計算機技術(shù)服務(wù)協(xié)議5篇計算機技術(shù)合同

時間：2024-02-07 10:57:00 合同

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計算機技術(shù)服務(wù)協(xié)議1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、合同適用說明

　　本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　2.1 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。

　　2.2 乙方的服務(wù)承諾：

　　乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

　　三、甲方責(zé)任

　　1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

　　2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

　　4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

　　四、收費辦法和合同期限

　　年服務(wù)費為 (大寫人民幣 )。

　　在甲方支付全款后個工作日，乙方提供等額增值稅專用發(fā)票。

　　合同有效期:自年月日至2 年月日止，期滿合同自動中止。

　　合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　五、爭議處理

　　甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向原告方所在地的'人民法院起訴。

　　六、其他

　　本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

　　本合同一式兩份，為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

計算機技術(shù)服務(wù)協(xié)議2

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用、互惠互利的原則，就甲方辦公用計算機日常維護事宜，達成協(xié)議如下：

　　一、乙方的權(quán)利及義務(wù)：

　　1、乙方有義務(wù)根據(jù)甲方之計算機硬件、計算機軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及市場情況，為甲方設(shè)計并制作合理的計算機系統(tǒng)，使系統(tǒng)在穩(wěn)定運行的前提下，盡最大可能滿足甲方需求；

　　2、乙方根據(jù)甲方所提供之故障信息對故障電腦進行故障檢測（不含硬件修理，如需要進行硬件維修，費用另計）、日常軟件故障處理分析及維護、調(diào)試安裝硬件及驅(qū)動程序；

　　3、乙方正常服務(wù)時間每日9點-21點，春節(jié)前后共3天為不服務(wù)時間。乙方在接到甲方故障報修電話后，應(yīng)于45分鐘內(nèi)派人上門維修（不可抗拒因素除外）。如乙方發(fā)生重大違約甲方有權(quán)利單方面終止合同；

　　4、乙方及其工作人員應(yīng)保守在為甲方服務(wù)期間所獲得的'技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。

　　二、甲方的權(quán)利及義務(wù)：

　　1、乙方在甲方場所工作期間，甲方有義務(wù)對營業(yè)場所內(nèi)的人員調(diào)度、安全以及設(shè)施、設(shè)備防盜問題進行管理；

　　3、甲方有義務(wù)按期、按時支付乙方服務(wù)費，不得以任何理由拖欠。逾期不付時，乙方有權(quán)利單方面終止合同；

　　4、甲方對乙方所要求之技術(shù)服務(wù)應(yīng)該符合甲方實際情況，符合甲方之硬件檔次、網(wǎng)絡(luò)速度、硬盤容量等。如甲方需要乙方進行維護服務(wù)外技術(shù)幫助，如維修營業(yè)外機器、架設(shè)網(wǎng)站、編寫程序等，費用另記。

　　三、服務(wù)費用的計算及支付：

　　甲方按￥×××元/年的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費用，采用先用后付的方式，每季度支付一次。硬件維修費等其它不固定的費用則在當(dāng)次服務(wù)結(jié)束后立即結(jié)清；

　　四、其他補充：

　　1、本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力，自甲、乙雙方簽字之日起生效。

　　2、因本協(xié)議所引起或與其有關(guān)的任何爭議，首先由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成功時，應(yīng)提交中國重慶市仲裁委員會并根據(jù)其適用的仲裁規(guī)則進行仲裁裁決。甲乙雙方在仲裁進行期間，可向中國重慶地區(qū)內(nèi)具有管轄權(quán)的法院尋求為保護合法權(quán)利或財產(chǎn)所需的任何臨時或初步補救措施，包括但不限于財產(chǎn)保全或證據(jù)保全措施。

　　3、本協(xié)議有效期為一年，從_______年____月____日至_______年____月____日。合同期滿前一個月由甲乙雙方共同協(xié)商是否續(xù)簽。如不續(xù)簽，則與合同期滿后自動失效。

　　4、補充條款：________________________________________________________

　　__________________________________________________________________________

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　年月日年月日

計算機技術(shù)服務(wù)協(xié)議3

　　甲方：

　　乙方：

　　地址：

　　電話：

　　甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用、互惠互利的原則，就甲方辦公用計算機日常維護事宜，達成協(xié)議如下：

　　一、乙方的權(quán)利及義務(wù)：

　?。?、乙方有義務(wù)根據(jù)甲方之計算機硬件、計算機軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及市場情況，為甲方設(shè)計并制作合理的計算機系統(tǒng)，使系統(tǒng)在穩(wěn)定運行的前提下，盡最大可能滿足甲方需求；

　　２、乙方根據(jù)甲方所提供之故障信息對故障電腦進行故障檢測（不含硬件修理，如需要進行硬件維修，費用另計）、日常軟件故障處理分析及維護、調(diào)試安裝硬件及驅(qū)動程序；

　　4、乙方及其工作人員應(yīng)保守在為甲方服務(wù)期間所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。

　　二、甲方的權(quán)利及義務(wù)：

　　1、乙方在甲方場所工作期間，甲方有義務(wù)對營業(yè)場所內(nèi)的人員調(diào)度、安全以及設(shè)施、設(shè)備防盜問題進行管理；

　　３、甲方有義務(wù)按期、按時支付乙方服務(wù)費，不得以任何理由拖欠。逾期不付時，乙方有權(quán)利單方面終止合同；

　?。?、甲方對乙方所要求之技術(shù)服務(wù)應(yīng)該符合甲方實際情況，符合甲方之硬件檔次、網(wǎng)絡(luò)速度、硬盤容量等。如甲方需要乙方進行維護服務(wù)外技術(shù)幫助，如維修營業(yè)外機器、架設(shè)網(wǎng)站、編寫程序等，費用另記。

　　三、服務(wù)費用的計算及支付：

　　甲方按￥1200元/年的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費用，采用先用后付的方式，每季度支付一次。硬件維修費等其它不固定的費用則在當(dāng)次服務(wù)結(jié)束后立即結(jié)清；

　　四、其他補充：

　?。薄⒈緟f(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力，自甲、乙雙方簽字之日起生效。

　?。?、因本協(xié)議所引起或與其有關(guān)的'任何爭議，首先由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成功時，應(yīng)提交中國重慶市仲裁委員會并根據(jù)其適用的仲裁規(guī)則進行仲裁裁決。甲乙雙方在仲裁進行期間，可向中國重慶地區(qū)內(nèi)具有管轄權(quán)的法院尋求為保護合法權(quán)利或財產(chǎn)所需的任何臨時或初步補救措施，包括但不限于財產(chǎn)保全或證據(jù)保全措施。

　?。场⒈緟f(xié)議有效期為一年，從_______年____月____日至_______年____月____日。合同期滿前一個月由甲乙雙方共同協(xié)商是否續(xù)簽。如不續(xù)簽，則與合同期滿后自動失效。

　?。?、補充條款：________________________________________________________

　　__________________________________________________________________________

　　甲方：

　　乙方：

　　代表：

　　年月日

計算機技術(shù)服務(wù)協(xié)議4

　　甲方：合同編號：

　　乙方：____________電子科技有限公司

　　簽定時間：

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》；服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

　　2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

　　3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對外泄密。

　　5、甲方根據(jù)乙方提供的`技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。

　　服務(wù)費用計算：按____元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù)，計算服務(wù)時間為____-____小時的，算一次；不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五____：________：____；其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。

　　如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時間每小時____元計算。

　　6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格；發(fā)生費用可以單獨支付。

　　7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。

　　8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。

　　9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

　　10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

　　甲方：乙方：____________電子科技有限公司

　　地址：地址：

　　開戶行：開戶行：

　　帳號：帳號：

　　單位蓋章：單位蓋章：

　　代表簽字：代表簽字：

　　年月日年月日

計算機技術(shù)服務(wù)協(xié)議5

　　合同編號：_____________________

　　合同簽訂地：___________________

　　甲方：__________(XXX計算機系統(tǒng)客戶)

　　住所地____________，聯(lián)系電話：_____________________。乙方： WW系統(tǒng)有限公司 (XXX計算機系統(tǒng)服務(wù)單位) 住所地：___________，聯(lián)系電話：______________。

　　為確保甲方正確和安全使用XXX計算機系統(tǒng)(簡稱XX系統(tǒng))，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及WW系統(tǒng)有限公司《XXX計算機系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供XXX系統(tǒng)技術(shù)維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：

　　一、服務(wù)內(nèi)容:

　　乙方受甲方委托對甲方使用的XX系統(tǒng)進行技術(shù)維護。

　　XX系統(tǒng)是指XX系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的XX軟件，XX系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。

　　二、服務(wù)方式：

　　1.安裝服務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運行企業(yè)XX系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方XX系統(tǒng)的安裝，保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控XX系統(tǒng)的升級工作。

　　2.培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方XX系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者將XX系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗

　　位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費、雙方的'權(quán)利義務(wù)等，應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。

　　3.電話服務(wù)：乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方有關(guān)問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號碼為：XXX-XXXXXXXX。

　　4.上門維護：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長。

　　5.回訪服務(wù)：XX系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個月內(nèi)，乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。

　　6.專用設(shè)備維修：甲方使用的XX系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購買期限屆滿一年后，乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護服務(wù)，但甲方應(yīng)即時結(jié)清乙方維修養(yǎng)護服務(wù)所發(fā)生的成本費。

　　三、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn):

　　1.在甲方XX系統(tǒng)運行期間，甲方須于每年___月__ 日之前向乙方繳納當(dāng)年XX系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費______元。

　　2.繳費標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術(shù)服務(wù)年費為_________元。

　　四、違約責(zé)任：

　　1.乙方不得無故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;

　　2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認(rèn)后應(yīng)及時將處理結(jié)果通知甲方。

　　3.由于以下情況導(dǎo)致甲方XX系統(tǒng)無法正常使用時，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)XX系統(tǒng)的正常運行，不承擔(dān)由此造成的損失：

　　(1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時;

　　(2)操作人員誤操作時;

　　(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時;

　　(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控XX系統(tǒng)移機時，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;

　　(5)計算機感染病毒;

　　(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;

　　(7)不可抗力(如突然停電)等原因。

　　甲方如需更換XX系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備，應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費用。

　　4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費時，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時，乙方有權(quán)單方解除本合同，甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。

　　五、甲方自備設(shè)備故障及排除：

　　甲方自備計算機和打印機出現(xiàn)故障，需乙方提供服務(wù)時，雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費用。

　　六、合同糾紛的解決：

　　因本合同發(fā)生的全部爭議，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，交_______仲裁委員會仲裁。

　　七、合同期限：

　　本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

　　八、補充協(xié)議：

　　本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商一致訂立補充協(xié)議。

　　九、其他：

　　1、本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。

　　2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方(章)：乙方(章)：