下面是范文網(wǎng)小編分享的公司整改措施共3篇(企業(yè)整改方案和整改措施)，歡迎參閱。

公司整改措施共1

　　物業(yè)公司物業(yè)管理糾風工作整改方案和措施

　　2014年8月，團行風評議小組采取發(fā)放調查問卷、走訪職工、摸底調查等形式，向小區(qū)居民了解物業(yè)公司行風建設的情況，梳理出了存在的問題。2014年9月，物業(yè)公司領導班子對物業(yè)管理糾風工作進行了會議討論，對存在的問題制定整改方案和措施：

　　問題一：存在個別工作人員服務態(tài)度欠佳現(xiàn)象。

　　整改目標：樹立服務意識，提高物業(yè)公司工作人員人員服務態(tài)度，加強理論學習，提高工作人員的素質。

　　整改措施：根據(jù)公司實際情況,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。

　　保障措施：物業(yè)公司主管責任人向小區(qū)業(yè)主了解工作人員工作服務態(tài)度情況，對存在問題的工作人員加強素質教育。

　　整改時間：現(xiàn)時整改

　　責任人：呂連起（物業(yè)公司副經理） 監(jiān)督部門：一八八團新城社區(qū) 問題二：小區(qū)整體環(huán)境還有待提高。

　　整改目標：抓好小區(qū)綠化維護工作，提升小區(qū)居住環(huán)境。 整改措施：制定物業(yè)小區(qū)綠化管理制度，綠化管理員按規(guī)定承擔轄區(qū)綠化的日常巡視、養(yǎng)護、監(jiān)管任務，并按時填寫綠化日常養(yǎng)護定期作業(yè)及檢查表。

　　保障措施：物業(yè)公司綠化班班長負責監(jiān)督落實，主管領導負責監(jiān)督檢查。

　　整改時間：現(xiàn)時整改

　　責任人：呂連起（物業(yè)公司副經理） 監(jiān)督部門：一八八團新城社區(qū)

　　問題三：居民對小區(qū)車輛停放管理感到普遍不滿意。 整改目標：規(guī)范轄區(qū)內的車輛停放，為業(yè)主提供高效而且安全的服務。

　　整改措施：所有車主在物業(yè)管理區(qū)內均要按照物業(yè)公司規(guī)定的有關場地、路線和時間行駛以及停放。禁止工程車、農機車停入小區(qū)院內，保障車輛停放有序，交通順暢。9月之后，海川家園小區(qū)大門將逐步實行封閉，保留一個車輛進出口大門，避免車輛丟失事故的發(fā)生。

　　保障措施：物業(yè)進出車輛管理人員在小區(qū)的工作受物業(yè)公司領導，受業(yè)主的監(jiān)督，并定期給予打分，對考核不稱職的物業(yè)進出車輛管理人員物業(yè)公司有權給予罰款，造成公司嚴重損失的，解除其合同。 整改時間：2014年9月至2014年12月 責任人：呂連起（物業(yè)公司副經理） 監(jiān)督部門：一八八團新城社區(qū)

　　問題四：存在對居民反映的物業(yè)情況，不解釋、拖著不解決的現(xiàn)象。

　　整改目標：針對反映的問題及時解決，提升物業(yè)公司公信度。 整改措施：切實從業(yè)主的利益出發(fā)，物業(yè)工作人員對反映的問題建立記錄臺賬，做到反映問題有答復，問題解決有記錄，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急，把業(yè)主的利益放在第一位。

　　保障措施：進一步提升物業(yè)服務質量，主管領導對反映的問題牽頭解決，對臺賬記錄責任做到落實到人，為業(yè)主做出合理答復。

　　整改時間：制定出相應制度，現(xiàn)時整改。 責任人：呂連起（物業(yè)公司副經理） 監(jiān)督部門：一八八團新城社區(qū)

　　問題五：維修人員還存在亂收費、收費不給票據(jù)的現(xiàn)象。 整改目標：加強維修人員維修收費正規(guī)化。

　　整改措施：在對本轄區(qū)小區(qū)居民上門維修中，制定以市場價的標準收費服務，設立維修費用標準公示欄，嚴格要求維修人員按要求開具維修票據(jù)。

　　整改時間：現(xiàn)時整改，狠抓落實 責任人：呂連起（物業(yè)公司副經理） 監(jiān)督部門：一八八團新城社區(qū)

　　問題六：小區(qū)安全措施和對公共設施的維護不到位。 整改目標：保證設備運行正常，無重大管理責任事故。 整改措施：公共配套服務設施維護周到，道路、公共照明完好，小區(qū)范圍內的道路暢通，路面平坦；制定設備安全運行、崗位責任制、定期檢查維修保養(yǎng)運行記錄、維修檔案等管理制度。

　　整改時間：現(xiàn)時整改，狠抓落實 責任人：呂連起（物業(yè)公司副經理） 監(jiān)督部門：一八八團新城社區(qū)

　　目前，由于物業(yè)由于財力、人力有限，針對小區(qū)公共設施的建設、維護、小區(qū)改道及增加監(jiān)控設施方面的問題需要團黨委的大力支持和幫助。今后，物業(yè)公司將按照團糾風辦的要求，落實整改措施，由一八八團新城社區(qū)負責監(jiān)督，降低小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司之間矛盾糾紛情況的發(fā)生。

　　一八八團新城社區(qū) 一八八團物業(yè)公司

　　2014年9月9日

公司整改措施共2

　　公司整改措施范文

　　通過對公司內部進行整改，可以改變公司面貌，提升員工時士氣,下面是 為你整理的公司整改措施范文，希望對你有用! 公司整改措施范文1 一、公司治理方面 ㈠內控制度建設方面

　　存在問題：公司內控制度建設工作滯后，尚未建立關聯(lián)交易、對外擔保、重大投資以及子公司管理、募集資金管理等重要內控制度。

　　整改措施：公司計劃2007年9月30日前完成內控制度的修訂和制訂工作。目前，相關內控制度正在制訂中，關聯(lián)交易、對外擔保制度已制訂完畢，并已經五屆十三次董事會議審議通過。

　　存在問題：董事會專門委員會未正常運作。

　　整改措施：公司將依據(jù)董事會專門委員會實施細則的規(guī)定，正常運作這四個專業(yè)委員會，充分發(fā)揮獨立董事的作用。

　?、妗叭龝边\作方面

　　存在問題：公司四屆十五次董事會、四屆九次監(jiān)事會、四屆十次監(jiān)事會沒有正式會議通知。

　　整改措施：上述問題主要是經辦人員工作不嚴謹，會議材料歸檔遺漏造成的。公司已對相關責任人進行了批評，并責成相關人員對存

　　檔材料重新檢查，補全遺留材料，保證以后不再發(fā)生類似問題。

　　1 存在問題：公司四屆十八次董事會審議的部分議案未明確說明是否需提交股東大會審議，四屆十九次董事會會議通知與實際審議的議案內容不符。

　　整改措施：責令相關人員認真學習《上市規(guī)則》、《公司章程》、董監(jiān)事會《議事規(guī)則》等規(guī)章，認真吸取教訓，保證今后不再發(fā)生類似問題。

　　二、財務管理和會計核算方面

　　存在問題：公司2000年由華誠財務開發(fā)公司抵債轉入的長期投資--浙江中匯金陵裝飾面料有限公司，股權過戶手續(xù)一直未辦理，公司也無法取得該公司的財務報表，也始終未享受過分紅等股東權益，長期投資存在很大不確定性。

　　整改措施：公司剛取得上述長期投資時，帳面價值為230萬元，由于無法辦理股權過戶手續(xù)，從謹慎原則出發(fā)，結合財務報表等情況，計提了60%的減值準備。后由于財務報表也無法取得，公司于2006年又計提15%的減值準備，目前帳面價值為58萬元。公司將盡快與浙江中匯金陵裝飾面料有限公司聯(lián)系，根據(jù)結合實際情況，決定是否在2007年末全額計提減值準備。

　　存在問題：公司委托浙江海虹藥通網(wǎng)絡技術有限公司進行藥品招投標并按期結算招標代理費。2006年3月，公司支付了2005年度的代理費1100萬元，并記入2006年度損益。鑒于招標代理費金額較大且逐年增加，你公司應加強管理與核算，并根據(jù)《企業(yè)會計準則;資產負債表日后事項》，對有關重大事項作相應調整。

　　2 整改措施：一方面，公司將與會計師事務所商量，對以前年度進行追溯調整。另一方面，加強與浙江海虹藥通網(wǎng)絡技術有限公司的協(xié)調，確保當期費用進入當期損益。

　　存在問題：公司部分分、子公司帳面存在金額較大的1年以上預付帳款和應付帳款。你公司應督促相關人員抓緊清理。

　　整改措施：公司部分分、子公司帳面存在較大金額的預付帳款，主要是分公司財務人手少、工作量大，對相關采購人員業(yè)務臺賬的清理督促不力，造成清帳不及時。公司已要求分、子公司對1年以上預付帳款和應付帳款進行清理，6月底之前完成清理工作。

　　公司整改措施范文2 一：當前的市場形勢分析：

　　1.房地產市場宏觀政策持續(xù)緊縮，房地產市場銷售與去年同期下滑嚴峻。

　　2.全國市場陶瓷銷售量直接因房產市場的因素大幅縮減。 3.我公司高端市場產品銷售占比不足50%。 二：公司目前現(xiàn)狀; 1.國內線業(yè)務人員管理無序，技能不足，工作懶散，監(jiān)督不力，缺乏配合。

　　2.每天與客戶較少，部門主管沒有安排員工每天的工作及任務完成比例較低，士氣低落。

　　3.展廳氛圍缺失，品牌地位和影響力塑造不足。

　　4.各部門管理制度及任務核定不合理，造成利益分配不均衡，

　　3 工作積極性不高。

　　5.品牌在市場的影響力嚴重不足，缺乏有效、合理的廣告投入和渠道費用投入。

　　三：問題解決的主要方向; 1.調整和細化各部門銷量目標和績效核算方式，務實、明晰和簡化。

　　2.逐漸增加頻率，在10、11、12強化人員的技能培訓和實戰(zhàn)演練及考核。

　　3.加強現(xiàn)場業(yè)務部門人員的監(jiān)管和實戰(zhàn)指導。

　　4.改善產品展示、品牌塑造、品類多樣化及店面接待能力、競爭意 識。

　　5.調整部門結構和職能嫁接，讓更多的人銷售產品創(chuàng)造價值。 6.適度放大品牌宣傳力和渠道的前期投入。

　　7.在10、11月補充適當能力的新人做好培訓工作，必須完善和優(yōu)化業(yè)務渠道人員的能力素質要求。

　　四：具體各部門整改細節(jié)如下; (一) 銷售部整改方案：

　　1.將現(xiàn)拓展部江揚提升為酷高品牌銷售總經理，張友寶為品牌副總經理。

　　2.補充不足人員在10月完成招聘。 3.重新培訓銷售隊伍。

　　4.修訂銷售部業(yè)務管理規(guī)范及薪資核算辦法。

　　4 就此意見，請公司陳總仔細斟酌、妥善考慮。 公司整改措施范文3 (一)在形式主義方面 存在問題的主要表現(xiàn)為：

　　一是在推進發(fā)展中，調研不深。深入到一線、了解團隊、重點工作進展情況不夠，直接幫助解決實際問題不多，具體“服務員工” 工作原則落實不夠、有調研不專、不深現(xiàn)象。

　　二是日常管理中會議過多，落實不夠。工作中有過于注重程序和執(zhí)行規(guī)范，致使程序過多，導致會議偏多

　　(二) 在官僚主義方面 存在問題的主要表現(xiàn)有：

　　一是存在長官意識、聽取意見不夠。在研究久議不決的事情時，有時急于推進工作，過早表明自己的觀點，在民主集中制中，民主不足、集中過早，有長官意識的傾向。

　　二是經驗主義傾向、存在脫離實際。對待一些事情的處理時，不經意地按以往其它環(huán)境下、成功經驗的邏輯思考，有脫離單位基礎薄弱現(xiàn)實的現(xiàn)象，有經驗主義傾向，難以達到較好預期目標。

　　(三)在享樂主義方面 存在問題的主要表現(xiàn)為：

　　一是艱苦奮斗淡化、存在“緩口氣”傾向。存在“緩口氣”的想法，屬“享樂”傾向，艱苦奮斗的精神有所淡化，“踏石留印、抓鐵有痕”的干勁有所減弱，艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)有些淡化。

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　　二是工作布置任務多、親歷親為減少。在工作中，對處室的嚴格要求多，親歷親為地為職工解決困難次數(shù)有所減少;在研究解決復雜實際問題的工作時，根據(jù)不同閱歷、不同能力、不同特點的處長，有的放矢地分類指導不夠，提升分管處室的工作能力方面效果不顯著。

　　(四)在奢靡之風方面 存在問題的主要表現(xiàn)有：

　　一是“緊日子”思想有所淡薄、有超規(guī)格接待的現(xiàn)象。為了發(fā)展，擴大影響力，為了辦成事、辦好事，在安排接待外單位時，有“講究接待排場、超規(guī)格接待、參加人員過多”的現(xiàn)象。

　　二是鋪張浪費思想有所滋長、有會議講規(guī)格的現(xiàn)象。為擴大影響力與話語權，有鋪張浪費的現(xiàn)象。

　　根據(jù)我個人分析材料及專題民主生活會提出的批評意見和工作建議，本人的整改方案：

　　一、關于在形式主義方面主要問題的整改措施 (一)整改事項：關于推進發(fā)展中，調研不深問題 1、整改措施：

　　一是堅持學習、加強社會調研。正確處理好學習與工作的關系，擠出時間系統(tǒng)自學理論，學習當今政策、文件，以史為鑒;向實踐學習，以增強解決實際問題的能力。

　　二是深入調研、排解基層困難。掌握一線情況，一起研究面臨的困難，幫助他們解決實際問題。對基層提出的管理中存在的問題，限

　　6 時加以解決。

　　三是定期撰寫推進發(fā)展的專題調研報告。 2、預期目標：

　　一是爭取用一年時間讀完新版《中國共產黨黨史》(1949-1978)(上下兩卷、共98萬字)。

　　二是提高調研水平，排解基層困難。每年去相關行業(yè)調研不少于六次，每年撰寫專題調研報告一篇。

　　三是每周四定為調研日。每月深入到基層去、了解重點工作情況。 3、完成時限：即知即改。

　　(二)整改事項：關于日常管理中會議過多，落實不夠問題。 1、整改措施：

　　堅持科學的態(tài)度和求實的精神，提高效率、求真務實做好各項工作。

　　一是梳理現(xiàn)有管理流程，流程制定站位于被管理者的角度思考。從源頭上控制會議數(shù)量，力爭下降20%; 二是拓寬解決問題渠道、改進解決問題方法，如能發(fā)電子材料解決的不開會、能用視頻會議解決的不集中、能開短會不開長會，盡最大可能減少會議，基本杜絕陪會現(xiàn)象; 三是加強會議協(xié)調，整合相關會議，提高會議的綜合性，做到一次會議解決幾個問題;五是周二下午、周四全天不安排會議。

　　2、預期目標：減少會議、提高管理效率。 一是加強會議協(xié)調，整合相關會議。

　　7 二是從源頭上控制會議數(shù)量，每年會議力爭下降20%。 三是建立督查制度，狠抓工作落實。 3、完成時限：即知即改。

　　二、關于在官僚主義方面主要問題的整改措施 (一)整改事項：關于長官意識、聽取意見不夠問題 1、整改措施：

　　時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，始終保持清醒的頭腦，時刻注意擺正自己的位置，時刻警惕脫離群眾的傾向。在研究事情時，耐心聽取大家意見，遵守民主集中制中，克服長官意識傾向。

　　預期目標：遵守民主集中制中，廣泛聽取意見，克服長官意識傾向，做好分管工作。

　　完成時限：即知即改。

　　(二)整改事項：關于經驗主義傾向、存在脫離實際問題 1、整改措施：

　　克服經驗主義傾向，立足單位基礎薄弱的現(xiàn)實，牢記群眾困難無小事，時刻把他們的感受掛在心上。深入到基層去、直接了解情況，掌握一線情況，一起研究面臨的困難，幫助解決實際問題。

　　2、預期目標：克服經驗主義傾向，實事求是做好分管工作。 3、完成時限：即知即改。

　　(三)整改事項：關于批評與自我批評問題 1、整改措施：

　　積極開展批評與自我批評，改善批評的方式與方法。嚴于律己、

　　8 寬以待人，自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督。

　　2、預期目標：改善批評的方式與方法。 3、完成時限：即知即改。

　　三、關于在享樂主義方面主要問題的整改措施 (一)關于在艱苦奮斗淡化、存在“緩口氣”傾向問題 1、整改措施

　　堅守共產黨人精神追求和社會主義核心價值觀。貫徹關于“學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章”的要求。做到黨章放在每天能看到的辦公桌上，每半年重溫黨章原文一次。以實際行動彰顯共產黨人的人格力量，努力保持共產黨人的先進性和純潔性。

　　克服緩口氣的思想，帶領大家，加大馬力做好各項工作。 2、預期目標：廉潔的作風、旺盛的干勁，做好分管工作。 3、完成時限：即知即改。

　　(二)關于在工作布置任務多、親歷親為減少問題

　　1、整改措施：堅持身體力行、求真務實、言行一致的工作作風，腳踏實地，埋頭苦干，到教師當中去，直接了解需求，踏實地辦實事、辦好事。誠心誠意、腳踏實地為他們辦事，辦實事、解難事、做好事。

　　堅持在工作中對處室的嚴格要求的同時，親歷親為地解決困難;在研究解決復雜實際問題的工作時，根據(jù)不同閱歷、不同能力、不同特點的處長，有的放矢地分類指導，提升分管處室的工作能力。

　　深入到基層去、了解團隊，直接了解重點項目進展情況，掌握一線情況，一起研究面臨的困難，幫助他們解決實際問題。

　　9 2、預期目標：要求好、指導好的同時，積極幫助大家解決困難。 3、完成時限：即知即改。

　　四、關于在奢靡之風方面主要問題的整改措施

　　整改事項：重點是強化政治紀律的約束意識，主動接受監(jiān)督。提高“緊日子”思想、杜絕超規(guī)格接待、講排場開會。

　　1、整改措施：

　　一是敬法守規(guī)、保持黨員本色。敬畏國法，嚴格遵守并貫徹執(zhí)行黨規(guī)黨紀、法紀政紀，嚴格遵守中央“八項規(guī)定”，嚴格落實上海市政府貫徹落實中央“八項規(guī)定”的實施辦法，力求做到防微杜漸，經得起考驗，始終保持共產黨人的純潔政治本色。

　　二是健全規(guī)章、促進規(guī)范管理。堅持做好民主集中制，充分聽取和尊重各方意見，克服主觀主義，杜絕“一言堂”。進一步建立健全規(guī)章制度，增強服務能力。

　　三是服務員工，自覺接受監(jiān)督。堅持把個人的“聽黨指揮、服務職工”工作原則及“當平凡人，做偉大事”的個人理想融入“中國夢”中。

　　2、預期目標：提高“緊日子”思想、杜絕超規(guī)格接待、講排場開會。

　　3、完成時限：即知即改。

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公司整改措施共3

　　公司整頓整改措施

　　根據(jù)總部作風整頓活動計劃安排，戰(zhàn)略發(fā)展部多次召開作風整頓分析會，針對查找出來的突出問題，深入分析主客觀原因，研究制定了以下整改措施。

　　一、不斷完善部門職能，增強統(tǒng)籌協(xié)調能力 (一)建立并完善戰(zhàn)略管理機制。

　　1、做好戰(zhàn)略宣導和轉化工作，推進公司戰(zhàn)略在區(qū)域、產品線和職能部門落地，形成區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、產品線經營戰(zhàn)略和公司職能戰(zhàn)略，制定戰(zhàn)略行動計劃，化戰(zhàn)略為行動。

　　2、形成戰(zhàn)略管理機制，將戰(zhàn)略行動計劃與戰(zhàn)略預算管理和戰(zhàn)略績效管理相結合，建立戰(zhàn)略閉環(huán)管理機制，提升公司價值的實現(xiàn)路徑，確保公司在預定時間實現(xiàn)預定的戰(zhàn)略目標，有序推進公司改革與發(fā)展。 (二)形成有效的政策響應機制。

　　1、密切關注黨中央、國務院的重大政策出臺及變化，以及對公司經營活動有重大影響的相關信息，有效評估這些信息對公司發(fā)展改革的影響，并提出政策建議。

　　2、及時匯總、梳理公司發(fā)展的內外部重大政策，定期撰寫政策研究報告，為全系統(tǒng)提供公司發(fā)展政策指導。 (三)完善競爭情報搜集系統(tǒng)。

　　1、加強與監(jiān)管機構及主要同業(yè)公司的信息渠道建設，啟動與主要同業(yè)公司的交流和溝通機制。

　　2、強化公司內部信息渠道建設，在開展區(qū)域和基層市場調研的基礎上，加強與部分地市分公司的聯(lián)系和溝通。

　　3、進一步拓展外部信息渠道建設，選擇好的外部信息渠道開展合作。 (四)健全內部溝通聯(lián)系機制。

　　加強與其他部門、基層單位的溝通聯(lián)系，深入到一線進行學習調研，虛心聽取意見和建議，以他們的視點反觀部門各項工作，衡量工作水平，檢驗服務質量，發(fā)現(xiàn)問題，查找不足，進而研究解決問題的對策，不斷改進工作。通過與其他部門及基層單位的對話懇談，增進相互間的了解，促成良好工作氛圍的形成。

　　二、積極加強部門建設，全面提高整體能力 (一)切實加強學習。

　　在定期組織集體學習的基礎上，鼓勵員工利用業(yè)余時間加強學習前沿理論和保險實務，提高學以致用的能力。

　　1、形成集中學習日制度，由員工結合自己自學結果，自選角度、自擬內容進行講座，讓其他員工分享學習成果，共同進步。

　　2、采取請進來和送出去的培訓學習方式，鼓勵員工參加各種業(yè)務知識培訓學習和繼續(xù)教育，努力提高員工綜合素質。

　　3、充分發(fā)動部門員工，為公司決策獻計獻策。定期撰寫總裁內參，要求包括部門經理室成員在內的每名員工每期至少提供一則信息，通過增強學習壓力激發(fā)員工學習動力。 (二)加強調查研究。

　　1、開展具有前瞻性的專題研究，圍繞公司發(fā)展改革中的重大戰(zhàn)略性問題，廣泛搜集相關信息，深入開展調查研究，提出政策建議。

　　2、持續(xù)開展有針對性的專題研究工作，形成專題研究成果。

　　3、完善市場研究體系，建立從市場觀察、市場分析、異常發(fā)現(xiàn)、根源分析、對策制定、行動實施、過程跟蹤、結果評價的新的市場研究機制，與戰(zhàn)略執(zhí)行過程對接，把公司的各種研究工作轉化為公司生產力，推動公司發(fā)展。 (三)創(chuàng)新工作機制。

　　1、站在全局高度和系統(tǒng)角度，在充分發(fā)揮系統(tǒng)內人才優(yōu)勢的同時，借助外部智力和經驗，推動重點工作的有效開展。

　　2、完善項目工作制，打破處室界限，統(tǒng)籌考慮各項工作，跨處室安排工作量大、緊迫度高的工作，保質保量完成重大工作任務。

　　三、切實轉變作風，提高服務質量和效率 (一)規(guī)范工作運行機制。

　　1、規(guī)范工作流程，完善每項工作的辦事流程，妥善處理好從上級領導到工作人員的層級性縱向關系和崗位之間、處室之間以及部門之間的橫向關系，以嚴密有序的縱向和橫向工作流程的規(guī)范運行，來避免工作環(huán)節(jié)的斷裂、缺失和紊亂。

　　2、規(guī)范工作依據(jù)，理清所有工作的法律法規(guī)、制度文件等依據(jù)，堅持原則，依法辦事，秉公處事。

　　3、規(guī)范工作行為，在工作任務的領受、傳達、調研、處理、組織、協(xié)調以至行文表達等一系列的環(huán)節(jié)中，操作規(guī)范，嚴謹細致，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。

　　(二)落實第一受理責任。

　　無論來自總裁室領導還是來自總部其他部門、基層分公司的文件、電話、來訪，部門第一受理人都要切實履行職責。對信息下達、工作安排、問題反映、事務交接等做到：一是做好記錄，二是及時答復能夠答復的問題，三是對不能答復的問題向對方作出將及時傳達回報的承諾，四是擔負起引路、聯(lián)系經辦人等責任，五是及時向有關人員如實傳達。

　　(三)全面提高工作效率。

　　凡明確規(guī)定辦理時限的事項，必須在規(guī)定時限內完成;已在受理承諾中承諾辦結時限的，必須及時兌現(xiàn);一般性事務能當場辦結的當場辦結;由于無法克服的因素不能及時解決的，要給予充分理由，解釋清楚，并盡力縮短辦理時限。 (四)強化質量和時效。

　　對所要辦理的工作事項，依據(jù)輕重緩急列出辦理日程表，依序按時保質保量地給予辦理。注意通過規(guī)律的探求和掌握、方式方法

　　根據(jù)總部作風整頓活動計劃安排，戰(zhàn)略發(fā)展部多次召開作風整頓分析會，針對查找出來的突出問題，深入分析主客觀原因，研究制定了以下整改措施。

　　一、不斷完善部門職能，增強統(tǒng)籌協(xié)調能力 (一)建立并完善戰(zhàn)略管理機制。

　　1、做好戰(zhàn)略宣導和轉化工作，推進公司戰(zhàn)略在區(qū)域、產品線和職能部門落地，形成區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、產品線經營戰(zhàn)略和公司職能戰(zhàn)略，制定戰(zhàn)略行動計劃，化戰(zhàn)略為行動。

　　2、形成戰(zhàn)略管理機制，將戰(zhàn)略行動計劃與戰(zhàn)略預算管理和戰(zhàn)略績效管理相結合，建立戰(zhàn)略閉環(huán)管理機制，提升公司價值的實現(xiàn)路徑，確保公司在預定時間實現(xiàn)預定的戰(zhàn)略目標，有序推進公司改革與發(fā)展。 (二)形成有效的政策響應機制。

　　1、密切關注黨中央、國務院的重大政策出臺及變化，以及對公司經營活動有重大影響的相關信息，有效評估這些信息對公司發(fā)展改革的影響，并提出政策建議。

　　2、及時匯總、梳理公司發(fā)展的內外部重大政策，定期撰寫政策研究報告，為全系統(tǒng)提供公司發(fā)展政策指導。 (三)完善競爭情報搜集系統(tǒng)。

　　1、加強與監(jiān)管機構及主要同業(yè)公司的信息渠道建設，啟動與主要同業(yè)公司的交流和溝通機制。

　　2、強化公司內部信息渠道建設，在開展區(qū)域和基層市場調研的基礎上，加強與部分地市分公司的聯(lián)系和溝通。

　　3、進一步拓展外部信息渠道建設，選擇好的外部信息渠道開展合作。 (四)健全內部溝通聯(lián)系機制。

　　加強與其他部門、基層單位的溝通聯(lián)系，深入到一線進行學習調研，虛心聽取意見和建議，以他們的視點反觀部門各項工作，衡量工作水平，檢驗服務質量，發(fā)現(xiàn)問題，查找不足，進而研究解決問題的對策，不斷改進工作。通過與其他部門及基層單位的對話懇談，增進相互間的了解，促成良好工作氛圍的形成。

　　二、積極加強部門建設，全面提高整體能力 (一)切實加強學習。

　　在定期組織集體學習的基礎上，鼓勵員工利用業(yè)余時間加強學習前沿理論和保險實務，提高學以致用的能力。

　　1、形成集中學習日制度，由員工結合自己自學結果，自選角度、自擬內容進行講座，讓其他員工分享學習成果，共同進步。

　　2、采取請進來和送出去的培訓學習方式，鼓勵員工參加各種業(yè)務知識培訓學習和繼續(xù)教育，努力提高員工綜合素質。

　　3、充分發(fā)動部門員工，為公司決策獻計獻策。定期撰寫總裁內參，要求包括部門經理室成員在內的每名員工每期至少提供一則信息，通過增強學習壓力激發(fā)員工學習動力。 (二)加強調查研究。

　　1、開展具有前瞻性的專題研究，圍繞公司發(fā)展改革中的重大戰(zhàn)略性問題，廣泛搜集相關信息，深入開展調查研究，提出政策建議。

　　2、持續(xù)開展有針對性的專題研究工作，形成專題研究成果。

　　3、完善市場研究體系，建立從市場觀察、市場分析、異常發(fā)現(xiàn)、根源分析、對策制定、行動實施、過程跟蹤、結果評價的新的市場研究機制，與戰(zhàn)略執(zhí)行過程對接，把公司的各種研究工作轉化為公司生產力，推動公司發(fā)展。 (三)創(chuàng)新工作機制。

　　1、站在全局高度和系統(tǒng)角度，在充分發(fā)揮系統(tǒng)內人才優(yōu)勢的同時，借助外部智力和經驗，推動重點工作的有效開展。

　　2、完善項目工作制，打破處室界限，統(tǒng)籌考慮各項工作，跨處室安排工作量大、緊迫度高的工作，保質保量完成重大工作任務。

　　三、切實轉變作風，提高服務質量和效率 (一)規(guī)范工作運行機制。

　　1、規(guī)范工作流程，完善每項工作的辦事流程，妥善處理好從上級領導到工作人員的層級性縱向關系和崗位之間、處室之間以及部門之間的橫向關系，以嚴密有序的縱向和橫向工作流程的規(guī)范運行，來避免工作環(huán)節(jié)的斷裂、缺失和紊亂。

　　2、規(guī)范工作依據(jù)，理清所有工作的法律法規(guī)、制度文件等依據(jù)，堅持原則，依法辦事，秉公處事。

　　3、規(guī)范工作行為，在工作任務的領受、傳達、調研、處理、組織、協(xié)調以至行文表達等一系列的環(huán)節(jié)中，操作規(guī)范，嚴謹細致，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。

　　(二)落實第一受理責任。

　　無論來自總裁室領導還是來自總部其他部門、基層分公司的文件、電話、來訪，部門第一受理人都要切實履行職責。對信息下達、工作安排、問題反映、事務交接等做到：一是做好記錄，二是及時答復能夠答復的問題，三是對不能答復的問題向對方作出將及時傳達回報的承諾，四是擔負起引路、聯(lián)系經辦人等責任，五是及時向有關人員如實傳達。

　　(三)全面提高工作效率。

　　凡明確規(guī)定辦理時限的事項，必須在規(guī)定時限內完成;已在受理承諾中承諾辦結時限的，必須及時兌現(xiàn);一般性事務能當場辦結的當場辦結;由于無法克服的因素不能及時解決的，要給予充分理由，解釋清楚，并盡力縮短辦理時限。 (四)強化質量和時效。

　　對所要辦理的工作事項，依據(jù)輕重緩急列出辦理日程表，依序按時保質保量地給予辦理。注意通過規(guī)律的探求和掌握、方式方法 的探索與創(chuàng)新，以及團隊的協(xié)同努力，使 各方面的工作效率得到全面提高。 (五)加強作風紀律建設。

　　堅持從細處著眼，點滴入手，不走過場，不搞形式，真正在關注細節(jié)、末端落實上狠下功夫。

　　1、加強考勤管理，要求部門員工比正式上班時間早十分鐘到崗，提前做好工作準備，離開座位時必須攜帶手機，隨時保持工作聯(lián)系暢通。

　　2、倡導勤儉節(jié)約，不浪費一度電、一滴水、一張紙，愛護公物，不化公為私，不假公濟私，不損公肥私。

　　3、保持良好的辦公環(huán)境和辦公秩序，做到門窗、地面干凈，桌面整潔，擺放有序。自覺維護公物的完整和安全，防止火災、盜竊等事故的發(fā)生。

　　針對自查中存在的問題，戰(zhàn)略發(fā)展部將本著求真務實的精神，進一步梳理此次作風整頓活動成果，力爭形成長效機制，通過時時處處、點點滴滴的積累，不斷改進，不斷完善，更好的為公司發(fā)展改革大局服務。

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