酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇1
經(jīng)過一個多月的試用期,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會。
在各部門的幫助與支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)與分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心與進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,與公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而與睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
在xxx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xxx里的職工,一個月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇2
光陰似箭,一晃三年的酒店生活快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,
自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,堅持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)酒店的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上,
嚴(yán)格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,
本人自20xx年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部門工作過,在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn),那時候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
我后來工作的時間大部分在客房,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時性、準(zhǔn)確性。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應(yīng)手。于此同時加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團(tuán)體力量,這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
不足之處就是情緒波動較大,不夠溫柔,我在今后的工作中一定會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇3
通過這次在xx酒店接近四個月的實習(xí),本人獲益匪淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機(jī)會。
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的`事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
通過這次實習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供的服務(wù)的意思。我們是帶著微笑的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇4
xx于x年xx月xx日起在我單位項目辦公室工作。試用期間,其優(yōu)秀表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。
一、思想政治方面
xx有良好的道德修養(yǎng),堅定的政治方向。在單位組織的各項政治學(xué)習(xí)活動中能認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真分析總結(jié)自身情況,積極改進(jìn),將理論應(yīng)用到實踐中。在平時工作生活中,嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度。能和同事們以誠相待,和睦相處,互相幫助。
二、學(xué)習(xí)方面
xx謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué),綜合素質(zhì)好,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的溝通能力,能夠勝任自身的本職工作,能夠積極主動地學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,注重理論和實踐相結(jié)合,將理論有效地運(yùn)用于實際工作中。
三、工作方面
xx愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)。能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),除完成好本職工作外,還主動配合其他科室組織開展的.各項工作。在過去一年的工作中,xx認(rèn)真履行事業(yè)單位工作人員應(yīng)盡的義務(wù),圓滿完成單位交給的任務(wù),本單位認(rèn)為xx同專已具備一名合格事業(yè)單位工作人員所具備的主要條件,根據(jù)法律相關(guān)規(guī)定,單位同意其按期轉(zhuǎn)證。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇5
在轉(zhuǎn)正前的酒店行李員工作中,我做到了我們酒店對我們大廳行李員的一些工作要求。在我行李員的轉(zhuǎn)正工作里,我們每天都會按時的打卡上下班,在我行李員的工作中,我這個時間段里從來沒有過遲到早退,或者是缺勤的情況,我在我們酒店人事的員工考勤表中,在我的那一欄一直都是全勤。
在酒店的轉(zhuǎn)正工作里,我也努力做好與其他班次的行李員做好相應(yīng)的交接工作,每天會將在自己班次行李員工作中還需要完成的事情,寫在我們行李員工作交接本上,方便我們下一個班次的行李員將剩余的相關(guān)工作做好。同時向他們交代在這個班次里,我們行李員的工在那些接待事情上需要格外注意的事項,防止我們這個班次的行李員工作出現(xiàn)失誤。
在這段時間的行李員工作中,我也將自己的行李員工作做的很有質(zhì)量。在試用工作階段里,我的行李員工作永遠(yuǎn)都做到了眼比手要快。在我們行李員的工作中,我們不能等待客人詢問我們幫助后再去效勞客人。我從中做到了發(fā)現(xiàn)客人是否需要幫助,然后主動的幫助分擔(dān)行李,并將他們帶到要去的地方,我做到了我們酒店對我們所有行李員應(yīng)該到達(dá)的要求,同時這樣也為我自己帶來一些行李員工作上面的好處,那就是自己周到的行李效勞收到了來自客人的小費(fèi),雖然小費(fèi)可能不多,卻也是印證客人對我行李員工作的滿意。
在行李員的工作技能上,我也將相應(yīng)的語言技能做的很好,我們酒店經(jīng)常會有外國來賓來我們酒店入住,這就要求我們酒店的行李員員工有一定的相關(guān)英語交流能力,也是一般會由我們行李員的`老員工來接待,但是在我的轉(zhuǎn)正工作時間里,我也會主動的去接待外國來賓,并為他們做好相應(yīng)的行李效勞,讓他們對我們酒店的效勞有一個好的第一印象。在這個方面的行李員接待工作中,我不僅鍛煉了自己作為行李員的相關(guān)英語溝通能力,同時外國友人給的小費(fèi)是很多的,也讓自己這段時間里也有額外的工資收獲。
總之,我這段時間的行李員工作是符合我們酒店對新員工的轉(zhuǎn)正要求的,所以我也非??鞓愤@次可以正式成為我們酒店的一名行李員,繼續(xù)為更多來我們酒店入住的客人提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇6
回顧這幾個月的實習(xí),我覺得自己過得很快,不僅僅是個人生活,還有工作節(jié)奏。很多時候,這些都是一個人的鍛煉。當(dāng)然,我希望給自己更多的動力,在工作中超越自己,塑造更好的自己。實習(xí)期總是很快。在這方面,我覺得自己成長了很多,但時間有限,進(jìn)步不大,但我覺得自己還是長大了。做服務(wù)工作一直是我非常感興趣的事情,我不管在哪里,事實上,我過去在很多地方做服務(wù)工作,但這次實習(xí)讓我覺得大酒店的風(fēng)格,讓一個人很有用,無論什么,我認(rèn)為我有進(jìn)步,我也相信這一點(diǎn),現(xiàn)在我面對這些時候充滿信心,有很多動力,讓我覺得工作很有用。
在酒店工作是我從未放松過的,因為我喜歡,做這些事情我也很開心,所以讓我感到快樂,服務(wù)工作是一個非常鍛煉我的工作,這項工作我一直在想我是否能做得更好,實習(xí)是在實踐中學(xué)習(xí),這幾個月我非常專注于實踐工作,很多事情我有計劃,心對待工作是積極的,有時我也會想讓自己更成熟,畢竟,服務(wù)工作需要冷靜下來,我也希望我能繼續(xù)改進(jìn)這些,無論做什么都應(yīng)該有良好的態(tài)度,服務(wù)工作很鍛煉,在工作中我很小心,無論做什么都會有很好的準(zhǔn)備,以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平做一件事,一直是我的責(zé)任。
在工作中,我也希望能提高自己。實習(xí)是一個積累經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的過程。雖然我有服務(wù)工作經(jīng)驗,但我對酒店業(yè)的服務(wù)工作有點(diǎn)陌生,但我還是能適應(yīng),花的時間也不多。在此期間,我感受到了這種工作的壓力,這對我有很大的鼓勵。我也相信我能很好地改善這些事情。通過這次實習(xí),讓我堅定自己,認(rèn)真工作是我的態(tài)度,對上級解釋應(yīng)該有這樣的態(tài)度,現(xiàn)在我也在積累,我會主動做一些事情,服務(wù)工作需要良好的態(tài)度,這是肯定的,主動做一些事情可以更快地適應(yīng)工作,可以積累更多的經(jīng)驗,我學(xué)到了很多,更重要的是,我在實習(xí)的過程中也明白了一份耕耘一份收獲的道理。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇7
我于20xx年X月X日成為公司的試用員工,作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引跟幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒跟指正。
這是我的第一份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三個月有余。初,常惶惶不安;蓋因初入社會,壓力較大。但正惟此,一來有足夠空間激發(fā)自身潛力,二來上下跟睦,了無成見;經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傾力扶持,現(xiàn)已對工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因,申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn):
1、經(jīng)過三個多月的自身努力跟各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,現(xiàn)對工作有較強(qiáng)的處理能力。希望能早日得到大家的認(rèn)同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發(fā)展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個人發(fā)展的近期及長遠(yuǎn)目標(biāo),而在工作位置不安定的前提下,此事無從著手。
3、因來自外地,生活各方面開支較他人更高,而目前剛?cè)牍?,薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣,支撐困難,希望懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度跟飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇8
導(dǎo)言:今年5月,我和許多同學(xué)一樣,帶著許多向往踏上了開往上海的列車。不是為了世博會,也不是為了東方明珠,我們的目的很單純——那就是實習(xí)。上海虹葉酒店便是我們實習(xí)的目的地,5個月的時間,短暫而不尋?!?/p>
實習(xí)是一個人從青澀走向成功的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點(diǎn),帶著幸福的感受,我們開始必要走的路程——實習(xí)。實習(xí)雖然是很殘酷,但是可以收獲到成功和希望,我們要記住自己的目標(biāo)和理想這樣才能在自己的崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動,最終才能實現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不讓人看不起,不給自己抹黑,用自己的實力來證明給別人看我是一個強(qiáng)者,不論工作還是學(xué)習(xí)。
20xx年5月8日酒店管理專業(yè)所有同學(xué)踏上實習(xí)道路的列車。當(dāng)時大家的心情特別激動,心里總有一個念頭,我終于暫時性離開學(xué)校及那個讓人枯燥的課本了。當(dāng)我踏進(jìn)酒店時,感覺到自己的選擇已錯了,可那時已經(jīng)晚了,也許這就是每個實習(xí)生必經(jīng)的心理斗爭吧。后來酒店給我們做了一系列的安排:入店住宿、就餐、填職位申請表、入職培訓(xùn)、領(lǐng)工卡、名牌和制服、部門培訓(xùn)、上班、緊湊又忘食的安排讓我們從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了員工。 和正式員工一樣,入住員工宿舍,同樣打卡紀(jì)錄考勤,同樣穿職工工服,和正式員工不同的是,我們實習(xí)生有著另一種身份,那就是學(xué)生的身份。雖然實習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸,也是我們學(xué)業(yè)不可缺少的一部分。但我們有的是青春的熱情,有的是知識的渴求和對未來的向往。
5個月,只是短暫的5個月,卻讓我學(xué)到二十年都沒學(xué)到的.東西,這就是社會的力量,短短5個月,我仿佛長大了許多,知道了珍惜,學(xué)會了忍讓,寬容,懂得生活,了解了艱難,嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實習(xí)教給我這么多,感激父母把我養(yǎng)育成人。 實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵。也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作很雜,每——酒店實習(xí)心得
天10點(diǎn)鐘-下午1點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上9點(diǎn)下班,雖然時間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是中專生,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟5個月之后,我已經(jīng)不再是一名書呆子,我是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
實習(xí)結(jié)束了,很懷念實習(xí)的日子。通過這次實習(xí)真正學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。
再見了,我親愛的同事;再見了,虹葉酒店;再見了,上海。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇9
我終于迎來了轉(zhuǎn)正的時刻,歷經(jīng)三個月的實習(xí)期,到了收獲成果的時刻了,我的內(nèi)心有種自己付出得到了回報的感覺。轉(zhuǎn)正這件事情固然讓我十分的欣喜,可又是那么的理所當(dāng)然,因為這三個月里我已經(jīng)做出了我最大的努力,沒有違背公司的任何一項規(guī)章制度,每天每天都是最早一個到酒店,最后一個離開酒店的,所以轉(zhuǎn)正雖然讓我感到開心但也沒超出我的意料,這三個月的時間我學(xué)到了很多的東西,很多都是以往都堅實不到的,而且實踐的學(xué)習(xí)讓我對著這一切有著很深刻的印象。
試用期的這段時間里,除開學(xué)到的那些知識上的東西,我本人自身也有了很大的改變。我剛來這里的那幾天,尤其是第一個星期。我的性子還是十分的馬虎,像個學(xué)生一樣,心態(tài)不穩(wěn)定,粗心大意經(jīng)常犯錯,不是忘了這個就是忘了那個,經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評說教,可每次都改不掉這個毛病,那段時間也是我不堪回首的記憶。也想過要不干脆放棄這個工作,找一個別的算了,在我失落的這個時候,我得到了酒店的同事的幫忙。當(dāng)我哪里沒做好或者忘了哪里時,他們就會過來幫忙,這大大減輕我工作上的壓力。當(dāng)一次次麻煩他們來幫我處理事情我自己也感覺非常的過意不去,于是我下定決心改正這個壞毛病,所以后來我隨時都會帶一個本子,記錄著今天要做是事情。做事情前我也會事先考慮好下一步,做完后我會多檢查幾遍,看看有沒有遺漏或是做錯的地方,就這樣,這個伴隨了我十幾年的壞毛病慢慢改正了。
以前的我非常不善于和陌生人打交道,每次跟陌生人說了幾句話就想轉(zhuǎn)身開溜,可我現(xiàn)在面對那些陌生人的問題,能夠認(rèn)真的去傾聽,然后面不改色的一一應(yīng)對,贏得了很多客人的好評。期間,我還碰到過一個蠻不講理的客人,不管我再怎么好言好語,他永遠(yuǎn)都是用尖酸刻薄的話來回答我,現(xiàn)在的我面對著這種客人也能夠做到心平氣、面帶微笑,而這一切都是因為在xxx酒店工作,我才能夠掌握的,我真的非常感謝xxx酒店這個平臺。
在這三個月里我真的學(xué)到了很多,自身在不斷的改變著,以后的日子里,我也會不斷的學(xué)習(xí),不斷的奮斗,做的更好,更棒,讓公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我刮目相看。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇10
剛來到酒店的時候,我對工作都是不怎么熟悉的,經(jīng)過老同事的帶領(lǐng),和領(lǐng)導(dǎo)們不斷的給我們培訓(xùn),我也是學(xué)到了很多,我從一個什么都不懂的小白變成了現(xiàn)在可以獨(dú)立的做好經(jīng)理分配給我的工作,我發(fā)覺我成長了特別的多。培訓(xùn)的每一堂課我都是認(rèn)真的聽,仔細(xì)的做好筆記,在日常工作當(dāng)中,也是把這些所學(xué)都運(yùn)用到工作里面,讓自己的學(xué)習(xí)沒有白費(fèi),沒有辜負(fù)老師們的講課,我也是在不斷的學(xué)習(xí)中適應(yīng)了我的工作,了解了我的工作在整個酒店運(yùn)營之中是什么樣的角色,我也是為我的崗位而感到自豪。
在工作中,我積極的.和同事們配合,一起完成要做的事情,每天把工作都匯報給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們一天的工作是做得怎么樣的,同時做好總結(jié),反思一天的工作有哪些沒做好的,以后要改進(jìn)的,哪些是做得不錯的,以后還能繼續(xù)優(yōu)化或者保持的,我在不斷的反思和總結(jié)中也是成長了很多,工作也是每天都有一些進(jìn)步,遇到困難的工作,我也是會勇敢的去挑戰(zhàn),去做,不露怯,遇到不懂的問題,積極的去問同事,尋求幫助,來盡快的把工作都完成好。
在生活上,我每天都積極的來上班,沒有出現(xiàn)遲到還有早退的事情,三個月的時間我沒有請過一次的假,也是全勤的為酒店的工作服務(wù),和同事們的相處我也做得還不錯,作為一個新人,我更明白,只有遵守了酒店的制度,和同事們盡快的打成一片,才能更好的融入到工作當(dāng)中去,在一些需要幾個部門配合的工作中,我也是認(rèn)真積極的做好自己的事情,同時如果還有時間我也是會幫助同事一起來做,更好的把領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)完成好。
在酒店的工作,我感覺整個酒店的氛圍都是好學(xué),熱情,團(tuán)結(jié)的,同事們的相處也是非常的愉快,很多問題的提出,老同事們也是很熱情的幫我解答,給我?guī)椭?,遇到困難的時候,他們也是會來幫忙,而不是因為不是自己的事情而袖手旁觀。當(dāng)然我在這三個月的工作當(dāng)中也是發(fā)現(xiàn)自己身上其實還是有很多的地方需要改進(jìn),工作中也是有很多的問題需要進(jìn)一步的優(yōu)化,在今后的工作當(dāng)中,我要繼續(xù)學(xué)習(xí),認(rèn)真的工作,把自己不足的地方努力的去改進(jìn),讓自己更加的優(yōu)秀,在酒店的工作中做得更加的好。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇11
在轉(zhuǎn)正前的酒店行李員工作中,我做到了我們酒店對我們大廳行李員的一些工作要求。在我行李員的轉(zhuǎn)正工作里,我們每天都會按時的打卡上下班,在我行李員的工作中,我這個時間段里從來沒有過遲到早退,或者是缺勤的情況,我在我們酒店人事的員工考勤表中,在我的那一欄一直都是全勤。
在酒店的轉(zhuǎn)正工作里,我也努力做好與其他班次的行李員做好相應(yīng)的交接工作,每天會將在自己班次行李員工作中還需要完成的事情,寫在我們行李員工作交接本上,方便我們下一個班次的行李員將剩余的相關(guān)工作做好。同時向他們交代在這個班次里,我們行李員的工在那些接待事情上需要格外注意的事項,防止我們這個班次的行李員工作出現(xiàn)失誤。
在這段時間的行李員工作中,我也將自己的行李員工作做的很有質(zhì)量。在試用工作階段里,我的行李員工作永遠(yuǎn)都做到了眼比手要快。在我們行李員的工作中,我們不能等待客人詢問我們幫助后再去服務(wù)客人。我從中做到了發(fā)現(xiàn)客人是否需要幫助,然后主動的幫助分擔(dān)行李,并將他們帶到要去的地方,我做到了我們酒店對我們所有行李員應(yīng)該達(dá)到的要求,同時這樣也為我自己帶來一些行李員工作上面的好處,那就是自己周到的行李服務(wù)收到了來自客人的小費(fèi),雖然小費(fèi)可能不多,卻也是印證客人對我行李員工作的滿意。
在行李員的工作技能上,我也將相應(yīng)的語言技能做的很好,我們酒店經(jīng)常會有外國來賓來我們酒店入住,這就要求我們酒店的行李員員工有一定的相關(guān)英語交流能力,也是一般會由我們行李員的老員工來接待,但是在我的轉(zhuǎn)正工作時間里,我也會主動的去接待外國來賓,并為他們做好相應(yīng)的行李服務(wù),讓他們對我們酒店的服務(wù)有一個好的第一印象。在這個方面的行李員接待工作中,我不僅鍛煉了自己作為行李員的相關(guān)英語溝通能力,同時外國友人給的小費(fèi)是很多的,也讓自己這段時間里也有額外的工資收獲。
總之,我這段時間的行李員工作是符合我們酒店對新員工的轉(zhuǎn)正要求的,所以我也非常高興這次可以正式成為我們酒店的一名行李員,繼續(xù)為更多來我們酒店入住的客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇12
加入酒店,非常高興,因為找到了一份自己喜歡的工作,我非常期待這有這樣的一天,可以一直工作下去,所以到了崗位后,當(dāng)然是調(diào)整好自我和對工作的熱忱。
我是新來的,對于很多老同事多一分信任,更多了一份認(rèn)同,我經(jīng)常會與他們溝通,與他們一起生活,我認(rèn)為任何時候我都應(yīng)該重視他們,尊重他們,不能隨意的傷害他們,或許我不是一個優(yōu)秀的人,但是我卻喜歡去吸收其他人工作的經(jīng)驗。在酒店我總是微笑。因為微笑是就好拉近人與人間距離的方式。
我對同事友好,對到客戶友善,因此無論是客戶,還是同事對我都還是比較滿意的,所以在工作中,經(jīng)常會得到客戶的好評,得到同事的感謝,在同時有事情,或者遇到什么問題時,我都是積極的去主動幫助,主動溝通,這樣的溝通結(jié)果收到的就是他們對我的尊敬,對我的認(rèn)可,我也收獲到了很多有趣的幫助。
在剛來的前三個月,是我成長速度最快的幾個月,同樣也是我最黑暗的幾天,每天都需要考慮很多這樣那樣的事情和問題。不能夠保證自己能夠做好,我都非常小心,認(rèn)真的去努力彎沉任務(wù),或許我做的不好,但是卻是做的最努力的,每天都朝著自己的崗位上前進(jìn),不斷的加大對自己的努力和付出。
當(dāng)真正的走過了這段歲月的艱難,我們有終于可以安心放心了,因為最難的一段時間已經(jīng)過去了,我的能力也成熟了,沒有開始的那種生疏,與客戶交流,不會動不動就臉紅,也不會因為緊張連一句完成的話都說清楚。因為得到了那幾天的鍛煉在崗位上的成長也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,有了更好的成長環(huán)境和空間。
我經(jīng)常會給自己打氣和告誡,讓自己做比其他人更好的員工,在酒店服務(wù)于客戶,用自己的熱忱收獲他們的認(rèn)同,禮貌是我在工作中認(rèn)識到的最重要的一環(huán),雖然我是在試用期,但是對于基本的禮貌和禮儀這種基本的交際手段還是明白的,因為任何人都喜歡尊重自己的人,畢竟這樣會讓我們感受到他人的認(rèn)同和善意,這是我們發(fā)展過程中最高興的收獲。
不夠聰明,那就多努力,做的不好那就多看,多想,這是我工作的理念,或許簡單,但是卻是我走過試用期的最核心的價值觀念,應(yīng)為我的這份心這份對待工作的態(tài)度,才能夠到這一天轉(zhuǎn)正成為酒店的一員,哪怕是轉(zhuǎn)正后我也會一直秉持做好這一條,直到完成為止,不會隨意的放棄和遺忘,一定會牢記自己的基本責(zé)任心,為我們酒店做更多貢獻(xiàn)。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇13
我終于迎來了轉(zhuǎn)正的時刻,歷經(jīng)三個月的實習(xí)期,到了收獲成果的時刻了,我的內(nèi)心有種自己付出得到了回報的感覺。轉(zhuǎn)正這件事情固然讓我十分的欣喜,可又是那么的理所當(dāng)然,因為這三個月里我已經(jīng)做出了我最大的努力,沒有違背公司的任何一項規(guī)章制度,每天每天都是最早一個到酒店,最后一個離開酒店的,所以轉(zhuǎn)正雖然讓我感到開心但也沒超出我的意料,這三個月的時間我學(xué)到了很多的東西,很多都是以往都堅實不到的,而且實踐的學(xué)習(xí)讓我對著這一切有著很深刻的印象。
試用期的這段時間里,除開學(xué)到的那些知識上的東西,我本人自身也有了很大的改變。我剛來這里的那幾天,尤其是第一個星期。我的性子還是十分的馬虎,像個學(xué)生一樣,心態(tài)不穩(wěn)定,粗心大意經(jīng)常犯錯,不是忘了這個就是忘了那個,經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評說教,可每次都改不掉這個毛病,那段時間也是我不堪回首的記憶。也想過要不干脆放棄這個工作,找一個別的算了,在我失落的這個時候,我得到了酒店的同事的幫忙。當(dāng)我哪里沒做好或者忘了哪里時,他們就會過來幫忙,這大大減輕我工作上的壓力。當(dāng)一次次麻煩他們來幫我處理事情我自己也感覺非常的過意不去,于是我下定決心改正這個壞毛病,所以后來我隨時都會帶一個本子,記錄著今天要做是事情。做事情前我也會事先考慮好下一步,做完后我會多檢查幾遍,看看有沒有遺漏或是做錯的地方,就這樣,這個伴隨了我十幾年的壞毛病慢慢改正了。
以前的我非常不善于和陌生人打交道,每次跟陌生人說了幾句話就想轉(zhuǎn)身開溜,可我現(xiàn)在面對那些陌生人的.問題,能夠認(rèn)真的去傾聽,然后面不改色的一一應(yīng)對,贏得了很多客人的好評。期間,我還碰到過一個蠻不講理的客人,不管我再怎么好言好語,他永遠(yuǎn)都是用尖酸刻薄的話來回答我,現(xiàn)在的我面對著這種客人也能夠做到心平氣、面帶微笑,而這一切都是因為在xxx酒店工作,我才能夠掌握的,我真的非常感謝xxx酒店這個平臺。
在這三個月里我真的學(xué)到了很多,自身在不斷的改變著,以后的日子里,我也會不斷的學(xué)習(xí),不斷的奮斗,做的更好,更棒,讓公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我刮目相看。
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