下面是范文網(wǎng)小編整理的加油站應(yīng)急預(yù)案共4篇 加油站應(yīng)急預(yù)案怎么編寫，以供借鑒。

加油站應(yīng)急預(yù)案共1

　　專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及處置方式

　　一、消防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

　　、加油車輛火災(zāi)的應(yīng)急程序

　　1）如是車輛油箱口著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復(fù)位，并脫下外套或用石棉被將油箱口堵嚴(yán)封住，同時(shí)向站內(nèi)其他人員呼喊示警；使用滅火器撲救油箱和地面余火，合力將著火車輛推出站外，待一切恢復(fù)正常后由站經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)安全員確認(rèn)后方可繼續(xù)加油營(yíng)業(yè)。

　　2）如是車輛電氣線路著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復(fù)位，同時(shí)向站內(nèi)其他人員呼喊示警，并使用滅火器撲救；其他人員投入滅火撲救，同時(shí)合力將著火車輛推出站外，待一切恢復(fù)正常后由站經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)安全員確認(rèn)后方可繼續(xù)加油營(yíng)業(yè)。

　　3）初起火警時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即投入滅火搶險(xiǎn)，同時(shí)注意資金安全，防止次生事件發(fā)生。 4）如果火警異常，應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警。

　　、油罐汽車火災(zāi)撲救程序

　　由于石油火災(zāi)初期燃燒不穩(wěn)定，面積小，溫度低，火焰不高，相對(duì)易于撲救控制，所以應(yīng)以自救為主，盡可能在初期階段把火災(zāi)控制住。因此規(guī)定計(jì)量員上罐車計(jì)量時(shí)必須帶一塊石棉被。

　　1）油罐車計(jì)量口處發(fā)生小火苗時(shí)，計(jì)量員應(yīng)立即利用帶上罐車的石棉被將火撲滅，待確認(rèn)安全后方可松開石棉被。

　　2）如油罐車火勢(shì)較大或計(jì)量不在罐車上時(shí)計(jì)量口出現(xiàn)火苗，卸油員立即關(guān)閉罐車卸油閥，停止卸油，斷開卸油管快速接頭，并關(guān)閉油罐卸油口，同時(shí)呼喊示警。

　　3）司機(jī)迅速將罐車駛離罐區(qū)，開到開闊安全區(qū)域進(jìn)行滅火撲救。

　　4）加油站工作人員應(yīng)撥打119火警電話，請(qǐng)求外援，并向站經(jīng)理報(bào)告。

　　5）如果油罐車罐口著火，可使用石棉被或其它覆蓋物（如濕棉衣等）將罐口蓋上，堵嚴(yán)罐口窒息滅火。當(dāng)火勢(shì)較猛時(shí)，應(yīng)使用推車式及手提式干粉滅火器對(duì)準(zhǔn)罐口進(jìn)行撲救。

　　6）當(dāng)專業(yè)消防人員尚未到達(dá)，且火勢(shì)無(wú)法控制時(shí)，放棄撲救。站經(jīng)理立即將人員撤離到安全區(qū)域，并做好周邊交通疏散和人群隔離工作。 、人身上著火應(yīng)急程序

　　當(dāng)人身上著火時(shí)，切忌驚慌失措四處亂跑。這因?yàn)槿松砩险成嫌突饡r(shí)，跑動(dòng)會(huì)使著火的衣服得到充足的空氣，火就會(huì)更猛烈地燃燒起來(lái)，加重傷勢(shì)。另外，著火的人一跑，勢(shì)必將火種帶到經(jīng)過的地方，有可能擴(kuò)大火災(zāi)。因此，人身上著火應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　1）首先應(yīng)迅速脫下衣服，浸入水中，或用腳踩滅，或用滅火器、水撲滅。 2）如果衣服來(lái)不及脫，可就地打滾，把火撲滅。

　　3）其他人要鎮(zhèn)定沉著，立即用石棉被、衣服、掃帚等朝著火人身上的火點(diǎn)覆蓋、撲打或澆水，或幫他脫下衣服，但應(yīng)注意，不能用滅火器向人身體上噴射，以免擴(kuò)大傷勢(shì)。

　　、站內(nèi)生活或辦公區(qū)域著火應(yīng)急程序

　　當(dāng)站內(nèi)生活或辦公區(qū)域著火時(shí)，先應(yīng)明確著火的物品和火勢(shì)大小，防止出現(xiàn)著火物品因剛開始因缺乏氧氣，當(dāng)新鮮空氣補(bǔ)充時(shí)發(fā)生“轟燃”現(xiàn)象： 1）當(dāng)著火點(diǎn)周邊無(wú)帶電設(shè)備時(shí)，可以利用干粉、泡沫、二氧化碳和水進(jìn)行滅火。

　　2）當(dāng)著火點(diǎn)發(fā)生在二樓時(shí)，先應(yīng)清楚逃生路線，當(dāng)火勢(shì)不能控制時(shí)，應(yīng)立即選擇逃生。 3）當(dāng)著火點(diǎn)在關(guān)閉的房間內(nèi)時(shí)，在打開門的一瞬間，不能立即進(jìn)入房間，應(yīng)先查看火勢(shì)大小和燃燒的物質(zhì)，當(dāng)燃燒的為產(chǎn)生濃煙物質(zhì)時(shí)，必須保證自身正常呼吸。

　　、站內(nèi)大面積起火應(yīng)急程序

　　1） 發(fā)生大面積火警時(shí)，立即切斷電源，停止一切作業(yè)。

　　2） 站經(jīng)理（或前庭主管）立即組織人員開展自救，由開票員或離電話近的加油員撥打119火警電話，向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)警。

　　3） 報(bào)警時(shí)應(yīng)說明火災(zāi)類型、范圍、加油站地點(diǎn)及聯(lián)系電話，并報(bào)告站經(jīng)理。

　　4） 指揮加油車輛迅速駛離加油站，疏散現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員，清理加油站進(jìn)出口及消防通道，并在交叉路口等待和引導(dǎo)消防車。

　　5） 消防車一到，加油站員工立即協(xié)助消防隊(duì)投入滅火戰(zhàn)斗。

　　、鄰近單位或鄰居發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急程序

　　當(dāng)鄰近單位發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警，并停止?fàn)I業(yè)，關(guān)閉油罐操作井，報(bào)告公司值班室。保持高度警惕，準(zhǔn)備好所有滅火器材，隨時(shí)觀察火情和風(fēng)向。如有必要，經(jīng)公司應(yīng)急小組同意，停止加油，用石棉被覆蓋操作井、卸油口處，并關(guān)閉油罐通氣管上閥門。

　　、電氣火災(zāi)應(yīng)急程序

　　1）發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，首先戴好配電室內(nèi)放置的絕緣手套切斷電源，嚴(yán)禁不帶手套去關(guān)閉電源，使用干粉或二氧化碳滅火器撲滅。

　　2）電器火災(zāi)嚴(yán)禁使用泡沫滅火器或水（包括濕被等）進(jìn)行滅火。

　　3）用二氧化碳滅火器將火撲滅后，施救人員應(yīng)立即撤離至配電房門口，防止氧氣濃度過低而窒息。

　　4）無(wú)法切斷電源時(shí)，滅火者應(yīng)身著絕緣的鞋靴、手套，防止觸電。然后用二氧化碳或干粉滅火器對(duì)著火源噴射。

　　、針對(duì)特殊部位失火的撲救方法

　　1）油罐口失火，應(yīng)用石棉布捂蓋，用干粉滅火器撲救，力爭(zhēng)盡快控制火勢(shì)并將火險(xiǎn)消滅在初起狀態(tài)（切忌用水噴灑造成助燃）。

　　2）油泵失火，首先關(guān)泵停止加油，屋內(nèi)人員聽到報(bào)警及時(shí)拉斷電源，視火情可用石棉被及滅火器撲救。

　　3）加油車輛失火，應(yīng)用干粉進(jìn)行撲救，同時(shí)組織力量盡快將失火車輛推出站外安全地點(diǎn)。火焰在油箱口呈火炬狀燃燒時(shí)，可用濕衣服、濕棉紗等將油箱口完全捂住，使火焰窒息。

　　4）油罐車失火，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)卸人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)迅速合上油罐車罐蓋，關(guān)閉卸油閥門，用干粉滅火器全力組織撲救。

　　5）冒油，發(fā)生油罐冒油，站內(nèi)人員立即組織搶救，首先切斷所有電源，熄滅站內(nèi)明火，站內(nèi)車輛熄火推出站外，同時(shí)組織人員在站內(nèi)加強(qiáng)巡視，嚴(yán)禁外部人員在站內(nèi)逗留，嚴(yán)禁攜帶明火靠近罐區(qū)，在回收油品時(shí)嚴(yán)禁使用鐵制工具，以免發(fā)生撞擊摩擦起火。待油跡清除后，確無(wú)火險(xiǎn)隱患，方可開始營(yíng)業(yè)。

　　6）電器失火，發(fā)現(xiàn)電器失火，應(yīng)拉閘斷電，并視其部位用干粉滅火器、二氧化碳進(jìn)行撲救，禁忌用水以免觸電。及時(shí)通知電工進(jìn)行修理。

　　二、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案

　　、加油跑油應(yīng)急程序

　　1）加油員應(yīng)立即關(guān)閉加油槍，停止加油。

　　2）用不能產(chǎn)生靜電的棉紗、毛巾、拖把對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已跑冒的油品進(jìn)行回收。 3）地面上難以回收的油品應(yīng)用砂土覆蓋，待充分吸收殘油后清除沙土。 4）不準(zhǔn)立即起動(dòng)車輛，應(yīng)將車輛推離一定距離后方可啟動(dòng)。

　　5）如果跑冒油數(shù)量較多，應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，暫停所有加油活動(dòng)，待地面油品處理干凈后，恢復(fù)加油作業(yè)。

　　、罐車卸油冒罐的應(yīng)急程序

　　1）應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油罐車卸油閥，切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，并向站經(jīng)理匯報(bào)。

　　2）必要時(shí)，報(bào)告公安消防部門，以便臨時(shí)封堵附近的交通道路；站經(jīng)理及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警戒，疏散站內(nèi)人員，推出站內(nèi)車輛，檢查并消除附近的一切火源。

　　3）在溢油處的上風(fēng)向，布置消防器材。 4）收銀員應(yīng)立即將情況向站經(jīng)理匯報(bào)。

　　5）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已跑冒油品用沙土等圍住，并進(jìn)行必要的回收，禁止用鐵制品等易產(chǎn)生火花的器具作回收操作?；厥蘸笥蒙惩粮采w殘留油品，待充分吸收殘油后將沙土清除干凈。

　　6）給被油品濺潑的人員提供援助；通知毗鄰單位或居民，注意危險(xiǎn)。

　　7）檢查井內(nèi)是否有殘油，若有殘油應(yīng)及時(shí)清除干凈，并檢查其他可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否有隱患存在。

　　8）計(jì)量確定跑冒油損失，做好記錄臺(tái)賬。 9）檢查確認(rèn)無(wú)其他隱患后，可繼續(xù)營(yíng)業(yè)。

　　、油品流淌、滴撒的環(huán)境應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)少量油品滴撒在地面，應(yīng)首先防止車輛在附近啟動(dòng)，危險(xiǎn)范圍內(nèi)的車輛推離出站，同時(shí)示意其他車輛避開危險(xiǎn)區(qū)域。

　　2）用消防沙蓋住地面油品，待油品充分被吸收后將消防沙清除干凈。

　　3）當(dāng)油品流淌到地下排水溝或雨天發(fā)生油品跑冒時(shí)，應(yīng)首先關(guān)閉閥門，控制局勢(shì)，同時(shí)防止油水流到站外或河流水溝，并立即采用吸油氈進(jìn)行吸附。

　　4）如流淌數(shù)量較多時(shí)應(yīng)撥打119消防部門電話和環(huán)境保護(hù)部門求助，同時(shí)立即報(bào)告公司值班室。

　　5）局勢(shì)控制后檢查是否有殘油，若有殘油應(yīng)及時(shí)清除干凈，并檢查其他可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否有隱患存在。

　　6）由站經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)單位廢油和污油的回收處理工作。 7）計(jì)量確定油品損失，做好記錄臺(tái)賬。

　　8）檢查確認(rèn)無(wú)其他安全隱患和環(huán)境污染后，可繼續(xù)營(yíng)業(yè)。

　　9）分析油品流淌原因，書面報(bào)告寧波分公司加管部和儲(chǔ)運(yùn)安全部。

　　、加油站管線滲漏應(yīng)急預(yù)案

　　1） 加油站立即報(bào)告站經(jīng)理。

　　2） 由應(yīng)急小組組織指揮加油站人員及維修人員實(shí)施輸油管線泄漏搶應(yīng)急預(yù)案。

　　3）同時(shí)站內(nèi)計(jì)量員負(fù)責(zé)關(guān)閉相關(guān)閥門或潛油泵開關(guān)。

　　4）現(xiàn)場(chǎng)安全員負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)警戒，安全保衛(wèi)，防止油品擴(kuò)散造成火災(zāi)事故。

　　5）搶險(xiǎn)人員：服從應(yīng)急小組的統(tǒng)一指揮開展堵漏、回收余油實(shí)施搶險(xiǎn)工作。

　　6） 輸油管線泄漏控制：按照分工和安全要求統(tǒng)一指揮，分別收空泄漏管線內(nèi)的余油、利用木塞、悶板等堵漏、回收余油清理現(xiàn)場(chǎng)、修復(fù)管線、恢復(fù)生產(chǎn)。

　　、加油站油罐滲漏應(yīng)急預(yù)案

　　1）加油站立即報(bào)告站經(jīng)理。同時(shí)加油站根據(jù)應(yīng)急程序要求停止加油。 2）汽油儲(chǔ)罐發(fā)生滲漏，現(xiàn)場(chǎng)采取安全防范措施。

　　3）公司應(yīng)急小組立即聯(lián)系設(shè)備維修人員按規(guī)定要求進(jìn)行檢查和制定修補(bǔ)方案。

　　4）修補(bǔ)方案經(jīng)技術(shù)人員和安全管理人員討論后，經(jīng)公司經(jīng)理同意后實(shí)施維修。

　　5）視情況:罐底滲漏向油罐內(nèi)墊水。

　　6）對(duì)滲漏油罐修補(bǔ)后加油站應(yīng)做好定人定時(shí)進(jìn)行監(jiān)控并記錄在案，向公司儲(chǔ)運(yùn)安全部定期匯報(bào)監(jiān)控情況。

　　三、加油卸油過程應(yīng)急預(yù)案

　　、卸車混油的應(yīng)急程序

　　1）貯存罐卸油時(shí)發(fā)生混油，應(yīng)立即關(guān)閉罐車卸油閥，停止卸油。 2）相應(yīng)的加油機(jī)應(yīng)立即停止加油，并向站經(jīng)理(前庭主管）匯報(bào)。 3）分析原因和責(zé)任，按事故處理規(guī)定及時(shí)上報(bào)站經(jīng)理。

　　4）公司應(yīng)急小組接到報(bào)告后視情況通知運(yùn)輸單位人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理事故。 5）若柴油、汽油相混，則按《質(zhì)量管理暫行規(guī)定》處理罐內(nèi)混合油。 6）清除管線和加油機(jī)內(nèi)混合油，確認(rèn)無(wú)誤后方可開啟加油機(jī)加油。

　　、加錯(cuò)油品應(yīng)急程序

　　1）加油員發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油品時(shí)，應(yīng)立即停止加油，向顧客說明原因并賠禮道歉，同時(shí)向站經(jīng)理匯報(bào)。

　　2）站經(jīng)理征求顧客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。 3）根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商賠償顧客經(jīng)濟(jì)損失，禮貌送客。

　　4）當(dāng)車輛需到修理廠進(jìn)行維修時(shí)，加油站先將情況上報(bào)公司值班室，再安排人員陪同到維修廠進(jìn)行處理。

　　5）如車輛啟動(dòng)或離開加油站后，顧客發(fā)覺加錯(cuò)油品進(jìn)行投訴時(shí)，應(yīng)根據(jù)本條規(guī)定和加油站管理規(guī)范第三章第四節(jié)“顧客投訴處理”的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。 、加油機(jī)亂碼應(yīng)急程序

　　1）加油過程中，若加油機(jī)出現(xiàn)亂碼，加油員應(yīng)立即停止使用該加油機(jī)，向顧客表示歉意并說明原因后，立即向站經(jīng)理匯報(bào)。

　　2）與顧客協(xié)商確定已加油油品數(shù)量，并根據(jù)雙方一致意見進(jìn)行處理。

　　3）記錄同罐其他加油機(jī)的數(shù)碼，對(duì)油罐進(jìn)行計(jì)量，確定亂碼加油機(jī)實(shí)際銷售數(shù)量。通知維修部門修理加油機(jī)。

　　4）交接班時(shí)，核實(shí)損失，報(bào)站經(jīng)理處理。

　　5）站經(jīng)理將損失金額及事件經(jīng)過上報(bào)主管部門。

　　四、人員安全應(yīng)急預(yù)案

　　、人員觸電應(yīng)急程序

　　首先應(yīng)立即切斷電源，并根據(jù)傷勢(shì)情況具體實(shí)施救援。如果傷勢(shì)嚴(yán)重，撥打120急救中心，就近就醫(yī)，并報(bào)告站經(jīng)理。 1） 脫離電源：

　　觸電急救，首先使觸電者迅速脫離電源。救護(hù)人員應(yīng)立即切斷電源，如拉開電源開關(guān)、拔除電源插頭等、或使用絕緣工具、干燥的木器等使觸電者脫離電源。救護(hù)人員在救人時(shí)，要注意保護(hù)自己，在觸電者未脫離電源前不得直接用手觸及觸電者裸露的軀體和其他帶電體。 2 ） 傷員脫離電源后的處理：

　　檢查受傷者的傷勢(shì)情況，如果傷勢(shì)嚴(yán)重，可撥打120急救中心，就近就醫(yī)。檢查傷者病情應(yīng)呼叫傷員或輕拍其肩部，以判定傷員意識(shí)喪失是否。禁止搖動(dòng)頭部呼叫傷員。

　　觸電者如果神志清醒，應(yīng)就地仰面平躺，嚴(yán)密觀察，暫時(shí)不要站立或走動(dòng)。 觸電者如果神志不清醒，應(yīng)就地仰面平躺，立即實(shí)施搶救，且確保氣道暢通。

　　觸電傷員神志不清醒，應(yīng)用看、聽、試的方法，判定傷員呼吸心跳情況。呼吸、心跳情況的判定：看——看傷員的胸部、腹部有無(wú)起伏動(dòng)作；聽——用貼近傷員的口鼻處，聽有無(wú)呼氣聲音；試——測(cè)試口鼻有無(wú)呼氣的氣流。再用兩手指輕試一側(cè)喉結(jié)旁凹處的頸動(dòng)脈有無(wú)搏動(dòng)。

　　若既無(wú)呼吸又無(wú)頸動(dòng)脈搏動(dòng)，可判定呼吸心跳停止。觸電傷員呼吸和心跳停止時(shí)，應(yīng)立即實(shí)施人工呼吸和胸外按壓進(jìn)行搶救，并確保呼吸氣道通暢。 通暢氣道：

　　(1） 觸電傷員呼吸停止時(shí)首要的是始終確保氣道通暢。

　　如發(fā)現(xiàn)傷員口內(nèi)有異物，可將其身體及頭部同時(shí)側(cè)轉(zhuǎn)，用手指取出異物；操作中要注意防止將異物推到咽喉深部。

　　(2） 通暢氣道可采用仰頭抬頜法。

　　用一只手放在觸電者前額，另一只手的手指將其下頜骨向上抬起，兩手協(xié)同將頭部推向后仰，舌根隨之抬起，氣道即可通暢。嚴(yán)禁用枕頭或其他物品墊在傷員頭下，頭部抬高前傾，會(huì)更加重氣道阻塞，使流向腦部的血流減少，甚至消失。 口對(duì)口（鼻）人工呼吸：

　　(1）在保持傷員氣道通暢的同時(shí)，救護(hù)人員捏住傷員鼻翼，深吸氣后，與傷員口對(duì)口緊合，在不漏氣的情況下，先連續(xù)大口吹氣兩次，每次1—秒。如兩次吹氣后試測(cè)頸動(dòng)脈仍無(wú)搏動(dòng)，可判斷心跳已經(jīng)停止，要立即同時(shí)進(jìn)行胸外按壓。

　　(2）除開始時(shí)大口吹氣兩次外，正常口對(duì)口（鼻）呼吸的吹氣量不需過大，以免引起胃膨脹。吹氣和放松時(shí)要注意傷員胸部應(yīng)有起伏的呼吸動(dòng)作。吹氣時(shí)如有較大阻力，可能是頭部后仰不夠，應(yīng)及時(shí)糾正。

　　(3）如果傷員牙關(guān)緊閉，可口對(duì)鼻人工呼吸?？趯?duì)鼻人工呼吸吹氣時(shí)，要將傷員嘴唇緊閉，防止漏氣。

　　(4）操作頻率：每5秒吹氣一次（即每分鐘12次） 胸外按壓：

　　(1）確定正確按壓位置的步驟：

　　右手的食指和中指沿傷員的右側(cè)肋弓下緣向上，找到肋骨和胸骨結(jié)合處的中點(diǎn)；兩手指并齊，中指放在切跡中點(diǎn)（劍突底部），食指平放在胸骨下部；

　　另一只手的掌根緊挨食指上緣，置于胸骨上，即為正確按壓位置。

　　(2）正確的按壓姿勢(shì)：

　　使觸電傷員仰面躺在平硬的地方，救護(hù)人員立或跪在傷員一側(cè)肩旁，救護(hù)人員的兩肩位于傷員胸骨正上方，兩臂伸直，肘關(guān)節(jié)固定不屈，兩手掌根相疊，手指翹起，不接觸傷員胸壁；

　　以髖關(guān)節(jié)為支點(diǎn)，利用上身的重力，垂直將正常成人胸骨壓陷3—5厘米（兒童和瘦弱者酌減）；

　　壓至要求程度后，立即全部放松，但放松時(shí)救護(hù)人員的掌根不離開胸壁。按壓必須有效，有效的標(biāo)志是按壓過程中可以觸及頸動(dòng)脈搏動(dòng)。

　　(3）操作頻率：

　　胸外按壓要以均勻速度進(jìn)行，每分鐘80次左右，每次按壓和放松的時(shí)間相等；

　　胸外按壓與口對(duì)口（鼻）人工呼吸同時(shí)進(jìn)行，其節(jié)奏為：?jiǎn)稳藫尵葧r(shí)，每按壓15次后吹氣2次（15：2），反復(fù)進(jìn)行；雙人搶救時(shí)，每按壓5次后由另一人吹氣1次（5：1），反復(fù)進(jìn)行。 3） 搶救過程中的再判定：

　　(1）按壓吹氣1分鐘后，應(yīng)用看、聽、試方法在5—7秒時(shí)間內(nèi)判定傷員呼吸和心跳是否恢復(fù)。

　　(2）若頸動(dòng)脈已有搏動(dòng)但無(wú)呼吸，則暫停胸外按壓，而再進(jìn)行2次口對(duì)口人工呼吸，接著每5秒吹氣一次（即每分鐘12次）。如果脈搏和呼吸均未恢復(fù)，則繼續(xù)堅(jiān)持心肺復(fù)蘇法搶救。

　　(3）在搶救過程中，要每隔數(shù)分鐘再判定一次，每次判定時(shí)間均不得超過5—7秒。在醫(yī)務(wù)人員未接替搶救前，現(xiàn)場(chǎng)搶救人員不得放棄現(xiàn)場(chǎng)搶救。 4） 搶救過程中傷員的移動(dòng)與轉(zhuǎn)院：

　　(1）心肺復(fù)蘇法應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)就地堅(jiān)持進(jìn)行，不要隨意移動(dòng)傷員；如確需要移動(dòng)時(shí)，搶救中斷時(shí)間不應(yīng)超過30秒。

　　(2） 移動(dòng)傷員或?qū)麊T送醫(yī)院過程中應(yīng)繼續(xù)搶救，心跳呼吸停止者要繼續(xù)進(jìn)行心肺復(fù)蘇法搶救，在醫(yī)務(wù)人員未接替救治前不能終止。在移動(dòng)過程中應(yīng)使傷員平躺在擔(dān)架上并在其背部墊平硬闊木板。 (3）應(yīng)創(chuàng)造條件，用塑料袋裝入碎冰屑做成帽狀包繞在傷員頭部，露出眼睛，使腦部溫度降低，爭(zhēng)取心肺腦完全復(fù)蘇。 5） 傷員好轉(zhuǎn)后的處理：

　　如果傷員的心跳和呼吸經(jīng)搶救后均已恢復(fù)，可暫停心肺復(fù)蘇法操作。但心跳呼吸恢復(fù)的早期有可能再次驟停，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)護(hù)，不能麻痹，要隨時(shí)準(zhǔn)備再次搶救。初期恢復(fù)后，神志不清或精神恍惚、躁動(dòng)，應(yīng)設(shè)法使傷員安靜。

　　、人員意外傷害應(yīng)急程序

　　1） 人員發(fā)生外傷時(shí)，應(yīng)首先用紗布和繃帶進(jìn)行止血，防止流血過多。 2） 立即將傷者送往就近醫(yī)院或醫(yī)療所清洗傷口和包扎。

　　3） 當(dāng)傷者為骨科傷害時(shí)，除非在急救員或醫(yī)生的指導(dǎo)下，否則不能去移動(dòng)一個(gè)傷員。 4） 但是有時(shí)候傷員處在一個(gè)可能遭進(jìn)一步傷害的險(xiǎn)惡環(huán)境，不得不移到一個(gè)安全的環(huán)境中去，采取的辦法是用毯子、擔(dān)架或棉被抬。

　　5） 假如現(xiàn)場(chǎng)只有另外一個(gè)人，而且必須要讓傷者脫離危險(xiǎn)環(huán)境，最好的辦法是借助衣服，拖拽傷員的頭部。

　　6） 深度的切傷和擦傷都有破傷風(fēng)的危險(xiǎn)，因此需要醫(yī)生進(jìn)行治療，止血之后，應(yīng)用肥皂和清水進(jìn)行清洗，再用繃帶包扎，在此過程中，要保持手的干凈。

　　7） 將情況報(bào)告站經(jīng)理。 、突發(fā)性疾病或重大外傷應(yīng)急程序

　　員工發(fā)生突發(fā)性疾病或重大外傷時(shí)，首先向120急救中心求救或用其它車輛派員護(hù)送病人到醫(yī)院搶救，并隨時(shí)與急救中心保持聯(lián)系，按急救中心要求進(jìn)行急救，及時(shí)通知站經(jīng)理及其家屬。

　　、傳染性疾病應(yīng)急程序

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)員工發(fā)生傳染性疾病時(shí)，首先向120急救中心求救，并暫停營(yíng)業(yè)；疏散站內(nèi)顧客并向顧客說明原因，使顧客能及早檢查身體；設(shè)置警戒線，通知公司值班室及其家屬；待病人送交醫(yī)院后，對(duì)加油站進(jìn)行全面消毒處理，打開窗戶使室內(nèi)通風(fēng)；清理傳染性特別強(qiáng)的疾病病人（使用的）物品，要進(jìn)行（采取）焚燒、深埋等方法處理，防止病菌擴(kuò)散；對(duì)其它員工要送醫(yī)院檢查，確認(rèn)是否被傳染，并加強(qiáng)自身觀察，一有不良反應(yīng)及時(shí)求醫(yī)診治；如醫(yī)療機(jī)構(gòu)有特殊處理要求，則按醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求執(zhí)行。 、食物中毒應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)員工發(fā)生食物中毒時(shí)，首先向120急救中心求救或用其它車輛派員護(hù)送病人到醫(yī)院搶救，并馬上停止就餐，保護(hù)就餐現(xiàn)場(chǎng)并保留就餐食品；

　　2）對(duì)其他就餐員工要送醫(yī)院檢查，確認(rèn)是否中毒，并加強(qiáng)自身觀察，或聽醫(yī)囑； 3）并要及時(shí)上報(bào)站經(jīng)理或撥打110報(bào)警。 、高溫中暑應(yīng)急程序

　　高溫中暑的分型：

　　1、先兆中暑：患者在高溫環(huán)境中工作一定時(shí)間后，出現(xiàn)頭昏、頭痛、口渴、多汗、全身疲乏，心悸、注意力不集中、動(dòng)作不協(xié)調(diào)等癥狀、體溫正?；蚵杂猩?。

　　2、輕度中暑：除有先兆中暑的癥狀外，出現(xiàn)面色潮紅、大量出汗、脈搏快速等表現(xiàn)，體溫升高至度以上。

　　3、重度中暑分為（1）熱射病：是因高溫引起體溫調(diào)節(jié)中樞功能障礙，熱平衡失調(diào)使體內(nèi)熱蓄積，臨床以高熱、意識(shí)障礙、無(wú)汗為主要癥狀。（2）熱痙攣：是由于失水、失鹽引起肌肉痙攣；（3）熱衰竭：主要因周圍循環(huán)容量不足，引起虛脫或短暫暈厥。

　　在室內(nèi)通風(fēng)差和站外露天作業(yè)時(shí)等高溫場(chǎng)所工作時(shí)易造成高溫中暑等事故，威脅人身安全。

　　中暑的預(yù)防：

　　1、廣泛宣傳中暑的防治知識(shí)，使職工掌握防暑降溫的基本常識(shí)。

　　2、夏季前做好生產(chǎn)場(chǎng)所、值班室、辦公室空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)，確保職工良好的工作環(huán)境。

　　3、在夏季高溫作業(yè)中，做好職工防暑降溫工作，調(diào)整作業(yè)時(shí)間，提供含鹽%清涼飲料、防暑降溫藥品發(fā)放要及時(shí)到位，保證職工身體健康。

　　4、對(duì)有心血管器質(zhì)性疾病、高血壓、中樞神經(jīng)器質(zhì)性疾病、明顯的呼吸、消化或內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病和肝、腎疾病患者應(yīng)列為高溫作業(yè)禁忌癥。

　　5、在夏季高溫期間物業(yè)公司醫(yī)務(wù)管理人員定期到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)有關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行解決和處理。

　　6、必要設(shè)施及物資準(zhǔn)備：在高溫作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)在醒目位置設(shè)立警示標(biāo)識(shí)；在夏季高溫來(lái)臨前應(yīng)及時(shí)配置和發(fā)放含鹽飲料、防暑降溫藥品等物資；在夏季高溫作業(yè)中，做好對(duì)各有關(guān)工作場(chǎng)所通風(fēng)降溫設(shè)施的配置和完善。 中暑事件的應(yīng)對(duì)

　　當(dāng)在高溫條件下，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員如果發(fā)現(xiàn)某工人出現(xiàn)先兆中暑或輕度中暑癥狀時(shí)應(yīng)應(yīng)迅速處理立即采取急救，同時(shí)匯報(bào)公司值班室，接到通知后，迅速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，組織處理事故。

　　（1）迅速將中暑者移至陰涼、通風(fēng)的地方，同時(shí)墊高頭部，解開衣褲，以利呼吸和散熱。

　　（2）用濕毛巾敷頭部或用冰袋置于中暑者頭部、腋窩、大腿根部等處。若病人能飲水時(shí)，可給病人大量飲水，水內(nèi)加少量食鹽。

　?。?）病人呼吸困難時(shí)，應(yīng)進(jìn)行人工口對(duì)口呼吸。

　　（4）暫時(shí)停止現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，對(duì)工作場(chǎng)所的通風(fēng)降溫設(shè)施等進(jìn)行檢查，采取有效措施降低工作環(huán)境溫度。

　?。?）如出現(xiàn)重度中暑、中暑人數(shù)較多或病情較重時(shí)，應(yīng)立即組織送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。

　　五、資金財(cái)產(chǎn)類應(yīng)急預(yù)案

　　、搶劫應(yīng)急程序

　　1） 應(yīng)盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉和縮小身體與歹徒正對(duì)的面積，把手放在其視野范圍內(nèi)，切忌亂動(dòng)。

　　2） 在確保人身安全的條件下，盡可能保護(hù)加油站財(cái)產(chǎn)。

　　3） 盡量記住歹徒的長(zhǎng)相、年齡、性別、高度、身形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。

　　4） 報(bào)警(匪警電話：110），不要觸摸現(xiàn)場(chǎng)的任何物件，留下目擊證人等候警察到來(lái)。 5） 立即上報(bào)站經(jīng)理，站經(jīng)理應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　6）加油站應(yīng)等民警和站經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后再操作調(diào)出錄像。

　　7） 如有人員傷亡情況，應(yīng)同時(shí)撥打120急救電話，啟動(dòng)“人員傷亡”緊急情況處理程序。 8） 目擊搶劫的員工，應(yīng)盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘。 9）清點(diǎn)現(xiàn)金和物品，確認(rèn)損失金額和財(cái)物。

　　10）將情況向站經(jīng)理匯報(bào)，并應(yīng)取得警察的報(bào)案證明和損失情況證明材料； 、跑單應(yīng)急程序

　　1、出現(xiàn)跑單時(shí)，應(yīng)記下跑單車輛的車牌號(hào)碼、車型、車輛顏色、逃逸方向及司乘人員的體貌特征。加油站員工不得追逐跑單顧客，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

　　2、跑單事件發(fā)生后，應(yīng)第一時(shí)間核實(shí)損失金額，向警方報(bào)案并同時(shí)報(bào)告公司值班室，報(bào)警時(shí)向警方提供跑單車輛的車牌號(hào)碼、車型、車輛顏色、逃逸方向及損失的金額，警方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)向警方提供監(jiān)控錄像資料。

　　3、跑單事件發(fā)生后，加油站需查看監(jiān)控錄像，并把監(jiān)控錄像中跑單的錄像資料進(jìn)行及時(shí)備份。

　　4、跑單事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)，分析跑單原因，并詳細(xì)描述跑單經(jīng)過（事件經(jīng)過內(nèi)容必須填寫事發(fā)時(shí)間、當(dāng)事人名字、車輛停靠崗位、車輛的車牌號(hào)碼、車型、車輛顏色及逃逸方向）記錄于《加油站不符合項(xiàng)/事故報(bào)告單》，并由事發(fā)當(dāng)天所有在場(chǎng)員工及站經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn)、提供整個(gè)跑單過程的監(jiān)控錄像備份材料。

　　5、對(duì)整個(gè)跑單事件進(jìn)行核實(shí)，并確定造成跑單事件的因素，根據(jù)跑單因素明確當(dāng)事人需承擔(dān)的責(zé)任，由站里承擔(dān)的部分以自用油的形式在次月給予處理。

　?。?） 因套牌造成的損失，公司根據(jù)公安部門出具的套牌證明（或報(bào)案回執(zhí)單）給予加油站100%的報(bào)銷；

　　（2） 因牌照真實(shí)，公安部門又無(wú)法抓獲跑單車輛的（根據(jù)公安部門提供的結(jié)案證明），公司收到結(jié)案證明后給予加油站損失100%的報(bào)銷；

　　（3） 因個(gè)人工作疏忽造成的跑單，公司不給予損失報(bào)銷； （4） 因無(wú)牌照、牌照有遮擋或牌照模糊而造成的跑單，加油站不給予損失報(bào)銷； （5） 跑單后不能提供跑單車輛的車牌號(hào)、車輛的其它基本情況或駕駛員的外貌特征，公司不給予損失報(bào)銷。 、偷盜應(yīng)急程序

　　1） 發(fā)現(xiàn)加油站物品被盜后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即上報(bào)站經(jīng)理和撥打110報(bào)警電話。 2） 站經(jīng)理或前庭主管組織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，耐心等待警察的到來(lái)。 3） 積極配合警察的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，提供可能的破案線索。

　　4） 裝有監(jiān)控設(shè)備的加油站應(yīng)等民警和站經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后由設(shè)備管理員操作調(diào)出錄象。 5） 清點(diǎn)財(cái)、物，登記被盜現(xiàn)金和物品數(shù)量，確認(rèn)損失，并報(bào)告公司值班室。

　　6）油罐口、計(jì)量口應(yīng)及時(shí)上鎖，并經(jīng)常檢查，財(cái)務(wù)室隨時(shí)將門窗關(guān)上，嚴(yán)禁鑰匙掛在門鎖上。

　　、資金安全應(yīng)急程序

　　如果發(fā)現(xiàn)工作場(chǎng)所外出現(xiàn)意外情況，并高度懷疑有人將入內(nèi)搶劫，則應(yīng)立即采取以下措施： 1）及時(shí)通知加油站經(jīng)理或告知多數(shù)員工，在無(wú)法明確通知站內(nèi)其他人員的情況下，可啟用緊急事件暗號(hào)，如 “有急事情”等口語(yǔ)。

　　2）打電話給警方，或接通與警方聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警設(shè)備；或按響隱蔽的報(bào)警按鈕。 3）快速鎖上存放資金或重要財(cái)物的房間。

　　4）盡可能關(guān)閉所有油泵，防止歹徒采取過激行為。 5）躲進(jìn)歹徒看不見的地方，等候警察到來(lái)。

　　不要自行采取或讓其他人員采取可能招致人身危險(xiǎn)的抵抗行動(dòng)。 歹徒搶劫期間：

　　1）保持冷靜，在心里對(duì)自己默念“不要慌”，盡量深呼吸。

　　2）對(duì)持有武器、槍支的歹徒，將之當(dāng)作特殊客戶服務(wù),盡可能與歹徒合作，盡量讓歹徒感覺你正在按他的要求去做；不要有試圖阻止搶劫的過激行為，除非對(duì)方傷害你。

　　3）人身安全比財(cái)物更重要，只有在保障人身安全的前提下，才有可能維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。 4）記住不要盯著歹徒看，讓你的手在對(duì)方的視線內(nèi)。

　　5）盡量記住歹徒的長(zhǎng)相、年齡、性別、高度、身形、口音和服裝等特征。

　　6）提醒歹徒可能發(fā)生的意外事件(如有明火靠近油源會(huì)引起爆炸等涉及加油站安全的情況)。

　　7）等到歹徒全部離開后，才可移動(dòng)，在不能保證安全的情況下不要跟蹤歹徒或離開加油站。 搶劫犯逃走之后：

　　1）鎖住所有的門，以免歹徒再次闖入。

　　2）記住歹徒逃離的方向和所使用的交通工具,記住車牌號(hào)碼。 3）不要破壞歹徒留下的現(xiàn)場(chǎng)和接觸歹徒接觸過的任何物品。 4）打電話報(bào)警。在電話里向警方說“我剛才遭人搶劫”，在警方未告訴你掛機(jī)時(shí)，不要先自己掛斷電話。

　　5）報(bào)告加油站經(jīng)理。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)圍觀人員，并做好保密工作，避免產(chǎn)生不良影響，如現(xiàn)場(chǎng)有人員受傷，應(yīng)撥打“120”急救，并安排人員到路口引導(dǎo)急救車

　　6）必要時(shí)，對(duì)遭受歹徒脅迫的所有人員（包括：加油站員工、客戶或過路人等）給予護(hù)理。 7）如果有人遭受嚴(yán)重傷害，應(yīng)及時(shí)送入當(dāng)?shù)蒯t(yī)院或通知緊急救護(hù)中心（120）。如有加油站員工遭受嚴(yán)重傷害危及到生命時(shí)，經(jīng)過寧波公司負(fù)責(zé)人許可后，可以動(dòng)用許可限額下的油款用于救助。

　　8）立即用紙畫下你對(duì)歹徒外表的印象，以及記錄其他所有可能協(xié)助破案的線索。

　　9）留住所有現(xiàn)場(chǎng)目擊證人，等待警方到場(chǎng)；或者詢問每位目擊者的姓名、住址和電話號(hào)碼。 10）將事件的詳細(xì)情況做細(xì)致記錄，統(tǒng)計(jì)財(cái)產(chǎn)損失，為警方提供盡可能詳盡的資料。

　　六、自然災(zāi)害事件應(yīng)急預(yù)案

　　、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急程序

　　1） 臺(tái)風(fēng)季節(jié)到來(lái)前：應(yīng)經(jīng)常注意天氣預(yù)報(bào)（天氣預(yù)報(bào)咨詢電話）和臺(tái)風(fēng)警報(bào)；查實(shí)當(dāng)?shù)卣块T對(duì)災(zāi)害的應(yīng)對(duì)要求；準(zhǔn)備好防災(zāi)用品，包括捆綁物體的繩子、安全帽、應(yīng)急電源等。

　　2） 警告播出后：注意氣象中心是否有進(jìn)一步的臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)、警告或指示，做好停止?fàn)I業(yè)準(zhǔn)備，清理松散易倒、在強(qiáng)風(fēng)中會(huì)造成損壞的物品：包括廣告燈箱需拆除的應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員拆除、用木板或膠帶封住門窗、站內(nèi)的進(jìn)站須知牌、安全警示牌、安全周知牌、門窗等。檢查計(jì)量操作井內(nèi)閥門或計(jì)量口蓋是否關(guān)嚴(yán)、檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)閉、檢查高空是否有懸掛物等。

　　3） 臺(tái)風(fēng)發(fā)生時(shí)：停止?fàn)I業(yè)，避免外出活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)站房?jī)?nèi)避險(xiǎn)，并離玻璃門窗有一定的安全距離，防止玻璃破碎傷害人身，隨時(shí)留意氣象臺(tái)發(fā)布的臺(tái)風(fēng)情況。

　　4） 沿海風(fēng)力較大加油站，如當(dāng)?shù)卣块T要求人員撤離，應(yīng)立即保管好資金、發(fā)票等重要物資后，服從政府部門安排。

　　5） 當(dāng)風(fēng)力較大時(shí)，員工出站房應(yīng)佩帶安全帽，營(yíng)業(yè)前應(yīng)先檢查罩棚頂及營(yíng)業(yè)房頂下部是否有懸掛將墜落物體。

　　6） 臺(tái)風(fēng)過后：清理現(xiàn)場(chǎng)，計(jì)量員先檢查操作井內(nèi)是否有水，應(yīng)先清除，再對(duì)罐內(nèi)水高進(jìn)行計(jì)量，當(dāng)水高增加時(shí)，先確認(rèn)是否會(huì)導(dǎo)致油品質(zhì)量發(fā)生變化，如有影響，應(yīng)將雜質(zhì)和積水清除后再恢復(fù)營(yíng)業(yè)，在第一時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)站經(jīng)理、防臺(tái)辦，損失情況應(yīng)簡(jiǎn)單明了，描述損失物品、損失部位、損失數(shù)量或面積、預(yù)計(jì)損失金額。 、洪災(zāi)（暴雨）應(yīng)急程序

　　汛期來(lái)臨前，應(yīng)提前做好下水道等排水系統(tǒng)的清理工作，提前準(zhǔn)備充足的防汛物資，如雨衣、鐵鍬、沙及沙袋等，將易受潮物資轉(zhuǎn)移到高處。同時(shí)要檢查卸油閥、計(jì)量口的關(guān)閉和密封情況。

　　1） 當(dāng)發(fā)生洪災(zāi)時(shí)，立即切斷油站總電源，停止?fàn)I業(yè)，同時(shí)密封油罐可能進(jìn)入洪水的部位，將貴重或易壞物品和化學(xué)品放在洪水達(dá)不到的地方，做好安全防范工作。

　　2） 洪災(zāi)過后，組織排水、清理現(xiàn)場(chǎng)，檢查設(shè)備設(shè)施情況，測(cè)量油罐水高，確認(rèn)所有隱患均排除后，恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

　　3） 統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)。 、地震應(yīng)急程序

　　1）地震發(fā)生時(shí)應(yīng)立即切斷電源，停止收、發(fā)油作業(yè)，操作系統(tǒng)等按操作步驟退出管控系統(tǒng)。 2）采取必要措施，保護(hù)好加油站的現(xiàn)金和各種帳冊(cè)表單及檔案資料。

　　3）疏散站內(nèi)車輛及人員，將人員撤到開闊地帶，按照分工責(zé)任的原則，堅(jiān)守崗位，確保加油站財(cái)產(chǎn)及人身安全。地震發(fā)生時(shí)：盡量不要留在室內(nèi)；保持冷靜；離開窗戶、電器和易倒塌的家具；在安全可靠的地方避險(xiǎn)。

　　4）當(dāng)因地震發(fā)生管線或油罐滲漏時(shí)，執(zhí)行管線和油罐滲漏處理程序。 5）隨時(shí)注意可能發(fā)生的次生事故。

　　6）地震發(fā)生后：清理現(xiàn)場(chǎng)，檢查設(shè)備、設(shè)施情況，計(jì)量油品庫(kù)存；確認(rèn)所有隱患均已排除后恢復(fù)營(yíng)業(yè)；并將情況上報(bào)公司值班室。 、防雷應(yīng)急程序

　　1）打雷時(shí)，加油站應(yīng)停止?fàn)I業(yè)，關(guān)閉電源，并向顧客作好解釋工作。禁止雷電期間接卸油品。

　　2）員工應(yīng)做好自身安全防護(hù)工作，盡量在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，關(guān)閉門窗，當(dāng)出現(xiàn)人身傷害時(shí)，按照人身傷害應(yīng)急處理程序處理。

　　3）打雷期間，禁止使用熱水器和水龍頭，盡可能不接觸門窗等金屬設(shè)備。

　　4）在電源、電話及電視等室外引入的信號(hào)線沒裝避雷器的情況下，不要打開電視、打電話，也不要用其它電器，并拔掉插頭。

　　5）雷電災(zāi)害發(fā)生后：清理現(xiàn)場(chǎng)，檢查設(shè)備、設(shè)施情況，確認(rèn)所有隱患均已排除后恢復(fù)營(yíng)業(yè)；統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)。 、雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

　　當(dāng)出現(xiàn)雨雪冰凍災(zāi)害時(shí)：應(yīng)把員工和顧客的生命安全放在第一位。注意天氣預(yù)報(bào)（天氣預(yù)報(bào)咨詢電話）、公司對(duì)雪災(zāi)冰凍警報(bào)；了解當(dāng)?shù)卣块T和公司相關(guān)部門對(duì)災(zāi)害的應(yīng)對(duì)要求。站內(nèi)準(zhǔn)備好防災(zāi)用品，包括捆綁物體的繩索、手電筒、安全帽、應(yīng)急電源等。嚴(yán)禁使用明火取暖。

　　當(dāng)災(zāi)情較輕時(shí)：

　　1）警告播出后：注意氣象部門是否有進(jìn)一步的災(zāi)害預(yù)報(bào)、警告，做好可能停止?fàn)I業(yè)準(zhǔn)備，在保證人員安全的前提下清理松散易倒、在雨雪重壓下會(huì)造成損壞或跨塌的物品：包括廣告燈箱需拆除的應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員拆除、站內(nèi)的進(jìn)站須知牌、安全警示牌、安全周知牌、門窗等。檢查卸油口閥門或計(jì)量口蓋是否關(guān)嚴(yán)、檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)閉、檢查罩棚和其他建構(gòu)筑物是否有被雨雪壓壞的跡象等。

　　2）雨雪冰凍發(fā)生時(shí)，站內(nèi)應(yīng)采取清除冰雪、車道上鋪放沙石、草墊、設(shè)置交通路障、減慢車輛行使速度等方法，確保進(jìn)站車輛有序、平穩(wěn)。

　　3）雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生時(shí)，嚴(yán)禁高處作業(yè)，嚴(yán)禁人員到屋頂、罩棚頂部查看雪情。油罐車上有冰凍或積雪時(shí)，嚴(yán)禁上車計(jì)量作業(yè)，可采取清除積雪后再計(jì)量或過磅交接等方式進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)。

　　當(dāng)災(zāi)情嚴(yán)重時(shí)：

　　1）雨雪冰凍災(zāi)害嚴(yán)重或建構(gòu)筑物有被雨雪壓壞的跡象時(shí)（包括出現(xiàn)檐面開裂、罩棚變形、立柱支撐及連接部位出現(xiàn)開裂和扭曲現(xiàn)象等）：所有人員必須立即撤離至安全位置，同時(shí)上報(bào)公司值班室，經(jīng)公司應(yīng)急小組同意后停止?fàn)I業(yè)，隨時(shí)留意并上報(bào)公司建構(gòu)筑物的受壓和變形情況。

　　2）罩棚積雪厚度超過20公分和罩棚面積超過800平方的加油站發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)啟動(dòng)疏散車輛和人員預(yù)案。罩棚積雪超過30公分的加油站，一律停業(yè)。

　　3）已經(jīng)停業(yè)的加油站，要封閉進(jìn)出口道路，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，罩棚下禁止停放車輛和人員駐足。要有專人監(jiān)護(hù)，保障人員安全。

　　4）對(duì)已坍塌的加油站，在坍塌區(qū)域以及進(jìn)出口設(shè)置警戒線和明顯的警示標(biāo)識(shí)。對(duì)坍塌罩棚已經(jīng)進(jìn)行過安全處置的加油站，及時(shí)拆除“中國(guó)石油”以及寶石花形象標(biāo)識(shí)，對(duì)于難以拆除的部分要予以遮蓋。

　　5）發(fā)生坍塌的加油站未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)行檢維修，防止發(fā)生次生事故。對(duì)加油站坍塌現(xiàn)場(chǎng)要及時(shí)拍照，為保險(xiǎn)理賠做好準(zhǔn)備。 災(zāi)情發(fā)生后：

　　1）雪災(zāi)后應(yīng)先檢查高空物體情況，防止重壓下受力不均勻?qū)е挛矬w跨塌。在佩帶好安全帽后及時(shí)清除場(chǎng)地上積雪，清除積雪時(shí)禁止使用鐵器工具，防止與地面等物體撞擊產(chǎn)生火花。

　　2）雪災(zāi)后首先由計(jì)量員檢查完油罐內(nèi)油品后、站經(jīng)理和安全員建構(gòu)筑物，確認(rèn)不存在跨塌風(fēng)險(xiǎn)后，由站經(jīng)理再檢查確認(rèn)后方可開始營(yíng)業(yè)。

　　、防泥石流和山洪應(yīng)急預(yù)案

　　應(yīng)急準(zhǔn)備：

　　1）收集氣象信息，密切關(guān)注災(zāi)害預(yù)報(bào)。

　　2）識(shí)別生產(chǎn)、生活設(shè)備設(shè)施的抗災(zāi)能力及潛在隱患，確保通訊暢通，配備各類救災(zāi)物資（主要是沙袋）。

　　3）發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即向站經(jīng)理和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)應(yīng)急救援中心報(bào)告。 4）情況危及人身安全時(shí)，所有人員應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)。 搶險(xiǎn)救災(zāi)：

　　1）切斷電源，停止?fàn)I業(yè)，整理轉(zhuǎn)移重要設(shè)備和資料。 2）用防水布?jí)荷w操作井防止雨水進(jìn)入。

　　3）利用沙包將油罐操作井堵住，用抽水泵將操作井內(nèi)積水排出。 4）視情況采取措施防止油罐上浮（如注水、壓沙包等）。 后期處置：

　　1）檢查、搶修災(zāi)后被毀設(shè)備設(shè)施，恢復(fù)生產(chǎn)。 2）做好災(zāi)后損失統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，辦理保險(xiǎn)理賠。 3）安排災(zāi)后職工的生活及物資供應(yīng)。

　　七、設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案

　　、加油機(jī)故障應(yīng)急程序

　　1） 加油機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即停止加油，由加油站兼職設(shè)備管理員判斷故障情況，能立即修復(fù)的應(yīng)立即修復(fù)，不能立即修復(fù)的，應(yīng)將“此加油機(jī)故障，停止加油”標(biāo)識(shí)牌放置在加油機(jī)前。

　　2） 經(jīng)兼職設(shè)備管理員判斷，為油槍、膠管、接頭等處滲漏的，由設(shè)備管理員進(jìn)行緊固，緊固后仍滲漏的，應(yīng)進(jìn)行更換。

　　3） 加油機(jī)內(nèi)傳動(dòng)部位或電氣部位出現(xiàn)故障，兼職設(shè)備管理員且能確定自行修復(fù)的，應(yīng)在切斷該加油機(jī)電源的前提下進(jìn)行維修。

　　4） 當(dāng)加油站無(wú)法自行修復(fù)時(shí)，應(yīng)立即向服保中心報(bào)告，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象及初步故障原因判斷，協(xié)助服保中心維修。

　　5） 當(dāng)進(jìn)行加油機(jī)維修時(shí)，應(yīng)在加油機(jī)旁靠車輛駛進(jìn)方向放置警示標(biāo)識(shí)，防止車輛碰撞維修人員。

　　6） 加油機(jī)修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。

　　、罐區(qū)報(bào)警器故障應(yīng)急程序

　　1） 罐區(qū)報(bào)警器應(yīng)在每天設(shè)置前檢查有無(wú)故障，并確認(rèn)已經(jīng)設(shè)防。

　　2） 罐區(qū)為紅外線報(bào)警器的，計(jì)量員應(yīng)每日檢查探頭是否松動(dòng)，內(nèi)部是否進(jìn)水，探頭方向是否準(zhǔn)確。

　　3） 罐區(qū)為門磁報(bào)警器的，計(jì)量員應(yīng)每日檢查門磁是否松動(dòng)，上下門磁貼合距離是否合適，門磁連線處有無(wú)異常情況。

　　4） 當(dāng)罐區(qū)報(bào)警器無(wú)法正常設(shè)防時(shí)，應(yīng)立即檢查電池是否無(wú)電，插頭是否松動(dòng)，線路連接是否不牢固，報(bào)警器設(shè)置是否不正確。

　　5） 當(dāng)無(wú)法自行排除故障時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)站經(jīng)理，同時(shí)加油站加強(qiáng)罐區(qū)巡檢，增大巡檢頻率。

　　6） 罐區(qū)報(bào)警器修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。

　　、閉路監(jiān)控系統(tǒng)故障應(yīng)急程序

　　1） 閉路監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)每日查看錄像是否正常，圖像是否清晰，攝像角度是否合適，系統(tǒng)時(shí)間有無(wú)較大偏差等。

　　2） 每月應(yīng)檢查監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)后部線路是否正常，排列是否整齊，有無(wú)松動(dòng)或被小動(dòng)物咬壞的情況。

　　3） 當(dāng)監(jiān)控顯示器上顯示有通道無(wú)圖像時(shí)，應(yīng)先檢查線路是否松動(dòng)，攝像頭前有無(wú)遮擋，監(jiān)控設(shè)備設(shè)置是否正常。

　　4） 當(dāng)無(wú)法自行排除故障時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)站經(jīng)理，同時(shí)加油站跟蹤監(jiān)控維修情況，確保最快速度修復(fù)。

　　5） 監(jiān)控系統(tǒng)修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。

　　、發(fā)電機(jī)組故障應(yīng)急程序

　　1） 發(fā)電機(jī)組應(yīng)每周定期試車，發(fā)電機(jī)組長(zhǎng)期未用時(shí)每周需空載運(yùn)行10-15分鐘，濾芯每運(yùn)轉(zhuǎn)300小時(shí)需更換，機(jī)油運(yùn)轉(zhuǎn)250小時(shí)更換或半年更換一次。

　　2） 發(fā)電機(jī)組運(yùn)行前，先必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程檢查水、機(jī)油等。

　　3） 應(yīng)在每周試車時(shí)盡可能判斷發(fā)電機(jī)組是否存在故障預(yù)兆，發(fā)現(xiàn)故障苗頭時(shí)應(yīng)提前檢查排除，防止使用時(shí)帶病運(yùn)行。

　　4） 當(dāng)發(fā)電機(jī)組出現(xiàn)故障時(shí)，先由加油站兼職設(shè)備管理員初步判斷故障原因，是否能自行維修。

　　5） 當(dāng)無(wú)法自行排除故障時(shí)，應(yīng)立即和外部維修單位取得聯(lián)系

　　6） 發(fā)電機(jī)組修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。 、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案

　　1） 110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，應(yīng)每月定期和當(dāng)?shù)乇０补鞠入娫捖?lián)系，雙方協(xié)商后再對(duì)財(cái)務(wù)室紅外報(bào)警器和緊急按鈕進(jìn)行試報(bào)警，并將測(cè)試情況登記到臺(tái)帳中。

　　2） 加油站應(yīng)每日檢查110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)按鈕、主機(jī)、喇叭、紅外探頭等是否安裝牢固，線路有無(wú)松動(dòng)，設(shè)置是否正常等，如出現(xiàn)故障應(yīng)立即和保安公司聯(lián)系，要求維修。

　　3） 當(dāng)110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置無(wú)法設(shè)防或與警方信號(hào)不暢通時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系保安公司，要求其盡快進(jìn)行調(diào)試。 、液位儀故障應(yīng)急程序

　　1） 液位儀應(yīng)定期檢查電源線連接、防爆軟管、電纜等是否松動(dòng)，有無(wú)裂紋，防爆接線盒密封是否完好。

　　2） 出現(xiàn)雷雨天氣時(shí)，應(yīng)停止液位儀工作，切斷電源插座。 3） 當(dāng)出現(xiàn)異常報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)先檢查確認(rèn)油量是否正常。

　　4） 液位儀控制臺(tái)及探棒等位置不得隨意拆開或由非專業(yè)人員維修。

　　5） 當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即和儲(chǔ)運(yùn)安全部匯報(bào)，聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。

　　6） 液位儀故障修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。

　　、保險(xiǎn)箱故障應(yīng)急程序

　　1） 當(dāng)保險(xiǎn)箱密碼輸入錯(cuò)誤等原因?qū)е聼o(wú)法打開時(shí)，應(yīng)立即向站經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員匯報(bào)，聯(lián)系保險(xiǎn)箱售后服務(wù)人員進(jìn)行修復(fù)。

　　2） 當(dāng)保險(xiǎn)箱售后服務(wù)人員前來(lái)維修時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)服務(wù)人員身份。

　　3） 當(dāng)投幣式保險(xiǎn)箱出現(xiàn)故障無(wú)法投幣時(shí)，加油站應(yīng)將營(yíng)業(yè)款立即放置到裝有防盜門窗和110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置、閉路監(jiān)控系統(tǒng)房間的保險(xiǎn)箱內(nèi)，并隨時(shí)關(guān)閉門窗，當(dāng)營(yíng)業(yè)款放入保險(xiǎn)箱后，應(yīng)立即啟動(dòng)110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)。

　　4） 加油站投幣式保險(xiǎn)箱出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告站經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員，增派人員到加油站現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。

　　5） 故障排除后，應(yīng)向站經(jīng)理匯報(bào)。

　　八、其他事件應(yīng)急預(yù)案

　　、車輛碰撞應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)車輛碰撞到加油機(jī)、進(jìn)出口燈箱、卸油操作牌等站內(nèi)物品后，首先應(yīng)記下肇事車輛車牌號(hào)碼。

　　2）示意該車停車（注意不能強(qiáng)行讓其停車），同時(shí)檢查受損物品的損壞情況，打122電話向交警報(bào)案，由交警負(fù)責(zé)處理賠償和維修事項(xiàng)。

　　3）當(dāng)車輛逃逸時(shí)，應(yīng)首先打122電話報(bào)警，同時(shí)電話向公司值班室匯報(bào)情況。

　　4）交警勘察現(xiàn)場(chǎng)后，及時(shí)取得交警的現(xiàn)場(chǎng)勘察證明材料，并再將情況以書面形式上報(bào)相關(guān)部門。

　　5）站內(nèi)或公司聯(lián)系維修人員對(duì)受損物品進(jìn)行修復(fù)。 、交通事故應(yīng)急程序

　　1）如果在加油站發(fā)生兩車相撞交通事故時(shí)，加油員應(yīng)立即停止加油，站經(jīng)理及時(shí)疏散加油車輛及無(wú)關(guān)人員，準(zhǔn)備滅火器進(jìn)行警戒。對(duì)事故車輛司機(jī)進(jìn)行調(diào)解，并聯(lián)系汽車修理廠。如果調(diào)解無(wú)效，開票員應(yīng)撥打122報(bào)警電話，由交警部門進(jìn)行處理。

　　2）如果在加油站發(fā)生車輛碰撞加油機(jī)事故時(shí)，加油員應(yīng)立即停止加油，兼職設(shè)備管理員迅速關(guān)閉總電源，站經(jīng)理及時(shí)疏散加油車輛及無(wú)關(guān)人員，拿起滅火器進(jìn)行警戒。如果發(fā)生火災(zāi)，則啟動(dòng)消防預(yù)案進(jìn)行撲救，如果未發(fā)生火災(zāi)，則應(yīng)聯(lián)系服保中心請(qǐng)求及時(shí)修理加油機(jī)，確保加油站安全營(yíng)業(yè)；對(duì)發(fā)生的事故經(jīng)過站經(jīng)理應(yīng)馬上上報(bào)公司值班室，進(jìn)行妥善處理。

　　3）如果在加油站發(fā)生車輛撞傷人員（含加油站員工）事故時(shí)，站經(jīng)理應(yīng)立即送受傷人員到醫(yī)院進(jìn)行救治，并安排人員做好頂崗工作，確保加油站營(yíng)業(yè)，對(duì)發(fā)生的事故應(yīng)馬上上報(bào)公司值班室，進(jìn)行妥善處理。并記住肇事車輛車牌號(hào)，以防逃逸。 、周邊發(fā)生聚眾鬧事事件應(yīng)急程序

　　1） 當(dāng)?shù)弥靖浇芯郾婔[事事件時(shí)，前庭主管先通知站經(jīng)理，同時(shí)查看加油現(xiàn)場(chǎng)，等正在加油的車輛加完后，切斷電源，由加油員工向其他顧客做好解釋工作，用路障（小紅帽）將進(jìn)出口封閉。

　　2） 加油員工立即將收銀包中的現(xiàn)金投入保險(xiǎn)箱中，并鎖好財(cái)務(wù)室、辦公室門窗。

　　3） 加油員在做好上述工作，并帶上安全帽、反光背心后，對(duì)人孔、卸油孔、加油機(jī)、營(yíng)業(yè)廳辦公電腦等重要財(cái)物用石棉被、扎帶進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù)。

　　4）員工就近取消防器材放置在附近，以備緊急情況時(shí)使用。 5）現(xiàn)場(chǎng)指揮人員在安排好以上工作時(shí)應(yīng)提醒員工保護(hù)好自身安全，不要與任何人發(fā)生沖突。 6） 各員工就位后等待相關(guān)部門人員到現(xiàn)場(chǎng)。

　　當(dāng)組長(zhǎng)趕到后，現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)交給組長(zhǎng)。當(dāng)相關(guān)部門宣布解除應(yīng)急狀態(tài)后，加油站在檢查人員和物品無(wú)損失后恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。

　　、防恐保安全應(yīng)急預(yù)案

　　1）加油站夜間值班不得少于2人，并至少有一名男員工。

　　2）特殊期間加油站嚴(yán)禁對(duì)機(jī)動(dòng)車以外的容器加注（銷售）汽油。如確因某種原因需要銷售，必須在轄區(qū)公安機(jī)關(guān)開具證明，經(jīng)確認(rèn)后方可銷售，同時(shí)還應(yīng)做好相關(guān)記錄：如時(shí)間、數(shù)量、批準(zhǔn)單位和購(gòu)買者身份證號(hào)碼及復(fù)印件。

　　3）對(duì)重點(diǎn)加油站及排隊(duì)加油現(xiàn)象較為突出的加油站，要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和控制力量。對(duì)進(jìn)站加油的客車，要求車上乘客必須在站外下車方可進(jìn)站加油。

　　4）加油站經(jīng)理要以現(xiàn)場(chǎng)工作為主，做好協(xié)調(diào)解釋工作。同時(shí)要對(duì)加油站及周邊區(qū)域出現(xiàn)的可疑人員，按有關(guān)規(guī)定，禮貌詢問，妥善處理。在處理過程中要注意人員特征和交通工具特點(diǎn)及牌號(hào)，根據(jù)情況可以自己或他人協(xié)助報(bào)警。

　　5）加油站要認(rèn)真落實(shí)巡檢制度，特別是夜間要時(shí)間到位、部位到位。各級(jí)管理者要加強(qiáng)檢查巡檢工作的落實(shí)情況，杜絕走過場(chǎng)現(xiàn)象。巡檢中如發(fā)現(xiàn)加油站及周邊區(qū)域有異常情況和不明留置物，要及時(shí)報(bào)警、報(bào)告、設(shè)立遠(yuǎn)離警戒線，不得接近，更不能隨意觸摸。

　　6）加油站要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)接卸油生產(chǎn)作業(yè)中的程序確認(rèn)，加強(qiáng)要點(diǎn)區(qū)域的安全制度落實(shí)。確保加油站閉路監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)、罐區(qū)報(bào)警系統(tǒng)等安防設(shè)備完好，處于正常使用狀態(tài)。

　　7）加油站油罐量油口、操作井蓋、卸油口必須上鎖。鑰匙由站經(jīng)理保管，一旦發(fā)現(xiàn)油品有異常情況要及時(shí)報(bào)警并上報(bào)。

　　8）加油站要加強(qiáng)對(duì)出入站人員的管理，任何陌生人不得在加油站及附近區(qū)域逗留、窺測(cè)，任何員工不得將親友留宿于加油站。

　　9）有員工食堂的加油站要認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)定，注意把好食品安全關(guān)，及時(shí)對(duì)廚房上鎖。要特別注意發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)變化，嚴(yán)防不法分子投毒破壞。

　　10）員工不要在人員密集場(chǎng)所逗留，一旦發(fā)現(xiàn)有聚眾鬧事情況，要迅速遠(yuǎn)離避讓，嚴(yán)禁參與。 11）各加油站要主動(dòng)、及時(shí)與當(dāng)?shù)鼐块T保持良好、暢通的聯(lián)系，必要時(shí)，可請(qǐng)求警消部門在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)防，增強(qiáng)加油站巡防保障力量。對(duì)于政府部門要求設(shè)防的加油站，各加油站協(xié)助做好各項(xiàng)工作，要通力配合當(dāng)?shù)卣块T防恐組織的駐扎和監(jiān)控工作。 、外線停電應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)外線停電發(fā)生后，加油業(yè)務(wù)按照加油機(jī)亂碼處理。如夜間停電，應(yīng)立即啟動(dòng)緊急照明燈。

　　2）準(zhǔn)備發(fā)電：當(dāng)外線停電后，應(yīng)及時(shí)斷開配電柜中外電總閘和加油站內(nèi)主要設(shè)備的電源開關(guān)（如加油機(jī)、照明、電腦、液位儀、監(jiān)控系統(tǒng)、價(jià)格顯示牌、零管系統(tǒng)等）；檢查確認(rèn)發(fā)電機(jī)的燃油、水、機(jī)油是否充足。

　　3）發(fā)電供電：?jiǎn)?dòng)發(fā)電機(jī)，當(dāng)發(fā)電機(jī)輸出電壓達(dá)到額定電壓并穩(wěn)定后，打開發(fā)電機(jī)送電開關(guān)；將配電柜中的開關(guān)切換至“發(fā)電”處，對(duì)站內(nèi)供電；逐一開啟設(shè)備開關(guān)；發(fā)電、供電過程必須有專人監(jiān)護(hù)。

　　4）恢復(fù)外線供電：當(dāng)外線來(lái)電時(shí)，應(yīng)注意觀察外電指示燈及電壓表變化情況，確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，準(zhǔn)備恢復(fù)供電；斷開各主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)；斷開配電柜中發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)，合上外線電源總閘送電；關(guān)閉發(fā)電機(jī)，清理現(xiàn)場(chǎng)，并做好下次發(fā)電的準(zhǔn)備工作；逐一開啟加油站各設(shè)備開關(guān)。 、油品質(zhì)量異常應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)接卸油品時(shí)發(fā)現(xiàn)油品質(zhì)量有異常情況時(shí)，應(yīng)先明確問題的嚴(yán)重程度。 2）如不能確定，可先電話咨詢公司質(zhì)量管理人員。

　　3）對(duì)于質(zhì)量不正常油品拒絕接卸，在通知公司調(diào)運(yùn)和質(zhì)量管理人員后要求司機(jī)退回。 4）請(qǐng)求調(diào)運(yùn)人員安排油品配送。

　　5）如在計(jì)量過程中發(fā)現(xiàn)罐內(nèi)油品異常時(shí)，應(yīng)先停止加油，核實(shí)無(wú)誤后方可繼續(xù)加油，如有技術(shù)問題，可咨詢質(zhì)量管理人員。

　　6）當(dāng)顧客對(duì)油品質(zhì)量提出異議時(shí)，加油員向站經(jīng)理匯報(bào)，及時(shí)取樣，感觀檢查油品顏色、氣味、揮發(fā)性等，如無(wú)誤，應(yīng)向顧客耐心解釋，禮貌送客。感觀檢查認(rèn)為質(zhì)量有問題時(shí)，應(yīng)立即停止相應(yīng)油罐加油業(yè)務(wù)，取樣送檢。同時(shí)請(qǐng)顧客留下聯(lián)系方法，依據(jù)取樣化驗(yàn)結(jié)果及時(shí)答復(fù)，并按質(zhì)量主管部門規(guī)定作出相應(yīng)處理。 、油品數(shù)量異常應(yīng)急程序

　　顧客對(duì)加注油品數(shù)量提出異議時(shí)，加油工應(yīng)立即查詢加油機(jī)電腦記錄，計(jì)量員用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量筒檢測(cè)。如無(wú)誤，應(yīng)向顧客耐心解釋，禮貌送客。如有誤，應(yīng)立即向站經(jīng)理匯報(bào)并向顧客賠禮道歉，賠償顧客損失。暫時(shí)停止使用該加油機(jī)，報(bào)請(qǐng)維修和檢定，同時(shí)將該情況向技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量主管人員匯報(bào)。

加油站應(yīng)急預(yù)案共2

　　中國(guó)石油化工股份有限公司東莞石油分公司

　　安全、環(huán)境與健康管理體系

　　 謝崗供銷加油站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

　　 中國(guó)石油化工股份有限公司東莞石油分公司

　　目 錄

　　1 目的及依據(jù) 2 基本情況 3 適用范圍 4 術(shù)語(yǔ) 5 應(yīng)急準(zhǔn)備 確定危險(xiǎn)目標(biāo) 應(yīng)急救援原則

　　應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員組成和職責(zé) 報(bào)警、通信聯(lián)絡(luò)方式 預(yù)防和預(yù)警機(jī)制 6 應(yīng)急響應(yīng) 應(yīng)急響應(yīng)條件

　　事故發(fā)生后應(yīng)采取的工藝處理措施 人員緊急疏散、撤離 危險(xiǎn)區(qū)的隔離

　　檢測(cè)、搶險(xiǎn)、救援及控制措施 外線停電預(yù)案 跑、冒油預(yù)案 混油預(yù)案 數(shù)、質(zhì)量糾紛預(yù)案 防汛預(yù)案 消防預(yù)案 防雷擊預(yù)案 抗臺(tái)風(fēng)預(yù)案 地震預(yù)案

　　- 1

　　 1 目的及依據(jù)

　　為了統(tǒng)一和規(guī)范東莞石油公司突發(fā)性事故、事件（以下簡(jiǎn)稱事故）應(yīng)急預(yù)案的編寫，根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《應(yīng)急預(yù)案框架指南》、省公司HSE管理體系文件《應(yīng)急管理程序》的精神和要求，特制定本預(yù)案。 2 基本情況

　　謝崗供銷加油站, 隸屬于中國(guó)石油化工股份有限公司東莞分公司，按照規(guī)范要求埋地式油罐，有4個(gè)油罐, 27 m3，40 m3，40 m3汽油罐各一個(gè)，40m3柴油罐一個(gè),屬一級(jí)油站。 3 適用范圍

　　本預(yù)案適用于東莞石油分公司謝崗供銷加油站。 4 術(shù)語(yǔ) 應(yīng)急救援

　　是指在發(fā)生事故時(shí)，采取的清除、減少事故危害和防止事故惡化、最大限度降低事故損失的措施或行動(dòng)。 預(yù)案

　　指根據(jù)預(yù)測(cè)危險(xiǎn)源或危險(xiǎn)目標(biāo)可能發(fā)生事故的類別、危害程度，而制訂的事故應(yīng)急救援方案。要求充分考慮現(xiàn)有物質(zhì)人員及危險(xiǎn)源的具體條件，能及時(shí)、有效地統(tǒng)籌指導(dǎo)事故應(yīng)急救援行動(dòng)。 5 應(yīng)急準(zhǔn)備 確定危險(xiǎn)目標(biāo)

　　加油站是易燃、易爆場(chǎng)所，具有一定的危險(xiǎn)性，在做好了一系列安全防范工作的同時(shí)，還應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的災(zāi)害制定有效的搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，以確保員工生命安全不受到傷害及最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失。

　　經(jīng)過危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確認(rèn)加油站春夏季節(jié)雷雨及臺(tái)風(fēng)天氣是危害加油站安全的主要災(zāi)害因素；其它自然災(zāi)害（地震、雷擊、海潮等）引起的次生災(zāi)害有可能發(fā)生；火災(zāi)、油品跑、冒、漏事故是加油站需主要防

　　- 3 組成人員

　　應(yīng)急小組組長(zhǎng)：站長(zhǎng) 應(yīng)急小組成員：

　　報(bào)警：當(dāng)班開票員

　　疏散：靠近出口處的當(dāng)班加油員 撲救：當(dāng)班領(lǐng)班與加油員 警戒：靠近出口處的當(dāng)班加油員

　　當(dāng)班員工及聯(lián)防單位的有關(guān)人員分別承擔(dān)搶險(xiǎn)、消防、警戒、疏散及救護(hù)等工作。 主要職責(zé)

　　制定本部門應(yīng)急預(yù)案，定期組織各崗位員工進(jìn)行預(yù)案演練，發(fā)生事故時(shí)向本公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并組織有限力量進(jìn)行搶救、對(duì)外來(lái)人員及車輛進(jìn)行疏散。

　　根據(jù)災(zāi)情向有關(guān)部門報(bào)警（消防

　　110、救護(hù)120、治安110），并向上級(jí)主管部門報(bào)告。對(duì)發(fā)生事故周邊危險(xiǎn)距離內(nèi)的易燃、易爆物品進(jìn)行及時(shí)疏散及清理，并對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，對(duì)無(wú)關(guān)人員及車輛進(jìn)行疏散，對(duì)負(fù)傷人員及時(shí)送就近醫(yī)院搶救。 報(bào)警及通訊聯(lián)絡(luò)方式

　　主管領(lǐng)導(dǎo)：趙春?jiǎn)?電話： 6 應(yīng)急響應(yīng) 應(yīng)急響應(yīng)條件

　　在事故發(fā)生時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生事故時(shí)，（由領(lǐng)班根據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度向

　　110、120報(bào)警，向聯(lián)防單位求援，并向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報(bào)告）。報(bào)警時(shí)應(yīng)說明出事地點(diǎn)、火災(zāi)（突發(fā)應(yīng)急事件的種類）情況、聯(lián)系電話。

　　 事故發(fā)生后應(yīng)采取的工藝處理措施

　　- 5 2）將配電柜中的開關(guān)置于“自發(fā)電”處，將電供到穩(wěn)壓器。 3）按照穩(wěn)壓器操作規(guī)程，將輸出電壓調(diào)到380V后，對(duì)站內(nèi)供電。 4）逐一開啟設(shè)備開關(guān)。

　　5．發(fā)電、供電過程中必須有專人定時(shí)監(jiān)護(hù)。

　　（四）外線恢復(fù)供電

　　1）監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)外電指示燈亮后，說明外線已恢復(fù)供電，注意外電電壓變化情況，在確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，準(zhǔn)備恢復(fù)供電。

　　2）斷開加油站內(nèi)各主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)。 3）斷開配電柜中發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)，合上外線電源總閘。 4）按照穩(wěn)壓器操作規(guī)程，將輸出電壓調(diào)到380V后，對(duì)站內(nèi)供電。 5）逐一開啟設(shè)備開關(guān)。

　　6）關(guān)閉發(fā)電機(jī)，清理柴油機(jī)及現(xiàn)場(chǎng)，并做好下次發(fā)電的準(zhǔn)備工作。 跑、冒油

　　（一）卸油作業(yè)跑、冒油預(yù)案

　　1）接卸油作業(yè)中發(fā)生跑、冒油后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油罐車卸油閥，情況嚴(yán)重的，應(yīng)切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，并向片區(qū)（經(jīng)理）或當(dāng)?shù)叵溃ㄓ嘘P(guān)）部門匯報(bào)。

　　2）劃定警戒范圍后，站長(zhǎng)立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警戒，疏散閑雜人員，嚴(yán)禁啟動(dòng)中的汽車等明火源接近，準(zhǔn)備好消防器材。

　　3）封閉下水道，防止油品沿下水道擴(kuò)散。

　　4）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已跑、冒油品用棉紗、毛巾、拖把、鋁質(zhì)或銅質(zhì)容器等進(jìn)行回收，禁止用鐵鍬、塑料桶等易產(chǎn)生靜電火花的器皿進(jìn)行回收。回收后用沙土覆蓋殘留油漬，待充分吸收殘油后將沙土清除干凈。

　　5）檢查所有井口是否有殘油，若有殘油應(yīng)及時(shí)清理干凈，并檢查其它可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否有隱患存在。

　　6）計(jì)量確定跑、冒油損失，做好記錄臺(tái)帳。

　　- 7 數(shù)、質(zhì)量糾紛預(yù)案

　　1）顧客對(duì)加注油品數(shù)量提出異議時(shí)，加油工應(yīng)立即查詢電腦記錄或用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量筒檢測(cè)。如無(wú)誤，應(yīng)向顧客耐心解釋，禮貌送客。如有誤，應(yīng)向站長(zhǎng)匯報(bào)并向顧客賠禮道歉，賠償顧客損失。停止使用該加油機(jī)，報(bào)請(qǐng)維修和檢定。

　　2）顧客對(duì)油品質(zhì)量提出異議，加油員應(yīng)向站長(zhǎng)匯報(bào)，及時(shí)取樣，感觀檢查油品顏色、氣味、揮發(fā)性等，如無(wú)誤，應(yīng)向顧客耐心解釋，禮貌送客。

　　3）感觀檢查認(rèn)為質(zhì)量有問題時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告，同時(shí)停止相應(yīng)油罐加油業(yè)務(wù)，取樣送檢。

　　4）請(qǐng)顧客留下聯(lián)系方法，依據(jù)取樣化驗(yàn)結(jié)果及時(shí)答復(fù)，并按公司規(guī)定做出相應(yīng)處理。

　　5）如是因加注乙醇汽油發(fā)生車輛運(yùn)行故障，則應(yīng)在加油前友情提醒8種車輛12種車型行駛3萬(wàn)公里以上或其它油路有堵塞現(xiàn)象的先清洗油箱后加油，如已提醒而因車主未按規(guī)定清洗車輛的油箱，車主又不肯讓步的，由站長(zhǎng)或片區(qū)（經(jīng)理或ME）向所在地政府乙醇辦公室匯報(bào)，請(qǐng)求政府支持，解決糾紛。 防汛預(yù)案

　　（一）特大汛情 1．汛情來(lái)臨前

　?。?）提前做好下水道等排水系統(tǒng)的清理工作。

　?。?）準(zhǔn)備足量的防汛物資，如雨衣、鐵鍬、沙及沙袋等。 （3）將易受潮物質(zhì)轉(zhuǎn)移到高處。

　?。?）檢查卸油閥、計(jì)量口的關(guān)閉和密封情況。 （5）對(duì)空油罐注滿水，防止漂浮。

　　2．汛情后及時(shí)組織排水，測(cè)試油罐內(nèi)水高，檢查設(shè)備，排除隱患，確認(rèn)無(wú)誤后，恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

　　- 9 隊(duì)進(jìn)行滅火。

　　（三）加油車輛滅火預(yù)案

　　1）摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)著火，應(yīng)立即停止加油，首先用石棉被罩蓋摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)，然后用滅火器滅火，同時(shí)將摩托車推離危險(xiǎn)區(qū)；

　　2）油箱著火，可用石棉被、衣服或者其它適當(dāng)物品將油箱口堵嚴(yán)，使火窒息；或直接用滅火器撲滅；

　　3）敞口容器失火時(shí)，可用二氧化碳、干粉、泡沫等滅火器滅火，使用泡沫滅火器時(shí)應(yīng)注意使泡沫沿壁流淌覆蓋油面，不可直接噴射；或用石棉被覆蓋容器口，使火窒息。

　　（四）加油機(jī)滅火預(yù)案

　　1）加油機(jī)起火，加油員應(yīng)立即停止加油，現(xiàn)場(chǎng)員工或領(lǐng)班關(guān)掉總電源，加油員協(xié)助司機(jī)推車遠(yuǎn)離加油區(qū)，迅速用滅火器進(jìn)行撲救；

　　2）如果在加油機(jī)旁地上濺出的油品起火，加油員應(yīng)立即停止加油，現(xiàn)場(chǎng)加油員或領(lǐng)班關(guān)掉總電源，用消防沙進(jìn)行覆蓋，使火窒息，或用滅火器對(duì)著火部位進(jìn)行滅火。

　　（五）油罐車卸油作業(yè)滅火預(yù)案

　　1）馬上停止卸油作業(yè)，關(guān)閉油罐車和卸油口閥門。

　　2）立即用滅火器滅火。如油罐車罐口著火，首先用石棉毯覆蓋，當(dāng)火勢(shì)較大時(shí)，應(yīng)立即用滅火器滅火。

　　3）站長(zhǎng)或領(lǐng)班現(xiàn)場(chǎng)指揮，停止加油作業(yè)、切斷總電源、疏散加油車輛； 4）開票員或加油員應(yīng)立即向110報(bào)警。

　　（六）輔助部位起火預(yù)案（火災(zāi)） 場(chǎng)地區(qū)、生活區(qū)、營(yíng)業(yè)區(qū)

　　場(chǎng)地區(qū)起火：站長(zhǎng)、領(lǐng)班、加油員等在常員工應(yīng)及時(shí)拿起滅火器進(jìn)行撲救，站長(zhǎng)指揮車輛疏散，在最短時(shí)間內(nèi)撲救火源。

　　營(yíng)業(yè)區(qū)起火：開票員等現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)及時(shí)拿起滅火器進(jìn)行撲救，防止火

　　- 11 領(lǐng)班對(duì)站內(nèi)的下水道進(jìn)行重新疏通，以防大面積積水。對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面的試機(jī)，做好自供電準(zhǔn)備。加油員準(zhǔn)備沙袋，以防雨水倒灌。配備抗臺(tái)物資，帶領(lǐng)員工24小時(shí)監(jiān)守崗位；

　　2、檢查卸油閥、計(jì)量口的關(guān)閉和密封情況；加固人孔操作井蓋，以防進(jìn)水；

　　3、當(dāng)臺(tái)風(fēng)（暴雨）侵襲發(fā)生雨水倒灌時(shí)，加油員立即停止加油，用沙袋擋住雨水，站長(zhǎng)負(fù)責(zé)疏散車輛，與領(lǐng)班一起迅速拆除加油機(jī)內(nèi)電動(dòng)機(jī)及相關(guān)的重要零件，移居高位，以防進(jìn)水，造成財(cái)產(chǎn)損失；

　　4、臺(tái)風(fēng)（暴雨）過后應(yīng)及時(shí)對(duì)人孔操作井進(jìn)行排水，以防積水過多，滲入到油罐中，發(fā)生油水混合，產(chǎn)生質(zhì)量事故，造成財(cái)產(chǎn)損失；

　　5、經(jīng)常獲取臺(tái)風(fēng)（暴雨）動(dòng)向消息（信息），把抗臺(tái)及受損情況及時(shí)向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　 地震預(yù)案

　　1、當(dāng)發(fā)生地震時(shí)，全體員工立即停止加油，疏散加油車輛，切斷總電源，關(guān)閉輸油管線閥門，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)應(yīng)付地震引起的次生事故；

　　2、當(dāng)?shù)卣饘?dǎo)致油罐破損、油管（加油機(jī)）斷裂產(chǎn)生油品跑冒漏油時(shí)啟動(dòng)跑冒漏油預(yù)案，對(duì)油罐中因斷裂而溢出的油品應(yīng)及時(shí)用鋁桶回收，以防土壤污染及造成財(cái)產(chǎn)損失；

　　3、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，及時(shí)向110報(bào)警，啟動(dòng)消防預(yù)案，全體員工應(yīng)立即協(xié)同消防隊(duì)投入滅火戰(zhàn)斗，用滅火器械進(jìn)行滅火，用水槍冷卻臨近罐及周圍建筑物，以防發(fā)生更大規(guī)模的火災(zāi)及爆炸；

　　4、當(dāng)發(fā)生其它災(zāi)情時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的預(yù)案。對(duì)發(fā)生的災(zāi)情及時(shí)向公司有關(guān)部門報(bào)告。

　　5、個(gè)人保護(hù)

　　地震發(fā)生時(shí)應(yīng)就近躲避，因地制宜地根據(jù)不同的情況作出不同的對(duì)策，震后迅速撤離到安全的地方是應(yīng)急的較好方法。確保個(gè)人人身安全，做好

　　- 13 C、盡量（可能）記住歹徒的長(zhǎng)相、年齡、性別、身高、體形、口音、服裝等特征；

　　D、歹徒全部離開后，方可走動(dòng)，不要跟蹤歹徒離開，記住歹徒逃離的方向和使用的交通工具類型、牌號(hào)；

　　E、（適時(shí)）打110報(bào)警，并向站長(zhǎng)/零售中心匯報(bào)；

　　F、鎖好所有門、窗，防止歹徒再次闖入，不要破壞作案現(xiàn)場(chǎng)，留住所有現(xiàn)場(chǎng)目擊者，等待警方到來(lái)，如可能應(yīng)用筆畫下歹徒的外表特征； G、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)遭受歹徒脅迫的人員進(jìn)行護(hù)理和安慰，對(duì)重傷者進(jìn)行急救，撥打120或立即送就近醫(yī)院搶救。

　　5、在公安部門現(xiàn)場(chǎng)查察后，經(jīng)公安部門同意及時(shí)整理統(tǒng)計(jì)損失，并用書面形式把事故報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。

　　 （公共）衛(wèi)生健康預(yù)案

　　（一）突發(fā)性疾病或重大外傷

　　員工發(fā)生突發(fā)性疾病或重大外傷時(shí)，首先向120急救中心求救或用其它車輛派員護(hù)送病人到醫(yī)院搶救，并隨時(shí)與急救中心保持聯(lián)系，按急救中心要求進(jìn)行急救，及時(shí)通知上級(jí)主管部門及其家屬。

　　（二）傳染性疾病

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)員工發(fā)生傳染性疾病時(shí)，首先向120急救中心求救，并暫停營(yíng)業(yè)；疏散站內(nèi)顧客并向顧客說明原因，使顧客能及早檢查身體；設(shè)置警戒線，通知上級(jí)主管部門及其家屬；待病人送交醫(yī)院后，對(duì)加油站進(jìn)行全面消毒處理，打開窗戶使室內(nèi)通風(fēng)；清理傳染性特別強(qiáng)的疾病病人（使用的）物品，要進(jìn)行（采?。┓贌⑸盥竦确椒ㄌ幚?，防止病菌擴(kuò)散；對(duì)其它員工要（應(yīng)）送醫(yī)院檢查，確認(rèn)是否被傳染，并加強(qiáng)自身觀察，一（若）有不良反應(yīng)及時(shí)求醫(yī)診治；如醫(yī)療機(jī)構(gòu)有特殊處理要求，則按醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求執(zhí)行。

　　（三）食物中毒

　　- 15 應(yīng)報(bào)告上級(jí)請(qǐng)求及時(shí)修理加油機(jī)，確保加油站安全營(yíng)業(yè)；對(duì)發(fā)生的事故經(jīng)過站長(zhǎng)應(yīng)馬上報(bào)公司，進(jìn)行妥善處理；

　　3．如果在加油站發(fā)生車輛撞傷人員（含加油站員工）事故時(shí)，站長(zhǎng)應(yīng)立即送受傷人員到醫(yī)院進(jìn)行救治，并安排人員做好頂崗工作，確保加油站營(yíng)業(yè)，對(duì)發(fā)生的事故應(yīng)馬上報(bào)公司，進(jìn)行妥善處理。并記住肇事車輛車牌號(hào)，以防逃逸。

　　 受傷人員現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)、醫(yī)院救治

　　對(duì)在事故中受傷的人員視情施以急救救援措施。同時(shí)向120急救中心求援，電話中要說清楚，由什么原因引起的傷害，并作了什么應(yīng)急處理。在救援車沒有到達(dá)時(shí)，可通過攔截汽車將傷員送往醫(yī)院。并用手機(jī)與120急救中保持聯(lián)系，并聽從他的救援指令。 應(yīng)急救援保障 內(nèi)部保障

　?、畔涝O(shè)施配置圖、工藝流程圖、現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖和周圍地區(qū)圖、氣象資料、危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)說明書、互救信息等，應(yīng)明確資料存放地點(diǎn)和保管人；

　　⑵應(yīng)急通信系統(tǒng)：急救120、匪警及火警110 ⑶應(yīng)急電源、照明：應(yīng)急燈、防電電筒

　?、葢?yīng)急救援裝備、物資、藥品等：包括有消防沙、滅火器、石棉被及部分應(yīng)急常用藥品（例如：脫脂棉、止血貼、驅(qū)風(fēng)油、救心油、消毒水等）

　　⑸保障制度目錄；

　?、儇?zé)任制：站長(zhǎng)為主要負(fù)責(zé)人，各員工與站長(zhǎng)簽署安全責(zé)任制。 ②值班制度：節(jié)假日由站長(zhǎng)與管理人員當(dāng)值。每班有班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 ③演練培訓(xùn)制度：班前班后教育學(xué)習(xí)制。

　?、軕?yīng)急救援裝備、物資、藥品等檢查、維護(hù)制度：由設(shè)備管理人負(fù)責(zé)看管，維護(hù)。

　　- 17 演練準(zhǔn)備

　　檢查應(yīng)急物質(zhì)是否齊備。 演練范圍與頻次

　　每月組織不少于一個(gè)專項(xiàng)內(nèi)容的應(yīng)急演練，并在一年內(nèi)覆蓋應(yīng)急預(yù)案中所有內(nèi)容。 演練組織

　　演練方式除明確規(guī)定外，采用理論學(xué)習(xí)、授課輔導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)、模擬（圖上推演）或混合演練（實(shí)戰(zhàn)與模擬相結(jié)合）等方式。 10 評(píng)估和修訂

　　根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的演練情況，針對(duì)演練中暴露的問題，對(duì)預(yù)案的可行性和實(shí)用性進(jìn)行自我評(píng)估和修訂，并按《應(yīng)急管理程序》的要求，報(bào)公司相關(guān)管理部門備案。

　　- 19 -

加油站應(yīng)急預(yù)案共3

　　專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及處置方式 一、消防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

　　、加油車輛火災(zāi)的應(yīng)急程序

　　1）如是車輛油箱口著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復(fù)位，并脫下外套或用石棉被將油箱口堵嚴(yán)封住，同時(shí)向站內(nèi)其他人員呼喊示警；使用滅火器撲救油箱和地面余火，合力將著火車輛推出站外，待一切恢復(fù)正常后由站經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)安全員確認(rèn)后方可繼續(xù)加油營(yíng)業(yè)。

　　2）如是車輛電氣線路著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復(fù)位，同時(shí)向站內(nèi)其他人員呼喊示警，并使用滅火器撲救；其他人員投入滅火撲救，同時(shí)合力將著火車輛推出站外，待一切恢復(fù)正常后由站經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)安全員確認(rèn)后方可繼續(xù)加油營(yíng)業(yè)。

　　3）初起火警時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即投入滅火搶險(xiǎn)，同時(shí)注意資金安全，防止次生事件發(fā)生。 4）如果火警異常，應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警。

　　、油罐汽車火災(zāi)撲救程序

　　由于石油火災(zāi)初期燃燒不穩(wěn)定，面積小，溫度低，火焰不高，相對(duì)易于撲救控制，所以應(yīng)以自救為主，盡可能在初期階段把火災(zāi)控制住。因此規(guī)定計(jì)量員上罐車計(jì)量時(shí)必須帶一塊石棉被。

　　1）油罐車計(jì)量口處發(fā)生小火苗時(shí)，計(jì)量員應(yīng)立即利用帶上罐車的石棉被將火撲滅，待確認(rèn)安全后方可松開石棉被。

　　2）如油罐車火勢(shì)較大或計(jì)量不在罐車上時(shí)計(jì)量口出現(xiàn)火苗，卸油員立即關(guān)閉罐車卸油閥，停止卸油，斷開卸油管快速接頭，并關(guān)閉油罐卸油口，同時(shí)呼喊示警。

　　3）司機(jī)迅速將罐車駛離罐區(qū)，開到開闊安全區(qū)域進(jìn)行滅火撲救。

　　4）加油站工作人員應(yīng)撥打119火警電話，請(qǐng)求外援，并向站經(jīng)理報(bào)告。

　　5）如果油罐車罐口著火，可使用石棉被或其它覆蓋物（如濕棉衣等）將罐口蓋上，堵嚴(yán)罐口窒息滅火。當(dāng)火勢(shì)較猛時(shí)，應(yīng)使用推車式及手提式干粉滅火器對(duì)準(zhǔn)罐口進(jìn)行撲救。

　　6）當(dāng)專業(yè)消防人員尚未到達(dá)，且火勢(shì)無(wú)法控制時(shí)，放棄撲救。站經(jīng)理立即將人員撤離到安全區(qū)域，并做好周邊交通疏散和人群隔離工作。 、人身上著火應(yīng)急程序

　　當(dāng)人身上著火時(shí)，切忌驚慌失措四處亂跑。這因?yàn)槿松砩险成嫌突饡r(shí)，跑動(dòng)會(huì)使著火的衣服得到充足的空氣，火就會(huì)更猛烈地燃燒起來(lái)，加重傷勢(shì)。另外，著火的人一跑，勢(shì)必將火種帶到經(jīng)過的地方，有可能擴(kuò)大火災(zāi)。因此，人身上著火應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　1）首先應(yīng)迅速脫下衣服，浸入水中，或用腳踩滅，或用滅火器、水撲滅。 2）如果衣服來(lái)不及脫，可就地打滾，把火撲滅。

　　3）其他人要鎮(zhèn)定沉著，立即用石棉被、衣服、掃帚等朝著火人身上的火點(diǎn)覆蓋、撲打或澆水，或幫他脫下衣服，但應(yīng)注意，不能用滅火器向人身體上噴射，以免擴(kuò)大傷勢(shì)。

　　、站內(nèi)生活或辦公區(qū)域著火應(yīng)急程序

　　當(dāng)站內(nèi)生活或辦公區(qū)域著火時(shí)，先應(yīng)明確著火的物品和火勢(shì)大小，防止出現(xiàn)著火物品因剛開始因缺乏氧氣，當(dāng)新鮮空氣補(bǔ)充時(shí)發(fā)生“轟燃”現(xiàn)象：

　　1）當(dāng)著火點(diǎn)周邊無(wú)帶電設(shè)備時(shí)，可以利用干粉、泡沫、二氧化碳和水進(jìn)行滅火。

　　2）當(dāng)著火點(diǎn)發(fā)生在二樓時(shí)，先應(yīng)清楚逃生路線，當(dāng)火勢(shì)不能控制時(shí)，應(yīng)立即選擇逃生。 3）當(dāng)著火點(diǎn)在關(guān)閉的房間內(nèi)時(shí)，在打開門的一瞬間，不能立即進(jìn)入房間，應(yīng)先查看火勢(shì)大小和燃燒的物質(zhì)，當(dāng)燃燒的為產(chǎn)生濃煙物質(zhì)時(shí)，必須保證自身正常呼吸。

　　1

　　、站內(nèi)大面積起火應(yīng)急程序

　　1） 發(fā)生大面積火警時(shí)，立即切斷電源，停止一切作業(yè)。

　　2） 站經(jīng)理（或前庭主管）立即組織人員開展自救，由開票員或離電話近的加油員撥打119火警電話，向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)警。

　　3） 報(bào)警時(shí)應(yīng)說明火災(zāi)類型、范圍、加油站地點(diǎn)及聯(lián)系電話，并報(bào)告站經(jīng)理。

　　4） 指揮加油車輛迅速駛離加油站，疏散現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員，清理加油站進(jìn)出口及消防通道，并在交叉路口等待和引導(dǎo)消防車。

　　5） 消防車一到，加油站員工立即協(xié)助消防隊(duì)投入滅火戰(zhàn)斗。

　　、鄰近單位或鄰居發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急程序

　　當(dāng)鄰近單位發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警，并停止?fàn)I業(yè)，關(guān)閉油罐操作井，報(bào)告公司值班室。保持高度警惕，準(zhǔn)備好所有滅火器材，隨時(shí)觀察火情和風(fēng)向。如有必要，經(jīng)公司應(yīng)急小組同意，停止加油，用石棉被覆蓋操作井、卸油口處，并關(guān)閉油罐通氣管上閥門。

　　、電氣火災(zāi)應(yīng)急程序

　　1）發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，首先戴好配電室內(nèi)放置的絕緣手套切斷電源，嚴(yán)禁不帶手套去關(guān)閉電源，使用干粉或二氧化碳滅火器撲滅。

　　2）電器火災(zāi)嚴(yán)禁使用泡沫滅火器或水（包括濕被等）進(jìn)行滅火。

　　3）用二氧化碳滅火器將火撲滅后，施救人員應(yīng)立即撤離至配電房門口，防止氧氣濃度過低而窒息。

　　4）無(wú)法切斷電源時(shí)，滅火者應(yīng)身著絕緣的鞋靴、手套，防止觸電。然后用二氧化碳或干粉滅火器對(duì)著火源噴射。

　　、針對(duì)特殊部位失火的撲救方法

　　1）油罐口失火，應(yīng)用石棉布捂蓋，用干粉滅火器撲救，力爭(zhēng)盡快控制火勢(shì)并將火險(xiǎn)消滅在初起狀態(tài)（切忌用水噴灑造成助燃）。

　　2）油泵失火，首先關(guān)泵停止加油，屋內(nèi)人員聽到報(bào)警及時(shí)拉斷電源，視火情可用石棉被及滅火器撲救。

　　3）加油車輛失火，應(yīng)用干粉進(jìn)行撲救，同時(shí)組織力量盡快將失火車輛推出站外安全地點(diǎn)?；鹧嬖谟拖淇诔驶鹁鏍钊紵龝r(shí)，可用濕衣服、濕棉紗等將油箱口完全捂住，使火焰窒息。

　　4）油罐車失火，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)卸人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)迅速合上油罐車罐蓋，關(guān)閉卸油閥門，用干粉滅火器全力組織撲救。

　　5）冒油，發(fā)生油罐冒油，站內(nèi)人員立即組織搶救，首先切斷所有電源，熄滅站內(nèi)明火，站內(nèi)車輛熄火推出站外，同時(shí)組織人員在站內(nèi)加強(qiáng)巡視，嚴(yán)禁外部人員在站內(nèi)逗留，嚴(yán)禁攜帶明火靠近罐區(qū)，在回收油品時(shí)嚴(yán)禁使用鐵制工具，以免發(fā)生撞擊摩擦起火。待油跡清除后，確無(wú)火險(xiǎn)隱患，方可開始營(yíng)業(yè)。

　　6）電器失火，發(fā)現(xiàn)電器失火，應(yīng)拉閘斷電，并視其部位用干粉滅火器、二氧化碳進(jìn)行撲救，禁忌用水以免觸電。及時(shí)通知電工進(jìn)行修理。

　　二、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案

　　、加油跑油應(yīng)急程序

　　1）加油員應(yīng)立即關(guān)閉加油槍，停止加油。

　　2）用不能產(chǎn)生靜電的棉紗、毛巾、拖把對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已跑冒的油品進(jìn)行回收。 3）地面上難以回收的油品應(yīng)用砂土覆蓋，待充分吸收殘油后清除沙土。 4）不準(zhǔn)立即起動(dòng)車輛，應(yīng)將車輛推離一定距離后方可啟動(dòng)。

　　5）如果跑冒油數(shù)量較多，應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，暫停所有加油活動(dòng)，待地面油品處理干凈后，

　　2

　　恢復(fù)加油作業(yè)。

　　、罐車卸油冒罐的應(yīng)急程序

　　1）應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油罐車卸油閥，切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，并向站經(jīng)理匯報(bào)。

　　2）必要時(shí)，報(bào)告公安消防部門，以便臨時(shí)封堵附近的交通道路；站經(jīng)理及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警戒，疏散站內(nèi)人員，推出站內(nèi)車輛，檢查并消除附近的一切火源。

　　3）在溢油處的上風(fēng)向，布置消防器材。 4）收銀員應(yīng)立即將情況向站經(jīng)理匯報(bào)。

　　5）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已跑冒油品用沙土等圍住，并進(jìn)行必要的回收，禁止用鐵制品等易產(chǎn)生火花的器具作回收操作。回收后用沙土覆蓋殘留油品，待充分吸收殘油后將沙土清除干凈。

　　6）給被油品濺潑的人員提供援助；通知毗鄰單位或居民，注意危險(xiǎn)。

　　7）檢查井內(nèi)是否有殘油，若有殘油應(yīng)及時(shí)清除干凈，并檢查其他可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否有隱患存在。

　　8）計(jì)量確定跑冒油損失，做好記錄臺(tái)賬。 9）檢查確認(rèn)無(wú)其他隱患后，可繼續(xù)營(yíng)業(yè)。

　　、油品流淌、滴撒的環(huán)境應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)少量油品滴撒在地面，應(yīng)首先防止車輛在附近啟動(dòng)，危險(xiǎn)范圍內(nèi)的車輛推離出站，同時(shí)示意其他車輛避開危險(xiǎn)區(qū)域。

　　2）用消防沙蓋住地面油品，待油品充分被吸收后將消防沙清除干凈。

　　3）當(dāng)油品流淌到地下排水溝或雨天發(fā)生油品跑冒時(shí)，應(yīng)首先關(guān)閉閥門，控制局勢(shì)，同時(shí)防止油水流到站外或河流水溝，并立即采用吸油氈進(jìn)行吸附。

　　4）如流淌數(shù)量較多時(shí)應(yīng)撥打119消防部門電話和環(huán)境保護(hù)部門求助，同時(shí)立即報(bào)告公司值班室。

　　5）局勢(shì)控制后檢查是否有殘油，若有殘油應(yīng)及時(shí)清除干凈，并檢查其他可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否有隱患存在。

　　6）由站經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)單位廢油和污油的回收處理工作。 7）計(jì)量確定油品損失，做好記錄臺(tái)賬。

　　8）檢查確認(rèn)無(wú)其他安全隱患和環(huán)境污染后，可繼續(xù)營(yíng)業(yè)。

　　9）分析油品流淌原因，書面報(bào)告寧波分公司加管部和儲(chǔ)運(yùn)安全部。

　　、加油站管線滲漏應(yīng)急預(yù)案

　　1） 加油站立即報(bào)告站經(jīng)理。

　　2） 由應(yīng)急小組組織指揮加油站人員及維修人員實(shí)施輸油管線泄漏搶應(yīng)急預(yù)案。

　　3）同時(shí)站內(nèi)計(jì)量員負(fù)責(zé)關(guān)閉相關(guān)閥門或潛油泵開關(guān)。

　　4）現(xiàn)場(chǎng)安全員負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)警戒，安全保衛(wèi)，防止油品擴(kuò)散造成火災(zāi)事故。

　　5）搶險(xiǎn)人員：服從應(yīng)急小組的統(tǒng)一指揮開展堵漏、回收余油實(shí)施搶險(xiǎn)工作。

　　6） 輸油管線泄漏控制：按照分工和安全要求統(tǒng)一指揮，分別收空泄漏管線內(nèi)的余油、利用木塞、悶板等堵漏、回收余油清理現(xiàn)場(chǎng)、修復(fù)管線、恢復(fù)生產(chǎn)。

　　、加油站油罐滲漏應(yīng)急預(yù)案

　　1）加油站立即報(bào)告站經(jīng)理。同時(shí)加油站根據(jù)應(yīng)急程序要求停止加油。 2）汽油儲(chǔ)罐發(fā)生滲漏，現(xiàn)場(chǎng)采取安全防范措施。

　　3）公司應(yīng)急小組立即聯(lián)系設(shè)備維修人員按規(guī)定要求進(jìn)行檢查和制定修補(bǔ)方案。

　　4）修補(bǔ)方案經(jīng)技術(shù)人員和安全管理人員討論后，經(jīng)公司經(jīng)理同意后實(shí)施維修。

　　5）視情況:罐底滲漏向油罐內(nèi)墊水。

　　6）對(duì)滲漏油罐修補(bǔ)后加油站應(yīng)做好定人定時(shí)進(jìn)行監(jiān)控并記錄在案，向公司儲(chǔ)運(yùn)安全部定期匯報(bào)監(jiān)控情況。

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　　三、加油卸油過程應(yīng)急預(yù)案

　　、卸車混油的應(yīng)急程序

　　1）貯存罐卸油時(shí)發(fā)生混油，應(yīng)立即關(guān)閉罐車卸油閥，停止卸油。 2）相應(yīng)的加油機(jī)應(yīng)立即停止加油，并向站經(jīng)理(前庭主管）匯報(bào)。 3）分析原因和責(zé)任，按事故處理規(guī)定及時(shí)上報(bào)站經(jīng)理。

　　4）公司應(yīng)急小組接到報(bào)告后視情況通知運(yùn)輸單位人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理事故。 5）若柴油、汽油相混，則按《質(zhì)量管理暫行規(guī)定》處理罐內(nèi)混合油。 6）清除管線和加油機(jī)內(nèi)混合油，確認(rèn)無(wú)誤后方可開啟加油機(jī)加油。

　　、加錯(cuò)油品應(yīng)急程序

　　1）加油員發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油品時(shí)，應(yīng)立即停止加油，向顧客說明原因并賠禮道歉，同時(shí)向站經(jīng)理匯報(bào)。

　　2）站經(jīng)理征求顧客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。 3）根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商賠償顧客經(jīng)濟(jì)損失，禮貌送客。

　　4）當(dāng)車輛需到修理廠進(jìn)行維修時(shí)，加油站先將情況上報(bào)公司值班室，再安排人員陪同到維修廠進(jìn)行處理。

　　5）如車輛啟動(dòng)或離開加油站后，顧客發(fā)覺加錯(cuò)油品進(jìn)行投訴時(shí)，應(yīng)根據(jù)本條規(guī)定和加油站管理規(guī)范第三章第四節(jié)“顧客投訴處理”的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。 、加油機(jī)亂碼應(yīng)急程序

　　1）加油過程中，若加油機(jī)出現(xiàn)亂碼，加油員應(yīng)立即停止使用該加油機(jī)，向顧客表示歉意并說明原因后，立即向站經(jīng)理匯報(bào)。

　　2）與顧客協(xié)商確定已加油油品數(shù)量，并根據(jù)雙方一致意見進(jìn)行處理。

　　3）記錄同罐其他加油機(jī)的數(shù)碼，對(duì)油罐進(jìn)行計(jì)量，確定亂碼加油機(jī)實(shí)際銷售數(shù)量。通知維修部門修理加油機(jī)。

　　4）交接班時(shí)，核實(shí)損失，報(bào)站經(jīng)理處理。

　　5）站經(jīng)理將損失金額及事件經(jīng)過上報(bào)主管部門。

　　四、人員安全應(yīng)急預(yù)案

　　、人員觸電應(yīng)急程序

　　首先應(yīng)立即切斷電源，并根據(jù)傷勢(shì)情況具體實(shí)施救援。如果傷勢(shì)嚴(yán)重，撥打120急救中心，就近就醫(yī)，并報(bào)告站經(jīng)理。 1） 脫離電源：

　　觸電急救，首先使觸電者迅速脫離電源。救護(hù)人員應(yīng)立即切斷電源，如拉開電源開關(guān)、拔除電源插頭等、或使用絕緣工具、干燥的木器等使觸電者脫離電源。救護(hù)人員在救人時(shí)，要注意保護(hù)自己，在觸電者未脫離電源前不得直接用手觸及觸電者裸露的軀體和其他帶電體。 2 ） 傷員脫離電源后的處理：

　　檢查受傷者的傷勢(shì)情況，如果傷勢(shì)嚴(yán)重，可撥打120急救中心，就近就醫(yī)。檢查傷者病情應(yīng)呼叫傷員或輕拍其肩部，以判定傷員意識(shí)喪失是否。禁止搖動(dòng)頭部呼叫傷員。

　　觸電者如果神志清醒，應(yīng)就地仰面平躺，嚴(yán)密觀察，暫時(shí)不要站立或走動(dòng)。 觸電者如果神志不清醒，應(yīng)就地仰面平躺，立即實(shí)施搶救，且確保氣道暢通。

　　觸電傷員神志不清醒，應(yīng)用看、聽、試的方法，判定傷員呼吸心跳情況。呼吸、心跳情況的判定：看——看傷員的胸部、腹部有無(wú)起伏動(dòng)作；聽——用貼近傷員的口鼻處，聽有無(wú)呼氣聲音；試——測(cè)試口鼻有無(wú)呼氣的氣流。再用兩手指輕試一側(cè)喉結(jié)旁凹處的頸動(dòng)脈有無(wú)搏動(dòng)。

　　若既無(wú)呼吸又無(wú)頸動(dòng)脈搏動(dòng)，可判定呼吸心跳停止。觸電傷員呼吸和心跳停止時(shí)，應(yīng)立即實(shí)施人工呼吸和胸外按壓進(jìn)行搶救，并確保呼吸氣道通暢。

　　4

　　通暢氣道：

　　(1） 觸電傷員呼吸停止時(shí)首要的是始終確保氣道通暢。

　　如發(fā)現(xiàn)傷員口內(nèi)有異物，可將其身體及頭部同時(shí)側(cè)轉(zhuǎn)，用手指取出異物；操作中要注意防止將異物推到咽喉深部。

　　(2） 通暢氣道可采用仰頭抬頜法。

　　用一只手放在觸電者前額，另一只手的手指將其下頜骨向上抬起，兩手協(xié)同將頭部推向后仰，舌根隨之抬起，氣道即可通暢。嚴(yán)禁用枕頭或其他物品墊在傷員頭下，頭部抬高前傾，會(huì)更加重氣道阻塞，使流向腦部的血流減少，甚至消失。 口對(duì)口（鼻）人工呼吸：

　　(1）在保持傷員氣道通暢的同時(shí)，救護(hù)人員捏住傷員鼻翼，深吸氣后，與傷員口對(duì)口緊合，在不漏氣的情況下，先連續(xù)大口吹氣兩次，每次1—秒。如兩次吹氣后試測(cè)頸動(dòng)脈仍無(wú)搏動(dòng)，可判斷心跳已經(jīng)停止，要立即同時(shí)進(jìn)行胸外按壓。

　　(2）除開始時(shí)大口吹氣兩次外，正常口對(duì)口（鼻）呼吸的吹氣量不需過大，以免引起胃膨脹。吹氣和放松時(shí)要注意傷員胸部應(yīng)有起伏的呼吸動(dòng)作。吹氣時(shí)如有較大阻力，可能是頭部后仰不夠，應(yīng)及時(shí)糾正。

　　(3）如果傷員牙關(guān)緊閉，可口對(duì)鼻人工呼吸?？趯?duì)鼻人工呼吸吹氣時(shí)，要將傷員嘴唇緊閉，防止漏氣。

　　(4）操作頻率：每5秒吹氣一次（即每分鐘12次） 胸外按壓：

　　(1）確定正確按壓位置的步驟：

　　右手的食指和中指沿傷員的右側(cè)肋弓下緣向上，找到肋骨和胸骨結(jié)合處的中點(diǎn)；兩手指并齊，中指放在切跡中點(diǎn)（劍突底部），食指平放在胸骨下部；

　　另一只手的掌根緊挨食指上緣，置于胸骨上，即為正確按壓位置。

　　(2）正確的按壓姿勢(shì)：

　　使觸電傷員仰面躺在平硬的地方，救護(hù)人員立或跪在傷員一側(cè)肩旁，救護(hù)人員的兩肩位于傷員胸骨正上方，兩臂伸直，肘關(guān)節(jié)固定不屈，兩手掌根相疊，手指翹起，不接觸傷員胸壁；

　　以髖關(guān)節(jié)為支點(diǎn)，利用上身的重力，垂直將正常成人胸骨壓陷3—5厘米（兒童和瘦弱者酌減）；

　　壓至要求程度后，立即全部放松，但放松時(shí)救護(hù)人員的掌根不離開胸壁。按壓必須有效，有效的標(biāo)志是按壓過程中可以觸及頸動(dòng)脈搏動(dòng)。

　　(3）操作頻率：

　　胸外按壓要以均勻速度進(jìn)行，每分鐘80次左右，每次按壓和放松的時(shí)間相等；

　　胸外按壓與口對(duì)口（鼻）人工呼吸同時(shí)進(jìn)行，其節(jié)奏為：?jiǎn)稳藫尵葧r(shí)，每按壓15次后吹氣2次（15：2），反復(fù)進(jìn)行；雙人搶救時(shí)，每按壓5次后由另一人吹氣1次（5：1），反復(fù)進(jìn)行。 3） 搶救過程中的再判定：

　　(1）按壓吹氣1分鐘后，應(yīng)用看、聽、試方法在5—7秒時(shí)間內(nèi)判定傷員呼吸和心跳是否恢復(fù)。

　　(2）若頸動(dòng)脈已有搏動(dòng)但無(wú)呼吸，則暫停胸外按壓，而再進(jìn)行2次口對(duì)口人工呼吸，接著每5秒吹氣一次（即每分鐘12次）。如果脈搏和呼吸均未恢復(fù)，則繼續(xù)堅(jiān)持心肺復(fù)蘇法搶救。

　　(3）在搶救過程中，要每隔數(shù)分鐘再判定一次，每次判定時(shí)間均不得超過5—7秒。在醫(yī)務(wù)人員未接替搶救前，現(xiàn)場(chǎng)搶救人員不得放棄現(xiàn)場(chǎng)搶救。 4） 搶救過程中傷員的移動(dòng)與轉(zhuǎn)院：

　　(1）心肺復(fù)蘇法應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)就地堅(jiān)持進(jìn)行，不要隨意移動(dòng)傷員；如確需要移動(dòng)時(shí)，搶救中斷時(shí)間不應(yīng)超過30秒。

　　(2） 移動(dòng)傷員或?qū)麊T送醫(yī)院過程中應(yīng)繼續(xù)搶救，心跳呼吸停止者要繼續(xù)進(jìn)行心肺復(fù)蘇法搶救，在醫(yī)務(wù)人員未接替救治前不能終止。在移動(dòng)過程中應(yīng)使傷員平躺在擔(dān)架上并在其背部墊平硬闊木板。

　　(3）應(yīng)創(chuàng)造條件，用塑料袋裝入碎冰屑做成帽狀包繞在傷員頭部，露出眼睛，使腦部溫度降低，爭(zhēng)取心肺腦完全復(fù)蘇。 5） 傷員好轉(zhuǎn)后的處理：

　　如果傷員的心跳和呼吸經(jīng)搶救后均已恢復(fù)，可暫停心肺復(fù)蘇法操作。但心跳呼吸恢復(fù)的早期有可能再次驟停，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)護(hù)，不能麻痹，要隨時(shí)準(zhǔn)備再次搶救。初期恢復(fù)后，神志不清或精神恍惚、躁動(dòng)，應(yīng)設(shè)法使傷員安靜。

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　　、人員意外傷害應(yīng)急程序

　　1） 人員發(fā)生外傷時(shí)，應(yīng)首先用紗布和繃帶進(jìn)行止血，防止流血過多。 2） 立即將傷者送往就近醫(yī)院或醫(yī)療所清洗傷口和包扎。

　　3） 當(dāng)傷者為骨科傷害時(shí)，除非在急救員或醫(yī)生的指導(dǎo)下，否則不能去移動(dòng)一個(gè)傷員。 4） 但是有時(shí)候傷員處在一個(gè)可能遭進(jìn)一步傷害的險(xiǎn)惡環(huán)境，不得不移到一個(gè)安全的環(huán)境中去，采取的辦法是用毯子、擔(dān)架或棉被抬。

　　5） 假如現(xiàn)場(chǎng)只有另外一個(gè)人，而且必須要讓傷者脫離危險(xiǎn)環(huán)境，最好的辦法是借助衣服，拖拽傷員的頭部。

　　6） 深度的切傷和擦傷都有破傷風(fēng)的危險(xiǎn)，因此需要醫(yī)生進(jìn)行治療，止血之后，應(yīng)用肥皂和清水進(jìn)行清洗，再用繃帶包扎，在此過程中，要保持手的干凈。

　　7） 將情況報(bào)告站經(jīng)理。 、突發(fā)性疾病或重大外傷應(yīng)急程序

　　員工發(fā)生突發(fā)性疾病或重大外傷時(shí)，首先向120急救中心求救或用其它車輛派員護(hù)送病人到醫(yī)院搶救，并隨時(shí)與急救中心保持聯(lián)系，按急救中心要求進(jìn)行急救，及時(shí)通知站經(jīng)理及其家屬。

　　、傳染性疾病應(yīng)急程序

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)員工發(fā)生傳染性疾病時(shí)，首先向120急救中心求救，并暫停營(yíng)業(yè)；疏散站內(nèi)顧客并向顧客說明原因，使顧客能及早檢查身體；設(shè)置警戒線，通知公司值班室及其家屬；待病人送交醫(yī)院后，對(duì)加油站進(jìn)行全面消毒處理，打開窗戶使室內(nèi)通風(fēng)；清理傳染性特別強(qiáng)的疾病病人（使用的）物品，要進(jìn)行（采?。┓贌?、深埋等方法處理，防止病菌擴(kuò)散；對(duì)其它員工要送醫(yī)院檢查，確認(rèn)是否被傳染，并加強(qiáng)自身觀察，一有不良反應(yīng)及時(shí)求醫(yī)診治；如醫(yī)療機(jī)構(gòu)有特殊處理要求，則按醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求執(zhí)行。 、食物中毒應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)員工發(fā)生食物中毒時(shí)，首先向120急救中心求救或用其它車輛派員護(hù)送病人到醫(yī)院搶救，并馬上停止就餐，保護(hù)就餐現(xiàn)場(chǎng)并保留就餐食品；

　　2）對(duì)其他就餐員工要送醫(yī)院檢查，確認(rèn)是否中毒，并加強(qiáng)自身觀察，或聽醫(yī)囑； 3）并要及時(shí)上報(bào)站經(jīng)理或撥打110報(bào)警。 、高溫中暑應(yīng)急程序

　　高溫中暑的分型：

　　1、先兆中暑：患者在高溫環(huán)境中工作一定時(shí)間后，出現(xiàn)頭昏、頭痛、口渴、多汗、全身疲乏，心悸、注意力不集中、動(dòng)作不協(xié)調(diào)等癥狀、體溫正?；蚵杂猩?。

　　2、輕度中暑：除有先兆中暑的癥狀外，出現(xiàn)面色潮紅、大量出汗、脈搏快速等表現(xiàn)，體溫升高至度以上。

　　3、重度中暑分為（1）熱射?。菏且蚋邷匾痼w溫調(diào)節(jié)中樞功能障礙，熱平衡失調(diào)使體內(nèi)熱蓄積，臨床以高熱、意識(shí)障礙、無(wú)汗為主要癥狀。（2）熱痙攣：是由于失水、失鹽引起肌肉痙攣；（3）熱衰竭：主要因周圍循環(huán)容量不足，引起虛脫或短暫暈厥。

　　在室內(nèi)通風(fēng)差和站外露天作業(yè)時(shí)等高溫場(chǎng)所工作時(shí)易造成高溫中暑等事故，威脅人身安全。

　　中暑的預(yù)防：

　　1、廣泛宣傳中暑的防治知識(shí)，使職工掌握防暑降溫的基本常識(shí)。

　　2、夏季前做好生產(chǎn)場(chǎng)所、值班室、辦公室空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)，確保職工良好的工作環(huán)境。

　　3、在夏季高溫作業(yè)中，做好職工防暑降溫工作，調(diào)整作業(yè)時(shí)間，提供含鹽%清涼飲料、防暑降溫藥品發(fā)放要及時(shí)到位，保證職工身體健康。

　　4、對(duì)有心血管器質(zhì)性疾病、高血壓、中樞神經(jīng)器質(zhì)性疾病、明顯的呼吸、消化或內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病和肝、腎疾病患者應(yīng)列為高溫作業(yè)禁忌癥。

　　5、在夏季高溫期間物業(yè)公司醫(yī)務(wù)管理人員定期到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)有關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行解決和處理。

　　6、必要設(shè)施及物資準(zhǔn)備：在高溫作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)在醒目位置設(shè)立警示標(biāo)識(shí)；在夏季高溫來(lái)臨

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　　前應(yīng)及時(shí)配置和發(fā)放含鹽飲料、防暑降溫藥品等物資；在夏季高溫作業(yè)中，做好對(duì)各有關(guān)工作場(chǎng)所通風(fēng)降溫設(shè)施的配置和完善。 中暑事件的應(yīng)對(duì)

　　當(dāng)在高溫條件下，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員如果發(fā)現(xiàn)某工人出現(xiàn)先兆中暑或輕度中暑癥狀時(shí)應(yīng)應(yīng)迅速處理立即采取急救，同時(shí)匯報(bào)公司值班室，接到通知后，迅速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，組織處理事故。

　　（1）迅速將中暑者移至陰涼、通風(fēng)的地方，同時(shí)墊高頭部，解開衣褲，以利呼吸和散熱。

　?。?）用濕毛巾敷頭部或用冰袋置于中暑者頭部、腋窩、大腿根部等處。若病人能飲水時(shí)，可給病人大量飲水，水內(nèi)加少量食鹽。

　?。?）病人呼吸困難時(shí)，應(yīng)進(jìn)行人工口對(duì)口呼吸。

　?。?）暫時(shí)停止現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，對(duì)工作場(chǎng)所的通風(fēng)降溫設(shè)施等進(jìn)行檢查，采取有效措施降低工作環(huán)境溫度。

　　（5）如出現(xiàn)重度中暑、中暑人數(shù)較多或病情較重時(shí)，應(yīng)立即組織送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。

　　五、資金財(cái)產(chǎn)類應(yīng)急預(yù)案

　　、搶劫應(yīng)急程序

　　1） 應(yīng)盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉和縮小身體與歹徒正對(duì)的面積，把手放在其視野范圍內(nèi)，切忌亂動(dòng)。

　　2） 在確保人身安全的條件下，盡可能保護(hù)加油站財(cái)產(chǎn)。

　　3） 盡量記住歹徒的長(zhǎng)相、年齡、性別、高度、身形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。

　　4） 報(bào)警(匪警電話：110），不要觸摸現(xiàn)場(chǎng)的任何物件，留下目擊證人等候警察到來(lái)。 5） 立即上報(bào)站經(jīng)理，站經(jīng)理應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　6）加油站應(yīng)等民警和站經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后再操作調(diào)出錄像。

　　7） 如有人員傷亡情況，應(yīng)同時(shí)撥打120急救電話，啟動(dòng)“人員傷亡”緊急情況處理程序。 8） 目擊搶劫的員工，應(yīng)盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘。 9）清點(diǎn)現(xiàn)金和物品，確認(rèn)損失金額和財(cái)物。

　　10）將情況向站經(jīng)理匯報(bào)，并應(yīng)取得警察的報(bào)案證明和損失情況證明材料； 、跑單應(yīng)急程序

　　1、出現(xiàn)跑單時(shí)，應(yīng)記下跑單車輛的車牌號(hào)碼、車型、車輛顏色、逃逸方向及司乘人員的體貌特征。加油站員工不得追逐跑單顧客，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

　　2、跑單事件發(fā)生后，應(yīng)第一時(shí)間核實(shí)損失金額，向警方報(bào)案并同時(shí)報(bào)告公司值班室，報(bào)警時(shí)向警方提供跑單車輛的車牌號(hào)碼、車型、車輛顏色、逃逸方向及損失的金額，警方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)向警方提供監(jiān)控錄像資料。

　　3、跑單事件發(fā)生后，加油站需查看監(jiān)控錄像，并把監(jiān)控錄像中跑單的錄像資料進(jìn)行及時(shí)備份。

　　4、跑單事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)，分析跑單原因，并詳細(xì)描述跑單經(jīng)過（事件經(jīng)過內(nèi)容必須填寫事發(fā)時(shí)間、當(dāng)事人名字、車輛?？繊徫弧④囕v的車牌號(hào)碼、車型、車輛顏色及逃逸方向）記錄于《加油站不符合項(xiàng)/事故報(bào)告單》，并由事發(fā)當(dāng)天所有在場(chǎng)員工及站經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn)、提供整個(gè)跑單過程的監(jiān)控錄像備份材料。

　　5、對(duì)整個(gè)跑單事件進(jìn)行核實(shí)，并確定造成跑單事件的因素，根據(jù)跑單因素明確當(dāng)事人需承擔(dān)的責(zé)任，由站里承擔(dān)的部分以自用油的形式在次月給予處理。

　?。?） 因套牌造成的損失，公司根據(jù)公安部門出具的套牌證明（或報(bào)案回執(zhí)單）給予加油站100%的報(bào)銷；

　?。?） 因牌照真實(shí)，公安部門又無(wú)法抓獲跑單車輛的（根據(jù)公安部門提供的結(jié)案證明），公司收到結(jié)案證明后給予加油站損失100%的報(bào)銷；

　?。?） 因個(gè)人工作疏忽造成的跑單，公司不給予損失報(bào)銷； （4） 因無(wú)牌照、牌照有遮擋或牌照模糊而造成的跑單，加油站不給予損失報(bào)銷； （5） 跑單后不能提供跑單車輛的車牌號(hào)、車輛的其它基本情況或駕駛員的外貌特征，公司不給予損失報(bào)銷。

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　　、偷盜應(yīng)急程序

　　1） 發(fā)現(xiàn)加油站物品被盜后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即上報(bào)站經(jīng)理和撥打110報(bào)警電話。 2） 站經(jīng)理或前庭主管組織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，耐心等待警察的到來(lái)。 3） 積極配合警察的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，提供可能的破案線索。

　　4） 裝有監(jiān)控設(shè)備的加油站應(yīng)等民警和站經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后由設(shè)備管理員操作調(diào)出錄象。 5） 清點(diǎn)財(cái)、物，登記被盜現(xiàn)金和物品數(shù)量，確認(rèn)損失，并報(bào)告公司值班室。

　　6）油罐口、計(jì)量口應(yīng)及時(shí)上鎖，并經(jīng)常檢查，財(cái)務(wù)室隨時(shí)將門窗關(guān)上，嚴(yán)禁鑰匙掛在門鎖上。

　　、資金安全應(yīng)急程序

　　如果發(fā)現(xiàn)工作場(chǎng)所外出現(xiàn)意外情況，并高度懷疑有人將入內(nèi)搶劫，則應(yīng)立即采取以下措施： 1）及時(shí)通知加油站經(jīng)理或告知多數(shù)員工，在無(wú)法明確通知站內(nèi)其他人員的情況下，可啟用緊急事件暗號(hào)，如 “有急事情”等口語(yǔ)。

　　2）打電話給警方，或接通與警方聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警設(shè)備；或按響隱蔽的報(bào)警按鈕。 3）快速鎖上存放資金或重要財(cái)物的房間。

　　4）盡可能關(guān)閉所有油泵，防止歹徒采取過激行為。 5）躲進(jìn)歹徒看不見的地方，等候警察到來(lái)。

　　不要自行采取或讓其他人員采取可能招致人身危險(xiǎn)的抵抗行動(dòng)。 歹徒搶劫期間：

　　1）保持冷靜，在心里對(duì)自己默念“不要慌”，盡量深呼吸。

　　2）對(duì)持有武器、槍支的歹徒，將之當(dāng)作特殊客戶服務(wù),盡可能與歹徒合作，盡量讓歹徒感覺你正在按他的要求去做；不要有試圖阻止搶劫的過激行為，除非對(duì)方傷害你。

　　3）人身安全比財(cái)物更重要，只有在保障人身安全的前提下，才有可能維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。 4）記住不要盯著歹徒看，讓你的手在對(duì)方的視線內(nèi)。

　　5）盡量記住歹徒的長(zhǎng)相、年齡、性別、高度、身形、口音和服裝等特征。

　　6）提醒歹徒可能發(fā)生的意外事件(如有明火靠近油源會(huì)引起爆炸等涉及加油站安全的情況)。

　　7）等到歹徒全部離開后，才可移動(dòng)，在不能保證安全的情況下不要跟蹤歹徒或離開加油站。 搶劫犯逃走之后：

　　1）鎖住所有的門，以免歹徒再次闖入。

　　2）記住歹徒逃離的方向和所使用的交通工具,記住車牌號(hào)碼。 3）不要破壞歹徒留下的現(xiàn)場(chǎng)和接觸歹徒接觸過的任何物品。 4）打電話報(bào)警。在電話里向警方說“我剛才遭人搶劫”，在警方未告訴你掛機(jī)時(shí)，不要先自己掛斷電話。

　　5）報(bào)告加油站經(jīng)理。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)圍觀人員，并做好保密工作，避免產(chǎn)生不良影響，如現(xiàn)場(chǎng)有人員受傷，應(yīng)撥打“120”急救，并安排人員到路口引導(dǎo)急救車

　　6）必要時(shí)，對(duì)遭受歹徒脅迫的所有人員（包括：加油站員工、客戶或過路人等）給予護(hù)理。 7）如果有人遭受嚴(yán)重傷害，應(yīng)及時(shí)送入當(dāng)?shù)蒯t(yī)院或通知緊急救護(hù)中心（120）。如有加油站員工遭受嚴(yán)重傷害危及到生命時(shí)，經(jīng)過寧波公司負(fù)責(zé)人許可后，可以動(dòng)用許可限額下的油款用于救助。

　　8）立即用紙畫下你對(duì)歹徒外表的印象，以及記錄其他所有可能協(xié)助破案的線索。

　　9）留住所有現(xiàn)場(chǎng)目擊證人，等待警方到場(chǎng)；或者詢問每位目擊者的姓名、住址和電話號(hào)碼。 10）將事件的詳細(xì)情況做細(xì)致記錄，統(tǒng)計(jì)財(cái)產(chǎn)損失，為警方提供盡可能詳盡的資料。

　　六、自然災(zāi)害事件應(yīng)急預(yù)案

　　、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急程序

　　1） 臺(tái)風(fēng)季節(jié)到來(lái)前：應(yīng)經(jīng)常注意天氣預(yù)報(bào)（天氣預(yù)報(bào)咨詢電話）和臺(tái)風(fēng)警報(bào)；查實(shí)當(dāng)?shù)卣块T對(duì)災(zāi)害的應(yīng)對(duì)要求；準(zhǔn)備好防災(zāi)用品，包括捆綁物體的繩子、安全帽、應(yīng)急電源等。

　　2） 警告播出后：注意氣象中心是否有進(jìn)一步的臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)、警告或指示，做好停止?fàn)I業(yè)準(zhǔn)

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　　備，清理松散易倒、在強(qiáng)風(fēng)中會(huì)造成損壞的物品：包括廣告燈箱需拆除的應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員拆除、用木板或膠帶封住門窗、站內(nèi)的進(jìn)站須知牌、安全警示牌、安全周知牌、門窗等。檢查計(jì)量操作井內(nèi)閥門或計(jì)量口蓋是否關(guān)嚴(yán)、檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)閉、檢查高空是否有懸掛物等。

　　3） 臺(tái)風(fēng)發(fā)生時(shí)：停止?fàn)I業(yè)，避免外出活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)站房?jī)?nèi)避險(xiǎn)，并離玻璃門窗有一定的安全距離，防止玻璃破碎傷害人身，隨時(shí)留意氣象臺(tái)發(fā)布的臺(tái)風(fēng)情況。

　　4） 沿海風(fēng)力較大加油站，如當(dāng)?shù)卣块T要求人員撤離，應(yīng)立即保管好資金、發(fā)票等重要物資后，服從政府部門安排。

　　5） 當(dāng)風(fēng)力較大時(shí)，員工出站房應(yīng)佩帶安全帽，營(yíng)業(yè)前應(yīng)先檢查罩棚頂及營(yíng)業(yè)房頂下部是否有懸掛將墜落物體。

　　6） 臺(tái)風(fēng)過后：清理現(xiàn)場(chǎng)，計(jì)量員先檢查操作井內(nèi)是否有水，應(yīng)先清除，再對(duì)罐內(nèi)水高進(jìn)行計(jì)量，當(dāng)水高增加時(shí)，先確認(rèn)是否會(huì)導(dǎo)致油品質(zhì)量發(fā)生變化，如有影響，應(yīng)將雜質(zhì)和積水清除后再恢復(fù)營(yíng)業(yè)，在第一時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)站經(jīng)理、防臺(tái)辦，損失情況應(yīng)簡(jiǎn)單明了，描述損失物品、損失部位、損失數(shù)量或面積、預(yù)計(jì)損失金額。 、洪災(zāi)（暴雨）應(yīng)急程序

　　汛期來(lái)臨前，應(yīng)提前做好下水道等排水系統(tǒng)的清理工作，提前準(zhǔn)備充足的防汛物資，如雨衣、鐵鍬、沙及沙袋等，將易受潮物資轉(zhuǎn)移到高處。同時(shí)要檢查卸油閥、計(jì)量口的關(guān)閉和密封情況。

　　1） 當(dāng)發(fā)生洪災(zāi)時(shí)，立即切斷油站總電源，停止?fàn)I業(yè)，同時(shí)密封油罐可能進(jìn)入洪水的部位，將貴重或易壞物品和化學(xué)品放在洪水達(dá)不到的地方，做好安全防范工作。

　　2） 洪災(zāi)過后，組織排水、清理現(xiàn)場(chǎng)，檢查設(shè)備設(shè)施情況，測(cè)量油罐水高，確認(rèn)所有隱患均排除后，恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

　　3） 統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)。 、地震應(yīng)急程序

　　1）地震發(fā)生時(shí)應(yīng)立即切斷電源，停止收、發(fā)油作業(yè)，操作系統(tǒng)等按操作步驟退出管控系統(tǒng)。 2）采取必要措施，保護(hù)好加油站的現(xiàn)金和各種帳冊(cè)表單及檔案資料。

　　3）疏散站內(nèi)車輛及人員，將人員撤到開闊地帶，按照分工責(zé)任的原則，堅(jiān)守崗位，確保加油站財(cái)產(chǎn)及人身安全。地震發(fā)生時(shí)：盡量不要留在室內(nèi)；保持冷靜；離開窗戶、電器和易倒塌的家具；在安全可靠的地方避險(xiǎn)。

　　4）當(dāng)因地震發(fā)生管線或油罐滲漏時(shí)，執(zhí)行管線和油罐滲漏處理程序。 5）隨時(shí)注意可能發(fā)生的次生事故。

　　6）地震發(fā)生后：清理現(xiàn)場(chǎng)，檢查設(shè)備、設(shè)施情況，計(jì)量油品庫(kù)存；確認(rèn)所有隱患均已排除后恢復(fù)營(yíng)業(yè)；并將情況上報(bào)公司值班室。 、防雷應(yīng)急程序

　　1）打雷時(shí)，加油站應(yīng)停止?fàn)I業(yè)，關(guān)閉電源，并向顧客作好解釋工作。禁止雷電期間接卸油品。

　　2）員工應(yīng)做好自身安全防護(hù)工作，盡量在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，關(guān)閉門窗，當(dāng)出現(xiàn)人身傷害時(shí)，按照人身傷害應(yīng)急處理程序處理。

　　3）打雷期間，禁止使用熱水器和水龍頭，盡可能不接觸門窗等金屬設(shè)備。

　　4）在電源、電話及電視等室外引入的信號(hào)線沒裝避雷器的情況下，不要打開電視、打電話，也不要用其它電器，并拔掉插頭。

　　5）雷電災(zāi)害發(fā)生后：清理現(xiàn)場(chǎng)，檢查設(shè)備、設(shè)施情況，確認(rèn)所有隱患均已排除后恢復(fù)營(yíng)業(yè)；統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)。

　　、雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

　　當(dāng)出現(xiàn)雨雪冰凍災(zāi)害時(shí)：應(yīng)把員工和顧客的生命安全放在第一位。注意天氣預(yù)報(bào)（天氣預(yù)報(bào)咨詢電話）、公司對(duì)雪災(zāi)冰凍警報(bào)；了解當(dāng)?shù)卣块T和公司相關(guān)部門對(duì)災(zāi)害的應(yīng)對(duì)要求。站內(nèi)準(zhǔn)備好防災(zāi)用品，包括捆綁物體的繩索、手電筒、安全帽、應(yīng)急電源等。嚴(yán)禁使用明火取暖。

　　當(dāng)災(zāi)情較輕時(shí)：

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　　1）警告播出后：注意氣象部門是否有進(jìn)一步的災(zāi)害預(yù)報(bào)、警告，做好可能停止?fàn)I業(yè)準(zhǔn)備，在保證人員安全的前提下清理松散易倒、在雨雪重壓下會(huì)造成損壞或跨塌的物品：包括廣告燈箱需拆除的應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員拆除、站內(nèi)的進(jìn)站須知牌、安全警示牌、安全周知牌、門窗等。檢查卸油口閥門或計(jì)量口蓋是否關(guān)嚴(yán)、檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)閉、檢查罩棚和其他建構(gòu)筑物是否有被雨雪壓壞的跡象等。

　　2）雨雪冰凍發(fā)生時(shí)，站內(nèi)應(yīng)采取清除冰雪、車道上鋪放沙石、草墊、設(shè)置交通路障、減慢車輛行使速度等方法，確保進(jìn)站車輛有序、平穩(wěn)。

　　3）雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生時(shí)，嚴(yán)禁高處作業(yè)，嚴(yán)禁人員到屋頂、罩棚頂部查看雪情。油罐車上有冰凍或積雪時(shí)，嚴(yán)禁上車計(jì)量作業(yè)，可采取清除積雪后再計(jì)量或過磅交接等方式進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)。

　　當(dāng)災(zāi)情嚴(yán)重時(shí)：

　　1）雨雪冰凍災(zāi)害嚴(yán)重或建構(gòu)筑物有被雨雪壓壞的跡象時(shí)（包括出現(xiàn)檐面開裂、罩棚變形、立柱支撐及連接部位出現(xiàn)開裂和扭曲現(xiàn)象等）：所有人員必須立即撤離至安全位置，同時(shí)上報(bào)公司值班室，經(jīng)公司應(yīng)急小組同意后停止?fàn)I業(yè)，隨時(shí)留意并上報(bào)公司建構(gòu)筑物的受壓和變形情況。

　　2）罩棚積雪厚度超過20公分和罩棚面積超過800平方的加油站發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)啟動(dòng)疏散車輛和人員預(yù)案。罩棚積雪超過30公分的加油站，一律停業(yè)。

　　3）已經(jīng)停業(yè)的加油站，要封閉進(jìn)出口道路，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，罩棚下禁止停放車輛和人員駐足。要有專人監(jiān)護(hù)，保障人員安全。

　　4）對(duì)已坍塌的加油站，在坍塌區(qū)域以及進(jìn)出口設(shè)置警戒線和明顯的警示標(biāo)識(shí)。對(duì)坍塌罩棚已經(jīng)進(jìn)行過安全處置的加油站，及時(shí)拆除“中國(guó)石油”以及寶石花形象標(biāo)識(shí)，對(duì)于難以拆除的部分要予以遮蓋。

　　5）發(fā)生坍塌的加油站未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)行檢維修，防止發(fā)生次生事故。對(duì)加油站坍塌現(xiàn)場(chǎng)要及時(shí)拍照，為保險(xiǎn)理賠做好準(zhǔn)備。 災(zāi)情發(fā)生后：

　　1）雪災(zāi)后應(yīng)先檢查高空物體情況，防止重壓下受力不均勻?qū)е挛矬w跨塌。在佩帶好安全帽后及時(shí)清除場(chǎng)地上積雪，清除積雪時(shí)禁止使用鐵器工具，防止與地面等物體撞擊產(chǎn)生火花。

　　2）雪災(zāi)后首先由計(jì)量員檢查完油罐內(nèi)油品后、站經(jīng)理和安全員建構(gòu)筑物，確認(rèn)不存在跨塌風(fēng)險(xiǎn)后，由站經(jīng)理再檢查確認(rèn)后方可開始營(yíng)業(yè)。

　　、防泥石流和山洪應(yīng)急預(yù)案

　　應(yīng)急準(zhǔn)備：

　　1）收集氣象信息，密切關(guān)注災(zāi)害預(yù)報(bào)。

　　2）識(shí)別生產(chǎn)、生活設(shè)備設(shè)施的抗災(zāi)能力及潛在隱患，確保通訊暢通，配備各類救災(zāi)物資（主要是沙袋）。

　　3）發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即向站經(jīng)理和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)應(yīng)急救援中心報(bào)告。 4）情況危及人身安全時(shí)，所有人員應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)。 搶險(xiǎn)救災(zāi)：

　　1）切斷電源，停止?fàn)I業(yè)，整理轉(zhuǎn)移重要設(shè)備和資料。 2）用防水布?jí)荷w操作井防止雨水進(jìn)入。

　　3）利用沙包將油罐操作井堵住，用抽水泵將操作井內(nèi)積水排出。 4）視情況采取措施防止油罐上?。ㄈ缱⑺?、壓沙包等）。 后期處置：

　　1）檢查、搶修災(zāi)后被毀設(shè)備設(shè)施，恢復(fù)生產(chǎn)。 2）做好災(zāi)后損失統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，辦理保險(xiǎn)理賠。 3）安排災(zāi)后職工的生活及物資供應(yīng)。

　　七、設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案

　　、加油機(jī)故障應(yīng)急程序

　　1） 加油機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即停止加油，由加油站兼職設(shè)備管理員判斷故障情況，能立即修復(fù)的應(yīng)立即修復(fù)，不能立即修復(fù)的，應(yīng)將“此加油機(jī)故障，停止加油”標(biāo)識(shí)牌放置在加油機(jī)前。

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　　2） 經(jīng)兼職設(shè)備管理員判斷，為油槍、膠管、接頭等處滲漏的，由設(shè)備管理員進(jìn)行緊固，緊固后仍滲漏的，應(yīng)進(jìn)行更換。

　　3） 加油機(jī)內(nèi)傳動(dòng)部位或電氣部位出現(xiàn)故障，兼職設(shè)備管理員且能確定自行修復(fù)的，應(yīng)在切斷該加油機(jī)電源的前提下進(jìn)行維修。

　　4） 當(dāng)加油站無(wú)法自行修復(fù)時(shí)，應(yīng)立即向服保中心報(bào)告，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象及初步故障原因判斷，協(xié)助服保中心維修。

　　5） 當(dāng)進(jìn)行加油機(jī)維修時(shí)，應(yīng)在加油機(jī)旁靠車輛駛進(jìn)方向放置警示標(biāo)識(shí)，防止車輛碰撞維修人員。

　　6） 加油機(jī)修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。

　　、罐區(qū)報(bào)警器故障應(yīng)急程序

　　1） 罐區(qū)報(bào)警器應(yīng)在每天設(shè)置前檢查有無(wú)故障，并確認(rèn)已經(jīng)設(shè)防。

　　2） 罐區(qū)為紅外線報(bào)警器的，計(jì)量員應(yīng)每日檢查探頭是否松動(dòng)，內(nèi)部是否進(jìn)水，探頭方向是否準(zhǔn)確。

　　3） 罐區(qū)為門磁報(bào)警器的，計(jì)量員應(yīng)每日檢查門磁是否松動(dòng)，上下門磁貼合距離是否合適，門磁連線處有無(wú)異常情況。

　　4） 當(dāng)罐區(qū)報(bào)警器無(wú)法正常設(shè)防時(shí)，應(yīng)立即檢查電池是否無(wú)電，插頭是否松動(dòng)，線路連接是否不牢固，報(bào)警器設(shè)置是否不正確。

　　5） 當(dāng)無(wú)法自行排除故障時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)站經(jīng)理，同時(shí)加油站加強(qiáng)罐區(qū)巡檢，增大巡檢頻率。

　　6） 罐區(qū)報(bào)警器修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。

　　、閉路監(jiān)控系統(tǒng)故障應(yīng)急程序

　　1） 閉路監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)每日查看錄像是否正常，圖像是否清晰，攝像角度是否合適，系統(tǒng)時(shí)間有無(wú)較大偏差等。

　　2） 每月應(yīng)檢查監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)后部線路是否正常，排列是否整齊，有無(wú)松動(dòng)或被小動(dòng)物咬壞的情況。

　　3） 當(dāng)監(jiān)控顯示器上顯示有通道無(wú)圖像時(shí)，應(yīng)先檢查線路是否松動(dòng)，攝像頭前有無(wú)遮擋，監(jiān)控設(shè)備設(shè)置是否正常。

　　4） 當(dāng)無(wú)法自行排除故障時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)站經(jīng)理，同時(shí)加油站跟蹤監(jiān)控維修情況，確保最快速度修復(fù)。

　　5） 監(jiān)控系統(tǒng)修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。

　　、發(fā)電機(jī)組故障應(yīng)急程序

　　1） 發(fā)電機(jī)組應(yīng)每周定期試車，發(fā)電機(jī)組長(zhǎng)期未用時(shí)每周需空載運(yùn)行10-15分鐘，濾芯每運(yùn)轉(zhuǎn)300小時(shí)需更換，機(jī)油運(yùn)轉(zhuǎn)250小時(shí)更換或半年更換一次。

　　2） 發(fā)電機(jī)組運(yùn)行前，先必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程檢查水、機(jī)油等。

　　3） 應(yīng)在每周試車時(shí)盡可能判斷發(fā)電機(jī)組是否存在故障預(yù)兆，發(fā)現(xiàn)故障苗頭時(shí)應(yīng)提前檢查排除，防止使用時(shí)帶病運(yùn)行。

　　4） 當(dāng)發(fā)電機(jī)組出現(xiàn)故障時(shí)，先由加油站兼職設(shè)備管理員初步判斷故障原因，是否能自行維修。

　　5） 當(dāng)無(wú)法自行排除故障時(shí)，應(yīng)立即和外部維修單位取得聯(lián)系

　　6） 發(fā)電機(jī)組修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。

　　、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案

　　1） 110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，應(yīng)每月定期和當(dāng)?shù)乇０补鞠入娫捖?lián)系，雙方協(xié)商后再對(duì)財(cái)務(wù)室紅外報(bào)警器和緊急按鈕進(jìn)行試報(bào)警，并將測(cè)試情況登記到臺(tái)帳中。

　　2） 加油站應(yīng)每日檢查110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)按鈕、主機(jī)、喇叭、紅外探頭等是否安裝牢固，線路有無(wú)松動(dòng)，設(shè)置是否正常等，如出現(xiàn)故障應(yīng)立即和保安公司聯(lián)系，要求維修。

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　　3） 當(dāng)110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置無(wú)法設(shè)防或與警方信號(hào)不暢通時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系保安公司，要求其盡快進(jìn)行調(diào)試。 、液位儀故障應(yīng)急程序

　　1） 液位儀應(yīng)定期檢查電源線連接、防爆軟管、電纜等是否松動(dòng)，有無(wú)裂紋，防爆接線盒密封是否完好。

　　2） 出現(xiàn)雷雨天氣時(shí)，應(yīng)停止液位儀工作，切斷電源插座。 3） 當(dāng)出現(xiàn)異常報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)先檢查確認(rèn)油量是否正常。

　　4） 液位儀控制臺(tái)及探棒等位置不得隨意拆開或由非專業(yè)人員維修。

　　5） 當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即和儲(chǔ)運(yùn)安全部匯報(bào)，聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。

　　6） 液位儀故障修復(fù)后，應(yīng)立即將故障現(xiàn)象、原因、維修情況、配件更換情況登記到設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳中。

　　、保險(xiǎn)箱故障應(yīng)急程序

　　1） 當(dāng)保險(xiǎn)箱密碼輸入錯(cuò)誤等原因?qū)е聼o(wú)法打開時(shí)，應(yīng)立即向站經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員匯報(bào)，聯(lián)系保險(xiǎn)箱售后服務(wù)人員進(jìn)行修復(fù)。

　　2） 當(dāng)保險(xiǎn)箱售后服務(wù)人員前來(lái)維修時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)服務(wù)人員身份。

　　3） 當(dāng)投幣式保險(xiǎn)箱出現(xiàn)故障無(wú)法投幣時(shí)，加油站應(yīng)將營(yíng)業(yè)款立即放置到裝有防盜門窗和110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置、閉路監(jiān)控系統(tǒng)房間的保險(xiǎn)箱內(nèi)，并隨時(shí)關(guān)閉門窗，當(dāng)營(yíng)業(yè)款放入保險(xiǎn)箱后，應(yīng)立即啟動(dòng)110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)。

　　4） 加油站投幣式保險(xiǎn)箱出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告站經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員，增派人員到加油站現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。

　　5） 故障排除后，應(yīng)向站經(jīng)理匯報(bào)。

　　八、其他事件應(yīng)急預(yù)案

　　、車輛碰撞應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)車輛碰撞到加油機(jī)、進(jìn)出口燈箱、卸油操作牌等站內(nèi)物品后，首先應(yīng)記下肇事車輛車牌號(hào)碼。

　　2）示意該車停車（注意不能強(qiáng)行讓其停車），同時(shí)檢查受損物品的損壞情況，打122電話向交警報(bào)案，由交警負(fù)責(zé)處理賠償和維修事項(xiàng)。

　　3）當(dāng)車輛逃逸時(shí)，應(yīng)首先打122電話報(bào)警，同時(shí)電話向公司值班室匯報(bào)情況。

　　4）交警勘察現(xiàn)場(chǎng)后，及時(shí)取得交警的現(xiàn)場(chǎng)勘察證明材料，并再將情況以書面形式上報(bào)相關(guān)部門。

　　5）站內(nèi)或公司聯(lián)系維修人員對(duì)受損物品進(jìn)行修復(fù)。 、交通事故應(yīng)急程序

　　1）如果在加油站發(fā)生兩車相撞交通事故時(shí)，加油員應(yīng)立即停止加油，站經(jīng)理及時(shí)疏散加油車輛及無(wú)關(guān)人員，準(zhǔn)備滅火器進(jìn)行警戒。對(duì)事故車輛司機(jī)進(jìn)行調(diào)解，并聯(lián)系汽車修理廠。如果調(diào)解無(wú)效，開票員應(yīng)撥打122報(bào)警電話，由交警部門進(jìn)行處理。

　　2）如果在加油站發(fā)生車輛碰撞加油機(jī)事故時(shí)，加油員應(yīng)立即停止加油，兼職設(shè)備管理員迅速關(guān)閉總電源，站經(jīng)理及時(shí)疏散加油車輛及無(wú)關(guān)人員，拿起滅火器進(jìn)行警戒。如果發(fā)生火災(zāi)，則啟動(dòng)消防預(yù)案進(jìn)行撲救，如果未發(fā)生火災(zāi)，則應(yīng)聯(lián)系服保中心請(qǐng)求及時(shí)修理加油機(jī)，確保加油站安全營(yíng)業(yè)；對(duì)發(fā)生的事故經(jīng)過站經(jīng)理應(yīng)馬上上報(bào)公司值班室，進(jìn)行妥善處理。

　　3）如果在加油站發(fā)生車輛撞傷人員（含加油站員工）事故時(shí)，站經(jīng)理應(yīng)立即送受傷人員到醫(yī)院進(jìn)行救治，并安排人員做好頂崗工作，確保加油站營(yíng)業(yè)，對(duì)發(fā)生的事故應(yīng)馬上上報(bào)公司值班室，進(jìn)行妥善處理。并記住肇事車輛車牌號(hào)，以防逃逸。

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　　、周邊發(fā)生聚眾鬧事事件應(yīng)急程序

　　1） 當(dāng)?shù)弥靖浇芯郾婔[事事件時(shí)，前庭主管先通知站經(jīng)理，同時(shí)查看加油現(xiàn)場(chǎng)，等正在加油的車輛加完后，切斷電源，由加油員工向其他顧客做好解釋工作，用路障（小紅帽）將進(jìn)出口封閉。

　　2） 加油員工立即將收銀包中的現(xiàn)金投入保險(xiǎn)箱中，并鎖好財(cái)務(wù)室、辦公室門窗。

　　3） 加油員在做好上述工作，并帶上安全帽、反光背心后，對(duì)人孔、卸油孔、加油機(jī)、營(yíng)業(yè)廳辦公電腦等重要財(cái)物用石棉被、扎帶進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù)。

　　4）員工就近取消防器材放置在附近，以備緊急情況時(shí)使用。 5）現(xiàn)場(chǎng)指揮人員在安排好以上工作時(shí)應(yīng)提醒員工保護(hù)好自身安全，不要與任何人發(fā)生沖突。 6） 各員工就位后等待相關(guān)部門人員到現(xiàn)場(chǎng)。

　　當(dāng)組長(zhǎng)趕到后，現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)交給組長(zhǎng)。當(dāng)相關(guān)部門宣布解除應(yīng)急狀態(tài)后，加油站在檢查人員和物品無(wú)損失后恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。

　　、防恐保安全應(yīng)急預(yù)案

　　1）加油站夜間值班不得少于2人，并至少有一名男員工。

　　2）特殊期間加油站嚴(yán)禁對(duì)機(jī)動(dòng)車以外的容器加注（銷售）汽油。如確因某種原因需要銷售，必須在轄區(qū)公安機(jī)關(guān)開具證明，經(jīng)確認(rèn)后方可銷售，同時(shí)還應(yīng)做好相關(guān)記錄：如時(shí)間、數(shù)量、批準(zhǔn)單位和購(gòu)買者身份證號(hào)碼及復(fù)印件。

　　3）對(duì)重點(diǎn)加油站及排隊(duì)加油現(xiàn)象較為突出的加油站，要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和控制力量。對(duì)進(jìn)站加油的客車，要求車上乘客必須在站外下車方可進(jìn)站加油。

　　4）加油站經(jīng)理要以現(xiàn)場(chǎng)工作為主，做好協(xié)調(diào)解釋工作。同時(shí)要對(duì)加油站及周邊區(qū)域出現(xiàn)的可疑人員，按有關(guān)規(guī)定，禮貌詢問，妥善處理。在處理過程中要注意人員特征和交通工具特點(diǎn)及牌號(hào)，根據(jù)情況可以自己或他人協(xié)助報(bào)警。

　　5）加油站要認(rèn)真落實(shí)巡檢制度，特別是夜間要時(shí)間到位、部位到位。各級(jí)管理者要加強(qiáng)檢查巡檢工作的落實(shí)情況，杜絕走過場(chǎng)現(xiàn)象。巡檢中如發(fā)現(xiàn)加油站及周邊區(qū)域有異常情況和不明留置物，要及時(shí)報(bào)警、報(bào)告、設(shè)立遠(yuǎn)離警戒線，不得接近，更不能隨意觸摸。

　　6）加油站要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)接卸油生產(chǎn)作業(yè)中的程序確認(rèn)，加強(qiáng)要點(diǎn)區(qū)域的安全制度落實(shí)。確保加油站閉路監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)、罐區(qū)報(bào)警系統(tǒng)等安防設(shè)備完好，處于正常使用狀態(tài)。

　　7）加油站油罐量油口、操作井蓋、卸油口必須上鎖。鑰匙由站經(jīng)理保管，一旦發(fā)現(xiàn)油品有異常情況要及時(shí)報(bào)警并上報(bào)。

　　8）加油站要加強(qiáng)對(duì)出入站人員的管理，任何陌生人不得在加油站及附近區(qū)域逗留、窺測(cè)，任何員工不得將親友留宿于加油站。

　　9）有員工食堂的加油站要認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)定，注意把好食品安全關(guān)，及時(shí)對(duì)廚房上鎖。要特別注意發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)變化，嚴(yán)防不法分子投毒破壞。

　　10）員工不要在人員密集場(chǎng)所逗留，一旦發(fā)現(xiàn)有聚眾鬧事情況，要迅速遠(yuǎn)離避讓，嚴(yán)禁參與。 11）各加油站要主動(dòng)、及時(shí)與當(dāng)?shù)鼐块T保持良好、暢通的聯(lián)系，必要時(shí)，可請(qǐng)求警消部門在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)防，增強(qiáng)加油站巡防保障力量。對(duì)于政府部門要求設(shè)防的加油站，各加油站協(xié)助做好各項(xiàng)工作，要通力配合當(dāng)?shù)卣块T防恐組織的駐扎和監(jiān)控工作。 、外線停電應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)外線停電發(fā)生后，加油業(yè)務(wù)按照加油機(jī)亂碼處理。如夜間停電，應(yīng)立即啟動(dòng)緊急照明燈。

　　2）準(zhǔn)備發(fā)電：當(dāng)外線停電后，應(yīng)及時(shí)斷開配電柜中外電總閘和加油站內(nèi)主要設(shè)備的電源開關(guān)（如加油機(jī)、照明、電腦、液位儀、監(jiān)控系統(tǒng)、價(jià)格顯示牌、零管系統(tǒng)等）；檢查確認(rèn)發(fā)電機(jī)的燃油、水、機(jī)油是否充足。

　　3）發(fā)電供電：?jiǎn)?dòng)發(fā)電機(jī)，當(dāng)發(fā)電機(jī)輸出電壓達(dá)到額定電壓并穩(wěn)定后，打開發(fā)電機(jī)送電開關(guān)；將配電柜中的開關(guān)切換至“發(fā)電”處，對(duì)站內(nèi)供電；逐一開啟設(shè)備開關(guān)；發(fā)電、供電過程必須有專人監(jiān)護(hù)。

　　4）恢復(fù)外線供電：當(dāng)外線來(lái)電時(shí)，應(yīng)注意觀察外電指示燈及電壓表變化情況，確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，準(zhǔn)備恢復(fù)供電；斷開各主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)；斷開配電柜中發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)，合上外線電源總閘送電；關(guān)閉發(fā)電機(jī)，清理現(xiàn)場(chǎng)，并做好下次發(fā)電的準(zhǔn)備工作；逐一開啟加油站各設(shè)備開關(guān)。

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　　、油品質(zhì)量異常應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)接卸油品時(shí)發(fā)現(xiàn)油品質(zhì)量有異常情況時(shí)，應(yīng)先明確問題的嚴(yán)重程度。 2）如不能確定，可先電話咨詢公司質(zhì)量管理人員。

　　3）對(duì)于質(zhì)量不正常油品拒絕接卸，在通知公司調(diào)運(yùn)和質(zhì)量管理人員后要求司機(jī)退回。 4）請(qǐng)求調(diào)運(yùn)人員安排油品配送。

　　5）如在計(jì)量過程中發(fā)現(xiàn)罐內(nèi)油品異常時(shí)，應(yīng)先停止加油，核實(shí)無(wú)誤后方可繼續(xù)加油，如有技術(shù)問題，可咨詢質(zhì)量管理人員。

　　6）當(dāng)顧客對(duì)油品質(zhì)量提出異議時(shí)，加油員向站經(jīng)理匯報(bào)，及時(shí)取樣，感觀檢查油品顏色、氣味、揮發(fā)性等，如無(wú)誤，應(yīng)向顧客耐心解釋，禮貌送客。感觀檢查認(rèn)為質(zhì)量有問題時(shí)，應(yīng)立即停止相應(yīng)油罐加油業(yè)務(wù)，取樣送檢。同時(shí)請(qǐng)顧客留下聯(lián)系方法，依據(jù)取樣化驗(yàn)結(jié)果及時(shí)答復(fù)，并按質(zhì)量主管部門規(guī)定作出相應(yīng)處理。 、油品數(shù)量異常應(yīng)急程序

　　顧客對(duì)加注油品數(shù)量提出異議時(shí)，加油工應(yīng)立即查詢加油機(jī)電腦記錄，計(jì)量員用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量筒檢測(cè)。如無(wú)誤，應(yīng)向顧客耐心解釋，禮貌送客。如有誤，應(yīng)立即向站經(jīng)理匯報(bào)并向顧客賠禮道歉，賠償顧客損失。暫時(shí)停止使用該加油機(jī)，報(bào)請(qǐng)維修和檢定，同時(shí)將該情況向技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量主管人員匯報(bào)。

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加油站應(yīng)急預(yù)案共4

　　中國(guó)石油天然氣股份有限公司

　　加油站一體化改造項(xiàng)目建安工程

　　應(yīng)急救援預(yù)案

　　編制： 批準(zhǔn)： 編制單位： 編制日期： 年 月 日

　　一、應(yīng)急救援隊(duì)伍及職責(zé)：

　　指揮組： 通訊組： 搶險(xiǎn)組：

　　指揮組：負(fù)責(zé)突發(fā)事件的整體指揮、協(xié)調(diào)； 通訊組：負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各個(gè)相應(yīng)部門，通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況 搶險(xiǎn)組：在指揮組的指揮下負(fù)責(zé)突發(fā)事件的搶險(xiǎn)、救助任務(wù)

　　為了防止和減少本工程施工意外傷害事故中人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，促進(jìn)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)以及總結(jié)安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確本項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作的重大問題和工作重點(diǎn)，提出預(yù)防事故的思路和辦法，全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，并有針對(duì)性地采取救援措施，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，施工中將嚴(yán)格按規(guī)范要求配備合格的機(jī)械操作人員，并進(jìn)行崗前安全生產(chǎn)培訓(xùn)；特制定本項(xiàng)目安全事故的應(yīng)急救援預(yù)案。

　　1、應(yīng)急救援隊(duì)伍的任務(wù)

　　 當(dāng)發(fā)生突發(fā)性重大安全事故時(shí)，應(yīng)急救援隊(duì)伍要通過事前計(jì)劃和制定的應(yīng)急救援措施，利用一切力量迅速控制事故的發(fā)展并盡可能排除事故，救援和保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)人員和場(chǎng)外人員的生命安全，將事故對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降低至最小限度。

　　應(yīng)急救援隊(duì)伍的基本任務(wù)： （1）立即組織營(yíng)救受害人員； （2）指導(dǎo)群眾防護(hù)，組織群眾撤離；

　?。?）迅速控制危險(xiǎn)源，并對(duì)事故造成的危害進(jìn)行檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)，測(cè)定事故的危害區(qū)域、危害性質(zhì)及危害程度；

　?。?）做好現(xiàn)場(chǎng)清潔，消除危害后果； （5）向有關(guān)部門和媒介提供詳實(shí)情況；

　　（6）保存有關(guān)記錄及實(shí)物，為后面事故調(diào)查工作做準(zhǔn)備； （7）查清事故原因，評(píng)估危害程度。 2、應(yīng)急救援隊(duì)伍的訓(xùn)練

　　1 應(yīng)急訓(xùn)練的基本任務(wù)是：鍛煉和提高救援隊(duì)伍在突發(fā)事故情況下的快速搶險(xiǎn)堵源、及時(shí)營(yíng)救傷員、正確指導(dǎo)和幫助群眾防護(hù)和撤離、有效消除危害后果、開展現(xiàn)場(chǎng)急救和傷員轉(zhuǎn)送等應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失。

　　2 應(yīng)急訓(xùn)練的主要目的：

　　（1）測(cè)試預(yù)案和程序的充分程度，在事故發(fā)生前暴露預(yù)案和程序的缺點(diǎn)； （2）測(cè)試緊急裝置、設(shè)備及物質(zhì)資源供應(yīng)，辯識(shí)出缺乏的資源（包括人力和設(shè)備）；

　?。?）提高現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)、外的應(yīng)急部門的協(xié)調(diào)能力； （4）判別和改正預(yù)案的缺陷；

　?。?）提高公眾應(yīng)急意識(shí)，在單位應(yīng)急管理的能力方面獲得認(rèn)可和信心； （6）改善各種反應(yīng)人員部門和機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)水平；

　?。?）明確每個(gè)人各自崗位和職責(zé)，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)人員的熟練性和信心； （8）提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力。 3 應(yīng)急救援隊(duì)伍培訓(xùn)和基本內(nèi)容：

　　公司將采取講座、模擬、自學(xué)、小組受訓(xùn)、受訓(xùn)者和教師互動(dòng)和考試等方法，對(duì)應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)。要針對(duì)不同水平的應(yīng)急救援人員分別培訓(xùn)。

　　（二）常用急救技術(shù)

　　發(fā)生事故出現(xiàn)人員傷亡及中毒、中暑時(shí)，首先在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷人員進(jìn)行應(yīng)急救護(hù)，以減少傷亡，現(xiàn)將一般常用的急救知識(shí)和常用的急救藥物簡(jiǎn)述如下。 （一）常用急救技術(shù) 1、口對(duì)口人工呼吸。

　　使病人平躺仰臥，松解衣扣和腰帶，清除傷者口腔內(nèi)痰液、嘔吐物、血塊、泥土等，保持呼吸道通暢。救護(hù)人員一手將傷者下領(lǐng)托起，使其頭盡量后仰，另一只手捏住傷者的鼻孔，深吸一口氣，對(duì)住傷者的口用力吹氣，然后立即離開傷者口，同時(shí)松開捏鼻孔的手。吹氣力量要適中，頻次以每分鐘16—18次為宜。 2、口對(duì)鼻人工呼吸。

　　傷者因牙關(guān)緊閉或外傷等原因，不能進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸，可采用口對(duì)鼻人工呼吸法。方法與口對(duì)口人工呼吸相同，只是把捏鼻改為捏口，對(duì)住鼻孔吹氣，吹氣量要大，時(shí)間要長(zhǎng)。 3、胸外心臟按壓。

　　由于電擊、窒息及其他原因所致心博驟停時(shí)，應(yīng)使用胸外心臟按壓法進(jìn)行急救。 將傷者平躺仰臥在地上或硬板床上，救護(hù)人員跪或站于傷者一側(cè)，面對(duì)傷者，將右手掌置于傷者胸骨下段及劍突部偏左，左手置于右手之上，以上身的重量用力把胸骨下段向后壓向脊柱，隨后將手腕放松，每分鐘擠壓60～80次。在進(jìn)行胸外心臟按壓時(shí)，宜將傷者頭放低以利靜脈血回流。若傷者同時(shí)伴有呼吸停止，在進(jìn)行胸外心臟按壓時(shí)，還應(yīng)進(jìn)行人工呼吸。一般每做四次胸外心臟按壓，做一次人工呼吸。

　　注：此法不適宜用于胸骨骨折、顱腦外傷、胸腹部外傷伴有內(nèi)臟損傷、內(nèi)出血、肋骨骨折等。 4、傷口止血方法。

　　(1) 一般傷口小的止血法：先用生理鹽水(%NaCl溶液)沖洗傷口，涂上紅：藥水，然后蓋上消毒紗布，用繃帶較緊地包扎。

　　(2) 加壓包扎止血法：用紗布、棉花等作成軟墊，放在傷口上再加包扎，來(lái)增強(qiáng)壓力而達(dá)到止血。

　　(3) 止血帶止血法：選擇彈性好的橡皮管、橡皮帶或三角巾、毛巾、帶狀布條等，上肢出血結(jié)扎在上臂l/2處(靠近心臟位置)，下肢出血結(jié)扎在大腿上l/3處。結(jié)扎時(shí)，在止血帶與皮膚之間墊上消毒紗布棉墊。每隔25～40分鐘放松一次，每次放松～1分鐘。

　　（三）應(yīng)急預(yù)案

　　1、觸電應(yīng)急處理

　　1）一旦發(fā)生事故，首先拉掉電閘，斷電或用木板等不導(dǎo)電材料將觸電人與接觸電器部位隔離開，然后抬到通風(fēng)平整的場(chǎng)地，實(shí)行人工呼吸或胸外心臟擠壓急救，同時(shí)迅速聯(lián)系車輛送往醫(yī)院救治，并撥打120急救電話，說出準(zhǔn)確位置及送往醫(yī)院的路線，在送往醫(yī)院途中亦應(yīng)該不間斷的接上述急救，在沒有送達(dá)醫(yī)院交給醫(yī)生之前。不得停止人工呼吸或胸外擠壓。根據(jù)查閱資料顯示，觸電者從觸電后1分鐘開始救治者90%有良好的效果，觸電后6分鐘開始救治者10%有效果，觸電12分鐘開始救治者，救治的可能性很小，所以必須采用正確的急救方法迅速救治。

　　2）觸電傷員如神志不清者，應(yīng)就地仰面平躺，且確保氣道暢通，并用5秒時(shí)間，呼叫傷員或輕拍其肩部，以判斷傷員是否意識(shí)喪失，禁止搖動(dòng)傷員頭部呼叫傷員。

　　3）觸電后又摔傷的傷員，應(yīng)就地仰面平躺，保持脊柱在伸直狀態(tài)，不得彎曲；如需搬運(yùn)，應(yīng)用硬模板保持仰面平躺，使傷員身體處于平直狀態(tài)，避免脊椎受傷。

　　看——看傷員的胸部、腹部有無(wú)起伏動(dòng)作。 聽——用耳貼近用傷員的口鼻處，聽有無(wú)呼氣聲音。

　　試——試測(cè)口鼻有無(wú)呼氣的氣流，再用兩手指輕試一側(cè)（左或右）喉結(jié)旁凹陷處的頸動(dòng)脈有無(wú)搏動(dòng)。若看、聽、試結(jié)果，既無(wú)呼吸又無(wú)頸動(dòng)脈搏動(dòng)，則可判定為呼吸、心跳停止。 三項(xiàng)基本措施進(jìn)行搶救。三項(xiàng)基本措施：通暢氣道；口對(duì)口（鼻）人工呼吸；胸外按壓（人工循環(huán)）。

　　人工呼吸操作步驟如下：

　　① 使觸電者鼻(或口)緊閉，救護(hù)人深吸一口氣后緊貼觸電者的鼻（或口）向內(nèi)吹氣，為時(shí)2秒鐘。

　　②吹氣完畢后，立即離開觸電者鼻（或口），并松開觸電者的鼻孔（或嘴唇），使其自行呼氣，為時(shí)約3秒鐘，如果無(wú)法使觸電者把口張開，可改用口對(duì)鼻孔人工呼吸法進(jìn)行。

　　4）觸電事故發(fā)生后調(diào)查工作應(yīng)立即開始，在事故報(bào)告未填寫完

　　成前，對(duì)發(fā)生觸電事故的現(xiàn)場(chǎng)除受害者外禁止任何變動(dòng)。事故原因查清后應(yīng)根據(jù)事故四不放過的原則對(duì)事故進(jìn)行裁定處理。

　　二、坍塌事故的預(yù)防及應(yīng)急救援措施

　?。?）事故預(yù)防

　　1) 深基坑施工應(yīng)有邊坡支護(hù)設(shè)計(jì)施工圖，經(jīng)過審查才能施工。

　　2) 大型土方和開挖較深的基坑工程施工前要認(rèn)真研究整個(gè)施工區(qū)域和施工場(chǎng)地內(nèi)的工程地質(zhì)和水文資料、鄰近建筑物或構(gòu)筑物的質(zhì)量和分布情況、挖土和棄土要求、施工環(huán)境及氣候條件等，編制專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)(施工方案)，制定有針對(duì)性的安全技術(shù)措施，并報(bào)公司有關(guān)部門審核、審批，嚴(yán)禁盲目施工。 3) 自然放坡或不放坡的基坑開挖工程，應(yīng)驗(yàn)算邊坡或基坑的穩(wěn)定性，并注意由于土體內(nèi)應(yīng)力變化和淤泥土的塑性流動(dòng)而導(dǎo)致周圍土體向基坑開挖方向位移，使鄰居建筑物產(chǎn)生相應(yīng)的位移和下沉。驗(yàn)算時(shí)應(yīng)考慮地面堆載、地表積水和鄰近建筑物的影響等不利因素，決定是否需要支護(hù)，選擇合理的支護(hù)形式。在基坑開挖期間應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。

　　4) 基坑開挖后應(yīng)及時(shí)修筑基礎(chǔ)，不得長(zhǎng)期暴露?；A(chǔ)施工完畢后，應(yīng)抓緊基坑的回填工作。回填基坑時(shí)，必須事先清除基坑中不符合回填要求的雜物。在相對(duì)的兩側(cè)或四周同時(shí)均勻進(jìn)行。

　　5) 挖土方前對(duì)周圍環(huán)境要認(rèn)真檢查，不能在危險(xiǎn)巖石或建筑物下面進(jìn)行作業(yè)。 6) 人工開挖時(shí)兩人操作間距保持以上，并應(yīng)從上而下挖掘，嚴(yán)禁掏巖取土。 7) 綁扎基礎(chǔ)鋼筋時(shí)，應(yīng)按施工組織設(shè)計(jì)規(guī)定擺放鋼筋支架或馬凳架起上部鋼筋，不得任意減少支架或馬凳。操作前應(yīng)檢查基坑土和支撐是否牢固。

　　8) 施工用的其他類型腳手架、臨時(shí)設(shè)施，必須嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)。 9) 腳手架搭設(shè)作業(yè)時(shí)，應(yīng)按形成基本構(gòu)架單元的要求逐排、逐跨和逐步地進(jìn)行搭設(shè)，矩形結(jié)構(gòu)周邊腳手架宜從其中的一個(gè)角部開始向兩個(gè)方向延伸搭設(shè)，確保已搭部分穩(wěn)定。

　　10) 架上作業(yè)應(yīng)按規(guī)范或設(shè)計(jì)規(guī)定的荷載使用，嚴(yán)禁超載，架面荷載應(yīng)力求均勻分布，避免荷載集中于一側(cè)。

　　11) 架上作業(yè)時(shí)，不得隨意拆除基本結(jié)構(gòu)桿件，因作業(yè)需要必須拆除某些桿件時(shí)，必須取得項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的同意，并采取可靠的加固措施后方可拆除。 12) 支頂架、腳手架、臨時(shí)設(shè)施使用前，必須按要求進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合作后方可交付使用，進(jìn)入下一工序施工。

　　（2）應(yīng)急措施

　　當(dāng)發(fā)生坍塌事故后，搶救重點(diǎn)是集現(xiàn)場(chǎng)的人力、物力、設(shè)備盡快把壓在人上面的土方、構(gòu)件搬離，受傷者抬出來(lái)并立即搶救。

　　1) 如傷員發(fā)生休克，應(yīng)先處理休克。處于休克狀態(tài)的傷員要讓其安靜、保暖、平臥，，少動(dòng)，并將下肢抬高約20度左右，盡快送醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。遇呼吸、心跳停止者，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，胸外心臟擠壓。

　　出現(xiàn)顱腦損傷，必須維持呼吸道通暢。昏迷者應(yīng)平臥，面部轉(zhuǎn)向一側(cè)，以防舌根下墜或分泌物、嘔吐物吸入，發(fā)生喉阻塞。有骨折者，應(yīng)初步固定后再搬運(yùn)。遇有凹陷骨折，嚴(yán)重的顱骶骨及嚴(yán)重的腦損傷癥狀出現(xiàn)，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃帶或布條包扎后，及時(shí)送往就近有條件的醫(yī)院治療。

　　2) 發(fā)現(xiàn)脊椎受傷者，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃帶或布條包扎后，搬運(yùn)時(shí)，將傷者平臥放在帆布擔(dān)架或硬板上，以免受傷的脊椎移位、斷裂造成截癱或致死亡。搶救脊椎受傷者，搬運(yùn)過程，嚴(yán)禁只抬傷者的兩肩與兩腿或單肩脊運(yùn)。

　　3) 發(fā)現(xiàn)傷者手足骨折，不要盲目搬運(yùn)傷者。應(yīng)在骨折部位用夾板把受傷位置臨時(shí)固定，使斷端不再移位或刺傷肌肉、神經(jīng)或血管。固定方法：以固定骨折處上、下關(guān)節(jié)為原則，可就地取材，用木板、竹頭等。無(wú)材料的情況下，上肢可固定在身側(cè)，下肢與健側(cè)下肢縛在一起。

　　4) 遇有創(chuàng)傷性出血的傷員，應(yīng)迅速包扎止血，使傷員保持在頭低腳高的臥位，并注意保暖。

　　5) 動(dòng)用最快的交通工具，及時(shí)把傷者送往鄰近醫(yī)院搶救，運(yùn)送途中應(yīng)盡量減少顛簸。同時(shí)密切注意傷者的呼吸、脈搏、血壓及傷口的情況。

　　三、重大機(jī)械事故及應(yīng)急處理

　?。?）事故預(yù)防

　　 各種機(jī)械操作人員和車輛駕駛員，必須取得操作合格證，不準(zhǔn)操作與證不相符的機(jī)械，不準(zhǔn)將機(jī)械設(shè)備交給無(wú)本機(jī)操作證的人員操作，對(duì)機(jī)械操作人員要建立檔案，專人管理。

　　 操作人員必須按照本機(jī)說明書規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行工作前的檢查制度和工作中注意觀察及工作后的檢查保養(yǎng)制度。

　　駕駛室或操作室應(yīng)保持整潔，嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品，嚴(yán)禁酒后操作機(jī)械，嚴(yán)禁機(jī)械帶病運(yùn)轉(zhuǎn)或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)停放時(shí)，應(yīng)選擇安全的停放地點(diǎn)，夜間派專人看管。 用手柄起動(dòng)的機(jī)械應(yīng)注意手柄倒轉(zhuǎn)傷人。向機(jī)械加油時(shí)要嚴(yán)禁煙火。 嚴(yán)禁對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)、調(diào)整等作業(yè)。

　　指揮施工機(jī)械作業(yè)人員，必須站在可讓人了望的安全地點(diǎn)并應(yīng)明確規(guī)定指揮聯(lián)絡(luò)信號(hào)。 使用鋼絲繩的機(jī)械，在運(yùn)行中嚴(yán)禁用手套或其他物件接觸鋼絲繩。用鋼絲繩拖拉機(jī)械或重物時(shí)，人員應(yīng)遠(yuǎn)離鋼絲繩。

　　起重作業(yè)嚴(yán)格按照《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》（JGJ33-86）和《建筑安裝工人安全技術(shù)操作規(guī)程》的要求執(zhí)行。

　　定期組織機(jī)電設(shè)備、車輛安全大檢查，對(duì)檢查中查出的安全問題，按照“三不放過”原則進(jìn)行調(diào)查處理，制定防范措施，防止機(jī)械事故的發(fā)生。

　　操作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行指揮人員的信號(hào)，在進(jìn)行各項(xiàng)動(dòng)作前，應(yīng)鳴聲示意。

　　 6級(jí)以上大風(fēng)或大雨、大雪、大霧等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)停止起重機(jī)露天作業(yè)。

　　起重機(jī)的變幅指示器、力矩限制器、行程限位開關(guān)等安全裝置必須齊全完整、靈敏有效。嚴(yán)禁用限位裝置代替操作機(jī)構(gòu)。

　　起重機(jī)作業(yè)時(shí)，重物下方不得有人停留和通過。

　　必須按規(guī)定的起重性能進(jìn)行作業(yè)，不得超載作業(yè)和起吊重量不明的物體。

　　起重機(jī)的吊鉤和吊環(huán)嚴(yán)禁補(bǔ)焊，有下列情形之一者，應(yīng)當(dāng)更換：危險(xiǎn)斷面和鉤頸有永久變形；表面有裂紋；掛繩處斷面磨損超過高度的10%；吊鉤襯套磨損超過原厚度50%；心軸（銷子）磨損超過其直徑的3%～5%。

　?。?）應(yīng)急處理

　　發(fā)生重大機(jī)械事故后立即由電工班切斷電源，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大。引導(dǎo)、疏散重大機(jī)械事故現(xiàn)場(chǎng)人員，現(xiàn)場(chǎng)有救護(hù)經(jīng)驗(yàn)的人員立即對(duì)傷員實(shí)施緊急救護(hù)?，F(xiàn)場(chǎng)的最高負(fù)責(zé)人作為現(xiàn)場(chǎng)的救護(hù)指揮員，指揮現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，在現(xiàn)場(chǎng)的傷員得到急救的同時(shí)，立即使用手機(jī)或其他通訊設(shè)施拔打“120”電話，與救護(hù)中心聯(lián)系，要求緊急救護(hù)，之后應(yīng)向庫(kù)站及其他負(fù)責(zé)人報(bào)告，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。

　　四、火災(zāi)應(yīng)急處理及預(yù)防措施

　　初期火災(zāi)的處理

　　1) 最先發(fā)現(xiàn)火情的員工大聲示警，立即停止作業(yè)，使用消防器材撲救。 2) 接到示警的員工立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　3) 撥打119火警電話，并通知有關(guān)人員，組織自救。 4) 切斷電源總開關(guān)，并關(guān)閉庫(kù)站相關(guān)閥門，用石棉毯將卸油口、計(jì)量口覆蓋嚴(yán)實(shí)。

　　5) 疏散人員車輛，禁止任何車輛、人員進(jìn)入庫(kù)站，直到火災(zāi)撲滅為止。 6)將有關(guān)情況上報(bào)上級(jí)主管部門。 較大火災(zāi)的處理

　　1) 最先發(fā)現(xiàn)火情的員工大聲示警，立即停止作業(yè)，使用消防器材撲救。。 2) 接到示警的員工立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　3) 撥打119火警電話，并通知有關(guān)人員，組織自救。立即電話向上級(jí)公司、當(dāng)?shù)卣畧?bào)告，立即通知周邊居民，請(qǐng)求聯(lián)防組支援。

　　4) 切斷電源總開關(guān)，并關(guān)閉庫(kù)站相關(guān)閥門，用石棉毯將卸油口、計(jì)量口覆蓋嚴(yán)實(shí)。

　　5)禁止任何車輛、人員進(jìn)入庫(kù)站;疏散人群，指揮車輛撤離，封鎖現(xiàn)場(chǎng)。 6) 火災(zāi)無(wú)法控制時(shí)，撤離現(xiàn)場(chǎng)到緊急集合點(diǎn)。等候、引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)滅火。 7) 火災(zāi)撲滅檢查余火，避免復(fù)燃，整理滅火器材，清點(diǎn)人數(shù)及財(cái)產(chǎn)損傷情況，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待上級(jí)部門事故就調(diào)查。

　　8) 整理書面材料報(bào)上級(jí)主管部門。 人身著火的處理 1) 立即躺下，在地上翻滾。

　　2) 離其最近員工立即用滅火器幫他撲滅（不要噴射頭部）。 3) 撥打120急救。 （2）火災(zāi)預(yù)防措施 1、預(yù)防措施 1) 組織措施

　　(1) 要建立、健全消防機(jī)構(gòu)。公司、項(xiàng)目經(jīng)理部要成立義務(wù)消防隊(duì)，并明確公司、項(xiàng)目經(jīng)理部的消防安全責(zé)任人和消防安全管理人員，負(fù)責(zé)管理本單位的消防安全工作。

　　(2) 公司、項(xiàng)目經(jīng)理部要加強(qiáng)對(duì)員工、外來(lái)工進(jìn)行消防知識(shí)的教育，對(duì)義務(wù)消防人員進(jìn)行滅火技能的培訓(xùn)，提高自防自救的能力，每年要進(jìn)行不少于一次的消防演練。

　　(3) 辦公場(chǎng)所、集體宿舍、設(shè)備、材料堆放所在配備充足有效的滅火器材。 (4) 制訂事故發(fā)生時(shí)的撲救方案和人員疏散步驟、方法和路線，使事故的損失降到最低。

　　2) 管理措施

　　(1) 施工單位要按規(guī)定設(shè)置乙炔和氧氣瓶的庫(kù)房，氣瓶?jī)?chǔ)室通風(fēng)要良好，在庫(kù)房門口張掛醒目的防火警示標(biāo)志，配備充足有效的滅火器材。

　　(2) 乙炔和氧氣的使用和存放要符合有關(guān)規(guī)定。

　　(3) 在易燃易爆場(chǎng)所動(dòng)火作業(yè)，必須先辦理“三級(jí)”動(dòng)火審批手續(xù)，領(lǐng)取動(dòng)火作業(yè)許可證，并做足防火安全措施，方可動(dòng)火作業(yè)，動(dòng)火時(shí)要設(shè)專人值班，隨時(shí)觀察動(dòng)火情況。

　　(4) 嚴(yán)禁對(duì)裝過可燃?xì)怏w的容器進(jìn)行焊割。

　　(5) 焊割（動(dòng)火）作業(yè)操作人員必須參加勞動(dòng)、消防部門的培訓(xùn)，考試合格取得焊工證后，方可上崗，在作業(yè)時(shí)應(yīng)做到“八不”、“四要”、“一清”。

　　(6) 集體宿舍的用電要由持證電工安裝，：下準(zhǔn)亂拉亂接電線，不準(zhǔn)在電線上晾掛衣物，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用明火、電爐、氣化爐具，不準(zhǔn)使用電熱器具和燒香拜神，嚴(yán)禁吸煙。

　　(7) 倉(cāng)庫(kù)存放物品應(yīng)分類、分堆儲(chǔ)存，甲、乙類物品和一般物品以及容易相互發(fā)生化學(xué)反應(yīng)或者滅方法不同的物品，必須分間、分庫(kù)儲(chǔ)存。

　　(8) 庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置的配電線路，需穿金屬管或用非燃硬塑管保護(hù)，每個(gè)庫(kù)房應(yīng)當(dāng)在庫(kù)外單獨(dú)安裝開關(guān)箱，做到人離斷電，禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置。5、五、高處墜落事故的預(yù)防及應(yīng)急救援措施

　?。?）預(yù)防措施

　　1) 凡身體不適合從事高處作業(yè)的人員不得從事高處作業(yè)。從事高處作業(yè)的人員要按規(guī)定進(jìn)行體檢。

　　2) 嚴(yán)禁穿硬底等易滑鞋、高跟鞋作業(yè)或進(jìn)入作業(yè)區(qū)域。 3) 作業(yè)人員嚴(yán)禁互相打鬧，以免失足發(fā)生墜落危險(xiǎn).4) 嚴(yán)禁攀爬腳手架。

　　5) 進(jìn)行懸空作業(yè)時(shí)，應(yīng)有牢靠的立足點(diǎn)并正確系掛安全帶。

　　6) 高處作業(yè)工作面周邊、基坑周邊等，必須設(shè)置高且能承受任何方向的1000N外力的臨時(shí)護(hù)欄，護(hù)欄圍密目式(每100平方厘米不少于2000目)安全網(wǎng)。

　　7) 邊長(zhǎng)大于250mm的預(yù)留洞口采用貫穿于混凝土板內(nèi)的鋼筋構(gòu)成防護(hù)網(wǎng)，面用木板作蓋板加砂漿封固；邊長(zhǎng)大于1500mm的洞口，周邊設(shè)置防護(hù)欄桿并圍密目式(每100平方厘米不少于2000目)安全網(wǎng)，洞口下張掛安全平網(wǎng)。

　　8) 各種架子搭好后，項(xiàng)目經(jīng)理必須組織架子工和使用的班組共同檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，方準(zhǔn)上架操作。使用時(shí)，特別是臺(tái)風(fēng)暴雨后，要檢查架子是否穩(wěn)固，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)加固，確保使用安全．

　　9) 施工使用的臨時(shí)梯子要牢固，踏步寬300～400mm，與地面角度成60～70度，梯腳要有防滑措施，頂端捆扎牢固或?qū)Ｈ朔鎏荩?/p>

　　2、救援措施

　　當(dāng)發(fā)生高處墜落事故后，搶救的重點(diǎn)放在對(duì)休克、骨折和出血上的處理。 1) 發(fā)生高處墜落事故，應(yīng)馬上組織搶救傷者，首先觀察傷者的受傷情況、部位，傷害性質(zhì)．如傷員發(fā)生休克，應(yīng)先處理休克，遇呼吸、心跳停止者，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，胸外心臟擠壓．處于休克傷員要讓其安靜、保暖、平臥、少動(dòng)，并將下肢抬高約20度左右，盡快速醫(yī)院進(jìn)行掄救治療。

　　2) 出現(xiàn)顱腦損傷，必須維持呼吸遭通暢?；杳哉邞?yīng)平臥，面部轉(zhuǎn)向一側(cè)，以防舌根下墜或分泌物、嘔吐物吸入，發(fā)生喉阻塞．有骨折者，應(yīng)初步團(tuán)定后再搬運(yùn)．遇有凹陷骨折、嚴(yán)重的顱底骨折及嚴(yán)重的腦損傷癥狀出現(xiàn)，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋，用繃帶或布條包扎后，及時(shí)送往就近有條件的醫(yī)院治療。

　　3) 發(fā)現(xiàn)脊椎受傷者，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃帶或布條包扎后。搬運(yùn)時(shí)，將傷者平臥放在帆布擔(dān)架或硬板上，以免受傷的脊椎移位、斷裂造成截癱，招致死亡．搶救脊椎受傷者，搬運(yùn)過程，嚴(yán)禁只抬傷者的兩肩與兩腿或單肩背運(yùn)。

　　4) 發(fā)現(xiàn)傷者手足骨折，不要盲目搬運(yùn)傷者。應(yīng)在骨折部位用夾板把受傷位置臨時(shí)固定，使斷端不再移位或刺傷肌肉，神經(jīng)或血管。固定方法：以固定骨折處上下關(guān)節(jié)為原則，可就地取材，用木板、竹頭等，在無(wú)材料的情況下，上肢可固定在身側(cè)，下肢與健側(cè)下肢縛在一起。

　　5) 遇有創(chuàng)傷性出血的傷員．應(yīng)迅速包扎止血．使傷員保持在頭低腳高的臥位，并注意保暖。正確的現(xiàn)場(chǎng)止血處理措施詳見。

　　6) 動(dòng)用最快的交通工具，及時(shí)把傷者送住鄰近醫(yī)院搶救，運(yùn)送途中應(yīng)盡量減少顛簸．同時(shí)，密切注意傷者的呼吸、脈搏．血壓及傷口的情況。

　　六、物體打擊事故的預(yù)防及應(yīng)急救援措施

　?。?）預(yù)防措施

　　1) 人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須按規(guī)定配戴安全帽。應(yīng)在規(guī)定的安全通道內(nèi)出入和上下，不得在非規(guī)定通道位置行走。

　　2) 安全通道上方應(yīng)搭設(shè)雙層防護(hù)棚，使用的材料要能預(yù)防高空墜落物穿透。 3) 臨時(shí)設(shè)施的蓋頂不得使用石棉瓦作蓋頂。

　　4)邊長(zhǎng)小或戊等于250mm的預(yù)留洞口必須用堅(jiān)實(shí)的蓋板封閉，用砂漿固定。 5) 作業(yè)過程一般常用工具必須放在工具袋內(nèi)，物料傳遞不準(zhǔn)往下或向上亂拋材料和工具等物件．所有物料應(yīng)堆放平穩(wěn)，不得放在臨邊及洞口附近，并不可妨礙通行。

　　6) 高空安裝起重設(shè)備或垂直運(yùn)輸機(jī)具，要注意防止部件落下傷人。

　　7) 吊動(dòng)一切物料都必須由持有司索工上崗證人員進(jìn)行綁扎，散料應(yīng)用吊藍(lán)裝置好后才能起吊。

　　8) 拆除或拆卸作業(yè)要在設(shè)置警戒區(qū)域，有人監(jiān)護(hù)的條件下進(jìn)行。

　　9) 高處拆除作業(yè)時(shí)，對(duì)拆卸下的物料、建筑垃圾要及時(shí)清理和運(yùn)用走，不得在走道上任意亂放或向下丟棄。 （2）應(yīng)急救援措施

　　當(dāng)發(fā)生物體打擊事故后，搶救的重點(diǎn)放在對(duì)顱腦損傷，胸部骨折和出血上進(jìn)行處理。

　　1) 發(fā)生物體打擊事故，應(yīng)馬上組織搶救傷者，首先觀察傷者的受傷情況、部位、傷害性質(zhì)，如傷員發(fā)生休克，應(yīng)先處理休克．遇呼吸、心跳停止者，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，胸外心臟擠壓．處于休克狀態(tài)的傷員要讓其安靜、保暖、平臥、少動(dòng)，并將下肢抬高約20度左右，盡快送醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。

　　2) 出現(xiàn)顱腦損傷，必須維持呼吸道通暢．昏迷者應(yīng)平臥，面部轉(zhuǎn)向一側(cè)，以防舌根下墜或分泌物、嘔吐物吸入，發(fā)生喉阻塞．有骨折者，應(yīng)初步固定后再搬運(yùn)．遇有凹陷骨折、嚴(yán)重的顱底骨折及嚴(yán)重的腦損傷癥狀出現(xiàn)，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋，用繃帶或布條包扎后，及時(shí)送往就近有條件的醫(yī)院治療。 3) 遇有創(chuàng)傷性出血的傷員，應(yīng)迅速包扎止血，使傷員保持在頭低腳高的臥位，井注意保暖。

　　七、中暑事故的預(yù)防及應(yīng)急救援措施

　?。?）預(yù)防措施

　　由于本工程是戶外施工且正逢夏季高溫天氣施工，需要采取有效措施，切實(shí)預(yù)防中暑事故的發(fā)生，從組織、技術(shù)，保健等多方面去做好防暑降溫工作。 1) 組織措施

　　加強(qiáng)防暑降溫工作的領(lǐng)導(dǎo)，在入暑以前，制訂防暑降溫計(jì)劃和落實(shí)具體措施。

　　要加強(qiáng)對(duì)全體職工防暑降溫知識(shí)教育，增強(qiáng)自防中暑的能力。注意保持充足的睡眠時(shí)間。

　　應(yīng)根據(jù)本地氣溫情況，適當(dāng)調(diào)整作息時(shí)間，利用早晨、傍晚氣溫較低時(shí)工作，延長(zhǎng)休息時(shí)間等辦法，減少陽(yáng)光輻射熱，以防中暑。還可根據(jù)施工工藝合理調(diào)整勞動(dòng)組織，縮短一次性作業(yè)時(shí)間，增加施工過程中的輪換休息。

　　 貫徹《勞動(dòng)法》，控制加班加點(diǎn)；加強(qiáng)工人集體宿舍管理；切實(shí)做到勞逸結(jié)合，保證工人吃好、睡好、休息好。 2) 技術(shù)措施

　　進(jìn)行技術(shù)革新，改革工藝和設(shè)備，盡量采用機(jī)械化、自動(dòng)化，減輕作業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度。

　　在工人較集中的露天作業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)中設(shè)置休息室，室內(nèi)通風(fēng)良好，室溫不宜超過30℃；工地露天作業(yè)較為固定時(shí)，也可采用活動(dòng)布幕或涼棚，減少陽(yáng)光輻射。 3) 衛(wèi)生保健措施

　　入暑前組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)從事高溫和高處作業(yè)的人員進(jìn)行一次健康檢查。凡患持久性高血壓、貧血、肺氣腫、腎臟病、心血管系統(tǒng)和中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病者，一般不宜從事高溫和高處作業(yè)工作。

　　 對(duì)露天和高溫作業(yè)者，應(yīng)供給足夠的的符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲料。供給含鹽濃度～％的清涼飲料。暑期還可供給工人綠豆湯、茶水，但切忌暴飲，每次最好不超過300毫升。

　　 加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。一般宜選用淺蘭色或灰色的工作服，顏色越淺阻率越大。對(duì)輻射強(qiáng)度，大的工種應(yīng)供給白色工作服，并根據(jù)作業(yè)需要配戴好各種防護(hù)用具。露天作業(yè)應(yīng)戴白色安全帽，預(yù)防陽(yáng)光曝曬。 （2）應(yīng)急救援措施 1) 中暑癥狀的表現(xiàn)

　　(1) 先兆中暑。其癥狀為：在高溫環(huán)境中勞動(dòng)一段時(shí)間后，出現(xiàn)大量流汗、口渴、周身感到無(wú)力、注意力不能集中，動(dòng)作不協(xié)調(diào)等癥狀，一般情況下此時(shí)體溫正常或略有升高，但不會(huì)超過℃。

　　(2) 輕癥中暑。其癥狀為：除有先兆中暑癥狀外，還可能出現(xiàn)頭暈乏力、面色潮紅、胸悶氣短、皮膚灼熱而干燥，還有可能出現(xiàn)呼吸循環(huán)系統(tǒng)衰竭的早期癥狀，如面色蒼白、惡心、嘔吐、血壓下降、脈搏細(xì)弱而快、體溫上升℃以上。此時(shí)如不及時(shí)救護(hù)，就會(huì)發(fā)生熱暈厥或熱虛脫。

　　(3) 重癥中暑。一般是因未及時(shí)和未適當(dāng)處理出現(xiàn)的輕癥中暑(病人)，導(dǎo)致病情繼續(xù)嚴(yán)重惡化，隨著出現(xiàn)昏迷、痙攣或手腳抽搐。稍作觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，此時(shí)中暑病人皮膚往往干燥無(wú)汗，體溫升至40℃以上，若不趕緊急救，很可能危及生命安全。

　　2) 具備醫(yī)務(wù)條件的工地，由工地醫(yī)務(wù)人員根據(jù)發(fā)病環(huán)境及上述臨床表現(xiàn)作出診斷，立即處理。

　　3) 先兆中暑及輕癥中暑：及時(shí)離開高溫環(huán)境，移患者至陰涼通風(fēng)處休息，給予清涼飲料或淡鹽水服用。有血壓下降趨勢(shì)者需給靜脈滴注葡萄糖鹽水。 4) 重癥中暑：必須緊急搶救(如工地現(xiàn)場(chǎng)不具備醫(yī)療條件的需報(bào)120急救處理)。治療原則為迅速降溫、糾正水、電解質(zhì)與酸堿平衡紊亂，積極防止休克及腦水腫等。

　　(1) 中暑衰竭：置患者于陰涼通風(fēng)處平臥休息，輸液，糾正循環(huán)衰竭。 (2) 中暑痙攣：給予含鹽飲料或靜脈滴注生理鹽水1000～500毫升，即可糾正中暑痙攣。

　　(3) 中暑高熱：

　　降溫措施：主要采取物理降溫①環(huán)境溫度控制在22～25℃；②頭部戴冰帽及大血管區(qū)放置冰袋；③靜脈滴注的液體需降溫至4℃左右后再輸入。其他必要藥物降溫措施由醫(yī)生決定處理。

　　八、中毒事故的預(yù)防及應(yīng)急救援措施

　　1、預(yù)防措施

　　1）由于本工程清灌存在油氣中毒風(fēng)險(xiǎn)，特制定本預(yù)防措施，通風(fēng)排毒。安裝通風(fēng)裝置，首先要考慮在有毒物質(zhì)逸出的局部就地排出，盡量縮小其擴(kuò)散范圍。最常用的是局部抽出式通風(fēng)，在儲(chǔ)存油料的油罐口設(shè)置抽風(fēng)機(jī)，通風(fēng)排出廢氣，并定時(shí)監(jiān)測(cè)有毒氣體的濃度，并采取適當(dāng)?shù)耐L(fēng)措施。

　　2) 搞好個(gè)體防護(hù)：除普通工作服外，對(duì)清灌作業(yè)工人還需供應(yīng)特殊的靜電防護(hù)服裝、防毒口罩或防毒面具。

　　3) 健康監(jiān)護(hù)與環(huán)境監(jiān)測(cè)：實(shí)施就業(yè)前健康檢查，排除有職業(yè)禁忌癥者(心臟病、高血壓、過敏性皮炎及有外傷者)參加接觸有毒物質(zhì)的作業(yè)。堅(jiān)持定期健康檢查，盡早發(fā)現(xiàn)工人健康受損情況并及時(shí)處理。

　　4）本工程施工現(xiàn)場(chǎng)不設(shè)置廚房及員工食堂，故不組織食物中毒的應(yīng)急預(yù)案。 2、應(yīng)急救援措施

　　當(dāng)發(fā)生作業(yè)中毒事故時(shí)，首先必須切斷毒物來(lái)源，立即使患者停止接觸毒物，對(duì)中毒地點(diǎn)進(jìn)行送風(fēng)輸氧處理，然后派有經(jīng)驗(yàn)的救護(hù)人員佩帶防毒器具進(jìn)入事故地點(diǎn)將患者移至空氣流通處，使其呼吸新鮮空氣和氧氣，并對(duì)患者進(jìn)行緊急搶救。

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