下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于班組的年終總結(jié)范文5篇(班組的年終總結(jié)怎么寫)，以供借鑒。

關(guān)于班組的年終總結(jié)范文1

　　班組文化是團結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力，堅持以人為本，發(fā)揚團隊精神，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有意識、有計劃、有組織地提煉和強化。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項重要工作來抓，同時和精益生產(chǎn)相結(jié)合，相互促進，以推動企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。今年以來我們認真落實威寧縣《威寧縣煤礦班組建設(shè)實施方案》相關(guān)精神，結(jié)合中心實際，具體開展了以下工作：

　　1、深入調(diào)查研究，結(jié)合實際探索思路。

　　我們從接觸企業(yè)、班組文化理論到主動開展企業(yè)、班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。開始我們組織有關(guān)人員，認真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢，進行調(diào)查研究，分析干部和職工隊伍的素質(zhì)狀況，深入剖析各級領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習慣等等，以求明確企業(yè)特點和發(fā)展趨勢，明確班組文化建設(shè)的切入點和工作重點，提出了適應(yīng)本企業(yè)特點的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。

　　2、加強職工培訓(xùn)，提高認識。

　　帶頭學(xué)習，同時組織管理干部和基層班組長進行培訓(xùn)，提高認識，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識。通過學(xué)習培訓(xùn)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員、基層班組明確開展班組文化的功能，明確開展班組文化的意義，明確了通過班組文化的引導(dǎo)、激勵和約束作用，來增強全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮，以促進企業(yè)目標的整合與實現(xiàn)。

　　3、制定制度措施。

　　在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了班組建設(shè)工作思路，從班組安全文化建設(shè)到企業(yè)班組建設(shè)再到企業(yè)班組建設(shè)，我們緊緊圍繞“精益求精，追求卓越”的企業(yè)精神，提出了“努力學(xué)習，超越自我”的學(xué)習理念、“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”、“生命至上，安全為天”的安全理念、“精益求精，勇爭一流”的質(zhì)量理念，明確了“零事故、危險預(yù)知和全員參與”的安全工作原則，進一步提升職工隊伍素質(zhì)，規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，構(gòu)建企業(yè)整體的班組文化市場，使企業(yè)文化牢牢建立在班組文化建設(shè)之上。

　　4、組織實施各項活動，注重實效。

　　制度引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門班組具體實施，形成了的良好組織局面，圍繞班組文化建設(shè)的總體目標和目標任務(wù)，以“白國周班組管理辦法”為重點，結(jié)合改善提案，安全生產(chǎn)月主題活動，我們牢牢抓住切入點，滲透到生產(chǎn)工作中去，并把一些相關(guān)工作結(jié)合起來，進行細化，形成一個工作網(wǎng)絡(luò)，共同營造良好的文化氛圍，使班組文化建設(shè)逐步深入。

　　抓結(jié)合，找準班組建設(shè)的載體。班組文化建設(shè)活動必須依附于各項日常工作中。我們首先找準切入點，從四方面入手，將班組思想文化建設(shè)與精神文明建設(shè)、保持對員工先進性教育活動和思想政治工作、理論學(xué)習與工作相結(jié)合，不斷豐富和深化;將安全文化建設(shè)與安全性評價實施相結(jié)合，建立大安全機制;不斷提高廣大職工的理論知識和專業(yè)技術(shù)水平;把制度文化建設(shè)與公司開展的精益生產(chǎn)相結(jié)合，對照標準，查找不足，不斷提升廣大職工的執(zhí)行力，規(guī)范班組建設(shè)。

關(guān)于班組的年終總結(jié)范文2

　　班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)單位，企業(yè)的各項運營生產(chǎn)工作最終都要通過班組去落實，班組管理水平高低、班組人員素質(zhì)如何，直接影響著服務(wù)質(zhì)量。“團結(jié)+創(chuàng)新”是服務(wù)檢查班的班組宣言。20__年我們?nèi)婕訌娏税嘟M建設(shè)工作，具體開展如下：

　　一、建立班組例會制度

　　通過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟。通過例會確定工作重點和及時總結(jié)工作，使班組不斷進步。

　　二、規(guī)范班組記錄，加強基礎(chǔ)管理

　　我們對班組記錄進行了規(guī)范，確定了周例會日志、明訪溝通日志、班組培訓(xùn)記錄、安全管理臺帳、營業(yè)廳檔案資料記錄、營業(yè)廳各類檢測臺帳等，對各部分的記錄內(nèi)容都提出了規(guī)范和標準，要求有專人負責記錄整理。

　　三、建立班組學(xué)習培訓(xùn)制度

　　建立了“周一學(xué)習制”，確定每周一為學(xué)習日，組織針對性的業(yè)務(wù)學(xué)習、服務(wù)案例講解、新增服務(wù)規(guī)范學(xué)習，并對工作中遇到的各種問題進行剖析，在集思廣益中找到解決的辦法。

　　四、建立人人參與的考評機制

　　將班組建設(shè)工作分解、落實到班組的每個成員身上，實行責任考核制，使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做，調(diào)動職工參與的積極性，提高班組建設(shè)的水平。

　　五、建立班組個人檔案

　　班組內(nèi)通過考核的形式，考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡、突出貢獻，為平優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。

　　六、注重創(chuàng)新文化在班組的落地生根

　　鼓勵大家在實際工作中不斷創(chuàng)新思路，利用集體的力量進行難題攻關(guān)。目前主要攻關(guān)項目包括：“提高營業(yè)廳排隊等候達標率”qc項目、徐州分公司20__年qc成果引進、“營業(yè)廳效率服務(wù)標準化”服務(wù)示范項目。

　　七、突出“家文化”建設(shè)

　　為了把班組建成“第二家園”，營造家的溫馨，讓大家工作生活在班組有家的感覺，上半年全班共同參與重新布置了辦公室，使班組充滿生機活力，徹底改變死氣沉沉的局面，激發(fā)了班組成員蓬勃向上的熱情。

　　我們將總結(jié)班組建設(shè)的成績與不足，對搞好班組建設(shè)的途徑與方法進行積極的探討和思考，把我們班組打造成為“一流”班組，使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。

關(guān)于班組的年終總結(jié)范文3

　　__年以來，__收費站收費X班在站部的正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞__年度工作目標及管理處年度工作會議精神，并以管理處開展“精細化管理年”為契機，從強化征收工作、狠抓班組教育、落實安全生產(chǎn)、樹立崗上形象四個方面做好征收工作。通過全班成員的共同努力，我班圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我班__年度工作總結(jié)如下：

　　一、以征收工作為核心，嚴把收費政策，提升班組服務(wù)水準。

　　1、立足收費政策，圍繞三保工作，確保征費順利開展。收費班組作為收費一線，通行費征收必然成為班組工作中的核心。為此，我班在__收費站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費政策及《江蘇省高速公路條例》的相關(guān)規(guī)定，緊緊圍繞“保征收、保暢通、保服務(wù)”的“三?！惫ぷ鞣结槪瑥膹娀召M現(xiàn)場管理，規(guī)范收費操作流程，維護收費站區(qū)秩序，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境出發(fā)，確保了通行費征收工作的穩(wěn)步開展。截止今年11月份，我班累計收取車輛通行費______X元，發(fā)放IC通行卡______張。

　　2、貫徹新《高條》，落實工作預(yù)案，全面保障車行暢通。今年三月新出臺的《江蘇省高速公路條例》，對征收工作提出了更新、更高的要求。我站作為南通市的北大門，面臨著車流大、道口少等諸多壓力，為了維護收費站安全、暢通的環(huán)境，減少因車輛擁堵、惡劣天氣或突發(fā)事件造成的影響和損失，我班在站區(qū)統(tǒng)一部署下，按照《__站高條實施工作預(yù)案》，結(jié)合班組工作，以提升收費工作效能、增強收費服務(wù)技能、提高道口通行能力為工作重點，扎扎實實開展好各項班組工作。自新《高條》實施以來，我班未發(fā)生一起因擁堵而免費通行的情況，從而真正做到了“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，且未發(fā)生一例責任性投訴事件。

　　3、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行便民措施，提升班組服務(wù)水準。收費站作為高速公路對外的“窗口”單位，僅僅“微笑服務(wù)”、“禮貌服務(wù)”已遠遠不能滿足現(xiàn)今社會的需要，開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)要向深層次、縱方向發(fā)展，我站為了更好地開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高服務(wù)附加值，在今年夏季開展了“軟硬”件相結(jié)合的便民服務(wù)措施。我班為了將站組織的便民服務(wù)落實到實處、細處，首先強化對“軟”件即便民服務(wù)的學(xué)習，一是熟悉江蘇高速路網(wǎng)以及當?shù)氐牡匦?，從而確保給駕乘人員及時準確地指引線路;二是熟練掌握消防設(shè)施的操作和使用，做好對夏季遇險車輛的應(yīng)急準備。其次，是做好對“硬”件即便民措施的管理，一是在收費亭里準備好充足的開水免費提供駕乘人員飲用;二是對站部所配備人丹、風油精等防暑藥品要進行日常的檢查管理，發(fā)現(xiàn)藥配不足或快到期時及時報告站部以便更新。

　　二、以班組建設(shè)為主線，開展教育學(xué)習，強化班組內(nèi)務(wù)管理。

　　堅持班組學(xué)習制度，充分利用準軍事化管理的要求，做到宿舍被褥疊放整齊、床面平整、窗明幾凈、物品擺放整齊劃一。

　　三、以安全工作為保障，落實安全責任，牢抓班組安全生產(chǎn)。

　　我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，通過重點學(xué)習上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神，教育本班成員進一步提高安全意識。

關(guān)于班組的年終總結(jié)范文4

　　運行二班的人員組成結(jié)構(gòu)是從各個不同的生產(chǎn)崗位調(diào)集而來的。業(yè)務(wù)水平參差不齊。為今后培訓(xùn)工作也帶來很大困難。為了使整體的水平有提高。在班長的支持下，嘗試了分層次、有重點的開展各項具體的培訓(xùn)工作，有一定特色。

　　首先樹立三個統(tǒng)一思想：

　　一、全生產(chǎn)思想統(tǒng)一：

　　崗位不同，安全思想是一致的。目前運行工作動手做的工作量較少，但接觸的線路最多。除了認真的搞好每月兩期的安全日活動外，每日站班會也是尤其重要的，開展規(guī)范化、軍事化形式進行。讓每位班員感覺到每天工作的嚴峻性。

　　二、做責任性統(tǒng)一：

“查站不分東西，巡線路不分進出，不設(shè)崗位高低、業(yè)務(wù)水平如何?！币杂H身經(jīng)歷通過事故教訓(xùn)教育負起工作責任性來。

　　三、政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習的積極性統(tǒng)一：

　　關(guān)心時事、了解時事。由工會組長開展日日讀一段重要新聞內(nèi)容，同生產(chǎn)發(fā)展新形勢的關(guān)系聯(lián)系起來。要使每一位班員都能明確認識到?jīng)]有文化知識，就沒有先進生產(chǎn)力。促使每個人都能加緊學(xué)習。在班長的大力支持下，有近80%的班組人員利用業(yè)余時間進行文化學(xué)習。

　　今后四個提高步驟：

　　一、運行業(yè)務(wù)水平提高：

　　針對班內(nèi)運行崗位人員較多的情況，先開展運行線路設(shè)備、模擬項目演習。例如進出站“三件事”、各電纜頭型號的識別。請老運行師傅進行示范。形成老少一幫一的局面。帶動年輕的班員業(yè)務(wù)水平有量到質(zhì)的提高。

　　二、電纜線路資料的準確性提高：

　　三個階段：外出查巡工作，先由內(nèi)部初核，再內(nèi)外復(fù)核，最后用計算機輸入進行組合的方式。即外出巡查前班長親自組織將查巡按電系圖分地區(qū)、線路、分派人員外出一一復(fù)核，然后根據(jù)外出復(fù)核的資料同計算機里的擋案進行組合，得出一個正確完整的線路設(shè)備擋案。

　　三、技術(shù)業(yè)務(wù)水平的提高：

　　利用普通傳播媒介——黑板報形式;采用“看圖識字”熟悉電氣符號圖，再運用到電系圖上對號入座了解電氣運行方式。同時開辟“技術(shù)之窗”園地選用技術(shù)問答、思考題等形式，解釋一些如工作中的難點、解決方法、結(jié)果如何的問題。讓每一位班員抬頭就能看到急需了解的信息。起到潛移默化地提高技術(shù)水平的作用。

　　四、班組人員素質(zhì)的提高：

　　除了班組著重抓文明生產(chǎn)外，班組人員有必要通過素質(zhì)的提高更加的完善自己。由于巡查是經(jīng)常要同用戶聯(lián)系打交道。甚至路上會遇到外國人問路，除了五講四美的有關(guān)語言學(xué)習、待客接物、禮貌待人外，大家都經(jīng)常學(xué)習“今日一句”的外語短語。真正體現(xiàn)出大都市員工的素質(zhì)水平和精神風貌。

　　以上是一項長期的計劃性和技術(shù)性都很強的工作。這是班組建設(shè)的根本。企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。這些都是在班長的支持和幫助下得以完成的。為了能更上一層樓，我們將團結(jié)一致、與時俱進更好更努力地學(xué)習。

關(guān)于班組的年終總結(jié)范文5

　　班組作為最基層的組織，是企業(yè)建設(shè)的前沿陣地，也是企業(yè)活力的源頭。近年來，本公司班組建設(shè)工作在公司的指導(dǎo)和幫助下，圍繞年度制訂的工作目標，扎實開展班組升級活動，認真抓好各項基礎(chǔ)管理，使班建工作逐步走上了標準化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的軌道，為公司全面完成全年既定的各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。班組建設(shè)是提高企業(yè)管理水平，促進企業(yè)全面健康發(fā)展的重要措施、重要途徑。

　　此項工作開展以來，公司堅持行政為主負總責、工會牽頭具體抓、部門班組各負其責、員工全面參與的創(chuàng)建思路，班組建設(shè)工作取得了一定的效果。為進一步夯實管理基礎(chǔ)，推動班組建設(shè)工作更加務(wù)實。公司提出班組建設(shè)新思路，出臺實施新舉措。

　　公司先后制訂下發(fā)了“班組建設(shè)重點工作安排”、“班組建設(shè)實施意見”、“班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)掛點制度”、以及對班組“減負瘦身”等系列舉措，推動供電公司班組建設(shè)工作全面啟動。

　　各班組全面實施四個一建設(shè)：

　　一是即制訂一套適合班組并能夠保證執(zhí)行的制度、建立一組有針對性的班組試題庫、實施一個符合班組實際的績效考核辦法、建設(shè)一支有凝聚力的團體。

　　二是加大“減負、增責”力度;一方面優(yōu)化和清理記錄、報表，另一方面利用現(xiàn)代化的管理手段優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)程序，從實質(zhì)上真正為班組減負。

　　三是在公司范圍內(nèi)開展“星級班組”創(chuàng)建活動。

　　四是在生產(chǎn)班組全面啟動“規(guī)范化管理、標準化作業(yè)”活動，全面推行生產(chǎn)技術(shù)的精細化、規(guī)范化管理。

　　五是在供電所之間開展“增供促銷”競賽活動;加大拓展電力市場的力度，加快公司增供促銷步伐。同時，致力于營銷窗口的規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，并將在窗口服務(wù)人員中開展禮儀培訓(xùn)。六是在班組開展“無違章班組、零違現(xiàn)場、不違章個人”營造“安全型員工”的創(chuàng)建活動。

　　七是在班組管理中導(dǎo)入績效管理，以強化班組建設(shè)的執(zhí)行力。

　　八是啟動實施“班組文化建設(shè)”活動，開展“五個一”活動即：讀一本好書、寫一篇安全生產(chǎn)或營銷服務(wù)的成功案例、學(xué)一門新技能、改一種不良習慣、做一件好事情。九是搭建班組管理信息交流平臺，召開班組建設(shè)成果發(fā)布會，為班組長創(chuàng)造和提供更加廣泛的交流、溝通平臺，實現(xiàn)班組管理成果的共享。

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