下面是范文網(wǎng)小編整理的房產(chǎn)中介年終總結(jié) 6篇(房產(chǎn)中介年終總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短)，歡迎參閱。

房產(chǎn)中介年終總結(jié) 1

　　20xx年4月1日，我在小區(qū)開(kāi)店，正式成為我們新天地大家庭的一員，那時(shí)在中介行業(yè)，我是一個(gè)不折不扣的新兵，對(duì)能不能干好沒(méi)有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵(lì)，我也深知，像我這個(gè)年齡進(jìn)展二次創(chuàng)業(yè)沒(méi)有退路可走，只許成功、不許失敗。我也明白，失敗的原因千萬(wàn)種、成功的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專業(yè)，我暗下決心，要做就做最好的。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不斷努力，我連續(xù)5個(gè)月取得了公司業(yè)績(jī)第一，屢次受到了公司的肯定和嘉獎(jiǎng)。截止到目前，僅僅9個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)賣(mài)房收入元，租房收入元，總收入近萬(wàn)元，比過(guò)去十年掙得還多，我很快樂(lè)，比較滿意，但我決不滿足，我會(huì)把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年里，實(shí)現(xiàn)更高的收入。此時(shí)此刻，我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo)，那就是力爭(zhēng)做中介行業(yè)的第一。

　　在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn)，逐漸有了一些對(duì)行業(yè)的感悟，掌握了一些經(jīng)歷和方法，在此和大家簡(jiǎn)單作一交流和分享，不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。

　　1、技能表達(dá)專業(yè)

　　首先從個(gè)人形象做起，做到正式、得體、專業(yè)，沒(méi)有第二種方法可以改變對(duì)你的第一印象。夯實(shí)根本功。積極參與公司培訓(xùn)，記好筆記，反復(fù)翻閱，聽(tīng)到的不是自己的，會(huì)用了才是自己的。為房源找到主人，為客戶找到家是我們的全部工作，我們就是客戶和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶需求，引導(dǎo)客戶修正需求，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房源賣(mài)點(diǎn)，找到房源賣(mài)點(diǎn)和客戶需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤(pán)檔案，熟練計(jì)算房產(chǎn)交易本錢(qián)，確?？蛻糇稍儠r(shí)對(duì)答如流。

　　2、是效勞落腳滿意

　　從客戶進(jìn)門(mén)的第一印象開(kāi)始，處處讓客戶滿意，時(shí)時(shí)讓客戶滿意，力爭(zhēng)做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好效勞，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹客戶。

　　3、是目標(biāo)追求先進(jìn)

　　復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因，找到別人成功的.地方，為我所用，我們會(huì)和他一樣成功。

　　4、是合作著眼真誠(chéng)

　　合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，真誠(chéng)合作、信用無(wú)價(jià)。合作好，業(yè)務(wù)才會(huì)更好。展望未來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說(shuō)到底，我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了9個(gè)月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比，我還是個(gè)新兵，

　　需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，在嶄新的一年里，我要把以前的成績(jī)當(dāng)作是我新的起點(diǎn)，戒驕戒躁，繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，爭(zhēng)取更大的成功。

　　1、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受?chē)?guó)家調(diào)控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。以公司培訓(xùn)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)根底學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤(pán)檔案和客戶檔案，區(qū)分已成交客戶和未成交客戶，以便對(duì)客戶進(jìn)展有針對(duì)性地促成和效勞，提高促成成功率和客戶效勞水平

　　2、、熱情效勞、誠(chéng)信待人，提高客戶效勞水平。我們中介行業(yè)是效勞業(yè)的一種，要樹(shù)立正確的效勞理念，像對(duì)待自己的親戚朋友一樣對(duì)待客戶，這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和客戶的間隔。我們不是在為顧客推銷(xiāo)房源，而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任，我們的成功率會(huì)大大提高。

　　3、堅(jiān)持到底，水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩，即使客戶看了很多房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。

　　最后，預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體安康，事事如意；快賣(mài)房子，多數(shù)錢(qián)，歡歡樂(lè)樂(lè)過(guò)大年；讓我們?cè)诔錆M期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績(jī)！謝謝！

房產(chǎn)中介年終總結(jié) 2

　　進(jìn)入鳳盛公司的幾個(gè)月以來(lái)，我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值，也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

　　記得剛進(jìn)公司的時(shí)候什么都不懂，社交能力也比較差，打個(gè)電話都會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，有關(guān)于房產(chǎn)的業(yè)務(wù)很多都是不懂，帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了那種很迷茫的感覺(jué)。業(yè)務(wù)知識(shí)方面也有了提升。但很遺憾還沒(méi)能為公司做出什么太大的貢獻(xiàn)，在今年剛剛開(kāi)始做房地產(chǎn)的同事中，我是最早進(jìn)入房地產(chǎn)的，而業(yè)績(jī)又是最少的，仔細(xì)想了一下，自己還有很多不足的地方：1.業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟練；2.處事方面不夠成熟穩(wěn)重，不夠自信；

　　3.急于求成，無(wú)法事前控制，遇到很多的問(wèn)題都沒(méi)有詳細(xì)去思考；4.獨(dú)立處理問(wèn)題方面，對(duì)現(xiàn)在一手市場(chǎng)與二手市場(chǎng)沖擊下，給客戶的說(shuō)服力還不夠完善；5.著裝、語(yǔ)言表達(dá)各方面還不是很好；6.依賴性比較強(qiáng)，有時(shí)候連一個(gè)簡(jiǎn)單的事情都會(huì)做錯(cuò)。

　　會(huì)干工作、干好工作是出色完成計(jì)劃與目標(biāo)的前提條件，這就要求我要有扎實(shí)的專業(yè)功底，在今后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的.發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，在實(shí)踐中磨練自己鍛煉自己，成為業(yè)務(wù)員中能夠獨(dú)當(dāng)一面并具備專業(yè)知識(shí)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。20xx新的一年，對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。要積極向業(yè)績(jī)做得比較穩(wěn)的同事學(xué)習(xí)為人處事、做事方法、溝通等等，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的業(yè)務(wù)能力提升，把自己的目標(biāo)現(xiàn)實(shí)化，希望這次報(bào)告作為促進(jìn)自己進(jìn)步的機(jī)會(huì)，為將來(lái)取得更大的成績(jī)墊好基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造更大更多的利益，同時(shí)也成長(zhǎng)自己，利于發(fā)展自己，讓我們一起攜手騰飛！

房產(chǎn)中介年終總結(jié) 3

　　自xx年x月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：

　　一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

　　首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

　　其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。

　　二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越

　　作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

　　從入職到xx年年末，我共銷(xiāo)售出住宅xx套，總銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數(shù)的xx%，并取得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在xx年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

　　三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情

　　夸公司新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

　　強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

　　四、xx年的銷(xiāo)售工作情況

　　xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。x期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們x期增加了很多信心，x期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

　　在近x個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合x(chóng)xx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

　　五、xx年的挑戰(zhàn)

　　在xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售，但結(jié)合x(chóng)x的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。

　　第一，同比xx同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;

　　第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì);

　　第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。

　　雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

房產(chǎn)中介年終總結(jié) 4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的XX地產(chǎn)精英們：

　　首先跟你們拜過(guò)早年，新年好!先自我介紹一下，我是XX店二部的XXX，在XX地產(chǎn)工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開(kāi)始的業(yè)務(wù)員做起，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)主管，然后到XX二部的經(jīng)理。在過(guò)去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助，感謝XX二部所有同事對(duì)我工作的支持與協(xié)助，同時(shí)也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。

　　一、(業(yè)績(jī)方面)

　　雖然我們XX二部成立的時(shí)間只有一年，在過(guò)去的一年里，還是取得了比較滿意的成績(jī)，20xx年我們XX二部全年的總業(yè)績(jī)將近30萬(wàn)元，平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?.5萬(wàn)元。由于我們XX二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中，前半年的業(yè)績(jī)?yōu)椋?2萬(wàn)左右，平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?萬(wàn)，后半年經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和努力，取得了比較大的進(jìn)步，09年后半年我們部門(mén)的總業(yè)績(jī)?yōu)?8萬(wàn)元左右，平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?萬(wàn)左右。后半年與前半年相比較，后半年的業(yè)績(jī)是前半年的.1.5倍。進(jìn)步還是比較大的。

　　二、(管理方面)

　　我們XX二部一直遵照公司的管理制度，結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況，加強(qiáng)內(nèi)部管理，并獎(jiǎng)罰分明。在部門(mén)內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制。在實(shí)際工作中，有成功的經(jīng)驗(yàn)我們大家一起分享，有失敗的教訓(xùn)我們會(huì)一起總結(jié)、討論，并找出根本原因和拿出補(bǔ)救措施。全面營(yíng)造一個(gè)和諧、拼搏的工作氛圍。

　　總之，我們XX二部人員不多，流動(dòng)性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個(gè)開(kāi)門(mén)紅，1月份的業(yè)績(jī)?yōu)?4245.00元。我相信在20xx年我們會(huì)取得更大的成績(jī)。

　　三、(20xx年度計(jì)劃)

　　20xx年我們XX二部的業(yè)績(jī)是將近30萬(wàn)元，20xx年我們計(jì)劃做到50萬(wàn)的業(yè)績(jī)，每月業(yè)績(jī)保持在公司前3名。有壓力就有動(dòng)力，為達(dá)到上述既定的50萬(wàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，我們部門(mén)將會(huì)采取以下幾點(diǎn)：

　　1、每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，

　　2、提高業(yè)務(wù)技能，如：談單和簽單的技巧。

　　3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。

　　我相信，在我們XX二部成長(zhǎng)的員工，每個(gè)都能獨(dú)立談單、簽單，獨(dú)當(dāng)一面，成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。

　　20xx年是有希望的一年，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房產(chǎn)行業(yè)的壯大，我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會(huì)有新的機(jī)遇、新的希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財(cái)源滾滾。同時(shí)祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大，分店越開(kāi)越多，業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。我的總結(jié)完畢。謝謝大家!

房產(chǎn)中介年終總結(jié) 5

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了第二個(gè)里程，回顧這第一個(gè)里程，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的熱氣，體會(huì)到每個(gè)經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神。

　　我是去年12月加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一個(gè)陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開(kāi)始，新的憧憬。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的champion，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷(xiāo)售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。

　　經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)調(diào)研，銷(xiāo)售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)，終于接近了一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問(wèn)題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型，包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問(wèn)題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣(mài)房子的層面，需要各方面強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)，不僅在房地產(chǎn)方面，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門(mén)面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

　　剛開(kāi)始，我的業(yè)績(jī)并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見(jiàn)成效，看著別的同事天天都有業(yè)績(jī)，有的還成交幾百萬(wàn)的別墅，心里有說(shuō)不出來(lái)的滋味。難道就比別人差，我告訴自己，我也很優(yōu)秀，別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態(tài),于是不斷提醒自己別人成交是別人的運(yùn)氣和能力,我想自己現(xiàn)在要更加努力,目標(biāo)就是要征服客戶。我開(kāi)始改變以前的方法，沒(méi)有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)話語(yǔ)氣也沒(méi)有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買(mǎi)房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問(wèn)題，甚至還將房子一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣，客戶體會(huì)到一種親切感，我的第一單就這么簽下來(lái)了。接下來(lái)，我便做得更加得心應(yīng)手，慢慢的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門(mén)職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化，推測(cè)其房型和價(jià)格的需求，并提供針對(duì)性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時(shí)，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的磨練，我可以獨(dú)立完成任務(wù)，更可以很自豪的說(shuō)我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀(jì)人，并且一直在努力做好自己的本職工作。

　　在房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都處在一個(gè)學(xué)習(xí)、打基礎(chǔ)的過(guò)程。對(duì)于每個(gè)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)這份工作休息時(shí)間很少，就是春節(jié)許多人也不準(zhǔn)備回家，一開(kāi)始大家都還不大適應(yīng)，但很快就習(xí)慣了，畢竟我們都在為自己的目標(biāo)努力奮斗。作為一名經(jīng)紀(jì)人，在別人眼里是值得羨慕的，因?yàn)槟晷?0萬(wàn)對(duì)于這一行業(yè)來(lái)說(shuō)不是夢(mèng)，看著每個(gè)人光彩的一面，可又有誰(shuí)知道我們要承受的壓力，大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過(guò)來(lái)的。這段時(shí)間里有過(guò)歡樂(lè)也有淚水，在我最苦的那段日子，整整兩個(gè)月沒(méi)有開(kāi)單，于

　　是我拼命尋找客戶，不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)，付出總算有了回報(bào)。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會(huì)到它的艱難和辛酸，我曾經(jīng)派單派到手軟，挨家挨戶上門(mén)尋找房源，被小區(qū)保安拒之大門(mén)外，打電話被業(yè)主罵，這些我都一一堅(jiān)持下來(lái)，看著別的同事都那么認(rèn)真，也就更加努力尋找客戶。當(dāng)然也有人不削這份工作，在他們看來(lái)經(jīng)紀(jì)人沒(méi)素質(zhì)，沒(méi)文化，就靠騙。但是無(wú)論怎樣。我要說(shuō)的是：是公司培養(yǎng)了我，告訴我：堅(jiān)持做正確的事、先做人后做事的道理，始終保持“最信賴經(jīng)紀(jì)人形象”，同時(shí)讓我明白自己的價(jià)值，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的工作內(nèi)容之一，我們工作的.重心是：運(yùn)用我們專業(yè)的知識(shí)，豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難，節(jié)約客戶相應(yīng)的投入成本，包括時(shí)間和精力成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。因此，每次接電話或接待客戶時(shí)候我都告訴自己微笑面對(duì)每一個(gè)客戶，拿出我的專業(yè)知識(shí)，替他們解答問(wèn)題，盡可能幫助我的客戶，每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時(shí)，自己就會(huì)有很強(qiáng)的滿足感。

　　作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，平凡且快樂(lè)，而又給人信心，能憧憬光明的未來(lái)。這份普通到不能再普通的職業(yè)，我會(huì)努力做好它，今天的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我相信，在新的一年將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

房產(chǎn)中介年終總結(jié) 6

　　進(jìn)入鳳盛公司的幾個(gè)月以來(lái)，我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值，也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

　　記得剛進(jìn)公司的時(shí)候什么都不懂，社交能力也比較差，打個(gè)電話都會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，有關(guān)于房產(chǎn)的業(yè)務(wù)很多都是不懂，帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了那種很迷茫的感覺(jué)。業(yè)務(wù)知識(shí)方面也有了提升。但很遺憾還沒(méi)能為公司做出什么太大的貢獻(xiàn)，在今年剛剛開(kāi)始做房地產(chǎn)的同事中，我是最早進(jìn)入房地產(chǎn)的，而業(yè)績(jī)又是最少的，仔細(xì)想了一下，自己還有很多不足的'地方：1.業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟練；2.處事方面不夠成熟穩(wěn)重，不夠自信；3.急于求成，無(wú)法事前控制，遇到很多的問(wèn)題都沒(méi)有詳細(xì)去思考；4.獨(dú)立處理問(wèn)題方面，對(duì)現(xiàn)在一手市場(chǎng)與二手市場(chǎng)沖擊下，給客戶的說(shuō)服力還不夠完善；5.著裝、語(yǔ)言表達(dá)各方面還不是很好；6.依賴性比較強(qiáng)，有時(shí)候連一個(gè)簡(jiǎn)單的事情都會(huì)做錯(cuò)。

　　會(huì)干工作、干好工作是出色完成計(jì)劃與目標(biāo)的前提條件，這就要求我要有扎實(shí)的專業(yè)功底，在今后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，在實(shí)踐中磨練自己鍛煉自己，成為業(yè)務(wù)員中能夠獨(dú)當(dāng)一面并具備專業(yè)知識(shí)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。新的一年，對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。要積極向業(yè)績(jī)做得比較穩(wěn)的同事學(xué)習(xí)為人處事、做事方法、溝通等等，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的業(yè)務(wù)能力提升，把自己的目標(biāo)現(xiàn)實(shí)化，希望這次報(bào)告作為促進(jìn)自己進(jìn)步的機(jī)會(huì)，為將來(lái)取得更大的成績(jī)墊好基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造更大更多的利益，同時(shí)也成長(zhǎng)自己，利于發(fā)展自己，讓我們一起攜手騰飛！

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