實用服務(wù)合同范文5篇通用版提供服務(wù)合同范文

時間：2023-06-03 12:54:00 合同

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的實用服務(wù)合同范文5篇通用版提供服務(wù)合同范文，以供參考。

實用服務(wù)合同范文1

　　微信系統(tǒng)軟件服務(wù)協(xié)議書

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　本著相互信任、互惠互利的原則，甲乙雙方達成以下合作協(xié)議：

　　本協(xié)議適用法律為《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《消費者權(quán)益保護法》及其他有關(guān)的國家法律制度。

　　一、合同適用說明

　　本合同適用于首次購買乙方微信系統(tǒng)軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

　　甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二、為確保軟件實施順利進行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護時準(zhǔn)確判斷問題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：

　　1、為“微信軟件系統(tǒng)”所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件；

　　2、做好用機的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng)，以免感染病毒；

　　3、在實施過程中，安排專人配合乙方工作；

　　4、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。

　　三、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：

　　1、安裝調(diào)試

　?、偬峁┤伟惭b調(diào)試“微信軟件系統(tǒng)”服務(wù)，以后如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“微信系統(tǒng)軟件”，在甲方操作系統(tǒng)正常的情況下，乙方免費上門安裝調(diào)試“微信系統(tǒng)軟件”；

　　②甲方的硬件由乙方提供的，乙方將提供一年的保用服務(wù)，具體條款另行商定；

　　③甲方的硬件及網(wǎng)絡(luò)由第三方提供且在保修期范圍的，乙方不提供維修維護服務(wù)，而由甲方與原供應(yīng)商聯(lián)系保修；

　?、茉趯嵤┻^程中，安排專人配合甲方工作；

　　2、應(yīng)用培訓(xùn)

　　乙方為甲方提供每套系統(tǒng)一定名額的免費操作培訓(xùn)，超出免費名額部分收取適當(dāng)費用，但計算機基礎(chǔ)的培訓(xùn)（如：WINDOWSXP/WIN7操作系統(tǒng)）不屬于免費培訓(xùn)的范圍。

　　3、運行維護

　?、俜?wù)內(nèi)容

　　A、操作系統(tǒng)、各類漢字系統(tǒng)與“微信軟件系統(tǒng)”適配帶來的調(diào)整工作；

　　B、用戶機器感染病毒帶來的清理病毒、修復(fù)數(shù)據(jù)、環(huán)境重新調(diào)整；

　　C、用戶非正常操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)紊亂帶來的修復(fù)、調(diào)整工作。

　?、诜?wù)實施

　　A、自軟件安裝啟用之日起一年內(nèi)，乙方為甲方提供上述服務(wù)

　　③服務(wù)方式及響應(yīng)時間

　　A、服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函及上門服務(wù)；

　　B、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決，確系無法解決時，乙方派員上門解決；

　　C、自啟用軟件之日起一年內(nèi)，在接到甲方的故障信息并確認(rèn)需上門服務(wù)時，將

　　區(qū)別緩急予以響應(yīng)，處于人機并行階段二天內(nèi)到達現(xiàn)場，脫離手工階段在一天內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

　　4、版本升級

　　在服務(wù)期內(nèi)企業(yè)享受免費微信系統(tǒng)軟件升級。

　　5、保密義務(wù)

　　乙方在為甲方維護數(shù)據(jù)時，承諾對甲方所有數(shù)據(jù)保密不泄漏。

　　6、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

　　四、收費辦法和合同期限

　　甲方預(yù)付乙方總額的百分之五十作為定金，共計 (大寫)；乙方收到定金后在標(biāo)準(zhǔn)期內(nèi)（一般為7天內(nèi)）完成系統(tǒng)軟件的搭建并交付甲方檢驗，甲方在測試無誤后兩天內(nèi)應(yīng)付清剩余搭建費及首年服務(wù)費用，共計（大寫）；

　　合同有效期為一年，自年月日至年月日止，期滿合同自動終止。

　　合同期滿后，雙方協(xié)商，甲方可按乙方收費標(biāo)準(zhǔn)交付費用要求乙方繼續(xù)提供微信系統(tǒng)團結(jié)運行維護服務(wù)，但雙方必須重新簽署服務(wù)合同。

　　五、違約責(zé)任

　　合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。

　　六、不可抗力

　　凡非人力所能抗拒的、當(dāng)事人不能預(yù)見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)法律規(guī)定客部分或全部免除其責(zé)任。（按《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定處理）

　　七、爭議處理

　　甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對于有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好

　　合作的精神進行協(xié)商。

　　協(xié)商不能解決的，任何一方有權(quán)向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

　　八、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決

　　九、備注附加條款

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　代表人（簽字）：代表人（簽字）：

　　年月日年月日

　　簽訂地點：簽訂地點：

實用服務(wù)合同范文2

　　合同編號：________________________

　　XX市工商行政管理局

　　二〇〇七年七月

　　XX市婚禮服務(wù)合同

　　委托人（甲方）：________________________

　　受托人（乙方）：________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上就婚禮服務(wù)有關(guān)事項達成如下協(xié)議：

　　一、服務(wù)內(nèi)容：甲方委托乙方為_____________（新郎）和____________（新娘）的婚禮儀式提供相關(guān)服務(wù)。本合同中“□”后內(nèi)容為可選內(nèi)容，雙方可根據(jù)實際需求以劃“√”方式選定適用，可多選。

　　二、婚禮儀式開始時間：_________年_______月_______日_______時_______分。

　　三、婚禮儀式舉行地點：____________ 市 ____________區(qū)（縣）____________ 路（街）________ 號 ________________________ 。

　　四、婚禮服務(wù)項目

　　□ 策劃服務(wù) □ 主持服務(wù) □

　　□ 攝像服務(wù) □ 攝影服務(wù) □

　　□ 化妝服務(wù) □ 鮮花服務(wù) □

　　□ 樂隊服務(wù) □ 場地服務(wù) □

　　□ 推薦婚車服務(wù) □ 代租婚車服務(wù) □

　　各個服務(wù)項目的具體內(nèi)容、要求和費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方以附件形式確定。

　　五、服務(wù)費用及支付

　　1、各項服務(wù)費用合計為_____________元，大寫：________________________元。

　　2、本合同簽訂后當(dāng)日，甲方應(yīng)：________________________

　　□ 按服務(wù)費用總額的20% 即_________元向乙方支付定金；

　　□ 按服務(wù)費用總額的___ % 即 _________元向乙方支付預(yù)付款。定金和預(yù)付款可充抵服務(wù)費用。

　　3、策劃方案經(jīng)簽字確認(rèn)后，甲方應(yīng)向乙方支付費用總額的____%即 _________ 元。

　　4、本合同簽訂后雙方約定新增加或取消服務(wù)項目的，相應(yīng)費用應(yīng)計入服務(wù)費用總額或從服務(wù)費用總額中扣除。

　　5、余款________元，應(yīng)在________________________付清。

　　6、乙方收到錢款，應(yīng)即時向甲方開具收款憑證。

　　六、雙方主要權(quán)利義務(wù)

　　甲方應(yīng)積極配合乙方完成合同約定的各項服務(wù)。

　　乙方提供的各項服務(wù)以及服務(wù)中所使用的各種產(chǎn)品，均應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定或行業(yè)相關(guān)規(guī)范確定的要求。

　　乙方應(yīng)保守因簽訂和履行本合同而獲悉的甲方隱私。

　　□ 策劃服務(wù)

　　（1）策劃方案為乙方智力成果，僅供甲方在本合同約定范圍內(nèi)使用。甲方不得擅自將策劃方案用于合同約定以外的其他用途或提交給第三方使用。

　?。?）乙方應(yīng)于_________年_______月________日前向甲方提交策劃方案；策劃方案經(jīng)驗收合格，甲方應(yīng)予以簽字確認(rèn)。

　　□ 主持服務(wù)

　　（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供主持人供甲方選擇。

　?。?）婚禮儀式舉行當(dāng)日，甲方指定的主持人由于生病等不可抗拒的原因無法親自主持的，乙方應(yīng)及時提供同級別以上的主持人代為提供服務(wù)。

　　□ 推薦婚車服務(wù)

　?。?）乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為其推薦符合汽車運營管理規(guī)定的汽車租賃企業(yè)提供婚車租賃服務(wù)。

　?。?）甲方應(yīng)自行與乙方推薦的汽車租賃企業(yè)洽談簽約。

　　□ 代租婚車服務(wù)

　?。?）乙方應(yīng)保證婚車符合《汽車租賃經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》（db11/t475-20xx）的要求。

　?。?）乙方應(yīng)保證每輛婚車配備合格駕駛員1名。

　?。?）代租服務(wù)費是乙方提供婚車代租服務(wù)所應(yīng)收取的報酬；婚車租賃費是甲方所應(yīng)支付的婚車租用費用，其中包含車輛使用費、燃油費、駕駛員服務(wù)費，停車費、過橋費等其他費用由甲方另行支付。

　?。?）甲方不得要求婚車駕駛員違反交通法規(guī)。

　　□ 化妝服務(wù)

　?。?）乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供試妝服務(wù)，以確定化妝師的具體人選和測試被化妝人員有無過敏反應(yīng)。因化妝產(chǎn)生過敏反應(yīng)的，應(yīng)允許調(diào)換化妝品，如皮膚仍無法適應(yīng)的，甲方可取消本項服務(wù)；對乙方提供的化妝師均不滿意的，甲方也可取消本項服務(wù)。

　　（2）化妝師人選及使用的化妝品一經(jīng)確定，雙方均不得隨意更換。

　　□ 攝像服務(wù) □ 攝影服務(wù)

　　（1）甲方變更拍攝時間應(yīng)提前1日通知乙方。

　?。?）甲方應(yīng)于拍攝前提供活動流程并注明必拍場景。

　?。?）乙方應(yīng)為婚禮儀式配備符合約定的攝像、攝影師和設(shè)備。

　?。?）除署名權(quán)外，乙方對于攝影、攝像作品著作權(quán)中的其他權(quán)利，只有在取得甲方書面同意后方可行使。

　?。?）乙方留有原始圖像文件或復(fù)制件的，應(yīng)妥善保管，并不得提供給第三方。

　　七、雙方主要違約責(zé)任

　　1、因自身原因，一方于婚禮儀式

　　14日之前（不含14日）要求取消具體服務(wù)項目的，應(yīng)以該項目服務(wù)費的 %作為違約金；于婚禮儀式7日之前（不含7日）要求取消具體服務(wù)項目的，應(yīng)以該項目服務(wù)費的_____%作為違約金；于婚禮儀式7日之內(nèi)要求取消具體服務(wù)項目的，應(yīng)以該項目服務(wù)費的 %作為違約金。

　　2、除本合同另有約定外，由于甲方原因?qū)е潞贤荒馨凑占s定履行的，由甲方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并應(yīng)支付乙方實際支出的費用；由于乙方原因?qū)е绿峁┑姆?wù)不符合約定要求的，乙方應(yīng)退還該項服務(wù)費，并按該項服務(wù)費的_____%支付違約金。

　　3、由于一方原因給另一方或第三方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　□ 代租婚車服務(wù)違約責(zé)任

　?。?）婚車無法按約定提供服務(wù)的，乙方除應(yīng)及時通知甲方并提供約定的備用車輛外，還應(yīng)退還差額婚車租賃費。

　?。?）實際婚車低于約定級別的，乙方應(yīng)支付相應(yīng)租賃費用的_____%作為違約金。

　?。?）實際婚車數(shù)量少于約定的，乙方應(yīng)退還代租服務(wù)費和相應(yīng)的租賃費用，并支付相應(yīng)租賃費用的_____%作為違約金。

　?。?）婚車未在約定時間內(nèi)到達起始地點超過______分鐘以上的，乙方應(yīng)支付相應(yīng)租賃費用的_____%作為違約金。由于乙方原因?qū)е禄檐囄丛诩s定時間內(nèi)到達婚禮儀式舉行地點超過______分鐘以上的，乙方應(yīng)支付相應(yīng)租賃費用的____%作為違約金。

　?。?）由于甲方原因?qū)е禄檐嚉p或違反交通法規(guī)的，車輛維修費、罰款及其他相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。

　　□ 攝像服務(wù)違約責(zé)任 □ 攝影服務(wù)違約責(zé)任

　?。?）攝影、攝像師無法按約定時間提供攝影、攝像服務(wù)的，經(jīng)甲方同意，乙方應(yīng)及時安排職業(yè)等級或技術(shù)水平相當(dāng)?shù)钠渌麛z影、攝像師；乙方未做出替換安排或甲方不同意替換安排的，乙方應(yīng)按該項服務(wù)費用的

　　倍支付違約金。

　?。?）由于乙方原因?qū)е抡掌⒂跋袢炕虿糠譁缡У?，乙方?yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費用，并按相應(yīng)服務(wù)費用的_____倍支付違約金。

　?。?）乙方交付的拍攝成品中缺少約定必拍場景的，應(yīng)按每個場景________元的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　?。?）乙方交付的拍攝成品質(zhì)量不符合約定要求的，應(yīng)按__________的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　　八、合同的解除

　　1、甲、乙雙方可協(xié)商一致解除本合同。

　　2、一方有下列情形之一的，另一方有權(quán)單方解除合同并要求其賠償損失：

　?。?）一方明確表示或以自己的行為表明不履行全部義務(wù)或主要義務(wù)的；

　?。?）甲方遲延支付全部或部分服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后日內(nèi)仍未支付的；

　?。?）乙方未經(jīng)甲方同意，擅自改變服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或增加服務(wù)費用，經(jīng)甲方催告后仍未改正的；

　　3、在婚禮儀式舉行前，一方因上述以外的原因提出單方解除合同的，另一方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大，并有權(quán)要求解約方在日內(nèi)按服務(wù)費用總額的 %支付違約金。已支付定金的'，也可選擇適用定金規(guī)則：甲方違反約定解除合同的，無權(quán)要求返還定金；乙方違反約定解除合同的，應(yīng)雙倍返還定金。

　　九、不可抗力

　　任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時通知另一方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

　　十、合同爭議的解決辦法

　　本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決或申請調(diào)解解決，協(xié)商、調(diào)解解決不成的，可選擇以下第_____種方式解決：

　　（一）向__________________人民法院提起訴訟；

　?。ǘ┫騙_________________仲裁委員會申請仲裁。

　　十一、其他約定事項: ______________________________________

　　本合同經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應(yīng)采用書面形式，作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方（簽章）：__________________________乙方（簽章）：_________________________

　　委托代理人：__________________________委托代理人：_________________________

　　甲方的委托代理人應(yīng)提交甲方（新郎或新娘）親筆簽名的授權(quán)委托書，明確代理權(quán)限。

　　身份證號碼：__________________________營業(yè)執(zhí)照號碼：_________________________

　　住所：（新郎）__________________________住所：__________________________________

　?。ㄐ履铮?/p>

　　電話： _________________________________ 電話：__________________________________

　　合同簽訂日期：________年____

　　__月______日合同簽訂地點：__________________________

實用服務(wù)合同范文3

　　甲方（委托方）：XXXXX有限公司---電子商務(wù)中心

　　乙方（受托方）：XXXXX物流有限公司

　　1、合同期限

　　本合同期限為1年，自雙方簽署之日起，至20xx年12月31日止。

　　2、合同附件

　?。?）合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等的法律效力。

　?。?）本合同未盡事宜，雙方可簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。

　　一、合作內(nèi)容

　　1、合作方式

　　乙方受甲方委托，為甲方經(jīng)營的貨品提供倉儲、分揀加工、物流配送服務(wù)。主要包括：

　?。?）貨品倉儲服務(wù)（貨品入庫、出庫、整理、盤點等）;

　?。?）貨品分揀（訂單管理、貨品盤點、二次包裝、在庫貨品信息反饋等）；

　?。?）貨品配送（全國所有客戶物流配送）；

　?。?）上門取貨（深圳區(qū)域上門取貨）；

　　（5）其他經(jīng)雙方商定的服務(wù)。

　　2、委托貨品

　　甲方經(jīng)營的所有品種的貨品。

　　3、配送中心地址：XXXXXXXXX。

　　二、倉儲管理、貨品分揀、物流配送

　　1、倉儲設(shè)施

　　乙方為甲方提供符合要求的貨品倉庫、存儲貨架、裝卸工具等相關(guān)設(shè)施。

　　2、貨品出、入庫驗收內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法及時限

　?。?）乙方應(yīng)按照甲方提供的貨品資料在貨品進行驗收入庫。

　?。?）乙方在入庫驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)貨物與甲方提供的貨物資料不符、包裝內(nèi)有異常響動、滲漏、外包裝破損、包裝標(biāo)識模糊不清等情況，應(yīng)及時通知甲方，得到甲方確認(rèn)和處理意見后，方可入庫。

　?。?）乙方須在甲方貨品到達乙方倉庫當(dāng)日驗收入庫完畢。

　?。?）乙方按照“先入先出、先產(chǎn)先出”的原則，按批號出庫。

　?。?）倉儲管理的具體操作必須符合安全要求，保證貨物無短缺、無損壞。

　　3、庫存貨品管理

　?。?）貨品養(yǎng)護：乙方按照甲方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)對甲方庫存貨品進行養(yǎng)護，做好養(yǎng)護記錄，并隨時接受甲方質(zhì)量管理部門的檢查和監(jiān)督。

　　（2）貨品盤點：乙方對甲方委托存儲的貨品每月盤點一次，乙方隨時接受甲方對庫存貨品的檢查和盤點（每月不超過3次，每次不超過10個SKU的抽盤）。甲方每半年對庫存貨品進行一次全面盤點。

　　4、貨品分揀辦法

　　乙方嚴(yán)格按照甲方銷售訂單打印貨品出庫單據(jù)，按貨品批號進行貨品分揀，做到當(dāng)日銷售訂單（周一至周五需在15：30前交至乙方，周六、周日需在15：00---15：30之間交至乙方，延遲視為次日訂單）當(dāng)日處理完畢，并于甲方核對確認(rèn)。如出現(xiàn)特殊情況（因調(diào)貨無法及時打包發(fā)貨等）應(yīng)當(dāng)日通知甲方，并次日及時處理。

　　5、貨品耗損標(biāo)準(zhǔn)

　　（1）甲方給予乙方在貨品倉儲過程中的合理貨品損耗標(biāo)準(zhǔn)額度為：庫存額的千分之分之三。

　　（2）乙方在貨品倉儲過程中貨品損耗超過甲方規(guī)定的損耗標(biāo)準(zhǔn)額度，超出部分按成本價承擔(dān)賠償。

　　6、貨品破損額度

　　（1）甲方允許乙方申報貨品破損的額度：入庫額的萬分之零點七。

　?。?）如乙方在貨品倉儲過程中貨品破損超過甲方規(guī)定的破損額度，超出部分按成本價承擔(dān)賠償。

　　7、運輸配送

　　承運商的選擇：

　　乙方為甲方唯一指定物流承運合作伙伴，若乙方不能獨立完成物流配送，乙方可以和其他相應(yīng)承運商合作完成，甲方不得再尋求其它物流運輸商進行合作；如乙方需要更換承運商，甲方享有對承運商的選擇權(quán)。

　　配送時效性：

　　（1）乙方需在周六、周日正常發(fā)貨。

　?。?）大型節(jié)假日乙方按照合作物流承運商發(fā)貨日期進行發(fā)貨（截至發(fā)貨，乙方需提前5日通知到甲方）。

　?。?）貨品在途時間見《附件》。

　　運輸壞損：

　　若為乙方指定承運商，由乙方負責(zé)向承運商索賠（需購買保險）；若為乙方獨立運輸，由乙方承擔(dān)。如乙方?jīng)]按甲方下單的明細發(fā)貨所造成的一切損失，由乙方承擔(dān)。

　　8、單據(jù)交接

　　（1）發(fā)貨要求表：甲方每日15：30前以電子文檔形式將《發(fā)貨要求表》傳至乙方，并通知到乙方發(fā)貨，乙方當(dāng)日19：00前將當(dāng)日發(fā)貨明細、單號等回傳至甲方。

　　（2）每個快件包裹內(nèi)放一份發(fā)貨單，區(qū)分各個商場購買的。發(fā)貨清單內(nèi)容有客戶收貨信息，購買商品名稱，國際條碼，數(shù)量，金額，代收快遞費金額。并注明制單員，裝箱打包員。

　?。?）快遞單上面注明“請客戶開箱驗貨”的字眼，支持客戶先驗貨，再簽收。避免事后發(fā)生破損，少件等問題。若開箱時，客戶發(fā)現(xiàn)破損或者少件的情況，請快遞員開具證明。

　?。?）本商城合作的快遞公司若送不到客戶指定地址，需要轉(zhuǎn)單的，務(wù)必轉(zhuǎn)交給能夠送達的快遞公司配送，轉(zhuǎn)單后，將轉(zhuǎn)單的快遞單號發(fā)送給客服人員。

　?。?）關(guān)于官網(wǎng)貨到付款的客戶，明確告知業(yè)務(wù)員需代收的貨款以及郵費總額。由第三方物流代收。

　?。?）異常件（退貨，換貨）處理，雙方必須以郵件溝通。

　?。?）物流單及費用：乙方按照甲方不同系統(tǒng)分開整理，每月于3號前匯總一次，交至甲方。

　　三、費用及結(jié)算

　　1、服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)：

　　乙方按照固定標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取服務(wù)費用，主要包括：

　?。?）甲方向乙方支付物料、人工費用（包括打印紙、膠帶、紙箱、防震材料、其它消耗材料等），按出貨紙箱規(guī)格收費：17CM*12CM*15CM/1.6元/票，21.5CM*16CM*18CM/2元/票，29.5CM*23CM*18CM/2.5元/票。

　　如需更換紙箱，紙箱設(shè)計全權(quán)由甲方負責(zé)。

　?。?）甲方向乙方支付貨品倉儲費：按貨品占地面積（30元/平方米/月）。

　?。?）甲方向乙方支付物流配送費：按照乙方《物流配送價格表》（見《附件》）以實際發(fā)生額支付。

　　（4）甲方向乙方支付上門取貨費：車費以實際發(fā)生額支付，人工費500元/月。

　　2、費用結(jié)算方式：

　　上述各項費用，甲方于每季度按照乙方預(yù)算，于每季度五日前（1月5日，4月5日，7月5日，10月5日）向乙方預(yù)付下季度物流服務(wù)費，每月十日前，乙方將上月發(fā)生實際費用結(jié)算清單以郵件形式發(fā)給甲方，每月十五日前雙方完成上月結(jié)算確認(rèn)，臨時發(fā)生的費用雙方協(xié)商及時辦理。

　　四、權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　?。?）甲方的權(quán)利：

　　1有權(quán)要求乙方提供符合甲方商品存儲標(biāo)準(zhǔn)的倉儲庫房。

　　2有權(quán)根據(jù)需要對委托乙方保管的貨品進行抽查盤點（至少一年四次）。

　　3甲方有權(quán)根據(jù)各項費用報表對乙方發(fā)生的費用進行檢查。

　　甲方的義務(wù)：

　　1合同簽訂之日起，甲方有義務(wù)向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證戓經(jīng)營許可證、授權(quán)委托書及委托人身份證復(fù)印件。

　　2甲方委托乙方儲存的貨品應(yīng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，并符合包裝標(biāo)準(zhǔn)。

　　3甲方保證乙方物流服務(wù)應(yīng)得的利益，不能因為和客戶或供應(yīng)商的交易糾紛而影響乙方及時得到該得的利益。

　　4甲方對交易的合法性和產(chǎn)品的合法性負責(zé)。

　　5按約定及時向乙方結(jié)算及支付各種費用。

　　2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　?。?）乙方的權(quán)利：

　　1有權(quán)向甲方收取貨品倉儲、分揀、配送費等其它費用。

　　2有權(quán)要求甲方提供倉儲服務(wù)所需的相關(guān)明細資料和單據(jù)、文件等證明。

　　3有權(quán)對乙方執(zhí)行先入先出、近期先出原則進行監(jiān)督反饋。

　　4乙方有權(quán)要求在甲方將進行交易的貨物送到乙方倉庫。如果需要乙方提供取貨服務(wù)，其價格按照乙方規(guī)定價格收取。

　　5乙方只按照甲方的要求進行發(fā)貨。而不對甲方要求的發(fā)貨地點的對錯負責(zé)。

　　⑥乙方對貨物送達過程中由于自身原因造成的損壞和送錯貨、滅失負責(zé)，而不對產(chǎn)品質(zhì)量和型號的對錯負責(zé)。

　?、呖蛻舻耐素浻杉追截撠?zé)。需要乙方暫時保管和提供反向物流服務(wù)的，其費用由甲方以實際發(fā)生額承擔(dān)。甲方要保證將費用及時劃入乙方的帳戶。

　?、嘁曳綄Ξa(chǎn)品的合法性和交易的合法性不負責(zé)。

　?。?）乙方的義務(wù)：

　　1按照本合同約定提供倉儲庫房，妥善保管貨品。

　　2有義務(wù)接受并配合甲方進行貨品盤點。

　　3有義務(wù)按照甲方要求接收返回及不合格貨品。

　　4有義務(wù)按甲方要求執(zhí)行按批號付貨。

　　5有義務(wù)按甲方要求的時間內(nèi)進行貨品分揀并做好服務(wù)。

　?、抟曳讲荒軣o理拒絕和擅自停止、更改物流服務(wù)內(nèi)容，也不能更改產(chǎn)品的所有權(quán)性質(zhì)。

　?、咭曳奖仨毎凑展嫉膬r格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物流服務(wù)。

　　五、違約責(zé)任

　　本合同簽訂后，雙方要嚴(yán)格執(zhí)行，如其中一方不能按約執(zhí)行，要依法承擔(dān)由此給對方造成的全部經(jīng)濟損失。

　　1、甲方違約責(zé)任

　?。?）不按時支付乙方物流服務(wù)費用的，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付逾期交納物流服務(wù)費0.1%的滯納金。

　?。?）貨物臨近失效期或貨物有異狀，在存貨期甲方未及時處理，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)乙方支出的所有處理費用。

　?。?）未履行如實告知義務(wù)，出現(xiàn)貨物與包裝不符、易滲漏、易腐、超限等特殊貨物，未在合同中注明，而造成貨物毀損、倉庫毀損及其他重大事故的，乙方有權(quán)解除或終止合同，甲方應(yīng)承擔(dān)給乙方造成的一切直接和間接損失。

　　2、乙方違約責(zé)任

　　（1）未按合同約定提供倉儲庫房及分揀服務(wù)的，甲方有權(quán)要求終止合同。

　　（2）貨物在存儲期間，因乙方保管不善造成貨物丟失、短少、損壞的，按甲方成本予以賠償。

　?。?）未在規(guī)定時間內(nèi)貨物送達甲方客戶手中，乙方應(yīng)承擔(dān)給甲方造成的所有直接損失。

　　六、附則

　　1、合同的續(xù)簽、終止或解除

　　（1）甲乙雙方中的一方提出解除合同時，需提前一個月，以書面協(xié)議方式通知對方。

　?。?）受托方在業(yè)務(wù)要求（指時效、貨損率、操作規(guī)范、用戶滿意度等方面）離委托方要求相差較大，并給委托方帶來嚴(yán)重經(jīng)濟損失的，委托方有權(quán)要求立即解除本合同的全部或部分。

　?。?）法律規(guī)定的其他解除合同的情況。

　　（4）本合同的解除不影響發(fā)生在合同解除之前的責(zé)任和義務(wù)，在合同解除之前所發(fā)生的責(zé)任和義務(wù)必須被徹底執(zhí)行。

　?。?）合同到期前一個月，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽本合同。

　　2、爭議的解決

　　因執(zhí)行本合同產(chǎn)生的爭議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向簽約地人民法院訴訟解決。在爭議的解決過程中，對于合同中不涉及爭議的其他條款甲乙雙方有義務(wù)繼續(xù)履行。

　　3、其他條款

　?。?）除甲乙雙方另有約定，合同簽訂后對本合同的任何修改只有通過書面形式由雙方或雙方授權(quán)代表書面簽署才能執(zhí)行。

　?。?）甲乙雙方要保守與對方合作業(yè)務(wù)信息的商業(yè)秘密，否則泄密一方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　?。?）本合同雙方簽字蓋章后即日生效。

　　4、本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　代表人（簽名）：代表人（簽名）：

　　日期：日期：

　　物流服務(wù)明細

　　類別

　　價格

　　范圍

　　貨品倉儲

　　1000元

　　存儲貨架、裝卸工具等相關(guān)設(shè)施

　　進貨擺設(shè)

　　500元

　　貨品入庫、出庫、整理、盤點等

　　分揀打包

　　500元

　　訂單管理,二次打包,在庫貨品信息反饋等

　　打包物料

　　1000元

　　打印紙,膠帶,紙箱,防震材料

　　發(fā)貨跟單

　　500元

　　調(diào)貨

　　500元

　　總資

　　4000元

實用服務(wù)合同范文4

　　甲方：

　　乙方：

　　為了搞好________國際購物中心內(nèi)外衛(wèi)生，創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境，經(jīng)甲乙雙方代表共同研究、協(xié)商，甲方同意由乙方承包有關(guān)清潔工作，訂立本合同，雙方遵照執(zhí)行。

　　一、承包方式：采用包工、包料、包設(shè)備的方式。

　　二、清潔范圍：

　　煙臺市________國際購物中心內(nèi)公共區(qū)域及甲方提出合理的范圍內(nèi)。

　　三、承包價款：

　　________國際購物中心正常投入使用后，乙方投入保潔人員共名，甲方每月支付乙方清潔服務(wù)費共計人民幣元/月整（￥元/月）。開荒費用為：（￥元/次）

　　四、乙方承諾：

　　盡職盡責(zé)的清潔服務(wù)，創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境；維護________國際購物中心管理處的良好形象。

　　五、甲方責(zé)任：

　　1、甲方負責(zé)對乙方進行檢查監(jiān)督，若乙方清潔工作達不到合同要求，甲方有權(quán)進行處罰。

　　2、甲方負責(zé)為乙方免費提供清潔、用水、用電、及放置清潔用具、用品的倉庫一間。

　　3、甲方及其員工應(yīng)尊重乙方工作人員及其勞動成果，不得鄙視或譏諷清潔人員，并教育本公司員工自覺維護________國際購物中心的清潔衛(wèi)生。

　　4、甲方在________國際購物中心公共場所設(shè)置適量的垃圾桶。

　　六、乙方責(zé)任：

　　1、乙方須確保合同執(zhí)行有效，向甲方提供熟練清潔工，并遵守甲方、乙方公司的規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境，愛護甲方的財物，注意言行舉止以維護甲方的良好形象。

　　2、乙方派駐甲方________國際購物中心工作的員工，其中含一名主管，具體安排及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作；巡檢現(xiàn)場清潔情況；即時處理甲方投訴，并做好與甲方負責(zé)人的聯(lián)系工作。

　　3、在一個月內(nèi)若業(yè)主投訴兩次以上（特別是服務(wù)質(zhì)量問題）而乙方又沒有解決的，甲方有權(quán)提出警告直至在當(dāng)月清潔服務(wù)費中扣除5%——10%的清潔服務(wù)費，若因乙方承包清潔工作達不到甲方要求標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門罰款，罰金則由乙方負責(zé)。

　　4、乙方將定期清潔作業(yè)計劃情況告知甲方，并經(jīng)常將清潔作業(yè)計劃實施情況以書面形式報告。

　　5、乙方負責(zé)購買員工之保險和支付工資、勞保福利、住房等一切待遇，維護甲方一切公共設(shè)施，損壞東西照價賠償，決不允許有挪用或偷竊行為。

　　6、所有在________國際購物中心工作的清潔員工，乙方提供統(tǒng)一工作服并佩戴乙方公司的企業(yè)牌。

　　7、如甲方要求乙方撤換不合適的清潔工，乙方無條件接受。

　　8、根據(jù)衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)每月大檢一次，未達到85分扣除當(dāng)月清潔服務(wù)費5%，因衛(wèi)生影響創(chuàng)優(yōu)，乙方按年總清潔服務(wù)費的50%給予甲方補償（后附清潔檢查扣分標(biāo)準(zhǔn)）。

　　七、付款方式：

　　甲方須在每月____日前以銀行支票轉(zhuǎn)帳的形式付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費，乙方開戶行及帳號以合同規(guī)定為準(zhǔn)（注。乙方開戶行：，銀行帳號：。若有變更，乙方須提前15天以書面形式通知甲方。若因乙方提供的帳號及開戶行有誤導(dǎo)致服務(wù)費無法進帳，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)）。

　　八、合同期限及續(xù)延：

　　1、本合同自________年____月____日起生效至________年____月____日止，合同期滿前個月雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商續(xù)期或簽訂新合同。

　　2、甲方至少應(yīng)在合同期滿前個月書面通知乙方是否延續(xù)合約，乙方至少在合同期滿前兩個月書面通知甲方是否延續(xù)合約。

　　九、簽署

　　1、合同經(jīng)雙方單位蓋公章，法定代表人簽名后即有效。

　　2、合同一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)壹份。

　　甲方：乙方：

　　法人代表：法人代表：

　　日期：________年____月____日日期：________年____月____日

實用服務(wù)合同范文5

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，特訂立本合同。

　　一、甲方向乙方購買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為一年，從起至止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

　　二、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費用：總計人民幣(小寫)：

　　總計人民幣(大寫)：

　　甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費，協(xié)議正式

　　生效。

　　三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：

　　1、電話技術(shù)支持服務(wù)

　　提供7×24小時熱線電話服務(wù)，工程師在線提供信息技術(shù)問題咨詢和故障診斷。

　　2、網(wǎng)絡(luò)在線、Email技術(shù)支持服務(wù)

　　提供7×24小時網(wǎng)絡(luò)在線、Email信息技術(shù)支持服務(wù)。

　　3、遠程在線診斷和故障排除

　　對于電話咨詢無法解決的問題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過Internet遠程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護和故障排除（需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持）。

　　4，現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)

　　對于電話、在線支持等方式無法解決的問題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費上門現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。如果此類現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超過6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實際情況酌情收取甲方操作費用，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達甲方完成技術(shù)服務(wù)離開時，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達、離開時間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費用，由甲方負責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費用。

　　6，現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

　　服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時且不多

　　于4小時的免費信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點在甲方現(xiàn)場，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間雙方協(xié)商確定。

　　四、甲方責(zé)任

　　1，甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。

　　1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時地反饋遇到的信息化問題，使乙方能及時了解并解決問題。

　　2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費用。

　　五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

　　六、補充約定：

　　乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯（包括相關(guān)文件、資料）給予嚴(yán)格保密。

　　甲方：

　　授權(quán)代表簽字：