我們在寫工作總結的時候，一定要認真回顧自己之前的工作情況，這樣寫出來的總結才能更好地指導今后的工作。下面是范文網小編收集的2022年度精神文明建設工作總結3篇(精神文明工作總結)，供大家品鑒。
2022年度精神文明建設工作總結1
我社區(qū)的精神文明建設堅持以__重要思想為指導，全面貫徹_精神，堅定不移地貫徹“兩手抓、兩手都要硬”的方針，不斷加強思想道德建設工作，努力開創(chuàng)精神文明的新局面?，F將今年的精神文明工作做一全面總結。
首先，按照市文明辦、區(qū)文明辦的《精神文明建設工作計劃及實施方案》的要求，大力加強和改進黨的思想建設、組織建設和作風建設，充分發(fā)揮基層黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用，在社區(qū)深入開展黨的基本路線、方針、政策的宣傳教育，并注重學習的針對性和實用性。本著一切為居民服務的思想，密切聯系居民，切實解決居民的實際困難，依靠廣大居民的力量，創(chuàng)造性地開展各項工作，結合先進性教育活動，我們組織開展了學習_重要思想知識競賽、精神文明問答卷活動，逐步建立了與形勢發(fā)展相適應的精神文明工作機制，為社區(qū)的精神文明建設奠定了堅實的基礎。
其次認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，大力倡導社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，大力發(fā)展先進文化，不斷豐富和滿足人民群眾日益增長的文化需要，開展以“人人參與道德實踐活動”，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。社區(qū)居委會以多種形式組織社區(qū)工作者、社區(qū)居民積極學習《綱要》讀本，充分利用小區(qū)宣傳欄、黑板報等多種宣傳形式，營造學習教育活動的輿論氛圍，同時以紀念學雷鋒活動日為契機，組織本社區(qū)青年志愿者進入居民家中開展敬老助殘、義務保潔等活動，深入開展“小手拉大手，共建文明城”活動，利用節(jié)假日開展保護環(huán)境的環(huán)保等活動，還利用暑假期間組織社區(qū)少兒開展各種豐富多彩的活動，如：跳繩、踢毽子、踢足球、游泳活動，開展消防安全知識搶答賽，觀看愛國主義題材的電影，極大地促進了青少年的思想道德建設，有益于少兒身心健康發(fā)展。
除此之外，還積極配合街道辦事處組織舉辦的各項活動。如：“鄰里一家親”“學在家庭、美在家庭、樂在家庭”，公民道德知識搶答賽等活動，同時繼續(xù)培養(yǎng)社區(qū)各種文化骨干隊伍，大力開展具有特色的社區(qū)文化活動，圍繞重大節(jié)日開展了慶“三八”婦女節(jié)居民文藝聯歡會，慶“八一”擁軍活動，迎中秋、迎國慶、九九重陽老年節(jié)賽歌會等，受到了社區(qū)居民的歡迎。
在“創(chuàng)建文明和諧社區(qū)、鄰里一家親”工作中，社區(qū)居委會首先從宣傳工作入手，利用黑板報、宣傳欄、學習講座等形式，把黨的政策和國家法律、法規(guī)輻射到千家萬戶，同時開展了“一幫一”結對子活動，這些活動促進了社區(qū)居民的團結。今年社區(qū)居委會共組織居民開展大型娛樂活動5次，以全心全意為人民服務為宗旨，開展為老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象提供社會服務，走訪上門服務，為社區(qū)居民解決熱點、難點問題90余次，這些活動培養(yǎng)了社區(qū)居民相互關愛的和諧關系，形成良好社會風尚，促進了精神文明建設最后，為進一步落實區(qū)、街道文明辦倡導的“創(chuàng)建和諧社區(qū)、鄰里一家親”的號召，以維護社區(qū)穩(wěn)定為工作重心，在社區(qū)繼續(xù)開展預防和打擊_破壞分子，配合公安機關嚴厲打擊各類嚴重刑事犯罪活動，充分發(fā)揮義務聯防隊員、社區(qū)治保員、樓棟長的綜合防范作用，同時還充分發(fā)揮治保會，調委會等基層群眾的作用，今年我們有效地調處各類矛盾20余起，把問題限度地消滅在萌芽狀態(tài)，不斷加強流動人口的統(tǒng)一管理和計劃生育工作，全年_率達100。
我們_社區(qū)的精神文明建設工作在區(qū)政府的關懷領導和街道辦事處的指導下，取得了一定的成績，回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷，在今后的工作中，我們將會努力提高精神文明建設的總體工作，以優(yōu)異成績迎接新的挑戰(zhàn)。
2022年度精神文明建設工作總結2
20x年，我局堅持以黨的十八大和黨的十八屆三中全會精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，持續(xù)在鞏固成果、提高水平、拓展深化、增強實效上下功夫，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，扎實開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，更好地滿足干部職工日益增長的精神文化需求，進一步提高干部職工文明素質和機關文明程度。
一、加強理論武裝，學習型機關建設取得新成效
1、突出學習重點。堅持以提高干部職工學習力為抓手，更新學習理念，倡導優(yōu)良學風，突出學習重點，深化理論武裝，扎實推進學習型機關建設。一是學習貫徹習近平總書記在慶祝中國共產黨成立93周年大會上的重要講話精神，二是認真學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，三是認真學習貫徹自治區(qū)黨代會議精神，四是學習貫徹全國“兩會”和縣委常委(擴大)會議精神。著力創(chuàng)新學習方式，推動成果轉化，把理論學習與形勢教育相結合，與黨員干部關注的熱點問題相結合，堅持不懈用中國特色社會主義理論體系武裝黨員干部，切實把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到中央、縣委的決策部署上來。
2、落實學習制度。一是制定年度理論學習計劃。根據縣委的部署，制定了2014年度理論學習計劃，對我局2014年度理論學習作出部署安排。二是發(fā)揮黨委中心組學習帶動作用。組織各支部書記參加中心組學習，并通過網絡電視組織干部職工同步收看學習，擴大了黨委中心組學習的影響力。三是落實學習制度。根據年度計劃和上級部署，科學安排每周四下午理論學習，聯系實際，加強督學，著力把學習成效轉化為轉變工作作風和推動工作落實的實際行動。四是開展專題教育活動。組織開展“黨的群眾路線教育實踐活動”黨風廉政教育月活動和“學_、強黨性、促跨越”、“學習十八屆三中全會”等專題教育活動，周密制定教育計劃，明確學習內容、時間和要求，提高了專題教育的系統(tǒng)性和實效性。五是開展全民讀書月活動。印發(fā)學習計劃，提出具體要求，推薦學習書目。
二、弘揚傳統(tǒng)美德，干部職工道德素質有新提高
1、加強社會主義核心價值體系建設。一是組織專題理論學習。利用每周一集中學習時間開展社會主義核心價值體系建設專題學習，普及社會主義核心價值體系建設有關知識。二是開展核心價值觀大討論。3月份組織召開一次核心價值觀專題交流會，組織機關干部職工根據社會主義核心價值體系內容和要求，圍繞當前發(fā)展和改革工作實際，認真開展社會主義核心價值體系建設專題討論，通過廣泛交流后達成共識，提煉出體現時代特征、反映我局工作特點的核心價值觀具體表述。三是舉辦一次宣講活動。機關支部在各科室推薦的基礎上確定一名宣講員，于5月初舉辦了一次“核心價值觀”宣講會。宣講員要采取理論灌輸與典型事跡相結合的方式進行宣講，推動教育實踐活動深入開展。四是組織主題征文活動。結合學習身邊的先進典型，組織開展“核心價值觀”主題征文活動，共征得優(yōu)秀作品3篇。五是組織參加道德模范等投票工作。廣泛發(fā)動、組織干部職工積極參加全國、全區(qū)道德模范投票推薦工作，在參與中學習宣傳道德模范和身邊好人感人事跡。
2、積極開展送溫暖、獻愛心活動。根據縣委組織部要求，開展了慰問走訪老黨員、老干部和生活困難黨員活動，將黨的關懷和組織的關心送到群眾手中。
三、加強作風建設，服務型機關創(chuàng)建有新氣象
1、抓黨風保廉政，廉潔型機關建設持續(xù)推進。一是嚴格要求。制定《2014年黨風廉政建設和反腐敗工作分工意見》，召開了全局黨風廉政建設工作會議，明確任務，落實責任，推動工作。二是嚴格教育。組織開展“以人為本、執(zhí)政為民”黨風廉政教育月活動，舉辦《廉政準則》專題學習輔導，抓好述職述廉、廉政談話，筑牢反腐倡廉思想防線。三是嚴格管理。堅持每月通報點評黨風廉政建設工作，切實加強對干部的日常管理。規(guī)范行政權力運行，開展廉政風險防范管理工作。加強黨務政務公開執(zhí)行情況督促檢查。四是嚴格監(jiān)督。加強黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督。局黨委、各辦公室主任公開廉政，自覺接受廉政監(jiān)督。突出項目資金監(jiān)督檢查，督促工作人員嚴格制度、嚴格責任、嚴格把關，確保工業(yè)和商務項目資金安全使用，強企惠企政策落實到位。
2、抓政風治庸懶，效能型機關建設持續(xù)推進。一是開展了“門難進、臉難看、事難辦”問題專項整治活動。二是開展鋪張浪費大操大辦問題專項整治活動。三是開展公款送禮、收受紅包、禮金、購特卡等問題專項整治活動。四是開展黨員干部參與賭博活動專項整治活動。通過專項整治活動，不斷加強效能建設，加大治庸治懶，促進作風轉變，提高工作效率、服務水平。
3、抓行風優(yōu)服務，創(chuàng)文明行業(yè)活動持續(xù)推進。自2014年群眾評議機關和干部作風活動開展以來，我局結合工作實際，積極謀劃，精心組織，結合黨的群眾路線教育實踐活動，堅持以活動促工作，以工作帶活動，狠抓“四風”方面問題的查找，在班子成員之間、班子成員與干部之間、干部與干部之間，分別進行了一次談心交心活動，堅持對每個干部、職工都亮明態(tài)度，該肯定的地方肯定，對存在問題及時指出，并提出改進意見。下發(fā)百余份征求意見表，讓大家從思想、工作、作風等方面互相查找問題，互提意見和建議。充分發(fā)動廣大群眾參與機關作風評議工作，舉行部分企業(yè)代表座談會、發(fā)放問卷調查等多種評議形式，讓群眾知情、請群眾參與、由群眾評判，接受群眾的評議和監(jiān)督。共征集到對局領導班子意見建議：形式主義方面5條，官僚主義方面4條，享樂主義方面3條，奢靡之風方面3條。針對查擺出的問題，采取有效措施，集中時間、集中精力抓好整改，共同改進提高。
四、加強文化建設，和諧型機關建設有新風貌
1、深入開展“講文明、樹新風”活動。繼續(xù)在培育知禮儀重禮節(jié)的文明禮儀、規(guī)范有序的公共秩序、優(yōu)質高效的社會服務、整潔優(yōu)美的機關環(huán)境等四個關鍵環(huán)節(jié)方面下功夫，深入宣傳干部職工“十不”、“十提倡”行為規(guī)范，持續(xù)開展辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查評比活動、“潔我家園、共創(chuàng)文明”、“全民節(jié)約、共同行動”、“文明辦網、文明上網”等活動，推動“講文明、樹新風”活動深入開展，把文明的理念轉化為干部職工的自覺行動。
2、建設和諧機關文化。落實“五必談”、“六必訪”關懷機制，及時掌握干部職工的思想動態(tài)，做好熱點和難點問題的引導工作;堅持開展老干部讀書班、離退休干部參觀學習活動和老體協(xié)活動，落實為老干部辦實事項目，加強民主法制宣傳教育和綜合治理工作，推進“平安單位”建設;積極組織開展義務獻血、環(huán)境整治、工業(yè)產品質量安全宣傳、消防宣傳、關愛留守兒童等志愿服務活動。
3、開展群眾性文體活動。一是開展節(jié)慶日文體活動，組織開展了跳繩、乒乓球、羽毛球、拔河等活動，豐富了節(jié)日文化生活。二是開展“我們的節(jié)日”主題活動。組織開展清明祭奠英烈、等民俗活動，傳承拓展了節(jié)日文化內涵。
2022年度精神文明建設工作總結3
兩年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)文明辦的具體指導下，中心緊緊圍繞區(qū)委、政府關于精神文明建設工作的統(tǒng)一部署和要求，嚴格按照《北戴河區(qū)文明單位管理辦法》七項標準的規(guī)定，堅持以創(chuàng)建文明單位為載體，以爭創(chuàng)物質文明、精神文明、政治文明建設新成果為目標，積極推動各項精神文明建設工作深入開展，努力保持積極、健康、向上、有序的工作狀態(tài)，為全區(qū)精神文明建設工作的開展做出了一定的貢獻。
一、健全保障體系，暢通運行機制
一是領導重視、精心組織。中心堅持把創(chuàng)建活動擺上重要議事日程，成立了以張志軍主任為組長的精神文明建設領導小組，下設辦公室負責具體日常工作。周密制定了創(chuàng)建文明單位的計劃、目標和措施，將精神文明建設的目標分解落實到具體工作中去，并將目標完成情況列為年終對各窗口目標考核的內容之一。層層落實責任制，黨員干部帶頭，全體人員積極參加，做到有領導機構、有計劃措施、有完整資料、有經費保障，文明創(chuàng)建活動扎扎實實、一步一個腳印地有效開展;二是建立健全工作制度，暢通運行機制。中心針對精神文明建設相關工作，在完善《精神文明建設工作實施方案》、《黨風廉政建設責任制》、《工作人員服務規(guī)范》、《“八不準”規(guī)定》等各項規(guī)章制度的基礎上，重新修改制定了《績效考核辦法(暫行)》、《季度考核辦法(暫行)》，用以規(guī)范窗口工作人員服務行為，嚴格按照規(guī)章制度要求抓好精神文明建設的落實工作。這樣，精神文明建設工作以抓有形、抓細節(jié)著手，通過制度的規(guī)范，推動了精神文明建設工作的扎實開展。
二、加強思想建設，提升綜合素質
思想道德建設是精神文明建設的重要內容和中心環(huán)節(jié)。為此，中心始終把工作人員的思想建設放在首位，把提高進廳工作人員的思想素質和業(yè)務素質作為根本任務，同時與正在開展的各項活動結合起來，努力深化工作人員的文明服務意識。一是堅持教育引導。根據不同時期的不同重點，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，首先是確保區(qū)委、區(qū)政府的文件精神，能準確無誤地傳達到全體工作人員，使大家能充分領會和理解文件精神要點;其次是營造良好學習氛圍。充分利用公開欄、內網網站、報刊雜志、開展讀書讀報活動等各種形式，使工作人員在濃厚的輿論氛圍中自覺接受正面的教育和知識的熏陶;第三是明確學習內容和重點，認真制定學習計劃，并積極組織實施。做到活動中人人參與,人人撰寫體會文章,人人交流心得體會,力爭達到學習教育的效果;二是積極組織各種活動,努力構建和諧中心。在加強對黨員日常管理的基礎上，中心充分發(fā)揮黨支部的堡壘作用、先鋒作用和黨員的模范帶頭作用，牢固樹立科學發(fā)展觀，不斷提高創(chuàng)新意識和服務意識。
針對中心工作環(huán)境，分期舉辦文明禮儀、心理健康、人際交往系列視頻知識講座，不斷提升接待專業(yè)化水平;積極開展“崗位練兵、崗位競賽”活動，采取廉政教育學習、電子政務練兵、業(yè)務技能練兵、政務服務知識競賽與模擬審批場景考核等多種形式進行，努力打造“辦事效率、項目建設最快、發(fā)展成本最低、社會信譽”的一流政務服務環(huán)境;分期組織與辦事群眾密切聯系的窗口單位及工作人員開展宣傳服務日活動，通過懸掛條幅，設立展臺、展牌，發(fā)放宣傳資料、現場解答問題等形式與辦事群眾進行面對面交流，讓群眾真切感受到中心工作人員親民、便民的良好精神風貌。在此基礎上，中心分期組織區(qū)中心窗口工作人員及鎮(zhèn)街中心主管領導、工作人員到兄弟縣區(qū)中心參觀學習，學習其他縣區(qū)中心的先進做法和經驗，進一步提高認識，全面提升服務水平。通過不斷學習和開展形式多樣的活動，有效促進了中心積極向上精神風貌的形成，提升了工作人員精神文明素質和綜合素質，更營造出健康和諧的為民服務氛圍。
三、完善監(jiān)督機制，規(guī)范服務行為
中心以“內抓管理，外塑形象”為主線，細化管理制度，落實管理責任，規(guī)范服務行為，不斷提升文明服務水平。一是制定和完善管理制度和激勵機制。在區(qū)紀委監(jiān)察局的精心指導下，先后制定和完善了中心內部的各項管理制度和激勵機制，建立健全各項工作考核責任制，完善績效考核辦法，對工作人員在工作紀律、儀容儀表、服務態(tài)度和質量等方面都提出了明確要求，并按月、季、年嚴格考核，逐項打分，評出考核等級，與年終考核掛鉤，努力調動窗口工作人員的積極性和主動性;二是加大檢查通報力度。嚴格實行周通報制度，每周對窗口環(huán)境衛(wèi)生、計算機使用、出勤等方面進行檢查，在中心例會上對檢查結果進行點評，查漏補缺;定期會同區(qū)行政效能監(jiān)察投訴中心，對窗口工作人員佩證上崗、亮牌辦公、考勤、外出、服務態(tài)度等情況進行重點檢查，并加大投訴督查力度，強化督查督辦，下大力整飭工作紀律，嚴肅處理違紀行為;三是拓寬監(jiān)督渠道。除建立一套較為完善的監(jiān)督考核機制以外，還建立人大代表、政協(xié)委員以及特約監(jiān)督員視察監(jiān)督制度。共聘請32名行風監(jiān)督員不定期對中心窗口工作進行視察和督導，認真聽取各方面意見和建議;通過設立意見箱、在中心網站設立投訴專題網頁、在區(qū)效能投訴中心設立投訴平臺、發(fā)放評議表、公布投訴電話等方式，構建全方位的社會監(jiān)督網絡;此外，還確定每周五上午為來訪接待日，按時接待窗口工作人員和辦事群眾的來訪和投訴。通過以上各種方式，著力打造精細化、標準化文明服務窗口形象。兩年來的調查問卷表明，辦事群眾滿意率一直保持在99%以上。
四、深化服務意識，構建和諧窗口
中心以構建和諧窗口為目標，用“滿意服務、微笑服務”，努力深化工作人員的文明服務意識。一是建立文明服務規(guī)范。先后建立了《工作人員服務規(guī)范》、《“八不準”工作規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，組織工作人員定期學習，強化提高。同時把各種制度上墻公布，營造良好的服務氛圍;二是加大培訓力度。專門組織進行行政禮儀和文明服務用語培訓學習，要求窗口工作人員接待辦事群眾要面帶微笑，主動熱情，多用“您”、“請”等簡潔親切的語言，嚴格做到“服務六點”，即微笑多一點、說話輕一點、效率高一點、肚量大一點、行動快一點、態(tài)度好一點;三是開通政務服務“直通車”。制定全程領幫辦制度，切實為項目和企業(yè)提供“零距離、保姆式”政務服務。另外中心還開通了“殘疾人、老年人、困難戶”上門服務熱線，即“撥通4186378，登門服務到你家”，充分發(fā)揮了中心的橋梁和紐帶作用，展現了中心“把方便留給群眾、把麻煩留給自己”的政務服務風采;四是耐心提供服務。對服務對象咨詢的問題，做到耐心聽取、準確解答，對現場不能辦理的問題，做好記錄，及時答復;對服務對象申請的事項，按照工作流程，分清輕重緩急，采取“特事特辦，急事急辦”的原則，以最快的速度為企業(yè)和客商辦理;對暫無政策依據，但又關系到服務對象切身利益的問題，能夠解決的及時解決，一時解決不了的，盡快請示給予明確答復，以“誠”取信于民。通過深化服務意識，使辦事群眾感受到真誠和溫暖，感受到群眾為先的理念，感受到一站式文明服務的順暢和便捷。
五、優(yōu)化服務環(huán)境，提升服務質量
中心嚴格秉承“公開、公平、公正、高效”的服務宗旨，大力開展文明行業(yè)、文明窗口創(chuàng)建活動，有效地推動了精神文明創(chuàng)建進程。
一是做好政務公開工作。對進入中心的行政審批事項實行“六公開”，即許可內容公開，辦事程序公開，政策依據公開，申報要求公開，服務時限公開，收費項目及標準公開，從根本上杜絕了過去審批不透明、收費不規(guī)范、申報材料不明確等現象。中心22個窗口單位的190項審批事項，全部通過互聯網、政務公開欄、服務指南、觸摸屏、窗口辦事須知等多種形式全方位公開;
二是增設便民服務設施。將辦事指南和22個窗口的《服務須知》放到便民柜和窗口工作臺，方便群眾隨時取閱。同時設立業(yè)務辦理導詢臺，由中心綜合辦公室工作人員輪流為辦事企業(yè)和群眾提供業(yè)務咨詢現場答疑、主動引領申辦者_等服務，千方百計滿足申辦者的各種服務需求。此外，通過電視臺、內外網網站和中心公開欄，向社會各界廣泛宣傳各窗口各項惠民政策，保證各項政策措施落實到位;
三是推行三種服務方式。充分發(fā)揮窗口集中、工作人員集中的優(yōu)勢，對群眾急需辦理的事項推行三種服務，即延時服務、預約服務和上門服務。窗口工作人員向辦事群眾主動公布了手機號碼，以便及時溝通聯系;窗口工作人員自覺延長工作時間，直到辦事群眾把事辦結;部分窗口還根據辦事群眾實際情況，主動上門服務，為辦事群眾省去了諸多不便;
四是從保障大廳正常辦公秩序入手，增設了叫號牌、溫馨提示、等候區(qū)牌等服務設施，保持秩序井然的工作環(huán)境;在大廳醒目位置粘貼了“無煙辦公，健康你我”的標語，提醒來往辦事群眾自覺維護公眾場所秩序;在中心外墻上懸掛“政務大廳”、“政務服務中心”等醒目牌匾，使辦事群眾很容易找到中心的具體位置;對大廳空調進行維修，更換了壓縮機，為辦事群眾提供了冬暖夏涼的辦事環(huán)境;各窗口還根據群眾辦事需求，主動提供樣表、訂書器、膠水、老花鏡等便民用品，方便群眾辦事。中心在為民服務中努力為辦事群眾和企業(yè)營造優(yōu)質的服務環(huán)境，帶動中心精神文明創(chuàng)建工作更上一個新臺階。中心先后被秦皇島市創(chuàng)建青年文明號活動組委會授予青年文明號光榮稱號、被市政務服務中心授予全市政務服務系統(tǒng)綜合考核先進單位、被市中心授予全市政務服務系統(tǒng)信息工作先進單位。
中心在精神文明創(chuàng)建工作中雖然取得了一些成績，但距離高標準還有很大的差距，特別是在精細化管理和標準化服務方面還有待于進一步的提高。在今后的工作中，我們將努力改進，進一步提高創(chuàng)建工作標準，為爭創(chuàng)市級文明單位奠定堅實的基礎。
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