下面是范文網(wǎng)小編分享的實用的銷售方案模板6篇 銷售方案模板怎么寫,供大家賞析。

實用的銷售方案模板1
一、銷售人員薪資管理制度
1、根據(jù)銷售部銷售員的營業(yè)能力、工作實績、出勤狀況、勞動態(tài)度等要素,將銷售人員劃分為一級、二級、三級3個等級。
1)一級:能夠協(xié)助上級工作,對其他員工能起到指導、監(jiān)督作用的,具備優(yōu)秀品格的模范員工;一級銷售人員要有2年以上從事銷售工作的經(jīng)歷,并且在近半年的銷售工作中取得優(yōu)異的成績;
2)二級:有半年以上銷售工作經(jīng)歷,工作努力,經(jīng)驗豐富,勇于承擔責任的業(yè)務骨干;曾由于不當行為嚴重損害企業(yè)利益者不能定為二級;
3)三級:經(jīng)過短期培訓的其他員工。
2、員工薪金為月薪制,由基本工資和津貼構(gòu)成。
3、工資等級的確定和升降,根據(jù)考核的結(jié)果,在每年2月、5月、8月、11月進行。對業(yè)績顯著低下者,要適當降級。
4、銷售津貼以班組成為對象,根據(jù)本公司考核辦法,用下述方法支付:
1)對突破銷售目標的班組成,每得一分增加△△元;
2)不屬于上述情況的班組成,每得一分增加△△元;
3、)具體支付時間確定在次月薪金發(fā)放日;銷售人員每人每月付給△△元銷售津貼,凡曠工一日或遲到早退三次以上者,不發(fā)給津貼。如果是由于生病或其他難以避免的原因造成遲到、早退或曠工,經(jīng)過上級主管批準,可以照常發(fā)放。
5、薪金的支付時間和方法如下:
1)薪金的計算截止到每月20日。25日是發(fā)放日;發(fā)放日為節(jié)假日時,建設項目驗收規(guī)范(13個doc)改為前一日或次日發(fā)放;
2)月中進入公司者和中途退職、復職的情況下,按實際工作日對月標準工作日所占比例計算;每月計算基準日定為30日;
3)工作實債不佳或出勤狀態(tài)差的職員,最多發(fā)給基本工資的90%。
二、銷售人員獎勵管理制度
?。ㄒ唬?、提供公司"行銷新構(gòu)想",而為公司采用,即記小功一次。
2、該"行銷新構(gòu)想"一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,年終表揚。
(二)1、業(yè)務員主動反映可開發(fā)的"新產(chǎn)品"而為公司采用,即記小功一次。
2、該"新產(chǎn)品"一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次。年終表揚。
?。ㄈ┨峁└偁帍S牌動態(tài),被公司采用為政策者,記小功一次。
?。ㄋ模┛蛻粜庞谜{(diào)查屬實,事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即:呆帳),記小功一次。
?。ㄎ澹╅_拓"新地區(qū)"、"新產(chǎn)品"、或"新客戶",成效卓著者,記小功一次。
?。?、達成上半年業(yè)績目標者,記小功一次。
2、達成全年度業(yè)績目標者,記小功一次。
3、超越年度目標20%(含)以上者,記小功一次。
(七)凡公司列為"滯銷品",業(yè)務員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記小功一次。
(八)其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻程度予以獎勵。
三、銷售人員懲罰管理制度
?。ㄒ唬┡灿霉钫撸宦山夤?。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。
(二)與客主串通勾結(jié)者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。
(三)做私生意者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記小過二次。
(四)凡利用公務外出時,無故不執(zhí)行任務者(含:汽車營銷案例大全(最新精編)(13個ppt9個doc)上班時間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職理處(按日不發(fā)給薪資),并記大過一次。若是干部協(xié)同部屬者內(nèi)部控制:該干部解職。
(五)挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務機密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情節(jié)嚴重者解雇。
?。┥孀懵殬I(yè)賭場或與客戶賭博者,記大過一次。(七)1、上半年銷售未達銷售目標的70%者,記小過一次。
2、全年度銷售未達銷售目標的80%者,記小過一次。
?。ò耍┪窗匆?guī)定建立客戶資料經(jīng)上司查獲者,記小過一次。
?。ň牛┎环纳纤局笓]者:
1、言語頂撞上司者,記小過一次。
2、不遵照上司使命行事者,記大過一次。
?。ㄊ┧阶允褂脿I業(yè)車輛者,記小過一次。
?。ㄊ唬┕疽?guī)定填寫的報表,未繳交者每次記小過一次。
實用的銷售方案模板2
中秋是中國的一個傳統(tǒng)節(jié)日,消費者在這期間比較活躍,容易形成消費熱點,怎樣策劃月餅銷售方案?
中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,又稱“團圓節(jié)”,是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。改革開放后人口的大量流動,營造了思鄉(xiāng)的情結(jié),加之中國禮儀之邦的傳統(tǒng),中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡感情的橋梁。
一、活動目的:巧借中秋東風,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族風俗,以直銷為主,推動全員銷售,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。
二、活動組織機構(gòu):
組 長:王 祥
副組長:張 利 梁瑞成
成 員:營銷人員及各部門經(jīng)理
三、活動時間:
20xx年8月15日——20xx年09月22日
四、銷售渠道及促銷活動:
(1)銷售渠道為各大企事業(yè)機關單位,酒店協(xié)議客戶;
(2)在大堂開設月餅品嘗促銷展臺,促銷員穿嫦娥式服裝,各一線服務臺及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁
(3)通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭取大的訂單;
(4)按部門分配進行銷售;
(5)實行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性;
(6)舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會;
(7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡訂房設月餅銷售點;
(8)有潛力的商店、超市代理銷售。
五、各相關部門負責工作
1、餐飲部:
(1)協(xié)助工程部對大堂月餅展臺進行布置;
(2)負責“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——臺型的設計、擺放、服務工作;
(3)答謝酒會的準備、服務;
(4)協(xié)助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序。
2、房務部:
(1)做好大堂服務人員中秋節(jié)促銷活動的對客宣傳;
(2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;
(3)設計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統(tǒng)計。
3、工程部:
(1)負責 “答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會”會場,活動期間音響、燈光、投影儀的調(diào)試;
(2)協(xié)助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片;
(3)負責大堂月餅展臺的制作;
(4)負責酒店廣場月餅銷售點的搭建。
4、財務部:
(1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁;
(2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品;
(3)協(xié)助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發(fā)放;
(4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種;
(5)提供團購月餅提貨券。
5、總辦、人事部:
(1)負責大堂展臺的管理;
(2)對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領服務;
(3)負責廣場月餅銷售點的布置及組織銷售。
6、營銷部:
(1)負責月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團購提取券的設計、制作;
(2)統(tǒng)計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發(fā)放請柬、群發(fā)短信。
(3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節(jié)目及維持活動秩序;
(4)協(xié)助各相關部門進行月餅展臺、活動場地的布置;
(5)負責活動期間重要客戶的引領、接待、迎送。
六、相關工作時間要求:
1、8月18號前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設計盒樣,28號前月餅盒到位。 (采購部、總辦)
2'大堂月餅展臺的布置于8月25日前完成。 (工程部)
3、月餅貨品的領取、銷售統(tǒng)計負責人于8月25日8:30前到位。 (財務)
4、戶外廣告、宣傳彩頁于8月15日前完成 。 (營銷部)
5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置于指定9月5日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、營銷部)
6、活動邀請人員名單、請柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期(9月2日)12:00前完成。(營銷部)
7、網(wǎng)絡月餅銷售點的組織銷售于8月25日前到位開始銷售 。
(總辦、人事部)
七、其他
1、檔次定價:a款288元/盒
(皇廷盛宴:魚翅、鮑魚月餅 12塊3斤)
b款188元/盒(鐵盒七星伴月 8塊2斤)
c款98元/盒(合家團圓 6塊1.5斤)
d款58元/盒(金色開來 4塊1斤)
2、團購的優(yōu)惠價的確定范圍?
100盒以上 6.5折 不再提成及返傭
50盒以上 8折 不再提成及返傭
滿10盒送一盒
3、能否開展有獎銷售?
8折以內(nèi)的給予營銷人員提成15%左右;即a款提45元、b款提成25元,c款
提成15元,d款提成5元。
八、活動預算
1、月餅盒制作:a款盒200x60元左右=1XX元
b款盒500x35元左右=17500元
c款盒500x25元左右=12500元
d款盒1000x13元左右=13000元
合計:55000元
2、月餅原料成本:a款:60元/盒
b款:45元/盒
c款:25元/盒
d款:12元/盒。
3、條 幅: 80 元
4、外墻噴繪: 300 元
5、月餅彩頁:500元
6、多功能廳噴繪: 160元
7、嫦娥裝兩套: 300元
8、大堂展臺月餅銷售點及網(wǎng)路營銷點:待定
9、酒會:因人數(shù)未定因此費用待定
實用的銷售方案模板3
為了提升黃興店鋪的銷售目標,充分調(diào)動與激發(fā)銷售人員的積極性與創(chuàng)造性,現(xiàn)針對性的作出調(diào)整銷售人員的工作態(tài)度與工作心態(tài),為此先從兩個方面來做出調(diào)整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情
針對以上的兩個思路,提出以下激勵的方案:
情感激勵:公司寄店鋪歸屬感的激勵,建立起員工對公司企業(yè)文化和店鋪的認同;
現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。
具體如下:
員工日個人PK;
平均分配每人每天目標,按目標達成率計算。達成率100%獎勵現(xiàn)金10遠。150%獎勵25元。200%獎勵50元(按當日目標分配獎金) 連續(xù)2天落后者:捐20元作為員工基金。
員工周目標PK
按目標達成率計算。100%打成獎勵50元。150%獎勵70元。200%獎勵200元。連續(xù)兩周落后者撤消2天假期。 員工月目標PK。按月目標達成率計算。完成100%以上獎勵200元。
班別PK日時段
平均分配班別每天目標,按目標達成率計算。達成率100%獎勵現(xiàn)金5元/人。150%獎勵10元/人。200%獎勵20元/人(按當日目標分配獎金)
落后者樂捐10元/人
周時段
平均分配班別每周目標,按目標達成率計算。達成率100%獎勵現(xiàn)金10元/人。150%獎勵20元/人。200%獎勵30元 落后者樂捐20/人 月時段
平均分配班別每月目標,按目標達成率計算。達成率100%獎勵現(xiàn)金30元/人。150%獎勵50元/人。200%獎勵80元 落后者樂捐50/人
物質(zhì)獎勵:
獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù), 現(xiàn)店鋪人員架構(gòu)分A`B兩班PK。
A班:陳明 李維 于智慧 黃葉 熊宇佳
B班:李寧 羅妙妙 張繡 趙媛
店鋪員工及AB兩班進行PK,所有結(jié)果以店鋪數(shù)據(jù)為準。 黃興步行街12月目標分解。
本月目標:60萬個人目標:60萬÷7人=8。6萬(個人當月目標)
班別目標: 30萬÷26天=3400/天 60萬÷2=30萬萬÷4(周)=7。5萬/周
實用的銷售方案模板4
一、目的
1、為了企業(yè)銷售目標的實現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。
3、促進部門內(nèi)部有序的競爭。
二、原則
1、實事求是的原則。
2、體現(xiàn)績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則。
三、薪資構(gòu)成
1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。
2、基本工資每月定額發(fā)放,績效工資按企業(yè)《績效考核管理規(guī)定》發(fā)放。
3、銷售獎勵薪資可分為:
?。?)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據(jù)企業(yè)設定的銷售目標,對超出目標之外的部分,企業(yè)予以獎勵。其款項以實際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。
?。?)銷售費用控制獎勵:根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征,以銷售收入(財務到帳)金額的一定比例(具體在銷售責任書上明確),作為銷售費用,以所節(jié)約費用的一定比例進行獎勵。每季度的最后一個工作日為結(jié)算日,次月的15日發(fā)放。
四、銷售費用定義
銷售費用是指差旅費、通訊費、業(yè)務招待費和各種公關費用等(展會除外)。
五、銷售獎勵薪資計算方法
1、銷售提成獎勵
(1)市場部經(jīng)理銷售提成獎勵
時間 項目類別 計劃 提成比例
計劃完成85% 計劃完成90% 計劃完成100%
?。?)銷售員銷售提成獎勵
項目類別 提成金額(元/人)
四級銷售員 三級銷售員 二級銷售員 一級銷售員 經(jīng)理級銷售員
注:所有新進銷售人員的級別核定為四級,以后按照其業(yè)績對其進行考核,每三個月進行一次,對業(yè)績達到上一級別者予以晉升級別。
2、銷售費用控制獎勵
?。?)企業(yè)根據(jù)各區(qū)域的實際情況,對銷售費用按銷售責任書規(guī)定進行核定。
(2)費用控制獎勵的計算
a)按項目的銷售實際到帳收入的額度,以預先確定的比例記作銷售人員的銷售費用預算額度。
b)銷售人員的銷售費用包括:差旅、交通、補貼、通訊、業(yè)務招待等費用。
c)至結(jié)算日尚未進行報銷的,其借款額暫記為銷售費用進行結(jié)算,與實際報銷額的差額在下次結(jié)算時進行補差。
d)銷售費用額度在扣除銷售實際發(fā)生費用后,剩余部分獎勵額為剩余額度的30%,每月25日結(jié)算一次。
e)根據(jù)到款額計算銷售費用超過額度的,企業(yè)在銷售責任人的獎勵或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除,每月25日結(jié)算一次。
六、費用標準
1、銷售人員的差旅費按企業(yè)標準報銷。
2、電話費和出租車費、出差補貼按責任書定額確定,每月結(jié)算。
3、招待費使用應電話請示并獲得許可,否則不予報銷,費用自擔。
七、其他規(guī)定
1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計算。
2、員工個人所得稅由個人自理。
3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。
5、企業(yè)辭退的,在辭退之日尚未進行獎勵結(jié)算的或已進行結(jié)算但尚未發(fā)放的,企業(yè)將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放。
6、 因違反企業(yè)相關制度規(guī)定,進行銷售責任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。
7、 銷售人員應嚴格按企業(yè)的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則企業(yè)有權(quán)取消其激勵薪資。
8、 銷售人員連續(xù)一個季度未完成企業(yè)銷售指標的,企業(yè)有權(quán)對其降薪。
八、附則
1、本方案的解釋權(quán)屬于企業(yè)人力資源部,修改時亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其企業(yè)相關的管理規(guī)定。
3、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。
實用的銷售方案模板5
1.銷售回款管理方案
方案名稱××公司銷售回款管理方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門
監(jiān)督部門
考證部門
為了防止企業(yè)的大量貨款滯留在銷售渠道中,及時回收所發(fā)生的銷售款項,避免公司出現(xiàn)經(jīng)營困難,最大限度地降低經(jīng)營風險,公司銷售部特制訂以下銷售回款管理方案,各營銷下屬機構(gòu)、分公司等應以此方案為指導,及時回收銷售款項。
一、預防拖欠款的發(fā)生
各銷售單位、分公司要重視貨款的回收工作,“防患于未然”。具體的預防措施包括客戶信用評估、約定預付款等。
(一)客戶信用評定
1.收集客戶資料
對客戶的信用情況進行評定,銷售人員要收集和客戶相關的各方面資料,包括客戶的基本資料、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營能力等。
實際收集資料的過程中,銷售人員可使用下面的表單,匯總客戶的各方面信息。
客戶的基本情況表
公司名稱
公司成立日期年月日
公司地址省市縣(區(qū))路號(郵編:)
法人代表法人代表聯(lián)系方式
公司以往經(jīng)營情況
公司以往付款情況
主要銷售人員情況
客戶公司的資產(chǎn)狀況表
公司名稱公司成立日期年月日
公司固定資產(chǎn)公司流動資產(chǎn)公司注冊資金
公司營業(yè)額
公司凈值
客戶的經(jīng)營能力狀況調(diào)查表
指標類別能力指標具體內(nèi)容
償債能力指標資產(chǎn)負債率
流動比率
速動比率
盈利能力指標凈利潤率
資產(chǎn)回報率
其他能力指標庫存周轉(zhuǎn)率
應收賬款周轉(zhuǎn)率
備注速動比率,又稱“酸性測驗比率”(Acid-testRatio),是指速動資產(chǎn)對流動負債的比率。它是衡量企業(yè)流動資產(chǎn)中可以立即變現(xiàn)用于償還流動負債的能力
2.劃分客戶等級
根據(jù)對客戶資料的收集、分析,從客戶的基本情況、管理水平、信用記錄、經(jīng)營狀況、現(xiàn)金流量等方面評定客戶信用等級,從高到低分為優(yōu)、良、中、差四級,進而決定采用何種付款方式和確定賒銷的額度。具體情況如下表所示。
客戶信用等級及區(qū)分表
信用評定等級信用評分付款方式選擇信用額度基數(shù)備注
一級:優(yōu)秀80以上后付款×××萬要求擔保
二級:良好60-80后付款或分期付款××萬要求擔保
三級:中,應注意40-60預付款或分期付款××萬要求擔保
四級:差,重點防備40以下預付款0
另外,根據(jù)不同客戶的具體情況,可在信用額度基數(shù)的基礎之上,通過一個調(diào)整系數(shù)對信用額度進行調(diào)整。用公式表示為:信用額度=信用額度基數(shù)×信用調(diào)整系數(shù)。信用調(diào)整系數(shù)如下表所示。
信用調(diào)整系數(shù)表
信用等級
客戶
分類差中良優(yōu)
次要客戶000.61
一般客戶00.611.1
重要客戶0.40.81.11.2
核心客戶N/A11.21.4
備注信用調(diào)整系數(shù)的數(shù)值在0~1.4。信用等級越高的客戶,其信用額度越會被放大,最大可達信用額度基數(shù)的1.4倍;信用等級越低的客戶,其信用額度會在基數(shù)的基礎上縮小,最低為0
(二)約定預付款
這是防止欠款發(fā)生的最直接方法。銷售人員在與客戶商討銷售協(xié)議時,最好將預付款作為成交的條件,并在合同中明確說明。只有客戶貨款到賬,我公司才會按照訂單要求發(fā)貨。
(三)其他預防措施
1.合同中要明確各項事宜,尤其是付款方式和付款時間,防止客戶借口不付款,即使客戶不按時付款,訴諸法律時也有據(jù)可依。
2.做好業(yè)務記錄,每一次出貨、發(fā)貨都做好記錄并讓客戶方簽字(當面或傳真方式),明確在哪一天客戶購買了哪些品種,合計多少錢;每一筆貨款按約定又該何時回籠等,以免日后發(fā)生爭議。
3.時刻關注客戶一切異常情況。如客戶企業(yè)法人代表易人、經(jīng)營轉(zhuǎn)向、辦公地點更換、企業(yè)破產(chǎn)等等。一有風吹草動,銷售人員應馬上采取措施,防患于未然,杜絕呆賬、死賬的發(fā)生。若相關負責人離職,銷售人員千萬要讓其辦好還款手續(xù)。
二、銷售回款監(jiān)控
對于銷售回款,各部門銷售經(jīng)理應做好控制工作,及時統(tǒng)計各銷售人員業(yè)績及回款情況,并與財務部及時溝通,了解貨款到賬情況,并采取相應的獎懲措施,以激發(fā)銷售人員的積極性,促進貨款的及時回籠。
(一)月度回款目標監(jiān)控
1.銷售回款目標的設定
銷售部經(jīng)理應根據(jù)銷售活動的實際情況、部門銷售目標及企業(yè)銷售回款任務要求,制定每月銷售目標及銷售回款目標,并進行分解,具體到銷售人員,讓每一位銷售人員明確了解自己的任務目標。
具體的月度銷售回款目標可設置為:部門銷售目標××萬元,銷售回款率應達到××%~××%;個人銷售目標××萬元,銷售回款率應達到××%以上。
2.銷售回款考核
?。?)每月10日,考核回款目標是否完成全月指標的20%。
(2)每月20日,考核回款目標是否完成每月指標的70%。
?。?)每月27日,考核當月回款是否已100%完成全月指標。
3.回款獎懲辦法
本企業(yè)的貨款回收與銷售人員的業(yè)績考核直接掛鉤。
銷售人員在××銷售過程中,其回收款項業(yè)績不僅與個人利益掛鉤,還和回收賬款的管理聯(lián)系在一起,使應收賬款處在合理、安全的范圍之內(nèi)。下表所示的是隨著銷售人員所回收貨款的多少而制定的相應的獎懲措施。
銷售人員貨款回收情況獎懲表
懲罰獎勵
0%10%30%40%50%60%70%80%90%100%
銷售人員A×××××××××××
銷售人員B×××××××××××
銷售人員C×××××××××××
銷售人員D×××××××××××
(二)當天回款當天報告
銷售人員收到貨款之后,必須立即將其交到所在銷售公司、銷售單位的財務人員處。各分公司出納設置回款登記簙,詳細記錄并及時核對分公司下屬的各個分區(qū)的回款情況。
銷售回款回收統(tǒng)計表
公司銷售區(qū)域銷售人員回收回款財務人員統(tǒng)計財務主管核實是否屬實并上報
銷售人員姓名業(yè)務款項回收金額
A區(qū)□是□否
B區(qū)□是□否
C區(qū)□是□否
D區(qū)□是□否
三、銷售回款跟蹤管理
對于后付款的客戶,在回收銷售回款的過程中,銷售人員可將整個貨款回收時期分為三個階段,即:前期、中期和后期,以便銷售回款的快速回收,提高銷售渠道中的貨款回收效率。
銷售回款跟蹤表
跟蹤客戶客戶信譽度分期貨款回收額
前期中期后期
A客戶□優(yōu)□良□中□差××%××%××%
B客戶□優(yōu)□良□中□差××%××%××%
C客戶□優(yōu)□良□中□差××%××%××%
D客戶□優(yōu)□良□中□差××%××%××%
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
2.銷售回款催收方案
方案名稱××公司銷售回款催收方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門
監(jiān)督部門
考證部門
一、方案制定目的
為了減少企業(yè)銷售貨款在渠道中的滯留,降低企業(yè)營銷的成本和管理費用,提高銷售人員對銷售貨款的回收率,特制訂本方案。
二、銷售回款催收的方法
發(fā)生客戶拖欠款,銷售人員可根據(jù)客戶的具體情況、信用程度等,采用適當?shù)拇呤辗椒?,以便及時回收貨款。
進行銷售款項催收,銷售人員可采用下表所示的方法進行。
實際操作實施對象
軟磨法
1.耐心禮貌的采用信函、傳真、電話,甚至親自上門等方式軟磨
2.必要時擺出長期作戰(zhàn)的架勢,如在客戶的辦公或住地旁租個住處,目的是讓客戶心煩意亂,結(jié)款了事關系重要、得罪不起的客戶或大客戶、老客戶等
轟炸法
1.三番五次通過措辭強硬的信函、電話、傳真手段直接催收
2.親自上門表明立場
3.擺出誓不罷休的架勢,目的是讓客戶望而生畏,盡快付款關系一般的客戶或銷售人員手里客戶較多
關系法
通過第三者介入,協(xié)調(diào)來解決付款問題。如通過熟悉客戶的朋友、同事、同鄉(xiāng)或通過他們找到客戶熟悉的人,由此人幫助說情、講理、溝通感情、發(fā)展關系,使問題得到解決關系重要、銷售人員手上的重點客戶
代價法
1.停止發(fā)新貨,前款到賬再發(fā)新貨
2.揚言占據(jù)客戶經(jīng)營場地,拉走客戶貨品或物資
3.通過新聞輿論公布事實真相,給客戶造成壓力,感覺欠款得不償失,盡快付款企業(yè)產(chǎn)品有市場優(yōu)勢,關系客戶企業(yè)發(fā)展,客戶有求于銷售人員的情況或銷售人員手里有較多客戶
壓力法
1.通過寫信或走訪客戶的主管部門、銀行、工商、稅務、行政管理部門,爭取同情與支持
2.通過新聞單位、公眾輿論部門或客戶的同行單位、客戶的客戶,爭取他們的同情與支持,給客戶制造壓力,促使客戶早日還款關系一般、銷售人員手里客戶較多或者關系重要但欠款時間過長的情況
獎勵法
通過在客戶安插內(nèi)線,雇請個人或公司幫助收款,然后給予傭金或獎勵的辦法欠款時間過長,幾乎成為死賬的情況
法律法
由律師執(zhí)筆寄出催賬函,若客戶仍不付款,采用法律方式介入。
實用的銷售方案模板6
一:我們的目標
制定嚴格的終端管理人員招募機制,選擇優(yōu)秀人才,確保合理的人才儲備;
建立專業(yè)的培訓考核系統(tǒng),提高整體銷售力;
規(guī)范終端管理,提高終端管理人員業(yè)務技能和工作績效;
構(gòu)建科學、合理的薪酬激勵機制,最大限度地刺激與挖掘終端潛力; 健全信息反饋制度,真正做到對市場的快速反應;
二:導購員組織機構(gòu)圖(略)
三:導購員職責:
企業(yè)文化的傳播者
產(chǎn)品售賣者
展區(qū)管理者
終端信息搜集、反饋者
基礎客情溝通、維護者
四:導購員行為規(guī)范
1、熱愛公司,熱愛本職工作,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、明確公司的銷售政策,努力完成公司下達的銷售任務。
3、嚴格遵守工作時間,不遲到,不早退,不中間外出離崗。
4、上崗要求:精神飽滿,意氣昂揚,站立、說話、儀態(tài),充滿朝氣與活力。
5、上崗時間穿工作服、帶胸卡,整潔利落,不濃裝艷抹。
6、使用“您好”、“歡迎光臨”“歡迎您再來“等禮貌用語,不說傷害顧客的話。
7、講解產(chǎn)品時熱情誠懇,語調(diào)清晰、溫和,認真聽懂顧客的詢問后詳細的進行講解,保證正確的站立姿勢。
8、洞悉顧客心理,主動與顧客交流時,了解顧客想要買一個什么品牌,什么價位,什么功能的產(chǎn)品,要注意觀察顧客的一舉一動。
9、要站在顧客的角度看問題,并想想如果你處于他的立場,你會要求對方如何做,這樣你就會知道如何讓顧客滿意。
10、對待顧客要耐心、熱情、杜絕任何草率、輕視態(tài)度。不要急于求成,掌握好分寸。
11、在介紹商品時,注意一定要明確介紹思路,主推產(chǎn)品一定要詳細介紹,突出優(yōu)點,強調(diào)特點,避免缺點,對不主推的商品大致而略
12、給顧客看色卡時,應輕拿輕放、動作敏捷,告訴顧客使用產(chǎn)品時注意事項,這樣就減少了以后不必要的麻煩。
13、充分了解產(chǎn)品知識、營業(yè)知識及相關技能。
14、不在展廳內(nèi)接待親友,不允許長時間接聽私人電話。
15、愛惜產(chǎn)品、拿放、演示、介紹功能,都要輕拿輕放,動作輕盈準確。
16、保持樣品的干凈整潔,物品擺放有序,給顧客創(chuàng)造一個清潔、舒心的購物環(huán)境。
17、切實執(zhí)行公司的工作要求。如有疑難和不滿及時溝通或向上級主管反映,不得私下議論公司的各項規(guī)定。
18、以公司的利益為重,不做損害公司形象及利益的事。
19、積極參加公司、展廳組織的業(yè)務學習及各項活動。
20、不貶低各項競爭對手或品牌,對同行的到來要作到熱情有禮。
21、員工之間要互相團結(jié)、協(xié)力合作,不打鬧滋事。
22、嚴禁與顧客拌嘴爭吵或指責顧客。
23、嚴禁在顧客走后議論顧客。
24、進入工作崗位后手機調(diào)整到震動狀態(tài)。
25、不準私自串崗,休息須提前一天以書面形式告知展廳經(jīng)理。
26、接待的顧客必須隨手贈送產(chǎn)品宣傳單。
27、必須規(guī)范、準確、準時上報日、周、月銷量。
28、當沒有顧客時導購員必須站在展廳內(nèi),不準離崗或與其他人聊天等。
五:導購員錄用制度
1、招聘
在自愿應聘的基礎上,通過審核相關資料及面試,擇優(yōu)錄用。
?、俅笈衅福汗窘M織招聘、面試,招聘后將導購員的人事資料存檔。 ②個別招聘:挖掘其它衣柜店或同行的強勢人員。
?、壅邕x、確定:經(jīng)過負責人面試、甄選,并通知本展廳,聘用素質(zhì)較高的導購人員。
?、芏唐诖黉N員招聘:以大中專院校學生為主,旺季派到賣場支援,由展廳負責人負責管理;
2、錄用條件;
①高中或大專以上學歷。
?、谏眢w健康、五官端正,具有一定的文化修養(yǎng)。
?、蹮o不良前科及復雜背景。
?、芷渌鼦l件執(zhí)行公司有關招聘文件。
3、招聘原則
?、俟?、公開、公正原則。
②寧缺勿濫原則:高標準、嚴格,確保質(zhì)量。
?、塾H屬回避原則。
?、苤R化,專業(yè)化原則。
⑤公司規(guī)定的其它原則和要求
4、所需資料
?、俸啔v(按照公司統(tǒng)一格式填寫)。
?、谏矸葑C復印件。
?、蹆蓮埥谝淮缑夤谡掌?。
④最高學歷證明書及復印件。
⑤健康證明。
?、尥獾貞艨谌藛T的暫住證。
?、吖拘枰钠渌C明資料。
六:崗前培訓
1、培訓要求:
對公司有基本了解并,對公司有信心
對本崗位有基本了解,對本崗位有高度的重視
對產(chǎn)品有基本了解,掌握學習產(chǎn)品的基本方法
2、培訓內(nèi)容:
?、倨髽I(yè)文化:
公司簡介,性質(zhì)、規(guī)模、網(wǎng)絡,組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向。
公司的人本文化:團隊、執(zhí)行、個人發(fā)展、文化公益活動等。 導購員的工作內(nèi)容。
?、诋a(chǎn)品:
公司所經(jīng)營產(chǎn)品在市場中的情況及未來前景。
介紹衣柜等產(chǎn)品基本情況。
衣柜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
衣柜的技術(shù)特點。
主要競爭衣柜產(chǎn)品及主推衣柜的賣點說辭。
產(chǎn)品獨特賣點及打擊競品說辭。
導購技巧的強化培訓。
賣點說辭的實戰(zhàn)交流。
終端演示方法交流、推廣。
消費者心理。
?、凼酆蠓?/p>
?、芄局贫?,導購員管理制度
七:導購員工作職責
導購員是公司營銷體系中第一線的執(zhí)行者,其根本任務就在于如實地。
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