下面是范文網(wǎng)小編收集的汽車站進出站口崗位職責5篇 客運站進站口崗位職責，供大家參考。
汽車站進出站口崗位職責1
汽車站班車報班程序
一、車輛報班必須攜帶安檢部門開出的安檢合格單，到調(diào)度室報班，報班時須駕駛員本人持“四證”“三險”前來報班，“四證”包括：駕駛員的駕駛證、從業(yè)資格證（上崗證）、中華人民共和國道路運輸證，中華人民共和國機動車行駛證，“三險”包括：道路客運承運人責任險、機動車交通事故責任強制保險、第三者責任保險。
二、調(diào)度人員核對“四證”“三險”中道路運輸證行駛證年審、道路運輸證二級維護、承運險強制險保險日期、線路到期日沒有過期的方可報班。
三、調(diào)度人員核對車號、發(fā)車時間，檢查安檢單日期時間正確，GPS無不合格記錄方可給該車輛報站，同意發(fā)車。
四、駕駛員本人須在《海拉爾汽車客運站營運車輛五證檢查登記本》、《海拉爾客運總站出站登記表》上簽字，有2—3名駕駛員的線路，須2—3名駕駛員全部簽字，經(jīng)調(diào)度人員核對其駕駛證確實是本人方可報班檢票發(fā)車。
五、凡有車輛來報班的，缺一證一險均不可報班；駕駛員本人沒有簽字的不可報班；沒有安檢合格單，或者安檢合格單日期、車號不符的不可報班；“四證”“三險”中有一項不合格，或過期的不可報班。調(diào)度人員應(yīng)嚴格遵守《調(diào)度人員工作標準》和《調(diào)度人員崗位職責》。
調(diào)度人員崗位職責
一、服從值班站長的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長匯報；
二、堅守工作崗位，不私自離崗、串崗，有事要向值班站長請假；
三、禁止非本室的工作人員及司乘人員進入；
四、對前來報站的司乘人員的五證認真檢查，缺一不可；
五、調(diào)度人員無權(quán)給無安檢合格單的車輛私自報站；
六、調(diào)度人員必須具有高度的責任心，如因工作馬虎、失誤給經(jīng)營者漏報車次的處以一百元罰款外，給車造成的經(jīng)濟損失，直接由當班人負責賠償；
七、班車停運或恢復發(fā)車，必須經(jīng)值班站長同意后方可進行；
八、調(diào)度人員對車輛班次的變更要請示值班站長，值班站長允許后方可變更；
九、每日向主管經(jīng)理上報掉班統(tǒng)計表及收款報表，保存好車主假條，保存好停班、復班申請等文件；
十、調(diào)度人員工作要認真負責，每日要經(jīng)常查看微機的售票余票情況，對余票數(shù)不準確的要做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
調(diào)度人員工作標準
一、簽到后，著裝統(tǒng)一整潔，佩戴好服務(wù)胸卡；
二、打開微機輸入工號，并隨之打開候車室內(nèi)的班次顯示屏；3.
三、清潔工作臺和室內(nèi)的衛(wèi)生；
四、對前來報站的班車所持的安檢合格單和五證要認真審驗，合格后方可報站；
五、對于二養(yǎng)和保險即將到期的車輛，要提前十天通知車主，以便車主及時續(xù)繳，以保證車輛正常運營；
六、增減班次時，必須由值班站長通知；
七、報站時態(tài)度要認真，不要因馬虎漏報或錯報；
八、記錄并整理好當日未發(fā)的班次，包括發(fā)車時間及車號，并及時上交主管領(lǐng)導；
九、調(diào)度室屬于工作重地，非本室工作人員禁止進入；
十、堅守崗位，認真填寫調(diào)度日志。
結(jié)算員崗位職責及標準
職
責：
1、服從值班站長的指揮；
2、負責打票單；
3、負責統(tǒng)計每日脫班，填寫脫班統(tǒng)計表，匯總表；
4、負責車輛重新排班及新車上線檔案錄入
5、兩個結(jié)算員負責東、南兩個出口的車輛資料，包括營運證、行駛證、保險到期情況，如有到期的通知報站員不予報站。
標
準：
一、簽到后，著裝整潔、統(tǒng)一，佩戴好服務(wù)胸卡；
二、結(jié)算員要認真保管好每日的結(jié)算單，避免出現(xiàn)丟失現(xiàn)象；
三、結(jié)算員每日要清點是否有漏打、錯打的結(jié)算單，對中途上車的車票補結(jié)算單的，必須請示值班站長，得到允許后方可補打，后補的結(jié)算單必須有值班站長簽字；
四、結(jié)算員不允許重復打印同一張結(jié)算單；
五、結(jié)算員負責保持室內(nèi)的衛(wèi)生；
六、如有違反其中一項，罰款五十元；星級服務(wù)員違反處以雙倍罰款。
售票員崗位職責
一、服從值班站長的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長匯報；
二、嚴格執(zhí)行價格政策和票據(jù)管理及營收報結(jié)制度。負責客票的領(lǐng)取、發(fā)售、登記、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室；
三、熟悉本站營運班線、班次、發(fā)車時間、沿途?？空军c、里程、票價、運行時間及中轉(zhuǎn)換乘的班次時間，不售超員票；
四、熟悉掌握售票設(shè)備的性能和操作技術(shù)，愛護設(shè)備，定期修養(yǎng)，保持售票室內(nèi)的清潔衛(wèi)生；
五、及時向值班站長匯報客流的變化情況，以便值班站長安排車輛增開班次；
六、售票員售票要公平、公正，不售人情票，避免給經(jīng)營者之間造成矛盾糾紛；
七、在本次班車滿員情況下，一定要征得旅客的同意后，才可以售
5 給旅客下一趟班車的客票；
八、掌握購買全、半、免、殘疾軍人票的規(guī)定，避免錯售；
九、售票員收、付款時，要做到唱收唱付，避免找錯票款；
十、售票員不允許私自給旅客辦理退票，收取手續(xù)費，對退過的車票不允許再次出售，發(fā)現(xiàn)后將待崗處理；
十一、售票員每日按時交賬，做到日清日結(jié)，不允許私自挪用公款；
十二、售票員必須具有高度的責任心，如有違反其中一項，罰款五十元；如有旅客投訴或發(fā)生糾紛的一次罰款一百元，兩次停止工作；星級服務(wù)員違反的處以雙倍罰款。
售票員工作標準
一、上崗前要著裝整齊，佩戴服務(wù)卡，做好售票前的準備工作；
二、掌握當日營運班線、班次車型定員、預售客票情況，以便做到合理配載，一視同仁；
三、售票時集中精力，要唱進款數(shù)和余款數(shù)、唱站名操作準確及時，票、款同時交付旅客手中，并交代清楚必要事宜；
四、發(fā)售的客票票面班次、票價、日期、起止站點、起止站名、發(fā)
7 車時間、座號、乘車地等必須清楚，不錯號、不重號。改乘、退票應(yīng)有值班站長簽章；
五、售票差錯率低于萬分之五，旅客排隊購票時間一般不超過15分鐘；
六、交班清楚，收入填寫準確，票款日清日結(jié)，票款、帳相符；
七、售票員離開崗位時，要把票款處理好。
八、下班前，做好售票室的衛(wèi)生工作。
檢票員崗位職責
一、服從值班站長的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長匯報；
二、檢票員上崗后，要做好檢票室內(nèi)的衛(wèi)生工作，并整理好工作臺；
三、檢票前要認真核對微機上報站的車號與當前所檢車輛的車號是否相符，不相符的不予檢票，并及時上報值班站長；
四、檢票員要提前10分鐘組織旅客排隊候車，宣傳檢票術(shù)語；
五、檢票時要認真核對旅客所持客票是否與本次班車相符，不要錯
8 檢、漏檢；
六、檢票中，不論旅客對與錯，都要態(tài)度和藹，耐心解釋，不要對旅客冷嘲熱諷，態(tài)度蠻橫；
七、檢票后檢票員要站于自己的檢票口；
八、照顧重點旅客，優(yōu)先檢票上車，嚴禁持無效客票的旅客和無票人員通過檢票口上車，對未進入發(fā)車位的車輛不予檢票；
九、檢票員要及時制止司乘人員喊客、攬客，檢票員有責任為其喊站；
十、檢票員當班期間必須堅守工作崗位，不允許竄崗、離崗； 十
一、檢票后要鎖好門，不要留司乘人員在檢票口周圍； 十
二、檢票員每日離崗時，檢查微機是否關(guān)機，是否斷電；
十三、檢票員必須具有高度的責任心，如有違反其中一項罰款五十元。如有旅客投訴、發(fā)生商務(wù)糾紛的一次罰款一百元；兩次停止工作（星級服務(wù)人員違反的處以雙倍罰款）。
檢票員工作標準
一、簽到后，著裝整潔、統(tǒng)一，佩戴好服務(wù)胸卡；
二、打開電腦，輸入工號，查看檢票的設(shè)備和工具是否正常運轉(zhuǎn)。
三、做好檢票室的衛(wèi)生工作，清潔工作臺和微機上的灰塵，清掃地面上的垃圾，并做到隨臟隨掃；
四、查看并掌握當日線路的發(fā)車時間及班次；
五、聽到檢票的播音后，兩名檢票人員進入檢票區(qū)做好準備工作，打開電子顯示屏，顯示出將要檢票的班次和時間，另一名則組織好排隊秩序；
六、遇到旅客不提供車票時，不要過分職責，而是耐心解釋，要求旅客按規(guī)定檢票上車；
七、對于晚點進站的旅客，要主動上前查看車票，并耐心解釋告知旅客找值班站長簽字辦理退票或改乘手續(xù)。
安全責任協(xié)議書
甲方：天元運業(yè)（集團）海拉爾責任有限公司汽車客運站 乙方：
10 為認真貫徹落實各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定，抓好呼倫貝爾市客運總站安全生產(chǎn)源頭管理，預防道路交通安全事故發(fā)生，切實保障旅客生命財產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國運輸條例》《汽車站安全生產(chǎn)規(guī)范》甲乙雙方明確各自的安全生產(chǎn)責任，自愿簽訂以下安全生產(chǎn)責任書：
一、甲方安全生產(chǎn)責任
1.依據(jù)加強安全管理，認真履行安全生產(chǎn)管理職能建立健全安全生產(chǎn)和管理機構(gòu)，配備專職安全管理人員制定并落實安全生產(chǎn)與管理制度。
2.按國家有關(guān)規(guī)定配備安全消防設(shè)備和消防器材并確保其安全有效。
3.加強對員工的安全教育，落實《危險品查堵制度》嚴禁危險品進站上車，配備安檢儀指定專人負責做好行包及托運物品的檢查工作，必要時可以會同當事人開包檢查對查獲的禁運物品按規(guī)定登記處理。
4.落實《營運班車安全例檢制度》指定專人對營運車輛進行安全例檢，對符合要求的車輛進行登記并出具“安全例檢合格單”客運調(diào)度確認有效后方可報站。
5.嚴格檢查“五證三險一保養(yǎng)”原件，嚴格執(zhí)行報站審查登記制度，對不符合要求的車輛不予報站。
6.嚴格執(zhí)行客車《出站前檢查制度》在車輛出站時檢查人員認真核
11 對實載人數(shù)與結(jié)算單人數(shù)是否相符，并做好詳細記錄并有駕駛員親筆簽字。另外長途班線單程400km以上的必須配備相應(yīng)數(shù)量的駕駛員并要求駕駛員簽字。
二、乙方安全生產(chǎn)責任
1、嚴格遵守國家及行業(yè)管理部門道路運輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)；落實各項安全管理規(guī)定，服從客運站安全管理和檢查。
2、自覺做好發(fā)車前行車中、收車后的各項安全檢查和維護保養(yǎng)工作，每日發(fā)車前自覺接受安全例檢，發(fā)現(xiàn)不合格項目及時排除必須確保車輛技術(shù)狀況良好，車上安全器材成全，營運車輛不得私自關(guān)閉、改動或遮蓋監(jiān)控設(shè)備。
3、營運車輛駕駛員自覺參加每周五的安全學習，安全例會，營運車輛駕駛員，不經(jīng)車站同意不準私自更換駕駛員不能酒后駕駛、疲勞駕駛、營運車主自覺遵守“五證三險一保養(yǎng)”報班制度。
4、自覺遵守汽車站出站安全檢查登記制度，配合檢查人員填寫好門衛(wèi)檢查記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患禁止車輛出站。
5、乙方司乘必須服從甲方管理嚴禁在站內(nèi)喊站攬客，客貨混裝，營運車輛要按指定的位置下客上客，按時發(fā)車不誤班、脫班，長途夜間行駛的班車必須嚴格執(zhí)行落地休息制度。
6、乙方營運車輛必須按照客運站設(shè)定的時速行駛，不得超速行駛。
三、甲方如有違反以上條款乙方有權(quán)監(jiān)督舉報；乙方違反上述條款 12 甲方將按進站協(xié)議進行處罰。甲乙雙方因違反協(xié)議，不認真履行安全生產(chǎn)責任釀成事故的必須承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失和法律責任。
四、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各一份，協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效。
甲方：
乙方：
月
年
日13
汽車站進出站口崗位職責2
攪拌站經(jīng)營口崗位職責一)、副總經(jīng)理（兼經(jīng)營部經(jīng)理）
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下積極開展各項工作，對總經(jīng)理負責。
2、搜集相關(guān)行業(yè)政策，積極市場調(diào)研，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大經(jīng)營決策。 3、制定公司年度銷售目標，并組織編制年、季、月度銷售計劃，總體部署并監(jiān)督銷售計劃的執(zhí)行，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃的順利完成。
4、采取靈活的經(jīng)營策略，及時完成回收款任務(wù)，加速公司資金周轉(zhuǎn)，保證混凝土公司的良性運行。 5、從全局的高度優(yōu)化混凝土公司的業(yè)務(wù)資源，積極調(diào)配混凝土各分公司之間的生產(chǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮各分公司的資源優(yōu)勢，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
6、建立并完善所屬部門的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查實施情況，抓好業(yè)務(wù)人員的考核、考評與管理教育工作。
7、定期組織召開公司的經(jīng)營分析
會議，編制各種經(jīng)營統(tǒng)計報表，準確提供有關(guān)銷售收入、費用控制、結(jié)算、回款、盈虧等反映公司經(jīng)營現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。
8、建立系統(tǒng)、完善的售前、售中和售后服務(wù)管理體系，認真聽取客戶的反饋意見，及時積極主動地給予解決，樹立精品意識和優(yōu)秀服務(wù)品牌意識。
9、加強對業(yè)務(wù)人員的管理和培訓，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支品德好、業(yè)務(wù)精、效率高的營銷隊伍，不斷提高公司整體的經(jīng)營管理水平。
10、加強學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極組織完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。 二)、經(jīng)營部（1）、經(jīng)營部副經(jīng)理
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下全面負責經(jīng)營部的結(jié)算工作，綜合協(xié)調(diào)各種關(guān)系，保證混凝土公司整體結(jié)算率和結(jié)算完好率。
2、隨時了解和掌握在施工程和完工工程的結(jié)算進度（尤其是圖紙結(jié)算工程），及時辦理結(jié)算手續(xù)。 3、及時了解混凝土公司銷售合同的簽訂情況，重點理解合同中與混凝土結(jié)算相關(guān)的條款，按合同簽訂的時間順序登記《合同結(jié)算臺帳》，記錄與合同相關(guān)的重要信息。4、當發(fā)現(xiàn)在施工過程中有與合同約定不相符的情況時，要及時和工地溝通，并告知和督促業(yè)務(wù)員及時簽訂合同補充協(xié)議。
5、負責對所有預算人員的日常工作進行組織、協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督，并對預算員和業(yè)務(wù)員在工程結(jié)算中的工作進行分工和協(xié)調(diào)。
6、負責協(xié)助預算員、業(yè)務(wù)員解決結(jié)算過程中的問題和困難，負責組織與施工單位洽談最終結(jié)算事宜。 7、負責對所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算進程和結(jié)算數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、審核和把關(guān)。
8、負責所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算考核，并且對每個業(yè)務(wù)員全年的結(jié)算情況進行綜合考評。
9、加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平，保證質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個體系在本部門順利運行。 10、配合公司經(jīng)營部清欠工作，負責清欠所需原始資料的審核收集。11、積極組織完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
（2）、核算主管
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極主動開展工作，負責本部門的核算業(yè)務(wù)。 2、負責混凝土公司工程臺帳的登記工作，于每月10號前完成，內(nèi)容如下：（1）月末根據(jù)統(tǒng)計員上報的各工程產(chǎn)量、產(chǎn)值登記工程臺帳；（2）月末根據(jù)財務(wù)部提供的各工程回款登記工程臺帳；（3）月末根據(jù)已辦完的單項工程結(jié)算單登記工程臺帳；
3、根據(jù)工程臺帳及經(jīng)營部年初下達的考核指標編制工程欠款及考核指標情況匯總表。
4、負責業(yè)務(wù)人員工資的計算和匯總。根據(jù)經(jīng)營管理制度的相關(guān)規(guī)定，對業(yè)務(wù)員每月的回款計算銷售提成，并編制應(yīng)發(fā)工資匯總表，于每月10號前上報主管領(lǐng)導審核和總經(jīng)理審批。5、負責混凝土公司原材料、外租車抵賬工程的臺賬登記工作。6、負責抵帳工程抵帳協(xié)議及相關(guān)手續(xù)的辦理。7、負責500方以下小方量工程的管控。
8、負責經(jīng)營部有關(guān)費用的計算、統(tǒng)計、登記工作，并報請領(lǐng)導批準。 9、協(xié)助主管領(lǐng)導做好工程欠款的催收工作。
10、加強學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
（3）、合同管理員
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極開展工作，規(guī)范文部門的合同管理。
2、負責混凝土銷售合同的編制，并對業(yè)務(wù)員擬簽的混凝土銷售合同進行全面、認真地審核，確保合同條款符合相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)定。
3、對供貨量在方以上的混凝土銷售合同以及部分特殊合同按流程進行評審，并對合同評審臺帳進行登記、記錄。
4、對所簽訂的混凝土銷售合同統(tǒng)一管理編號，逐一登記臺賬，并將簽訂的合同分別發(fā)至站長、技術(shù)經(jīng)理、統(tǒng)計，原件留底一份。
5、對混凝土銷售合同的履行、變更、完成等情況進行統(tǒng)計、跟蹤，并負責對合同履行過程中需要變更的條款編制補充協(xié)議。
6、做好各種客戶資料、合同、文件等資料的收集、整理和保管工作并做好記錄，并對全部工程進行客戶走訪調(diào)查的管理、登記及匯總與分析。
7、負責招投標文件的評審、編制、報送及文件歸檔。
8、負責各單項工程任務(wù)通知單的填寫，并經(jīng)主管領(lǐng)導簽字后發(fā)至工程所屬公司調(diào)度與統(tǒng)計，同時留底一份。 9、負責與經(jīng)營部相關(guān)的內(nèi)審、外審工作，并負責總結(jié)、分析及改進工作。10、對各分公司統(tǒng)計做的小票結(jié)算單進行審核蓋章。
11、每月10號前完成所有在施工程的回款跟蹤臺帳，并上報領(lǐng)導。
12、加強學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
（4）、核算員
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極做好所負責的各項工作。 2、負責免稅工作，主要內(nèi)容如下：
（1）、每日根據(jù)各分公司產(chǎn)量及各分公司所報原材料庫存量分別做出各分公司原材料購進、消耗、庫存日報表，上報給各分公司技術(shù)經(jīng)理及磅房，遇到問題及時與總工及各分公司技術(shù)經(jīng)理溝通。
（2）、月底根據(jù)購進、消耗、庫存日報表統(tǒng)計產(chǎn)量月報表；產(chǎn)量臺賬；原材料購進、消耗、庫存月報表；原材料結(jié)算單；原材料購進、消耗臺賬等月報表，并將上述報表上報物資部和財務(wù)部等相關(guān)部門。（3）、季度，半年，年底向相關(guān)部門上報各種報表。
3、負責混凝土各分公司原材料的結(jié)算工作。根據(jù)各分公司統(tǒng)計上報的原材料購進明細表及原材料供應(yīng)商提供的單據(jù)，核對無誤后辦理結(jié)算手續(xù)。4、負責罐車、泵車等租賃設(shè)備的結(jié)算工作。根據(jù)各分公司出具的租車明細，辦理結(jié)算單后移交財務(wù)部和物資部。
5、負責經(jīng)營部相關(guān)費用的審核。
6、負責編制所有已完工工程的回款跟蹤臺帳。對時間較長、付款較差的工程要重點標注，并及時上報和提示主管領(lǐng)導。
7、協(xié)助主管領(lǐng)導做好工程欠款的催收工作。
8、加強學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
（5）、統(tǒng)計主管
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下，認真細致的開展工作，準確、及時的編制統(tǒng)計報表，如實反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中各項指標的完成情況。
2、匯總混凝土分公司上報的當日生產(chǎn)量、出車情況、泵車泵送情況等，按要求編制統(tǒng)計報表。
3、匯總混凝土公司每月的產(chǎn)量產(chǎn)值及原材料的進料、消耗、庫存情況，編制統(tǒng)計月報并及時上報單位有關(guān)領(lǐng)導。
4、負責每月統(tǒng)計和匯總外租罐車和外租泵車的使用情況，編制月報表及時上報有關(guān)部門。
5、負責每月匯總統(tǒng)計混凝土各分公司外租罐車的運輸方量和泵車的泵送方量，并及時將數(shù)據(jù)傳遞給核算員。 6、負責所駐分公司的小票結(jié)算工程的結(jié)算辦理工作，及時核對零散工程的收、回款記錄。7、負責做好小票的領(lǐng)取記錄，并配合業(yè)務(wù)員做好相關(guān)的統(tǒng)計工作。
8、及時了解新簽工程的銷售合同內(nèi)容，對于工地反饋的信息要及時上報有關(guān)部門。 9、妥善保管好各種生產(chǎn)、經(jīng)營票據(jù)及其他各類原始憑證、資料。
10、加強部門之間相互協(xié)調(diào)，不斷改進工作方法，加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 11、服從分配，及時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
（6）、預算員
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極做好本部門的結(jié)算工作。
2、及時了解本人所在分公司承攬新合同的相關(guān)信息，認真閱讀混凝土銷售合同條款，重點理解合同中與混凝土結(jié)算相關(guān)的條款并且要記錄在合同臺賬上。
3、按混凝土銷售合同簽訂的時間順序登記分公司合同臺帳，記錄與合同相關(guān)的重要信息，記錄合同買方有關(guān)負責人的信息及聯(lián)絡(luò)方式。
4、積極協(xié)助業(yè)務(wù)員工作，主動與業(yè)務(wù)員保持聯(lián)系和溝通。
5、凡混凝土銷售合同約定按圖紙結(jié)算的工程必須在供貨前主動向施工方要圖紙，在供貨前分部位計算出混凝土工程量，結(jié)合工程施工情況及時核對工程量。發(fā)現(xiàn)量差要及時到工地了解情況，找出差異原因并盡快解決，遇到問題和困難要及時向主管領(lǐng)導匯報。
6、隨時收集整理與結(jié)算有關(guān)的信息、資料，及時核實已供部位混凝土規(guī)格與施工圖紙標注是否相符，發(fā)現(xiàn)差異要及時找施工方交涉，并索要工程變更洽商記錄，若沒有工程設(shè)計變更但實際施工有變更的，則應(yīng)取得施工方工程技術(shù)負責人簽字的變更記錄。
7、由于施工方原因事先無法預見、且在合同中沒有約定的事項（如早強、微膨脹、陶粒等以及施工方臨時提出的特殊要求）將會給結(jié)算工作帶來難度的，應(yīng)及時提醒業(yè)務(wù)員和經(jīng)營部與買方簽訂補充協(xié)議。 8、混凝土供貨過程中應(yīng)分階段辦理工程量確認單（必須是有效的），以便為整體結(jié)算積累資料，預算人員須按合同約定期限提前做好混凝土結(jié)算的前期準備工作，工程能分階段辦理結(jié)算的則應(yīng)及時按階段辦理有效結(jié)算手續(xù)。
9、預算員負責保管好與工程結(jié)算有關(guān)的原始資料，其他人借用資料要辦理借用簽字手續(xù)。
10、每個單項工程辦完結(jié)算手續(xù)后應(yīng)及時將結(jié)算單和相關(guān)原始資料交公司經(jīng)營部存檔，同時辦理簽字交接手續(xù)。
11、加強學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
（7）、業(yè)務(wù)員
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極承攬混凝土業(yè)務(wù)，密切聯(lián)系施工單位，及時與施工單位溝通，了解施工單位的需求和期望。
2、外接工程，按有關(guān)規(guī)定及審核程序與施工單位簽訂合同，并將合同移交給合同管理員。
3、新開工地，要提前到施工現(xiàn)場了解工地的位置、運輸距離、交通狀況和泵車位置等現(xiàn)場情況，并及時通知生產(chǎn)部門。
4、混凝土用量較大的工地，應(yīng)提前與工地進行溝通，供應(yīng)混凝土時應(yīng)到工地負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并及時反饋施工單位的意見。
5、認真核算自己負責工程的混凝土實際供應(yīng)量與預算量的差別，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報有關(guān)領(lǐng)導。 6、及時、準確地與各施工單位辦理混凝土用量結(jié)算，并將結(jié)算單轉(zhuǎn)給合同管理員及有關(guān)部門。7、負責按照合同條款積極、主動收款，確保每月各種考核指標的實現(xiàn)。
8、加強現(xiàn)場服務(wù)，主動對客戶進行工程回訪，認真聽取客戶的反饋意見，及時主動解決問題，樹立精品意識和優(yōu)秀服務(wù)品牌意識。
9、誠實守信，廉潔奉公，機動、靈活地處理各項業(yè)務(wù)，使用業(yè)務(wù)經(jīng)費時要有利、有節(jié)。 10、加強相關(guān)法律、法規(guī)和混凝土專業(yè)知識的學習，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。11、加強學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
三）、分公司統(tǒng)計室
統(tǒng)計員
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下，認真細致開展工作，準確、及時編制統(tǒng)計報表，如實反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中各項指標的完成情況。
2、在日常行政事務(wù)上服從所派駐分公司的管理，嚴格遵守各項規(guī)章制度。
3、負責匯總分公司每月的產(chǎn)量產(chǎn)值及原材料的進料、消耗、庫存情況，編制統(tǒng)計月報并及時上報單位有關(guān)領(lǐng)導。
4、負責每月統(tǒng)計和匯總分公司的外租罐車和外租泵車的使用情況，編制月報表及時上報有關(guān)部門，并熱情的接待客戶的有關(guān)對票業(yè)務(wù)。
5、負責分公司的小票結(jié)算工程的結(jié)算辦理工作，及時核對零散工程的收、回款記錄。 6、做好分公司小票的領(lǐng)取記錄，并配合業(yè)務(wù)員做好相關(guān)的統(tǒng)計工作。7、及時了解新簽工程的合同內(nèi)容，對于工地反饋的信息要及時上報有關(guān)部門。8、妥善保管好各種生產(chǎn)、經(jīng)營票據(jù)及其他各類原始憑證、資料。
9、加強部門之間相互協(xié)調(diào)，不斷改進工作方法，加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 10、服從分配，及時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
汽車站進出站口崗位職責3
攪拌站經(jīng)營口崗位職責
一)、副總經(jīng)理（兼經(jīng)營部經(jīng)理）
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下積極開展各項工作，對總經(jīng)理負責。
2、搜集相關(guān)行業(yè)政策，積極市場調(diào)研，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大經(jīng)營決策。
3、制定公司年度銷售目標，并組織編制年、季、月度銷售計劃，總體部署并監(jiān)督銷售計劃的執(zhí)行，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃的順利完成。
4、采取靈活的經(jīng)營策略，及時完成回收款任務(wù)，加速公司資金周轉(zhuǎn)，保證混凝土公司的良性運行。
5、從全局的高度優(yōu)化混凝土公司的業(yè)務(wù)資源，積極調(diào)配混凝土各分公司之間的生產(chǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮各分公司的資源優(yōu)勢，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
6、建立并完善所屬部門的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查實施情況，抓好業(yè)務(wù)人員的考核、考評與管理教育工作。
7、定期組織召開公司的經(jīng)營分析
會議，編制各種經(jīng)營統(tǒng)計報表，準確提供有關(guān)銷售收入、費用控制、結(jié)算、回款、盈虧等反映公司經(jīng)營現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。
8、建立系統(tǒng)、完善的售前、售中和售后服務(wù)管理體系，認真聽取客戶的反饋意見，及時積極主動地給予解決，樹立精品意識和優(yōu)秀服務(wù)品牌意識。
9、加強對業(yè)務(wù)人員的管理和培訓，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支品德好、業(yè)務(wù)精、效率高的營銷隊伍，不斷提高公司整體的經(jīng)營管理水平。
10、加強學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極組織完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
二)、經(jīng)營部
（1）、經(jīng)營部副經(jīng)理
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下全面負責經(jīng)營部的結(jié)算工作，綜合協(xié)調(diào)各種關(guān)系，保證混凝土公司整體結(jié)算率和結(jié)算完好率。
2、隨時了解和掌握在施工程和完工工程的結(jié)算進度（尤其是圖紙結(jié)算工程），及時辦理結(jié)算手續(xù)。
3、及時了解混凝土公司銷售合同的簽訂情況，重點理解合同中與混凝土結(jié)算相關(guān)的條款，按合同簽訂的時間順序登記《合同結(jié)算臺帳》，記錄與合同相關(guān)的重要信息。
4、當發(fā)現(xiàn)在施工過程中有與合同約定不相符的情況時，要及時和工地溝通，并告知和督促業(yè)務(wù)員及時簽訂合同補充協(xié)議。
5、負責對所有預算人員的日常工作進行組織、協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督，并對預算員和業(yè)務(wù)員在工程結(jié)算中的工作進行分工和協(xié)調(diào)。
6、負責協(xié)助預算員、業(yè)務(wù)員解決結(jié)算過程中的問題和困難，負責組織與施工單位洽談最終結(jié)算事宜。
7、負責對所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算進程和結(jié)算數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、審核和把關(guān)。
8、負責所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算考核，并且對每個業(yè)務(wù)員全年的結(jié)算情況進行綜合考評。
9、加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平，保證質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個體系在本部門順利運行。
10、配合公司經(jīng)營部清欠工作，負責清欠所需原始資料的審核收集。
11、積極組織完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
（2）、核算主管
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極主動開展工作，負責本部門的核算業(yè)務(wù)。
2、負責混凝土公司工程臺帳的登記工作，于每月10號前完成，內(nèi)容如下：
（1）月末根據(jù)統(tǒng)計員上報的各工程產(chǎn)量、產(chǎn)值登記工程臺帳；
（2）月末根據(jù)財務(wù)部提供的各工程回款登記工程臺帳；
（3）月末根據(jù)已辦完的單項工程結(jié)算單登記工程臺帳；
3、根據(jù)工程臺帳及經(jīng)營部年初下達的考核指標編制工程欠款及考核指標情況匯總表。
4、負責業(yè)務(wù)人員工資的計算和匯總。根據(jù)經(jīng)營管理制度的相關(guān)規(guī)定，對業(yè)務(wù)員每月的回款計算銷售提成，并編制應(yīng)發(fā)工資匯總表，于每月10號前上報主管領(lǐng)導審核和總經(jīng)理審批。
5、負責混凝土公司原材料、外租車抵賬工程的臺賬登記工作。
6、負責抵帳工程抵帳協(xié)議及相關(guān)手續(xù)的辦理。
7、負責500方以下小方量工程的管控。
8、負責經(jīng)營部有關(guān)費用的計算、統(tǒng)計、登記工作，并報請領(lǐng)導批準。
9、協(xié)助主管領(lǐng)導做好工程欠款的催收工作。
10、加強學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
（3）、合同管理員
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極開展工作，規(guī)范本部門的合同管理。
2、負責混凝土銷售合同的編制，并對業(yè)務(wù)員擬簽的混凝土銷售合同進行全面、認真地審核，確保合同條款符合相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)定。
3、對供貨量在方以上的混凝土銷售合同以及部分特殊合同按流程進行評審，并對合同評審臺帳進行登記、記錄。
4、對所簽訂的混凝土銷售合同統(tǒng)一管理編號，逐一登記臺賬，并將簽訂的合同分別發(fā)至站長、技術(shù)經(jīng)理、統(tǒng)計，原件留底一份。
5、對混凝土銷售合同的履行、變更、完成等情況進行統(tǒng)計、跟蹤，并負責對合同履行過程中需要變更的條款編制補充協(xié)議。
6、做好各種客戶資料、合同、文件等資料的收集、整理和保管工作并做好記錄，并對全部工程進行客戶走訪調(diào)查的管理、登記及匯總與分析。
7、負責招投標文件的評審、編制、報送及文件歸檔。
8、負責各單項工程任務(wù)通知單的填寫，并經(jīng)主管領(lǐng)導簽字后發(fā)至工程所屬公司調(diào)度與統(tǒng)計，同時留底一份。
9、負責與經(jīng)營部相關(guān)的內(nèi)審、外審工作，并負責總結(jié)、分析及改進工作。
10、對各分公司統(tǒng)計做的小票結(jié)算單進行審核蓋章。
11、每月10號前完成所有在施工程的回款跟蹤臺帳，并上報領(lǐng)導。
12、加強學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
（4）、核算員
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極做好所負責的各項工作。
2、負責免稅工作，主要內(nèi)容如下：
（1）、每日根據(jù)各分公司產(chǎn)量及各分公司所報原材料庫存量分別做出各分公司原材料購進、消耗、庫存日報表，上報給各分公司技術(shù)經(jīng)理及磅房，遇到問題及時與總工及各分公司技術(shù)經(jīng)理溝通。
（2）、月底根據(jù)購進、消耗、庫存日報表統(tǒng)計產(chǎn)量月報表；產(chǎn)量臺賬；原材料購進、消耗、庫存月報表；原材料結(jié)算單；原材料購進、消耗臺賬等月報表，并將上述報表上報物資部和財務(wù)部等相關(guān)部門。
（3）、季度，半年，年底向相關(guān)部門上報各種報表。
3、負責混凝土各分公司原材料的結(jié)算工作。根據(jù)各分公司統(tǒng)計上報的原材料購進明細表及原材料供應(yīng)商提供的單據(jù)，核對無誤后辦理結(jié)算手續(xù)。
4、負責罐車、泵車等租賃設(shè)備的結(jié)算工作。根據(jù)各分公司出具的租車明細，辦理結(jié)算單后移交財務(wù)部和物資部。
5、負責經(jīng)營部相關(guān)費用的審核。
6、負責編制所有已完工工程的回款跟蹤臺帳。對時間較長、付款較差的工程要重點標注，并及時上報和提示主管領(lǐng)導。
7、協(xié)助主管領(lǐng)導做好工程欠款的催收工作。
8、加強學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
（5）、統(tǒng)計主管
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下，認真細致的開展工作，準確、及時的編制統(tǒng)計報表，如實反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中各項指標的完成情況。
2、匯總混凝土分公司上報的當日生產(chǎn)量、出車情況、泵車泵送情況等，按要求編制統(tǒng)計報表。
3、匯總混凝土公司每月的產(chǎn)量產(chǎn)值及原材料的進料、消耗、庫存情況，編制統(tǒng)計月報并及時上報單位有關(guān)領(lǐng)導。
4、負責每月統(tǒng)計和匯總外租罐車和外租泵車的使用情況，編制月報表及時上報有關(guān)部門。
5、負責每月匯總統(tǒng)計混凝土各分公司外租罐車的運輸方量和泵車的泵送方量，并及時將數(shù)據(jù)傳遞給核算員。
6、負責所駐分公司的小票結(jié)算工程的結(jié)算辦理工作，及時核對零散工程的收、回款記錄。
7、負責做好小票的領(lǐng)取記錄，并配合業(yè)務(wù)員做好相關(guān)的統(tǒng)計工作。
8、及時了解新簽工程的銷售合同內(nèi)容，對于工地反饋的信息要及時上報有關(guān)部門。
9、妥善保管好各種生產(chǎn)、經(jīng)營票據(jù)及其他各類原始憑證、資料。
10、加強部門之間相互協(xié)調(diào)，不斷改進工作方法，加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
11、服從分配，及時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
（6）、預算員
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極做好本部門的結(jié)算工作。
2、及時了解本人所在分公司承攬新合同的相關(guān)信息，認真閱讀混凝土銷售合同條款，重點理解合同中與混凝土結(jié)算相關(guān)的條款并且要記錄在合同臺賬上。
3、按混凝土銷售合同簽訂的時間順序登記分公司合同臺帳，記錄與合同相關(guān)的重要信息，記錄合同買方有關(guān)負責人的信息及聯(lián)絡(luò)方式。
4、積極協(xié)助業(yè)務(wù)員工作，主動與業(yè)務(wù)員保持聯(lián)系和溝通。
5、凡混凝土銷售合同約定按圖紙結(jié)算的工程必須在供貨前主動向施工方要圖紙，在供貨前分部位計算出混凝土工程量，結(jié)合工程施工情況及時核對工程量。發(fā)現(xiàn)量差要及時到工地了解情況，找出差異原因并盡快解決，遇到問題和困難要及時向主管領(lǐng)導匯報。
6、隨時收集整理與結(jié)算有關(guān)的信息、資料，及時核實已供部位混凝土規(guī)格與施工圖紙標注是否相符，發(fā)現(xiàn)差異要及時找施工方交涉，并索要工程變更洽商記錄，若沒有工程設(shè)計變更但實際施工有變更的，則應(yīng)取得施工方工程技術(shù)負責人簽字的變更記錄。
7、由于施工方原因事先無法預見、且在合同中沒有約定的事項（如早強、微膨脹、陶粒等以及施工方臨時提出的特殊要求）將會給結(jié)算工作帶來難度的，應(yīng)及時提醒業(yè)務(wù)員和經(jīng)營部與買方簽訂補充協(xié)議。
8、混凝土供貨過程中應(yīng)分階段辦理工程量確認單（必須是有效的），以便為整體結(jié)算積累資料，預算人員須按合同約定期限提前做好混凝土結(jié)算的前期準備工作，工程能分階段辦理結(jié)算的則應(yīng)及時按階段辦理有效結(jié)算手續(xù)。
9、預算員負責保管好與工程結(jié)算有關(guān)的原始資料，其他人借用資料要辦理借用簽字手續(xù)。
10、每個單項工程辦完結(jié)算手續(xù)后應(yīng)及時將結(jié)算單和相關(guān)原始資料交公司經(jīng)營部存檔，同時辦理簽字交接手
續(xù)。
11、加強學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
（7）、業(yè)務(wù)員
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極承攬混凝土業(yè)務(wù)，密切聯(lián)系施工單位，及時與施工單位溝通，了解施工單位的需求和期望。
2、外接工程，按有關(guān)規(guī)定及審核程序與施工單位簽訂合同，并將合同移交給合同管理員。
3、新開工地，要提前到施工現(xiàn)場了解工地的位置、運輸距離、交通狀況和泵車位置等現(xiàn)場情況，并及時通知生產(chǎn)部門。
4、混凝土用量較大的工地，應(yīng)提前與工地進行溝通，供應(yīng)混凝土時應(yīng)到工地負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并及時反饋施工單位的意見。
5、認真核算自己負責工程的混凝土實際供應(yīng)量與預算量的差別，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報有關(guān)領(lǐng)導。
6、及時、準確地與各施工單位辦理混凝土用量結(jié)算，并將結(jié)算單轉(zhuǎn)給合同管理員及有關(guān)部門。
7、負責按照合同條款積極、主動收款，確保每月各種考核指標的實現(xiàn)。
8、加強現(xiàn)場服務(wù)，主動對客戶進行工程回訪，認真聽取客戶的反饋意見，及時主動解決問題，樹立精品意識和優(yōu)秀服務(wù)品牌意識。
9、誠實守信，廉潔奉公，機動、靈活地處理各項業(yè)務(wù)，使用業(yè)務(wù)經(jīng)費時要有利、有節(jié)。
10、加強相關(guān)法律、法規(guī)和混凝土專業(yè)知識的學習，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
11、加強學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
三）、分公司統(tǒng)計室
統(tǒng)計員
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下，認真細致開展工作，準確、及時編制統(tǒng)計報表，如實反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中各項指標的完成情況。
2、在日常行政事務(wù)上服從所派駐分公司的管理，嚴格遵守各項規(guī)章制度。
3、負責匯總分公司每月的產(chǎn)量產(chǎn)值及原材料的進料、消耗、庫存情況，編制統(tǒng)計月報并及時上報單位有關(guān)領(lǐng)導。
4、負責每月統(tǒng)計和匯總分公司的外租罐車和外租泵車的使用情況，編制月報表及時上報有關(guān)部門，并熱情的接待客戶的有關(guān)對票業(yè)務(wù)。
5、負責分公司的小票結(jié)算工程的結(jié)算辦理工作，及時核對零散工程的收、回款記錄。
6、做好分公司小票的領(lǐng)取記錄，并配合業(yè)務(wù)員做好相關(guān)的統(tǒng)計工作。
7、及時了解新簽工程的合同內(nèi)容，對于工地反饋的信息要及時上報有關(guān)部門。
8、妥善保管好各種生產(chǎn)、經(jīng)營票據(jù)及其他各類原始憑證、資料。
9、加強部門之間相互協(xié)調(diào)，不斷改進工作方法，加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
10、服從分配，及時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
汽車站進出站口崗位職責4
衡水汽車站進出站管理制度
為進一步落實交通運輸部《關(guān)于汽車客運站營運客車安全例行檢查及出站工作規(guī)范》交運發(fā)[2012]762號文件，強化站務(wù)人員安全責任意識明確細化安全責任，把住汽車客運站安全生產(chǎn)源頭管理關(guān)。
一、站務(wù)人員認真學習貫徹《汽車客運站安全生產(chǎn)管理規(guī)范》及《汽車客運站營運客車出站工作規(guī)范》，樹立“安全第一、預防為主”的思想按照崗位安全責任認真落實。
二、嚴格對進出站人員車輛進行嚴格檢查，確?！叭贿M站、六不出站”，“三不進站”即危險品不進站、無關(guān)人員不進站、無關(guān)車輛不進站?！傲怀稣尽奔闯d客車不出站、安全例檢不合格不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、“出站登記表”未簽字不出站、裝有安全帶的客車出站時乘客未系好安全帶不出站。
三、認真按照規(guī)范要求檢查：
1、檢查出站客車報班手續(xù)聯(lián)單是否完備。
2、客車出站前的《安全例行檢查合格通知單》、行駛證、道路運輸證、客運標志牌。
3、清點客車載客人數(shù)不超員和聯(lián)單人數(shù)一致。
4、核驗每名當班駕駛員持有從業(yè)資格證、機動車駕駛證與所駕車型一致。
5、檢查裝有安全帶客車，所有乘客、駕駛?cè)藛T是否系好安全帶。
6、出站檢查人員均需填寫出站登記表，核實后檢查員簽字并由出站駕駛員簽字確認。
四、工作期間堅守工作崗位，認真填寫出站登記表，要求字跡清楚，不缺項、不漏填。按照設(shè)備人員行業(yè)規(guī)范要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明管理。
五、崗位實行“一崗雙責”，對工作責任落實不到位，實行責任例查，對所產(chǎn)生的不良后果追究相關(guān)人員安全責任。
衡水汽車站2013年4月1日
汽車站進出站口崗位職責5
汽車站班車報班程序
一、車輛報班必須攜帶安檢部門開出的安檢合格單，到調(diào)度室報班，報班時須駕駛員本人持“四證”“三險”前來報班，“四證”包括：駕駛員的駕駛證、從業(yè)資格證（上崗證）、中華人民共和國道路運輸證，中華人民共和國機動車行駛證，“三險”包括：道路客運承運人責任險、機動車交通事故責任強制保險、第三者責任保險。
二、調(diào)度人員核對“四證”“三險”中道路運輸證行駛證年審、道路運輸證二級維護、承運險強制險保險日期、線路到期日沒有過期的方可報班。
三、調(diào)度人員核對車號、發(fā)車時間，檢查安檢單日期時間正確，GPS無不合格記錄方可給該車輛報站，同意發(fā)車。
四、駕駛員本人須在《海拉爾汽車客運站營運車輛五證檢查登記本》、《海拉爾客運總站出站登記表》上簽字，有2—3名駕駛員的線路，須2—3名駕駛員全部簽字，經(jīng)調(diào)度人員核對其駕駛證確實是本人方可報班檢票發(fā)車。
五、凡有車輛來報班的，缺一證一險均不可報班；駕駛員本人沒有簽字的不可報班；沒有安檢合格單，或者安檢合格單日期、車號不符的不可報班；“四證”“三險”中有一項不合格，或過期的不可報班。調(diào)度人員應(yīng)嚴格遵守《調(diào)度人員工作標準》和《調(diào)度人員崗位職責》。
調(diào)度人員崗位職責
一、服從值班站長的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長匯報；
二、堅守工作崗位，不私自離崗、串崗，有事要向值班站長請假； 三、禁止非本室的工作人員及司乘人員進入；
四、對前來報站的司乘人員的五證認真檢查，缺一不可； 五、調(diào)度人員無權(quán)給無安檢合格單的車輛私自報站；
六、調(diào)度人員必須具有高度的責任心，如因工作馬虎、失誤給經(jīng)營者漏報車次的處以一百元罰款外，給車造成的經(jīng)濟損失，直接由當班人負責賠償；
七、班車停運或恢復發(fā)車，必須經(jīng)值班站長同意后方可進行； 八、調(diào)度人員對車輛班次的變更要請示值班站長，值班站長允許后方可變更；
九、每日向主管經(jīng)理上報掉班統(tǒng)計表及收款報表，保存好車主假條，保存好停班、復班申請等文件；
十、調(diào)度人員工作要認真負責，每日要經(jīng)常查看微機的售票余票情況，對余票數(shù)不準確的要做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
調(diào)度人員工作標準
一、簽到后，著裝統(tǒng)一整潔，佩戴好服務(wù)胸卡；
二、打開微機輸入工號，并隨之打開候車室內(nèi)的班次顯示屏；3.三、清潔工作臺和室內(nèi)的衛(wèi)生；
四、對前來報站的班車所持的安檢合格單和五證要認真審驗，合格后方可報站；
五、對于二養(yǎng)和保險即將到期的車輛，要提前十天通知車主，以便車主及時續(xù)繳，以保證車輛正常運營；
六、增減班次時，必須由值班站長通知；
七、報站時態(tài)度要認真，不要因馬虎漏報或錯報；
八、記錄并整理好當日未發(fā)的班次，包括發(fā)車時間及車號，并及時上交主管領(lǐng)導；
九、調(diào)度室屬于工作重地，非本室工作人員禁止進入； 十、堅守崗位，認真填寫調(diào)度日志。
結(jié)算員崗位職責及標準
職
責：
1、服從值班站長的指揮； 2、負責打票單；
3、負責統(tǒng)計每日脫班，填寫脫班統(tǒng)計表，匯總表； 4、負責車輛重新排班及新車上線檔案錄入
5、兩個結(jié)算員負責東、南兩個出口的車輛資料，包括營運證、行駛證、保險到期情況，如有到期的通知報站員不予報站。
標
準：
一、簽到后，著裝整潔、統(tǒng)一，佩戴好服務(wù)胸卡；
二、結(jié)算員要認真保管好每日的結(jié)算單，避免出現(xiàn)丟失現(xiàn)象； 三、結(jié)算員每日要清點是否有漏打、錯打的結(jié)算單，對中途上車的車票補結(jié)算單的，必須請示值班站長，得到允許后方可補打，后補的結(jié)算單必須有值班站長簽字；
四、結(jié)算員不允許重復打印同一張結(jié)算單； 五、結(jié)算員負責保持室內(nèi)的衛(wèi)生；
六、如有違反其中一項，罰款五十元；星級服務(wù)員違反處以雙倍罰款。
售票員崗位職責
一、服從值班站長的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長匯報；
二、嚴格執(zhí)行價格政策和票據(jù)管理及營收報結(jié)制度。負責客票的領(lǐng)取、發(fā)售、登記、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室；
三、熟悉本站營運班線、班次、發(fā)車時間、沿途?？空军c、里程、票價、運行時間及中轉(zhuǎn)換乘的班次時間，不售超員票；
四、熟悉掌握售票設(shè)備的性能和操作技術(shù)，愛護設(shè)備，定期修養(yǎng)，保持售票室內(nèi)的清潔衛(wèi)生；
五、及時向值班站長匯報客流的變化情況，以便值班站長安排車輛增開班次； 六、售票員售票要公平、公正，不售人情票，避免給經(jīng)營者之間造成矛盾糾紛；
七、在本次班車滿員情況下，一定要征得旅客的同意后，才可以售給旅客下一趟班車的客票；
八、掌握購買全、半、免、殘疾軍人票的規(guī)定，避免錯售； 九、售票員收、付款時，要做到唱收唱付，避免找錯票款； 十、售票員不允許私自給旅客辦理退票，收取手續(xù)費，對退過的車票不允許再次出售，發(fā)現(xiàn)后將待崗處理；
十一、售票員每日按時交賬，做到日清日結(jié)，不允許私自挪用公款；
十二、售票員必須具有高度的責任心，如有違反其中一項，罰款五十元；如有旅客投訴或發(fā)生糾紛的一次罰款一百元，兩次停止工作；星級服務(wù)員違反的處以雙倍罰款。
售票員工作標準
一、上崗前要著裝整齊，佩戴服務(wù)卡，做好售票前的準備工作； 二、掌握當日營運班線、班次車型定員、預售客票情況，以便做到合理配載，一視同仁； 三、售票時集中精力，要唱進款數(shù)和余款數(shù)、唱站名操作準確及時，票、款同時交付旅客手中，并交代清楚必要事宜；
四、發(fā)售的客票票面班次、票價、日期、起止站點、起止站名、發(fā)車時間、座號、乘車地等必須清楚，不錯號、不重號。改乘、退票應(yīng)有值班站長簽章；
五、售票差錯率低于萬分之五，旅客排隊購票時間一般不超過15分鐘；
六、交班清楚，收入填寫準確，票款日清日結(jié)，票款、帳相符； 七、售票員離開崗位時，要把票款處理好。八、下班前，做好售票室的衛(wèi)生工作。
檢票員崗位職責
一、服從值班站長的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長匯報；
二、檢票員上崗后，要做好檢票室內(nèi)的衛(wèi)生工作，并整理好工作臺； 三、檢票前要認真核對微機上報站的車號與當前所檢車輛的車號是否相符，不相符的不予檢票，并及時上報值班站長；
四、檢票員要提前10分鐘組織旅客排隊候車，宣傳檢票術(shù)語； 五、檢票時要認真核對旅客所持客票是否與本次班車相符，不要錯檢、漏檢；
六、檢票中，不論旅客對與錯，都要態(tài)度和藹，耐心解釋，不要對旅客冷嘲熱諷，態(tài)度蠻橫；
七、檢票后檢票員要站于自己的檢票口；
八、照顧重點旅客，優(yōu)先檢票上車，嚴禁持無效客票的旅客和無票人員通過檢票口上車，對未進入發(fā)車位的車輛不予檢票；
九、檢票員要及時制止司乘人員喊客、攬客，檢票員有責任為其喊站；
十、檢票員當班期間必須堅守工作崗位，不允許竄崗、離崗； 十一、檢票后要鎖好門，不要留司乘人員在檢票口周圍； 十二、檢票員每日離崗時，檢查微機是否關(guān)機，是否斷電；
十三、檢票員必須具有高度的責任心，如有違反其中一項罰款五十元。如有旅客投訴、發(fā)生商務(wù)糾紛的一次罰款一百元；兩次停止工作（星級服務(wù)人員違反的處以雙倍罰款）。
檢票員工作標準
一、簽到后，著裝整潔、統(tǒng)一，佩戴好服務(wù)胸卡； 二、打開電腦，輸入工號，查看檢票的設(shè)備和工具是否正常運轉(zhuǎn)。三、做好檢票室的衛(wèi)生工作，清潔工作臺和微機上的灰塵，清掃地面上的垃圾，并做到隨臟隨掃；
四、查看并掌握當日線路的發(fā)車時間及班次；
五、聽到檢票的播音后，兩名檢票人員進入檢票區(qū)做好準備工作，打開電子顯示屏，顯示出將要檢票的班次和時間，另一名則組織好排隊秩序；
六、遇到旅客不提供車票時，不要過分職責，而是耐心解釋，要求旅客按規(guī)定檢票上車；
七、對于晚點進站的旅客，要主動上前查看車票，并耐心解釋告知旅客找值班站長簽字辦理退票或改乘手續(xù)。
安全責任協(xié)議書 甲方：天元運業(yè)（集團）海拉爾責任有限公司汽車客運站 乙方：
為認真貫徹落實各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定，抓好呼倫貝爾市客運總站安全生產(chǎn)源頭管理，預防道路交通安全事故發(fā)生，切實保障旅客生命財產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國運輸條例》《汽車站安全生產(chǎn)規(guī)范》甲乙雙方明確各自的安全生產(chǎn)責任，自愿簽訂以下安全生產(chǎn)責任書：
一、甲方安全生產(chǎn)責任
1.依據(jù)加強安全管理，認真履行安全生產(chǎn)管理職能建立健全安全生產(chǎn)和管理機構(gòu)，配備專職安全管理人員制定并落實安全生產(chǎn)與管理制度。
2.按國家有關(guān)規(guī)定配備安全消防設(shè)備和消防器材并確保其安全有效。
3.加強對員工的安全教育，落實《危險品查堵制度》嚴禁危險品進站上車，配備安檢儀指定專人負責做好行包及托運物品的檢查工作，必要時可以會同當事人開包檢查對查獲的禁運物品按規(guī)定登記處理。
4.落實《營運班車安全例檢制度》指定專人對營運車輛進行安全例檢，對符合要求的車輛進行登記并出具“安全例檢合格單”客運調(diào)度確認有效后方可報站。
5.嚴格檢查“五證三險一保養(yǎng)”原件，嚴格執(zhí)行報站審查登記制度，對不符合要求的車輛不予報站。
6.嚴格執(zhí)行客車《出站前檢查制度》在車輛出站時檢查人員認真核對實載人數(shù)與結(jié)算單人數(shù)是否相符，并做好詳細記錄并有駕駛員親筆簽字。另外長途班線單程400km以上的必須配備相應(yīng)數(shù)量的駕駛員并要求駕駛員簽字。
二、乙方安全生產(chǎn)責任
1、嚴格遵守國家及行業(yè)管理部門道路運輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)；落實各項安全管理規(guī)定，服從客運站安全管理和檢查。
2、自覺做好發(fā)車前行車中、收車后的各項安全檢查和維護保養(yǎng)工作，每日發(fā)車前自覺接受安全例檢，發(fā)現(xiàn)不合格項目及時排除必須確保車輛技術(shù)狀況良好，車上安全器材成全，營運車輛不得私自關(guān)閉、改動或遮蓋監(jiān)控設(shè)備。
3、營運車輛駕駛員自覺參加每周五的安全學習，安全例會，營運車輛駕駛員，不經(jīng)車站同意不準私自更換駕駛員不能酒后駕駛、疲勞駕駛、營運車主自覺遵守“五證三險一保養(yǎng)”報班制度。
4、自覺遵守汽車站出站安全檢查登記制度，配合檢查人員填寫好門衛(wèi)檢查記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患禁止車輛出站。
5、乙方司乘必須服從甲方管理嚴禁在站內(nèi)喊站攬客，客貨混裝，營運車輛要按指定的位置下客上客，按時發(fā)車不誤班、脫班，長途夜間行駛的班車必須嚴格執(zhí)行落地休息制度。
6、乙方營運車輛必須按照客運站設(shè)定的時速行駛，不得超速行駛。
三、甲方如有違反以上條款乙方有權(quán)監(jiān)督舉報；乙方違反上述條款甲方將按進站協(xié)議進行處罰。甲乙雙方因違反協(xié)議，不認真履行安全生產(chǎn)責任釀成事故的必須承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失和法律責任。
四、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各一份，協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效。
甲方：
乙方：
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