在日常工作中，認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的，而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的廣電網(wǎng)絡(luò)員工個(gè)人工作總結(jié)范文3篇(廣電網(wǎng)絡(luò)員工個(gè)人半年工作總結(jié))，供大家賞析。

廣電網(wǎng)絡(luò)員工個(gè)人工作總結(jié)范文1

　　我于20__年9月份來到___公司工作，現(xiàn)任職以來，在__總的指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，現(xiàn)實(shí)習(xí)期即將滿，將實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下，從中繼續(xù)保持做好的地方，改進(jìn)不足的地方使自己看清走過的路，也更是為了讓自己看清今后要走的路。

　　我從事的工作有以下幾方面，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò)推廣

　　網(wǎng)絡(luò)推廣很簡單，但是要做好卻很難，通過同事們的熱情幫助，讓我對網(wǎng)絡(luò)推廣有了一定的了解，但是我需要學(xué)習(xí)的東西很多，還要懂得我自己本身工作的相關(guān)東西，最終使自己在各個(gè)方面得到提高。網(wǎng)絡(luò)推廣方法：

　　1、搜索引擎

　　2、問答式

　　3、發(fā)帖式

　　4、分類網(wǎng)站

　　5、博客式。

　　要在這些上面及時(shí)更新產(chǎn)品信息，公司新聞以及新出的告知等。保證公司的最新動(dòng)態(tài)能夠第一時(shí)間被廣大網(wǎng)民知道!

　　二、網(wǎng)站維護(hù)及網(wǎng)站后臺管理

　　一個(gè)公司的網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)是最重要的，因?yàn)槊總€(gè)網(wǎng)民想了解一個(gè)公司的狀況，首先想到的就是去公司的網(wǎng)站看規(guī)模及產(chǎn)品介紹。所以我們要保證網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)而且要隨時(shí)更新最新動(dòng)態(tài)以便讓客戶掌握第一手資料。后臺操作就是對公司產(chǎn)品詳細(xì)狀況的隨時(shí)更新，還有公司要發(fā)布的新聞及相關(guān)通告，以及網(wǎng)站需要改進(jìn)的地方。

　　三、在線溝通

　　針對客戶在對公司產(chǎn)品感興趣想進(jìn)一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答時(shí)這一想法，我們在網(wǎng)站上安裝了百度商橋，來給客戶提供服務(wù)。這就要求我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面有一定的了解，方便給客戶解答。剛開始有客戶溝通時(shí)感覺有點(diǎn)困難，隨著對產(chǎn)品的了解和同事的幫助，慢慢就進(jìn)入狀態(tài)了。而且對客戶要耐心，不能有不耐煩的心態(tài)。

　　對公司產(chǎn)品感興趣的或者想做公司產(chǎn)品代理的客戶會留下聯(lián)系方式，以便進(jìn)一步詳談，我會把這些信息建一個(gè)表，然后及時(shí)的把這些信息反饋給外埠部和北京客戶部。

　　目前任職以來，在線溝通上留了電話跟郵箱想進(jìn)一步了解和購買公司產(chǎn)品的客戶，據(jù)統(tǒng)計(jì)共__個(gè)客戶。還有一些是需要后期聯(lián)系的不包括在內(nèi)。

　　四、百度貼吧、有關(guān)博客的更新

　　在百度上建立鑄鐵散熱器貼吧、銅鋁復(fù)合散熱器貼吧等，目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所了解，所以要保證貼吧的更新，百度帖吧通過之前一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在應(yīng)迅速改變對策。發(fā)帖內(nèi)容上應(yīng)遵循“內(nèi)容新”和“互動(dòng)性強(qiáng)”的特點(diǎn)，時(shí)間上應(yīng)該是9：30—11：30和12：30—14：30，頻率相比論壇可適當(dāng)放寬至每個(gè)帖吧每天更新。博客一般上午9：30至11：30和下午12：30至14：30兩個(gè)時(shí)間段為博友活動(dòng)頻繁期，在此時(shí)間段適量做推廣最合適不過了;博客推廣發(fā)帖不宜過于頻繁，一般兩天左右更新一篇，然后在合適的時(shí)間用不同的ID將其頂?shù)降谝豁擄@示就好了。

　　五、網(wǎng)絡(luò)信息搜集與發(fā)布

　　這個(gè)可以從行業(yè)網(wǎng)站上把有關(guān)的國家法律法規(guī)政策及出臺的公告和一些散熱器方面的知識轉(zhuǎn)帖到博客等讓更多的人了解一下。

　　六、慧聰網(wǎng)上的更新和一些文秘工作

　　我每天會保證慧聰網(wǎng)上公司產(chǎn)品供求的及時(shí)更新，觀看有沒有客戶留言跟最新的求購信息，及時(shí)抓住有用的信息和發(fā)布一些公司的新聞和產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。還有有時(shí)候__經(jīng)理需要給客戶發(fā)的一些傳真等一些文秘工作。

　　以上是我對所從事的工作的總結(jié)，下面是我對公司網(wǎng)站的一些修改意見：

　　通過對一些其他相同行業(yè)網(wǎng)站的觀察，我覺得我們在網(wǎng)站上需要在加一個(gè)各個(gè)地區(qū)的銷售點(diǎn)或者是代理商的地址跟聯(lián)系方式，有些客戶是家用的，在各個(gè)地區(qū)想購買咱的散熱器，但是找不到在哪塊兒購買，所以會到咱的網(wǎng)站上咨詢。如果把銷售點(diǎn)分布寫上去，一來給代理商做了宣傳，也銷售了咱的產(chǎn)品，代理商如果銷售利潤上去了，就還會繼續(xù)代理咱的散熱器。

　　通過在公司這段時(shí)間的工作，在其中也看到了自己的不足之處，有些知識還是懂得的不多，我將會在以后的工作中改進(jìn)，對于剛畢業(yè)的我來說，真的在公司學(xué)到了好多東西，以前學(xué)的都是理論而且太淺薄，在實(shí)際運(yùn)用中才知道自己不懂的還有很多，需要在以后學(xué)習(xí)。包括公司的產(chǎn)品知識和我所從事的工作的相關(guān)知識。

廣電網(wǎng)絡(luò)員工個(gè)人工作總結(jié)范文2

　　顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?，F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：

　　這一年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

　　一、抓安全傳輸，保信號暢通

　　去年以來，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“十八大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

　　二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)做人，樹行業(yè)形象，干凈辦事。

　　作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報(bào)修860起(次)，其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、重要任務(wù)

　　有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問題，勢必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長到達(dá)鴨溏來回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程，是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分的技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的管理。存在不足：

　　1、入第一線不夠

　　對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

　　2、作方式、方法比較簡單

　　這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

廣電網(wǎng)絡(luò)員工個(gè)人工作總結(jié)范文3

　　有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進(jìn)而才會具有市場競爭力。過去的20__年，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。一年多來，在縣局、公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?，F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：

　　一、抓安全傳輸，保信號暢通

　　去年以來，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人不間斷地對線路進(jìn)行巡查。確保了國慶節(jié)安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

　　二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)做人，樹行業(yè)形象。

　　作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的。具體負(fù)責(zé)日常維修和收費(fèi)工作，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及面廣，直接用戶達(dá)1000余戶，我負(fù)債的有線電視總長度達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向站里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在我們的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過我們站全體員工的共同努力，使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶42戶，用戶報(bào)修147起(次)，受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線路3次，除安裝任務(wù)外，完成了公司下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)。

　　存 在 不 足

　　1、深入第一線不夠。對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

　　2、工作方式、方法比較簡單。這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事、用戶的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

　　3、工作熱情有所下降。應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時(shí)也會產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。

　　三、今后打算

　　針對目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?！庇脩舻臐M意，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報(bào)，忠誠才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來贏得廣大用戶的理解和信任。

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