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酒店前臺工作轉(zhuǎn)正自我鑒定【合集13篇】

時間:2023-07-14 09:21:42 自我鑒定

  下面是會員“tukme591”分享的酒店前臺工作轉(zhuǎn)正自我鑒定(共13篇),供大家參考。

酒店前臺工作轉(zhuǎn)正自我鑒定

工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇1

  時間一晃而過,我在xx公司已工作了一年有余。我是從大學校園直接跨入了xxxxx公司這個工作崗位。在四年的大學中,我學到的是專業(yè)基礎(chǔ)知識和自學能力,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,我曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松和諧的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

  在這一年的工作經(jīng)歷中,通過自身努力和同事的幫扶,我學到了很多以前沒有學過的東西,我想這不僅是我的工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。

  在工作學習的過程中,我深知自己還存在一定的缺點,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、對公司流程熟悉尚不足夠,理論與實踐的結(jié)合不足;

  2、對公司和領(lǐng)導安排的工作任務要認真完成,積極性需進一步提高;

  3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務學習還有待進一步提高。

  過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。這一年的經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,使我能夠正確面對挫折,辨證的看待問題,在工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,改正自身的缺點,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。

工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇2

  我目前的工作是按照領(lǐng)導的工作分配,完成每日資訊站定量的新數(shù)據(jù)的添加,并且以培訓的xx思路來添加數(shù)據(jù),并最后評估所加數(shù)據(jù)帶來的流量。

  這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊,有時候過于追求任務,而忽略了其他幾個方面,我相信在以后的工作中我會努力,活躍思路,把今后的工作完成的更加完美。

  我相信,在xx的每一天,我都在進步,并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。

員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇3

  時光不經(jīng)意地從身邊劃過,短短的三個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的。熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

  在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。

工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇4

  轉(zhuǎn)眼間三個月的酒店生活就快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲

  思想上,自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

  在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  工作上,本人自**年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

  在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。

工作轉(zhuǎn)正的自我鑒定 篇5

  前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習,本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

  1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

  2、突發(fā)事件應變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。

  3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

  4、服務意識提高:作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇6

  時光匆匆轉(zhuǎn)走,此刻的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許就應是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,自我努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。

  在各部門的幫忙和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作潛力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。

  做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。透過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強潛力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作潛力。

  工作上我認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作潛力;職責感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。

  在xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在那里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xx里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地持續(xù)著優(yōu)良的作風,不斷地完善自我,作出一番成績。

  四年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學潛力,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確應對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終持續(xù)一種用心向上的心態(tài),努力開展工作。

  過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是用心探索、逐步成長的一年。當然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務知識上,與自我本職工作要求還存在有必須的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要個性感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自我的定位,盡自我的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。

員工工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇7

  我于20xx年8月10日成為公司的試用員工,下個月即試用期滿轉(zhuǎn)正,工作的這一段時間里,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,同事的幫助下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,現(xiàn)在將自己幾個月內(nèi)的工作、學習情況做一下。

  作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

  一、思想上

  自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

  二、在學習上

  嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  三、工作方面

  1、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。為了保護公司資金的安全使用,聽從主管領(lǐng)導的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時發(fā)放。

  2、協(xié)助部門同事認真審核各部門報銷的費用原始單證。計劃財務部門是公司的監(jiān)管及服務的窗口,為了更好地為公司員工服務及合理地利用公司資金,我積極、認真地學習了公司的管理體系,在審核報銷單證時,堅持堅持貫徹執(zhí)行公司財務管理制度。對手續(xù)不全,費用項目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。

  3、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作,對上級安排工作任務做到及時、細致、周全完成。

  這是我的第一份工作,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇8

一、工作思想

  在進入崗位后,我也從領(lǐng)導的培訓中意識到作為一名前臺的行政人員,自己不能以一名普通員工的思想來要求自己。作為前臺,我們是服務和接待人員,也是聯(lián)系客戶和各部門的“客服”人員,此外,我們也要處理好大大小小的事物,讓得以在良好的環(huán)境和氛圍下積極發(fā)展!

  為此,在思想上面,我一開始就抱著嚴謹耐心的態(tài)度,認真對待自己責任,并耐心掌握工作要求,處理好各部門的需求與問題。

  此外,我還學習了的一些關(guān)于接待方面的禮儀和服務思想,讓自己能在工作中學會保持微笑,提高了自我的管理能力和調(diào)解能力,讓自己能在工作中保持冷噤、細致的處理狀態(tài)。

二、業(yè)務能力

  本次試用期,我從基礎(chǔ)工作開始學習接觸。一開始負責統(tǒng)合整理一些基礎(chǔ)的員工資料,進行查漏補缺。同時也負責的水、電以及環(huán)境衛(wèi)生的檢查和安排。后來,在對工作有了一定的了解后,我負責的工作也越來越復雜,從接待到會議準備,后來還開始接觸入職新人的資料處理和面試安排等等。

  這段時間工作的進展很快,但我也學的很快。雖然有時候會遇到一些不了解的問題,但領(lǐng)導會耐心的向我解答,讓我能較好的處理工作上的問題。如今,我已經(jīng)較為全面的掌握了前臺的基礎(chǔ)工作,日常自主的完成自己的工作任務,并進一步提高自己。

三、人際關(guān)系

  在的工作的這段時間里,我通過行政方面的工作,認識了中很多的同事和領(lǐng)導,同時也和各部門的同事們處理好關(guān)系,更好的處理了對各部門的溝通。并了解了部門中對行政方面工作的需求。

  試用期的工作雖短,但卻讓我的能力、責任以及意識都得到了極大的改變。如果能轉(zhuǎn)正為xx的正式員工,我定會在這些基礎(chǔ)上更加努力的完善自己,成為一名出色的前臺員工!

員工工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇9

  我于20xx年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)鑒定如下:

  一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

  二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給XXX,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。

  三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。

  四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。

  五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。

  六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。

  七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。

轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇10

  我于20xx年x月xx日進公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任市場專員一職,負責業(yè)務方面的工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部分負責人成功地完成各項工作。

  x個多月來,我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了很大的進步,在今后的工作計劃和學習計劃中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步。這段時間我歸納起來幾點:

  第一:針對公司太陽能和空氣能的產(chǎn)品本人已摸清摸透,這不僅對產(chǎn)品一個了解,更主要的讓廣大客戶更好的了解我們公司產(chǎn)品。

  第二:對公司分劃的市場做了更多的了解,讓我們的產(chǎn)品更好的進入新的市場,使我們的產(chǎn)品更具市場競爭力。

  第三:把領(lǐng)導分配的任務盡自己的努力去完成,使公司的效益達到化,創(chuàng)造更多的財富值。

  第四:不管什么時候,一直嚴格要求自己把公司的利益放在第一位,爭取在各方面取得更大的進步。

  根據(jù)公司規(guī)章制度,試用職員在試用期滿x個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望公司領(lǐng)導能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我能夠定期轉(zhuǎn)為正式員工,與公司共同成長、發(fā)展。

  來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進。

工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇11

一、實習目的

  焊接專業(yè)畢業(yè)實習是學生完成了教學計劃所規(guī)定的全部理論課程的基礎(chǔ)上進行的總結(jié)性實習,是培養(yǎng)和檢驗學生綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本技能,理論聯(lián)系實際,獨立地分析問題、解決問題的重要環(huán)節(jié)。畢業(yè)實習的目的,是使學生加深對所學專業(yè)課程的理解, 鞏固所學知識,增強綜合運用專業(yè)知識的能力,通過實習了解焊接專業(yè)工作的內(nèi)容,取得焊接專業(yè)工作的能力和經(jīng)驗,提高運用理論知識解決實際問題的能力,收集并整理與畢業(yè)論文有關(guān)的資料,為完成畢業(yè)論文做好充分的準備。

二、實習基本要求

(1)根據(jù)畢業(yè)設(shè)計題目和內(nèi)容,焊接專業(yè)采用分組進行畢業(yè)實習。在畢業(yè)實習之前,實習指導教師應結(jié)合畢業(yè)設(shè)計題目選擇實習單位,且應安排實習時間及內(nèi)容。

(2)學生在畢業(yè)實習期間,要按照指導教師安排的實習地點,深入實際,認真調(diào)查與學習,檢驗自身專業(yè)素質(zhì),了解行業(yè)背景,認識以后所從事的專業(yè)工作的性質(zhì)、特點和要求。通過實習,學生應充分認識實際工作對焊接專業(yè)理論知識的要求,找準差距,確定需要補充和完善的內(nèi)容。

前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇12

  作為一個應屆畢業(yè)生,初來酒店,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛加入酒店時對酒店的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各酒店部門的職能所在,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

  在實習期間,我在x部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累!進入前臺時,充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!

  辦公用品的管理方面:第一要知道酒店職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。{要知道哪些人應該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。

  對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到酒店的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為酒店的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

  前臺是酒店對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表酒店,接待酒店來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。此致敬禮!

前臺工作個人自我鑒定 篇13

  我于20年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

  作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

  在崗試用期間,我在部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。

  在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

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