通過(guò)寫(xiě)工作總結(jié)可以提升自己的工作效率，這樣才是最有價(jià)值的總結(jié)，那么寫(xiě)工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點(diǎn)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的區(qū)行政審批局上半年工作總結(jié)及下半年工作思路2篇 政務(wù)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)及下半年工作安排，供大家閱讀。

區(qū)行政審批局上半年工作總結(jié)及下半年工作思路1

　　今年以來(lái)，區(qū)行政審批局緊緊圍繞市委市政府“全面落實(shí)年”工作要求，以深化行政審批制度改革和“三項(xiàng)改革”為主導(dǎo)，以“放管服”改革和“僅跑一次”工作為重點(diǎn)，以推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提供辦事便利、提升服務(wù)對(duì)象獲得感和滿意度為目標(biāo)，著力打造事項(xiàng)最簡(jiǎn)、流程最優(yōu)、成本最低、服務(wù)一流的“至簡(jiǎn)”服務(wù)模式，取得了良好成效。截止x月xx日，區(qū)政務(wù)中心實(shí)際辦結(jié)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxxxxx件，其中，區(qū)行政審批局辦結(jié)許可類(lèi)審批事項(xiàng)xxxxx件。通過(guò)實(shí)施網(wǎng)上審批辦理，開(kāi)展全程代辦、郵政快遞等服務(wù)，xx%以上進(jìn)駐政務(wù)中心的行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”的工作要求。

　　一、主要工作

　?。ㄒ唬┮?guī)范事項(xiàng)清單。全面梳理、公布了進(jìn)駐區(qū)政務(wù)中心群眾和企業(yè)“審批不見(jiàn)面”和“僅跑一次”事項(xiàng)，共計(jì)xxx項(xiàng)。歸屬區(qū)行政審批局的行政許可類(lèi)事項(xiàng)共有xxx個(gè)項(xiàng)，全部建立了《審批標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》，全面清理規(guī)范了審批事項(xiàng)的主體、名稱(chēng)、編碼等要素。

　?。ǘ┩晟茖徟\(yùn)行架構(gòu)。今年以來(lái)，區(qū)行政審批局進(jìn)一步完善了以社會(huì)類(lèi)事項(xiàng)審批中心、經(jīng)濟(jì)類(lèi)事項(xiàng)審批中心、建設(shè)類(lèi)事項(xiàng)審批中心、網(wǎng)上審批中心、現(xiàn)場(chǎng)踏勘中心、統(tǒng)一制證中心為主骨架的“六中心”，和網(wǎng)上綜合審批、中介服務(wù)、市民融合服務(wù)“三平臺(tái)”，構(gòu)建起了“六中心+三平臺(tái)”快速審批新機(jī)制，以組織架構(gòu)重組、職能優(yōu)化配置、辦理流程再造、專(zhuān)業(yè)分工協(xié)作，支撐起了行政審批的改革與創(chuàng)新。

　?。ㄈ?qiáng)力推進(jìn)放管服“三項(xiàng)改革”。

　　1推進(jìn)“僅跑一次”改革。

　?。?）構(gòu)建審批辦理新模式。探索構(gòu)建了“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)審核分離、統(tǒng)一平臺(tái)制證”行政審批辦件新模式，實(shí)現(xiàn)了行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、制度化。

　?。?）創(chuàng)新設(shè)立“企業(yè)證照庫(kù)”。推進(jìn)全區(qū)企業(yè)證照集中采集與管理，建立起“企業(yè)證照庫(kù)”，為“多證合一”改革和辦事數(shù)據(jù)共享、推進(jìn)服務(wù)融合打下了良好基礎(chǔ)。

　?。?）全面推進(jìn)審批辦理“提速”。全面壓縮審批辦結(jié)時(shí)限，特別是針對(duì)辦件量特別大的工商登記類(lèi)事項(xiàng)的辦理時(shí)限，由原來(lái)的x個(gè)工作日縮減為一般項(xiàng)目x個(gè)工作日、重大項(xiàng)目x個(gè)工作日，分別提速xx%和xx%。

　?。?）建立“不見(jiàn)面”審批目錄。統(tǒng)計(jì)了群眾辦事“最多跑一次、零跑腿、不見(jiàn)面”第三批事項(xiàng)目錄，其中：“最多跑一次”項(xiàng)目共計(jì)xxx項(xiàng)，審批不見(jiàn)面xx項(xiàng)。

　?。?）實(shí)施“多證合一”。推進(jìn)了工商注冊(cè)登記 “二十一證合一”改革舉措。按照全市統(tǒng)一安排，正積極推進(jìn)“三十二證合一”改革工作。

　?。?）建立全國(guó)首個(gè)“統(tǒng)一制證中心”。建設(shè)完成標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一制證中心，全面實(shí)現(xiàn)工廠化、流程化、專(zhuān)業(yè)化、智能化制證、打證。企業(yè)和群眾可就近通過(guò)自助一體機(jī)“刷臉”打證、取證，實(shí)現(xiàn)了辦事“零跑路”。統(tǒng)一制證中心自正式運(yùn)行以來(lái)，共統(tǒng)一制證xxxxx件。

　　2. 推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用體系建設(shè)。

　?。?）提升“大數(shù)據(jù)中心”保障水平。區(qū)大數(shù)據(jù)中心部分重要設(shè)備三年質(zhì)保今年下年到期，抓緊做好了設(shè)備保修狀態(tài)的清理工作，啟動(dòng)核心交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)器、UPS、發(fā)電機(jī)等重要設(shè)備設(shè)施的續(xù)保工作，為大數(shù)據(jù)“云計(jì)算”中心安全運(yùn)行提供保障，確保全區(qū)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、IT設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)行。同時(shí)，根據(jù)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的需求，啟動(dòng)了對(duì)大數(shù)據(jù)中心計(jì)算資源的擴(kuò)容工作。

　?。?）推進(jìn)“全流程網(wǎng)上審批”。充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”作用，積極采用信息化手段推進(jìn)審批流程再造。完善“接辦分離、隨機(jī)流轉(zhuǎn)、分段計(jì)時(shí)、統(tǒng)一制證”全流程網(wǎng)上辦理模式。目前，建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、個(gè)體工商戶設(shè)立登記、企業(yè)投資項(xiàng)目備案、外商投資企業(yè)設(shè)立及變更備案、戶外招牌設(shè)置審批等xx個(gè)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了全流程網(wǎng)上辦理。群眾可通過(guò)網(wǎng)上、手機(jī)APP、各街道便民服務(wù)中心自助機(jī)等入口，自主上傳材料至綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，后臺(tái)審批人員通過(guò)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)審核申請(qǐng)人上傳資料，審批通過(guò)后辦事群眾可通過(guò)郵寄或到就近便民中心自主打印證書(shū)或?qū)徟Y(jié)果。整個(gè)審批過(guò)程，辦事材料電子化提交、電子化流轉(zhuǎn)、電子化審批，申請(qǐng)人和審批人員全程不見(jiàn)面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和辦事群眾“網(wǎng)上審批全流程、審批辦理不見(jiàn)面、辦事一次都不跑”的政務(wù)服務(wù)新格局。自xxxx年xx月網(wǎng)上審批中心正式運(yùn)行以來(lái)，共辦理全流程網(wǎng)上審批件xxxxx多件。

　?。?）加強(qiáng)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)。著力構(gòu)建起穩(wěn)定完善的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和安全可靠的云計(jì)算中心支撐體系，為全區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)行提供基礎(chǔ)的保障，確保全區(qū)各個(gè)政務(wù)信息系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)行，確保全區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定、有效使用。

　?。?）完成區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站升級(jí)。完成了區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站全新改版工作，增加了無(wú)障礙版瀏覽功能，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站架構(gòu)升級(jí)、訪問(wèn)方式優(yōu)化、新媒體內(nèi)容分享、網(wǎng)站和新媒體深度融合，使用戶體驗(yàn)得到提升。完成了xx區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站服務(wù)器向xx市門(mén)戶網(wǎng)站一體化平臺(tái)的前移工作，實(shí)現(xiàn)了門(mén)戶網(wǎng)站統(tǒng)一管理、集約化建設(shè)。

　　3. 運(yùn)用大數(shù)據(jù)，推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。

　　（1）推進(jìn)全區(qū)自助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。梳理區(qū)、街道、社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化事項(xiàng)辦理流程，精簡(jiǎn)辦件材料，選取辦件量大、流程簡(jiǎn)捷、材料簡(jiǎn)單的事項(xiàng)進(jìn)行自助辦理，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)受理自助化。政務(wù)服務(wù)以自助服務(wù)一體機(jī)形式將政務(wù)服務(wù)向院落、樓宇延伸，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“x公里”全覆蓋，全區(qū)政務(wù)服務(wù)的便捷度和服務(wù)品質(zhì)得到全面提升。目前已開(kāi)通xx余項(xiàng)自助服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)、公共、便民服務(wù)的全覆蓋。截至x月xx日，全區(qū)安裝并投入使用的自助服務(wù)一體機(jī)達(dá)到xx臺(tái)（套），共打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照和通知書(shū)函超過(guò)x萬(wàn)份。

　　（2）完成市民融合服務(wù)平臺(tái)功能升級(jí)。通過(guò)完善“xx服務(wù)”的服務(wù)渠道，創(chuàng)新“xx服務(wù)”的服務(wù)形式，豐富“xx服務(wù)”的服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了新媒介的全覆蓋和區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)服務(wù)體系全覆蓋。推廣體驗(yàn)式辦事服務(wù)指南，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式主動(dòng)推送服務(wù)，將官方刻板的條款轉(zhuǎn)換成群眾看得懂、聽(tīng)得明白的語(yǔ)言，逐步實(shí)現(xiàn)通過(guò)“xx服務(wù)”的全媒體渠道可以查詢、跟蹤自己辦理事項(xiàng)的進(jìn)度和結(jié)果。

　?。?）推進(jìn)xxxxx咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)。將全區(qū)十多個(gè)服務(wù)熱線電話并入xxxxx一個(gè)號(hào)碼對(duì)外，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求，全面規(guī)范了xxxxx服務(wù)熱線電話的業(yè)務(wù)范圍、平臺(tái)功能和工作流程，向公眾提供x×xx小時(shí)全天候咨詢服務(wù)，并承擔(dān)起了xD實(shí)景政務(wù)大廳、微信公眾號(hào)、微博的咨詢服務(wù)。xxxxx服務(wù)熱線在線訪問(wèn)量達(dá)xxxxx人次，今年x—x月接訪量達(dá)xxxxx人次（日均訪問(wèn)量xxxx人次）；“@xx服務(wù)”在新浪微博賬號(hào)共受理網(wǎng)名訴求xxxx條，其中投訴類(lèi)xxx條，咨詢類(lèi)xxxx條，已辦結(jié)xxxx條，在辦x條；主動(dòng)發(fā)布資訊類(lèi)微博信息xxxx條；轉(zhuǎn)發(fā)微博信息xxx條。xxxxx政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)作用有效發(fā)揮，解決了服務(wù)群眾“最先一公里”和“最后一公里”難題。

　　（4）推進(jìn)基層便民服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。全區(qū)xx個(gè)街

　　道便民服務(wù)中心服務(wù)場(chǎng)地均按不低于xxx平方米進(jìn)行設(shè)置，有x/x以上的街道便民服務(wù)中心面積在xxx平方米以上，最大的超過(guò)xxx平方米。全區(qū)便民服務(wù)機(jī)構(gòu)均按標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、功能配置、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)、事項(xiàng)辦理、服務(wù)管理、考核評(píng)價(jià)“六統(tǒng)一”要求，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。全區(qū)xx個(gè)社區(qū)便民服務(wù)站全部實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，采取“政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”方式，由專(zhuān)業(yè)化社會(huì)組織向轄區(qū)辦事群眾提供服務(wù)。

　　（四）加強(qiáng)黨的建設(shè)，全面推進(jìn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)。

　　1. 健全工作機(jī)制。制定了《xxxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施方案》、《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的工作方案》《學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記來(lái)川視察重要講話精神工作方案》，制定了局領(lǐng)導(dǎo)班子、班子主要負(fù)責(zé)人、班子其他成員《區(qū)行政審批局xxxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單》，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及成員責(zé)任清單xxx條，科室責(zé)任清單xxx條，分解落實(shí)了工作任務(wù)與責(zé)任。

　　2. 強(qiáng)化宣傳教育。擬定了《xxxx年黨工委宣傳教育和干部培訓(xùn)安排》，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、十九大和習(xí)近平總書(shū)記來(lái)川重要講話精神的學(xué)習(xí)、宣傳。組織了井岡山理想信念教育培訓(xùn)班，參觀了戰(zhàn)旗村，開(kāi)展了主題教育活動(dòng)xx次，強(qiáng)化了理想信念教育。

　　3. 切實(shí)履職盡責(zé)。強(qiáng)化清單管理，落實(shí)一崗雙責(zé)，局主要負(fù)責(zé)人與班子成員、領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員與分管科室主要負(fù)責(zé)人分頭簽訂責(zé)任書(shū)。形成常態(tài)提醒主體責(zé)任落實(shí)制度，全局開(kāi)展黨風(fēng)廉政主體責(zé)任約談xx次，班子成員談心談話xx次，提醒談話xx次，推動(dòng)“兩個(gè)責(zé)任”層層落地生根。

　　4. 抓好學(xué)習(xí)應(yīng)用。上半年，共開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)9次，支部學(xué)習(xí)9x次，組織集體理論學(xué)習(xí)9x次，座談?dòng)懻搙x場(chǎng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課x次，黨員干部共撰寫(xiě)學(xué)習(xí)“十九大”和習(xí)近平總書(shū)記來(lái)川視察重要講話精神xxx篇，獲得了大量學(xué)習(xí)應(yīng)用成果。

　　二、特色亮點(diǎn)工作

　　——打造出“xx小時(shí)自助政務(wù)大廳”。按照市委“一尊重五統(tǒng)籌”城市工作新要求，以多辦民生小事為著力點(diǎn)，積極推進(jìn)了居民身邊的“xx小時(shí)自助政務(wù)大廳”體系建設(shè)，將行政審批許可和便民服務(wù)集成植入，創(chuàng)新性打造出了居民身邊的“永不關(guān)門(mén)的智慧政務(wù)大廳”，全面提升了智慧社區(qū)建設(shè)水平和便民服務(wù)效率，推進(jìn)了社區(qū)發(fā)展治理共建共治共享，呈現(xiàn)出了“城市有變化，市民有感受，社會(huì)有認(rèn)同”的良好態(tài)勢(shì)。其特點(diǎn)是“一一三”工作模式：一個(gè)平臺(tái)融合辦，為社區(qū)賦能；二是一臺(tái)機(jī)器全能辦，為辦事提效；三是三級(jí)聯(lián)動(dòng)全域辦，全方位便民。

　　——率先推出“AI審批”+“自助刷臉”服務(wù)新模式。帶有“AI審批功能”的自助機(jī)于x月初正式開(kāi)通，與之前開(kāi)通的“自助刷臉”服務(wù)構(gòu)成了全新的“AI審批+自助刷臉”服務(wù)新模式。自助一體機(jī)，涵蓋了工商企業(yè)和個(gè)體工商戶《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及x類(lèi)通知書(shū)函的自助打印業(yè)務(wù)，可實(shí)時(shí)查詢xxx項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)的辦件進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了智能申報(bào)、網(wǎng)絡(luò)審批、自助取證。隨著智能“AI審批+自助刷臉”技術(shù)的全面使用，將實(shí)現(xiàn)行政審批的咨詢、受理、審批、發(fā)證等工作流程由“人工操作”向“智能審批”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建起“智能化+人性化”行政審批新模式。這些自助服務(wù)一體機(jī)集合了高清拍攝、人臉識(shí)別、指紋采集、證照打印等多項(xiàng)功能。近期推出的聯(lián)絡(luò)員備案申報(bào)審批，只需x分鐘，僅需一次“刷臉”認(rèn)證，即可完成審批認(rèn)定，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在平臺(tái)共享使用。

　　四、下半年工作思路

　　（一）以標(biāo)準(zhǔn)化提升審批服務(wù)。全面優(yōu)化審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，

　　固化“僅跑一次”改革成果，構(gòu)建起更加科學(xué)、更加實(shí)用、更加有效的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，積極準(zhǔn)備，迎接“全國(guó)相對(duì)集中行政許可權(quán)試點(diǎn)區(qū)”驗(yàn)收。

　?。ǘ┤ν七M(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧政務(wù)”體系建設(shè)。著力推進(jìn)智能審批系統(tǒng)、智能服務(wù)系統(tǒng)、智能防腐系統(tǒng)、審批數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)、人工智能審批系統(tǒng)建設(shè)，全面提升行政審批和政務(wù)服務(wù)的智慧化水平。

　?。ㄈ┨剿鹘徟F(xiàn)勘新機(jī)制。組建“行政審批現(xiàn)勘中心”，著手研究綜合現(xiàn)勘機(jī)制，重點(diǎn)研究解決審批事項(xiàng)現(xiàn)勘工作中的“散、亂、多、慢”問(wèn)題，進(jìn)一步提升審批效能，提高群眾滿意度。

區(qū)行政審批局上半年工作總結(jié)及下半年工作思路2

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