下面是范文網(wǎng)小編收集的旅游合同范文7篇 旅游合同模版，以供參閱。
旅游合同范文1
一、本合同為示范文本，供旅游者參加境內旅游（不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游）與旅行社簽訂團隊境內旅游合同時使用。旅游者應選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務資格的旅行社。旅行社應具有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
二、旅游前，旅行社應當與旅游者簽訂書面旅游合同，旅游者在交納費用后，旅行社應開具發(fā)票。
三、旅游者應結合自身身體狀況選擇旅游產(chǎn)品及項目。
四、旅行社委托組團、拼團的，須事先告知旅游者并在本合同中載明。拼團，指旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務的行為。
五、旅游者與旅行社通過互聯(lián)網(wǎng)在線旅游網(wǎng)站簽訂合同的可使用本合同電子版。
六、在填寫本合同第二條“行程與標準”和“旅游行程單”時，旅行社應以準確、明晰的語言表述，不得出現(xiàn)“準X星級”、“相當于X星級”、“豪華”、“僅供參考”、“與××同級”等模糊不確定性用語。
七、旅游者有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務，有權拒絕旅行社的強制交易行為。
八、旅行社在簽訂合同時應注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導游服務等相關內容。
九、旅行社制定補充條款對本合同示范文本有關條款的內容進行補充、細化的，補充條款的內容不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任。
十、本合同示范文本是《上海市國內旅游合同示范文本（20xx版）》修改版本，自本版本下發(fā)之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延續(xù)使用。
十一、旅游咨詢與投訴機構：
1．上海市旅游質量監(jiān)督所
地 址：中山西路2525號
郵 編：200030
投訴電話：64393615、962020
2．上海市消費者申（投）訴舉報中心
舉報投訴電話：12315
3．上海市文化市場行政執(zhí)法總隊
地 址：永嘉路383號
郵 編：200040
旅游違法違規(guī)舉報電話：12318
旅游合同范文2
甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，按照《旅行社條例》的規(guī)定，在平等自愿的基礎上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方接待旅游團隊、商務會議、散客等的有關事宜達成以下協(xié)議：
一、甲乙雙方接團業(yè)務往來的《行程確認書》及接待標準說明和往來業(yè)務傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。
二、委托確認及接待：
1、甲方必須在每批團隊或散客在有意識出行前先讓乙方預留機位或船位、車位、住房等，確定出行后向乙方提供接待計劃書及詳細接待內容。應包括：團號、人數(shù)、日期、名單、標準、行程、結算費用及結算方式等。乙方應在收到計劃后由雙方委托授權的計調部門簽署及蓋章確認，經(jīng)乙方確認后的計劃所產(chǎn)生的違約責任均由乙方承擔。
2、接待計劃書一旦確認，乙方不可放棄團隊或散客計劃。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方委托接待的團隊或散客交出第三方接待。
3、乙方作為接待社，必須履行甲方在計劃書中要求承諾的義務，按雙方確認的接待項目、標準提供相應的優(yōu)質服務，如遇特殊情況確實需要變更，需要調整接待計劃的，應征得甲方書面同意，并向游客解釋說明。
4、為提高乙方的服務質量，甲方有義務將團隊(含散客)的接待意見、建議及時書面反映給乙方，乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應的調整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務內容與甲方給乙方的計劃書不同，而造成客人的投訴或索賠，乙方只負責協(xié)助處理，不承擔相關責任。
5、甲方在與游客簽訂旅游合同時，應明確在合同中注明接受委托的旅行社為：肇慶山水國際旅行社有限公司，甲方有義務向游客宣傳介紹乙方。
三、乙方責任和義務：
1、乙方根據(jù)甲方的團隊或(散客)的預報情況，及時安排落實團隊的行程，將酒店名稱、用餐標準、行程具體內容、接待價格等書面確認給甲方，團隊到達前兩天，乙方將接待導游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。
2、乙方應積極配合甲方完成游客的接待任務，保證接待質量。具體接待標準：
(1) 導游服務標準：
a、乙方所派導游員應取得中華人民共和國導游資格證，應佩戴有效的導游證上崗。具有責任心、素質高、專業(yè)知識精湛，具備良好的溝通協(xié)調能力，為游客提供滿意貼心的導游服務。
b、導游員接團后應主動與甲方領隊或全陪核對行程、計劃安排。
c、導游員應提前15分鐘抵達接站地點，舉乙方接站牌接團，游覽過程中舉社旗，嚴格按照《導游員管理條例》提供服務，不得擅自中止接待服務，不得私自安排他人參加團隊活動，不得擅自增加計劃外景點，不得超計劃安排購物，不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。
d、團隊抵達酒店，客人取得鑰匙進入房間后，導游員須留待酒店前臺半小時，如客人房間存在問題，應及時與酒店方協(xié)調解決。
e、導游員必須在團隊返回前兩天對游客的返程機、車、船的班次、車次及船次的起航時間及地點進行再確認，如發(fā)現(xiàn)問題，立即通知公司計調，并協(xié)助甲方做好補救工作。
f、導游員送團時，須按民航、鐵路或相關的規(guī)定提前抵達站點時間，將游客送至火車站或機場。飛機團要協(xié)助游客、全陪辦理登機手續(xù)，等游客通過安檢方可離開?；疖噲F將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。
(2)車輛標準：
a、乙方安排的車輛須具有當?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運營證件，旅游車為空調車(特殊情況按注明的計劃執(zhí)行，特種旅游團除外)，車況符合機動車使用安全標準。若乙方安排證照不齊全的車輛而導致團隊發(fā)生事故，由乙方承擔相應的法律責任。
b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應座位的車輛，不得安排客人坐副座、加座，對無行李箱的車輛，要留有適當位置存放客人的行李物件。
c、甲方要求乙方車輛掛組團社標準牌的，乙方應提供相應服務。
d、司機要熟悉路況，保證空調運轉正常。
e、旅游車的右前方，應根據(jù)甲乙雙方確認的內容貼車頭牌，便于游客認找車輛。
(3)用餐標準：
a、早餐原則上安排在下榻的酒店內用餐，不能安排的，則在同級或以上的餐廳用餐，并事前通知甲方計調。正餐安排在旅游定點餐廳(特殊情況除外)，保證食品衛(wèi)生安全。
b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標準向客人提供，保證正餐8菜1湯(4個主菜，4個副菜)，特殊情況除外，風味餐及特殊約定團隊的用餐標準按甲方接待計劃執(zhí)行。
c、每次正餐期間，導游應前往客人餐桌巡視，隨時留意客人用餐情況。注意飯菜的質量和份量，如有問題，要及時協(xié)助解決。
(4)住宿標準：
a、按雙方確定的標準，提供相應星級、標準、位置的酒店。酒店房間設施必須具備獨立衛(wèi)生間、空調、彩電、電話，如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計調。
b、乙方有義務向甲方介紹、說明酒店的真實情況。
c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認的用房標準。特殊情況，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。
(5)旅游行程、購物和計劃外增加游覽項目：
a、游客參觀游覽期間，必須按照甲乙雙方確認的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項目，杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計劃外項目。特殊情況，乙方需調整(含增減游覽項目)旅游計劃安排，須取得甲方全陪、領隊和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調整行程。
b、購物點只能按照雙方確認行程上所列的安排，導游不得擅自增加或更換其他購物店，且進店時間不超過1小時/店(點)。不安排團隊到非旅游定點商店購物(自由活動除外)。甲方領隊(全陪)對乙方安排的購物、加點或導游講解工作如有勸阻，乙方導游應積極配合。
(6)交通及保險：
a、甲方委托乙方購買旅游團隊機、車、船票，乙方應保證雙方確認的接待計劃中的票務供應。因故改變時(不可抗拒原因除外)應征得客人及甲方同意，否則，承擔相應的違約責任。
b、因乙方原因不能解決團隊機(車、船)票，團隊滯留所發(fā)生的費用由乙方承擔。因不可抗拒力原因造成團隊滯留(天氣、塌方、堵車、機械故障、航班延誤、政策性景點關閉等)。乙方應積極協(xié)助解決，增加的費用由旅游者承擔。乙方收集并保留各種證據(jù)，以備日后查證之需。
c、遇不可抗拒力原因改變團隊行程的，增加的費用由旅游者承擔，乙方保留各種證據(jù)備案。
d、旅行社責任保險由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買，旅游意外保險建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故，乙方應積極協(xié)助處理，向當?shù)赜嘘P部門報告并及時通知甲方，如需墊付費用，按照國家的有關規(guī)定處理。特殊情況可靈活運用，以維護甲乙雙方的利益為原則，并保留各種有效證據(jù)。
四、投訴的處理及其它：
1、甲方改變行程或其他變化，須及時書面征得乙方同意，因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標準與乙方所確認的不一致，由此造成的損失，由甲方承擔。甲方與乙方簽訂委托合同書后，因乙方原因報錯信息而令行程或價格更改造成的損失，由乙方承擔。
2、因乙方服務缺陷造成以下投訴，由乙方承擔責任：
a、甲乙雙方已經(jīng)確認酒店，團隊抵達時發(fā)生變化，一切價格差異及賠償由乙方負責。
b、乙方安排餐飲嚴重不符合標準，或質價明顯不符合引起客人強烈反應的，由乙方負責解決，費用由乙方承擔。
c、乙方安排車輛與雙方確認的不同，甲方全陪有權拒絕并要求乙方及時調整，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。
d、團隊抵達時，景點門票或其他接待價格變動，應由乙方承擔，不得另行向客人加收費用(相關部門的突然性政策調整除外)。
3、乙方服務過程中，接待質量未達到承諾標準造成客人投訴，由乙方承擔違約責任，甲方有權依《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規(guī)定，要求乙方承擔相應費用。
4、雙方為維護企業(yè)發(fā)展及信譽，需有專職質量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質量問題，并提供負責人聯(lián)系電話。
5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔任何責任。但應在事發(fā)后盡量采取補救措施，使損失減輕到最低程度。
五、團款結算：
1、甲方如能成功獨立成團的結算方式：甲方在游客出團前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(在核對好金額后乙方應立即開具相應的團費發(fā)票寄予或給予甲方，大交通使用原始發(fā)票)。
2、甲方的散客計劃結算方式：為了方便財務的核算，所有費用出發(fā)前付清。
3、團款原則上一次一清，行程結束客人離開的前一天，甲方必須向乙方付清所有團款(雙方另行約訂結算方式的除外)。如因甲方未及時付清團款而造成團隊計劃不能順利執(zhí)行的，責任由甲方承擔。
六、甲乙雙方須向對方提交以下有效資料：
1、《工商營業(yè)執(zhí)照》副本復印件
2、《旅游業(yè)務經(jīng)營許可證》復印件
3、《旅行社責任保險單》復印件
4、《委托接待協(xié)議書》一份(須加蓋雙方公章)
七、違約責任：
甲乙雙方須嚴格按照本協(xié)議約定的雙方責任和義務進行業(yè)務合作，并約定以下違約責任：
1、任何一方未按照上述約定履行各自義務所造成的損失，按國家頒布的《旅行社條例》、《旅行社質量保證金賠償標準》及其他由國家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔相應違約及賠償責任。
2、因游客投訴造成的賠償損失，依據(jù)甲乙雙方確認的行程及接待標準進行處理，由違約方承擔。意外事故(如游客被盜、車禍等)造成的游客人身及財產(chǎn)損失，以公安、交通等行政部門出具的責任認定報告為處理事故的依據(jù)。由責任一方承擔相應損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質量問題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費用。
3、甲方未按約定團費結算時間與乙方進行結算，造成事實拖欠款行為，甲方應承擔由此帶來的法律訴訟費和乙方為法律訴訟產(chǎn)生的其他相關費用。
八、其他補充條款可作為附件，同具法律效力。
九、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效，有效期為一年(如有效期屆滿雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務往來的，本協(xié)議繼續(xù)有效)。協(xié)議中未盡事宜， 雙方協(xié)商解決，或補簽協(xié)議，其效力與本協(xié)議相等。
(以下無正文)
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
負責人(簽章)： 負責人(簽章)：
甲方的計調確認章: 乙方的計調確認章:
簽約日期：__年__月__日 簽約日期：__年__月__日
旅游合同范文3
合同編號：_________
甲方：_________（旅游者或團體）
24小時聯(lián)系電話：_________
乙方：_________（組團旅行社）
24小時聯(lián)系電話：_________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權利和履行義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。
第一條 促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條 銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目，雙方達成共識。
4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內容。
第三條 成交訂單
1.內容
?。?）團號：_________
（2）姓名：_________；性別：_________；年齡：_________
（3）境外共計_________晚_________天（航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數(shù)之內）；出發(fā)、返回地點：_________；出發(fā)、返回地點：_________；時間：_________
?。?）行走路線及其游覽點：_________
（5）交通工具：_________
（6）住宿次數(shù)、標準：_________
（7）購物次數(shù)、內容：_________
（8）娛樂次數(shù)、內容：_________
?。?）保險項目、金額：_________
?。?0）導游及其他費用：_________
（11）不包含的費用：_________
2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應恪守約定，不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條 違約責任
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任
?。?）因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內容，造成甲方直接經(jīng)濟損失。
?。?）乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。
?。?）乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。
?。?）因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任
?。?）甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。
（2）甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負。
?。?）由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。
?。?）超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的，責任自負。
3.不承擔違約責任的情形
?。?）因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應及時通知對方。
?。?）非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
（3）本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
?。?）乙方在旅游質量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應減輕或免除責任。
a.非過失、故意的違約。
b.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條 爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，向有管轄權的旅游質監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙可向法院起訴。
第六條 本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方（簽字）_________ 乙方（蓋章）_________
代表人（簽字）_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
游客須知
尊敬的游客：
歡迎您參加出境旅游！依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務。
_________旅游局
一、您的權利
1.您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，您有權要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和義務。
2.您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅行杜服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準、接待社名稱等有關情況。
3.您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境旅游意外傷害保險。
4.您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽，為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行杜安排境外旅游活動，協(xié)調處理旅游事宜。
5.您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅游目的地國旅游管理當局指定的商店購物；有權拒絕超計劃購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社的強迫購物要求。
6.您享有自主選擇自費項目的權利。您有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自愿，有可能是接待社和導游通過組織自費項目獲取利潤，損害您的利益。
7.您享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?。在出境旅游活動過程中，旅行社未經(jīng)旅行團同意，擅自變更、取消、減少或增加旅游項目，強迫購物、參加自費項目，未履行合同義務給您的合法權益造成損害，您有權向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。
8.您享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受損害，民族風俗習慣應當?shù)玫阶鹬?，這是我國法律的規(guī)定。當您在選擇出境旅行社和出境旅游活動中，您的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害，您有權得到法律的救助。
9.您享有對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。您有權檢舉；控告旅行社侵害旅游者權益的行為，有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。您有權將組團社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所。
二、您的義務
1.您有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
2.您有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當您在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權和。
3.您必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德；服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得非法滯留不歸。
4.您應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
5.您應當遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣，不得有損害兩國友好關系的行為。
6.您應當自尊、自重、自愛，維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。
7.您應當努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程序，提高自我保護意識。
8.您要保存好旅游行程中的有關票據(jù)、證明和資料，以便當您的合法權益受到侵害時，作為投訴憑據(jù)、索賠證
9.您所攜帶的行李物品，應當符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過XX美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁物品出入境。
旅游合同范文4
甲方：__________________（旅游者或旅游團體）
住所或單位地址：____________________________
聯(lián)系電話：__________________________________
乙方：________________________（旅團旅行社）
住所或單位地址：____________________________
聯(lián)系電話：__________________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協(xié)商的原則。現(xiàn)就旅游有關事宜達成如下協(xié)議：
第一條 報名與成團
1．甲方參加乙方組織的國內旅游團。應事先向乙方詳細了解咨詢。乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。
2．甲方在簽約時，應將全部旅游費用付訖，費用包括：
（1）交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運（本運）公司等部門購買的交通客票費：
?。?）餐飲住宿費：乙方代甲方按排的餐飲、住宿費：
?。?）旅游費：乙方代甲方安排的旅游費用，包括住宿地至旅游地交通費、門票費。
?。?）接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅游的接送費用：
?。?）旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收獲的費用（含導游服務費用）
?。?）甲、乙雙方約定的其他費用____________________________________；
3．各項目的費用甲方依照本合同約定支付的旅游費用，不包含以下項目：
?。?）各地機場建設費。
?。?）旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人醫(yī)療費；行李超重費等。
?。?）甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他個人保險的費用。
4．如甲方要求提高飲住宿費標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。
5．雙方約定由于甲方成乙方責任未成行的處理方式。
6．“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條 內容與標準
1．主要事項
屬號__________________（如簽約時暫無循號，此項可空缺）團體人數(shù)_________（附名單）
線路名稱___________________________
行程共計_________晚_________天（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內）
出發(fā)時間及地點___________________________結束時間及地點________________
游覽重點_________________________________
交通工具___________________________標準___________________________
隔餐次數(shù)___________________________標準___________________________
住宿次數(shù)及標準___________________________
購物、自費項目安排_______________________
保險情況___________________________
付款方式___________________________
導游服務（全陪、地陪）___________________________
應交納團費總額___________________________________
注明：所包含的費用_______________________________
2．甲乙雙方應尊守上述約定，甲方在旅游活動中應履從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業(yè)標準的規(guī)定。
3．乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅游總價格的權利。但乙方應當提供相應證據(jù)。
4．在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調整出發(fā)時間和行程的權利。
第三條 違約責任
?。ㄒ唬┘追阶裱杭追娇梢栽诼糜位顒娱_始前通知乙方解除合同，但須承租乙方已經(jīng)辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：
1．在旅游開始的第5日前通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。
2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。
3．在旅游開始第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。
4．在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。
5．在旅游開始日或開始日通知到或未通知不參團的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。
?。ǘ┮曳饺∠喝缫蛞曳皆颍仁辜追降穆糜位顒硬荒艹尚卸∠模曳綉斄⒓赐ㄖ追?，并按如下標準支付違約金。
1．在旅游開始前第5日以前通知到的。支付全部旅游費用的10％。
2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費用的20％。
3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費用的30％。
4．在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費用的50％。
5．在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。
?。ㄈ┖贤D讓：經(jīng)乙方同意。甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方，如有費用增加，由甲方負擔。
?。ㄋ模┖贤兏航?jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同內容，由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方，如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。
?。ㄎ澹┥米宰兏贤阂曳缴米宰兏贤`反約定的。應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付旅游損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金，甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費。因此增加的旅游費用，由甲方承擔，給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。
?。┞糜涡谐萄诱`：因乙方原因，導致旅游行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5％的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費5％的違約金，甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由甲方承擔。
?。ㄆ撸増F：乙方在旅程中棄置甲方的。應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
?。ò耍┲型靖咚伲杭追皆诼贸讨形唇?jīng)乙方同意的行離團不歸的。視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如讓乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。
?。ň牛┎豢煽沽Γ杭?、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。
?。ㄊ┘?、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得讓擴大的損失要求賠償。
?。ㄊ唬┘追酵庖曳竭`約的賠償責任按國家有關法律法規(guī)和國家旅游局規(guī)定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。
第四條 爭議的解決方式
?。ㄒ唬┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理所申請調解，提出投訴和賠償請求。
?。ǘ┊斒氯瞬辉竿ㄟ^協(xié)商或調解不成時，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：__________________。
第五條 本合同原則上實行“一客一簽”制，但在組織和接待旅游團隊和數(shù)客過程中實行一團一簽制。
第六條 本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效，甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
補充條款：雙方約定下補充條款：____________________________________。
甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________
地址：_________________ 地址：_________________
郵編：_________________ 郵編：_________________
電話：_________________ 電話：_________________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________
附件
旅行社《旅游團隊運行計劃表》
旅團社：_________團號：_________
地接社：___________________________
接待標準：___________________________
旅游人數(shù)：人：_________男：_________人：女：_________人：聯(lián)系電話：_________
出車單位（車型／車號）：__________________
司機：_________地陪：_________全陪：_________
_________月_________日_________時_________分乘_________航班（車次）由_________到_________
_________月_________日_________時_________分乘_________航班（車次）去__________________
出發(fā)時間：_________年_________月_________日
接待時間：_________月_________日至_________月_________日
早餐標準：___________________________
午餐標準：___________________________
晚餐標準：___________________________
住宿標準：___________________________
購物次數(shù)：___________________________
娛樂項目：___________________________
備注：_______________________________
日程安排：___________________________
聯(lián)系電話：（地陪）_________（司機）_________（全陪）_________
應急電話：___________________________
投訴電話：（0971—6159841：0971—6100110）
旅游合同范文5
甲方：_________（旅游者或旅游團體）
乙方：_______________（組團旅行社）
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：
第一條報名與成團
1．甲方參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規(guī)定在報名時簽定合同。
2．甲方在簽約時，應將全部旅游費用付訖。
3．雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
4．“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條內容與標準
1．主要事項
a．團號_________（如簽約時暫無團號，此項可空缺）；團體人數(shù)_________（附名單）；
b．線路名稱_______________行程共計_________晚_________天（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內）；
c．出發(fā)時間_______________；結束時間_______________；
d．出發(fā)地點_______________；返回地點_______________；
e．游覽景點________________________________________；
f．交通工具_________，標準_____________________；
g．用餐次數(shù)_________，標準_____________________；
h．住宿次數(shù)_________，標準_____________________；
i．購物、自費項目安排__________________________；
j．景點門票_____________________；
k．保險情況_____________________；
l．付款方式_____________________；
m．導游服務（全陪、地陪）_____________________。
2．甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業(yè)標準的規(guī)定。
3．乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅游總價格的權利，但乙方應當提供相應證據(jù)。
4．在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調整出發(fā)時間和行程的權利。
第三條違約責任
1．不承擔違約責任的情形
a．甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；
b．本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的，按約定辦法處理。
2．甲方承擔違約責任的情形
a．甲方無故違反合同約定，自身損失自負；給乙方造成損失的，應承擔賠償責任；
b．超出本合同約定的訂單內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。
3．乙方承擔違約責任情形
a．未達到與甲方合同約定的內容和標準，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任；
b．乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準的，應承擔賠償責任。
4．乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責任：
a．問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的；
b．對旅游質量和安全狀況已事先對旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的；
c．由于甲方自身過錯造成的質量問題。
5．甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。
第四條爭議的解決方式
1．本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2．當事人不愿通過協(xié)商、調解解決或協(xié)商、調解不成時，依法向上海仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的，可依法向人民法院起訴。
第五條本合同一式_________份，合同雙方各執(zhí)_________份，具有同等效力。
第六條本合同從簽訂之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
第七條其他_________________________________。
甲方（蓋章）：_____________乙方（簽章）：_________
法定代表人（簽字）：_______地址：_________________
地址：_____________________郵編：_________________
郵編：_____________________電話：_________________
電話：_____________________
_________年___
____月_____日_________年____月____日
簽訂地點：_________________簽訂地點：_____________
旅游合同范文6
編號：
甲方（托運人）：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系方式：
乙方（承運人）：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系方式：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《旅行社管理條例》及其他相關法律、法規(guī)之規(guī)定，就旅游接待用車事宜，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，自愿達成如下協(xié)議：
一、甲方權利和義務
1、甲方應是經(jīng)旅游行政主管部門批準依法成立的具備旅游業(yè)務經(jīng)營資格的企業(yè)法人（向乙方提供憑證復印件）。
2、甲方應查驗和核對本合同第二條第2款規(guī)定的乙方車輛及駕駛員的有關手續(xù)，發(fā)現(xiàn)不符應及時通知乙方，乙方未按合同要求進行調整的甲方有權拒絕接受，相關責任由乙方承擔。
3、甲方應向乙方提供旅游團隊運行計劃，并與乙方簽訂趟次合同，按約定用車時間、地點組織符合乘坐人數(shù)的游客乘坐車輛，負責清點人數(shù)。
4、甲方安排的團隊運行計劃應符合道路運輸安全管理規(guī)定，不得提出違反有關規(guī)定的行車要求。甲方組織的旅游團隊人數(shù)不得超過約定的客車核定的載客人數(shù)。
5、用車期間，甲方委派的導游人員應負責安排好駕駛員的食宿（提供住宿指當天用車結束后車輛不能返回起始地的情況），保證使駕駛員能有必要休息，配合駕駛員執(zhí)行安全運輸?shù)挠嘘P規(guī)定，以確保運輸安全；并對游客進行安全乘車教育，維護車上秩序；避免、制止游客攜帶危險品或不安全的乘車行為；發(fā)生事故時，應首先保證游客人身及財產(chǎn)安全，協(xié)助駕駛員或有關部門救助游客及保護其財產(chǎn)。
6、車輛運行途中發(fā)生故障不能及時修復，乙方又無法安排接駁車輛時，甲方可另行聯(lián)系其他單位的合符規(guī)定條件的車輛，由此給甲方造成的損失由乙方承擔。
7、甲方負責為游客購買法定強制性的保險。承擔因甲方過錯而導致的游客人身傷亡或財產(chǎn)遺失、損毀的責任。
8、因甲方人員或旅客過錯，造成車輛設備、設施損壞的，由甲方承擔賠償責任。
二、乙方權利和義務
1、乙方應是經(jīng)道路運輸管理機構批準取得相應旅游運輸資格的企業(yè)法人（向甲方提供憑證復印件）。
2、乙方應與甲方簽訂趟次合同，按趟次合同的約定提供車輛，所提供的車輛技術等級應達到有關法規(guī)規(guī)定的相應等級要求，并具備完備的營運手續(xù)。提供的車輛必須車況良好，安裝有gps監(jiān)控系統(tǒng)，保證符合合同約定的營運要求，車輛和駕駛員應具備下列有效證件，即：行駛證、駕駛證、營運證、汽車二保憑證、營運駕駛員從業(yè)資格證、企業(yè)準駕證、營運客車行車路單、車輛檢驗報班合格證?？缡 ⑹屑暗烬垊佟①Y源的車輛應達到一級車況。春運期間，提供的車輛必須具有春運車輛技術檢測合格標志。
3、乙方所派駕駛員應符合交通部門規(guī)定的旅游客運駕駛員條件，駕駛員應按照甲乙雙方約定的車輛、用車時間、行車路線及起止地點提供運輸服務。
4、乙方所派駕駛員應及時告知游客乘車安全的要求；避免、制止游客攜帶危險品或不安全的乘車行為，在無法制止的情況下，有權停止車輛行駛直至有關不安全隱患消除；發(fā)生事故時，應首先保證游客人身及財產(chǎn)安全，協(xié)助有關部門、人員救助游客及保護其財產(chǎn)。
5、乙方應保持車內設施的完好并能正常使用，提供符合交通部頒發(fā)的《出租汽車旅游汽車客運管理規(guī)定》規(guī)定的運輸服務。駕駛員應做到車容潔凈、衣著整齊、舉止文明、講究職業(yè)道德，為游客提供最佳服務；運輸期間，應盡力救助患有急病、分娩或遇險及其他意外事件的游客。如因駕駛員服務質量的問題造成游客投訴，由乙方及駕駛員承擔責任。
6、駕駛員應遵守安全行車各項規(guī)定，不酒后駕車、不疲勞駕車、不分心駕車、不超速和超載行車，嚴格遵守長途汽車駕駛員休息制度，確保運輸安全。單程在400公里以上（高速公路600公里以上）的營運汽車必須備齊2名以上駕駛員。駕駛員一次連續(xù)駕駛不得超過4小時，24小時內實際駕駛時間累計不得超過8小時。
7、甲方旅游團隊人數(shù)超過車輛核定的載客人數(shù)，或甲方委派的導游員私自增加游客人數(shù)，以及甲方團隊運行計劃違反了道路運輸安全管理規(guī)定的，乙方及其駕駛員有權拒絕承運。
8、乙方應按規(guī)定購買車輛第三者責任險、乘客險。承擔因乙方（含駕駛員）過錯而導致的游客人身傷亡或財物遺失、損毀的`責任。游客在景點下車游玩時，駕駛員負責車上財物的安全。
9、在接團過程中如因駕駛員身體原因、車輛發(fā)生故障或其他意外無法正常行駛時，駕駛員應立即告知導游人員并通知乙方，乙方應及時派出替換車輛或駕駛員（所換車輛和駕駛員必須具備合同約定的同等條件）由此給甲方造成的損失，由乙方承擔賠償責任。
三、費用結算
1、趟次合同簽訂當日，甲方應按趟次合同約定運輸費用的 %向乙方交納訂金或預付款，結算時計入用車費用扣抵。
2、運輸費用應符合價格管理部門有關運價規(guī)定，自用車結束之日起 日內，雙方憑趟次合同及本合同結清費用。
3、因甲方原因逾期結算或支付的，按銀行同期 利率計付利息。
四、合同變更與終止
1、甲乙雙方因故需改變合同約定或終止合同的，應提前通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后按變更內容履行或終止合同。
2、任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方終止或變更合同約定。否則由此產(chǎn)生的損失，由擅自改變或終止合同一方承擔。
3、一方違約的，守約方有權選擇立即終止合同或要求對方繼續(xù)履行合同。
五、違約責任
1、甲方
?。?）由于旅游團隊原因延誤行程計劃給乙方造成經(jīng)濟損失的，由甲方承擔賠償責任，并向乙方支付約定運輸費用 %的違約金。
?。?）甲方及其委派導游員改變運行計劃應征得乙方同意，并承擔增加運輸里程或時間所產(chǎn)生的費用。擅自改變運行計劃的，應承擔由此給乙方造成的相應損失，并向乙方支付約定運輸費用 %的違約金。
2、乙方
?。?）乙方擅自變更運輸工具而降低服務標準的，退還降低服務標準多收的費用，并向甲方支付約定運輸費用 %的違約金。提高服務標準的不應加收費用。
?。?）由于乙方或駕駛員的原因產(chǎn)生下列情形之一的，由乙方向甲方承擔由此造成的經(jīng)濟損失賠償責任，并向甲方支付約定運輸費用 %的違約金。
六、附則
1、本合同一式二份，合同各方各執(zhí)一份。各份合同文本具有同等法律效力。
2、本合同經(jīng)各方簽署后生效。
簽署時間： 年 月 日
甲方（蓋章）：
法定代表人或授權代表（簽字）：
乙方（蓋章）：
法定代表人或授權代表（簽字）：
旅游合同范文7
1、團隊出境旅游服務，指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī)，組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務活動。
2、旅游費用，指旅游者支付給出境社，用于購買本合同約定的旅游服務的費用。
旅游費用包括：
?。?）必要的簽證/簽注費用（旅游者自辦的除外）；
?。?）交通費（含境外機場稅）；
（3）住宿費；
?。?）餐費（不含酒水費）；
?。?）出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的門票費；
?。?）行程中安排的其他項目費用；
?。?）導游服務費；
?。?）邊境旅游中辦理旅游證件的費用；
?。?）出境社、境外地接社等其他服務費用。
旅游費用不包括：
?。?）辦理護照、港澳通行證的費用；
（2）辦理離團的費用；
（3）旅游者投保的人身意外傷害保險費用；
?。?）合同未約定由出境社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用；
（5）境外小費；
?。?）行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。
3、履行輔助人，指與旅行社存在合同關系，協(xié)助其履行本合同義務，實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。
4、自由活動，特指《旅游行程單》中安排的自由活動。
5、自行安排活動期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領隊或者導游同意暫時離團的個人活動期間。
6、不合理的低價，指出境社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業(yè)公認的合理價格，且無正當理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性。其中，接待和服務費用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導游或者領隊等服務所支出的費用。
7、具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店后廠的購物場所，景區(qū)內購物場所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所，服務旅游團隊的專門商店，商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯(lián)的購物場所等。
8、旅游者投保的人身意外傷害保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
9、離團，指團隊旅游者在境外經(jīng)領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。
10、脫團，指團隊旅游者在境外未經(jīng)領隊同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。
11、轉團，指由于未達到約定成團人數(shù)不能出團，出境社征得旅游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉至其他出境社所組的出境旅游團隊履行合同的行為。
12、拼團，指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他出境社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務的行為。
13、不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
14、已盡合理注意義務仍不能避免的事件，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。
15、必要的費用，指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用，包括乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預訂金）、旅游簽證/簽注費用、飯店住宿費用（含預訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等。
16、公共交通經(jīng)營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。
第二章合同的訂立
第二條旅游行程單
出境社應當提供帶團號的《旅游行程單》（以下簡稱《行程單》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍窇攲θ缦聝热葑鞒雒鞔_的說明：
?。?）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結束地，線路行程時間（按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計）；
（2）旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；
?。?）交通服務安排及其標準（明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉等信息）；
?。?）住宿服務安排及其標準（明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施）；
?。?）用餐（早餐和正餐）服務安排及其標準（明確用餐次數(shù)、地點、標準）；
（6）出境社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內容及時間（明確旅游線路內容包括景區(qū)點及游覽項目名稱、景區(qū)點停留的最少時間）；
?。?）自由活動的時間；
?。?）行程安排的娛樂活動（明確娛樂活動的時間、地點和項目內容）；
《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現(xiàn)“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定用語。
第三條訂立合同
旅游者應當認真閱讀本合同條款和《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關附件后，出境社和旅游者應當簽訂書面合同。
由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權委托書。
第四條旅游廣告及宣傳品
出境社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對出境社和旅游者雙方具有約束力。
第三章合同雙方的權利義務
第五條出境社的權利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團；
2、核實旅游者提供的相關信息資料；
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用；
4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合；
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求；
6、要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權益的行為承擔賠償責任；
7、要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。
第六條出境社的義務
1、按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務，不擅自變更旅游行程安排，不降低服務標準；
2、向合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務；
3、不以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益；
組織、接待旅游者，不指定具體購物場所，不安排另行付費旅游項目，但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外；
4、在出團前采取行前說明會等方式，如實告知具體行程安排和有關具體事項。具體事項包括但不限于旅游目的地國家或者地區(qū)的相關法律、法規(guī)和風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌；旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形；出境社依法可以減免責任的信息；境外小費標準、外匯兌換事項、應急聯(lián)絡方式（包括我駐外使領館及出境社境內和境外應急聯(lián)系人及聯(lián)系方式）；法律、法規(guī)規(guī)定的其他應當告知的事項；
5、為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定的持證領隊人員；
6、妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品；
7、為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡（內容包括旅游者的姓名、國籍、血型、應急聯(lián)絡方式等）；
8、旅游者人身、財產(chǎn)權益受到損害時，應采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權益損失擴大；
9、積極協(xié)調處理旅游行程中的糾紛，采取適當措施防止損失擴大；
10、提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險；
11、向旅游者提供發(fā)票；
12、依法對旅游者個人信息保密。
第七條旅游者的權利
1、要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關義務；
2、拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉團、拼團行為；
3、有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務，有權拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為，有權拒絕出境社的導游、領隊強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費旅游項目的行為；
4、在支付旅游費用時要求出境社出具發(fā)票；
5、人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重；
6、在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，有權請求救助和保護；人身、財產(chǎn)受到侵害的，有權依法獲得賠償；
7、在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求出境社協(xié)助索賠；
8、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項權利。
第八條旅游者的義務
1、如實填寫《出境旅游報名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項內容，告知與旅游活動相關的個人健康信息，并對其真實性負責，保證所提供的聯(lián)系方式準確無誤且能及時聯(lián)系；
2、向出境社提交能有效使用的因私護照或者通行證，自辦簽證/簽注者應當確保所持簽證/簽注在出游期間有效；
3、按照合同約定支付旅游費用；
4、按照合同約定隨團完成旅游行程，配合領隊人員的統(tǒng)一管理；
5、遵守我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)和有關規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境；不參與色情、賭博和涉毒活動；不擅自脫團；不在境外滯留不歸；
6、遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的公共秩序和社會公德，尊重當?shù)氐娘L俗習慣，文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范；
7、對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應急處置措施予以配合；
8、妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現(xiàn)金、有價證券、貴重物品，不在行李中夾帶；
9、在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取適當措施防止損失擴大，不損害當?shù)鼐用竦暮戏嘁?，不干擾他人的旅游活動，不損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權益，不采取拒絕上、下機（車、船）、拖延行程或者脫團等不當行為；
10、在自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，對自己的安全負責。
第四章合同的變更與轉讓
第九條合同的變更
1、出境社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔；由此減少的旅游費用，出境社應當退還旅游者。
2、行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四條處理；延期出行的，增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。
3、行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按以下方式處理：
?。?）合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，旅游者同意變更的，可以在合理范圍內變更合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。
（2）危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由出境社與旅游者分擔。
?。?）造成旅游者滯留的，旅行社應采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔，增加的返程費用雙方分擔。
第十條合同的轉讓
旅游行程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人，出境社沒有正當理由的不得拒絕，并辦理相關轉讓手續(xù)，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。
正當理由包括但不限于：對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的；無法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的；旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。
第十一條不成團的安排
當未達到約定的成團人數(shù)不能成團時，旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。
1、轉團：出境社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出團的出境社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅游者和受委托出團的出境社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。
2、延期出團或者改簽線路出團：出境社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改簽其他線路出團，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用出境社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同。
第五章合同的解除
第十二條出境社解除合同
1、未達到約定的成團人數(shù)不能成團時，出境社解除合同的，應當采取書面等有效形式。出境社在行程開始前30日（按照出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同）以上（含第30日，下同）提出解除合同的，不承擔違約責任，出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費用（不得扣除簽證/簽注費用）；出境社在行程開始前30日以內（不含第30日，下同）提出解除合同的，除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外，還應當按照本合同第十七條第1款的約定承擔相應的違約責任。
2、旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同（相關法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外）：
（1）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
?。?）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；
?。?）從事違法或者違反社會公德的活動的；
?。?）從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的；
（5）法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。
出境社因上述情形解除合同的，應當以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十五條的相關約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。
第十三條旅游者解除合同
1、未達到約定的成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉團，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的，出境社應及時發(fā)出不能成團的書面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團通知的，旅行社不承擔違約責任，向旅游者退還已收取的全部旅游費用；旅游者在行程開始前30日以內收到旅行社不能成團通知的，按照本合同第十七條第1款相關約定處理。
2、除本條第1款約定外，在行程結束前，旅游者亦可以書面等形式解除合同（相關法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外）。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的，未辦理簽證/簽注的，出境社應當向旅游者退還全部旅游費用；已辦理簽證/簽注的，應當扣除簽證/簽注費用（旅游者自辦的除外）；旅游者在行程開始前30日以內提出解除合同的，出境社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。
3、旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十五條相關約定處理。
第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同
因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程，合同不能繼續(xù)履行的，出境社和旅游者均可以解除合同；合同不能完全履行，旅游者不同意變更的，可以解除合同（因已盡合理注意義務仍不能避免的事件提出解除合同的，相關法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外）。
合同解除的，出境社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。
第十五條必要的費用扣除
1、旅游者在行程開始前30日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：
行程開始前29日至15日，按旅游費用總額的5%；
行程開始前14日至7日，按旅游費用總額的20%；
行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的50%；
行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的60%；
行程開始當日，按旅游費用總額的70%。
2、在行程中解除合同的，必要的費用扣除標準為：
旅游費用×行程開始當日扣除比例+（旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例）÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。
解除合同的，出境社扣除必要的費用后，應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續(xù)。
第十六條出境社協(xié)助旅游者返程及費用承擔
旅游行程中解除合同的，出境社應協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的，返程費用由出境社承擔；行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定解除合同的，返程費用由旅游者承擔；按照本合同第十四條約定解除合同的，返程費用由雙方分擔。
第六章違約責任
第十七條出境社的違約責任
1、出境社在行程開始前30日以內提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前30日以內收到出境社不能成團通知，不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的，出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費用（不得扣除簽證/簽注等費用），并按下列標準向旅游者支付違約金：
行程開始前29日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金；
行程開始前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金；
行程開始前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金；
行程開始前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金；
行程開始當日，支付旅游費用總額20%的違約金。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。
出境社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內，為旅游者辦結退還全部旅游費用的手續(xù)并支付上述違約金。
2、出境社未按合同約定提供服務，或者未經(jīng)旅游者同意調整旅游行程（本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外），造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當依法承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
3、出境社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的，出境社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的，費用由出境社承擔；造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求出境社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
4、未經(jīng)旅游者同意，出境社轉團、拼團的，出境社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金；旅游者解除合同的，出境社還應向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用，向已隨團出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。
5、出境社有以下情形之一的，旅游者有權在旅游行程結束后30日內，要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用：
?。?）出境社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的；
?。?）未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求，出境社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，出境社應當積極采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。
第十八條旅游者的違約責任
1、因不聽從出境社及其領隊的勸告、提示而影響團隊行程，給出境社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。
2、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。
3、由于旅游者的過錯，使出境社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的，應當由旅游者賠償損失。
4、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。
5、旅游者違反安全警示規(guī)定，或者對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合，造成旅行社損失的，應當依法承擔相應責任。
第十九條其他責任
1、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關責任和費用由旅游者承擔，出境社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給出境社造成損失的，旅游者還應當承擔賠償責任。因出境社原因導致旅游者被拒簽而解除合同的，依據(jù)本合同第十七條第1款處理。
2、由于旅游者自身原因導致本合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，出境社不承擔責任。
3、旅游者自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權益受到損害的，出境社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的，出境社不承擔賠償責任。
4、由于第三方侵害等不可歸責于出境社的原因導致旅游者人身、財產(chǎn)權益受到損害的，出境社不承擔賠償責任。但因出境社不履行協(xié)助義務致使旅游者人身、財產(chǎn)權益損失擴大的，應當就擴大的損失承擔賠償責任。
5、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失依法應承擔責任的，出境社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。
第七章協(xié)議條款
第二十條線路行程時間
出發(fā)時間___年___月___日___時，結束時間___年___月__日___時；共___天，飯店住宿___夜。
第二十一條旅游費用及支付（以人民幣為計算單位）
成人___元/人，兒童（不滿14歲）___元/人；其中，導游服務費___元/人；
旅游費用合計：___元。
旅游費用支付方式：_____。
旅游費用支付時間：_____。
第二十二條人身意外傷害保險
1、出境社提示旅游者購買人身意外傷害保險；
2、旅游者可以做以下選擇：
□委托出境社購買（出境社不具有保險兼業(yè)代理資格的，不得勾選此項）：保險產(chǎn)品名稱（投保的相關信息以實際保單為準）；
□自行購買；
□放棄購買。
第二十三條成團人數(shù)與不成團的約定
成團的最低人數(shù)：_______人。
如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、（同意或者不同意，打勾無效）出境社委托
出境社履行合同；
2、（同意或者不同意，打勾無效）延期出團；
3、（同意或者不同意，打勾無效）改簽其他線路出團；
4、（同意或者不同意，打勾無效）解除合同。
第二十四條拼團約定
旅游者（同意或者不同意，打勾無效）采用拼團方式拼至出境社成團。
第二十五條自愿購物和參加另行付費旅游項目約定
1、旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購物活動、另行付費旅游項目；
2、出境社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當利益，且不影響其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、誠實信用的原則，與旅游者協(xié)商一致達成購物活動、另行付費旅游項目協(xié)議；
3、購物活動、另行付費旅游項目安排應不與《行程單》沖突；
4、地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動、另行付費旅游項目的，責任由訂立本合同的出境社承擔；
5、購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協(xié)議》（附件3）、《自愿參加另行付費旅游項目補充協(xié)議》（附件4）。
第二十六條爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，亦可向合同簽訂地的旅游質監(jiān)執(zhí)法機構、消費者協(xié)會、有關的調解組織等有關部門或者機構申請調解。協(xié)商或者調解不成的，按下列第種方式解決：
1、提交仲裁委員會仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
第二十七條其他約定事項
未盡事宜，經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。（如合同空間不夠，可以另附紙張，由雙方簽字或者蓋章確認。）
第二十八條合同效力
本合同一式份，雙方各持份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
旅游者代表簽字（蓋章）：_______出境社蓋章：_______
證件號碼：_______簽約代表簽字（蓋章）：_______
住址：________營業(yè)地址：________
聯(lián)系電話：_______聯(lián)系電話：_________
傳真：_________傳真：_________
郵編：_________郵編：_________
電子信箱：_______電子信箱：__________
簽約日期：________簽約日期：_________
簽約地點：__________
出境社監(jiān)督、投訴電話：___________
省市旅游質監(jiān)執(zhí)法機構：___________
投訴電話：__________
電子郵箱：___________
地址：____________
郵編：____________
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