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質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共1
質(zhì)檢部崗位職責(zé)
崗位性質(zhì):全面負(fù)責(zé)本部的管理工作;管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使對(duì)企業(yè)產(chǎn)品全過(guò)程的質(zhì)量管理,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù);管理責(zé)任:對(duì)其分管的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé);若出現(xiàn)失職造成損失將承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 主要職責(zé):
1.堅(jiān)決服從總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。
4.負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛。
5.負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平,加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理。
8.負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),傳遞質(zhì)量信息。
9.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯(cuò)引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見(jiàn),報(bào)主管副總簽署意見(jiàn)后,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后,下文處理。
10.負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,教育員工嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律。
11.負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查,及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
12.負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序,培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。
13.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書(shū)面匯報(bào),對(duì)于重大事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào)。
14.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共2
質(zhì)檢部主管崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
一、崗位描述
崗位名稱: 質(zhì)檢部主管 直接上級(jí): 總編辦
二、職責(zé)和任務(wù)
1.負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行全面的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。檢查質(zhì)檢員的工作,按照公司計(jì)劃合理安排質(zhì)檢員對(duì)書(shū)稿質(zhì)量進(jìn)行檢查。
2.在開(kāi)展質(zhì)檢工作時(shí),應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,質(zhì)檢不合格的書(shū)稿堅(jiān)決返回給文、理科編輯部主管,提出意見(jiàn)。針對(duì)返工的書(shū)稿再次安排質(zhì)檢員檢查,直至?xí)搴细瘛?/p>
3.每天聯(lián)系質(zhì)檢員,將稿件質(zhì)檢情況進(jìn)行匯總,寫(xiě)出當(dāng)天工作總結(jié)。針對(duì)書(shū)稿中存在重要問(wèn)題和共性問(wèn)題進(jìn)行分析,提出合理的解決問(wèn)題辦法并上報(bào)總編辦公布實(shí)施。協(xié)助總編辦主管?chē)?yán)格要求每一位編輯,提高書(shū)稿質(zhì)量。每周匯總通報(bào)一周編校質(zhì)量檢查的結(jié)果通告全體編輯。
4.每周總結(jié)整理本周編校工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)傳達(dá)給編輯部主管,協(xié)助編輯部主管?chē)?yán)格要求每一位編輯,避免同樣的質(zhì)量問(wèn)題再次發(fā)生,并在以后的質(zhì)量檢查中針對(duì)此類問(wèn)題嚴(yán)格把關(guān)。
5.在稿件質(zhì)量檢查過(guò)程中,督促質(zhì)檢員做好書(shū)稿質(zhì)檢記錄,詳細(xì)填寫(xiě)書(shū)稿質(zhì)檢記錄表。在質(zhì)檢質(zhì)中遇重大質(zhì)量問(wèn)題,隨時(shí)向總編辦主管匯報(bào)。 6.不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)提高編輯的工作技能做出月季培訓(xùn)目標(biāo),安排月季培訓(xùn)重點(diǎn)、培訓(xùn)步驟、培訓(xùn)考核,以書(shū)面報(bào)告形式報(bào)總編辦主管后開(kāi)展培訓(xùn)工作。
7.嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)編輯和質(zhì)檢員的月度檢查考核工作。以月為一個(gè)周期,在每月7日前由質(zhì)檢部主管根據(jù)平時(shí)的工作日志記錄和部門(mén)員工的綜合表現(xiàn)進(jìn)行考核,填寫(xiě)質(zhì)檢部員工績(jī)效考評(píng)表。在每月7日之前必須將上月考核表整理好交人力資源部門(mén)。
8.質(zhì)檢部主管加強(qiáng)與業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員反饋回客戶對(duì)公司出版圖書(shū)的質(zhì)量意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)質(zhì)檢合格后發(fā)行的圖書(shū)如果出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的,質(zhì)檢部主管在總編辦的領(lǐng)導(dǎo)下查找責(zé)任人,安排質(zhì)檢員全面核查書(shū)稿,找到問(wèn)題所在并由質(zhì)檢部主管提交書(shū)面報(bào)告說(shuō)明情況、提出處理意見(jiàn)和整改建議,上報(bào)總編辦主管。質(zhì)檢部不負(fù)責(zé)沒(méi)有經(jīng)過(guò)質(zhì)檢的書(shū)稿出版后出現(xiàn)的質(zhì)量事故問(wèn)題。
8.質(zhì)檢部主管在做好本職工作的同時(shí),完成總編辦主管和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦理的其他工作。
三、工作流程
1.在書(shū)稿質(zhì)檢工作開(kāi)展之前,質(zhì)檢部主管根據(jù)總編辦主管的安排,結(jié)合稿件出版計(jì)劃,首先制定書(shū)稿質(zhì)檢計(jì)劃報(bào)總編辦。
2.質(zhì)檢部主管收到總編辦主管安排校對(duì)的稿件,查看稿件和清樣是否準(zhǔn)確、齊全,簽收稿件和清樣,查看書(shū)稿流程表各項(xiàng)內(nèi)容是否填好并做好稿件的交接記錄并登記備查。
3.質(zhì)檢部主管根據(jù)質(zhì)檢員的分工,稿件的緩急、稿件數(shù)量安排稿件和清樣安排質(zhì)檢員質(zhì)檢。稿件質(zhì)檢完成時(shí)間由總編辦主管在書(shū)稿流程表中寫(xiě)明,質(zhì)檢部主管督促質(zhì)檢員在要求的時(shí)間內(nèi)完成工作,做好稿件的交接記錄。 4.在質(zhì)檢員對(duì)書(shū)稿進(jìn)行質(zhì)檢時(shí),每天16:30后與質(zhì)檢員溝通,掌握稿件質(zhì)檢進(jìn)度和出現(xiàn)的問(wèn)題,考察工作計(jì)劃的完成情況并做好記錄。
5.收到質(zhì)檢員送交的已完成質(zhì)檢稿件后,查看稿件和清樣是否準(zhǔn)確、齊全,做好稿件交接簽字并做好登記。查看書(shū)稿流程表各項(xiàng)內(nèi)容是否填好,要求質(zhì)檢員將高檢質(zhì)檢記錄表整理匯總并隨同稿件上交總編室。
6.稿件在質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)書(shū)稿存在的重大質(zhì)量問(wèn)題,質(zhì)檢主管立即將情況上報(bào)總編辦主管并寫(xiě)入本日的工作總結(jié)中。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須在本工作日內(nèi)解決,解決方案遵照總編辦的安排。
質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共3
1.全面負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品、物資、設(shè)備的計(jì)質(zhì)量檢查管理。2.對(duì)所有原材料、輔助材料及其他材料的質(zhì)量檢查。3.對(duì)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中各工序的計(jì)質(zhì)量檢查。4.對(duì)設(shè)備動(dòng)力的計(jì)質(zhì)量檢查。5.對(duì)出廠產(chǎn)品的計(jì)質(zhì)量檢查。6.對(duì)產(chǎn)品計(jì)質(zhì)量合格數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。7.協(xié)助對(duì)計(jì)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)。8.協(xié)助擬訂產(chǎn)品計(jì)質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)。9.協(xié)助做好對(duì)公司IS09000產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立。質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共4
質(zhì)檢部組長(zhǎng)崗位職責(zé)
所在部門(mén):質(zhì)檢部 直接上級(jí):總經(jīng)理 直接下級(jí):質(zhì)檢員
一、負(fù)責(zé)培訓(xùn)質(zhì)檢員熟悉了解產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)下屬靈活運(yùn)用方法做好生
產(chǎn)過(guò)程控制
二、負(fù)責(zé)公司成品、半成品各工序的檢驗(yàn)工作:
1、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題對(duì)不上樣品,應(yīng)及時(shí)反映,盡快的處理解決問(wèn)題
2、對(duì)查驗(yàn)的不合格產(chǎn)品,務(wù)必貼好不良產(chǎn)品箭頭標(biāo)識(shí)并正確統(tǒng)計(jì)數(shù)量
3、積極地與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通做好協(xié)調(diào)工作
三、負(fù)責(zé)樣品的統(tǒng)一采集、管理和處置
1、負(fù)責(zé)樣品的日常管理及發(fā)放審批工作
2、保證樣品存檔所需數(shù)據(jù)的真實(shí)和準(zhǔn)確性
3、做好改樣、借樣和樣品歸還的審核和登記工作
四、完成總經(jīng)理安排的其他工作
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
所在部門(mén):質(zhì)檢部 直接上級(jí):質(zhì)檢部組長(zhǎng)
一、負(fù)責(zé)公司成品、半成品各工序的檢驗(yàn)工作
1、熟悉了解產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握生產(chǎn)的全套工序
2、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)倉(cāng)的半成品進(jìn)行抽查檢驗(yàn),做出質(zhì)檢報(bào)告單,并將判定結(jié)果通知生產(chǎn)部門(mén)
3、對(duì)油漆車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)倉(cāng)的半成品,依據(jù)產(chǎn)品樣品進(jìn)行抽查檢驗(yàn),做出檢驗(yàn)報(bào)告單,并將判定結(jié)果報(bào)告生產(chǎn)部門(mén)
4、對(duì)組裝和安裝等各工序半成品依據(jù)樣品做出首件確認(rèn)樣,并對(duì)各工序的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行跟蹤巡查檢驗(yàn)
5、負(fù)責(zé)包裝前首件確認(rèn)即根據(jù)包裝說(shuō)明書(shū)做到產(chǎn)前首件確認(rèn)樣交包裝責(zé)任人,并跟蹤過(guò)程質(zhì)量控制,做出包裝前質(zhì)檢報(bào)告單,做出判定結(jié)果并轉(zhuǎn)交給生產(chǎn)車(chē)間主任
6、配合公司業(yè)務(wù)員、客戶質(zhì)檢員對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)
7、對(duì)生產(chǎn)檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知生產(chǎn)車(chē)間主任停止生產(chǎn),并將每天的檢驗(yàn)報(bào)告反饋給質(zhì)檢組長(zhǎng)
8、在檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品上貼好QC標(biāo)簽,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人
二、協(xié)助組長(zhǎng)做好樣品管理
1、做好樣品進(jìn)出登記,明確登記借樣人、樣品編號(hào)和完整度,確保樣品及時(shí)的歸還。
2、做好對(duì)樣品的維護(hù),發(fā)現(xiàn)樣品遺失或損壞應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋
三、完成總經(jīng)理或上級(jí)交代的其他工作
質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共5
培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
一、培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理
1.根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)培訓(xùn)管理工作及質(zhì)量檢查工作;
2.根據(jù)飯店經(jīng)營(yíng)方針和在管理、服務(wù)上存在的問(wèn)題,分析培訓(xùn)需求,制定飯店年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃;
3.定期召集飯店各部門(mén)兼職訓(xùn)師召開(kāi)培訓(xùn)工作研討會(huì),研究飯店培訓(xùn)工作的方針、政策及策略,交流培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),探討培訓(xùn)技巧,解決培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題,協(xié)調(diào)各部門(mén)培訓(xùn)工作;
4.組織實(shí)施飯店級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng),直接擔(dān)負(fù)一些公共知識(shí)課程的講授工作;
5.定期對(duì)各級(jí)訓(xùn)導(dǎo)師的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行指導(dǎo)和考查,并負(fù)責(zé)外聘培訓(xùn)師的建檔、篩選和聯(lián)系工作;
6.定期安排人員收集培訓(xùn)資料和查閱有關(guān)書(shū)籍,組織翻譯或編寫(xiě)培訓(xùn)教材,提出培訓(xùn)主題思路,規(guī)定培訓(xùn)頻率和進(jìn)度,并審查培訓(xùn)師講授內(nèi)容及考核試題;
7.負(fù)責(zé)飯店對(duì)外承接培訓(xùn)活動(dòng)的聯(lián)系和管理工作,控制外派人員的培訓(xùn)質(zhì)量,參與教學(xué)計(jì)劃的制定并安排培訓(xùn)師授課;
8.編制年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,提出本部門(mén)資料訂購(gòu)和設(shè)備器材的購(gòu)置方案,全面負(fù)責(zé)本部門(mén)人、財(cái)、物等資源的管理;
9.全面負(fù)責(zé)對(duì)飯店店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)控,使飯店的服務(wù)質(zhì)量
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得到保證,為飯店經(jīng)營(yíng)和來(lái)店客人創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛;
10.負(fù)責(zé)定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議,布置和總結(jié)工作,分析質(zhì)量檢查工作中存在的一些重大問(wèn)題;
11.參加質(zhì)量檢查,了解客人反映,調(diào)查、分析客人投訴并檢查處理結(jié)果,全面了解掌握各部門(mén)的工作情況及飯店工作服務(wù)質(zhì)量狀況;
12.根據(jù)飯店實(shí)際情況負(fù)責(zé)制定、修訂質(zhì)量檢查的工作計(jì)劃。
13.負(fù)責(zé)飯店各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的巡查、監(jiān)督,并依據(jù)濱州大飯店相關(guān)規(guī)章制作出處理,保證飯店正常的經(jīng)營(yíng)秩序;
14.負(fù)責(zé)整理質(zhì)量信息,定期向上級(jí)匯報(bào)。
15.對(duì)一般質(zhì)量事故予以糾正和處理,對(duì)嚴(yán)重違例或較大質(zhì)量事故須請(qǐng)示匯報(bào)飯店領(lǐng)導(dǎo)后做出處理。
16.根據(jù)飯店的培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)量活動(dòng)以及部門(mén)的經(jīng)營(yíng)情況、員工素質(zhì),制定中長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃、年度質(zhì)量活動(dòng)方案,并組織實(shí)施。
17.負(fù)責(zé)建立建全質(zhì)量檢查、考評(píng)工作全部檔案,督導(dǎo)、檢查飯店質(zhì)量工作的標(biāo)準(zhǔn)、管理制度和本部門(mén)崗位責(zé)任制的執(zhí)行工作。
18.完成飯店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、培訓(xùn)質(zhì)檢專干工作職責(zé)
1、在培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展質(zhì)量檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,并匯總當(dāng)日質(zhì)檢情況,形成書(shū)面日質(zhì)檢報(bào)告;
2、督促、檢查飯店各項(xiàng)規(guī)章制度和會(huì)議決議的落實(shí)和執(zhí)行;
3、每天對(duì)飯店?duì)I業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行檢查和抽查,在營(yíng)業(yè)高峰期到各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所督導(dǎo);
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4.對(duì)全店范圍內(nèi)公共課程的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排、檢查、督導(dǎo); 5.指導(dǎo)各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師及時(shí)、準(zhǔn)確地制定本部門(mén)年度及月度培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
6.經(jīng)常深入部門(mén)了解培訓(xùn)動(dòng)態(tài),收集對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)情況;
7.負(fù)責(zé)外來(lái)培訓(xùn)人員的接待、食宿安排及培訓(xùn)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作;
8.按照培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理列出的培訓(xùn)大綱編寫(xiě)培訓(xùn)教材和制作培訓(xùn)輔助材料,并負(fù)責(zé)電腦編輯排版和打印校對(duì)工作;
9.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)各類文件、資料、證書(shū)、檔案等的收發(fā)、管理工作;
10.負(fù)責(zé)飯店各類培訓(xùn)的考勤管理工作;
11.根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,充當(dāng)培訓(xùn)員的角色,承擔(dān)部分授課任務(wù);
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共6
質(zhì)檢計(jì)量部崗位職責(zé)
質(zhì)檢計(jì)量部主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量檢定管理制度建設(shè)。
2、負(fù)責(zé)計(jì)量器具檢定、校驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)原油、成品、半成品質(zhì)量監(jiān)督、檢驗(yàn)及計(jì)量管理。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部計(jì)量糾紛協(xié)調(diào)處理。
5、負(fù)責(zé)環(huán)境監(jiān)測(cè)分析。
6、負(fù)責(zé)分析儀器、設(shè)備的維護(hù)管理。
7、負(fù)責(zé)裝置、物料的質(zhì)量檢驗(yàn)及計(jì)量。
主任崗位職責(zé)
1、主持部門(mén)全面工作。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)三基工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、維護(hù)穩(wěn)定、綜合治理及計(jì)劃生育工作。
3、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量檢定管理制度建設(shè)。
4、負(fù)責(zé)原料、成品、半成品、裝置物料的質(zhì)量檢驗(yàn),環(huán)境監(jiān)測(cè)分析及計(jì)量管理。
5、負(fù)責(zé)計(jì)量器具檢定、校驗(yàn),內(nèi)部計(jì)量糾紛協(xié)調(diào)處理。
6、負(fù)責(zé)分析儀器、設(shè)備的維護(hù)管理。
7、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負(fù)管理責(zé)任。
8、完成公司及黨委安排的其他工作。
黨支部書(shū)記崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)落實(shí)公司及黨委決議、決定,主持黨支部全面工作。
2、負(fù)責(zé)黨支部組織建設(shè)和思想建設(shè),開(kāi)展黨員教育和入黨積極分子的培養(yǎng)、考察、
發(fā)展工作。
3、負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
4、負(fù)責(zé)工、青、團(tuán)等群團(tuán)組織管理工作。
5、履行“一崗雙責(zé)”,組織完成分管的生產(chǎn)管理工作。
6、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負(fù)管理責(zé)任。
7、完成公司黨委安排的其他工作。
副主任崗位職責(zé)
1、協(xié)助主任落實(shí)公司及黨委各項(xiàng)決議、決定。
2、協(xié)助主任負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)管理及改進(jìn)工作。
3、協(xié)助主任負(fù)責(zé)環(huán)境監(jiān)測(cè)。
4、協(xié)助主任負(fù)責(zé)計(jì)量器具檢定、校驗(yàn),內(nèi)部計(jì)量糾紛協(xié)調(diào)處理。
5、協(xié)助主任負(fù)責(zé)技術(shù)管理及技能培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)分管的生產(chǎn)或設(shè)備管理工作。
7、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負(fù)管理責(zé)任。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
分析化驗(yàn)技術(shù)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)中控分析、成品質(zhì)量檢驗(yàn)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等技術(shù)工作。
2、負(fù)責(zé)分析儀器設(shè)備管理及維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)盲樣抽查、外送對(duì)標(biāo)及季度抽檢。
4、負(fù)責(zé)審核分析報(bào)告單、產(chǎn)品質(zhì)量合格證。
5、負(fù)責(zé)“四新”技術(shù)引進(jìn)、應(yīng)用及推廣。
6、負(fù)責(zé)分析化驗(yàn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
7、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負(fù)直接責(zé)任。
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
計(jì)量技術(shù)管理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)計(jì)量檢定、校準(zhǔn)及監(jiān)督工作。
2、負(fù)責(zé)計(jì)量檢定設(shè)備管理及維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)完成計(jì)量器具周檢計(jì)劃,審核計(jì)量器具檢定證書(shū)及合格證。
4、負(fù)責(zé)“四新”技術(shù)引進(jìn)、應(yīng)用及推廣。
5、負(fù)責(zé)計(jì)量檢定崗位技能培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)計(jì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)。
7、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負(fù)直接責(zé)任。
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
經(jīng)管員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)文件的接收、登記、發(fā)放。
2、負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品計(jì)劃申報(bào)。
3、負(fù)責(zé)勞保用品申報(bào)、發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)考勤匯總及上報(bào)。
5、負(fù)責(zé)成本控制指標(biāo)分解及薪酬發(fā)放。
6、負(fù)責(zé)女工工作。
7、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負(fù)直接責(zé)任。
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)班組安全生產(chǎn)管理,組織完成當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)班組分析檢驗(yàn)、計(jì)量工作,審核數(shù)據(jù)報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施日常巡檢及維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)班組建設(shè)。
5、負(fù)責(zé)班組績(jī)效考核。
6、負(fù)責(zé)班組成本核算管理。
7、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負(fù)直接責(zé)任。
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
成品檢驗(yàn)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)出廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)廠原料監(jiān)督檢驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)日常裝置區(qū)域安全分析。
4、負(fù)責(zé)樣品保留、復(fù)查、對(duì)標(biāo)及小調(diào)試驗(yàn)。
5、負(fù)責(zé)崗位檢驗(yàn)記錄填寫(xiě),報(bào)告單、合格證出具及報(bào)送。
6、負(fù)責(zé)崗位分析儀器、設(shè)施巡檢、維護(hù)保養(yǎng)。
7、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負(fù)直接責(zé)任。
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
中控分析崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)裝置中間物料質(zhì)量檢驗(yàn)。
2、負(fù)責(zé)部分進(jìn)廠原料質(zhì)量檢驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)樣品保留、復(fù)查、對(duì)標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)崗位檢驗(yàn)記錄填寫(xiě)及數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)崗位分析儀器、設(shè)施巡檢、維護(hù)保養(yǎng)。
6、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負(fù)直接責(zé)任。
7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
環(huán)境監(jiān)測(cè)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)環(huán)境污染物排放、職業(yè)病危害因素監(jiān)測(cè)。
2、負(fù)責(zé)工業(yè)水質(zhì)、生活飲用水質(zhì)量檢驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)樣品復(fù)查、對(duì)標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)崗位檢驗(yàn)記錄填寫(xiě),報(bào)告單出具及報(bào)送。
5、負(fù)責(zé)崗位分析儀器、設(shè)施巡檢、維護(hù)保養(yǎng)。
6、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負(fù)直接責(zé)任。
7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
計(jì)量崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)計(jì)量器具檢定、校準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具送檢。
3、負(fù)責(zé)物料盤(pán)庫(kù)、交接監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)崗位檢定記錄填寫(xiě),檢定證書(shū)、合格證出具出具及報(bào)送。
5、負(fù)責(zé)崗位設(shè)備、設(shè)施巡檢、維護(hù)保養(yǎng)。
6、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負(fù)直接責(zé)任。
7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在線分析儀表維護(hù)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在線分析儀表的運(yùn)行維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)在線分析儀表巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、負(fù)責(zé)在線分析儀表備品備件的登記、申報(bào)工作。
4、負(fù)責(zé)在線分析儀表的標(biāo)定及校驗(yàn)工作。
5、負(fù)責(zé)節(jié)能降耗工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共7
質(zhì)檢部各崗位的崗位職責(zé)
質(zhì)檢部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的管控和生產(chǎn)產(chǎn)品工藝紀(jì)律的運(yùn)行監(jiān)督。
2、負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)量器具的管控及審查校驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)檢查檢測(cè)設(shè)備的使用管理。
4、負(fù)責(zé)收集和整理各類檢驗(yàn)記錄。
5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的原因進(jìn)行分析、編寫(xiě)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)和抽檢,并對(duì)外購(gòu)材料和外協(xié)件進(jìn)行檢驗(yàn)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存材料及產(chǎn)品進(jìn)行巡查監(jiān)督,并監(jiān)督特殊材料(焊接材料)的使用和保管事項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)質(zhì)量體系工藝文件的編制和各類資料的保管。
9、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)技術(shù)、質(zhì)量例會(huì)及周、月和年度總結(jié)計(jì)劃。
10、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
一、質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量體系的運(yùn)行,配合各部門(mén)完成生產(chǎn)和質(zhì)量檢測(cè)工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)檢人員進(jìn)行分工和工作量考核事項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)質(zhì)檢人員對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析。
4、負(fù)責(zé)針對(duì)難檢的復(fù)雜產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)方法的攻關(guān)。
5、負(fù)責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
6、負(fù)責(zé)組織技術(shù)質(zhì)量例會(huì)的召開(kāi)。
7、監(jiān)督質(zhì)檢員的上班紀(jì)律和衛(wèi)生區(qū)域的打掃。
8、及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)重大質(zhì)量問(wèn)題方面的事項(xiàng)。
9、負(fù)責(zé)編寫(xiě)技術(shù)質(zhì)檢部每周、月度、年度技術(shù)質(zhì)量總結(jié)與計(jì)劃。
10、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門(mén)人員完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、來(lái)料檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)外購(gòu)原材料、外協(xié)件的尺寸驗(yàn)收及相關(guān)的材質(zhì)化驗(yàn)、探傷等。
2、做好來(lái)料檢驗(yàn)資料的匯總和臺(tái)賬的整理。
3、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)不合格材料進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄,并辦理退貨通知單。
三、下料質(zhì)檢員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)剪板材料的尺寸檢測(cè)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)管材、棒材鋸料的尺寸檢測(cè)。
3、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。配合下料員做好自檢工作,并收集自檢單據(jù)上交質(zhì)檢組長(zhǎng)。
4、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄,并及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)管理部門(mén),并跟蹤質(zhì)量處理結(jié)果。
四、鈑金鉚焊質(zhì)檢員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)壓彎件及拔口件的尺寸檢驗(yàn)。
2、配合鉚接人員對(duì)鉚接件做好質(zhì)量自檢工作,并收集自檢單上交質(zhì)檢組長(zhǎng)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)焊產(chǎn)品的外觀質(zhì)量檢測(cè)。
4、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。
5、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域的工藝裝備監(jiān)管工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄,并及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)管理部門(mén),并跟蹤質(zhì)量處理結(jié)果。
五、探傷質(zhì)檢員崗位職責(zé)
1、按要求做好焊縫的射線探傷、著色探傷、超聲波探傷事項(xiàng),并做好射線片子的分析和各種探傷質(zhì)檢記錄。
2、對(duì)外購(gòu)法蘭及鑄件進(jìn)行探傷抽查檢驗(yàn),并做好記錄。
3、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。
4、負(fù)責(zé)做好所用設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及驗(yàn)證事項(xiàng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄,并及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)管理部門(mén),并跟蹤質(zhì)量處理結(jié)果。
六、機(jī)加工質(zhì)檢員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)批量產(chǎn)品的首件加工尺寸檢驗(yàn)。
2、配合機(jī)加工人員做好工件加工尺寸的自檢工作,并收集自檢單上交質(zhì)檢組長(zhǎng)。
3、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。
4、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域的工藝裝備監(jiān)管事項(xiàng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄,并及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)管理部門(mén),并跟蹤質(zhì)量處理結(jié)果。
七、后處理質(zhì)檢員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的打磨外觀質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)水壓實(shí)驗(yàn)件跟蹤檢測(cè),并做好質(zhì)檢記錄。
3、負(fù)責(zé)封壓殼體進(jìn)行跟蹤檢測(cè),并做好檢測(cè)記錄。
4、負(fù)責(zé)對(duì)殼體的精修處理進(jìn)行外觀檢測(cè)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)入庫(kù)殼體進(jìn)行外觀質(zhì)量檢測(cè),并做好記錄和合格證整理事項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)貨件的質(zhì)量進(jìn)行把控。
7、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。
8、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域的工藝裝備監(jiān)管事項(xiàng)。
9、負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄,并及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)管理部門(mén),并跟蹤質(zhì)量處理結(jié)果。
編制: 審批:
質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共8
技術(shù)質(zhì)檢部崗位職責(zé)
技術(shù)質(zhì)檢部,是工程質(zhì)量管理的專職部門(mén),負(fù)責(zé)施工技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量技術(shù)措施的貫徹和落實(shí),配合工程監(jiān)理做好本項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,建立健全各項(xiàng)檢查制度。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)和消除工程質(zhì)量隱患,確保工程創(chuàng)優(yōu)。及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)分項(xiàng)、分部和單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定,督促指導(dǎo)工程試驗(yàn)室做好各項(xiàng)試驗(yàn)工作,具體如下:
1.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,按iso9000:2000、yyt0287-2003標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系,確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求。
2.制訂產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范
3.建立原材料、在制品、成品檢驗(yàn)記錄及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每月進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)分析,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4.及時(shí)收集產(chǎn)品和器械在使用過(guò)程中質(zhì)量異常反應(yīng)信息,對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)計(jì)、制造、審核結(jié)果、質(zhì)量記錄、服務(wù)報(bào)告和顧客投訴進(jìn)行分析,以查明并消除不合格的潛在原因并提出解決辦法。
5.負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器的配置、使用、校正和維護(hù)保養(yǎng),保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行。
6.每月召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì),以團(tuán)隊(duì)精神共謀產(chǎn)品質(zhì)量的改善, 組織項(xiàng)目部?jī)?nèi)各部門(mén)和生產(chǎn)骨干開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng),提高全員質(zhì)量管理意識(shí),推動(dòng)質(zhì)量管理工作邁上新的臺(tái)階。
質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共9
質(zhì)檢部主管崗位職責(zé)
1、職務(wù):應(yīng)認(rèn)真、全面地履行以下各項(xiàng)職務(wù)
在廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。嚴(yán)格遵守、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的方針政策和各項(xiàng)規(guī)章制度。
對(duì)本部門(mén)的工作效率、工作質(zhì)量負(fù)總責(zé),擔(dān)任本部門(mén)消防、安全生產(chǎn)、5S推行、資產(chǎn)管理、文件資料管理總責(zé)任人。負(fù)責(zé)質(zhì)檢部?jī)?nèi)部日常運(yùn)作的管理及部屬員工的工作安排、培訓(xùn)、考勤考核。 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)、5S等方針目標(biāo)要求,負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)方針目標(biāo)展開(kāi)和檢查、診斷、落實(shí)。 負(fù)責(zé)對(duì)科技樓(質(zhì)檢部所屬區(qū)域)衛(wèi)生、各車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、所使用包裝材料、生產(chǎn)用水的監(jiān)督抽查工作。
負(fù)責(zé)對(duì)成品、半成品檢驗(yàn)、退貨產(chǎn)品檢驗(yàn)的監(jiān)督管理。
負(fù)責(zé)編制新產(chǎn)品投產(chǎn)衛(wèi)生方面、消毒工藝的程序。負(fù)責(zé)質(zhì)檢檢驗(yàn)規(guī)程、規(guī)則和部門(mén)管理規(guī)章的制訂或修訂、審核。
負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品留樣的觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量不合格的跟蹤與協(xié)調(diào)。
負(fù)責(zé)完善制訂本部門(mén)文件及文件及時(shí)修訂工作。
負(fù)責(zé)收集本部門(mén)的記錄每周上交廠辦。
于每月3號(hào)前做好本部門(mén)工作總結(jié)上交至廠辦。
對(duì)部門(mén)的安全生產(chǎn)、消防安全和5S推行負(fù)總責(zé)。
服從工作安排,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
2、職權(quán):主管依公司授權(quán)行使下列各項(xiàng)職權(quán)
對(duì)本部門(mén)人員的配備及調(diào)動(dòng)、調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉(降)級(jí)有參與審定權(quán)。
有權(quán)檢查公司會(huì)議中有關(guān)于原料、半成品、成品、退貨產(chǎn)品、車(chē)間環(huán)境及設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生、生產(chǎn)用水品質(zhì)方面決議的執(zhí)行、落實(shí)情況,對(duì)不執(zhí)行決議而影響進(jìn)度者有權(quán)追究責(zé)任,并向廠長(zhǎng)報(bào)告。 對(duì)違反品質(zhì)管理、衛(wèi)生管理、5S規(guī)章制度的單位與個(gè)人有制止、要求整改和處罰建議權(quán)。 在有需要時(shí)有權(quán)對(duì)企業(yè)相關(guān)干部、員工提出質(zhì)量、衛(wèi)生管理培訓(xùn)的要求并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
對(duì)原料、生產(chǎn)用水、半成品、成品、退貨產(chǎn)品、車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生、車(chē)間人員及設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作出合格與否的最終核定(審批)。
3、責(zé)任:無(wú)論本人或部屬若有下列過(guò)失,應(yīng)承擔(dān)其責(zé)任并依相關(guān)規(guī)章接受處理
對(duì)原料、生產(chǎn)用水、半成品、成品、退貨產(chǎn)品、車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生、車(chē)間人員及設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生的檢驗(yàn)檢測(cè)不及時(shí),或漏檢,或監(jiān)控不力,造成影響生產(chǎn)、品質(zhì)的不良后果。
對(duì)原料、生產(chǎn)用水、半成品、成品、退貨產(chǎn)品、車(chē)間環(huán)境人員及設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果作出錯(cuò)誤的判定。
對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格情況未及時(shí)提出或未徹底跟蹤至解決。
對(duì)有需要的人員未及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量、衛(wèi)生方面的培訓(xùn)。
因管理不善,造成本部門(mén)資產(chǎn)受到異常損壞、損失。
因用人不當(dāng)、管理不嚴(yán)、培訓(xùn)欠妥、督導(dǎo)不力而造成部屬員工的失職、工作效率和質(zhì)量低下及違反企業(yè)其他規(guī)章制度。
本部門(mén)方針目標(biāo)未及時(shí)展開(kāi)、檢查、診斷和落實(shí)。
其他過(guò)失、失職及違規(guī)違紀(jì)。
質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共10
質(zhì)檢部經(jīng)理安全職責(zé)
1、堅(jiān)決服從總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5、負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高;
6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)檢員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平,加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度。
7、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8、負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),傳遞質(zhì)量信息;
9、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯(cuò)引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見(jiàn),報(bào)主管副總簽署意見(jiàn)后,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后,再處理;
10、
11、
12、
13、負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查,及時(shí)負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書(shū)面格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)經(jīng)律; 擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù); 匯報(bào),對(duì)于重大事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào);
14、
按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共11
質(zhì)檢部人員崗位職責(zé)
1、遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、配合生產(chǎn)部按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司的原材料、零部件和成品的質(zhì)量控制,填寫(xiě)必要的檢驗(yàn)記錄;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品工檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的編制、審核、發(fā)布、修改及監(jiān)督執(zhí)行;
5、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析、處理、整改及驗(yàn)收;
7、對(duì)公司量具進(jìn)行有效管控,確保有效性,并培訓(xùn)員工進(jìn)行正確使用;
8、向公司提出合理化的建議;
9、完成上級(jí)安排的其他工作。
質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共12
質(zhì)檢部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)質(zhì)檢部行政領(lǐng)導(dǎo)工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理工作的實(shí)施、驗(yàn)證和改進(jìn),建立健全質(zhì)檢部管理制度。
3、負(fù)責(zé)制訂《質(zhì)量策劃管理程序》、《和測(cè)量管理程序》、《不合格品管理程序》并組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的分解和落實(shí),制訂公司的年度工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃,參與制訂質(zhì)量的年、季、月質(zhì)量技術(shù)措施計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量檢驗(yàn),參加工程的基礎(chǔ)、為主體驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收和交接驗(yàn)收,提出工程質(zhì)量評(píng)定意見(jiàn),核定質(zhì)量等級(jí),負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查驗(yàn)收和移交過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,負(fù)責(zé)對(duì)分部分項(xiàng)工程的檢驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、檢查、監(jiān)督,負(fù)責(zé)懼質(zhì)量檢查、驗(yàn)收中的相關(guān)數(shù)據(jù),在工程質(zhì)量抽查中發(fā)現(xiàn)不合格過(guò)程,要開(kāi)具《不合格物資評(píng)審記錄》通知有關(guān)人員按評(píng)審權(quán)限進(jìn)行評(píng)審。
6、參與審核各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審,參與審核各項(xiàng)工程的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和施工措施,并對(duì)施工項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)(或?qū)m?xiàng)質(zhì)量計(jì)劃)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、組織質(zhì)量專業(yè)會(huì)議,總結(jié)推廣質(zhì)量管理方面的先進(jìn)技術(shù);定期匯總公司總體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,質(zhì)量動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),對(duì)可能發(fā)生偏離制訂預(yù)防措施,并予以糾正;參與特殊技術(shù)、特殊工藝、特殊材料和創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目工程施工組織設(shè)計(jì)編制。
8、負(fù)責(zé)識(shí)別本部門(mén)的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源,填寫(xiě)《環(huán)境因素調(diào)查表》、《危險(xiǎn)源調(diào)查表》、反饋給技術(shù)部和安保部,加強(qiáng)本部門(mén)的環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全管理;接受內(nèi)部審核,參加管理評(píng)審會(huì)議;與各部門(mén)和項(xiàng)目部進(jìn)行交流、溝通。
9、根據(jù)施工階段、部門(mén)、季節(jié)等變化,對(duì)本部門(mén)的環(huán)境管理運(yùn)行工作進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)和不符合趨勢(shì)立即采取糾正與預(yù)防措施,并組織實(shí)施。
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)管理范圍內(nèi)文件的撰寫(xiě)、更改、受控發(fā)放、登記、標(biāo)識(shí)、收回等工作。
11、完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共13
崗位名稱:質(zhì)檢部經(jīng)理
直接上級(jí):總經(jīng)理
下屬崗位:檢驗(yàn)人員
崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作
管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使對(duì)企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過(guò)程的質(zhì)量管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù);
管理責(zé)任:對(duì)其分管的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé);
主要職責(zé):
1、堅(jiān)決服從總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5、負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高;
6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平,加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8、負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),傳遞質(zhì)量信息;
9、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯(cuò)引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見(jiàn),報(bào)主管副總簽署意見(jiàn)后,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后,下文處理;
10、負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)經(jīng)律;
11、負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查,及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
12、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序,培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;
13、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書(shū)面匯報(bào),對(duì)于重大事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào);
14、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
.質(zhì)檢部考核細(xì)則
一、質(zhì)檢部主要工作:
1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量法和有關(guān)方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
2、負(fù)責(zé)從原材料、外購(gòu)、外協(xié)件等進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)和半成品直到成品出廠整個(gè)加工制造過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。﹙原材料檢驗(yàn)記錄卡、工序檢驗(yàn)卡、成品檢驗(yàn)卡、外購(gòu)件檢驗(yàn)卡﹚
3、協(xié)助車(chē)間和技術(shù)部門(mén)檢查,督促工藝紀(jì)律的貫徹執(zhí)行。對(duì)嚴(yán)重違反工藝紀(jì)律而造成廢品損失者及時(shí)上報(bào)并提出處理意見(jiàn)。
4、負(fù)責(zé)全公司工藝裝備、專用設(shè)備在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢驗(yàn)及完工驗(yàn)收工作和設(shè)備大修過(guò)程中零部件的檢驗(yàn)及大修完工精度驗(yàn)收工作。
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)質(zhì)量信息的傳遞和反饋,并向總經(jīng)理報(bào)告本公司產(chǎn)品質(zhì)量和外購(gòu)、外協(xié)件質(zhì)量情況。
6、負(fù)責(zé)零部件與產(chǎn)品流傳過(guò)程中,不良品管理工作,并對(duì)質(zhì)檢員工作質(zhì)量進(jìn)行抽查、考核,做好錯(cuò)、漏檢統(tǒng)計(jì)。
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)原始資料和理化外協(xié)試驗(yàn)資料的保存、整理和檔案。
8、參與外購(gòu)、外協(xié)廠的審定,負(fù)責(zé)入庫(kù)前外購(gòu)、外協(xié)件的質(zhì)量驗(yàn)收工作。
9、參與制定有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)文件和規(guī)章制度。
10、定期組織召開(kāi)會(huì)議,形成決議嚴(yán)格執(zhí)行。
11、對(duì)部屬的分工及工作做好有效記錄,形成閉環(huán)。
二、質(zhì)檢部考核規(guī)范
1、接采購(gòu)員、工藝員、車(chē)間生產(chǎn)人員通知或報(bào)檢未及時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)貨、工序檢驗(yàn),或檢驗(yàn)后未及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告通知有關(guān)人員的扣1分。
2、未按規(guī)定制定檢驗(yàn)計(jì)劃、檢驗(yàn)卡片的扣1分。
3、漏檢、錯(cuò)檢、未做檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的扣1分。
4、檢驗(yàn)、記錄資料未入檔、或檔案保存雜亂、損失、丟失的扣—2分。
5、發(fā)貨運(yùn)輸出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、丟漏件的扣2—5分或按損失賠償。
6、運(yùn)輸合同簽署不周密、不清晰,出現(xiàn)錯(cuò)、漏的扣1—20分或按損失賠償。
7、未辦理發(fā)貨手續(xù)、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自放行發(fā)貨的扣1—10分。
8、未貫徹執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量法和有關(guān)方針政策、國(guó)家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程的扣—2分。
9、不能及時(shí)跟蹤過(guò)程檢驗(yàn)、擅自脫崗、延誤生產(chǎn)的扣—2分。
10、出廠資料不全或錯(cuò)誤、未及時(shí)簽發(fā)產(chǎn)品合格證的扣—2分。
11、不協(xié)助車(chē)間和技術(shù)部門(mén)檢查、督促工藝紀(jì)律的貫徹執(zhí)行,對(duì)嚴(yán)重違反工藝紀(jì)律而造成廢品損失者未及時(shí)上報(bào)、未提出處理意見(jiàn)的扣—1分。
12、未及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞和反饋質(zhì)量信息,未進(jìn)行外購(gòu)、外協(xié)件質(zhì)量分析,未進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析的扣—2分。
13、未及時(shí)組織售后服務(wù)并跟蹤驗(yàn)收、分析的扣1—2分。
質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)共14
質(zhì)檢部崗位職責(zé)
一、質(zhì)檢部的工作職能:
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)對(duì)賓及對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在賓館內(nèi)貫徹、組織、監(jiān)督、執(zhí)行《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》和賓館的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。
3、全面督導(dǎo)、檢查和考核賓館服務(wù)質(zhì)量;收集客人對(duì)賓館服務(wù)質(zhì)量的反映,督導(dǎo)、檢查客人對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的滿意率。為總經(jīng)理提供必要的質(zhì)量信息和技術(shù)數(shù)據(jù)。
4、通過(guò)賓館督導(dǎo),質(zhì)量管理系統(tǒng),推行以賓館服務(wù)工作為對(duì)象的全面質(zhì)量管理,落實(shí)、糾正預(yù)防措施,實(shí)現(xiàn)提高賓館的總體服務(wù)管理水平,使賓館的服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
5、在開(kāi)展質(zhì)檢工作時(shí),事實(shí)清楚,公平、公正、公開(kāi),秉公辦事,依據(jù)賓館各項(xiàng)制度檢查,做到“事事有依據(jù),件件有落實(shí)”。
6、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時(shí)糾正賓館在服務(wù)質(zhì)量中存在的問(wèn)題。
7、廣泛地收集、整理、分析、調(diào)研質(zhì)檢信息,并確保信息的真實(shí)性,切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施。整理賓館及國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的管理與服務(wù)方面的信息和資料,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、適用、適時(shí)地為總經(jīng)理提供全面的信息。
二、質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、貫徹、落實(shí)總經(jīng)理的各項(xiàng)工作指示,負(fù)責(zé)本部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)工作,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、賓館的有關(guān)政策、法令、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。
3、努力學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù),提高管理水平,不斷提高、改進(jìn)本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,保證完成本部門(mén)所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)起草、制定本部門(mén)各崗位的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)和本部門(mén)的規(guī)章制度。
5、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)本部門(mén)會(huì)議,協(xié)調(diào)關(guān)系,布置和總結(jié)工作,研究
決定部門(mén)重大問(wèn)題。
6、參加質(zhì)量檢查,了解客人反映,調(diào)查、分析客人投訴并跟蹤落實(shí)處理結(jié)果,掌握客人及外界對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),全面掌握各部門(mén)的工作情況和賓館服務(wù)質(zhì)量的狀況,督導(dǎo)、檢查賓館各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量綜合考核工作。
7、每周對(duì)質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評(píng)比,并對(duì)重要問(wèn)題和共性問(wèn)題進(jìn)行分析,提出合理化建議并上報(bào)、存檔。
8、負(fù)責(zé)與賓館其他部門(mén)及同行業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,建立良好的工作關(guān)系,加強(qiáng)信息交流。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
三、質(zhì)檢員崗位職責(zé):
1、本著“公正、公平、客觀”的原則,負(fù)責(zé)對(duì)全賓館消防設(shè)施和其他設(shè)備及員工勞動(dòng)紀(jì)律、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生管理、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。
2、嚴(yán)格按照質(zhì)檢工作程序進(jìn)行操作,認(rèn)真填寫(xiě)記錄,并保持好各種原始單據(jù)。
3、負(fù)責(zé)匯總、整理當(dāng)日檢查記錄,作為當(dāng)日服務(wù)質(zhì)量考評(píng)的依據(jù)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)賓館各職能部門(mén)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)過(guò)程的有效性進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。
5、要做到對(duì)工作的保密,促使工作正常開(kāi)展;
6、不利于工作和團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí);
7、對(duì)工作做到“事實(shí)有依據(jù),件件有落實(shí)”
8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
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