通過寫工作總結(jié)，我們可以清楚地認識到自身的不足，并且加以改正，然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編整理的員工工作總結(jié)報告3篇 工作總結(jié)報告 員工，歡迎參閱。

員工工作總結(jié)報告1

　　近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞“一切為了病人”、把“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，狠抓服務(wù)不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的新規(guī)律和新方法，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫(yī)生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象?，F(xiàn)將醫(yī)院今年開展行風(fēng)建設(shè)情況作如下總結(jié)：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。

　　強化責(zé)任意識 加強行風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。院領(lǐng)導(dǎo)充分認識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的意義重大，在接到上級關(guān)于開展的指示通知后，我院領(lǐng)導(dǎo)班子把行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議，傳達貫徹文件精神，迅速成立了以院長為組長的縣醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定工作專班，實行“誰主管、誰負責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制形成“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，職能科室各司其職，政、工、團齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，形成上下聯(lián)動一級抓一級，層層抓落實，條塊結(jié)合，分式明確，任務(wù)到科室、責(zé)任到個人的行風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng)，為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障。

　　二、制定計劃，明確目標(biāo)。

　　全面動員布置 醫(yī)院把行風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置，多次召開會議，學(xué)習(xí)、部署、落實，領(lǐng)導(dǎo)小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題，根據(jù)市衛(wèi)生局、糾風(fēng)辦關(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)工作的一系列文件要求，結(jié)合我院實際情況，研究制定了《縣醫(yī)院開展行風(fēng)建設(shè)工作計劃》，明確提出了內(nèi)容和工作要求：緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動，以“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展，進一步遏制損害群眾利益的行為，使衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過制定方案，使具體工作有章可循。

　　三、抓思想教育，促進行風(fēng)。

　　建設(shè)健康發(fā)展 持之以恒地加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時俱進加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。首先堅持正面教育，我院正是本著上述指導(dǎo)思想，須堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強這方面的教育，通過系統(tǒng)的正面灌輸，使醫(yī)務(wù)人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負的歷史重任，從而自覺地調(diào)整自己的行為，改變不正確的觀念，

　　近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學(xué)習(xí)等衛(wèi)生工作先進人物事跡，激勵醫(yī)務(wù)人員以他們?yōu)榘駱?，自覺高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認真學(xué)習(xí)，以及有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求，學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準(zhǔn)”，第四是要求科室每周堅持政治學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主，進行認真學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻、服務(wù)群眾。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

　　四、堅持以民為本，樹立服務(wù)理念。

　　建設(shè)讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍 醫(yī)院作為一個醫(yī)療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠遠不夠。對此，院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針。把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：

　　1.是建立“綠色通道”，綠色通道24小時開通，對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務(wù),確保危重病人得到及時救治;

　　2.是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認真進行了對院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境,在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目，正確引導(dǎo)患者及時就診，門急診做到有醫(yī)院就診指南，有導(dǎo)診咨詢臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設(shè)施,注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;

　　3.是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，

　　4.是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動改進工作;

　　5.是是實行病人選擇醫(yī)生制度、微笑服務(wù)活動、實行首診負責(zé)制、首問負責(zé)制、一日清單制和藥價公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)，熱情待患，已蔚然成風(fēng);重醫(yī)德，講奉獻，成為了廣大職工的自覺行動。

　　五、規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為。

　　從源頭上控制醫(yī)療成本 為解決病人“看病難”的根本問題，醫(yī)院在降低成本，控制收費的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為：一是重新學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療規(guī)范、常規(guī)，要求依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范;二是嚴(yán)格遵守合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測制度、合理使用臨床藥物的評估措施、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強藥品使用管理，門診、住院抗生素使用實行三級管理，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，切實加強合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到有效遏制;三是做好病者及其親屬的解釋工作，尊重病人對治療、用藥的知情權(quán)，從而減少醫(yī)療收費投訴;四是由臨床藥學(xué)監(jiān)控小組每月對全院進行臨床合理用藥的分析;對突然用量增多的藥品進行采購控制;

　　六、是嚴(yán)格執(zhí)行。

　　藥品集中招標(biāo)采購制度，保證患者用上高質(zhì)量低價格的放心藥。近年來，醫(yī)院一直參加市集中招標(biāo)采購，所有購進藥品通過招標(biāo)采購的占90%以上，購進藥品嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，執(zhí)行中標(biāo)合同率100%。

員工工作總結(jié)報告2

　　過一個學(xué)期的教學(xué)，已經(jīng)完成了教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過程中我努力鉆研教材，探索教法，我在本學(xué)期的教學(xué)努力做到：

　　1、根據(jù)兒童發(fā)展的生理和心理特征培養(yǎng)學(xué)生自主探索的能力。重視以學(xué)生的已有知識經(jīng)驗和生活經(jīng)驗為基礎(chǔ)，提供學(xué)生熟悉的情景，幫助學(xué)生理解并能掌握數(shù)學(xué)知識。

　　2、增加聯(lián)系實際的內(nèi)容，使學(xué)生了解現(xiàn)實生活中的數(shù)學(xué)，感受數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系，用心感受數(shù)學(xué)的美麗。

　　3、注意選取富有兒童情趣的學(xué)習(xí)素材和活動內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，獲得愉悅的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)體驗。

　　4、重視引導(dǎo)學(xué)生自主探索，合作交流的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生在合作交流與自主探索的氣氛中學(xué)習(xí)。

　　5、把握教學(xué)要求，促進學(xué)生發(fā)展適當(dāng)改進評價學(xué)生的方法，比如建立學(xué)生課堂發(fā)言的"奇思妙語錄"等。

　　在本學(xué)期，我所擔(dān)任的一年級數(shù)學(xué)的兩個班的同學(xué)都存在著智力上的差異，由于每個兒童的生活條件、家庭背景、心理水平、思維方式等不同，他們對同一數(shù)學(xué)問題可能有不同的思路和策略，不能過分強求一致。所以我注重算法多樣化，允許每個兒童以自己不同的方式去學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。

　　6、根據(jù)各單元的不同特點采用不同的教學(xué)方法。

　　第一單元，數(shù)一數(shù)。我以學(xué)生常見的事物入手，從數(shù)花草、數(shù)書本、數(shù)桌椅、數(shù)鉛筆、數(shù)同學(xué)、數(shù)老師、到數(shù)建筑物、道旁樹…從小空間到大空間，從課內(nèi)到課外。認識了1到10各數(shù)建立數(shù)的概念。

　　第二單元比一比是建立在認識數(shù)的基礎(chǔ)上的，首先是比多少的教學(xué)，其次是比長短和比高矮的教學(xué)，通過學(xué)生觀察、分析、動手操作來掌握了這部分知識，建立了多少、長短、高矮的概念，學(xué)會了比較事物，培養(yǎng)學(xué)生用對比的眼光看世界。

　　第三單元是1--5的認識和加減法，通過學(xué)生的擺小棒、紅花、以及其他的學(xué)具，讓學(xué)生學(xué)會了用一一對應(yīng)的方法比較數(shù)的大小，學(xué)會使用、=符號，同時通過學(xué)生操作得出3、4、5各數(shù)的組成，通過猜棋子的方法鞏固了數(shù)的組成，在這一單元的學(xué)習(xí)中還讓學(xué)生明白了加法各部分的名稱和減法各部分的名稱，學(xué)生能夠準(zhǔn)確的計算5以內(nèi)的加減法，認識了0這個數(shù)，明白了0的意義，會計算有0參與的加減法，更進一步掌握了數(shù)的大小比較。

　　第四單元，認識物體和圖形，本單元以認識長方體、正方體、圓柱、球的實物和圖形，通過操作和觀察學(xué)生知道了它們的名稱，掌握了它們的基本特征，建立了初步的空間觀念;在平面圖形的認識中學(xué)生初步認識了長方形、正方形和圓，在本單元的教學(xué)過程中學(xué)生區(qū)別平面圖形和立體圖形還存在一定的困難，通過反復(fù)的練習(xí)還是有個別的同學(xué)區(qū)別不開。

　　第五單元分類，通過本單元的學(xué)習(xí)學(xué)生能夠按照某一給定的標(biāo)準(zhǔn)或選擇某個標(biāo)準(zhǔn)對物體進行分類，也能夠選擇不同的標(biāo)準(zhǔn)對物體進行不同的分類，在分類活動中學(xué)生充分體驗了分類結(jié)果在單一標(biāo)準(zhǔn)下的一致性和不同標(biāo)準(zhǔn)下的多樣性，學(xué)生對蔬菜和水果的分類以及對平面圖形和立體圖形的分類還存在一定的困難，這是由于學(xué)生的認識水平導(dǎo)致的，隨著年齡的增長和認識面的擴大就會容易得多。

　　第六單元，6--10的認識和加減法，通過學(xué)習(xí)學(xué)生認識了6--10各數(shù)的基數(shù)意義和序數(shù)意義，培養(yǎng)了觀察能力和語言表達能力，在數(shù)數(shù)過程中進行了講衛(wèi)生、愛勞動、愛集體、分工合作等教育。讓學(xué)生根據(jù)一幅圖寫出兩道加法算式和兩道減法算式，能夠準(zhǔn)確的進行口算。在這一單元設(shè)置了一次數(shù)學(xué)活動，學(xué)生親身經(jīng)歷了用加減法解決數(shù)學(xué)問題的過程，用數(shù)學(xué)知識解答生活中的問題，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在連加、連減的教學(xué)中，我通過引導(dǎo)學(xué)生從經(jīng)歷實際情境中抽象出連加連減計算的數(shù)學(xué)問題的過程，直觀的理解連加、連減的意義，掌握了連加連減的計算順序，能正確的計算10以內(nèi)的連加連減，學(xué)會了用連加連減解決生活中的簡單問題，進一步學(xué)習(xí)了加減混合運算。本單元的數(shù)學(xué)樂園給了學(xué)生充分展示自己的機會，讓學(xué)生經(jīng)歷數(shù)學(xué)知識的運用過程，感受自己身邊的數(shù)學(xué)知識，體會學(xué)數(shù)學(xué)用數(shù)學(xué)的樂趣。

　　第七單元，11--20各數(shù)的認識。本單元從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗出發(fā)，利用豐富的教學(xué)資源讓學(xué)生在動手、動口、動腦中理解了11--20各數(shù)的組成，讀法和寫法，初步認識了數(shù)位，運用數(shù)的組成正確的計算10加幾和相應(yīng)的減法，再次認識加減法各部分的名稱，滲透事物之間的相互聯(lián)系。

　　第八單元，認識鐘表。本單元的學(xué)習(xí)以認識整時和認識半時兩個內(nèi)容為主，通過觀察、思考、討論等活動讓學(xué)生初步認識了時針、分針，學(xué)會讀鐘面上的整時和半時，教育學(xué)生要珍惜時間，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，提高抓緊時間、勤奮學(xué)習(xí)的自覺性和積極性。

　　第九單元，20以內(nèi)的進位加法。這一單元主要讓學(xué)生掌握9、8、7、6、5加幾的方法，學(xué)生在已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上得出計算進位加法的思維過程，掌握了用湊成10的方法進行計算，進一步培養(yǎng)學(xué)生利用數(shù)學(xué)知識解決實際問題的能力，訓(xùn)練學(xué)生用不同的方法解決同一問題，感受數(shù)學(xué)在日常生活中的運用，同時學(xué)生還得出了小數(shù)加大數(shù)的加法計算方法，單元末的"我們的校園"培養(yǎng)了學(xué)生從實際生活中提出數(shù)學(xué)問題的能力和用數(shù)學(xué)的意識，讓學(xué)生初步接觸簡單的數(shù)據(jù)整理、看簡單的統(tǒng)計圖。

　　第十單元，總復(fù)習(xí)。我將這部分內(nèi)容分為四部分進行復(fù)習(xí)，第一部分讓學(xué)生熟悉0--20各數(shù)的排列順序，數(shù)的序數(shù)含義和20以內(nèi)數(shù)的組成;第二部分培養(yǎng)學(xué)生綜合運用知識的能力，根據(jù)已經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識，迅速準(zhǔn)確的判斷出怎樣計算，并能很快的說出得數(shù);第三部分復(fù)習(xí)基本的物體圖形，進一步弄清平面圖形和立體圖形的關(guān)系，認識鐘表的整時和半時，以及大約幾時;第四部分是用數(shù)學(xué)的訓(xùn)練，提高學(xué)生解決問題的能力。

員工工作總結(jié)報告3

　　一、基本情況概述：

　　我們一開始重點創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品。

　　二、成績和經(jīng)驗：

　　暫時來說，我們得到一定的成效，不過不明顯。在盈利的同時，我們也在流失一部份客源，由于我們制定的價格不夠廣泛，價格有點偏高。繼而，我們在宣傳力度上不夠強，創(chuàng)辦的網(wǎng)站知名度較低，站內(nèi)信息更新不夠快速，導(dǎo)致信息吸引力不強。加上時間的緊迫，沒有自己的特點，缺少一定的氣氛和感覺，導(dǎo)致沒有抓住顧客的需求。重新了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設(shè)立了論壇，提供不同群體的建議平臺，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!

　　三、問題和教訓(xùn)：

　　由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，需要我們繼續(xù)去充實和完善。在網(wǎng)站設(shè)計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難。

　　四、發(fā)展前景：

　　首先我認為花卉公司經(jīng)營范疇有：鮮花、盆花、干花、工藝絹花、花器、婚慶服務(wù)作為團隊最基本的是營運問題，我對團體營運有以下見解：

(1)市場營銷，業(yè)務(wù)問題

　　業(yè)務(wù)是團體的核心，眼光要放遠，想要讓客戶覺得選擇我們硬朗一些，我們要做到更要為客戶著想，比如價錢方面，質(zhì)量方面。我們要通過自己的人脈觀察力等去發(fā)掘客戶，比如，某處正在籌劃舉行花展等，這些都是我們的潛在客戶，每一個訂購都需要我們認真的去對待。最后我們可以和其他花卉公司資源交換，共享。

(2)網(wǎng)站的營銷問題

　　不斷地完善我們的網(wǎng)站，通過制作成功的網(wǎng)站提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合合作商家的相關(guān)活動，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加大推進力度，吸引不同群體的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運轉(zhuǎn)起來，以便將來網(wǎng)站盈利作準(zhǔn)備。

(3)人員的培訓(xùn)

　　我們要不斷地提高花藝水平，來適應(yīng)日益提高鑒賞水平的消費者。我們注意學(xué)習(xí)積累知識和技能，和同行交流，據(jù)自身經(jīng)濟情況，有選擇性地參加各種短期培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，以吸取他人之長。要不斷創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在花藝設(shè)計中這也是花店創(chuàng)立服務(wù)品牌，創(chuàng)花店特色之源。

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