在日常工作中，認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的，而且寫工作總結(jié)對(duì)提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售個(gè)人工作總結(jié)格式怎么寫13篇(工作銷售總結(jié)怎樣寫)，供大家參閱。
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本學(xué)期我校團(tuán)委堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，根據(jù)團(tuán)縣委等上級(jí)團(tuán)組織的指示精神和學(xué)校20xx年工作部署，圍繞“抓好基礎(chǔ)團(tuán)建，重在支部建設(shè)，強(qiáng)化團(tuán)員意識(shí)，注重引領(lǐng)作用，培養(yǎng)良好習(xí)慣，建設(shè)文明校園”這一工作主題，做好共青團(tuán)工作，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的作用，加強(qiáng)校園衛(wèi)生、紀(jì)律巡查。同時(shí)繼續(xù)開展學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，豐富校園文化生活，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。各項(xiàng)工作有序有效開展，獲得共青團(tuán)xx縣委的充分肯定，獲評(píng)xx縣五四紅旗團(tuán)委光榮稱號(hào)。
一、抓好基礎(chǔ)團(tuán)建夯實(shí)工作基礎(chǔ)
1.積極開展了“青年大學(xué)習(xí)”主題活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)十九大精神和團(tuán)的xx大精神宣傳學(xué)習(xí)，明確工作方向，堅(jiān)定理想信念。
2.加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)工作、班級(jí)團(tuán)支部建設(shè)和團(tuán)員先進(jìn)性教育，充分發(fā)揮共青團(tuán)在學(xué)生中的先鋒引領(lǐng)作用。
?。?）按照發(fā)展團(tuán)員“十程序”“九環(huán)節(jié)”“三公示”要求，初三年級(jí)發(fā)展了x名新團(tuán)員，團(tuán)青比例為x%；
?。?）堅(jiān)持“三會(huì)兩制一課”制度，加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，注重引領(lǐng)示范；
（3）評(píng)選和表彰了初三年級(jí)和高三年級(jí)20xx學(xué)年優(yōu)秀團(tuán)干部x人和優(yōu)秀團(tuán)員x人。
?。?）在初二年級(jí)確定了第一批入團(tuán)培養(yǎng)對(duì)象x名。
（5）及時(shí)做好新團(tuán)員錄入智慧團(tuán)建系統(tǒng)。
二、重視社團(tuán)管理提高綜合素質(zhì)
1.召開我校第五屆學(xué)生會(huì)成立大會(huì)，學(xué)生會(huì)干部參與值周工作中的學(xué)生紀(jì)律、衛(wèi)生等檢評(píng)工作，承擔(dān)“漂流書報(bào)架的管理工作，進(jìn)行校園文明巡查，為創(chuàng)造整潔優(yōu)美、書香飄溢的校園做出了貢獻(xiàn)。
2.開展社團(tuán)活動(dòng)，活躍校園文化。本學(xué)期，由于校綜合大樓在建，缺少活動(dòng)場所，影響社團(tuán)活動(dòng)開展，但校足球隊(duì)、二十四節(jié)令鼓隊(duì)等社團(tuán)堅(jiān)持開展活動(dòng)，積極參與校園文化活動(dòng)，成績突出。
3.辦好“金色年華”校園廣播站，精選欄目內(nèi)容，貼近學(xué)生，貼近生活，傳播新思想，充實(shí)正能量。
三、積極開展活動(dòng)培育四有新人
1.聯(lián)合少工委積極開展了青年志愿服務(wù)活動(dòng)，保護(hù)母親河，愛護(hù)水資源。3月1日，組織160余人綠絲帶志愿者在交匯口沿岸區(qū)域開展“清理河岸垃圾助力幸?！钡闹驹富顒?dòng)；6月4日，為響應(yīng)在“世界環(huán)境日”期間組織“河小青”志愿者開展巡河護(hù)河集中活動(dòng)的通知，我校152名志愿者在河岸開展“撿拾白色垃圾保護(hù)母親河”實(shí)踐活動(dòng)。志愿者們用自己的實(shí)際行動(dòng)保護(hù)環(huán)境，保護(hù)水資源。
2.積極參與我校20xx年“國際幸福日”系列活動(dòng)，聯(lián)合少工委分別前往趙博生烈士紀(jì)念館和xx縣烈士陵園開展“緬懷革命先烈弘揚(yáng)民族精神”為主題的清明祭掃烈士墓活動(dòng)。
3.五四期間，認(rèn)真開展“青年大學(xué)習(xí)”主題系列活動(dòng)。
（1）舉辦“青年大學(xué)習(xí)”主題團(tuán)日活動(dòng)。由團(tuán)委書記黃為我校200名團(tuán)員、入團(tuán)積極分子上團(tuán)課，宣講習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和共青團(tuán)基本團(tuán)務(wù)知識(shí)。
（2）評(píng)選表彰了初三年級(jí)和高三年級(jí)20xx學(xué)年優(yōu)秀團(tuán)干部x人和優(yōu)秀團(tuán)員x人。
（3）開展五四主題網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，組織團(tuán)員青年積極關(guān)注團(tuán)中央推出的“青年大學(xué)習(xí)”微信小程序，觀看《入團(tuán)第一課》《共青團(tuán)第一課：三會(huì)兩制一課》教育視頻。
4.五四期間，舉辦了我校第四屆學(xué)生硬筆書法作品大賽，并制作優(yōu)秀作品集。
5.配合政教處積極開展的“優(yōu)秀每一課優(yōu)秀每一刻”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，要求團(tuán)員在活動(dòng)中要起先鋒模范作用，為團(tuán)旗添光彩。
6.積極開展團(tuán)的xx大精神宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織團(tuán)員青年認(rèn)真觀看團(tuán)的xx大開幕盛況，撰寫心得體會(huì)。
7.認(rèn)真開展了全國第28個(gè)節(jié)能宣傳周活動(dòng)。通過校宣傳欄、黑板報(bào)、手抄報(bào)等形式宣傳節(jié)能知識(shí)，倡導(dǎo)綠色低碳生活，踐行“節(jié)能降耗保衛(wèi)藍(lán)天”宣傳周主題。
四、其他工作
1.積極做好團(tuán)縣委等上級(jí)團(tuán)組織交給的臨時(shí)工作任務(wù)。
2.積極參與我校相關(guān)的各項(xiàng)迎檢工作。
3.及時(shí)做好了智慧團(tuán)建系統(tǒng)新團(tuán)員錄入工作。
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數(shù)字和圖形表明，1～2月期間，由于“翡翠半島”的正式推廣工作尚未全面展開，僅依靠樓市圖和去年展會(huì)的客戶積累維持，總量不大。緊接著3月10日北青開始的第一次正式報(bào)廣，將來電量迅速提升到了一個(gè)高峰，4月份的來電數(shù)量也維持在一個(gè)比較滿意的數(shù)量上，這與項(xiàng)目剛剛正式推出配合得比較默契，但緊接著5月份數(shù)量急劇下降，這與5月中旬開始廣告的停止有相當(dāng)密切的關(guān)系，6月份開始，重新啟動(dòng)平面媒體的推廣，到七月份基本維持比較穩(wěn)定的數(shù)量，八月份沒有大的調(diào)整，預(yù)計(jì)不會(huì)出現(xiàn)較大的起伏。
數(shù)字和圖表也提醒了我們，媒體推廣與否對(duì)來電的影響比較明顯，從圖表中也可以發(fā)現(xiàn)值得探討的地方，主要有以下幾方面：
一、經(jīng)過調(diào)整后穩(wěn)定下來的總量只能說一般，不算高也不算低，想要恢復(fù)到3月和4月的程度，在投入的推廣費(fèi)用不一致的條件下可能性不大。
二、5月份數(shù)據(jù)的急劇下滑完全是因?yàn)?月中旬開始的調(diào)整，翡翠半島自此停了整整三周的廣告，僅靠前半個(gè)月的媒體推廣和戶外引導(dǎo)系統(tǒng)勉強(qiáng)支撐，這在后面每月的分析中可以看到。
三、基于如上的原因，維持住目前的數(shù)量，并在推廣費(fèi)用相對(duì)較少的情況下，優(yōu)化推廣手段，注重立體化，是目前推廣計(jì)劃中著重要解決的問題，在主流媒體上保持一定的見光率，同時(shí)注重網(wǎng)絡(luò)和其它形式的推廣手段對(duì)推廣計(jì)劃提出了更高的要求。
四、和其它在售項(xiàng)目的來電數(shù)量進(jìn)行比較，除3、4月份外有絕對(duì)優(yōu)勢外，其它的月份我們的優(yōu)勢并不是特別明顯，這與近期整個(gè)市場缺少產(chǎn)品供給，沒有太多市場熱點(diǎn)都有關(guān)系。
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，做好人事工作計(jì)劃，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
總之，我無愧于一個(gè)人民教師，黨員的光榮稱號(hào)，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
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20xx年，在我們?nèi)w干部職工齊心協(xié)力、共同努力下，我公司克服一無資金、二無資源、三無開源條件的重重困難，走過了極其艱難的一年?，F(xiàn)將20xx年公司整體工作總結(jié)如下。
一、20xx年工作
(一)整章建制，規(guī)范管理，全面提高員工履職能力
20X年,針對(duì)公司由工程建設(shè)階段向營運(yùn)管理階段的轉(zhuǎn)換，根據(jù)工作需要，我公司調(diào)整了內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)臵，定崗、定員、定編，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位目標(biāo)責(zé)任、崗位目標(biāo)考核辦法和以量計(jì)酬與目標(biāo)考核相結(jié)合的工資體系，并對(duì)外聘的鐵路營運(yùn)人員由鐵路部門培訓(xùn)考核上崗。通過以上措施，公司內(nèi)部管理基本趨于規(guī)范。
1、崗位職責(zé)及規(guī)章制度的修訂完善
4月份以來，公司在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)崗位職責(zé)及制度進(jìn)行了重新修訂及完善，并針對(duì)每一個(gè)崗位制定了相應(yīng)的工作目標(biāo)、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，保證了各項(xiàng)工作高效、規(guī)范、安全開展。
對(duì)原有的6個(gè)崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，修訂為34個(gè)，并對(duì)每個(gè)崗位、
每個(gè)人員都制定了工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求;在原有8個(gè)制度的基礎(chǔ)上補(bǔ)充為18個(gè)，對(duì)人事管理、安全督查、財(cái)務(wù)管理、安全營運(yùn)等方面做了具體的規(guī)定。
2、全面完善管理體系，保證公司安全規(guī)范運(yùn)營
為了保證公司安全、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，確保在恢復(fù)正常營運(yùn)后，各方面工作能順利跟進(jìn)，今年上半年，我公司狠抓了內(nèi)部管理的整頓，結(jié)合實(shí)際情況重新對(duì)部門機(jī)構(gòu)設(shè)臵進(jìn)行了調(diào)整，突出了安全督查辦公室、營運(yùn)部、維護(hù)部等重點(diǎn)職能部門的重要性，重新明確了各個(gè)部門的職能和崗位設(shè)臵，完善了規(guī)章制度、工作流程，并在此基礎(chǔ)上推行目標(biāo)管理，強(qiáng)調(diào)個(gè)人進(jìn)步及待遇和部門(個(gè)人)的業(yè)績考核掛鉤。
安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要方針，實(shí)行“防火、防盜、防事故”的安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)，因此必須貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動(dòng)員”的方針，不斷提高全體員工的思想認(rèn)識(shí)，保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進(jìn)行。
為了加強(qiáng)公司的安全生產(chǎn)管理，保護(hù)從業(yè)人員在生產(chǎn)過程中的安全和健康，防止和減少事故的發(fā)生，安全督察辦公室根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，結(jié)合本公司經(jīng)營工作的實(shí)際情況，制定了《陽城亞美大寧鐵路專線營運(yùn)有限公司安全督察管理辦法》，對(duì)公司的安全生產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范，并成立了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，定期或不定期對(duì)公司整體安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，保證生產(chǎn)操作安全。
3、堅(jiān)持精細(xì)化管理理念，徹底整頓工作作風(fēng)
在日常工作中突出“認(rèn)真”、“嚴(yán)謹(jǐn)”“盡責(zé)”的工作態(tài)度，要求全體員工把每一件事都做到位，把每一件事都做徹底，改變過去工作中馬馬虎虎、拖拖拉拉的做派，工作作風(fēng)要求做到六個(gè)到位：思想到位、工作到位、檢查到位、落實(shí)到位、獎(jiǎng)懲到位、總結(jié)到位。目前基本做到了公司有整體指導(dǎo)目標(biāo)，部門有相應(yīng)的具體指標(biāo)，達(dá)到了職責(zé)分明，責(zé)任到人的要求。
4、加強(qiáng)成本管理，實(shí)現(xiàn)過程控制
基于公司目前資金嚴(yán)重短缺，又無條件進(jìn)行“開源”的困境，我們首先在內(nèi)部管理上提倡“節(jié)流”，堅(jiān)持以成本控制為核心，嚴(yán)格控制非必要性支出，努力降低成本費(fèi)用。在這方面，我們主要通過以下幾項(xiàng)措施：
●從9月份起，公司縮減各項(xiàng)費(fèi)用開支，嚴(yán)格控制會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)，員工只發(fā)基本工資;
●在保質(zhì)保量的前提下，嚴(yán)格控制遺留工程建設(shè)費(fèi)用，堅(jiān)決杜絕半拉子工程現(xiàn)象的發(fā)生;
●加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格執(zhí)行材料承包領(lǐng)用制度，節(jié)獎(jiǎng)超罰，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
●嚴(yán)格固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、領(lǐng)用制度，規(guī)范流程。
(二)強(qiáng)化培訓(xùn)，規(guī)范工作流程，全面提升營運(yùn)管理水平
1、人員素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)
由于公司營運(yùn)部一線員工全部屬于社會(huì)招聘，人員素質(zhì)參差不齊，崗位技能相對(duì)欠缺。今年五月份以來，我們緊抓大部分員工合同期屆滿的契機(jī)，組織各部門(特別是維護(hù)部、營運(yùn)部)全體員工認(rèn)真進(jìn)行崗位技能、安全知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核合格后，擇優(yōu)聘用。
目前，公司維護(hù)部、營運(yùn)部做到了全體人員培訓(xùn)考核合格上崗，員工技能得到整體提高，能嚴(yán)格按照工作流程規(guī)范操作，確保了營運(yùn)工作順利開展，為營運(yùn)安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立營運(yùn)班前會(huì)制度
為了保證營運(yùn)工作安全規(guī)范，建立了營運(yùn)班前會(huì)制度。在每日交班前由當(dāng)班負(fù)責(zé)人主持，針對(duì)當(dāng)日營運(yùn)情況、生產(chǎn)計(jì)劃、工作要求、存在問題、注意事項(xiàng)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方面，進(jìn)行簡單的小結(jié)。做到營運(yùn)工作有計(jì)劃、有步驟，嚴(yán)格按照工作要求及操作流程，規(guī)范、有序地進(jìn)行。
(三)增進(jìn)協(xié)調(diào)溝通，加強(qiáng)線路巡查，保證鐵路維護(hù)工作落到實(shí)處
為了保證公司資產(chǎn)及營運(yùn)安全，今年我們專門成立了鐵路維護(hù)部，負(fù)責(zé)管理監(jiān)督鐵路代維、代管單位嚴(yán)格按照和鐵路公司簽訂的服務(wù)合同的要求，做好計(jì)劃性維護(hù)工作，以保障鐵路設(shè)施安全、完好。
(1)維護(hù)部成立之后，針對(duì)鐵路安全維護(hù)做了大量的工作。首先是聘請(qǐng)鐵路局專業(yè)技術(shù)人員對(duì)維護(hù)員工進(jìn)行了專業(yè)性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的專業(yè)技能以及應(yīng)急能力、判斷能力、突發(fā)事件的應(yīng)變
能力及處理能力;其次是嚴(yán)格規(guī)范了內(nèi)部工作流程，加大了對(duì)線路的巡查力度，保證每周兩次對(duì)線路進(jìn)行巡查，如遇暴雨、大雪等惡劣天氣要隨時(shí)巡查，對(duì)重要路段及橋、涵、隧做到心中有數(shù)，達(dá)到巡查、預(yù)防、治理相結(jié)合。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向相關(guān)單位通報(bào)，并提出整改意見、跟蹤全過程的整改工作，做到了有巡查、有記錄、有匯報(bào)、有落實(shí)。
(2)建立了專門的維護(hù)工作例會(huì)制度，每季度召集各相關(guān)站段召開一次線路維護(hù)例會(huì)，聽取各簽約單位匯報(bào)各自的工作情況、存在的問題、整改措施，并針對(duì)線路存在問題向代維代管單位提出工作要求及整改時(shí)限，保證鐵路營運(yùn)安全。做到有會(huì)議簽到，詳細(xì)記錄例會(huì)內(nèi)容、例會(huì)決議。
(3)大寧煤礦自今年1月份停產(chǎn)，至9月份恢復(fù)生產(chǎn)。由于在停產(chǎn)期間鐵路專用線長期閑臵，另外加之雨季自然災(zāi)害的因素，鐵路專線在恢復(fù)運(yùn)行前多處出現(xiàn)嚴(yán)重影響行車安全問題。針對(duì)這種情況，為了保障線路的正常開通和運(yùn)行安全，在線路日常維護(hù)方面做了以下工作：
?組織工務(wù)段對(duì)全線鐵路進(jìn)行線路搗固、機(jī)車壓道、起道補(bǔ)渣等工作來確保線路穩(wěn)定和安全;
?組織電務(wù)段對(duì)電務(wù)設(shè)備進(jìn)行檢測、調(diào)試、更換等工作來保證設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài);
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一、實(shí)習(xí)報(bào)告的資料收集
從開始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料：
1、在社會(huì)實(shí)踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí)，內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何，對(duì)自己和同志們的思想有否提高。
2、專業(yè)知識(shí)在工作中如何靈活運(yùn)用的。結(jié)合所學(xué)的知識(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。
3、觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會(huì)生活，將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過程，所以既要體驗(yàn)還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí)，觀察別人的成績和缺點(diǎn)，以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實(shí)習(xí)的一種收獲。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告包括內(nèi)容
(一)封面;
專業(yè)(本/專)、年級(jí)、班級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名、指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)單位、時(shí)間
實(shí)習(xí)報(bào)告要求：
1、封面—指定樣稿
2、紙張—B5紙，標(biāo)題：字體—黑體;大小—小三~小四，正文內(nèi)容：字體—宋體;大小—小四，左右頁邊距：2厘米
3、內(nèi)容提綱
前言
一、實(shí)習(xí)目的
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)單位和部門
(二)正文：
實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含下面五個(gè)方面：
1、以實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子，或把幾個(gè)月的實(shí)踐感受、結(jié)果，用高度概括的語言概括出來以引出報(bào)告的內(nèi)容。
2、實(shí)習(xí)目的：言簡意賅，點(diǎn)明主題。
3、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：要求詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹。
4、實(shí)習(xí)安排：簡單介紹整個(gè)實(shí)習(xí)過程的總體安排。
5、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：這是重點(diǎn)，篇幅不少于__字。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高，但切忌日記或記帳式的簡單羅列。實(shí)習(xí)過程(實(shí)習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)
(1)將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為;
(2)觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如，部門職能，原先你不了解，后從工作中由什么樣的問題，引發(fā)了你對(duì)職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會(huì)公關(guān)理論等。
6、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：這是精華，篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受，特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
附：指導(dǎo)教師評(píng)語：
實(shí)習(xí)報(bào)告成績：
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一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心
信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，切實(shí)解決來訪群眾實(shí)際問題
信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動(dòng)，我認(rèn)真傾聽他們反映的問題，入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時(shí)我又積極協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽(yù)。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己
我珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。
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20xx年，縣社會(huì)組織黨工委在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終把社會(huì)組織黨建工作當(dāng)成一種責(zé)任，按照基層組織黨建活動(dòng)目標(biāo)要求，努力采取“四抓四促”，全縣社會(huì)組織黨建工作逐步得到了規(guī)范發(fā)展。
一、抓宣傳、促氛圍，黨建工作合力逐步形成
為切實(shí)凝聚各方面黨建工作力量，形成齊抓共管的良好環(huán)境，我們從加大黨建宣傳入手，先后在、xx日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)、網(wǎng)、電視臺(tái)等媒體進(jìn)行社會(huì)組織黨建工作宣傳，潛移默化中將社會(huì)的目光聚焦到社會(huì)組織黨建工作上來。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)橫向交流，積極尋求部門合作，先后邀請(qǐng)省民政廳信息處、市社會(huì)組織管理局、市民政局信息辦等部門開展聯(lián)合調(diào)研，共同破解社會(huì)組織黨建工作難題。
同時(shí)，注重發(fā)揮黨工委成員單位和委員的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)縱向引導(dǎo)。我個(gè)人帶頭做到“兼職工作當(dāng)成專職抓，業(yè)余水平力求專業(yè)干”，帶領(lǐng)一班人先后1多次深入社會(huì)組織進(jìn)行現(xiàn)場宣傳、指導(dǎo)和部署。通過全方位宣傳引導(dǎo)，我縣逐步構(gòu)建了“縣委領(lǐng)導(dǎo)、民政牽頭、部門配合、基層落實(shí)”的黨建工作良好格局。
二、抓組建、促覆蓋，黨建核心地位逐步鞏固
我們積極探索推行“四級(jí)聯(lián)動(dòng)、四同管理、四類組建”的工作模式，以黨組織全覆蓋帶動(dòng)黨建工作的全覆蓋。
一是分解責(zé)任，實(shí)行“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”。分別明確縣社會(huì)組織黨工委、成員單位、非黨工委成員單位和民政局黨支部的責(zé)任范圍，實(shí)行“條塊結(jié)合、四級(jí)聯(lián)動(dòng)”。并在9個(gè)社會(huì)組織數(shù)量較多的黨工委成員單位，專抓黨建重點(diǎn)突破工作，起到全縣社會(huì)組織黨建管理輻射作用。
二是強(qiáng)化手段，實(shí)行“四同管理”。充分運(yùn)用行政管理手段，堅(jiān)持“同登記、同年檢、同換屆、同評(píng)估”，把新建社會(huì)組織黨建工作作為硬性條件融入社會(huì)組織的日常登記管理中，借勢推進(jìn)社會(huì)組織黨建工作。
三是靈活方式，實(shí)行“四類組建”。結(jié)合我縣社會(huì)組織實(shí)際，靈活采取單獨(dú)組建、聯(lián)合組建、掛靠組建、視同聯(lián)合組建等四類組建方式，全縣建立社會(huì)組織黨組織11個(gè)，其中單獨(dú)組建11個(gè)、視同聯(lián)合組建71個(gè)、掛靠民政局黨支部19個(gè)，“應(yīng)建盡建”率達(dá)到了1%。
三、抓制度、促規(guī)范，黨建工作水平逐步提升
一是落實(shí)會(huì)議制度抓部署?？朔h工委委員涉及單位較多、兼職工作較多的實(shí)際情況，堅(jiān)持黨工委季度例會(huì)制度，今年召開了3次黨工委成員全體會(huì)議，做到每次會(huì)議都有階段性工作安排，每次都有規(guī)范性文件下發(fā)，每次都能解決1-2個(gè)針對(duì)性問題，確保工作有序推進(jìn)。
二是完善督查制度抓進(jìn)度。選派了2名黨建工作指導(dǎo)員下到社會(huì)組織開展督查指導(dǎo)，并及時(shí)向黨工委反饋工作情況;縣黨工委辦公室每周收集1次基層黨建工作進(jìn)度，每月召開一次調(diào)度例會(huì)，每季度組織一次分類抽查，并及時(shí)通報(bào)情況。我個(gè)人根據(jù)情況反饋，不定期進(jìn)行針對(duì)性工作調(diào)度和點(diǎn)評(píng)，將任務(wù)分解到每個(gè)黨工委成員單位和社會(huì)組織，基本形成了全過程、循環(huán)式的工作機(jī)制。
三是建立考核制度驗(yàn)效果。將黨建工作情況納入社會(huì)組織年度考核內(nèi)容，特別是將“成立社會(huì)組織黨支部”作為社會(huì)組織“一票否決”的硬性指標(biāo)，目前，社會(huì)組織黨建工作正在朝完善、穩(wěn)妥、發(fā)展軌道邁進(jìn)。
四、抓載體、促活力，黨建引領(lǐng)作用逐步凸顯
一是扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。按照“邊組建、邊規(guī)范、邊運(yùn)轉(zhuǎn)、邊活動(dòng)”的工作思路，把創(chuàng)先爭優(yōu)融入到社會(huì)組織黨建工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。黨工委通過集中培訓(xùn)、典型引路、督導(dǎo)檢查等措施，加強(qiáng)指導(dǎo)和引導(dǎo)，營造“比學(xué)趕超”的良好氛圍，培植出了縣個(gè)協(xié)、縣作家協(xié)會(huì)、縣普安醫(yī)院、縣百信醫(yī)院等6家受到市社會(huì)組織黨工委肯定和表揚(yáng)的先進(jìn)黨組織。
二是認(rèn)真開展黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)。從黨建工作開展較好的一類社會(huì)團(tuán)體中，遴選出作為全縣社會(huì)組織黨建示范點(diǎn)。從班子配備、陣地建設(shè)、制度完善等方面進(jìn)行規(guī)范，把示范點(diǎn)建成“標(biāo)桿點(diǎn)”和“閃光點(diǎn)”，為社會(huì)組織黨組織建設(shè)提供可推模式。
三是創(chuàng)新開展特色實(shí)踐活動(dòng)。在行業(yè)協(xié)會(huì)黨組織中，我們開展了“講誠信、講道德”活動(dòng);在公益慈善黨組織中開展了“獻(xiàn)愛心、比奉獻(xiàn)”活動(dòng)，在專業(yè)協(xié)會(huì)中開展了“促經(jīng)濟(jì)、系民生”活動(dòng)，譬如，縣作家協(xié)會(huì)黨員骨干作者創(chuàng)作反映農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)為題材的文學(xué)作品，得到了社會(huì)的好評(píng)，兩部作品分別獲得了常德市首屆文藝作品原創(chuàng)獎(jiǎng)。通過開展健康有益活動(dòng)，引領(lǐng)帶動(dòng)了全縣16家社會(huì)組織積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)、參與社會(huì)管理，發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)發(fā)展“助推器”、社會(huì)矛盾“穩(wěn)定器”、社會(huì)管理“加速器”的作用。
回顧一年的工作，我們雖然取得了一些成績，但還存在很多不足的地方。表現(xiàn)為：抓社會(huì)組織黨建工作的主動(dòng)作為還不夠，基礎(chǔ)保障還很薄弱，黨員的先鋒模范作用還不夠明顯，等等。今后，我們將以更高的站位、更足的干勁、更實(shí)的作風(fēng)，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)，提升自身工作水平，真正打響漢壽社會(huì)組織黨建工作這一品牌，讓社會(huì)組織在黨的管理下百花齊放、蓬勃發(fā)展!
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你們大家好我們一直在努力構(gòu)建一個(gè)和諧的社會(huì)，我們要發(fā)展以人為本的和諧社會(huì)，這些都是希望所有人一起努力的。雖然我目前還是一名預(yù)備黨員，但是我要在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，爭取做一個(gè)好的示范，不愧我預(yù)備黨員的身份?，F(xiàn)在我最關(guān)心的就是我國在經(jīng)濟(jì)增長的時(shí)候也要注意節(jié)能減排。希望通過宣傳在全社會(huì)形成一種好的風(fēng)氣。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，最需要防范的是少數(shù)地方和部門將經(jīng)濟(jì)增長和節(jié)能減排對(duì)立起來。
太湖的藍(lán)藻、滇池的臭水、南方的酸雨、北方的沙塵粗放型增長之路，讓我們吃盡了環(huán)境惡化的苦頭，因此下定決心：不要冒著黑煙、流著黑水的gdp。在保增長過程中，能否推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，如何避免重蹈粗放型增長的覆轍，事關(guān)能否在國際金融危機(jī)面前化解風(fēng)險(xiǎn)、把握機(jī)遇，走上科學(xué)發(fā)展新路。
但面對(duì)危機(jī)，有些人的決心開始搖擺，有的地方又開始折騰：打著保增長的旗號(hào)，被叫停的小造紙、小煤窯死灰復(fù)燃;以防止經(jīng)濟(jì)下滑為借口，對(duì)企業(yè)排污睜一只眼閉一只眼;以拉動(dòng)內(nèi)需為名義，亂鋪攤子、亂上項(xiàng)目，頻頻挑戰(zhàn)環(huán)保紅線開寶馬、喝污水，是對(duì)現(xiàn)代化的極大諷刺。在保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)內(nèi)需的進(jìn)程中，如何走出這一怪圈，值得深思。身為預(yù)備黨員我想號(hào)召所有人去關(guān)注節(jié)能減排這個(gè)問題，只有我們的意識(shí)漸漸提高，才能最終做到構(gòu)建和諧社會(huì)。我希望可以得到黨組織的幫助和鼓勵(lì)，讓我不斷的努力。黨組織的鼓勵(lì)會(huì)是我不斷前進(jìn)的巨大動(dòng)力。
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從__年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
(一)在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在__年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從__年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的'工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。自__年5月起，根據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的需要，學(xué)校研究決定設(shè)置了新的職能部門--發(fā)展規(guī)劃處。我本人經(jīng)過參與競聘，被任命為發(fā)展規(guī)劃處處長。一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全校各級(jí)部門，各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力支持下，我本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全處同志，忠于職守，克服困難，積極進(jìn)取，努力工作，比較順利地完成了發(fā)展規(guī)劃處的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)黨委組織部的要求，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，同事們批評(píng)指正。
對(duì)本職崗位的認(rèn)識(shí)
根據(jù)中國農(nóng)業(yè)大學(xué)處級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能任務(wù)，發(fā)展規(guī)劃處的主要職能包括七個(gè)方面，分別是：
(1)負(fù)責(zé)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略及總體發(fā)展規(guī)劃的研究，編制及督辦落實(shí);
(2)協(xié)調(diào)有關(guān)部門，負(fù)責(zé)"985"工程，"211"工程等重大專項(xiàng)的論證申報(bào)，組織管理，落實(shí)監(jiān)督，驗(yàn)收評(píng)估等工作;
(3)協(xié)調(diào)有關(guān)部門，進(jìn)行校園發(fā)展規(guī)劃的研究，組織編制校園總體規(guī)劃以及校園重大建設(shè)項(xiàng)目的校內(nèi)前期論證工作;
(4)協(xié)調(diào)有關(guān)部門，負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)科專業(yè)調(diào)整，機(jī)構(gòu)設(shè)置，院系調(diào)整方案的規(guī)劃論證以及學(xué)校各級(jí)各類研究中心/輔助單位設(shè)置的論證工作;
(5)協(xié)調(diào)組織進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以及高等教育發(fā)展研究的相關(guān)工作，并組織參與國家管理學(xué)科相關(guān)項(xiàng)目的申報(bào)及研究工作;
(6)統(tǒng)一管理學(xué)校各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)學(xué)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)計(jì)，年鑒等工作;
(7)負(fù)責(zé)組織研究，起草學(xué)校重大建議和重要報(bào)告。經(jīng)過一年來的工作，主要有兩點(diǎn)體會(huì)：
第一，學(xué)校組建發(fā)展規(guī)劃處的決定十分及時(shí)，正確，是完善現(xiàn)代大學(xué)管理體系的重要舉措。我個(gè)人認(rèn)為，根據(jù)以上的基本職責(zé)和任務(wù)可以看出，發(fā)展規(guī)劃處是學(xué)校重要的綜合性，交叉性的管理部門，其主要作用是戰(zhàn)略研究，統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合協(xié)調(diào)，既是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃部門，也是學(xué)校重大規(guī)劃任務(wù)的協(xié)調(diào)落實(shí)部門。從建立現(xiàn)代大學(xué)管理制度的角度來看，發(fā)展規(guī)劃處具有其特殊而重要的管理功能，有鑒于此，目前絕大多數(shù)985大學(xué)相繼組建了發(fā)展規(guī)劃處，足見其重要性之所在。
第二，擔(dān)任發(fā)展規(guī)劃處處長的崗位是富有挑戰(zhàn)性和特殊性的崗位。這是由該部門的基本崗位職責(zé)所決定的。我個(gè)人體會(huì)，作為發(fā)展規(guī)劃處的處長必須具有三個(gè)重要的基本素質(zhì)和能力，一是要具有較豐富的綜合知識(shí)和較強(qiáng)的綜合分析問題的能力，才能夠完成大量的戰(zhàn)略規(guī)劃工作;二是要具有較強(qiáng)的多部門，多單位綜合協(xié)調(diào)能力和工作技能，才能夠在正確處理各方面競爭與矛盾的基礎(chǔ)上，完成相關(guān)任務(wù);三是要具有較強(qiáng)的文字表達(dá)和寫作能力，才能夠以較高質(zhì)量完成大量的報(bào)告編寫和研究工作。這三點(diǎn)既是本人工作的體會(huì)，也是一年來在具體工作中不斷提高自己管理能力的奮斗方向和努力的重點(diǎn)。
(二)一年來的崗位工作任務(wù)完成情況總結(jié)
一年來的工作頭緒很多。為了便于檢查考核，我分別從規(guī)劃處基本任務(wù)完成情況一一加以簡要總結(jié)概述。
1，組織完成學(xué)?？傮w發(fā)展規(guī)劃編制工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和安排下，我本人直接組織，起草完成并正式發(fā)布了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)___事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)新農(nóng)村建設(shè)行動(dòng)規(guī)劃綱要》兩個(gè)重要文件。還組織完成了我校第一個(gè)《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)___事業(yè)發(fā)展規(guī)劃文獻(xiàn)匯編》一書，約近30萬字，成為集成我校各級(jí)，各部門規(guī)劃的重要?dú)v史資料。組織起草完成了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)211工程第三期預(yù)可行性規(guī)劃報(bào)告》并已提交教育部。
2，負(fù)責(zé)推進(jìn)"985工程"的各項(xiàng)基本建設(shè)。我校"985工程"二期建設(shè)項(xiàng)目于__年4月正式啟動(dòng)。迄今為止，三年到校總經(jīng)費(fèi)1.5億元。自"985工程"的管理工作由學(xué)校科技處劃歸發(fā)展規(guī)劃處以來，克服人力不足的困難，切實(shí)加強(qiáng)"985工程"管理工作的協(xié)調(diào)力度和監(jiān)管力度，完善管理程序，使"985工程"各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)積極推進(jìn)。__年是"985工程"實(shí)施三年來進(jìn)展最快的一年，科研平臺(tái)基地建設(shè)基本落實(shí)，重大儀器設(shè)備采購基本完成，各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
3，協(xié)調(diào)完成了"985工程"人才建設(shè)工作。經(jīng)過聯(lián)合人事，科技，國際中心等部門認(rèn)真組織和各個(gè)平臺(tái)的積極申報(bào)，先后組織各級(jí)各類人才協(xié)調(diào)論證會(huì)議5次。截止到__年底，學(xué)校利用"985工程"人才隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)引進(jìn)各類人才28人，配套教育部新世紀(jì)人才27人，教育部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)2個(gè)，高等學(xué)校創(chuàng)新引智基地2個(gè)。各類人才經(jīng)費(fèi)也已基本落實(shí)。
4，協(xié)調(diào)完成我校國家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估和新學(xué)科增補(bǔ)工作。根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，國家重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估工作由發(fā)展規(guī)劃處牽頭落實(shí)。為此，我們聯(lián)合研究生院，科技處等機(jī)構(gòu)成立學(xué)科建設(shè)協(xié)調(diào)辦公室，認(rèn)真積極的組織各個(gè)學(xué)科評(píng)估材料和申報(bào)工作，嚴(yán)格把關(guān)，積極服務(wù)，確保上報(bào)材料的水平和質(zhì)量。經(jīng)過全校的共同努力，我校19個(gè)國家重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估全部順利通過，這是一件值得關(guān)注的大事。同時(shí)，也開始積極部署新增加學(xué)科的申報(bào)工作。
5，協(xié)調(diào)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作。在__年底，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭組織相關(guān)部門和學(xué)院，在我國高校率先完成了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)"___"行動(dòng)綱要》。并成功組織召開了新聞發(fā)布會(huì)，在校內(nèi)外引起很好反響。教育部__年第151期，152期簡報(bào)分別刊登了我校服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的工作進(jìn)展。學(xué)校服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的新高潮由此掀起。另外，牽頭組織落實(shí)了北京市教育委員會(huì)共建項(xiàng)目《服務(wù)北京社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)》工作。經(jīng)聽取專家意見，項(xiàng)目共設(shè)六個(gè)子項(xiàng)目。分別涉及科技示范基地建設(shè)，人才培訓(xùn)，應(yīng)用型研究生培養(yǎng)，紅色1+1，提高農(nóng)村商品信息化程度等方面。目前，各子項(xiàng)目均已啟動(dòng)，建設(shè)進(jìn)展順利。
6，負(fù)責(zé)完成學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作和年鑒工作。統(tǒng)計(jì)工作是我處一項(xiàng)重要工作職能。在學(xué)校各部門的支持配合下，按時(shí)保質(zhì)地完成了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作，并逐步理清了校內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任，初步建立了統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制，促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化。根據(jù)上級(jí)部門的要求，協(xié)調(diào)學(xué)校有關(guān)單位，順利完成了__-__學(xué)年中國農(nóng)業(yè)大學(xué)《高等教育基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表》的上報(bào)。負(fù)責(zé)完成了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》。此表分28個(gè)分表，涉及17個(gè)校內(nèi)單位，共54頁，上報(bào)數(shù)據(jù)達(dá)數(shù)千條。通過汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校首次發(fā)布了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)工作管理規(guī)定》，使之制度化，規(guī)范化?！禵_年鑒》編撰工作進(jìn)展順利。
7，__年7月，教育部發(fā)布了《教育部辦公廳關(guān)于布置直屬高校編制"___"基本建設(shè)計(jì)劃》的通知。我首次接手此項(xiàng)工作，工作難度非常大。根據(jù)教育部的要求，與后勤基建處，財(cái)務(wù)處配合，在廣泛征求各學(xué)院和附屬單位意見的基礎(chǔ)上，召開了多次會(huì)議研討會(huì)議，并多次報(bào)學(xué)校黨委常委暨校長辦公會(huì)審議，按時(shí)完成了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)"___"基本建設(shè)計(jì)劃報(bào)告》的上報(bào)工作。
8，組織開展了__年度發(fā)展規(guī)劃專題咨詢項(xiàng)目的研究工作。11月，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示要求，組織開展了__年度中國農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃專題咨詢項(xiàng)目《世界一流涉農(nóng)大學(xué)發(fā)展道路研究》的組織立項(xiàng)工作。我們積極組織有研究能力和國外留學(xué)經(jīng)歷的教師申報(bào)，確定了20個(gè)課題立項(xiàng)。目前已經(jīng)完成研究報(bào)告70萬字，得到了瞿振元書記等校領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，正在組織進(jìn)行成果凝練。
9，一年來，先后組織開展了"985工程"曲周實(shí)驗(yàn)站建設(shè)論證以及學(xué)校草業(yè)工程中心，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)—超大集團(tuán)作物科學(xué)研究中心，土地中心，中法肉牛中心，荒漠化中心等近10個(gè)研究機(jī)構(gòu)的論證工作，使得我校研究中心等機(jī)構(gòu)設(shè)置的論證工作步入制度化和規(guī)范化。根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，還對(duì)全校所有研究中心現(xiàn)狀進(jìn)行了全面普查，加強(qiáng)了管理。
10，參與組織和起草了學(xué)校部分重要報(bào)告。發(fā)展規(guī)劃處還擔(dān)負(fù)著起草學(xué)校重要文件的任務(wù)。一年來，按照學(xué)校安排，我直接參與學(xué)校第二屆黨代會(huì)《黨委工作報(bào)告》的調(diào)研活動(dòng)并組織起草了黨代會(huì)報(bào)告初稿。完成了《校長任期述職報(bào)告》以及教學(xué)評(píng)估綜合材料等撰寫工作。
(三)在具體管理工作方面的體會(huì)
上任伊始，發(fā)展規(guī)劃處既沒有工作基礎(chǔ)，工作條件，也沒有人員隊(duì)伍，一切都是從零開始。但是，學(xué)校的工作一刻不能怠慢。面對(duì)新的崗位，新的任務(wù)，我一方面按照學(xué)校部署，積極選拔人員，在1個(gè)月內(nèi)組成了7個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，另一方面，開始思考和謀劃如何能夠在較短時(shí)期內(nèi)打開工作局面，獲得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可，這是一個(gè)不小的考驗(yàn)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎瑢?shí)踐證實(shí)，我和我們處的全體同仁經(jīng)受住了考驗(yàn)，付出了積極努力，得到了大家的認(rèn)可，工作取得了預(yù)期效果，略感欣慰。這些成績的取得，離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)，離不開各級(jí)部門和學(xué)院的支持合作，離不開廣大老師的理解和支持，在此表示感謝。
從個(gè)人管理體會(huì)角度，有以下幾方面需要進(jìn)一步加以總結(jié)和匯報(bào)。
1，重視發(fā)展規(guī)劃工作的宏觀制度建設(shè)。為進(jìn)一步促進(jìn)校園建設(shè)，"985工程"，"211工程"設(shè)備采購等工作決策咨詢的規(guī)范化，民主化和科學(xué)化，在我們的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)學(xué)校研究同意，組織成立了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)校園建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)》，《"985工程"，"211工程"設(shè)備采購委員會(huì)》，《學(xué)科創(chuàng)新引智基地領(lǐng)導(dǎo)小組》等，有力地保障了學(xué)校重大發(fā)展決策的科學(xué)化。
2，探索建立多部門協(xié)調(diào)合作機(jī)制，提高效率。多部門密切合作是完成發(fā)展規(guī)劃工作的重要保障，對(duì)此，我們十分重視并積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)合作工作。"985工程"日常管理工作非常煩瑣，涉及多個(gè)部門。在保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極配合平臺(tái)主任和辦事人員聯(lián)系校內(nèi)及校外部門，縮短辦事程序和時(shí)間，加快運(yùn)轉(zhuǎn)效率。為了提高辦事效率，簡化程序，分別與后勤基建處，財(cái)務(wù)處，國有資產(chǎn)管理處國際合作與交流處等相關(guān)部門座談，研討有關(guān)"985工程"內(nèi)部管理問題。先后與國有資產(chǎn)管理處制定了"985工程"，"211工程"儀器設(shè)備采購與管理程序，與后勤基建處制定了"985工程"，"211工程"基本建設(shè)與修繕項(xiàng)目管理程序，與財(cái)務(wù)處就"985工程"財(cái)務(wù)管理辦法進(jìn)行了座談并起草了補(bǔ)充規(guī)定。
3，建立處內(nèi)工作制度，保障工作運(yùn)行順暢。我始終認(rèn)識(shí)到，機(jī)構(gòu)的內(nèi)部建設(shè)是高效開展工作的重要保證。因此，從我處成立伊始，就認(rèn)真開展了處內(nèi)制度建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)要勤于學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，堅(jiān)持"效率第一，團(tuán)結(jié)第一"。為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，保證工作運(yùn)行順暢，先后制定了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃處公章管理規(guī)定》，《發(fā)展規(guī)劃處處內(nèi)財(cái)務(wù)和報(bào)銷管理規(guī)定》，《發(fā)展規(guī)劃處處務(wù)會(huì)議制度》，《發(fā)展規(guī)劃處國有資產(chǎn)管理規(guī)定》等管理制度。十分重視民主集中制原則，處內(nèi)班子集體研究決定工作，經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算及處內(nèi)有關(guān)人事，財(cái)務(wù)，干部和職工考核等重要，重大問題。推行了每周一處務(wù)會(huì)制度。堅(jiān)持處務(wù)公開，促進(jìn)了全處和諧團(tuán)結(jié)。
4，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重改進(jìn)工作作風(fēng)。一年來，圍繞新的工作要求，通過網(wǎng)絡(luò)，報(bào)刊和訂閱《中國高等教育》，《中國高教研究》等期刊，主動(dòng)學(xué)習(xí)了諸如現(xiàn)代大學(xué)管理理論，高校財(cái)務(wù)管理制度，高校基本建設(shè)指標(biāo)分析，高等農(nóng)業(yè)教育發(fā)展道路等相關(guān)文章和專著，受益匪淺，頗有啟發(fā)，豐富了理論。同時(shí)，重視學(xué)習(xí)中央重要文件以及科學(xué)發(fā)展觀的理論，不斷提高政治理論水平，指導(dǎo)本質(zhì)工作。聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，積極撰寫處級(jí)干部理論文章《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展指標(biāo)比較與發(fā)展建議》。注重聯(lián)系群眾，尤其是在學(xué)校重大規(guī)劃，學(xué)科建設(shè)等方面重視發(fā)揮專家教授的論證，聽取他們的意見。積極深入學(xué)院進(jìn)行學(xué)科建設(shè)，黨建，985工程等專項(xiàng)調(diào)查，傾聽基層的意見并積極改進(jìn)工作。在日常工作中，能夠嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實(shí)，清正廉潔，敢于堅(jiān)持原則，敢于創(chuàng)新思路。
(四)體會(huì)與不足
半年來，雖然我們完成了一些工作，但是我們?nèi)匀徽J(rèn)識(shí)到，一些工作還處于剛剛起步的階段，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，協(xié)調(diào)和配合，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和研究。
我們充分認(rèn)識(shí)到，發(fā)展規(guī)劃處在學(xué)校綜合協(xié)調(diào)方面具有重要的作用，證明了學(xué)校設(shè)立發(fā)展規(guī)劃處的決策是正確的，定位是準(zhǔn)確的。
1，我們深刻體會(huì)到，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持是做好發(fā)展規(guī)劃處工作的重要保障。我處成立以來，得到學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，特別是瞿振元書記和陳章良校長的親切關(guān)懷和指導(dǎo)，對(duì)一些重要工作親自部署，親自督促，使我處一些新接手的工作較快地步入了正軌。
2，學(xué)校各部門，各學(xué)院的支持和密切配合，也使我們的工作能夠順利進(jìn)行。
3，努力學(xué)習(xí)，掌握基本工作技能，是做好規(guī)劃工作的前提條件。我們特別要重視向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向其他部門學(xué)習(xí)，向兄弟院校學(xué)習(xí)，了解全校的基本情況。只有不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)研究，才能更好地履行職責(zé)。
4，努力做好制度建設(shè)是推進(jìn)，落實(shí)各項(xiàng)工作的根本保障。
5，必須建立相關(guān)的協(xié)調(diào)機(jī)制。學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作，"985工程"等工作，涉及到的部門較多，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，有利于明確責(zé)任，督促落實(shí)。
在取得成績的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一定的不足：主要是對(duì)"985工程"工作落實(shí)的推動(dòng)不夠，與部門間協(xié)調(diào)不夠，對(duì)發(fā)展咨詢研究工作不夠，特別是高等教育研究沒有支持計(jì)劃，沒有專職人員，與兄弟院校相比有很大差距等。
銷售個(gè)人工作總結(jié)格式怎么寫9
我于--年7月畢業(yè)于--工程師范學(xué)院自動(dòng)化專業(yè)，于20--年6月取得維修電工技師職業(yè)資格證書。參加工作以來我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識(shí)的深化學(xué)習(xí)，不斷地探求新知，銳意進(jìn)取，積極地開展智能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，完整履行好一個(gè)技師的工作職責(zé)，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng)，大大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，在學(xué)校的教學(xué)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)
沒有堅(jiān)定真確的政治方向，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。有人說：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人!特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
二、 端正工作態(tài)度，起好教師的帶頭作用
自從進(jìn)入學(xué)校參加工作開始，我就協(xié)作從事學(xué)校的相關(guān)機(jī)電事務(wù)，包括實(shí)驗(yàn)室基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就是擺在我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位電氣專業(yè)教師和一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班級(jí)學(xué)生，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：一要在帶學(xué)生做實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，必須自己先做一遍，找出容易出現(xiàn)安全隱患的地方;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我
始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以學(xué)校的利益為重。包括在實(shí)驗(yàn)室的使用和管理過程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為學(xué)生們贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為學(xué)校的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在學(xué)校分配任務(wù)時(shí)，在一般教師完成起來比較困難的任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān)，更不能與同事們推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平
長到老，學(xué)不了這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設(shè)置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
四、發(fā)展技藝互傳，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)
在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他同事進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。我們每位教師還開設(shè)了一次研討課。這學(xué)期聽課節(jié)數(shù)不少于20節(jié)，從聽課的過程中學(xué)習(xí)同行的教學(xué)方法的同時(shí)也學(xué)習(xí)了一些新的知識(shí)，如電子裝配等，并通過自學(xué)和向同事學(xué)習(xí)的方法學(xué)習(xí)了單片機(jī)控制。
五、以各種競賽為契機(jī)，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能與創(chuàng)新意識(shí)
1.認(rèn)真組織各種形式的技能訓(xùn)練與競賽。 扎實(shí)開展電類專業(yè)通用技能實(shí)訓(xùn)的教學(xué)工作，10級(jí)電子(1)(2)班兩個(gè)班進(jìn)行了為期五周的控制電路安裝、電子元器件的識(shí)別與檢測、電子焊接、萬用表裝調(diào)及電動(dòng)機(jī)控制線路等項(xiàng)目的技能實(shí)訓(xùn);結(jié)合新單招技能考核要
求，組織了08級(jí)電子班學(xué)生進(jìn)行技能實(shí)訓(xùn);負(fù)責(zé)工藝設(shè)計(jì)、安裝電氣控制柜成套設(shè)備共20多臺(tái)，培訓(xùn)4個(gè)班級(jí)。
2.認(rèn)真組織并成功開展福建省“亞龍杯”中等職業(yè)學(xué)校技能競賽的光機(jī)電一體化設(shè)備的組裝與調(diào)試項(xiàng)目。所指導(dǎo)的學(xué)生盧銀福和劉漢城在省賽中取得了二等獎(jiǎng)。
根據(jù)本人所從事的工作及取得的業(yè)績，對(duì)照《國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)》自認(rèn)為已達(dá)到維修電工的高級(jí)技師水平。
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回顧20--年，作為單位的人事專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame-網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20--年度所學(xué)知識(shí)
1、人事部門經(jīng)理---的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理---的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理--的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理----的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理--的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)經(jīng)理--在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員--和--的指導(dǎo)：對(duì)外郵件的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理-小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事-先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20--年度需要努力的方向及感想
人事文員對(duì)于我來說是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝---的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
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自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識(shí)的深化學(xué)習(xí)，不斷地探求新知，銳意進(jìn)取，積極地開展智能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，完整履行好一個(gè)技師的工作職責(zé)，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng)，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)
沒有堅(jiān)定正確的政治方向，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。有人說：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人!特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用
自從進(jìn)入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：
一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力。
二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。
三要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平
“活到老，學(xué)到老”這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東西裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知識(shí)。
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回想第一學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所有的事情還歷歷在目。從大一加入團(tuán)委已經(jīng)三個(gè)多月了，從一名懵懂的大一新生到初涉工作本質(zhì)的干事，從稚嫩到成熟，從一無所知到較為明白，從一名干事做起，在這三個(gè)多月的時(shí)間里，也許在團(tuán)委花費(fèi)了一些時(shí)間和精力，但學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和道理遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這些東西，這將成為我一生的寶藏。
工作是忙碌而又充實(shí)的，通過歷次活動(dòng)，我與其他部門間的聯(lián)系加強(qiáng)了，關(guān)系更加融洽了。在常規(guī)工作中，我以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待與完成學(xué)校團(tuán)委布置的工作任務(wù)。在這個(gè)過程中，由于剛開始對(duì)工作的不熟悉，很多地方不能拿定主意，要去請(qǐng)教學(xué)長學(xué)姐們。但每次當(dāng)我遇到困難的時(shí)候，我都會(huì)鼓勵(lì)自己，盡力去完成每項(xiàng)工作。
工作是充滿挑戰(zhàn)的，參與競爭的有時(shí)也會(huì)有其他學(xué)院的同學(xué)（加油稿），但想到自己加入團(tuán)委正是為了磨練自己和鍛煉自己，我都會(huì)把一切猶豫和懷疑化為動(dòng)力，盡量圓滿的完成工作。
在個(gè)人思想上，我對(duì)團(tuán)委有了更深的理解。在這學(xué)期的工作中，我學(xué)會(huì)了更好更合理地安排團(tuán)委的活動(dòng)與自己的其他時(shí)間的沖突，對(duì)以后幾天必做的事情加深印象，確保時(shí)間充足再許下諾言。合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)；學(xué)會(huì)了冷靜地思考問題，能正確的認(rèn)識(shí)自己的不足，彌補(bǔ)過失，同時(shí)也在參與各項(xiàng)工作中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使自己更優(yōu)秀，也努力讓這成為自己的一種習(xí)慣。
在團(tuán)委中也有了一些感悟，第一，在做事的時(shí)候，能自己做的就自己解決，但決不能不懂裝懂。第二，做出了選擇了，就要堅(jiān)持到最后，要積極的做好自己的事情。第三，團(tuán)結(jié)協(xié)作是前提。例如寫稿只有大家的努力才有現(xiàn)在的成果。第四，良好的溝通，交流可以更好的提高工作效率，幫助工作做得更好。
回顧過去是不是為了停留，而是為了更好的展望未來，給自己施加壓力，讓自己更有動(dòng)力，這一學(xué)期中，時(shí)間有限，條件有限，但是我們都努力付出了許多，也收獲了許多。
在團(tuán)委這個(gè)大家庭里，我還跟很多的部門相互協(xié)助，我們?cè)谝黄鸸餐?，感謝這一學(xué)期來學(xué)長學(xué)姐們對(duì)我工作的指點(diǎn)，我知道我在工作中還有很多不足之處和很多有待完善的地方，由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，工作中也還存在著一定的問題。我將在以后的日子里更加努力，爭取把以后的每一次任務(wù)都能很好的完成。作為團(tuán)委的一員，事事都要認(rèn)真對(duì)待，只有不斷地提高自身的素質(zhì)，才能把自身的工作做得更好。在未來的日子里，我還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的進(jìn)步，為團(tuán)委美好的明天而努力。也希望團(tuán)委在未來會(huì)越來越精彩。
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20__年_月，我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入了拱運(yùn)公司實(shí)習(xí)。時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，我漸漸融入拱運(yùn)這個(gè)大家庭中，現(xiàn)就工作體會(huì)總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)以致用
1、進(jìn)入公司的前三個(gè)月，我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過程中，我學(xué)習(xí)了解了公司各部門有關(guān)規(guī)章制度和工作流程，這為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、經(jīng)過參與有關(guān)勞動(dòng)爭議案的證據(jù)收集整理工作，以及參加了集團(tuán)勞動(dòng)保障法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和《____》培訓(xùn)和珠海市企業(yè)文化協(xié)會(huì)舉辦的合同法、物權(quán)法講座，給了我在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和法律實(shí)務(wù)的寶貴機(jī)會(huì)。
3、努力學(xué)習(xí)文秘寫作知識(shí)，經(jīng)過網(wǎng)上查閱、書刊雜志、新聞廣播等方式進(jìn)一步扎實(shí)寫作功底。
二、愛崗敬業(yè)，努力做好各項(xiàng)本職工作
1、做好日常工作。自從事車站綜合部文秘工作以來，我從復(fù)印打印、文件收發(fā)、會(huì)議記錄做起，進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教工作中碰到的問題，努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書寫作工作。文秘工作的寫作量比較大，異常是今年本部門人事發(fā)生變化后，寫作工作驟然增加。為及時(shí)完成工作，我自愿利用下班時(shí)間草擬各項(xiàng)文字材料，包括起草了車站八屆一次職代會(huì)、20__春運(yùn)工作總結(jié)、20__年實(shí)習(xí)工作總結(jié)、車站勞動(dòng)競賽方案等各類總結(jié)、計(jì)劃、方案、規(guī)章制度。
3、協(xié)助公司法務(wù)工作。按照上級(jí)要求，進(jìn)取協(xié)助公司法務(wù)人員收集整理各項(xiàng)證據(jù)材料，認(rèn)真做好勞動(dòng)爭議等案件的訴訟材料準(zhǔn)備工作。
4、做好宣傳報(bào)道工作。收集整理勞動(dòng)競賽征文，及時(shí)報(bào)道重大節(jié)假日好人好事，制作勞動(dòng)競賽、安全生產(chǎn)月、禮貌服務(wù)月和桂林班線開班多期展板。
三、腳踏實(shí)地，努力提高工作本事
綜合部工作的規(guī)律就是不規(guī)律，事項(xiàng)繁多，為避免和減少遺漏有關(guān)工作，經(jīng)過建立個(gè)人工作備忘錄和工作日志，建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本，制作《物品采購審批表登記簿》等方式，晚上文秘工作有關(guān)工作流程。
要想做好綜合部文秘工作，單靠坐在辦公室里是出不來，還需要更多得深入了解各部門工作業(yè)務(wù)，了解生產(chǎn)一線的實(shí)際情景。雖然在這一年里自我對(duì)生產(chǎn)一線和各部門情景有所了解，但需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)觀察。僅有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂，而不至于流于空洞。
拱運(yùn)公司的改革發(fā)展為我們成長提高供給了難得的機(jī)會(huì)，公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會(huì)到自我是企業(yè)的一分子，在今后的工作中，我將繼續(xù)腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，努力工作，在企業(yè)成長提高的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長提高。
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