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自我鑒定9篇

時(shí)間:2024-01-05 20:23:00 自我鑒定

  下面是范文網(wǎng)小編分享的自我鑒定9篇,供大家參考。

自我鑒定9篇

自我鑒定1

  在眼科門診一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我見(jiàn)到了各種眼科疾玻如:角膜并白內(nèi)障、青光眼、眼底并視網(wǎng)膜脫離、眼外傷、眼部矯形、眼腫瘤、斜視屈光不正等病例。

  見(jiàn)識(shí)到視電生理為眼外傷病人檢查的一切程序。了解了視電生理是應(yīng)用30h紅閃爍光erg、暗適應(yīng)erg和視覺(jué)誘發(fā)電位對(duì)不同程序的眼外傷病例進(jìn)行聯(lián)合檢測(cè),以全面評(píng)估眼球挫傷后視網(wǎng)膜、視神經(jīng)及黃斑區(qū)視網(wǎng)膜的功能損傷程度,來(lái)進(jìn)一步診斷病情的嚴(yán)重性。

  在各位老師的指導(dǎo)下能正確的應(yīng)對(duì)各種疾病的分類,能正確的病人測(cè)視力、測(cè)眼壓、點(diǎn)眼藥水。了解了青光眼病人不能散瞳。教會(huì)我身為一名護(hù)士所不容忽視的問(wèn)題,懂得了護(hù)士為人處事的原則,這些都是書本上所學(xué)不來(lái)的。

  通過(guò)實(shí)習(xí)我知道了救死扶傷的真正含義,希望在下一個(gè)科室實(shí)習(xí)中能夠得到進(jìn)一步的提高,使我能夠得到鍛煉。感謝門診老師對(duì)我實(shí)習(xí)的助,感謝門診領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷為期7個(gè)星期的教育實(shí)習(xí)就快要結(jié)束了,而就在此刻我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)愛(ài)上了這所學(xué)校,愛(ài)上了我的學(xué)生、我的指導(dǎo)老師高老師,第一次品味到了作為一位實(shí)習(xí)生即將離開(kāi)自己老師和學(xué)生的那份依依不舍。初為人師,對(duì)我而言,難的不是膽量,不是去克服緊張,因?yàn)槲以谧x高中的時(shí)候就老師上過(guò)一些習(xí)題課,那時(shí)候他們稱我為“毛老師”,而且我還有既是同學(xué)又是學(xué)生的同學(xué)。四年之后,我又聽(tīng)到了“毛老師”這個(gè)稱號(hào),這一次我感覺(jué)它是如此的真實(shí)。

  6月份的實(shí)習(xí)很快就告一段落了,時(shí)間過(guò)的特別快,我竟有些心虛,覺(jué)得自己還是做的不夠好。雖然帶教老師對(duì)我有蠻高的'評(píng)價(jià),但是我覺(jué)得我自己應(yīng)該還要比目前做的更好的。其中我總結(jié)了一些原因。

  1、有些時(shí)候會(huì)帶情緒上班,每當(dāng)被患者家屬責(zé)備之后,我就一整天都悶悶不樂(lè),自然工作起來(lái)就特別不順心。一直都不能換狀態(tài),這讓我特別擔(dān)心;

  2、因?yàn)橛行┡R床知識(shí)和書本上學(xué)的是一點(diǎn)都不相同的,兩者之間的'聯(lián)系我沒(méi)有抓透,關(guān)鍵時(shí)刻還是會(huì)弄混;

  做的比較好的方面也有一些,我覺(jué)得可以拿出來(lái)給家借鑒一下。

  1、不懂就問(wèn),懂也要虛心接受老師教的新知識(shí),并且能夠和書本知識(shí)相聯(lián)系起來(lái),能夠做到靈活慣用。

  2、做事要勤,不能老師讓你做什么才拖拖拉拉做完,要眼勤手快,而且要少說(shuō)多做,上班的時(shí)候不能做太多私事,比如可以不接的電話盡量不在工作的時(shí)候接聽(tīng)。

  3、睡眠要有保證,如果今天晚上上夜班,那么白天休息的時(shí)間能睡上一覺(jué),上班的時(shí)候才能精神抖擻,發(fā)揮狀態(tài)。

  4、不遲到不早退,一般情況不請(qǐng)假。

  5、打不還手,罵不還口。

  6、定時(shí)做筆記。整理筆記。

  結(jié)束了我在門診的實(shí)習(xí)時(shí)間,但是結(jié)束不了我在門診的學(xué)習(xí)時(shí)間。有空我還是會(huì)去門診的注射廳去‘游蕩’,我和帶教老師已經(jīng)說(shuō)好了,只要輪到她注射的時(shí)候,我就可以去忙,我相信熟能生巧,我一定會(huì)把打針這一課學(xué)好。學(xué)海無(wú)涯。家一起加油!

自我鑒定2

  從xx領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了很大發(fā)展,現(xiàn)將這一年經(jīng)歷總結(jié)如下:

  在xx  從xx領(lǐng)導(dǎo)、同事緊湊、忘我工作精神。在這段時(shí)間,我感受到作為單位一員,需要以自己良好的狀態(tài)工作,做好本職工作,不斷提高自己的工作技能,更好的完成公司交予的任務(wù)。因此我時(shí)刻認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作技巧,努力完成分配的工作。

  一年時(shí)間中,從開(kāi)始的新入職員工培訓(xùn),接著到網(wǎng)店實(shí)習(xí),之后到后臺(tái)中心實(shí)習(xí),最后來(lái)到市場(chǎng)部參加工作,每個(gè)階段都經(jīng)歷了很多。通過(guò)不同崗位的歷練,讓我深深體會(huì)到轉(zhuǎn)換工作思維和自我定位的重要性。從學(xué)生到職員,從學(xué)校到企業(yè),從理論到實(shí)踐是一個(gè)既短暫又漫長(zhǎng)的過(guò)程,但在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友們的`指導(dǎo)、幫助和關(guān)心下,我從最初的。新職員,已逐漸掌握工作技巧,成為一名有思想、有抱負(fù)的青年。但同時(shí)我也有很多不足,例如,對(duì)業(yè)務(wù)流程不太清晰,思想還有待于更深一步的提高,理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,不能夠充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中去。這些不足,我會(huì)在以后的工作中嚴(yán)格要求、完善自己,努力向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

自我鑒定3

  本人虛心求學(xué)、刻苦認(rèn)真、吃苦耐勞,工作兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)總結(jié);注重理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)自己的自學(xué)能力以及分析、解決問(wèn)題的能力。在豐富多彩的大學(xué)生活中,為了擴(kuò)大知識(shí)面和培養(yǎng)自己的業(yè)余愛(ài)好;積極參加校內(nèi)外的實(shí)踐活動(dòng),重視團(tuán)隊(duì)合作精神;作為系學(xué)生會(huì)干部的'我,有較強(qiáng)的組織、宣傳、管理和應(yīng)變能力;有高度的責(zé)任心和良好的人際關(guān)系。

  本人有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向。我熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,遵紀(jì)守法,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),團(tuán)結(jié)同學(xué),樂(lè)于助人。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)。

  珍貴的四年大學(xué)生活接近尾聲,特此總結(jié)一下大學(xué)四年的得失,從中繼承做得好的方面、改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過(guò)的路,也更是為了看清將來(lái)要走的路。

自我鑒定4

  三年的學(xué)生活,讓我從無(wú)憂無(wú)慮的少年長(zhǎng)成了一個(gè)自信,勇敢,堅(jiān)強(qiáng)的青年。在即將走進(jìn)社會(huì)之際,回顧一下這可愛(ài),美麗,充滿陽(yáng)光的三年。

  實(shí)在是有些遺憾,但自己走過(guò)的路是絕對(duì)不會(huì)后悔的。剛剛開(kāi)始學(xué)生活,我興奮,積極踴躍的參加各種社團(tuán)。其中有自己喜歡的'英語(yǔ)協(xié)會(huì),抒播部的干事。還參與了英協(xié)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的活動(dòng)。受益匪淺。還有報(bào)名校學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部,參加組織了攢機(jī)講座,為學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)做著幕后工作。

  由于自己比較擅長(zhǎng)書法,喜歡畫畫,被院學(xué)生會(huì)宣傳部收入。為學(xué)院制作展板在校內(nèi)櫥窗展出,為班級(jí)制作宣傳海報(bào),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)秀班集體。還加入了校綠風(fēng)社,每星期在校內(nèi)回收可利用廢物,然后經(jīng)過(guò)綜合的.分類賣掉,買來(lái)的錢捐給僻山區(qū)的孩子上學(xué)用,自認(rèn)為這是學(xué)三年中做得很有意義的一件事情。也養(yǎng)成了不亂扔廢物的好習(xí)慣。一直到自己離開(kāi)學(xué)校,還很關(guān)心這件事是否在繼續(xù)有人做。

  此外我和好朋友還一起參加了院與院之間的籃球賽,并獲得第一名。不但增進(jìn)了同學(xué)之間的默契,也增加了集體的凝聚力。在唯一的一次校運(yùn)會(huì)上,我報(bào)了自己擅長(zhǎng)的投擲項(xiàng)目,拿到第一位集體加分爭(zhēng)榮,也給自己在久別的綠茵場(chǎng)上留下了一點(diǎn)兒學(xué)里的記憶。

  二,我通過(guò)自己的努力,找到自己學(xué)習(xí)方法上存在的問(wèn)題,獲得了北京學(xué)優(yōu)秀醫(yī)學(xué)生三等獎(jiǎng)和學(xué)習(xí)優(yōu)秀單項(xiàng)獎(jiǎng)。期間也完成了初,中級(jí)黨課的學(xué)習(xí),順利畢業(yè)。并積極準(zhǔn)備更進(jìn)一步提高自己。

  這三年的生活雖然過(guò)得飛快,但卻是豐富多彩的。在拔河比賽上,唱歌比賽上,跳繩比賽上,包餃子比賽等等,個(gè)個(gè)有趣健康的活動(dòng)上都能找到我的身影。雖然寫作水平不高,但還是積極向校刊《北醫(yī)人》投稿,雖沒(méi)刊諜,但喜歡寫作的心情卻有增無(wú)減。

  提筆前還擔(dān)心自己墨少,但一下筆就洋洋灑灑的收不住了。只有真的感受到的才能從筆尖流露出來(lái)。可能有不周到的地方,總之,不管怎樣,再走出學(xué)校門時(shí),我想我是自信,美麗的。三年的時(shí)間在人的一生中也許不算長(zhǎng),但足夠指引我今后的人生方向,給我勇敢走自己人生路的力量。

自我鑒定5

  在眼科門診一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我見(jiàn)到了各種眼科疾病如:角膜并白內(nèi)障、青光眼、眼底并視網(wǎng)膜脫離、眼外傷、眼部矯形、眼腫瘤、斜視屈光不正等病例,見(jiàn)識(shí)到視電生理為眼外傷病人檢查的一切程序。了解視電生理是應(yīng)用3H紅閃爍光ERG、暗適應(yīng)ERG和視覺(jué)誘發(fā)電位對(duì)不同程序的眼外傷病例進(jìn)行聯(lián)合檢測(cè),以全面評(píng)估眼球挫傷后視網(wǎng)膜、視神經(jīng)及黃斑區(qū)視網(wǎng)膜的功能損傷程度,來(lái)進(jìn)一步診斷病情的嚴(yán)重性。

  在各位老師的指導(dǎo)下能正確的應(yīng)對(duì)各種疾病的分類,能正確的病人測(cè)視力、測(cè)眼壓、點(diǎn)眼藥水。了解了青光眼病人不能散瞳。教會(huì)我身為一名護(hù)士所不容忽視的問(wèn)題,懂得了護(hù)士為人處事的原則,這些都是書本上所學(xué)不來(lái)的。

  通過(guò)實(shí)習(xí)我知道了護(hù)士的真正含義,希望在下一個(gè)科室實(shí)習(xí)中能夠得到進(jìn)一步的提高,使我能夠得到鍛煉。感謝門診老師對(duì)我實(shí)習(xí)的助,感謝門診領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。實(shí)習(xí)就快要結(jié)束了,而就在此刻我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)愛(ài)上了這里,第一次品味到了作為一位實(shí)習(xí)生即將離開(kāi)自己老師的那份依依不舍。初為護(hù)士,對(duì)我而言,難的.不是膽量,不是去克服緊張,而是面對(duì)病人時(shí)所承擔(dān)的責(zé)任。

  在即將過(guò)去的一個(gè)月里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和助,感謝同事們給予的。關(guān)心和支持?;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去一個(gè)月的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

自我鑒定6

  從20xx年x月進(jìn)入工作至今,我已經(jīng)在公司工作了x個(gè)月的時(shí)間了。如今在迎來(lái)了年末的到來(lái)。我也要好好在那里鑒定以下這段時(shí)間的所學(xué)所聞,以此好好的提高自我的本事。

  在這半年的工作中,我從掌握了基本的工作本事開(kāi)始,就在不斷的鑒定和思考,經(jīng)過(guò)自我的學(xué)習(xí)和參考同事們的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多的知識(shí),同時(shí)也在工作中有了不小的提升??墒谴丝炭磥?lái),因?yàn)樽晕以趯W(xué)習(xí)的時(shí)候無(wú)計(jì)劃、無(wú)規(guī)律,而導(dǎo)致在工作中浪費(fèi)了很多的`時(shí)間!

  為了能更好的掌握此刻的知識(shí),也為了讓自我在今后的學(xué)習(xí)中有更清晰的了解,我在那里將今年的工作鑒定如下:

  一、個(gè)人發(fā)展進(jìn)程

  在剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我確實(shí)是個(gè)什么銷售經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的應(yīng)屆畢業(yè)生,平時(shí)就沒(méi)做過(guò)什么推銷的工作,就更別說(shuō)在電話中推銷這樣的活了。可是,電話銷售的基礎(chǔ)其實(shí)很簡(jiǎn)單,經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn)后,我們基本都已經(jīng)開(kāi)始上手。

  之后,我們一向在重復(fù)的工作著,可是每一天都沒(méi)能取得多少的業(yè)績(jī),導(dǎo)致很多同學(xué)都失望而歸。可是,我卻認(rèn)為沒(méi)能達(dá)標(biāo)可能是我們自我的問(wèn)題!在之后,我主動(dòng)去和經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們請(qǐng)教,同時(shí)也去向主管討教銷售的。經(jīng)驗(yàn)。在了解到了自我的問(wèn)題和不足之后,我更加堅(jiān)信是自我的不足導(dǎo)致的此刻的情景!于是在之后的時(shí)間里,我更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷的在工作中鍛煉自我,讓自我的交流本事,應(yīng)變本事,以及對(duì)公司產(chǎn)品的了解都有了的提升。

  二、工作情景

  在一開(kāi)始,我們的業(yè)績(jī)基本都是為零,此刻回想起來(lái),新手的我們做起推銷來(lái)就像機(jī)器一樣不懂變通,導(dǎo)致很多機(jī)會(huì)都被白白的浪費(fèi)。

  可是再看此刻的自我,其實(shí)也有很多沒(méi)能做好的地方,沒(méi)有活用公司的資源,導(dǎo)致推銷失敗。這些問(wèn)題都值得我去思和考量。

  三、不足的地方

  雖然自我工作中可圈可點(diǎn)的地方很少,可是說(shuō)起改改正的地方,卻有一堆。

  首先是我在工作中的緊張感。雖然此刻這么久的工作過(guò)去了,可是我其實(shí)還是沒(méi)能完全改掉自我的緊張問(wèn)題,在遇上不熟悉的問(wèn)題的時(shí)候我就很容易犯錯(cuò),導(dǎo)致本應(yīng)當(dāng)順利的聊天開(kāi)始變得死板,變得套路化。

  其次是我在對(duì)公司產(chǎn)品的了解上。公司的產(chǎn)品有很多依舊是我們不夠明白的地方,即使是明白,也要不斷的深入學(xué)習(xí)。不然在遇上客戶問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)變得很尷尬。我們是代表公司去向顧客推銷產(chǎn)品,要是自我的產(chǎn)品都不了解,又咋那么能賣出去呢?

  四、鑒定

  自我的錯(cuò)誤和問(wèn)題,其實(shí)我自我是最了解的,不需要?jiǎng)e人提醒,我在明年的工作中,要更加努力的去提升自我的本事,讓自我成為一名合格的銷售人員。

自我鑒定7

  本人參加工作以來(lái),熱愛(ài)黨的教育事業(yè),用心育人,潛心工作。刻苦鉆石業(yè)務(wù)知識(shí),多次向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心學(xué)生,得到師生們的一致好評(píng),盡職盡責(zé)地履行了一名人民教師的責(zé)任。

  自參加華中師范學(xué)“教育”專業(yè)專高教自考學(xué)習(xí)以來(lái),本人能準(zhǔn)圈理“工”學(xué)矛盾,能按照學(xué)校的有關(guān)劃定,利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)各門課程,積極參加集中面授和串講,按時(shí)完成各項(xiàng)功課。通過(guò)三年學(xué)習(xí),現(xiàn)已當(dāng)真完成了《數(shù)學(xué)教育》、《思惟概論》等xx門課程的學(xué)習(xí),把握了所學(xué)知識(shí),并通過(guò)了有關(guān)課程考核。

  在學(xué)習(xí)期間,我能自覺(jué)將所學(xué)知識(shí)用于指導(dǎo)體育教授教養(yǎng)實(shí)踐,進(jìn)步了自己組織課堂教授教養(yǎng)和開(kāi)展教授教養(yǎng)法立異的能力,所帶班級(jí)的'學(xué)天生績(jī)和體育素質(zhì)在學(xué)校一直處于前列。我還結(jié)合單位工作實(shí)際,先后撰寫了《學(xué)習(xí)新課程尺度體會(huì)》、《立異教授教養(yǎng)探索嘗試》等十余篇論文和教改材料,其中《學(xué)習(xí)新課程尺度體會(huì)》等文章曾參加過(guò)XX市教育論文交流,得到了學(xué)校和上級(jí)機(jī)關(guān)的高度評(píng)價(jià)。

自我鑒定8

  在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。某某是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。

  房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元的.好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自我各方面都所有提高。

  年下旬公司與公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作鑒定和每周例會(huì),該同志不斷鑒定自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

  一、年終鑒定要點(diǎn):怎樣的鑒定才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對(duì)來(lái)年的工作具有指導(dǎo)作用呢

  漂亮的格式固然重要,可是一份有質(zhì)量的鑒定應(yīng)當(dāng)言之有物,所以至少要包含以下幾點(diǎn):

  1、這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì);

  2、個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;

  3、來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃。

  當(dāng)然,最好還要有4)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和提議。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問(wèn)題,那么你的考核和鑒定才會(huì)比較高。

  二、報(bào)告寫的過(guò)程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn):

  1、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,客觀鑒定;切忌空話大話,夸夸其談;

  2、既有成績(jī)也有問(wèn)題,問(wèn)題要分析其根本原因;

  3、目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí),要有具體可行的方法。

  4、提出意見(jiàn)要結(jié)合提議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。

  三、最終提議:

  僅有真正結(jié)合自我的實(shí)際情景和具體業(yè)績(jī),才能寫出好的年終鑒定,為自我的工作加分!

自我鑒定9

  歲月如梭,不知不覺(jué)我來(lái)xxxxxx已經(jīng)有半年了,一向在客服部電話銷售工作。此刻回顧當(dāng)初應(yīng)聘來(lái)我毛司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣,可是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也成熟了很多。

  很多人可能會(huì)認(rèn)為客服部工作很簡(jiǎn)單,枯燥,定義為售后服務(wù),其實(shí)不然,xxxxxx的客服人員,也需要了解多方面的知識(shí),如營(yíng)養(yǎng)、xx及溝通技巧等,從事此工作的過(guò)程,還會(huì)影響到個(gè)人的性格,提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過(guò)什么專業(yè),從事過(guò)什么樣的工作,來(lái)到我們這個(gè)群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個(gè)起跑線上,才能真正明白學(xué)無(wú)止境的道理。

  定期對(duì)明一的新老顧客做健康回,是每位客服部電話銷售每一天必做的工作。應(yīng)對(duì)每一天重復(fù)的工作,我們的電話銷售人員要把自我的工作做好。首先應(yīng)持有耐心和真誠(chéng)的工作態(tài)度,在這個(gè)信息時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,競(jìng)品公司也會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行電話回,并不會(huì)讓人覺(jué)得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回,怎樣才能讓對(duì)方對(duì)我們的服務(wù)感興趣呢

  首先我們要明白,在與顧客交流的過(guò)程中,雖然不是應(yīng)對(duì)面的,但我們的語(yǔ)氣和表情,對(duì)方都能感覺(jué)到。有氣無(wú)力或面無(wú)表情的對(duì)話,結(jié)果可能是對(duì)你愛(ài)理不理,甚至拒聽(tīng)。之,你的微笑服務(wù)讓對(duì)方感到親切,這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,在交流的過(guò)程中,應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題。

  相對(duì)于電話回,接聽(tīng)400熱線,讓我變得更有耐性,在性格方面,也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時(shí)候應(yīng)對(duì)顧客的情緒發(fā)泄,剛開(kāi)始的時(shí)候都承受不了。自我的情緒也會(huì)隨著顧客的責(zé)罵,甚至臟話,情不自禁的激動(dòng),有時(shí)就會(huì)提高嗓門。

  漸漸地,我更學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),多站在對(duì)方的立場(chǎng)想想,換位思考,更不能激化矛盾。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下,越說(shuō)越生氣,啥話解氣說(shuō)啥,其實(shí),并沒(méi)有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài),先學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)和溫婉安撫顧客,了解事件來(lái)龍去脈,并和顧客做具體的分析,盡量在第一時(shí)間解決顧客映的問(wèn)題。

  遇到無(wú)理取鬧的`客戶,我還應(yīng)學(xué)會(huì)和同事就事分析鑒定經(jīng)驗(yàn),互相鼓勵(lì),一來(lái)能夠讓自我放松一下,二來(lái)還能夠讓同事有個(gè)準(zhǔn)備,并盡早為顧客解決問(wèn)題,防止糾纏不休。在多次的磨練中,我們都在慢慢成長(zhǎng),慢慢成熟,學(xué)會(huì)調(diào)整自我的情緒,用向上的樂(lè)觀心態(tài)對(duì)待工作和生活。我們有過(guò)屈想流淚、有過(guò)氣憤想發(fā)泄,然而我們最終沒(méi)有氣餒和放棄,磨練才是成功最重要的動(dòng)力。

  xxxxxx市場(chǎng)越來(lái)越,選擇xxxxxx的顧客也越來(lái)越多,顧客咨詢的問(wèn)題也越來(lái)越來(lái)專業(yè)與深?yuàn)W了。此時(shí)此刻,我們迫切需要自我學(xué)習(xí)更多的東西,更專業(yè)的東西。所以我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)書籍,以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站,充實(shí)自我。而接下來(lái)顧客打進(jìn)熱線,尋求的不僅僅是指導(dǎo),有更多守于市場(chǎng)今后服務(wù)的資料、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和提議。經(jīng)過(guò)不斷的充電我們才會(huì)做的更好。

  我們客服部是后勤部門中人員最多的,在這個(gè)家庭里,感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)學(xué)校里,我們鍛煉了自我,,提高了自我,互相學(xué)習(xí),互相交流借鑒。更重要的是我們也詩(shī)司的窗口,我們必須不斷的提升,跟上公司前進(jìn)的步伐,相信我們客服部會(huì)越來(lái)越出色。

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