演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。隨著社會不斷地進步，我們都可能會用到演講稿，你知道如何寫一份演講稿嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的辦公室開會總結(jié)共3篇(在辦公室總結(jié)會議上的講話)，供大家賞析。

辦公室開會總結(jié)共1

　　篇1：辦公室主任會議講話

　　辦公室主任會議上的講話

　　同志們：

　　非常高興參加今天這個會議，借這個機會和大家見見面，共同交流一下在新時期、新形勢下，如何進一步改進和提升辦公室整體工作水平的思路和想法。辦公室是各項工作運轉(zhuǎn)的中樞、決策服務(wù)的中心、指揮協(xié)調(diào)的總部，處于承上啟下、牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，地位特殊、崗位重要、作用關(guān)鍵。長期以來，政府系統(tǒng)辦公室的同志們圍繞中心、服務(wù)大局、精研業(yè)務(wù)、勤奮工作、任勞任怨，為全市各級黨委、政府決策部署的有效貫徹落實，推動全市經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展做出了積極的貢獻。在此，我代表市委、市政府向大家表示衷心的感謝！ 當(dāng)前，我市正處在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，作為辦公室的同志，對辦公室的地位、作用和特點一定要有更加全面的認(rèn)識，切實增強責(zé)任感和使命感，始終緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，切實提高政府辦公室工作水平和服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全市經(jīng)濟社會發(fā)展事業(yè)。下面，就進一步做好辦公室工作，我講三點意見，供大家參考。

　　一、思想認(rèn)識要到位

　　辦公室作為政府的綜合性辦事機構(gòu)，既是政府決策的“參謀部”，又是執(zhí)行落實的“指揮部”，要求我們一方面要樹立大局觀念，始終著眼全局，站在全盤統(tǒng)籌的高度把握我們的工作，思考

　　和處理各種問題。辦公室的同志要“吃透上情”，深刻領(lǐng)會市委、市政府的重大決策部署和工作安排；要“熟悉內(nèi)情”，準(zhǔn)確把握本單位、本系統(tǒng)在經(jīng)濟社會發(fā)展中承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)；要“了解下情”，經(jīng)常深入基層開展工作調(diào)研，了解基層實際，掌握基層情況，把各級領(lǐng)導(dǎo)作出的決策部署，扎扎實實地貫徹落實下去。另一方面要準(zhǔn)確把握職能定位，牢固樹立服務(wù)觀念，一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策收集信息資料、提出參考意見、提供后勤保障。二是為群眾服務(wù)，認(rèn)真分析人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題，真心實意解決群眾的困難和要求，把事關(guān)群眾利益的事情認(rèn)認(rèn)真真地辦好。三是為部門服務(wù)，辦公室是政府系統(tǒng)工作運轉(zhuǎn)的中樞，每天都在和各個業(yè)務(wù)部門打交道。為部門服務(wù)，就是要做好上傳下達、協(xié)調(diào)左右、指導(dǎo)把關(guān)的具體工作，使部門的職能作用更好地發(fā)揮，更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。

　　二、工作能力要提升

　　辦公室的同志重點要提高以下“五種能力”：

　　一是提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。辦公室的工作任務(wù)重，事務(wù)繁雜，頭緒多，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各方面工作，分清輕重緩急，合理調(diào)度好工作進度顯得十分重要。要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧、忙而不亂、協(xié)調(diào)推進，做到“十個指頭彈鋼琴”，避免眉毛胡子一把抓，抓小放大、顧此失彼。

　　二是提高調(diào)查研究能力。要發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供有效的信息服務(wù)和決策支持，必須要切實提高調(diào)查研究能

　　力，深入了解各方面的實情。辦公室的同志身子要俯得下去，耳朵要聽得到真實的聲音，腦子要會客觀分析判斷。通過調(diào)查研究真正提出有價值的問題和建議，充分發(fā)展好“智囊團”的作用。

　　三是提高文字綜合能力。公文是行政管理工作最重要的載體，是傳達政令、交流信息、反饋下情、記錄工作的最重要工具。文字工作能力是辦公室人員不可或缺的基本功，每一位同志都要持之以恒的加強文字功底錘煉，在不斷提高文字工作的效率、質(zhì)量和水平上下功夫，要善于歸納，善于總結(jié)，善于提煉。

　　四是提高執(zhí)行落實能力。“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”，執(zhí)行力是落實黨委、政府工作部署的關(guān)鍵。政府辦公室不僅是執(zhí)行落實的主體，同時又是督促落實的主體，要加強對各部門落實政府各項工作安排的督查督辦力度，確保決策得到有效執(zhí)行，取得實實在在的效果。

　　五是提高應(yīng)急處置能力。辦公室作為應(yīng)急處置的作戰(zhàn)指揮部，要建立反應(yīng)靈敏、措施得當(dāng)、方案周密、調(diào)度有力的應(yīng)急管理機制，切實提高預(yù)防和處理突發(fā)公共事件的能力。各級政府辦公室都要加強應(yīng)急值守，堅持24小時值班制度和公共管理日例會制度，及時報告、有效調(diào)度，妥善處置各類突發(fā)事件。

　　三、綜合素質(zhì)要提高

　　加強素質(zhì)建設(shè)是提高工作效能、工作質(zhì)量和服務(wù)水平的重要保障，對于辦公室同志綜合素質(zhì)的提高，我提以下要求：

　　一是要忠于職守。要以對黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，樹立全心全

　　意為人民服務(wù)的思想，努力做好本職工作，時時嚴(yán)格要求自己，處處身先士卒，事事率先垂范，恪盡職守，殫精竭力，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

　　二是要勤于學(xué)習(xí)。辦公室的同志要充分利用業(yè)余時間，利用各種載體不斷加強學(xué)習(xí)，更新知識儲備，提高理論水平。市政府辦要適時開展基層單位辦公室人員在應(yīng)急管理、公文寫作、電子政務(wù)等方面的培訓(xùn)活動，組織人員到高等學(xué)校參加培訓(xùn)，接受高端教育，以硬措施改善軟環(huán)境，以新舉措促進新發(fā)展。

　　三是要敏于思考。作為參謀和助手，要對各項工作敏于思考，做到超前謀劃，未雨綢繆，要有敏銳的洞察力，對事物的分析判斷要準(zhǔn)確。在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中，能夠充分發(fā)表自己的觀點和看法，變被動為主動，真正參得進、謀得準(zhǔn)。

　　四是要甘于奉獻。辦公室工作的同志是“默默無聞地干著轟轟烈烈的事，辛辛苦苦地做著風(fēng)風(fēng)光光的人”。大家在崗位上要有韌性和耐力，耐得住寂寞、頂?shù)米≌T惑、守得住清貧，甘作幕后英雄，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展勤奮工作、無私奉獻。

　　同志們，全市經(jīng)濟社會發(fā)展已經(jīng)進入關(guān)鍵階段，讓我們在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，進一步振奮精神，開拓創(chuàng)新，扎實工作，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻！

　　篇2：辦公室主任會議講話1 篇3：李秘在市政府辦公室主任會議上的講話

　　在辦公室主任會議上的講話

　　同志們：

　　今天，我們在這里召開全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議。召開這個會議主要有三點考慮：一是相互認(rèn)識一下。我本人以前在林業(yè)局工作，去年才調(diào)整到政府辦公室主任的崗位上來，很多同志可能只是聽說過我，但并不認(rèn)識我；同時這一兩年中，我們政府各部門辦公室主任也調(diào)整了不少，今天到場的有不少都是新面孔。二是借這個機會，當(dāng)面向各位辦公室主任表示感謝，去年一年，我們政府系統(tǒng)各辦公室的同志們同心同德，扎實工作，較好地完成了本職工作，并積極支持配合政府辦公室開展工作，十分辛苦，在此一并表示感謝，同時也請你們代我向所有政府系統(tǒng)辦公室的工作人員表示誠摯的問候。三是總結(jié)一下前段時間工作，安排部署今后一段時期工作。據(jù)我了解，自上次召開辦公室主任會議至今，已經(jīng)很長時間了，也有必要把大家召集來商討一下工作，特別是針對政府系統(tǒng)辦公室的建設(shè)談?wù)効捶ǎ@對推動全市政府系統(tǒng)辦公室工作再上新臺階十分重要。

　　辦公室作為各個部門的直接辦事機構(gòu)，承擔(dān)著連接上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的職責(zé)，既要傳達貫徹上級的指示部署，又要反映基層的情況和群眾的意見，還要承辦具體的文、會、事工作，任務(wù)十分繁重。同時，辦公室工作因其特殊性，責(zé)任重大，而且十分清苦，很多人不想來，來了的也

　　不一定待得住。但長期以來，政府系統(tǒng)辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、埋頭苦干、無私奉獻，為推進全市政務(wù)工作正常、有序開展，做了大量艱苦細致的工作，為提前實現(xiàn)我市升位目標(biāo)作出了積極的貢獻。

　　但在過去的一年中，我們也同樣出現(xiàn)了不少問題，一是辦文不用心，文稿質(zhì)量普遍不高，不少同志錯誤的認(rèn)為，自家用的小文稿整不好無傷大雅，報市領(lǐng)導(dǎo)的大文稿整不好有政府辦公室秘書科把關(guān)，不用怕；二是辦事不按程序來，個別單位違反程序，直接把文件報送給領(lǐng)導(dǎo)本人后才反饋給我們政府辦公室，特別是一些由市領(lǐng)導(dǎo)兼任一把手的單位，這次主任辦公會也算是給大家提個醒。三是是信息報送不及時，遲報、漏報甚至瞞報現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　下面，我講三點意見：

　　一、加強學(xué)習(xí) ，提升做好參謀助手的能力

　　辦公室的職責(zé)決定了辦公室的同志必須具有扎實的理論功底和較高的業(yè)務(wù)技能，才能為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。特別是在當(dāng)前國際國內(nèi)形勢復(fù)雜多變、經(jīng)濟社會生活日趨多樣化的轉(zhuǎn)型期，要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行好各項職能，不加強學(xué)習(xí)，沒有過硬的綜合素質(zhì)肯定不行。辦公室作為各個部門工作的窗口，工作人員必須帶好頭，領(lǐng)好跑，進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)的觀念，從最基本、最簡單的東西入手，加強規(guī)章制度、公共管理、行政管理、公文處理等各個方面知識的學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)、

　　擴大知識面，提高認(rèn)知深度；同時要善于學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，聯(lián)系實際、聯(lián)系工作進行學(xué)習(xí)，做到用問題引導(dǎo)學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)解決問題。通過學(xué)習(xí)，不斷豐富知識，增長才干，全面提高執(zhí)行力和服務(wù)力，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為部門服好務(wù)、為基層服好務(wù)，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

　　二、細致工作，提高辦文、辦事、辦會的質(zhì)量

　　辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，工作中的點滴疏漏都可能對整個部門的工作產(chǎn)生難以估量的影響。應(yīng)該說，全市政府系統(tǒng)辦公室的同志們在過去的工作中一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，為全市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展作出了積極貢獻，對此，市委、市政府是滿意的，在很多時候都給予了充分肯定。但是，辦公室工作也存在很多不足，亟待改進和提高。

　　（一）辦文不用心，文稿質(zhì)量普遍不高。公文處理工作是各個辦公室的一項重要職能。無論是總結(jié)匯報，還是領(lǐng)導(dǎo)講話，或者調(diào)研督查，大量工作都與文字有關(guān)。而我們很多同志平時不注重學(xué)習(xí)，理論水平普遍偏低，文字功底不強；起草文稿時主觀臆斷，空話連篇；審校文稿不用心，甚至出現(xiàn)一些常識性錯誤，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有較大差距。辦公室的同志要提高辦文能力，必須深入實際、聯(lián)系群眾、搞好調(diào)查研究，注意用事實說話、用數(shù)據(jù)說話。要有良好的文風(fēng)，按照“短、實、新”的要求，多寫短文章、好文章。定稿前，還

　　要從辦理程序、行文關(guān)系、結(jié)構(gòu)及文字等各個方面審核、推敲，從而確保公文的合法性、規(guī)范性與可操作性。同時，公文處理必須做到及時、準(zhǔn)確，在要求時限內(nèi)完成。

　　（二）辦事制度不透明，突發(fā)事件處置能力弱。辦公室對公務(wù)接洽、群眾接訪等事務(wù)性活動，要周密考慮，妥善安排，堅持按制度為民辦實事，為領(lǐng)導(dǎo)獻策分憂?，F(xiàn)在，我們有些辦公室制度比較健全，但是沒有公開，讓辦事者一次次跑，人家就認(rèn)為你是故意刁難或想要好處，影響了部門乃至政府的形象；有些辦公室在遇到新情況新問題特別是一些突發(fā)性事件時，綜合協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動能力明顯不足，不知道按已有的規(guī)定、制度和程序辦理，延誤了處理問題的最佳時機，以致事態(tài)擴大。目前，我們各個部門都建立了應(yīng)急工作處臵預(yù)案，辦公室的同志不僅要會在常態(tài)下管理事務(wù)，也要防患于未然，學(xué)會在非常態(tài)下妥善應(yīng)對各類突發(fā)公共事件；當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時要專人負(fù)責(zé)，堅決按預(yù)案處臵，一方面通過縱向和橫向的協(xié)同配合，堅決控制事態(tài)的發(fā)展；另一方面嚴(yán)格落實請示報告制度，及時、準(zhǔn)確地把情況報告給市應(yīng)急辦，報告給值班領(lǐng)導(dǎo)，按照應(yīng)急辦和領(lǐng)導(dǎo)的指示要求開展工作。

　　（三）辦會程序不熟，細節(jié)把握不到位。各個部門內(nèi)部會議，往往有事無事都在開，準(zhǔn)備不充分也在開，而且經(jīng)常忽視或輕視程序，隨意性比較大。各個辦公室應(yīng)該注意，組織會議要堅持可開可不開的堅決不開，協(xié)調(diào)不夠、準(zhǔn)備不足

　　的暫時不開，必須開的會議要盡可能幾個會議合并開，從而提高會議實效，降低會務(wù)成本；特別是各個部門承辦的政府常務(wù)會，必須嚴(yán)格按照程序辦會，周密考慮會議的時間、級別、規(guī)模、形式等，辦會過程中，必須從大處著眼，小處著手，以“一點也不能差，差一點也不行”的態(tài)度來辦，把小事做細、把細節(jié)做透，任何一個程序沒到位，一個細節(jié)沒處理好，都可能導(dǎo)致會議不成功。很多時候，細節(jié)體現(xiàn)水平，細節(jié)決定成敗。 比如以前召開的應(yīng)急管理會議，負(fù)責(zé)單位麻痹大意，把應(yīng)急管理會議整成了緊急管理會議，遭到了領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評。辦公室的工作出現(xiàn)差錯，究其原因，很多時候是在一些工作細節(jié)上疏忽了，沒有按已有的規(guī)定、制度和程序辦事。因此，辦公室同志應(yīng)堅持“辦公室工作無小事”思想，工作中嚴(yán)字當(dāng)頭，事無巨細，認(rèn)真對待，做到大事不含糊，細節(jié)不馬虎。辦公室工作不可能一點毛病都沒有，但任何時候，辦公室工作只要堅持了按程序制度辦事，就可以盡量減少差錯。

　　三、做好信息報送，及時反饋經(jīng)驗做法

　　這兩年，各辦公室充分發(fā)揮信息主渠道作用，大力加強信息報送工作，保證了我們崇州市信息調(diào)研工作在成都范圍內(nèi)一直名列前茅，在出成果、出精品上取得了一定的突破，推出了一批具有較高質(zhì)量的調(diào)研成果，一些重頭信息和文章還在中央級、省、成都市級刊物上采用。但我們也有少數(shù)單 篇4：辦公室主任會議上的講話：談?wù)勣k公室及其主任的問題

　　談?wù)勣k公室及其主任的問題

　　根據(jù)記錄整理 2012年3月23日

　　今天，德陽銀行在這里召開全系統(tǒng)辦公室主任會議，我認(rèn)為很重要、很必要。因為辦公室及其主任的職能職責(zé)決定了召開會議的重要和必要。雖然一個會議不能解決全部問題，但它是為了更好地解決問題而開的。以召開會議的形式推進工作，能夠起到回顧總結(jié)、探索經(jīng)驗、交流思想、學(xué)習(xí)借鑒的作用，達到承前啟后、開拓創(chuàng)新的目的。很幸運的是，能應(yīng)邀列席這個會議，又一次與大家坐到了一起。據(jù)我了解，德陽銀行上上下下都是好樣的，無論董事長、監(jiān)事長、行長還是經(jīng)營班子全體成員，無論各部門負(fù)責(zé)人、分支行負(fù)責(zé)人還是全體員工，一直以來，都是抖擻精神，昂揚斗志，有活力、有朝氣，狀態(tài)可嘉，形象良好，無愧于一支奮發(fā)向上、登高遠望、攀崖淌流、勇往直前的地方經(jīng)營隊伍，特別是辦公室主任及其成員，多年來肩負(fù)重任，盡職盡責(zé)，任勞任怨，默默奉獻，為推進德陽銀行的發(fā)展作出了積極貢獻，工作可圈可點，成績可喜可賀。毫不掩飾地說，由于曾在德陽工作過，我一直關(guān)注德

　　陽銀行的發(fā)展，對你們前進過程中每邁出的重要一步，都充滿著贊賞，對你們所做的工作和取得的成績，既萌發(fā)幾多感慨，也沉浸幾多欣慰，雖然作為局外人，但我仍然分享著你們的碩果和喜悅。我也曾經(jīng)當(dāng)過辦公室主任，雖然是黨政機關(guān)，但性質(zhì)和職能一樣，所做的工作大同小異，無非是對象不同而已?；蚨嗷蛏俚慕?jīng)歷，與你們的酸甜苦辣具有同感，對辦公室的職能和辦公室主任的職責(zé)有所體會和感悟。昨天張春生主任告訴我，你們董事長要我在會議上講一講，起初我還想推辭，覺得身份不合適，唯恐有不便之處。但今天我還是來了，原因很簡單，那就是我對德陽銀行這支隊伍充滿感情，對德陽銀行的發(fā)展充滿信心。既然來了，總還得多少說一說，鑒于這是個辦公室工作會議，我就與大家交流交流關(guān)于辦公室工作及其辦公室主任的有關(guān)問題，但愿我們彼此之間都有收獲。需得說明的是，交流的內(nèi)容，實踐居多，理論幾乎屬于空白，即使是實踐體會也是膚淺之見，一孔之見，泛泛而談，不必在意，僅供大家做些參考。

　　到底講些什么，昨天晚上我七拼八湊羅列了十個問題，歸結(jié)起來想講二十個字的問題，那就是“明晰、弄清、把握、肩負(fù)、確立、提升、洞察、著力、處理、注重”。也許不那么準(zhǔn)確、得體、嚴(yán)謹(jǐn)，但臨時抱佛腳，我也只好獻丑于諸位了。

　　要明晰一個定位：我認(rèn)為，無論任何部門、任何單位，無論

　　是哪一級部門、哪一級單位，無論是行政機關(guān)、還是公司企業(yè)，辦公室的定位，好比“門面+窗簾”。打開“門面”就意味著在辦公、在營業(yè)。關(guān)上“門面”就意味著沒有辦公、沒有營業(yè)；拉開“窗簾”就意味著面向世人，拉攏“窗簾”就意味著與世隔絕。這說明辦公室的工作停不得，也說明辦公室地位特殊、作用重要?？v觀各行各業(yè)，可以說，辦公室是“錯綜復(fù)雜”的部門，“千頭萬緒”的事務(wù)，“冠冕堂皇”的崗位，“鮮為人知”的工作。

　　要弄清兩個概念：先談?wù)勣k公室的概念。辦公室也可以說是一個部門、一個企業(yè)的辦公場地，在這個辦公場地里，按功能分布著不同的辦公地點。而辦公室是眾多職能劃分的一個重要板塊，是“單位”中的“部門”，或是“部門”中的“單位”，既是全面融入的組成部分，又是相對獨立的職能板塊。雖然每個分工板塊都有辦公室，每個人或幾個人都有辦公室，但這是辦公場地的統(tǒng)稱，換句話說，那是放辦公桌的地方。作為眾多辦公地點當(dāng)中的“辦公室”，其基本概念就是“部門的神經(jīng)系統(tǒng)、辦公的核心部位”。所謂神經(jīng)系統(tǒng)，就是在一個部門肩負(fù)著牽一發(fā)而動全身的職責(zé)。所謂核心部位，就是在一個部門中發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用。辦公室既是一個單位的部門，同時在某些方面又代表單位行駛職權(quán)，比如以辦公室的名義行文實質(zhì)上就是代表單位行文，指示層次上的差異問題。我認(rèn)為，作為辦公室主任，就是承擔(dān)“辦公室”主要任務(wù)的工作人員，其基本概念就是“大內(nèi)總管+跑堂師傅”。所謂大內(nèi)總管，就是包羅萬象、事無巨細、無處而不及，無

　　為而不治。所謂跑堂師傅，就是手不住、腳不停，巡回往復(fù)于各個環(huán)節(jié)之間。

　　要把握三個特性：無論黨政機關(guān)還是企事業(yè)單位，辦公室都具有綜合性、規(guī)范性、從屬性的特點。一是綜合性。辦公室作為綜合辦事機構(gòu)，工作千頭萬緒。決策部署要通過辦公室傳達，多種信息要在辦公室匯集，各方關(guān)系要由辦公室協(xié)調(diào)，工作運行要靠辦公室保障。必須通盤考慮、統(tǒng)籌照應(yīng)，突出重點、有序推進，確保工作有效展開。辦公室職能的核心是協(xié)調(diào)服務(wù)，而協(xié)調(diào)服務(wù)的關(guān)鍵在于參謀到位。所謂“參謀”，就是要參與謀劃，特別是要先謀、善謀。所謂“到位”，就是思路要著眼全局，內(nèi)容要圍繞中心，建議要有理有據(jù)，對策要實在可行。只有這樣，才能真正“參”在點子上、“謀”在關(guān)鍵處。辦公室要把提高參謀水平作為重要取向，精力向這里集中，力量向這里傾斜，真正使辦公室成為“參謀部”。辦公室的工作面寬事雜，從管家理財?shù)接盟秒?，從員工就餐到清潔衛(wèi)生，從車輛管理到安全保衛(wèi)，看似平常甚至瑣碎，卻都服務(wù)于中心、配合著全局。作為辦公室主任，要悉心從全局工作來考慮每一個運行環(huán)節(jié)，從配合領(lǐng)導(dǎo)工作來看待每一項具體事務(wù)，力求縝密一些，細致一些，完美一些。二是規(guī)范性。一個單位的辦公室，從辦文辦會到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，從文件收發(fā)到值班登記，從接待安排到后勤服務(wù)，每項工作都有明確的規(guī)定、嚴(yán)格的程序，具有很強的規(guī)范性。與此同時，辦公室要適應(yīng)中心工作的節(jié)奏和要求，又必須做到高效運行。但要注意，機械地規(guī)范可能影響效

　　率，片面強調(diào)效率又可能失之規(guī)范，決不能圖省事、“下跳棋”。辦公室的每一項工作涉及多個環(huán)節(jié)，某一個環(huán)節(jié)工作的延誤，都會影響整體效率。因此，每個環(huán)節(jié)的工作都要達到一流標(biāo)準(zhǔn)，該履行的職責(zé)一定要負(fù)責(zé)把關(guān)，防止草率從事、“劃圈”了事，更不能責(zé)任下推、矛盾上交。要強化時間和效率意識，分別輕重緩急，明確時限要求，加快工作節(jié)奏，快事快辦、急事急辦，防止“老病”復(fù)發(fā)、拖延誤事，造成一般文件呈送領(lǐng)導(dǎo)都是“急件”、重要信息報送領(lǐng)導(dǎo)都是“舊聞”。三是從屬性。辦公室的主要職能是服務(wù)決策層，根據(jù)意圖和需求開展工作，在內(nèi)容、程序、時間、方式等方面都具有從屬性和被動性。只有努力把握意圖，自覺適應(yīng)需求，才能在被動中爭取主動。要注意把握時代變化的大趨勢，注重從上級指示精神、重要會議以及政策文件中捕捉信息，對經(jīng)濟社會中帶傾向性、苗頭性的問題敏銳反應(yīng)，不斷增強工作的預(yù)見性。要善于長計劃短安排，每年、每個階段要抓什么工作，開什么會議，搞什么活動，年初都要有通盤考慮和常規(guī)安排。要注重從工作常態(tài)中把握定勢，從變化中找到規(guī)律，進而對例行性、日常性工作制定操作規(guī)范。對各項工作要注重打足提前量，超前研究問題，預(yù)先制定方案，做到思之在前、謀之在先，防止“臨時抱佛腳”、領(lǐng)導(dǎo)催著辦。

　　要肩負(fù)四個職能：總體來講，辦公室的職能大同小異，無論是行政機關(guān)，還是企業(yè)公司，其辦公室的職能概括起來是四句話十二個字，即“文會事、審督調(diào)、綜牽傳、補替通”。所謂文會事， 篇5：辦公室主任在辦公室全體人員會議上的講話2010-12-29 忠誠服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)

　　推動辦公室工作再上新臺階

　　——在黨政辦公室年終工作總結(jié)會上的講話

　?。?010年12月30日）

　　同志們：

　　值此新的一年即將來臨之際，我們在這里召開一個年終工作總結(jié)會，靜下心來認(rèn)真總結(jié)2010年的工作，積極謀劃2011年的工作，動員大家再接再厲，團結(jié)奮斗，以更加蓬勃的朝氣和昂揚的斗志，投身到新一年的工作中去，推動服務(wù)上水平、工作創(chuàng)一流、干部提素質(zhì)，為加快國內(nèi)一流開發(fā)區(qū)建設(shè)提供有力保障。下面，我講三個方面的問題。

　　一、總結(jié)成績，進一步堅定做好辦公室工作信心和決心。今年以來，在黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照升級為國家級開發(fā)區(qū)的新要求，以打造全區(qū)一流服務(wù)型機關(guān)為目標(biāo)，以開展項目建設(shè)年和作風(fēng)建設(shè)年活動為抓手，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查三大職責(zé)，加強作風(fēng)整頓，推動工作規(guī)范，提升服務(wù)水平，凝聚工作合力，初步建立起適應(yīng)新形勢下辦公室工作的運行模式，服務(wù)和保障能力得到了顯著提高。

　　（一）扎實開展作風(fēng)建設(shè)年活動，思想作風(fēng)建設(shè)不斷加強。按照黨工委、管委會的統(tǒng)一部署，從3月份開始啟動了作風(fēng)建

　　設(shè)年活動，組織制定了詳細的實施方案和配檔表，確定了打造“忠誠服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)”品牌的總體目標(biāo)，開展了“五查五行動”，從加強學(xué)習(xí)、完善制度、創(chuàng)新機制、優(yōu)化服務(wù)、嚴(yán)明紀(jì)律五個方面入手，全面啟動作風(fēng)建設(shè)年活動。按照活動的階段性要求，采取走出去、請進來、自加壓等多種方式，先后組織有關(guān)人員外出考察學(xué)習(xí)5次，組織學(xué)習(xí)了王書記系列講話、《公文知識大全》、《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》、《國家級開發(fā)區(qū)政策匯編》等多種材料，開展了業(yè)務(wù)講壇活動，并組織了2次閉卷考試以檢驗學(xué)習(xí)效果，進一步提升了干部職工的理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和知識層次。實施了習(xí)慣養(yǎng)成工程和工作日志、工作流程等一批制度，編印了《機關(guān)禮儀文明手冊》，規(guī)范了工作人員的履職行為。在辦公場所懸掛了辦公室工作“八不”工作要求等牌匾，收到了良好的效果。

　　（二）充分發(fā)揮參謀助手作用，以文輔政能力不斷提高。一是主動開展調(diào)查研究。圍繞黨工委、管委會中心工作，圍繞著招商引資、特色產(chǎn)業(yè)培育、大項目建設(shè)等重大問題，深入基層開展調(diào)查研究，共完成有質(zhì)量的調(diào)研文章15篇，起草和修訂指導(dǎo)性文件16件，編發(fā)《參閱件》9期，為黨工委、管委會決策提供了政策依據(jù)。二是圓滿完成各類文稿撰寫任務(wù)。參與組織了總結(jié)表彰大會、黨工委擴大會議、中心組讀書會、經(jīng)濟運行分析會等16次重要會議，配合組織了14次全區(qū)性行業(yè)會議，圓滿完成各類文稿起草工作，共計為兩委領(lǐng)導(dǎo)起草各類重要講

　　話49篇，修訂完善文稿38篇，共計80萬字。對全區(qū)性重大事件、重大活動及時總結(jié)上報，起草各類報告8篇。編發(fā)《日開辦通報》12期，為基層掌握工委、管委決策部署、抓好措施落實提供了有力平臺。三是加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。全年共上報各類信息355條，采用率62%。編發(fā)《日照開發(fā)區(qū)信息》115期，及時做到上情下達，下情上知。重建開發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)站，進一步提高了開發(fā)區(qū)對外形象。四是扎實做好公文處理、機要、保密、檔案等工作。共收各級來文份并全部辦理，審核制發(fā)黨工委、管委會及兩辦公文220份，安全高效處理密碼電報150份，無一差錯。完成2007年至2010年大事記、《日照年鑒》開發(fā)區(qū)部分等各類黨史史志稿件10余篇。法制、檔案等工作也得到不斷加強。

　　（三）充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，后勤保障能力不斷提高。一是扎實做好值班工作。嚴(yán)格落實工作責(zé)任制，辦公室副主任輪流帶班，全體工作人員24小時輪流值班，確保了工作到位、責(zé)任到人、上傳下達、政令暢通。二是高標(biāo)準(zhǔn)做好接待服務(wù)。共接待來訪客人達370余次，達7650余人，其中外商120余人，省上客人620余人，其中協(xié)助市接待處，接待了國家、省部級領(lǐng)導(dǎo)60余人。共承辦各類會議760次余人。三是全力做好應(yīng)急管理。進一步推進應(yīng)急管理示范點建設(shè)，新建了4個市級應(yīng)急示范點。組織了全區(qū)消防演練培訓(xùn)。共接報各類突發(fā)公共事件信息100多條。成功處臵了木漿廠腳手架坍塌事故等突

　　發(fā)事件，較好地履行了工作職責(zé)。四是統(tǒng)籌搞好行政后勤。實施了機關(guān)辦公大樓改造、大樓樓頂戶外標(biāo)志燈、大樓中央空調(diào)系統(tǒng)維修等工程，對辦公樓周邊環(huán)境進行了硬化綠化美化，改善了區(qū)機關(guān)的辦公條件。適應(yīng)文件保密工作需要，新建了內(nèi)部文印室。辦公樓的電梯、鍋爐等重點設(shè)施實行定期維修，會議室等場所不斷的改進完善，衛(wèi)生管理、治安工作均得到加強。對公務(wù)接待和會議費等費用實行統(tǒng)一管理、限額支付、財務(wù)集中核算，杜絕了多支、亂支、濫支等現(xiàn)象，今年各項費用支出比往年都有所降低。五是規(guī)范行政審批服務(wù)。在大廳設(shè)立了電子屏幕，滾動播出審批流程，讓辦事群眾一目了然，有效縮短了審批時限和辦理流程。北京路、奎山兩個街道全都設(shè)立了便民服務(wù)中心，簡化了辦事程序，得到了群眾和企業(yè)的認(rèn)可。全年辦理審批事項8975件，承辦市長公開電話（信箱）380件，按時辦結(jié)率和群眾咨詢滿意率均為100%。

　　（四）充分發(fā)揮督促檢查的職能，推動工作落實的能力不斷提高。一是狠抓黨工委、管委會重大決策和部署的檢查督辦。精心籌備兩委聯(lián)席辦公會、專題會議，及時形成會議紀(jì)要，對會議確定事項及時分解立項列成督辦要點，明確責(zé)任單位和責(zé)任人。共編寫會議紀(jì)要99期，督辦查辦各類事項200余項，印發(fā)《督查工作》19期。二是狠抓領(lǐng)導(dǎo)批示件的督促落實。承辦各類督查轉(zhuǎn)辦件250多件，承辦人大代表建議和政協(xié)委員提案16件，基本做到件件有落實，事事有回音。三是全面推行開發(fā)

　　區(qū)績效考核工作。進一步健全完善績效考核各項機制，目前已根據(jù)考核辦法進行了前三季度的績效考核，第四季度考和2010年度考核正在積極籌備實施，推進了全區(qū)重點工作的貫徹落實。

　　總之，2010年是黨政辦公室任務(wù)比較重、困難比較多的一年，也是黨政辦公室開創(chuàng)工作新局面、獲得領(lǐng)導(dǎo)和社會各界高度認(rèn)可的一年。我們所取得的各項成績，得益于黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各部門各單位的大力支持，更得益于辦公室全體工作人員的艱苦努力。正是由于大家團結(jié)一致、甘于奉獻的精神創(chuàng)造了顯著成績。實踐充分證明，辦公室干部職工隊伍工作扎實，作風(fēng)優(yōu)良，在外有較高的威信和信譽，在內(nèi)有較高的信任度，是一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的干部隊伍；是一支識大體，顧大局，勇挑重?fù)?dān)，甘于奉獻的干部隊伍。在此，我代表黨政辦公室班子全體成員向你們，并通過你們向支持辦公室工作的家屬表示衷心的感謝！同時，也希望大家切實增強光榮感、自豪感和責(zé)任感，再接再厲，再立新功，為加快國內(nèi)一流開發(fā)區(qū)建設(shè)作出新的更大的貢獻！

　　一年來的實踐使我們深刻體會到，要做好辦公室工作，關(guān)鍵是必須用心把握形勢，用心發(fā)揮優(yōu)勢，用心優(yōu)化服務(wù)。主要有三個方面的經(jīng)驗：

　　（一）做好辦公室工作，必須圍繞中心服務(wù)大局、全力發(fā)揮職能作用。圍繞中心、服務(wù)大局是辦公室工作的必然要求和永恒主題。

　　辦公室召開總結(jié)會

　　公開 辦公室總結(jié)

　　辦公室開工總結(jié)

　　開發(fā)區(qū)辦公室總結(jié)

　　辦公室月末總結(jié)會議開場

辦公室開會總結(jié)共2

　　情景對話

　　A: How was your trip（旅行）, sir?

　　B: It was I mi（錯過） anything important while I was away（不在，外出）?

　　A: The secretary（秘書） of the CEO : What did she say?

　　A: At 2 , there will be a meeting（會議） in the reception（接待） room.

　　B: Do you know what it’s about? A: She did not tell me.

　　B: That’s for your efforts（努力）.

　　A: 您的旅行怎么樣？

　　B: 還不錯。我不在的時候有什么重要的事情嗎？

　　A: 首席執(zhí)行官的秘書打過電話。

　　B: 她說了什么？

　　A: 明天下午兩點在接待室有個會議。

　　B: 你知道會議內(nèi)容是關(guān)于什么的嗎？

　　A: 她沒告訴我。

　　B: 好吧！謝了。

　　超實用短句

　　When shall we have the meeting? 我們什么時候開會呢？

　　Are we going to be late for the meeting? 我們開會會遲到嗎？

　　I can’t be late for the meeting.我開會可不能遲到。

　　We can have the meeting here if it’s okay with you.如果你們同意的話，我們就在這里開會。

　　Now that everyone is here, let’s get started.既然大家都到了，我們就開始吧。

　　Do you want to meet in your office or in the conference room? 你想在你的辦公室見面還是在會議室見面？ Please attend the meeting this afternoon.請參加下午的會議。

　　I am just on my way to the meeting room.我正要去會議室開會呢。

　　Would you mind copying the agenda for tomorrow’s meeting? 你復(fù)印一下明天開會的議程表好嗎？ Our meeting will be at 4 我們下午4點開會。

　　God! Are we having a meeting again? 天??！我們又要開會嗎? Thank you for telling me that.謝謝你告訴我這個。

辦公室開會總結(jié)共3

　　辦公室開會發(fā)言稿

　　【篇1：辦公室在公司會議上發(fā)言稿】

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家上午好!

　　首先，感謝你們對辦公室工作的關(guān)心和支持，我們將根據(jù)公司設(shè)定的工作目標(biāo)，一是認(rèn)真總結(jié)之前的工作經(jīng)驗；二是以務(wù)實的態(tài)度繼續(xù)落實公司各項管理制度；三是樹立良好的辦公室形象，提高辦公室每位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使重組后的辦公室有效的完成領(lǐng)導(dǎo)所交代的各項工作任務(wù)；四是抓實基礎(chǔ)管理和日常工作。我們?nèi)岳斡洝胺?wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”的工作宗旨，緊緊圍繞公司的工作重點，充分發(fā)揮辦公室的橋梁作用，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進，將各項工作做細、做實，確保公司各項工作目標(biāo)順利實現(xiàn)，為公司的可持續(xù)發(fā)展再作新的貢獻。

　　謝謝大家。

　　【篇2：在辦公室會議上的講話】

　　在全市辦公室主任（秘書）培訓(xùn)班上的講話

　　同志們：

　　全市辦公室工作會議是辦公室的同志交流思想、相互學(xué)習(xí)、共同提高的平臺。市委、市政府對這次會議很重視，對辦公室的同志很關(guān)心。剛才我宣讀了**書記致各位的信，*書記對大家提出了殷切希望，***常務(wù)副市長受周市長的委托，還要做重要講話，希望大家認(rèn)真貫徹落實。下面，我講三點意見。

　　一、2011年全市辦公室工作的簡要回顧

　　2011年，全市各級、各部門辦公室緊緊圍繞市委、市政府“堅持科學(xué)發(fā)展、加快后發(fā)趕超、實現(xiàn)富民強市”戰(zhàn)略決策，堅持“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)”，充分發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　1．參謀服務(wù)有新提高。各級、各部門辦公室緊緊圍繞“興工強市、項目立市、旅游活市”戰(zhàn)略，積極開展調(diào)查研究，認(rèn)真撰寫各種文稿，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。先后就加快后發(fā)趕超、推進新型工業(yè)化、推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、項目建設(shè)、安全穩(wěn)定、干部隊伍建設(shè)等重大工作開展12次大的調(diào)研活動，一批有份量、有深度、有價值的調(diào)研成果進入市委、市政府及上級黨委、政府的決策視野。其中《**********》、

　　《*************》、《********》新聞周刊、《理論前沿》等權(quán)威刊物發(fā)表。我市被評為2011年度全市“綜合調(diào)研工作先進單位”。信息工作按照“快、準(zhǔn)、廣、精”要求，進一步完善快速反應(yīng)機制，有效防止了緊急信息遲報、瞞報、漏報的現(xiàn)象。去年，共編發(fā)《**快訊》270期，向省、市報送信息260條，其中省、市、市領(lǐng)導(dǎo)批示28條。我市被評為2011年度全省和全市的“信息工作先進單位”。為各級領(lǐng)導(dǎo)了解情況、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作，發(fā)揮了較好的參謀助手作用。 2．督查工作有新成效。按照“中心工作重點查、領(lǐng)導(dǎo)批示認(rèn)真查，社會熱點普遍查”的要求，突出重點，創(chuàng)新方法，嚴(yán)督細查。全市共開展決策督查52次，其中市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)參與的督查活動25次，有效地推動了市委、市政府決策的落實。堅持有批則辦、快辦快結(jié)的原則，重點保證了上級交辦件、領(lǐng)導(dǎo)批示件的及時到位，共辦結(jié)專項查辦84件，辦結(jié)率和滿意率均達到100%。其中辦結(jié)省、市、市領(lǐng)導(dǎo)批示件22件，辦結(jié)政協(xié)委員提案16件，上報《督查專報》49期，下發(fā)督查公函8期，印發(fā)《督查通報》32期，匯報材料32件。我市被評為2011年度全市“督促檢查工作先進單位”。

　　3．綜合協(xié)調(diào)有新起色。全市辦公室的同志勤勉敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細致，扎實工作，辦公室日常服務(wù)的質(zhì)量和水平再上新臺階。會務(wù)服務(wù)堅持規(guī)口管理、規(guī)范運作、統(tǒng)籌兼顧、突出重點，確保全市性的重要會議圓滿成功。全年承辦重要會議43

　　場，會議組織規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、無差錯。公文處理嚴(yán)格把關(guān)，程序規(guī)范。全年共發(fā)文120個，所有文件把關(guān)嚴(yán)格、種類合理、格式規(guī)范、校核準(zhǔn)確、存檔及時。值班聯(lián)絡(luò)工作始終堅持24小時值班，確保上傳下達準(zhǔn)確無誤。機要保密管理規(guī)范，全面提升了密碼服務(wù)保障能力，強化密碼安全管理，全力消除安全隱患，全市未發(fā)生一起失泄密事件。我市被評為2011年度全市“文秘和值班工作先進單位”、“密碼工作先進單位”、“保密工作先進單位”。

　　4．后勤接待有新突破。堅持花小錢辦大事的原則，控制接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，積極構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)有力、部門協(xié)作、資源整合”的大接待格局，接待工作的輔政和窗口作用得到進一步發(fā)揮。全年共完成接待492批2321人次，比上一年增加96批386人次。其中，接待國家(省、部)級8批13人次；接待廳(局)級(含中央部委、省級各部門、其他市州主要領(lǐng)導(dǎo)及黨政代表團)145批291人次；知名人士、投資商215批1092人次；新聞媒體124批925人次。出色完成*****觀摩會兩個省級會議服務(wù)工作，實現(xiàn)了接待工作“零失誤”目標(biāo)，分別得到了國家******的高度贊揚。我市被評為2009年度全市“公務(wù)接待工作先進單位”。

　　5．干部隊伍有新形象。全市從事辦公室工作的同志，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府的各項決策部署，主動適應(yīng)新時期新形勢的要求，緊緊圍繞中心任務(wù)，創(chuàng)造性地開展工作，無

　　論是參與各項政務(wù)工作，還是做好具體事務(wù)性工作，都能夠勤勤懇懇，任勞任怨。實踐證明，全市辦公室工作的同志是一支特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別顧大局、特別講團結(jié)、特別重服務(wù)的隊伍，是一支非常優(yōu)秀的團隊，在全市經(jīng)濟社會發(fā)展中，付出了巨大辛勤，做出了應(yīng)有的貢獻。尤其是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方，形成合力上功不可沒。就一個單位而言，從一定意義上或一定程度上講，辦公室工作最勞累、最辛苦，投入和付出最大。這里，我代表市委、市政府，向大家表示誠摯的慰問！

　　問題，需要引起高度重視，努力加以解決。

　　二、準(zhǔn)確把握2012年辦公室工作重點

　　今年辦公室工作總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的路線方針政策和市委、市政府的決策部署，積極履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)職能，突出“嚴(yán)格管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，努力提高辦公室工作水平，為堅持科學(xué)發(fā)展、加快后發(fā)趕超、實現(xiàn)富民強市作出應(yīng)有的貢獻。具體來說，要重點抓好以下六個方面的工作：

　　1．綜合調(diào)研要突出想大事、謀全局。要圍繞市委、市政府工作重點，緊扣科學(xué)發(fā)展、后發(fā)趕超主題，認(rèn)真履行參政設(shè)謀職能，努力發(fā)揮好以文輔政作用。想大事謀全局重在多調(diào)研。要善于抓住影響發(fā)展的重點問題、社會關(guān)注的熱點問題、群眾關(guān)心的難點問題，深入細致地調(diào)查，潛心入微地研究，在“促進重大項目落實、重大問題解決、重大工作突破”上為領(lǐng)導(dǎo)出好主意，當(dāng)好參謀。想大事謀大局貴在勤參謀。要準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖和**實際，站在全局的高度和領(lǐng)導(dǎo)的角度來謀劃工作，圍繞市委、市政府中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定大局設(shè)大謀、當(dāng)高參。想大事謀全局功在出精品。按照“高、新、實、準(zhǔn)、精”要求，認(rèn)真起草文稿，反復(fù)推敲琢磨，精心錘煉文字，努力寫出一批有的放矢、語言樸實、文風(fēng)清新、領(lǐng)導(dǎo)滿意的精品力作。 2．信息服務(wù)要突出摸實情、當(dāng)“耳目”。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策

　　【篇3：辦公室工作經(jīng)驗交流會會議發(fā)言稿】

　　強化管理，提高執(zhí)行力，創(chuàng)新服務(wù)水平

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　今天很榮幸能和大家在相聚，感謝 工作會議，為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機會。面對新形勢，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個重要課題。下面，我將結(jié)合我院綜合工作部實際情況，談幾點粗淺認(rèn)識。

　　一、強化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平 綜合工作部現(xiàn)有員工 人（其中司機４人），是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負(fù)著人事勞資、財務(wù)審計、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé)，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實施。為此，我們把健全工作機制，完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容，大力推進工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營管理成本，又提高了工作效率，為全院職工提供了比較滿意的服務(wù)。

　　1、建章立制，明確職責(zé)任務(wù)，確保工作有序進行。 通過近兩年來的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的60余項制度、規(guī)定，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的90%?！犊冃Э己斯芾磙k法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項制度相繼出臺。管理的流程化、規(guī)范化，對綜合部的職責(zé)進行了量化細化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點工作計劃進行匯總，在月工作例會上對每位員工進行考核并評出等級，考核結(jié)果直接與該月績效掛

　　鉤，激勵員工以強烈的責(zé)任心對待每一項工作任務(wù)。 2、完善協(xié)作機制，形成工作合力。

　　綜合部的工作涉及點多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點做好兩方面的工作。一是切實加強內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，對工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊伍。二是切實加強上級單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。通過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機制，充分調(diào)動了各個方面的工作積極性，有效整合了各方面的優(yōu)勢，形成了工作合力，保證了工作的順利運轉(zhuǎn)。 二、創(chuàng)新服務(wù)意識，豐富工作內(nèi)涵, 創(chuàng)造性地開展各項工作 我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊”是遠遠不夠，為了適應(yīng)形勢變化，就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。

　　１、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實的焦點問題。 為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部積極努力，開展了大量的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解，通過公開拍賣，成功競得市區(qū)一塊土地的使用權(quán)，基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步，并迅速進行規(guī)劃設(shè)計、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭取有利條件及政策，加快院基地建設(shè)的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待；今年，在完成了員工定崗定級崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上，進一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績效考核制度，在很大程度上調(diào)動了員工的積極性和主動性，激發(fā)了職工的工作熱情。落實員工休假和體檢制度，不斷改

　　進員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，切實為員工排憂解難，做些實事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問；員工的生日，及時送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一起安排活動，讓設(shè)計院員工充分感受到了這個大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營造了和諧的工作氛圍，維護了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。

　　２、加強調(diào)研，勤于思考，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。 綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，是檢驗辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要創(chuàng)新工作思路，在改進工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個必須：一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點子上，參在要害處。二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；對群眾關(guān)注的熱點問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知；對工作中的難點問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實情，廣泛收集信息和資料，然后對各類信息進行科學(xué)分析，結(jié)合本院實際加以整理提煉，形成比較有價值的調(diào)研報告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問答題”。

　　以上是 綜合部一些做法和體會，希望大家批評指正。通過這次聯(lián)絡(luò)員會議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將

　　虛心學(xué)習(xí)各方先進經(jīng)驗，不斷提高工作水平。最后，祝大會圓滿成功，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利！

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