明確了農(nóng)村格化管理的工作目標(biāo)、工作任務(wù)、方法步驟和工作要求,指導(dǎo)各"三萬"工作隊(duì)快速開展工作。召開三個(gè)會議。1月16日,**區(qū)召開"三萬"工作動員大會,傳達(dá)上級文件精神,安排部署農(nóng)村格化管理工作;1月20,召開農(nóng)村格化管理工作推進(jìn)會,培訓(xùn)"三萬"工作隊(duì)員;2月13日,在橫溝橋鎮(zhèn)召開農(nóng)村格化管理工作現(xiàn)場促進(jìn)會,全面推進(jìn)工作。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)格化管理三項(xiàng)工作步入軌道。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將基層基礎(chǔ)信息采集完畢,正在進(jìn)行電腦錄入,進(jìn)入格化管理平臺;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成格劃分,并按照"一格一員""一村一員"的要求,完成格員的選配,格員由村民小組長或熱心農(nóng)村公益工作的人員擔(dān)任,格信息管理員從村治保主任、后備干部或大學(xué)生村官中選配;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)成立了格化管理中心,各村、社區(qū)已經(jīng)成立了格化服務(wù)管理工作站。
三、請求區(qū)委、區(qū)政府解決的問題
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備問題。省、市已成立社會治理格化服務(wù)管理中心,市級中心為科級事業(yè)單位,中心主任高配副縣級。目前,全市其它各縣市已經(jīng)成立了正式的機(jī)構(gòu),并按省市要求配備了專人。為更好地做好這項(xiàng)工作,按照上級要求,建議我區(qū)盡快成立"**區(qū)社會治理格化服務(wù)管理中心"的工作機(jī)構(gòu),該項(xiàng)機(jī)構(gòu)為區(qū)綜治辦管理的副科級事業(yè)單位,格中心配備專職人員5名(1名專職副主任、1名檔案管理員、2名信息平臺操作管理員、1名司機(jī)兼督導(dǎo)員)。同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)格化服務(wù)管理中心也需配備1-2名專職工作人員,具體負(fù)責(zé)信息平臺維護(hù)和日常事務(wù)工作。
2、經(jīng)費(fèi)保障問題。按照湖北省農(nóng)村格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),格化服務(wù)管理基本建設(shè)經(jīng)費(fèi)、格員工作經(jīng)費(fèi)納入縣(市、區(qū))財(cái)政預(yù)算。經(jīng)費(fèi)由常態(tài)化工作經(jīng)費(fèi)和一次性投入經(jīng)費(fèi)兩個(gè)部分組成。
⑴常態(tài)化工作經(jīng)費(fèi)(約需萬元)。分為三大塊:
一是工作人員經(jīng)費(fèi)。我區(qū)2543個(gè)組,按照相關(guān)要求劃分為2563個(gè)格,落實(shí)一格一員,配備2563名格員,省市要求,農(nóng)村格員每人每月100元的誤工補(bǔ)貼,每年需要經(jīng)費(fèi)萬元(2563人×100元×12個(gè)月);農(nóng)村、社區(qū)格信息管理員178名、城區(qū)社區(qū)格員207名,每人每月補(bǔ)貼100元,通訊費(fèi)80元,每年需要經(jīng)費(fèi)萬元(385人×180元×12個(gè)月),合計(jì)每年需要萬元。
二是辦公經(jīng)費(fèi)。成立**區(qū)城鄉(xiāng)格化服務(wù)管理中心,按公用經(jīng)費(fèi)每人每年萬元計(jì)算,5人約需要經(jīng)費(fèi)萬元。
三是信息平臺終端使用維護(hù)費(fèi)。按14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場、178個(gè)村(社區(qū))計(jì)算,每條線路每年500元,共需要萬元。每年終端維護(hù)費(fèi)20萬元。
⑵近期急需一次性投入的經(jīng)費(fèi)(約需萬元)。分為兩大塊:
一是綜合系統(tǒng)信息平臺建設(shè)經(jīng)費(fèi)。在電子政務(wù)等專延伸的前提下,按照電子政務(wù)專接入規(guī)范,由電信部門統(tǒng)一村(社區(qū))IP規(guī)劃,將信息絡(luò)延伸到村(社區(qū)),約需要經(jīng)費(fèi)萬元(178村(社區(qū))×500元)。
二是村(社區(qū))管站辦公設(shè)備購置經(jīng)費(fèi)。每個(gè)村(社區(qū))需配備一臺電腦需要萬元(3500元×178)、打印機(jī)需要萬元(1100元×178)、社會管理服務(wù)查詢終端需要萬元(800×178),合計(jì)萬元
兩部分合計(jì)需要經(jīng)費(fèi)萬元,另外,省財(cái)政轉(zhuǎn)移支付3億元,按每個(gè)村1萬元標(biāo)準(zhǔn)劃撥經(jīng)費(fèi)支持地方農(nóng)村格化建設(shè),目前已下?lián)軆|元,安排給**區(qū)總計(jì)138萬元,即農(nóng)村每村(社區(qū))8千多元。同時(shí)為彌補(bǔ)農(nóng)村格化建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足的問題,省綜治委要求各地從農(nóng)村人均2元"以錢養(yǎng)事"的綜治經(jīng)費(fèi)中拿出部分資金予以支持解決。
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