下面是范文網(wǎng)小編收集的國際商務談判案例13篇 商務談判情景對話案例,供大家參閱。

國際商務談判案例1
中海油某公司欲從澳大利亞某研發(fā)公司(以下簡稱C公司)引進“地層測試儀”,雙方就該技術交易在20xx至20xx年期間舉行了多次談判。地層測試儀是石油勘探開發(fā)領域的一項核心技術,掌控在國外少數(shù)幾個石油巨頭公司手中,如斯倫貝謝、哈利伯頓等。他們對中國實行嚴格的技術封鎖,不出售技術和設備,只提供服務,以此來占領中國廣闊的市場,賺取高額壟斷利潤。澳大利亞C公司因缺乏后續(xù)研究和開發(fā)資金,曾在20xx年之前主動帶著他們獨立開發(fā)的、處于國際領先水平的該設備來中國尋求合作者,并先后在中國的渤海和南海進行現(xiàn)場作業(yè),效果很好。
中方于20xx年初到澳方C公司進行全面考察,對該公司的技術設備很滿意,并就技術引進事宜進行正式談判??紤]到這項技術的重要性以及公司未來發(fā)展的需要,中方談判的目標是出高價買斷該技術。但C公司堅持只給中方技術使用權,允許中方制造該設備,技術專利仍掌控在自己手中。他們不同意將公司賴以生存的核心技術賣掉,委身變成中方的海外子公司或研發(fā)機構。雙方巨大的原則立場分歧使談判在一開始就陷入僵局。
中方向C公司表明了立場之后,對談判進行“冷處理”,回國等待。迫于資金短缺的巨大壓力,C公司無法拖延談判時間,在20xx-20xx期間,就交易條件多次找中方磋商,試圖打破僵局。由于種種原因,中澳雙方最終沒能達成協(xié)議,談判以失敗告終。但中海油科技工作者走出了一條自力更生的技術創(chuàng)新之路。
國際商務談判案例2
活動背景及活動意義隨著世界經濟的發(fā)展,特別是全球經濟一體化的逐漸形成,各國間的聯(lián)系逐漸加強,商務往來增多,“商務談判”也越來越頻繁。“商務談判”是當事人之間為實現(xiàn)一定的經濟目的、明確相互的權利義務關系而進行協(xié)商的行為。認真研究談判的特點和原則,是談判取得成功的保證。商務談判是一項集體策性、技術性、藝術性于一體的社會經濟活動。實現(xiàn)企業(yè)最大的經濟利益,成功的“商務談判”是關鍵中的關鍵。必要的商務談判理論和技巧可以使商務人員從容地面對各類商業(yè)談判活動,提高應變能力,增強社會適應性,并且提升個人氣質、風度和魅力,并使自己成為更有價值和競爭力的商務人才。在經濟全球化進程日益加速的大背景下,必要的商務談判理論和技巧越來越成為商務人員必備的武器?;顒雍喗楸敬?ldquo;商務談判”由懷化學院經濟學系承辦,活動面向懷化學院全院學生,尤其是精通經濟管理理論及其實踐的學生。本次大賽旨在密切結合我國企業(yè)商務活動的實際,對現(xiàn)代商務禮儀和談判有關理論和特點的實戰(zhàn)演練。通過本次活動,可以使學生初步掌握商務談判的基本理論,運用商務談判的常用技巧,熟悉商務談判各個環(huán)節(jié),具備商務談判能力并拓寬商務視野,增強社會適應能力,成為高素質人才。經濟學精英云集,專業(yè)老師蒞臨,經濟學系將本著“精益求精”的理念,竭誠打造一個“傳播經濟學知識、傳遞世界經濟動態(tài)”的精彩平臺?;顒又黝}感受商務談判,領略商務風采,融觀賞性、知識性、趣味性于一體,智慧與激情的巔峰較量,知識與技能的全面交鋒,在談判中成才,在談判中成功。
活動目的為了激發(fā)學生的創(chuàng)新實踐意識,培養(yǎng)學生的團隊合作精神,促進專業(yè)學習與社會需求的有效結合,提高大學生的實踐能力和綜合素質?;顒訉ο螅簯鸦瘜W院全校在校大學生主辦單位:共青團懷化學院委員會策劃承辦單位:經濟學系團總支、學生分會活動流程1、第一階段 報名時間: 11月9日到13日地點:11月9日-11月11日食堂門口(東區(qū))11月12日-11月13日月亮女神旁(西區(qū))具體時間由文體生活部統(tǒng)一確定參賽對象:具有我校正式學籍的本??茖W生,不含各類成人教育的學生。參賽要求:參賽人員應有良好的交際溝通能力,口頭表達能力強,具備強烈的團隊意識,良好的團隊協(xié)作能力,主觀能動性。注意:初賽公司背景,2、第二階段 初賽時間:11月15日地點:經濟學樓201教室 比賽流程:1.團隊介紹,(包括口號、成員、隊名,時間1分鐘)2.團隊展示,(選手都必須有明確的分工及發(fā)言,對自己所代表的公司、對方公司都有詳細資料及了解,并能夠準確判斷雙方優(yōu)劣勢。說明談判中所需法律基礎,時間3分鐘。)3.評委提問,(時間2分鐘)最終評出進入復賽的八個隊伍。
3、第三階段 復賽 (1)復賽時間:11月21日(2)地點:經濟學樓201教室(3)復賽流程:①.團隊介紹(每方1分鐘,共2分鐘)②.背對背演講(每方3分鐘,共6分鐘)③.談判階段(6分鐘)最終選出4個隊,進入決賽。3、第四階段 講座11月24日晚上7:3e2c-301教室(具體時間由彭主任決定)4、第五階段 決賽 (1)時間:11月28日(2)地點:經濟學樓403教室由復賽選出的前四強,即有兩場談判(1個場地,分兩次進行)(3)具體流程:①.團隊介紹+背對背演講(配ppt+dv展示,每方5鐘,共10分鐘)②.開局(配ppt展示,每方3分鐘,共6分鐘)③.中期階段,開始談判(共10分鐘)④.休局(4分鐘)⑤.最后階段(5分鐘)活動獎項設置一等獎 1名 頒發(fā)榮譽證書
+100元獎金。二等獎1名 頒發(fā)榮譽證書+80元獎金。三等獎2名 頒發(fā)榮譽證書+60元獎金?;顒宇A算1、宣傳費用 100元2、獎金 300元3、其他費用 60元共計 : 460元經濟學系團總支學生分會11月7日附1:評分細則比賽采取100分制原則①隊名,口號,商務禮儀,氣勢(20分)②臨場發(fā)揮,思維敏捷(30分)③整個過程中表現(xiàn)出的團隊默契,語言的得體(20分)④最終氛圍,談判技巧(20分)⑤著裝得體正式(10分)注:1.評分中采取去掉一個最高分,一個最低分的原則, 求公平公正 2.初賽不進行談判技巧打分附2:第三屆商務模擬談判評分表 隊名 商務禮儀 20分 臨場發(fā)揮 30分 團隊默契 20分 談判技巧 20分 著裝得體 10分 總分 備注 附3:決賽流程背對背演講(10分鐘)每方5分鐘,一方首先上場(另一方回避)利用演講的形式向觀眾和評委充分展示己方對談判的前期調查結論,談判案例例題的理解,切入點,策略。一方演講之后退場回避,另一方上場演講。演講要求:介紹隊名、所在學校專業(yè)、隊員構成,初步展示和分析己方的優(yōu)劣勢,闡述本方談判可接受的條件底線和希望達到的目標,介紹戰(zhàn)略安排及使用戰(zhàn)術。
開局(6分鐘)每方3分鐘,雙方面對面,一方發(fā)言時,另一方不能搶話,可以有一位選手也可以多位合作,向對方介紹己方的談判條件,試探對方的談判條件和目標,最好能獲得對方的關鍵性信息,發(fā)言時,可以展示支持本方觀點的數(shù)據(jù)、圖表、道具和ppt等。中期階段(10分鐘)此階段為談判的主體階段,雙方隨意發(fā)言,但要注意禮節(jié)。雙方在此階段應該對關鍵性問題進行深入談判,使用各種策略和技巧,尋找對方的不合理方面以及要求對方讓步的方面進行談判,不得糾纏與議題無關的話題。休局(4分鐘)談判過程暫停,雙方總結前面的談判成果,隊內討論對方的條件,己方的底線和可以討價還價的空間,有必要的話,修改原定計劃。
最后階段(5分鐘)此階段為談判的沖刺階段,雙方回到談判桌進行最后交鋒,必須達成交易,在最后階段盡量為己方爭取最大利益,結果應保持長期合作關系,道別應符合商業(yè)禮節(jié)。
國際商務談判案例3
巴西一家公司到美國去采購成套設備。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。當他們到達談判地點時,比預定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿,花了很長時間來指責巴西代表不遵守時間,沒有信用,如果老這樣下去的話,以后很多工作很難合作,浪費時間就是浪費資源、浪費金錢。對此巴西代表感到理虧,只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷,一時間弄得巴西代表手足無措,說話處處被動。無心與美方代表討價還價,對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認真考慮,匆匆忙忙就簽訂了合同。
等到合同簽訂以后,巴西代表平靜下來,頭腦不再發(fā)熱時才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧,上了美方的當,但已經晚了。這個是一個挑剔式開局策略的運用,在一開始的時候對對手的某項錯誤或禮儀失誤嚴加指責,使其感到內疚,從而達到營造低調氣氛,迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略,迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。
國際商務談判案例4
上周日我和我的采購同事們一起參加了一次關于采購管理與談判技巧的培訓課程,通過這次為期一天的培訓讓我對采購管理有了進一步的認識,談判技巧方面也有了更全面的領悟。
在這次培訓課上講師李老師讓我們了解了專業(yè)的采購人員主要職責是尋找貨源,商定價格,發(fā)展與供應商的長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關系并不斷地發(fā)展改進,尤其重要的是最后一項,這讓我意識到身為一名采購人員重點應該做的是什么,重點不是簽訂合同完成采購訂單,而是重點應該在尋找好的貨源,然后商定更好的價格,一旦找到好的供應商就要考慮建立長期合作伙伴關系,實現(xiàn)雙贏,搞好長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關系,并不斷發(fā)展改進,這樣可以使工作更迅速,更順暢,價格也可以不斷得到優(yōu)惠,還可以得到更好,更優(yōu)質的服務,在關鍵時刻有需要于他時,也會通過很好的溝通得到他的很好支持,這就是良好的長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關系,也是與供應商關系的升華和優(yōu)化,最終也是為公司的利益服務,所以作為我們這樣貿易性質的公司就更應該有幾個這樣的具有合作伙伴關系的供應商,并不斷發(fā)展改進,相互合作相互支持,實現(xiàn)雙贏。
我還學習到采購是一種戰(zhàn)略活動,談判要講究方式和方法,要進行有效的溝通,比如你在即將跟供應商在價格,付款方式,回票等方面進行談判從而達到你預想的結果之前,要充分做好計劃和分析,先確定好你的預期目標,所要達到的目的,然后分析應該如何說他才會同意,我這樣說他又會怎樣說,我又該怎么接,他是個什么類型的人,什么是他的軟肋,我這樣這樣說會不會打動他讓他同意,經過仔細分析,利用談判技巧不斷與他進行溝通,進而達到自己的預期目的,但是有時也會達不到預期目的的,因為不是所有你想要的結果對方都能夠接受,同意,所以之前也要想好有做一點讓步的第二個目標,進一步溝通,從而達到還算滿意的結果而不是直接走向談判的死角,沒有回旋的余地,即使當時你沒有權利定一個稍微讓步的目標,也要說些留有余地的話,可使你通過請示領導以后,下次繼續(xù)溝通,通過不斷這樣溝通最終使雙方達成協(xié)議,得到比較滿意的結果。在這其中談判技巧很重要,首先要分析對方是個什么類型的銷售,如溫和型,強硬型,成交型等,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,然后在選擇怎樣的方式跟他談判才會更有效,更讓他達到共鳴,能夠聽的進去,同意你的觀點,進而答應你的要求,達到你的預期目標,這也是我要不斷研究,不斷思考,不斷實踐,不斷提高的地方,進而提高談判水平。
還有對于長期合作的供應商,要想談降價時要選擇好談判時機,對于咱們公司來說就是在有大的單子要采購時,對方有超量庫存或存貨時,還有對方有大單子可以批到好的折扣時都是談降價的好時機,可以達到很好的談判績效,所以要審時度勢,抓準時機。
還有一點是我覺得比較重要的,就是現(xiàn)在公司按項目部分配銷售和采購,大家都是一個整體,談判有時不是一個人的活動而是團體的協(xié)作,全員的參加,共同努力,以達成預期目標,像對于很有難度的談判,可以采購先去進行溝通,如果沒有得到對方同意,銷售再以項目部經理的身份繼續(xù)溝通,會讓對方覺得這次談判很重要,不是平常的簡單砍價,可能銷售的確需要他的支持才能拿到這個大單,但是有時還是不肯降到我們預期的目標,可能會采取有別家價格更低,你不降,就找別家的方式來激對方就范,如果就范了同意了,就達到了目標,如果沒有達到目標,銷售經理已經沒法再去談,轉而換采購繼續(xù)再談把話再說回來,供應商為了給采購面子會再多少給一些優(yōu)惠,這樣雖然一個很有難度的談判,對方開始很不愿意的情況下,通過團體協(xié)作,即使沒達到最好的預期目標也會達到比較滿意的第二結果,這是一個舉例,但這也是我們項目部實踐中總結出來的,其他項目部應該也會這樣做的,我的意思是讓這種協(xié)作更加順暢,更加心有靈犀,更加游刃有余,更加淋漓盡致,大家朝著共同目標,一起努力,而不是認為這只是采購一個人的工作,這樣會讓談判更容易得到預期效果,會使工作更加順利。
國際商務談判案例5
巴西一家公司到美國去采購成套設備。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。當他們到達談判地點時,比預定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿,花了很長時間來指責巴西代表不遵守時間,沒有信用,如果老這樣下去的話,以后很多工作很難合作,浪費時間就是浪費資源、浪費金錢。對此巴西代表感到理虧,只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷,一時間弄得巴西代表手足無措,說話處處被動。無心與美方代表討價還價,對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認真考慮,匆匆忙忙就簽訂了合同。 等到合同簽訂以后,巴西代表平靜下來,頭腦不再發(fā)熱時才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧,上了美方的當,但已經晚了。
案例分析: 這個是一個挑剔式開局策略的運用,在一開始的時候對對手的某項錯誤或禮儀失誤嚴加指責,使其感到內疚,從而達到營造低調氣氛,迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略,迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。
但是我與此同時我們更需要注意的是,這也是一個關于國際的商務談判,其中就沒有很好的運用我們上文中所提出的觀點應該在談判之前了解對方的文化,并且應該想好一旦遲到的情況下應該如何是好,如何地應對這種文化上的差異.
國際商務談判案例6
第一點,不知道說什么好。
這個和上面有區(qū)別。腦袋里有東西,但不知道如何挑選和組織。這個就要看在什么場合了。如果是開會發(fā)言或討論問題,那就要看會議的主題和討論的問題是什么。圍繞主題和中心來確定自己要講的內容。其實這也像寫文章一樣,確定你的論點,然后找出幾個論據(jù)或理由來說明或證明你觀點的正確。這是自己有一定主見和看法時最好的選擇,如果確實自己沒有很有價值和意義的看法,或者一時想不起該講什么,那就先聽別人的發(fā)言,從中得到啟發(fā),或肯定、或反駁某人的觀點,或從中歸納出更普遍更有意義的結論來。這就需要打足精神,聽清人家在講什么,做好筆記,在梳理概括后形成自己的1、2、3點看法,用提綱形式簡略寫在筆記本上,然后根據(jù)提綱來講。這是在正規(guī)的會議場合。至于其他情況,那是到什么山上唱什么歌,對什么人說什么話。
第二點,沒有什么可說。
這個表現(xiàn)為大腦一片空白,什么也說不出來。這就關系到一個人的知識積累和經驗積累了。如果一個人的知識非常貧乏也沒有什么閱歷和經驗,那么要他能有好的口才,確實很難。從這個角度來講,知識越多越廣博,經驗越豐富就越好。所以這需要我們加倍認真學習各方面的知識,提高自己等方面的知識水平。人們常說,21世紀是一個知識經濟的新時代。知識經濟時代也是學習時代。因為我們所處的這個世紀,科技發(fā)展日新月異、知識、信息呈爆炸式膨脹。有人估算,(好像是李澤厚)一個大學本科畢業(yè)生在校期間所學的知識僅占一生中所需知識的10% 左右,而其余90% 的知識都要在工作中不斷學習和獲取。而且這90%還在不斷的更新之中。對于知識水平較低的且知識相對陳舊的人來說,不斷學習就更顯出其迫切性來。(我屬于陳舊一類,所以我很注意學習)作為青年人,特別上不斷爭取上進的青年人來說,學習更加重要,這就不僅僅關乎口才問題了。所以,大家有時間要多看報多學習,學習專業(yè)知識、業(yè)務知識,學習科學技術文化知識、學習政治理論、法律、管理方面的知識。有些不一定說要精通,可以瀏覽,可以略懂皮毛,也可以不求甚解,讀得多了,自然有收獲,有些暫時不懂,讀多了也會逐漸理解,甚至融會貫通。腦袋有了東西,就會有東西可講,就不會出現(xiàn)腦袋一片空白的現(xiàn)象了。
第三條:膽怯、怕、不敢說。
平時說說笑笑可以,一到正規(guī)場合,就不敢開口,話說不出來,冷汗倒冒出來。這是心理方面的因素,這可能是從小性格比較內向,不愛說話,這慢慢形成一種惡性循環(huán),越不說就越說不好,越說不好就越不敢說,越不敢說就越少說,越沒有信心說。我的看法是,關鍵是要有第一次,有了第一次打破這個惡性循環(huán)就好辦了。要找個機會,下定決心講第一次。比方要開會,需要大家發(fā)言的,就在會前做好準備,打好腹稿,更極端一點,不妨寫好講稿,把它背熟。第一次可能不那么順當,但有了第一次,第二次、第三次就好辦了,肯定會越來越順當,感覺也會越來越好。
這里給你一個練習的方法:講故事法。
大家都聽過故事,但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易,要真講起來就不那么容易了,常言說:“看花容易,繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色,很吸引人,有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺,可是自己一講起來,仿佛就不是那么回事了,干干巴巴,毫無吸引力。因此,講故事也是一種才能,并不是人人都可以把故事講好的。學習講故事是練口才的一種好方法。講故事的最好的對象是你家中或親朋中的學齡前兒童,小孩子喜歡聽故事,同時又不會笑話你講得不好。
所以練好口才關鍵是要樹立信心,說話誰都行,就是要敢說。同時,也不要怕人家笑話,善意的笑話當作一次督促,惡意的不必去理他,因為這樣的人不值得與之計較。如果就因為人家一次笑話就不敢說,就失去信心,那才是因噎廢食、因小失大了。
國際商務談判案例7
英國某啤酒公司的副總裁在去南美作商務旅行時,接到總部的傳真,要他在歸途順便去牙買加和當?shù)匾患姨鹁瞥隹诠镜慕浝碚勆?。但問題是他沒有去牙買加作公務旅行的簽證,想臨時辦1個,時間又來不及。于是,他只好以旅游者的身份來到金斯敦的諾爾曼雷機場。在檢查護照的關口,移民官從他皮包的工作日志及來往信函中判明他是在作公務旅行,所以不許他入境。他反復向移民官聲明,自己不過是在返回倫敦前來這兒作短暫的休整。這才勉強被允許入境。他一在旅館安頓好,便打電話和那位甜酒出口商聯(lián)系。剛打完電話,就來了位移民局的官員,說他是懷著商務目的來到此地,而沒有取得應有的簽證。對他說,他將受到有關方面的嚴密監(jiān)視,一旦發(fā)現(xiàn)從事商務活動,便將立即驅逐出境,并處以高額罰款。足足兩天,他身邊總有一位警察,像個影子似的。使他不得不像個旅游者一樣打發(fā)時光??磥泶诵惺侵荒馨踪M時間和金錢了。但是在他離開之前,卻在警察的眼皮底下與那位出口商談成了生意。旅館設有游泳池,池旁有個酒吧供客人喝喝飲料,稍事休息。監(jiān)視的警察只見他與一位身著比基尼泳裝的妙齡女郎正坐在酒吧前喝酒,還有一搭沒一搭地和酒吧服務員聊天。誰知那位服務員竟是出口商打扮的,而那名妙齡女郎則是他的女秘書。
案例分析:只要會想辦法,任何官樣文章都阻止不了人們談生意。任何地方、任何場景都可以用來談生意。在國內很多私人老板特別會利用與客人吃飯的時間做成生意,也有很多人會在陪客人游玩時把生意談成。
英國人是第1個工業(yè)革命成功的國家,對于商業(yè)技巧也顯出了十分聰明的擺弄。智慧是英國人的特性,而喝啤酒也是英國的習慣,歐洲式的風情調趣也很符合英國的習慣。作為1個優(yōu)秀的民族,智慧式的成功是肯定的。
國際商務談判案例8
英國某啤酒公司的副總裁在去南美作商務旅行時,接到總部的傳真,要他在歸途順便去牙買加和當?shù)匾患姨鹁瞥隹诠镜慕浝碚勆?。但問題是他沒有去牙買加作公務旅行的簽證,想臨時辦一個,時間又來不及。于是,他只好以旅游者的身份來到金斯敦的諾爾曼雷機場。在檢查護照的關口,移民官從他皮包的工作日志及來往信函中判明他是在作公務旅行,所以不許他入境。他反復向移民官聲明,自己不過是在返回倫敦前來這兒作短暫的休整。這才勉強被允許入境。他一在旅館安頓好,便打電話和那位甜酒出口商聯(lián)系。剛打完電話,就來了位移民局的官員,說他是懷著商務目的來到此地,而沒有取得應有的簽證。對他說,他將受到有關方面的嚴密監(jiān)視,一旦發(fā)現(xiàn)從事商務活動,便將立即驅逐出境,并處以高額罰款。足足兩天,他身邊總有一位警察,像個影子似的。使他不得不像個旅游者一樣打發(fā)時光??磥泶诵惺侵荒馨踪M時間和金錢了。但是在他離開之前,卻在警察的眼皮底下與那位出口商談成了生意。旅館設有游泳池,池旁有個酒吧供客人喝喝飲料,稍事休息。監(jiān)視的警察只見他與一位身著比基尼泳裝的妙齡女郎正坐在酒吧前喝酒,還有一搭沒一搭地和酒吧服務員聊天。誰知那位服務員竟是出口商打扮的,而那名妙齡女郎則是他的女秘書。
案例分析:只要會想辦法,任何官樣文章都阻止不了人們談生意。任何地方、任何場景都可以用來談生意。在國內很多私人老板特別會利用與客人吃飯的時間做成生意,也有很多人會在陪客人游玩時把生意談成。
英國人是第一個工業(yè)革命成功的國家,對于商業(yè)技巧也顯出了十分聰明的擺弄。智慧是英國人的特性,而喝啤酒也是英國的習慣,歐洲式的風情調趣也很符合英國的習慣。作為一個優(yōu)秀的民族,智慧式的成功是肯定的。
認識
商務談判是一門在人際關系基礎之上的資源博弈,在我們研究人性的時刻更是要進化如何從中獲得未來的利益。
我們作為商科學生學習商務談判是了解未來工作的需要與準備。
從航海技術的開發(fā),人類資源的補缺調配,商業(yè)活動在這一時刻獲得社會發(fā)展的支持,因而談判更是關鍵的一環(huán)。
從技巧到文化到經驗到爭取,縱橫的交叉點成為一本厚厚的學問,大量的信息,大量的改動,談判是最終保留可獲得利益的妥協(xié)。
談判是一個交流和溝通的過程。存在著利益差異的雙方為了從對方那里獲取利益而與對方進行溝通,目的是使雙方達成一項協(xié)議以解決彼此的矛盾或為此作出某種安排。談判的雙方既有沖突利益又有共同利益,有沖突利益才使他們走到一起,而共同利益使他們有可能取得談判的成功。
國際商務談判案例9
日本一家著名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時,急需找一家美國代理商來為其銷售產品,以彌補他們不了解美國市場的缺陷。當日本汽車公司準備與美國的一家公司就此問題進行談判時,日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放,想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無路可退,于是站起來說:“我們十分抱歉耽誤了你的時間,但是這絕非我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不足,所以導致了這個不愉快的結果,我希望我們不要再為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了,如果因為這件事懷疑到我們合作的誠意,那么,我們只好結束這次談判。我認為,我們所提出的優(yōu)惠代理條件是不會在美國找不到合作伙伴的。”日本代表的一席話說得美國代理商啞口無言,美國人也不想失去這次賺錢的機會,于是談判順利地進行下去。
國際商務談判案例10
童年時候的我比較膽小,很少說話,也很少跟別人溝通,并不是一個活潑的孩子。正因為這樣,學校的同學才不理我,從來不跟我玩,同時,我才明白了溝通的重要性。那一件事一直讓我記憶猶新。
記得三年級的時候,我是一個很膽小,很文靜的一個男孩,老師與同學都不太喜歡我,因為我平時很少說話,學習成績也不是很好。在他們的眼中,我就是一個透明的人,總是忽略我的存在,從來不在乎我的感受。每逢下課,同學們各自沖出教室,到外面玩耍去了,唯有我自己一個人坐在自己的座位上發(fā)呆,我的心充滿了悲傷感,感到非常自卑,內心受到極大的傷害,同學們對我的無視,更加重了我思想上的負擔,我開始有一種想哭的感覺。放學回家,我自己坐在床上反省,媽媽見我臉色不太好,就追問理由,她得知事情的經過后,便安慰我說:“他們不理你是因為你很少說話,不善于跟他人溝通,你可以試著跟他們說說話,溝通一下呀。”當時無助的我不得不聽從媽媽的議建,我照辦了,沒想到一周后,同學們與老師就改變了對我的態(tài)度,我現(xiàn)在可以和同學們一起玩耍,一起說笑,美麗的校園里留下了我們歡快的笑聲,我因此感到無比的快樂與自豪。
經過這件事我才明白了溝通有多么重要,世界因溝通變得美麗;大地因溝通變得蒼翠;人類因溝通變得快樂。請學會溝通吧!這需要你細心。在溝通中點亮別人的內心,也點亮了自己的內心,共筑一座美麗的心靈橋梁。
國際商務談判案例11
20xx年3月,國內某公司(以下簡稱甲方)與加拿大某公司(以下簡稱乙方)簽定一設備引進合同。根據(jù)合同,甲方于20xx年4月30日開立以乙方為受益人的不可撤消的即期信用證。
信用證中要求乙方在交單時,提供全套已裝船清潔提單。
20xx年6月12日,甲方收到開證銀行進口信用證付款通知書。甲方業(yè)務人員審核議付單據(jù)后發(fā)現(xiàn)乙方提交的提單存在以下疑點:
1. 單簽署日期早于裝船日期。
2. 提單中沒有已裝船字樣。
根據(jù)以上疑點,甲方斷定該提單為備運提單,并采取以下措施:
1.向開證銀行提出單據(jù)不符點,并拒付貨款。
2.向有關司法機關提出詐騙立案請求。
3.查詢有關船運信息,確定貨物是否已裝船發(fā)運。
4.向乙方發(fā)出書面通知,提出甲方疑義并要求對方做出書面解釋。
乙方公司在收到甲方通知及開證銀行的拒付函后,知道了事情的嚴重性并向甲方做出書面解釋并片面強調船務公司方面的責任。在此情況下,甲方公司再次發(fā)函表明立場,并指出,由于乙方塬因,設備未按合同規(guī)定期限到港并安排調試已嚴重違反合同并給甲方造成了不可估量的實際損失。要求乙方及時派人來協(xié)商解決問題,否則,甲方將采取必要的法律手段解決雙方的糾紛。乙方遂于20xx年7月派人來中國。在甲方出具了充分的證據(jù)后,乙方承認該批貨物由于種種塬因并未按合同規(guī)定時間裝運,同時承認了其所提交的提單為備運提單。最終,經雙方協(xié)商,乙方同意在總貨款12.5萬美元的基礎上降價4萬美元并提供3年免費維修服務作為賠償并同意取消信用證,付款方式改為貨到目的港后以電匯方式支付。
案例分析
本案例的焦點在于乙方提交銀行的議付單據(jù)中提單不符合信用證規(guī)定的已裝船清潔提單的要求。由于乙方按實際業(yè)務操作已經不可能在信用證規(guī)定的時間內向信用證議付行提交符合要求的單據(jù),便心存僥幸以備運提單作為正式已裝船清潔提單作為議付單據(jù)。豈不知這種做法不僅違反了合同的有關要求而且已經構成了詐騙,其行為人不僅要負民事方面的責任還要負刑事責任。
1.在合同和信用證中詳細清楚地規(guī)定議付單據(jù)中的提單必須是全套清潔的已裝船提單。
2.收到議付單據(jù)后,仔細認真地審核相關單證,確認所有單據(jù)符合單單相符,單證相符的要求。
3. 仔細審核提單中的每一個細節(jié),確保所收到的提單是全套清潔的已裝船提單。
備運提單:是承運人在收到托運貨物等待裝船期間向托運人簽發(fā)的提單。這種提單往往不注明船名,也不明確裝運日期。也有的備運提單注明船名、航次及裝運日期,但沒有“已裝船”字樣。后一種情況在實際業(yè)務過程當中,具有相當?shù)拿曰笮裕鲜霭咐磳龠@種情況。在國際業(yè)務貿易中,買方和銀行一般不接受備運提單,但備運提單如經承運人加注“已裝船”字樣,注明裝貨船名、裝船日期并簽字證明后也可變成已裝船提單。
預借提單:是承運人應托運人的要求,明知貨物未裝船,卻提前簽發(fā)已裝船提單,意圖使提單持有人相信其已裝船,導致貨、款被托運人提走,剝奪了提單持有人依法享有的權利。這種提單的特點是:貨物并未裝船但是提單卻載有“已裝船”字樣;其欺騙性及隱蔽性較備運提單更強。
倒簽提單:是指承運人應運托人的要求,將實際裝船日期提前。其特點是:貨物實際已經裝船,但托運人為了使其符合合同或信用證的要求,故障要求承運人將提單之裝船日期及提單簽署期提前。
對于備運提單必須特別注意提單中是否有“已裝船”字樣,而預借提單因其一般有“已裝船”字樣,很難鑒別其真?zhèn)?,只有通過對照收益人向議付行交單的日期是否早于提單日期、裝運時間是否晚于提單簽署日期、或通過船和公告中的航班時間表來判定,這兩種提單也只能通過上述辦法從中找出單據(jù)的不符點進而拒付,然后通過協(xié)商、仲裁或司法程序解決;倒簽提單是“已裝船”提單,其與預借提單的根本區(qū)別在于其簽署行為實施的時間是在貨物裝船以后,而預借提是在貨物裝船以前。由于倒簽提單實際上是已裝船提單,承運人只是把貨物的裝船日期及提單的簽署日期提前,在審單過程中很難發(fā)現(xiàn);即使通過船務公告或實際裝運船只的航海日志確認該提單屬倒簽提單,但由于信用證500條款中已明確規(guī)定,銀行不負責鑒定單據(jù)的真?zhèn)危_證申請人也就無法因此拒付貨款。在這種情況下,只能通過司法程序向法院申請出具止付令,實施財產保全。只有這樣,開證行才有權做出拒付。
國際商務談判案例12
從小以來,我雖然會一些外語,可是每次在外遇到老外,都不敢和他們去溝通。
說來也巧,我的的老姨要去加拿大居住了,還帶著我那兩歲的弟弟。一轉眼,六年過去了,弟弟也長成了一個白白胖胖的小伙子,他可是一個地地道道的小老外。
一天,我正在上qq,突然,一條添加好友的信息發(fā)了進來,由于沒有寫明他是誰,所以,我拒絕了。晚上,姥姥打來電話,告訴我那個神秘人原來是我的弟弟。在外國,有這樣一個網(wǎng)站,可以和中國進行溝通。
轉天,又發(fā)來了信息,我爽快的答應了。小老外給我發(fā)過來的都是英文,我也會跟他用簡單的英語對話。我有不會的英文要查字典。由于中國和加拿大正好是相反的,比如,中國是黑天,加拿大就是白天,所以,我們只能在黑夜十點左右交談。
時間長了,我也學會了一些英語。我現(xiàn)在也要壯起膽來和老外溝通。
一天,媽媽帶我去吃火鍋,我湊巧碰上一位老外,我向他說hello,他也向我微笑著說,hello!我此時的心情就像一只小鳥落在一片白樺林上。我立刻把這個好消息告訴了媽媽。媽媽還鼓勵我說:“你真棒!以后見到老外要多和他們溝通,既能提高英語水平,又能提高溝通能力,加油!!”
這天,我又和弟弟在聊天,弟弟還問我數(shù)學題,我就一一幫他解答……
溝通是一座橋梁,把兩岸的又一連在一起……
國際商務談判案例13
Dan Smith是一位美國的健身用品經銷商,此次是Robert Liu第一回與他交手。
就在短短幾分鐘的交談中,Robert Liu既感到這位大漢粗獷的外表,藏有狡兔的心思――他肯定是沙場老將,自己絕不可掉以輕心。雙方第一回過招如下:
D: I’d like to get the ball rolling(開始)by talking about prices。
R: Shoot.(洗耳恭聽)I’d be happy to answer any questions you may have。
D: Your products are very good. But I’m a little worried about the prices you’re asking。
R: You think we about be asking for more?(laughs)
D: (chuckles莞爾) That’s not exactly what I had in mind. I know your research costs are high,but what I’d like is a 25% discount。
R: That seems to be a little high,Mr. Smith. I don’t know how we can make a profit with those numbers。
D: Please, Robert, call me Dan. (pause) Well, if we promise future business――volume sales(大筆交易)――that will slash your costs(大量減低成本)for making the Exec-U-ciser, right?
R: Yes, but it’s hard to see how you can place such large orders. How could you turn over(銷磬)so many? (pause) We’d need a guarantee of future business,not just a promise。
D: We said we wanted 1000 pieces over a six-month period. What if we place orders for twelve months,with a guarantee?
R: If you can guarantee that on paper, I think we can discuss this further
國際商務談判案例13篇 商務談判情景對話案例相關文章:
★ 國際商務談判禮儀3篇(淺談國際商務談判中的禮儀及重要性)