通過寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率，這樣才是最有價值的總結(jié)，那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的廣告部上半學(xué)年工作總結(jié)3篇 報社廣告部工作總結(jié)，供大家賞析。
廣告部上半學(xué)年工作總結(jié)1
廣告部工作總結(jié)
2012年是巨野電視臺面臨改革、加快發(fā)展的一年，也是廣告部樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是落實以客戶為中心、面向市場、適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的一年。一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和局、臺領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，廣告部以鄧小平理論和黨的十七大精神為指導(dǎo)，以貫徹落實“三個代表”重要思想為指針，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，強化服務(wù)意識，突出工作重點，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，較好地完成了臺上下達的目標任務(wù)。全年播出圖像廣告744條，文字廣告520條，公益廣告22條。自辦欄目《農(nóng)民之友》、《生活與消費》、《今日麟州》、《健康指南》、《才藝大舞臺》、《藍翔杯汽車電視大賽》、《快樂成長》等欄目成功播出52期，并受到各界觀眾好評。
回顧一年工作主要有：
1、圍繞一個目標，搞好服務(wù)。
圍繞一個目標，就是緊緊圍繞廣告創(chuàng)收這一目標，貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營思路，以市場運作為原則，開拓進取樹形象，與時俱進謀發(fā)展的經(jīng)營方針，自我加壓，一切為創(chuàng)收服務(wù)，一切為臺上發(fā)展積聚資金出力。
2、主動出擊，深入市場
今年的電視廣告市場環(huán)境更加惡化，廣告部所有工作人員轉(zhuǎn)變觀念，深入市場第一線，隨時掌握市場動態(tài)，了解客戶需求，以市場為導(dǎo)向，適時而動、創(chuàng)新運作。在鞏固原有行業(yè)、客戶的基礎(chǔ)上，進一步加強重點行業(yè)挖掘、重點區(qū)域推廣和重點客戶溝通工作。今年由于國家對醫(yī)療、藥品廣告的規(guī)范，該類廣告投放量大幅減少，針對這一現(xiàn)狀，我們重點培育了房地產(chǎn)業(yè)、電器、飲食業(yè)、文化娛樂業(yè)等新的業(yè)務(wù)增長點。在新崛起的房地產(chǎn)商中，蘇南國際商貿(mào)城、融城、等都與我們有著良好的合作關(guān)系。
3、創(chuàng)新方式，整合營銷
利用元旦、春節(jié)、中秋等大型節(jié)日，進行廣告策劃創(chuàng)新，為客戶提供了更多更好的事件營銷機會。例如：我們充分搭借品牌欄目的品牌效應(yīng)，將《才藝大舞臺》《生活與消費》等節(jié)目前后貼片進行規(guī)范，使新上海家居、夢絲瑞蠶絲被、佳和購物廣場等行業(yè)形成了較高知名度。這種廣告形式增強了節(jié)目的可視性，也拓寬了廣告創(chuàng)收的視野。貼片同時又與正常廣告有機結(jié)合，合理使用力量，形成了良好的互動體系。
4、強化品牌，提升服務(wù)
作為巨野縣的強勢媒體，我臺獨有的傳播優(yōu)勢和權(quán)威地位為廣告經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。廣告部充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，以專業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新精神，進一步提升媒體品牌影
響力，同時為客戶提供增值服務(wù)。我們每一個人都樹立起工作就是服務(wù)的觀念，把專業(yè)服務(wù)作為承攬客戶、留住客戶的法寶。我們以客戶的立場看問題，關(guān)注客戶的成長和發(fā)展，關(guān)心客戶的品牌，為他們的生存、發(fā)展、壯大，竭盡所能。在做好廣告經(jīng)營的同時，幫助客戶開拓市場、策劃方案，為其出謀劃策。
5、良好溝通，互動雙贏
針對部分客戶的特殊要求，我們從客戶的利益出發(fā)，及時了解他們的想法，同時兼顧廣告創(chuàng)意策劃、制作、播出的規(guī)律，通過與客戶深入、細致、有效的溝通來拉近距離，為長久留住客戶，廣告創(chuàng)收的持續(xù)增長奠定了良好的基礎(chǔ)。作為我縣農(nóng)資界效益不錯的天勝農(nóng)資公司，為擺脫企業(yè)信譽危機，準備通過電視臺為其策劃一場歌手大賽，但針對他們微薄的資金這一現(xiàn)狀，通過與他們的溝通，為他們策劃了播放期限較長、廣告效果較好的《農(nóng)民之友》欄目，得到了企業(yè)和消費者的認同。我們對常年客戶，通過讓利、套播、聯(lián)誼等形式，達到互利雙贏的效果。
6、嚴格廣告管理制度，規(guī)范廣告經(jīng)營。
嚴格廣告播放制度，全面自查。今年，廣告部對照廣電總局17號令及<<廣告法>>的有關(guān)規(guī)定，認真清理了一批醫(yī)療、藥品、保健食品等不符合法律法規(guī)的廣告及醫(yī)療專欄節(jié)目。同時，對字幕掛角也進行了規(guī)范，縮小字幕范圍。廣告部嚴格廣告審查制度，由兩名專業(yè)審查員對廣告內(nèi)容、手續(xù)、長度、制作等進行詳細的審查，并經(jīng)三級簽字，才能安排播出。
6、加強思想政治工作與業(yè)務(wù)學(xué)習，提高人員素質(zhì)。
2012年，廣告部深入開展扎實的理論學(xué)習活動，不斷形成理論學(xué)習的新高潮。2012年1月起，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，經(jīng)過學(xué)習動員、分析評議和整改提高三個階段，廣告部組織大家認真學(xué)習、深刻討論、撰寫心得體會，圓滿完成了先進性教育活動的各項任務(wù)。
新的一年我們將繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大精神，緊緊抓住改革的大好機遇，進一步解放思想，更新觀念，加強服務(wù)、完善制度、拓展市場、增加創(chuàng)收，為我縣的廣播電視事業(yè)發(fā)展做出新貢獻。
廣告部上半學(xué)年工作總結(jié)2
工作總結(jié)
廣告部——郭婷婷
總體來講，從九月份到年底，業(yè)績平平，總結(jié)起來，有以下幾點沒有做好：
一：首先對自己的工作知識不夠了解，有時候客戶詢問相關(guān)廣告知識的時候，自己本身都
不太清楚廣告形式，廣告展示方式或者同行業(yè)其他公司的政策計劃導(dǎo)致不能給客戶最快最
精準的信息，講起話來不夠有力度，不夠自信，不夠流暢。讓客戶對自己不夠信任、覺得
我現(xiàn)有的水平不能帶給他利益或者可以說不能滿足他的廣告需求。所以說，在2013年，我一定要對廣告行業(yè)吃透，尤其是互聯(lián)網(wǎng)媒體。只有做好這個工作，才能把客戶考驗自己的第一關(guān)成功應(yīng)付。
所以我決定：從今天起，除了學(xué)習好公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)習的知識外，自己更好抓緊每時每刻
學(xué)習媒體形式 CPC包夜這些廣告的形式展示方式，開戶流程，廣告審核之類的或者其他的一些細節(jié)知識。哪種廣告形式對應(yīng)哪種客戶等等。
二：話術(shù)不夠犀利。因為第一點沒有做好的緣故，導(dǎo)致在與客戶溝通的時候，不夠自信，回答客戶提出的問題時不夠及時，不夠精準，甚至自己說不出來讓別人幫忙，這是銷售最
大的失誤。這是一點，另外，在聽到客戶無需求 或者再看看的時候，沒有做好接話工作，有很大一部分電話，我就直接說 那好吧，那有機會合作，而且 往往忘記了要出聯(lián)系方式，這就在很大的程度上失去了一部分客戶。所以，在話術(shù)上缺乏自信，缺乏強硬，缺乏那種
感染力，總是在受到挫折時想著退縮，這是很不好的一種現(xiàn)象。
所以我決定：從今天起，盡量把百分之百的潛在客戶變成客戶，把八分之八十的潛在客戶
變成百分之百潛在客戶，把百分之五十的潛在客戶變成百分之八十的潛在客戶，把百分之
三十的很少意向的客戶變成潛在客戶！加強與客戶溝通的順暢度，句句精辟！
三：沒有做好潛在客戶后期跟蹤工作。說實在的這么長時間手里積累的客戶真的不少，但
是為什么做成的就很少呢？到現(xiàn)在我明白了，客戶在某種程度上就是“驢”。你不鞭打他，他就靜止不動，要想總是尋思著上趕的客戶，幾率百分之零點幾。對于我自己，手頭上已
經(jīng)存在的準客戶，有意向的也不少，但是就是我的后期工作沒有做好，導(dǎo)致人家上廣告的事后第一時間想起的不是我，電話量老客戶跟蹤的少之再少。QQ上的很多客戶，一般的情
況下，剛剛加上的時候聊一會，了解一下，或者過一兩天聊一句，之后就少了，等不到人
家上廣告，就已然沒有了任何聯(lián)系，這是工作的重大失誤，沒有好好的利用起手頭那些辛
辛苦苦找來的準客戶。
所以我決定：從這個年底開始，年前問候客戶，根據(jù)聯(lián)系的頻繁度來選擇 打電話或者發(fā)短
信，或者QQ，根據(jù)不同的客戶選擇不同的祝福語，拉近與客戶的關(guān)系，同時，在明年的工
作中，一定要做好老客戶的跟蹤工作，讓已經(jīng)聯(lián)系上了的客戶成為自己的朋友。
四：懶惰性：人都有惰性，但是大多數(shù)的成功人都是勤奮的，雖然我也知道這些道理，但
是還是擺脫不了庸俗。我的懶惰性體現(xiàn)在工作中的很多方面。首先在每天的工作中，電話
量少之又少，怕拒絕，怕這怕那。有時候甚至很情緒化，根據(jù)自己的情緒來制定自己的工
作，有時候情緒好的時候，電話可能很多，跟客戶溝通的也好，但是如果感到情緒不好，或者生活當中的一些亂七八糟的時候帶到工作當中，那時工作效率更是極低。其實自己都
知道，做銷售只有努力的有頭腦的人才可以做好，但是很多時候就是庸俗了，懶惰了，這
是人格的缺失，是對工作，對自己，對公司的褻瀆。
所以我決定：在2013年，工作的最開始時，增加自己的電話量，每天至少30個，這個數(shù)
字不僅僅是說說那么簡單的事情。要做好自己的監(jiān)督工作，并且提高電話的有效率，要嚴格按照第二點中說的那個規(guī)律，提高每一個電話的質(zhì)量，所以這就要對打過去的電話做好甄選工作。一定要勤奮工作，哪怕做的不好，但是要問心無愧，成功的人不一定是勤奮的，但是懶惰的人一定不會成功！
五：對客戶廣告服務(wù)不夠周到：這一點的主要意思是，已經(jīng)在上著廣告的客戶，我總結(jié)了一下，可能由于上面幾點都沒有做好，導(dǎo)致客戶在我這里投廣告中，出現(xiàn)的一些問題不能及時，高效率的對他進行解決，一次解決不好，客戶忍了，第二次解決不了，客戶對你開始有想法，第三次 開始對你的水平進行懷疑，第四次，開始憤怒。所以，已經(jīng)上著廣告的客戶，一定要對他的廣告做好服務(wù)工作，經(jīng)著心，學(xué)會勤奮，每天上班看看客戶的廣告情況啊，跟客戶時刻保持聯(lián)系啊，做好這項工作之后，客戶對你信任，對你的服務(wù)滿意，這樣的話，他有廣告計劃的時候就會想到你，如果每個客戶都這樣對待，那后期的工作，做起來就會非常輕松。
所以我決定：從今天開始認真對待每一個客戶，上著廣告的那些客戶，一定要了解好了查好了相關(guān)的知識，比如客戶上的CPC廣告形式，他展示在了哪里，他的消費情況，或者別的等等，CPC廣告的每一個細節(jié)知識啊，這些東西都是看著簡單，看著沒什么，其實東西多很多，需要學(xué)習的也沒多，你不學(xué)習，客戶有問題找你時，你就解決不了，就會影響二次合作。
這些只是其中的幾點，另外的還有一些瑕疵，比如說工作時精力不集中，沒有全身心的投入工作，對現(xiàn)有的一些資源沒有及時了解，或者思考這些廣告的特點，這些都是工作的失誤，所以，人可以犯錯，但是不可以不知錯，人都有缺點，但是要把缺點縮到最小的事，所以，在明年的工作中，一定要，將自己身上工作中的誤區(qū)改掉，完善自己，只有這樣才能提高工作效率，才能使資源達到最優(yōu)化。
廣告部上半學(xué)年工作總結(jié)3
廣告部工作總結(jié)
呵呵，人真的很奇怪，當有人規(guī)定你要寫總結(jié)了，往往推三阻四不想寫，現(xiàn)在好了，沒有人管我了，沒有人要求我要這么做了，倒總覺得有寫的沖動?？偨Y(jié)也許的確可以承載歲月流金給你留下的些許痕跡吧。
光陰匆匆歲月如梭，這真是個感慨的年紀，伴隨青春走過大學(xué)。什么事也沒發(fā)生一樣依舊空白，沒有誰無故走進誰的生活，沒有誰刻意離開誰的空間。一切的相逢，都是緣，一切的相知，都是份?？删壏忠矝]想象中那么浪漫吧。人與事總是那樣走進你，又離開了你。有的留下感情，有的留下思念，有的卻什么也沒留下。
大學(xué)開啟無限幻想的天堂，廣告部
是天堂的空中閣樓?；孟脒@里可以追到夢想，最后發(fā)現(xiàn)夢只是虛無，永遠無法觸及。廣告部的一切也曾住進我心房，如今搬家了，剩下傷感跟誰分享。
放下了束縛，終于一切輕松了，不用給誰交代我的工作情況，因為也不會有誰在意你過去的點點滴滴，你已經(jīng)離去，我只管談心聲，自然也不會有紛紛擾擾了，也許一切也會像一切一樣遠去，最后也淡了呀！也許真的像她說：事與物始終無情，有情的是人吧！可我始終覺得太難，一個地方它應(yīng)該也有靈魂，靈魂給你了生命，有朝一日它會在呼喚你歸來，它讓你無比思念，放下了也還在心頭掛念，這就是所謂的魂。
問蒼茫大地，我何去何從，沒有人答案，也許天真沒有錯，可天真迷失了方向啊，當信念已經(jīng)顛倒，是非也不再清晰，曾經(jīng)看不起眼的都已經(jīng)是你的偶像了，曾經(jīng)模仿的對象，也不過是卑微。無法擺脫的虛榮也會如此犯賤，依舊無法改變的懦弱，還是源自對自己的不自
信吧！沒有變，再聽人指揮來指揮去，永遠不會變。也該有自己的安排時候了。
陪我走過的日夜，陪我走過的成長，陪我的拒絕墮落，這足夠感恩，哪能計較得失，哪能企盼得更多，也許生活就是這樣，走得坦蕩，不覺得虧欠。
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