大家在生活中應該都會要寫工作總結吧？一份好的工作總結是對自己工作內(nèi)容的復盤，有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的醫(yī)院工作總結共12篇(在醫(yī)院的工作總結)，以供參考。

醫(yī)院工作總結共1

　　工作總結

　　我于1992年6月畢業(yè)于醫(yī)學院，回到我醫(yī)院從事西醫(yī)外科工作。過去的工作中，在院委的正確領導下，在各位同仁的積極支持配合下，我認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真實踐三個代表，努力工作，將學校學到的理論知識與臨床實際結合，取得了較好的業(yè)績。

　　在政治上，我能始終擁護黨的各項方針、政策，學法、懂法、遵紀守法，愛崗敬業(yè)，牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務。

　　由于自己的努力，在老師和同志們的幫助下，我技術大有提高。醫(yī)院領導也選送我到荊州市第二人民醫(yī)院和荊州市中心醫(yī)院進修骨外、普外及麻醉。在進修期間，能虛心向帶領老師學習，刻苦鉆研業(yè)務，不懂就問，不會就學，工作踏實，經(jīng)過進修學到了過硬的本領。回院后在住院部和門診輪流上班，曾多次參加搶救危重病人。如：復合外傷、失血性休克、口服農(nóng)藥中毒、上消化道出血、腦血管意外、新生兒窒息、術中呼吸抑制等，能將所學的理論知識與實際相結合。特別在口服農(nóng)藥中毒的搶救中，能及時準確的做出叛斷，提出合理的治療方案，降低了死亡率。每當一個病人獲得新生我的心情無語言表。功夫不負有心人，我逐漸成熟起來，能獨立完成門診急診病人的處置，住院危重病人診療方案的制定。門診及住院病人手術的麻醉。在上級醫(yī)生的指導下能完

　　成胃大部切除術、膽囊切除術、腸管切除術，并理論結合實際對我院常見病人，如肺心病、急腹癥、消化道出血、四肢骨折等多發(fā)病，駕輕就熟，特別對無痛分娩有獨特的認識，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，受到了院領導和同事及患者的贊賞，為我 院工作開展和完善盡到了一名年青醫(yī)師的職責和義務。

　　在抗擊“非典”的戰(zhàn)斗中，醫(yī)院安排我戰(zhàn)斗在抗“非典”的最前線，參與了對農(nóng)場疑似病人的流行病學調(diào)查和轉(zhuǎn)移似病人。不怕困難、不怕犧牲，為農(nóng)場取得了抗“非典”的最后勝利。

　　在今后的工作中，我將不懈的努力，刻苦學習醫(yī)學知識，理論聯(lián)系實際，努力提高自己的業(yè)務水平，采用新技術、新方法，做一名合格的全科醫(yī)生。

醫(yī)院工作總結共2

　　XXXX院工作總結

　　XX年轉(zhuǎn)眼即逝，隨著以醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療“先診療、后付費”為主的等一系列工作的開展，我們感覺到這是機遇與挑戰(zhàn)并存的X年。我們堅信在市委、市政府和局黨委的正確領導下，在XX的大力支持和幫助下，我們會以此為契機，面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學、群策群力，團結協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革與發(fā)展的關系。堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，始終以建設制度化、規(guī)范化醫(yī)院為目標，堅持以病人為中心的最高原則，努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。現(xiàn)將今年工作總結如下：

一、基本情況

　　XX醫(yī)院現(xiàn)有職工XX人，在編職工XX人，高級職稱XX人，中級職稱XX人，初級職稱XX人。設有X科、X科、X科、X科、X科、X科、X護理部、XX科、化驗室、中醫(yī)（理療科）、藥房、藥庫、財務科、合作醫(yī)療辦公室、供應室、社區(qū)衛(wèi)生科等17個科室。床位XX張，其中內(nèi)科病床X張，外科病床X張，婦產(chǎn)科病床X張，兒科病床X張，五官科病床X張，中醫(yī)科病床X張。

二、醫(yī)療、經(jīng)濟指標完成情況

　　XX年床位使用率達到XX%，截止目前，全院完成門診人次量XX人次，完成住院治療XX人次，治愈率好轉(zhuǎn)率為XX％，平均每一患者住院日為XX天，實施手術XX臺次，全院業(yè)務收入XX萬元，其中藥品收入占XX％，人均門診費用為XX元，平均每一出院人次費用XX

　　元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率。

三、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實各項規(guī)章制度的同時，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量管控制度，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作；另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立“全院一盤棋，當好主人翁”的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合實際，認真加以研究和解決，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范服務。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。我們以方便患者，服務患者為榮，如

　　何克服不足不斷提高工作效率，如何在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們?nèi)w工作人員孜孜以求的奮斗方向，和不懈努力的追求目標。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心活動，贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。

四、狠抓技術創(chuàng)新，提高醫(yī)務人員的技術水平

　　通過XX科的龍頭作用，大力提高服務質(zhì)量，提高醫(yī)務人員的技術水平，各科室出現(xiàn)了你爭我趕、爭優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍,XX年X月X日順利通過了XXXX質(zhì)量達標檢查。成功實施手術治XX臺次，受到了上級和群眾的一致好評和肯定。實現(xiàn)了以點帶面的發(fā)展戰(zhàn)略,帶動了其它科室大力開展新技術項目。外科能夠成功實施闌尾切除術、斜疝修補術、腸梗阻解除術、甲狀腺腺瘤切除術、膀胱切開取石術、大隱靜脈高位結扎+剝脫術及常見骨折固定術等各種手術。內(nèi)科設置了小兒特色科室能收治小兒支氣管炎、肺炎及常見小兒疾病，半年中小兒患者住院人數(shù)達到XX人次。五官科能收治口腔頜面部間隙感染、中耳炎、扁桃體炎、咽喉炎、鼻竇炎、葡萄膜炎、虹膜炎等常見五官科疾病，上半年共收治患者XX人次。通過這幾個科室狠抓技術創(chuàng)新，不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，提高了醫(yī)務人員的技術水平，增強了患者的滿意度。

五、人才培養(yǎng)和技術力量儲備

　　醫(yī)院領導一向注重醫(yī)務人員的培養(yǎng)鍛煉，為大力加強本院人才的培養(yǎng)，持續(xù)外派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修，XX年有XX名醫(yī)務人員繼續(xù)在XX醫(yī)院進修，涉及麻醉、外科和五官科等科室。通過學習，掌握最新的醫(yī)學動態(tài)，提高醫(yī)院的技術力量，提升醫(yī)院診治的水平。每周一晚在院內(nèi)組織醫(yī)護人員業(yè)務學習，主要由外出進修過的醫(yī)師和下鄉(xiāng)的外單位醫(yī)師講課，傳授業(yè)務知識和診療經(jīng)驗，提高理論知識。通過一系列舉措，為醫(yī)院的人才的培養(yǎng)和技術力量的儲備打下了堅實基礎。

六、提升硬件建設，改善就醫(yī)條件

　　為提高診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領導努力爭取，我院XX項目順利實施，使住院環(huán)境煥然一新。醫(yī)院始終把凈化、美化醫(yī)院環(huán)境做為重點，為解決停車難的問題，本著綠化、美化、安全的原則，對院內(nèi)環(huán)境進行了綜合整治，在新門診樓南面XX平方米停車場的基礎上，新建車庫XX個，使停車秩序更加井然。為防患于未然，XX年為X個科室更換了防盜門，加強了防盜措施，美化了院內(nèi)環(huán)境。為優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，為XXXXX共更換了X臺電腦和X臺打印機，從而提升了XX速度，提高了辦事效率，減少了患者排隊等候的時間，贏得了患者的好評。

七、基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況

　　根據(jù)上級要求，成立了社區(qū)衛(wèi)生科后，由專職人員負責項目的組織實施、檔案管理和人員培訓。能夠積極協(xié)調(diào)關系，得到當?shù)攸h委、政府對項目實施的支持和配合。能夠做到基本醫(yī)療服務與基本公共衛(wèi)

　　生服務相結合，通過深入家庭定期隨訪和積極聯(lián)系村醫(yī)，全面掌握轄區(qū)居民主要健康問題，主動采取有效的健康干預措施，控制主要健康危險因素的危害。我院認真貫徹《XXX居民健康檔案工作實施方案等九項基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》文件精神，嚴格按照要求，強化工作措施，加強項目質(zhì)量管理，規(guī)范開展基本公共衛(wèi)生服務工作，保證各項目工作如期高質(zhì)量完成。目前共建紙質(zhì)檔案XX萬份，合格率100%。上半年開展老年人、高血壓、糖尿病等慢性病項目管理XXX人次。今年是醫(yī)改的第XX年，也是檔案大更新的一年，我們組織人員分村到人，一對一的指導鄉(xiāng)醫(yī)更新檔案，并及時錄入電腦，取得了較好的效果。

八、鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化工程順利開展

　　正確實施鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理工作。按照“示范帶動、自愿擇優(yōu)”的原則，與承擔基本公共衛(wèi)生服務項目掛鉤，本著方便農(nóng)民群眾和優(yōu)化衛(wèi)生資源配置的原則，合理設置衛(wèi)生室，上半年規(guī)劃內(nèi)一體化衛(wèi)生室XX處，已實行網(wǎng)絡信息服務XX處，覆蓋率達到了100%。加強對衛(wèi)生室人員合理用藥的教育、培訓和日常監(jiān)督管理，切實維護群眾用藥安全，嚴禁私自或從非法渠道購進藥品。嚴格對衛(wèi)生室的業(yè)務技術和醫(yī)德醫(yī)風等考核工作，考核結果記入衛(wèi)生室及鄉(xiāng)醫(yī)個人檔案，作為補助經(jīng)費的發(fā)放依據(jù)。健全各種各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。

九、狠抓行業(yè)作風建設，提高職工整體素質(zhì)

　　醫(yī)療行業(yè)是與民眾息息相關的行業(yè)，其整體體現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)作

　　風，體現(xiàn)在員工職業(yè)道德素質(zhì)的提高上。我院把醫(yī)德醫(yī)風教育作為立院之本，常抓不懈。強化職業(yè)道德教育，自覺遵守職業(yè)道德、職業(yè)紀律。樹立醫(yī)務人員的良好形象，特別是窗口人員要實事求是，嚴格審核，熱情服務，嚴禁弄虛作假。自覺接受社會、群眾監(jiān)督，廣泛征求社會各界意見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有醫(yī)務人員“吃、拿、卡、要”等向患者索取賄賂的現(xiàn)象，第一時間嚴肅處理違紀人員，做到組織、人員、任務賞罰落實，塑造廉潔從醫(yī)的良好形象，使醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境得到凈化。強化醫(yī)務人員的“主人翁”意識，接待患者時要充分體現(xiàn)主動、熱情、禮貌、周到和謙虛的態(tài)度，對待病人有問必答、耐心解釋，不推諉病人。全體職工在思想上、行動上、作風上樹立和做到了“立黨為公、執(zhí)政為民、愛國守法、明理誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”。使之樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀。推動醫(yī)院事業(yè)的科學發(fā)展、和諧發(fā)展，使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階。

　　存在的不足：

一、技術人才缺乏，技術力量簿弱，對業(yè)務的開展有一定的影響，對發(fā)展有所滯后。

二、少數(shù)職工工作責任心不強，欠缺敬業(yè)精神，對自身業(yè)務技術的學習和提高存在上進心不強。

三、對培養(yǎng)的業(yè)務骨干和技術人才外流性大。

四、部分科室自身要求不夠嚴格，工作上缺乏積極主動性。今后打算：

一、加強人才培養(yǎng)，繼續(xù)聯(lián)系上級醫(yī)院派醫(yī)務人員外出進修。

二、狠抓思想建設，提高全體職工的責任心和上進心。

三、加強業(yè)務學習，請外單位專家對醫(yī)護人員進行業(yè)務培訓。

四、加強醫(yī)技科室的理論知識學習，減少先進設備與理論知識落后、操作不熟練所造成的設備與人才脫節(jié)現(xiàn)象。

五、加強醫(yī)患交流，及時溝通，提高主動服務意識。

六、狠抓行業(yè)作風建設，減少醫(yī)患糾紛。

　　XXXXXX醫(yī)院

　　X年X月X日

醫(yī)院工作總結共3

　　2015年度醫(yī)院工作總結

　　2015年，在局黨委的正確領導下，緊緊圍繞全局中心工作，以改善醫(yī)療服務為目標，進一步提高行風建設工作水平，增強隊伍素質(zhì)，提高執(zhí)行力，有力推動了醫(yī)院各項工作有序開展，全年各項任務指標基本完成。

一、醫(yī)德醫(yī)風開展情況

一是與各科室負責人簽訂《行風建設責任狀》，確定各科室負責人為本科室行風建設的第一責任人，對職責范圍內(nèi)的行風建設工作負直接責任。二是與中層干部簽訂《一崗雙責責任書》，強化中層干部責任意識，切實履行抓黨風廉政建設和反腐敗工作的職責。三是建章立制，按制度管人，按制度辦事。修改完善《大季家醫(yī)院績效考核細則》，科室每月上報《工作人員平時考核臺賬》、《職工月份考勤表》，醫(yī)院每月、每季度分別對個人、科室進行考核，考核結果納入年底考核。四是加大媒體宣傳力度。邀請煙臺開發(fā)區(qū)電視臺對我院為轄區(qū)內(nèi)65周歲以上老人開展健康體檢活動、完善公共衛(wèi)生服務體系專題報道3次，擴大了群眾的知曉率。五是設立紀律作風“征求意見箱”。廣泛征求群眾對醫(yī)院紀律作風方面的意見和建議。六是加強違反紀律作風處罰力度，對在檢查中被院、局、區(qū)（市）通報人員，按規(guī)定嚴格處罰。

二、業(yè)務開展情況

　　2015年住院人次5760、門診人次5230

5、相比2014年同期住院人次559

5、門診人次，分別增長%、%。2015年醫(yī)療收入1150萬元、藥品收入1100萬元, 相比2014年同期醫(yī)療

　　收入1000萬元、藥品收入1500萬元，分別增長15%、降低26%。

（一）扎實開展下鄉(xiāng)義診、公共衛(wèi)生服務，彰顯公益屬性。全年，我院組織義診12次，投入各種檢查設備150多臺（件）次，參與醫(yī)務人員240余人次，受益群眾達到4000余人次。建立電子檔案個，完成2326名高血壓患者、837名糖尿病患者、244名冠心病患者、61名腦卒中患者、94名精神病患者、434名殘疾人、2670名65歲以上老人查體隨訪。

（二）完善惠民便民措施，讓群眾得到實惠。

1.抓好合理用藥、合理治療。一是控制住院醫(yī)保費用，真正讓老百姓得實惠。二是對患者合理檢查、合理治療、合理用藥作為醫(yī)療質(zhì)量管理的主要內(nèi)容來抓，由業(yè)務副院長親自抓，常抓不懈。對相關責任科室，責成科主任查明原因限期整改。全年基本藥物網(wǎng)上采購金額萬元。其中國家基本藥物采購金額萬元，占訂單總額%，省增補藥物萬元，占訂單總額%，煙臺市補充藥物萬元，占訂單總額%。

2.改善就醫(yī)環(huán)境，提升服務水平。一是為加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制口腔科交叉感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，對口腔科業(yè)務用房進行重新改造，從根本上改善了我院口腔科的就醫(yī)環(huán)境和診療條件。二是對影像科進行布局改造，使改造后的就診流程更加合理。三是為影像科購置萬東DR，進一步提高醫(yī)院診斷水平。

（三）加強應急建設，提高應急反應與急救能力。一是完善急救硬件設備，購置救護車、除顫儀、監(jiān)護儀、呼吸機等急需急救設備；二是定期開展應急演練，提高應急反應與急救能力。三是對急

　　診科重新改造，啟用后的急診科，布局設計更加便捷、高效、人性化，確保了急診工作科學有效快速開展。

（四）加強醫(yī)護人員培訓，提高醫(yī)療服務水平。一是選派1名中醫(yī)師到煙臺中醫(yī)院進修學習，外出參加培訓會議20余人次，舉辦醫(yī)療業(yè)務講座6次；二是6月18日組織全院醫(yī)護人員業(yè)務技能操作大賽，強化業(yè)務科室基本技能培訓，提高醫(yī)護人員的臨床技能和應急能力；三是邀請區(qū)醫(yī)院影像科、急診科專家來院授課和指導開展業(yè)務2次，有效的推動了醫(yī)院整體業(yè)務水平的提高；四是組織中層干部分別到區(qū)醫(yī)院、古現(xiàn)醫(yī)院、麗華醫(yī)院參觀學習，參觀學習結束后，醫(yī)院召開中層會議，針對醫(yī)院存在的不足進行認真的對照分析，明確努力方向，對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起到良好的促進作用。五是完善雙向轉(zhuǎn)診，遇到危重患者及時轉(zhuǎn)診到區(qū)醫(yī)院治療，

（五）加強中醫(yī)藥服務，打造中醫(yī)特色科室。抓好中醫(yī)特色科室建設，增設中醫(yī)康復理療服務項目，新購置牽引床、中藥熏蒸儀 、超短波治療儀等康復理療設備，通過發(fā)揮中醫(yī)中藥的優(yōu)勢，并輔助現(xiàn)代醫(yī)療設備治療，幫助多種疾病患者進行恢復性治療。

三、2016年工作打算

　　2016年我院的各項工作，繼續(xù)圍繞改善醫(yī)療服務展開，重點抓好以下幾項工作任務：

1、進一步完善惠民便民措施，讓群眾得到實惠。堅持把改善醫(yī)療服務放在第一位的理念，積極開展送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動，方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。合理用藥、合理治療，減輕患者醫(yī)藥負擔，提高群眾滿意度。

2、嚴格公共衛(wèi)生考核，提升基本公共衛(wèi)生服務質(zhì)量。嚴格按

　　照2015年度基本公共衛(wèi)生服務工作計劃，將全年工作目標任務合理分配到每個月中，并將每項指標落實到個人。每月對相關工作人員提供公共衛(wèi)生服務的數(shù)量和質(zhì)量、社會滿意度等情況進行監(jiān)督考核，將考核結果作為工作人員獎懲及核定績效工資的依據(jù)

3、加強醫(yī)院建設，轉(zhuǎn)型升級二級醫(yī)院。進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，不斷提高醫(yī)院科學化、精細化管理和服務水平，達到二級醫(yī)院水平，使醫(yī)院得到持續(xù)、健康發(fā)展。

醫(yī)院工作總結共4

每一個行業(yè)都會有工作總結，只有總結了過去的工作，在將來的工作里，能改善不足，揚長避短，把工作做得更好。

市中醫(yī)醫(yī)院XX年年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞病人的“三個一切”內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著成績。現(xiàn)向各位匯報如下：

一、醫(yī)院基本情況。

醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是xx醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學、xx醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽中醫(yī)藥學校、xx衛(wèi)校的教學醫(yī)院。擔負著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學、康復、預防中心。XX年年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內(nèi)會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬元，比XX年增加410萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。

市中醫(yī)醫(yī)院XX年年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長%，病床使用率78%，比去年同期增長15%，手術1100例，比去年同期增長%，入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上，全年業(yè)務總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元，增長率為%，購買儀器設備60臺(件)，其中萬元以上的48臺(件)，價值360萬元。

2、由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。

3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。

4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院XX年～20xx年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。

5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》。

6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。

7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務中心，填補了醫(yī)院無社區(qū)服務中心的空白。

8、成功地開辦了icu病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。

10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務，也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。

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醫(yī)院工作總結共5

　　2013年醫(yī)院工作總結范文一

　　2013年，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度

　　的工作總結如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工

　　作都取得了一定的成效。

1、基礎醫(yī)療質(zhì)量

　　根據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量

　　嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認真組織學習，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚

　　至有乙級病歷出現(xiàn)。

3、處方質(zhì)量

　　醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結和提出改進。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務科。使得醫(yī)生的責任意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。

二、醫(yī)療安全 醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。

2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究，著

　　重吸取經(jīng)驗教訓。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病

　　人等的隨時報告制度。

4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結經(jīng)驗。

三、繼續(xù)醫(yī)學教育工作

1、2012年舉辦各種業(yè)務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規(guī)范應

　　用等內(nèi)容。

2、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據(jù)醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術人員的崗位職責，努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，

　　得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。

3、完成對醫(yī)療醫(yī)技CME對象 112人的學分登記，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%；2012年度學分達標比例為100%。

四、科教工作方面

1、今年我院醫(yī)療技術人員、經(jīng)濟緊張，未派出人員到上級醫(yī)院進修學習；參加各類省級、國家級學術活動多次，為醫(yī)院引進新技術，新方法和新經(jīng)驗。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇，

　　科研立項4項。

2、規(guī)范實習、轉(zhuǎn)科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結束時，由科室主任對實習、見習醫(yī)生在本科室的相關專業(yè)知識進行考核，考核合格后，到醫(yī)務科報到，按照轉(zhuǎn)科安排時間進行下一科室的實

　　習、見習。

五、臨床路徑方面

　　開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù)，上報醫(yī)務科，再由醫(yī)務科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑的開展，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象。

六、藥品管理方面

　　對麻醉藥品實行每月監(jiān)督檢查制度，按國家法律法規(guī)對購進、銷售、保管、銷毀進行監(jiān)管，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作

　　受到市藥監(jiān)局的表揚

七、對口支援、下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，認真落實，對基層衛(wèi)生院進行了技術指導和

　　義診，受到基層醫(yī)院的歡迎。

八、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作。

　　醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫(yī)務科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好！

　　2013年醫(yī)院工作總結范文二

　　2012年是實施第十二五年規(guī)劃的攻關之年，也是公立醫(yī)院改革的關鍵一年，在市委、市政府、省衛(wèi)生廳及市衛(wèi)生局的領導和支持下，醫(yī)院全面學習宣傳貫徹黨的十八大精神，以

　　科學發(fā)展觀為指導思想，

　　高舉中國特色社主義偉大旗幟，以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動為主題， 圍繞“二甲”評審標準，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“三好一滿意”、整治“庸懶散貪”問題等活動，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在首位，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)把我院201

　　2年的工作情況總結如下：

一、業(yè)務開展情況 2012年門急診量 人次，住院人數(shù) 人次，病床使用率達 %，治愈好轉(zhuǎn)率達 %，手術 例，全年總收入 萬元，其中業(yè)務收入 萬元，藥品收入 萬元；2012年醫(yī)院總支出 萬元。

二、圍繞“二甲”評審標準，積極開展“三好一滿意”活動，努力創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”。 創(chuàng)“二甲”醫(yī)院是我院發(fā)展史上一個重要的里程碑，對我院今后的發(fā)展意義重大而深遠，是我院跨域式發(fā)展的必然要求。我院采取“走出去，請進來”的方式，組織醫(yī)務科、護理部、院感辦等相關人員到甲級醫(yī)院、甲級醫(yī)院等兄弟醫(yī)院參觀、學習、復制二甲資料，對照評審標準查找存在問題、意見和建議，認真研究，制定相應整改方案，力爭用最短的時間，全面

　　整改落實，努力創(chuàng)建“二甲”中醫(yī)院。

（一）優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平

1、增加收費窗口，簡化醫(yī)療服務流程，減少患者排隊等候時間；

　　開展門診電話預約掛號、病房出院患者隨訪活動，根據(jù)病人需求告知經(jīng)治醫(yī)生電話，便于病人聯(lián)系預約、咨詢，緩解群眾“看病難”的問題；超聲科、放射科、檢驗科等提供檢查結果現(xiàn)場查詢及電話查詢服務，承諾一般檢查開始到出具結果時間不超過30分鐘，既為患者提供了方便快捷的檢查結果查詢又縮短了等候時間。嚴格執(zhí)行國家新農(nóng)村合作醫(yī)療政策，實行新農(nóng)村合作醫(yī)療“一站式”服務，降低農(nóng)保住院病人押金金額，按比例交納住院押金，做到方便于民、服務于民，讓廣大農(nóng)村患者“看上病、看起病、看好病”。制作新農(nóng)合報銷補償公示欄及藥品價格公示欄，及時公布信息，方便患者，隨時接受社會的監(jiān)督。建立醫(yī)院急診綠色通道，實行“先診療，后結算”模式，確保急救生命綠色通道“暢通、規(guī)范、高效、安全”。

2、加強基礎建設，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。

　　為提高醫(yī)院科學管理水平、醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)療工作效率，今年我院購進檢驗信息系統(tǒng)1套，健康體檢信息系統(tǒng)1套，科室之間建立了網(wǎng)絡連接，方便了檢驗結果查詢，節(jié)省了患者就醫(yī)、檢查時間，便捷、準確、按時完成市干部職工及人民群眾健康體檢工作。為加快門診綜合大樓工程建設，進一步改善群眾就醫(yī)環(huán)境，特成立門診綜合大樓項目領導小組，具體負責項目整改實施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督查督辦，及時調(diào)整了方案，于9月26日完成施工項目招標工作。對原收費室、西藥房、發(fā)熱門診進行了拆遷，騰出工程建設用地，確保了工程

　　順利進展。

3、護理部按照《中醫(yī)護理工作指南》

　　進行中醫(yī)特色護理的培訓，把特色中醫(yī)護理應用到臨床實際中去，在每個科室都開展了2個以上的中醫(yī)特色護理，使中醫(yī)護理的特色滲透到每個病區(qū)，讓病人得到實惠。為了進一步方便病人就醫(yī)需求，更加準確掌握患者的服務信息，在各個病房門口制作了醫(yī)師、護士責任卡和床頭便民服務卡，公布了經(jīng)治醫(yī)師、主管護士姓名。這樣以來，醫(yī)患溝通將更加快捷，病人的服務就醫(yī)需求和疑難問題將會更快得到解決，同時對醫(yī)務人員的服務監(jiān)督也會

　　隨之落到實處。

4、制定《甲級醫(yī)院同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認制度》

　　推進同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認，降低醫(yī)療費用，緩解群眾“看病貴”問題。參加安徽省醫(yī)療機構醫(yī)療責任保險，引進醫(yī)療醫(yī)患雙方的第三方調(diào)解機制，維護醫(yī)患雙方合法權

　　益，構建和諧醫(yī)患關系。

（二）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

1、今年醫(yī)院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會等院科兩級管理組織。同時，加強了藥事管理委員會對臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測力度，構建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進組織體系。院長作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責任人，堅持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程，堅持每周大查房、醫(yī)療質(zhì)量測評，對所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以及不安全的隱患及時通報、分析，提出可行性整改意見。加強對急、危、重病人，重大手術病人及輸血病人實行重點監(jiān)測管理。對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，督促整改；各臨床科室負責人認真實施醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》，并定期開展業(yè)務學習、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會診、術前討論、新技術新項目開展，同時作好醫(yī)療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。

2、根據(jù)《中醫(yī)病歷書寫規(guī)范》及《處方管理辦法》的要求

　　為加強病歷及處方管理，醫(yī)務科認真組織學習和培訓，印發(fā)甲級醫(yī)院《關于進一步加強中醫(yī)病歷基本規(guī)范及病案首頁書寫要求的通知》，并按文件規(guī)定進行檢查督導，使住院病歷書寫逐步規(guī)范化。組織醫(yī)務科、護理部、院感辦等職能科室負責人每月定期抽查各科門診處方、住院病歷、合理用藥、醫(yī)療操作規(guī)程等方面的情況，對不合理使用抗生素、病歷書寫不規(guī)范、開大處方的醫(yī)生進行全院通報批評，給以經(jīng)濟處罰，責令限期整改，

3、認真按照各級政府和上級衛(wèi)生主管部門的部署和要求

　　為加強醫(yī)院感染管理，院感科進行院感知識培訓，不斷完善消毒供應及醫(yī)療垃圾的回收工作，加強和完善發(fā)熱門診、腸道門診的建設，認真做好“手足口病”、“脊髓灰質(zhì)炎病毒”等傳染病的防控工作，制定應急預案，做好病人的資料登記、跟蹤觀察，信息上報工作，無錯報、漏報、瞞報。今年我院為市脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化免疫服苗點，組織醫(yī)務人員于12月

5、6日在門診大廳免費發(fā)放預防“脊髓灰質(zhì)炎病毒”糖丸約400人次，為預防、徹底消除小兒麻痹癥，維護人民群眾身體健康提供保障。

4、建立公共衛(wèi)生突發(fā)事件報告制度完，善急診突發(fā)事件應急預案和處理流程，使急診急救工作逐漸完善和規(guī)范，堅持24小時值班，堅守崗位，隨時處于急診應急待命。建立醫(yī)院急診綠色通道，確保急救生命綠色通道“暢通、規(guī)范、高效、安全”，加強三基培訓，開展急救技能培訓，提高醫(yī)院急救人員的應急處置救治能力。本年度我院醫(yī)療急救工作經(jīng)省急救

　　中心評審達標。

5、注重人才梯隊建設，提升業(yè)務水平。

　　目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個瓶頸，今年我院聘請有資質(zhì)、有臨床經(jīng)驗的副主任醫(yī)師1名到我院內(nèi)兒科門診工作；另外，引進本科畢業(yè)生5名，緩解了人才緊缺問題。重視繼續(xù)醫(yī)學教育，今年選派2名醫(yī)師參加中醫(yī)骨干培訓班；選派2名護士、檢驗師到甲級醫(yī)院進修相關專業(yè)，選派1名護士到安徽省人民醫(yī)院進修胃鏡。全年派員參加各種醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、護理短期培訓班、業(yè)務學習、

　　專業(yè)學術會議達60多人次。

（三）加強醫(yī)德醫(yī)風教育和黨風廉政建設，規(guī)范醫(yī)療行為

1、深入學習宣傳貫徹落實黨的十八大精神，以發(fā)展觀為指導思想，按照黨的“五位一體”總布局和“八項要求”，認真貫徹落實省懲治和預防腐敗體系建設及反腐倡廉工作的部署和要求，把《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》貫穿到醫(yī)療服務中去。深入組織學習《刑法修正案

（六）》和《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)、醫(yī)療規(guī)章制度以及醫(yī)院《黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案》、《醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案》等。堅持廉潔行醫(yī)，堅決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，未發(fā)現(xiàn)有醫(yī)務人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。

2、根據(jù)市委、市政府《關于印發(fā)〈全市開展集中整治“庸懶散貪問題專項工作實施方案〉的通知》精神，積極動員部署，制定方案，成立了以院長為組長的專項工作領導小組，深入開展“庸懶散貪”問題整治工作，通過專項整治，全院干部職工責任意識、自律意識明顯增強，個別職工中存在的紀律松弛、上進心不強、工作不主動、沒有嚴格遵守上下班制度等現(xiàn)象得到全面改觀。大局意識、奉獻意識、責任意識進一步增強，隊伍戰(zhàn)斗力明顯提高。

3、為加強對藥品采購的領導和管理，對醫(yī)院藥事委員會進行了調(diào)整。為防止醫(yī)藥購銷不正之風的發(fā)生，進一步規(guī)范醫(yī)療行為，嚴格按照《藥品管理法》、《醫(yī)療機構藥事管理暫行規(guī)定》、《麻醉藥品、第一類精神藥品管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定和要求，制定了《中醫(yī)醫(yī)院藥品采購程序》，嚴格按照程序合法進行藥品的購進、保管及使用。

4、積極開展民主評議政風行風，積極推行黨務（政務）公開、院務公開，制作黨務（政務）、院務公開宣傳欄，隨時接受職工和社會的監(jiān)督。結合整治“庸懶散貪”問題專項工作，認真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動，發(fā)放滿意度調(diào)查問卷60份，患者滿意度94%，梳理出存在問題和建議4條，及時研究制定整改方案，并逐一進行整改落實。

（四）加強重點?？平ㄔO，突出中醫(yī)特色

1、注重中醫(yī)建設，積極發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢。針灸推拿科是我院的重點專科科室，主要運用多功能微波治療儀、電針儀、熏蒸治療機、頸腰椎牽引床、紅外線治療儀等設備，治療腦中風、頸椎病、頸腰椎骨質(zhì)增生、面癱、脫發(fā)等病癥等療效明顯，積極開展三伏天、三九天“天灸療法”治療過敏性鼻炎、支氣管哮喘，共收治200多例，療效滿意。在住院病人和門診病人中開展中西醫(yī)結合治療心腦血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宮外孕等?？茖２√厣煼?。針灸推拿科全年診療病人8937人次，業(yè)務收入62萬元，其中“頸椎病”收治205例，完全緩解85%；“腰椎間盤突出癥”收治250，例完全緩解82%；“面癱”收治70例，治愈率達96%。

　　全年中藥處方6035張。

2、結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極開展“愛耳日”、“汽車流動扶貧醫(yī)院”等義診宣傳活動，2012年6月7日組織醫(yī)療專家和骨干醫(yī)護人員到**鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行醫(yī)療扶貧義診宣傳。發(fā)放中醫(yī)藥養(yǎng)生保健宣傳手冊及中醫(yī)藥科普資料，傳播中醫(yī)藥知識和文化。根據(jù)醫(yī)院實際情況，為進一步擴大醫(yī)院的影響，2012年11月利用流動汽車下鄉(xiāng)宣傳我院的人才、設備及臨床服務項目，工作的亮點、新技術、新項目，很好地提升了醫(yī)院的社會形象，門診量有所回升。

3、為滿足群眾的醫(yī)療需求，今年以來，各科室都在原來的基礎上，努力創(chuàng)新，結合實

　　際不斷開展新技術、新項目。

——婦產(chǎn)科積極開展陰道鏡、紫氧治療各種陰道炎、宮頸炎為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情，及時開展治療，提高康復起到至關重要作用。

——針灸推拿科開展中草藥蒸汽浴療法、偏癱肢體綜合功能訓練等，不僅增加服務內(nèi)容，提高療效，同時開展發(fā)了消費人群，為科室提高了知名度。

——各臨床科室積極開展耳穴治療頸椎病、失眠、過敏性鼻炎療效顯著，深受患者好

　　評。

——檢驗科開展超敏C-反應蛋白、衣原體檢查、支原體檢查+藥敏、肌鈣蛋白I、N-腦鈉利肽等既滿足患者需求，提高經(jīng)濟效益，又擴大科室知名度。

三、認真抓好綜合治理，構建平安和諧醫(yī)院 按照市委、市政府的工作部署，結合醫(yī)院實際，認真開展社會綜合治理工作，深入開展“六五”普法宣傳工作，層層簽訂責任狀。加強安全生產(chǎn)管理，定期組織檢查重點科室和環(huán)節(jié)，保持消防設施完好，消除安全隱患。保安正常巡邏，做好安全防范工作，確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運行，全年無安全事故發(fā)生。

　　加大力度查處“兩非”行為，做到雙人上機，實名登記，有效控制男女性別比。堅決貫徹執(zhí)行計劃生育的一系列方針、政策，常抓不懈，建立醫(yī)院常駐人口和流動人口登記冊，按時上報計生報表，已婚婦女持證率100%，年終計生檢查優(yōu)秀。

四、關心職工生活

　　切實提高職工工資待遇及生活水平 為提高職工工資待遇，對財務分配方案進行相關調(diào)整，降低科室管理費和免去床位費，按2011年財政工資標準全額發(fā)放工資；關心職工生活，贈送生日蛋糕，豐富業(yè)余文化活動，免費提供羽毛球鍛煉場地。

五、存在問題

1、中藥飲片使用及中藥中醫(yī)應用率相對較低。

2、我院重點?？茷獒樉耐颇每?，但中醫(yī)?？平ㄔO不夠強，特色突出不明顯，距省命中

　　醫(yī)重點?？埔髽藴噬杏胁罹唷?/p>

3、中醫(yī)藥繼續(xù)教育力度還不夠，需進一步加強全體醫(yī)師西學中的培訓及教育。

4、極個別科室整體服務水平有所下滑，少數(shù)科室領導管理不到位，開會不到會；少數(shù)醫(yī)務人員責任心不強、服務態(tài)度差，直接影響和損害了醫(yī)院的形象。

5、部分醫(yī)務人員學習氣氛不濃，“三基”不扎實，積極進取心不夠強，尚未考取執(zhí)業(yè)醫(yī)

　　師證。中醫(yī)人才欠缺、斷層。

6、職工生活待遇較低，技術隊伍人員不夠穩(wěn)定。

六、2013年工作計劃

1、加強中醫(yī)特色病歷管理，要求全體醫(yī)師學習按照新病歷書寫規(guī)范書寫病歷，嚴格按照標準執(zhí)行，實行院科二級質(zhì)控，堅決杜絕錯誤現(xiàn)象在今后重復出現(xiàn)。

2、加強?？茖２〗ㄔO，突出中醫(yī)特色，著力開展好中西醫(yī)結合治療老年性糖尿病、老年性心血管病、慢性充血性心力衰竭、宮外孕等?？茖２〗ㄔO。繼續(xù)推行非藥物治療和三伏天、三九天“天灸療法”及“怪針”等特色療法，爭取建設風濕性研究室。

3、開展志愿者服務，完善各種服務設施和落實出院隨訪制度；按照《中醫(yī)護理工作指南》要求，繼續(xù)加強開展中醫(yī)特色護理，為患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務。

4、引進高水平人才和招聘高校臨床、中醫(yī)、針灸推拿、影像等專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生，聘請有資質(zhì)、有臨床經(jīng)驗專家坐診。加大人才培養(yǎng)力度，每年選派2—4名骨干醫(yī)師到上級醫(yī)院

　　進修學習，提高醫(yī)院整體水平。

5、加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村衛(wèi)生所人員聯(lián)系，推介我院新技術，新業(yè)務，宣傳我院，提高我院知名度，提高我院經(jīng)濟效益、社會效益。加強我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯(lián)絡與溝通，實行雙向轉(zhuǎn)診，互惠互利，并定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展義診活動。

6、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，組織全院職工認真學習宣傳貫徹黨的十八大精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作，全面提高職工的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)，做到文明行醫(yī)，禮貌待患，不以醫(yī)謀私，合理檢查、合理用藥，切實糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風。

7、積極開展新技術、新項目。如婦產(chǎn)科：產(chǎn)后腹痛、產(chǎn)后藥浴的中藥治療等。

8、推進重點建設項目門診綜合大樓項目工程進度，爭取早日竣工，為群眾提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。

9、關注民生，不斷提高職工福利待遇，為職工創(chuàng)造安全、舒適的工作和生活環(huán)境。

醫(yī)院工作總結共6

××省結核病防治所××××年工作總結

　　在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，××××年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規(guī)劃為目標，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現(xiàn)將主要工作總結如下：

一、以目標合同為基礎，抓好全省結防工作。

　　所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎；支部工作目標合同，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。

1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。

　　今年結防所黨、政、工、團組織團結協(xié)作，保持結防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作×××天，其中所黨政領導下基層××天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據(jù)。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。

2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。

　　我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。

　　我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達××%，初治菌陽病人治愈率達××％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。

　　我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現(xiàn)場指導、辦學習班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。

　　項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。

3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。

4、加強質(zhì)控，保證質(zhì)量。

　　痰片的質(zhì)控工作，是把好結防工作質(zhì)量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查，較目標合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。

5、完成了××、××兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯(lián)合督導團到我所及××、××、××檢查指導工作。

6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關，為基層提供方便。

　　為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質(zhì)量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。

二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作

　　我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對××地區(qū)的師大、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢×××××人，查出結核菌素強陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。

三、做好所內(nèi)建設，穩(wěn)定結防隊伍

1、針對結防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。

2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀。

四、培訓人材與提高教學、科研水平。

1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓×××余人。接××名收基層結核病防治人員到所內(nèi)進修。

2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預防醫(yī)學刊登××篇，在××××年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文××篇，在××××會上交流××篇，在其它學術會上交流××篇。應××市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。

五、宣傳工作

六、存在問題

1、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠，使部分領導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍然不了解現(xiàn)代結核病管理手段和先進的治療方法。

2、結防機構和人員不穩(wěn)定，一些已建起來的機構因待遇和經(jīng)費等原因而撤并，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至××個。占總?cè)丝凇痢?的非項目縣，新登病人只占全省的××%。

3、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經(jīng)濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。

4、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，出現(xiàn)忙閑不均，如何調(diào)整好是有待今后認真研究的問題。

5、業(yè)務學習抓得不緊，沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學習。

××省結核病防治所

　　年

　　月

　　日

醫(yī)院工作總結共7

　　XXX醫(yī)院

　　2012年上半年重點工作總結

　　2012年我院各項工作以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導，認真貫徹全國、省、市衛(wèi)生工作會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊扣市委“打造三大基地，推進三城建設，奮力實現(xiàn)玉門經(jīng)濟社會事業(yè)跨越式發(fā)展”的總體目標，以“提高醫(yī)療質(zhì)量、突出中醫(yī)特色、發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢”為核心，以一個創(chuàng)建即創(chuàng)建“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”和兩個活動即“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”、“三好一滿意活動”為抓手，對全年工作認真部署，扎實安排，有序推進，各項工作都取得了階段性的成果，現(xiàn)將上半年重點工作任務完成情況總結匯報如下：

一、行政管理和精神文明建設

（一）思想政治教育和醫(yī)德醫(yī)風建設：一是建立職工談心、交心制度，通過談心及時了解職工思想動態(tài)，開展思想引導和教育；抓好各項規(guī)章制度的落實，用制度規(guī)范行為，扎實做好思想政治工作的基礎工作；采取集中學習與個人自學相結合的方法，學習中央、省市重要領導講話和政治理論，建立學習筆記；圍繞全黨全國工作大局以本市重點工作，搞好形勢政策和市情學習教育。二是緊密結合全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”活動，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風教育，建立了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督、考評和激勵機制，設立了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督舉報箱和醫(yī)德醫(yī)風教育宣傳欄，院辦室定期開展患者滿意度調(diào)查，將醫(yī)德醫(yī)風考評納入績效工資考核，切實在日常工作中營造出了“以人為本，構建和諧”的服務氛圍。

（三）黨風廉政和班子建設：一是制定了黨風廉政建設工作計劃，并進行了黨風廉政責任制分工，明確了領導班子

　　1 成員黨風廉政建設工作職責，組織領導班子成員和全體黨員學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《玉門市領導干部監(jiān)督管理暫行規(guī)定》和《玉門市領導干部黨風廉政責任制承諾暫行規(guī)定（試行）》；二是在局黨委統(tǒng)一部署下，繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“學習型黨組織”創(chuàng)建活動，對照黨組織爭創(chuàng)“五個好”，共產(chǎn)黨員爭當“五模范”的主要內(nèi)容，依據(jù)階段目標扎實開展樹立先進典型、對標進位、晉檔升級和“基層組織建設年”等活動。三是進一步完善了財務公開、政務公開、收費標準公開的各項內(nèi)容，班子成員工作分工明確，責任落實到位。

（四）財務管理：嚴格執(zhí)行財務管理制度，加強預算執(zhí)行情況分析和收入、支出及資金運用情況分析，及時總結經(jīng)驗，改進工作方法，建立了財務支出會簽制度；嚴格控制運行成本，做到合理理財，增收節(jié)支，每月財務科對收支結余情況在全院進行通報；嚴格執(zhí)行價格標準，加強對處方劃價率的檢查，實行處方劃價率與收費人員績效工資掛鉤。

（五）文明單位創(chuàng)建：加強對院內(nèi)外和科室衛(wèi)生的整治與檢查，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責任落實到人，納入每月綜合考核；進一步規(guī)范了院內(nèi)各項服務標示的設臵，加強醫(yī)務人員著裝、儀容整治，按照《玉門市中醫(yī)院窗口服務規(guī)范》，進一步加大對窗口服務科室工作人員的考核，有針對性的制定了窗口服務人員患者滿意度調(diào)查表，將患者滿意度調(diào)查作為窗口服務人員的中藥考核指標，通過以上措施，醫(yī)院整體形象和醫(yī)務人員的整體精神風貌得到了持續(xù)改善。

（六）醫(yī)院文化建設：一是繼續(xù)貫徹落實市衛(wèi)生局提出的“樹名醫(yī)、創(chuàng)名科、建名院”的指導思想，以市衛(wèi)生局與電視臺聯(lián)合開辦的“健康樂園”欄目為平臺，大力宣傳醫(yī)院

　　2 中醫(yī)特色服務和專科建設，開展中醫(yī)保健知識講座。二是制定下發(fā)了以醫(yī)院精神、宗旨和醫(yī)務人員語言行為規(guī)范為主要內(nèi)容的《員工手冊》及以醫(yī)療護理核心制度、院內(nèi)感染基本知識、急診搶救基本知識基本技能為主要內(nèi)容的《醫(yī)務人員應知應會內(nèi)容》，進一步促進和提升了職工的整體素質(zhì)，充實了醫(yī)院文化內(nèi)涵建設。三是深入開展“送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)義診活動”，利用各種形式的宣傳活動組織，醫(yī)務人員上街、下鄉(xiāng)義診患者480余人。

二、業(yè)務工作

（一）緊密結合““二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”創(chuàng)建工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)

1.加強依法執(zhí)業(yè)管理，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，組織全院醫(yī)務人員學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，使廣大醫(yī)務人員熟悉各項衛(wèi)生專業(yè)法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范；加強病歷質(zhì)量考核，按照《玉門市中醫(yī)院病歷質(zhì)量管理規(guī)定》，進一步規(guī)范對病歷質(zhì)量的控制，加大對醫(yī)務人員院內(nèi)感染知識培訓，對無證醫(yī)護人員實行嚴格的帶教制度，將處方、病歷上級帶教醫(yī)師簽字納入醫(yī)療質(zhì)量考核重要內(nèi)容。

2.加強內(nèi)部管理，完善了院、科兩級目標管理體系，健全管理組織，改進科室質(zhì)量控制措施，采用平時抽查和定期檢查的方法，每月進行考核，并將考核結果進行綜合反饋，對出現(xiàn)的問題提出整改措施，限期整改，及時評價整改效果。醫(yī)療質(zhì)量管理抓好三個重點：一是門診中醫(yī)治療率、住院中醫(yī)治療率、辨證施治治療率、治愈好轉(zhuǎn)率、護理技術操作合格率、基礎護理合格率、五種表格書寫合格率、院內(nèi)感染率；

　　3 二是加強急診室、手術室、分娩室及急診、值班制度的落實， 保障重點環(huán)節(jié)不出問題；三是認真開展醫(yī)療質(zhì)量相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，上半年醫(yī)療質(zhì)量主要指標統(tǒng)計：病床使用率80%，平均住院日天，甲級病歷率98%，處方合格率98%，入出院診斷符合率98%，手術前后診斷符合率99%，急危重癥搶救成功率80%，無菌手術切口甲級愈合率96%，無菌手術切口感染率為0，病理診斷準確率100%，成分輸血比率100%，住院患者藥品費用比例為%，參保住院患者自費藥品比例為%，住院患者中藥費用比例為%，住元患者中醫(yī)治療費用比例為%；四是嚴格執(zhí)行臨床路徑管理，按照《XXX醫(yī)院十種疾病臨床路徑》督促各科加強臨床路徑管理，上半年共按照臨床路徑管理住院患者 68例，其中變異7例，出徑2例。

3.完善落實各項工作制度、崗位職責和操作規(guī)程。以科室為單位，針對各科各崗位工作制度、職責和操作規(guī)程的不同，制定細致的監(jiān)督檢查辦法，納入考核內(nèi)容，考核結果要與個人工資和年終評先評優(yōu)掛鉤。進一步規(guī)范醫(yī)療安全管理機制，結合醫(yī)院工作實際制定了《重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故防范預案和處理程序》、《醫(yī)療技術風險預警機制》，根據(jù)國家衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)療技術應用管理辦法》結合我院實際制定了《XXX醫(yī)院第一類醫(yī)療技術目錄》，并印制發(fā)放到醫(yī)護人員手中，組織集體學習；加強對門診日志、處方、病歷的管理，將各種醫(yī)療登記、門診日志、處方和病歷書寫作為醫(yī)療質(zhì)量考核的重點內(nèi)容，嚴格進行考核。由業(yè)務副院長負責，每月組織一次病歷討論，選擇典型、特殊、罕見、疑難、死亡病例進行學習和討論，促進病歷書寫質(zhì)量的提高。

4.繼續(xù)深入開展“中醫(yī)藥管理年”活動，以人才培養(yǎng)和

　　4 重點?？平ㄔO為核心，制定了活動實施方案，成立了活動領導小組，按照“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的要求，進一步完善了發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢的措施和提高醫(yī)療質(zhì)量保證醫(yī)療安全的措施，強化了中藥藥事管理和用藥安全保障措施，嚴格執(zhí)行單病種限價、門診次均費用限價和住院患者次均費用限價制度，推行了醫(yī)師貴重藥品使用控制措施，嚴格執(zhí)行抗生素使用分級管理辦法，切實降低了患者醫(yī)療費用，落實了“四合理”的醫(yī)療服務要求。

（二）、嚴格落實22項制度，進一步鞏固和深化醫(yī)改成果

一是嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量月分析評議制度。由醫(yī)務科負責每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全月分析評議會，各臨床科室主任、護士長及醫(yī)生參加，總結分析上月醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全相關問題，提出整改措施，限期進行整改。

二是認真執(zhí)行“四排隊”、“八排隊”制度，由藥劑科和醫(yī)務科負責每月進行統(tǒng)計匯總并在月醫(yī)療質(zhì)量分析評議會上進行通報。主要是對醫(yī)師用藥量、抗菌素使用量、患者自費藥使用量、青霉素占抗生素比例、激素使用量、中藥處方量、中醫(yī)藥使用比例、門診病人輸液人次占門診總?cè)舜伪壤劝隧椩u估項目進行統(tǒng)計評估并排隊，將結果上墻公示，統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為我院醫(yī)務人員考核及不良業(yè)績記錄的重要參考值，再與科室績效、獎金掛鉤。

三是嚴格處方權管理制度，加強處方權管理，由藥劑科主任負責，采用定期檢查和不定期抽查的辦法加強對處方的監(jiān)護管理，同時對處方和病歷進行點評，對不規(guī)范處方和病歷進行通報批評，對不合理用藥及時進行干預，進一步規(guī)范處方和病歷書寫。

　　5 四是認真執(zhí)行同級醫(yī)療機構之間醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結果互認制度，積極推行全省統(tǒng)一門診病歷，建立了健康咨詢室開展健康咨詢服務，實行院長行政查房、執(zhí)業(yè)藥師臨床查房制度，每年對醫(yī)務人員進行一次醫(yī)德醫(yī)風考核，每半年將醫(yī)院和醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為備案信息報送至市衛(wèi)生監(jiān)督所，每月組織醫(yī)護人員觀看一次警示教育片。

三、做好科研培訓和人才培養(yǎng)

1.繼續(xù)開展“三基三嚴大練兵”活動，由醫(yī)務科制定實施方案，每月安排一次業(yè)務學習講座，一次理論知識考試和一次技能操作培訓，各科室負責人制定本科室的業(yè)務學習與技能培訓計劃，以科室為單位統(tǒng)一組織學習；院內(nèi)和科室的業(yè)務學習計劃由醫(yī)務科負責監(jiān)督落實，并根據(jù)計劃安排考試考核，每月進行總結反饋,使業(yè)務學習做到醫(yī)院有安排，職工有筆記，月月有檢查，考試有成績，學習有成效，切實營造出良好的學習氛圍。

2.持續(xù)加大人才培養(yǎng)力度。一是結合醫(yī)院人才培養(yǎng)5年規(guī)劃，制定了本年度人才培養(yǎng)計劃；本年內(nèi)擬選派8名醫(yī)務人員前往上級醫(yī)院進修學習，上半年已選送2名醫(yī)務人員赴省級醫(yī)院進修學習，其中：內(nèi)科專業(yè)1名，中醫(yī)專業(yè)1名。

3.加強繼續(xù)醫(yī)學教育，建立《繼續(xù)醫(yī)學教育工作制度》，積極選派醫(yī)務人員參加省、市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目；要求全體醫(yī)務人員必須參加遠程繼續(xù)醫(yī)學教育，醫(yī)務科為全體醫(yī)務人員建立了繼續(xù)醫(yī)學教育檔案，實行學分登記制度，及時記錄參學情況，學分統(tǒng)計和考核評定，醫(yī)務人員年內(nèi)是否完成繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定學分直接與年終評優(yōu)掛鉤。上半年參加各類長期或短期培訓共有12人次。

6 4.積極探索開展新技術新項目，要求各科室年初討論擬定本科室要開展的新技術、新項目1—2項，制定切實可行項目實施計劃上報醫(yī)務科，經(jīng)院務委員會討論通過后，由主管院長簽字批準實施，對新技術開展成功的科室或個人，醫(yī)院要在年終給予獎勵，以資鼓勵；上半年共開展新技術2項：口腔科開展了口腔正畸項目，檢驗科開展了微量元素檢測項目。

四、公共衛(wèi)生和防疫婦幼

　　2012年公共衛(wèi)生服務工作，以推進公共衛(wèi)生服務逐步均等化農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務能力為目標，以農(nóng)村居民規(guī)范化健康檔案建立為重點，積極開展了健康教育、慢病普查等九項公共衛(wèi)生服務。截至目前建立農(nóng)村居民健康檔案9674份，建檔率達到%，篩查出高血壓患者488人，65歲以上老年人492人，糖尿病115人，重癥精神病人9人，開展高血壓、糖尿病及65歲以上老人免費體檢1104人。

　　防疫婦幼工作：扎實做好“五苗”常規(guī)免疫，“五苗”接種合格率達到98%，新生兒乙肝疫苗、卡介苗24小時接種率達到98%以上；疾病預防控制工作，重點做好手足口病、禽流感、結核病的動態(tài)監(jiān)測、報告和健康教育，年內(nèi)傳染病報告率達到100%；婦幼工作，住院分娩產(chǎn)婦188人，活產(chǎn)數(shù)190人，無孕產(chǎn)婦死亡及新生兒死亡發(fā)生，其中新生兒疾病篩查182人，聽力篩查149人，農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補助66人。下轄七村活產(chǎn)數(shù)56人，產(chǎn)婦數(shù)56人，新生兒訪視56人次，產(chǎn)后訪視56人次。七村3歲以下管理人數(shù)168人，5歲以下管理319人，7歲以下管理462人。

五、新型農(nóng)村合作醫(yī)療：

　　新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項報銷和監(jiān)督管理制度健全，在確

　　7 保醫(yī)療質(zhì)量的前提下嚴格控制人均住院費用在2600元以下，做到入院認真核對，出院即時報銷；二是嚴格執(zhí)行中醫(yī)報銷標準起付線降低20%報銷比例上調(diào)10%的惠民政策，中醫(yī)藥報銷比例為85%。截至6月30我院共接收參合農(nóng)民住院患者816 人，住院總費用合計.64 元，報銷費用合計.69 元，住院次均費用為 元，報銷次均 元；接收外轉(zhuǎn)患者10人(上報醫(yī)保中心77人 ，醫(yī)保中心報銷回執(zhí)單10人） ，治療費用合計.8元，報銷金額合計 .08 元；其中新農(nóng)合報銷患者中，中藥材和中醫(yī)適宜技術報銷人數(shù)比率為 %，較去年增長%。

六、綜合醫(yī)療服務指標完成情況。

　　2011年12月1日至2012年5月30日止，我院共接受門診人次數(shù)約；平均每日門診人次數(shù)為229人 ，急診人次2061人，門診次均費用為47元，住院人次數(shù)為1576人，住院患者次均費用為2167元；業(yè)務毛收入總額為808萬元，其中：醫(yī)療收入為352萬元，藥品收入為197萬元，利潤比率為，純收入合計549元，職工月人均工資元，較去年增長%，臨聘職工月人均工資元，較去年增長%。

　　二○一二年六月十一日

醫(yī)院工作總結共8

　　平定縣人民醫(yī)院保衛(wèi)科2010年工作總結

　　平定縣人民醫(yī)院2010年在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實黨的十九大精神和三個代表重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，本著人民醫(yī)院為人民的辦院方針，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，力求突破爭創(chuàng)一流，抓住“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的契機，狠抓醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量，強化全方位管理，綜合治理，平安創(chuàng)建。

2010年，我院根據(jù)上級的要求，認真落實綜合治理責任制，結合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安消防安全為目標，為臨床一線服務，立足基礎，深化創(chuàng)新，進一步加大工作力度，先后開展維護醫(yī)院穩(wěn)定，五五普法教育，治安防范，消防安全教育，安全生產(chǎn)管理，醫(yī)療質(zhì)量管理，糾紛調(diào)解等一系列工作，為醫(yī)院的平安創(chuàng)建、安全生產(chǎn)管理年及醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動做出了一定的貢獻。現(xiàn)將2010年的工作總結如下：

一、社會治安綜合治理

1、建立建全了管理和責任制度，落實領導責任制。

　　醫(yī)院強化了以郗書記為組長，各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組，各組員職責明確，責任到人。

2、落實目標責任制。

　　為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫(yī)院同各科室（病區(qū)、班、組）的負責人簽訂了綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一綜合治理責任人，同時落實月（季）度例會制度。

3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。 醫(yī)院是公共場所，進出人員雜，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度根據(jù)這一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設施進行24小時監(jiān)控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。

4、抓好普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。

　　在醫(yī)院的醫(yī)療服務中，特別是病人死亡事件，造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，這是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，影響到了對其他病人的治療工作和醫(yī)務人員的正常辦公。我們一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務室的互利關系，請公安機關及早介入進行調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛都能及時平息。2010年我院進一步深入開展了社會治安綜合治理工作，并取得了較好的成績，2011年我們將再接再厲，按照上級有關部門的要求，為醫(yī)院的安全盡職盡責努力工作，爭取有更好的成績。

二、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

　　醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

1、思想重視，認識到位

　　醫(yī)院治安安全是一項重要工作，關系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員的切身利益。醫(yī)院始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點來抓，每年都將此項工作列入議程。我們每季度組織一次安全教育活動。上級的有關文件通知，在院長辦公會、院周會上反復傳達學習，以郗書記為主任的綜合治理委員會專門負責此項工作。安全警鐘要時時敲、月月響。醫(yī)院利用橫幅、黑板報、宣傳窗、信息網(wǎng)絡等多種有效手段開展宣傳教育活動。如圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量安全”、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡安全”、“治安安全”、“科室外出活動安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等內(nèi)容開展學習討論。人人重視治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時報告，及時整改。一年來醫(yī)院未發(fā)生刑事案件、重大醫(yī)療事故和治安、消防責任事故。全院職工，臨時工均無違法違紀記錄。

2、明確職責，責任到人

“誰主管、誰負責”是個很好的制度，醫(yī)院的治安安全工作也是一樣。根據(jù)醫(yī)院工作需要，醫(yī)院成立了“消防工作管理委員會”和“綜合治理委員會”及“安全生產(chǎn)管理委員會”，定期對全院的安全生產(chǎn)工作、消防工作和治安安全工作進行全面檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時開出“要事督辦單”，限時整改。院領導每季度要對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。保安部做到月月要檢查，小問題及時解決，大隱患及時上報。

　　保安部與各科室、病區(qū)簽定了“治安、消防安全責任書”明確科主任、護士長為第一責任人，同時落實月（季）度例會制度。年終院部對各科室（病區(qū)）進行考核，對消防、治安安全工作不合格病區(qū)（科室）實行“一票否決”。

3、以制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。為確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員安全，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《臨時工管理制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《保安巡邏制度》、《危險品，毒品（麻醉品）保管制度》、《財會人員現(xiàn)金保管制度》、《安全生產(chǎn)目標管理責任追究制度》、《縣人民醫(yī)院消防應急預案》。醫(yī)院在節(jié)假日實行院領導和職能科室負責人雙值班制度。由于有了以上的制度，門衛(wèi)白天把好人員進出關，晚間各樓道按時上鎖；保安人員嚴格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做到每二小時全院巡邏一次，巡邏病房后由值班醫(yī)護人員簽字，保證在第一時間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)；病案檔案室及有貴重醫(yī)療設備的科室均安裝了防盜窗、防盜門；門診樓、病房大樓均安裝有電子監(jiān)控設施，有效增強了醫(yī)院的安全系數(shù)。

4、警民共建，齊抓醫(yī)院治安

　　我院與冠山鎮(zhèn)派出所建立共建關系，在醫(yī)院建立警務室。冠山鎮(zhèn)派出所對我院的治安安

　　全和普法教育工作給予了大力支持。民警24小時到警務室值班，晝夜在崗。所領導每季度到醫(yī)院為醫(yī)護人員上普法教育課，分析當前社會治安形勢，使醫(yī)護人員的法律意識明顯增強，讓醫(yī)護人員懂得如果用法律武器來保護自己，以法律思維方式應急，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。

5、抓消防安全防范不放松

　　安全事故防不勝防，火災事故也一樣。多年來我院十分重視消防安全工作，醫(yī)院成立有義務消防隊。并建立了《消防安全制度》、《消防安全管理制度》。每年進行了一次消防演練。邀請消防隊參謀到醫(yī)院來講課培訓，使隊員個個懂得消防知識，人人學會使用滅火器材。我們還組織全院職工分批進行消防培訓，讓全院醫(yī)護人員的消防意識得到有效提高。在每個病房門上設置了應急疏散路線圖，讓住院病人及家屬知道自己所處的位置，緊急情況下怎樣離開。為確保防火安全醫(yī)院今年先后更新了部分干粉滅火器。消防安全出口標志牌10塊，并在門診檢驗科加掛了2只應急燈、4塊安全出口標志牌，急診輸血科、急診化驗室各增加了1只應急燈，病房大樓的干粉滅火器已更換。在此基礎上保衛(wèi)科還制定有火災應急預案和消防知識宣傳資料，在每個病區(qū)（科室）進行宣傳學習。保衛(wèi)科經(jīng)常對全院各病區(qū)（科室）進行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除了安全隱患。

6、加強安全檢查，及時落實整改

　　繃緊安全工作這根弦，勤查勤檢不放松。院領導根據(jù)醫(yī)院工作特點，在每周的院長查房時，對全院的消防，治安安全工作都進行了認真細致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，會同相關部門及時解決。保衛(wèi)科每周對各病區(qū)（科室）進行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設施，同時宣教病人及家屬，不要在病房吸煙和使用電器。教育工友不在配電房使用電飯煲、微波爐，把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。

7、規(guī)范院內(nèi)車輛管理，確保車輛停放安全有序

　　由于地理環(huán)境等因素，醫(yī)院占地面積不大，供車輛停放的面積不多，這就給車輛管理工作帶來一定的難度。保衛(wèi)科制定了《停車須知》制度，車管人員24小時值班，對進出庫車輛認真指揮，并做好登記工作。為確保停放安全，醫(yī)院給汽車停放處劃定標準車位，并且利用監(jiān)控設施進行24小時監(jiān)控。車管人員加強巡邏，做到誰上班誰負責。醫(yī)院治安消防安全是醫(yī)院發(fā)展的根本，醫(yī)院治安消防安全工作必須長抓不懈。

三、開展安全生產(chǎn)目標管理責任制活動

　　開展安全生產(chǎn)目標管理責任制活動也是社會綜合治理和平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門的部署，結合我院的實際情況，在醫(yī)療安全，生產(chǎn)安全方面做了大量的工作。

1、醫(yī)院專門成立了安全生產(chǎn)管理委員會，制定了《縣人民醫(yī)院突發(fā)性事件應急預案》并與各職能科室、臨床科室簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書，把生產(chǎn)安全、醫(yī)療安全、防火、防盜、社會治安等具體工作分解并落實到科室及個人。

2、醫(yī)院定期組織院長行政查房，通過走訪病人，現(xiàn)場查看等形式及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并及時通知相關科室或個人限期整改，對整改不力的人或事進行處罰，并做到考核有標準，檢查有尺度，獎懲有依據(jù)。

3、生產(chǎn)安全的防范要做到，人防、物防、技防相結合，強化特種設備及水、電、氣、交通、通訊、信息網(wǎng)絡等重點部門的安全管理，責任落實到人，并與獎懲相結合。

4、為確保醫(yī)院安全，醫(yī)院增加了安全設施、保安人員的投入，今年在原有監(jiān)控設施的基礎，又新增加了攝像機，有效提高了醫(yī)院治安安全的系數(shù)。

5、2010年醫(yī)院對一批老化的消防設施、設備進行了更換，，更新干粉滅火器60余只，更換消防安全出口標志牌10塊，增加消防安全出口標志牌4塊，應急燈4只，有效提高了消防安全系數(shù)。

　　開展安全生產(chǎn)目標管理責任制活動，有利于創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境，有利于構建和諧的醫(yī)患關系，對患者安全、滿意起到了積極的作用。

　　雖然，我們在2010年度的各項工作中取得了一定的成績，但離上級有關部門下達的目標還有一定的差距，我們將在2011年的工作中，按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局及上級相關部門提出的要求，嚴格管理，落實責任，把醫(yī)院的各項工作做得更好、更扎實

保衛(wèi)科

　　2011-1-14

醫(yī)院工作總結共9

　　2018年度醫(yī)院工作總結

　　XX年我院緊緊圍繞加快醫(yī)院發(fā)展這個中心，在黨的xx屆五中全會精神的指引下，以鞏固“醫(yī)院管理年”活動為契機，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、推動醫(yī)院管理創(chuàng)新、提高全員素質(zhì)方面又邁上一個新臺階，較好地完成了×市衛(wèi)生局下發(fā)的《××綜合目標管理工作責任與考核指標》和預定的各項工作目標。

一、XX年工作總結

（一）較好完成XX年預定的醫(yī)療業(yè)務指標和經(jīng)濟指標

　　1．醫(yī)療業(yè)務指標完成情況

（1）診療工作總量× 人次，同比減少×人次。診療工作總量的減少主要是由于門診患者減少，而急診患者的增加是非常明顯的，其中：門急診×人次，同比增加×人次；體檢×人次，同比增加×人次。

（2）出入院×人次，同比增加×人次；

（3）手術×例，同比增加×例；

（4）平均住院日×天，同比減少×天；

（5）術前平均住院日×天，同比減少×天；

（6）床位利用率×%，同比增加×5xxxx；

（7）藥品比例×%，同比減少×%。

　　2．幾項主要手術（技術）開展情況

（1）；

（2）；

（3）心；

（4）肺；

（5）腹腔鏡；

（6）內(nèi)窺鏡例；

（7）；

（8）；

（9）；

（10）；

（11）人工關節(jié)置換術×例。

　　3．經(jīng)濟指標完成情況

　　XX年累計實現(xiàn)業(yè)務收入×億元，同比增長×xxxx。其中：醫(yī)藥收入×元，同比增長×%。

　　XX年累計發(fā)生業(yè)務支出×億元，同比增長×%。其中：醫(yī)藥支出×億元，同比增長×%；在職人員經(jīng)費支出占總支出的×%。

　　4．資產(chǎn)負債率為×%;

5．貨幣資金帳面余額×萬元;

　　6．提取修購基金×萬元，累計節(jié)余×萬元。

（二）持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，支持學科創(chuàng)新發(fā)展，綜合實力日益增強。

　　1．強化全員醫(yī)療安全意識，促進醫(yī)療質(zhì)量全面提高。

（1）規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全。召開XX年醫(yī)療安全工作會議和手術科室醫(yī)療安全工作會議，推廣了麻醉科建設學習型科室的經(jīng)驗。出臺《××手術分類分級管理規(guī)范（試行）》，組織編寫單病種診療標準。進行臨床科主任查房觀摩，代表×市市屬醫(yī)院迎接×省依法行醫(yī)專項檢查。

（2）修訂臨床用藥管理規(guī)定，引入合理用藥監(jiān)測軟件系統(tǒng)。正式下發(fā)《××關于加強臨床用藥管理的規(guī)定》，9月1日在全院開通合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)。全院藥品比例較XX年下降×%，抗生素比例為×%（其中第一季度為×%，第四季度為×%，低于衛(wèi)生部規(guī)定的3xxxx以下×個百分點）。

（3）調(diào)整醫(yī)療布局，滿足患者需求。成立×科，緩解××病人住院難問題。取消綜合外科病房，調(diào)整乳腺外科病房，成立急診綜合病房（設置床位25張）。改善體檢中心條件，做好×余名副局級以上領導干部健康體檢工作。

（4）逐步完善醫(yī)保管理工作。突出“規(guī)范臨床用藥、加強管理考核、扶持新技術、降低采購成本”等重點，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。全年收治醫(yī)保病人×萬人次，醫(yī)保總超支平衡后約為×萬元，預計全年被市醫(yī)保中心扣罰×萬元。作為×市唯一代表在×省醫(yī)療保險優(yōu)秀定點醫(yī)療機構表彰暨經(jīng)驗交流會上進行經(jīng)驗介紹。我院還被評為××先進單位。

　　2．加大重點學科管理力度，穩(wěn)步提高科研管理水平。

（1）出臺《重點學科科研經(jīng)費管理辦法》，為獲得市一級醫(yī)學重點學科的科室各撥款×萬元，作為科研專項經(jīng)費；為重點學科帶頭人各撥款×萬元，作為科室人員獎勵基金。

（2）出臺《××學術委員會章程》，由院內(nèi)×名專家和×名外聘專家組成首屆學術委員會。

（3）組織評審×項科研課題，篩選×項上報。（4）加大人才培養(yǎng)力度，鼓勵技術創(chuàng)新。選送學科帶頭人和業(yè)務骨干到國內(nèi)外研修，選擇適合自身發(fā)展的技術項目重點扶持，在部分領域形成技術特色和學科優(yōu)勢。召開中醫(yī)工作會議，簽定“西學中”師徒協(xié)議書。加強住院醫(yī)師規(guī)范化管理。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。

三、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。

四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理。

五、提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。

六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術與規(guī)范化應用學術研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。

2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作。

3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。

醫(yī)院工作總結共10

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　　那一世范文網(wǎng)-寫作、演講權威機構！值得信賴！

　　導讀：加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、

　　及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。

　　首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：.改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；.改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便；.建立護士交流溝通本，將日常工作

　　質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。..聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。

　　將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

　　加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作

　　流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。

四、苦練技術，嚴把質(zhì)量關。

　　針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質(zhì)量。

五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

　　不斷充實專科知識，派出助產(chǎn)一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)

　　務學習每月兩次，開展中醫(yī)護理技術項目，學習中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。今年實習生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受專科知識兩次，圓滿完成全年帶教任務。

　　一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。

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醫(yī)院工作總結共11

　　五官科2007醫(yī)院管理年工作總結

　　根據(jù)《醫(yī)院管理年活動方案實施細則》，結合我科室實際情況，全面樹立落實科學發(fā)展觀，規(guī)范診療行為，確保醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴格收費標準，解決病人看病貴看病難的問題，根據(jù)我院2007年醫(yī)院管理實施方案，全面落實和實施方案細則，現(xiàn)總結如下。

一、增強醫(yī)療衛(wèi)生法紀觀念

　　增強醫(yī)療衛(wèi)生法紀觀念，依法管理，依法行醫(yī)，年內(nèi)按醫(yī)院規(guī)劃學習相關醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)文件，不準缺席，并檢查學習筆記，在醫(yī)療活動中按照相關法規(guī)行事。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量護理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

　　根據(jù)2007年五官科綜合目標管理方案落實各位人員責任制，強化安全質(zhì)量意識，積極防范醫(yī)療事故，加強業(yè)務學習，建立各類人員業(yè)務考核檔案，將成績與獎金掛鉤，加強醫(yī)療文書書寫及管理，建立病歷檔案。健全護理管理體系，另建立護理部質(zhì)量管理細則，根據(jù)醫(yī)院抗生素使用原則理使用權用抗生素。

三、改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。

　　在提高醫(yī)療質(zhì)量的同時，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。在全科建議每人為病人做好一件好事，對病人及家屬實行人性化服務，結合眼科綜合管理方案，將服務質(zhì)量與獎金掛鉤。我科現(xiàn)以創(chuàng)建市青年文明號。

四、規(guī)范收費行為，嚴格收費標準。

　　針對目前醫(yī)療行業(yè)存在私收費，亂收費的現(xiàn)象，在醫(yī)院管理年，我科嚴格按照湖南省收費標準收費，杜絕私收費及少收費現(xiàn)象，公開收費標準，提高收費透明度，完善住院病人一日清制度。

五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

　　不斷強化為人民服務的意識，弘揚救死扶傷人道主義精神，自覺抵制行業(yè)不正之風，嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，拒絕紅包回扣及請吃請喝現(xiàn)象，醫(yī)德醫(yī)風不良人員將按院科兩極綜合管理方案與獎金晉升掛鉤。

六、勵行節(jié)約，控制成本。

　　為全面降低病人單病種費用，在醫(yī)療活動中堅決禁止開大方及過度用藥，過度檢查現(xiàn)象，嚴格控制藥費比例在35%以內(nèi)，將醫(yī)生的治療收入，材料消耗的比例與醫(yī)生護士的收入掛鉤，避免大量使用一次性用品及高成本醫(yī)療用品，以減少病人的負擔，增加醫(yī)療收入。

七、嚴格控制自費藥的使用。

　　嚴格控制自費藥的使用，盡可能使用保內(nèi)藥品，如病情需要，需病人同意，上級醫(yī)師同意后方可使用，切實解決了病人看病貴的問題。

八、按照《醫(yī)院管理年活動方案及實施細則》逐步開展管理年活動，按照醫(yī)院方案的實施步驟全面實施細則，建立2007年醫(yī)院管理年活動五官科管理小組，爭取在醫(yī)院管理年的活動中取得好的成績，得到檢查組的好評。

醫(yī)院工作總結共12

　　2011年衛(wèi)生院工作總結

　　2011年，我院在市衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下，始終堅持以“三個代表”重要思想、十六屆六中全會和十七大會議精神為指導，堅持預防為主，堅持“以病人為中心”的服務模式，按照年初工作任務目標，努力開展各項防病治病工作，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深化衛(wèi)生改革，強化醫(yī)院管理，不斷推進三個文明建設，取得了一些成績。為更好地適應新形勢下社區(qū)衛(wèi)生的需求，推動來年各項工作，現(xiàn)就2011年工作總結如下：

一、嚴格落實責任，切實加強黨風廉政建設和行風建設，保證了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展

1、加強職工的政治思想建設，不斷鞏固和發(fā)展行風建設成果。年初，我們根據(jù)市局下達的東衛(wèi)[2011]76號文件精神，制訂了切實可行的學習計劃，利用周一大晨會反復組織職工學習了《公民道德建設實施綱要》、衛(wèi)生部“八不準”、省廳“五項禁令”和“醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范”、《鹽城市衛(wèi)生系統(tǒng)反腐糾風法規(guī)制度》和《鹽城市治理商業(yè)賄賂知識問答50條》等規(guī)章制度。按照市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，我院成立了治理商業(yè)賄賂專項工作領導小組，制定了活動實施方案，建立了黨員干部廉政檔案、工作人員“不良行為”檔案和單位行風廉政建設工作檔案，建立宣傳畫廊專欄4期，板報3期，宣傳標語5幅，召開座談會5場次，反商業(yè)賄賂專項工作取得了一定實效，繼續(xù)推行院務公開制度，堅持藥品、一次性醫(yī)療用品及各種醫(yī)療設備的集中采購、比價招標、集體決策制度，全年參加市藥品招標辦組織的集中招標采購活動6次，采購藥品四百多種，藥品采購招標率達100%。進一步規(guī)范醫(yī)療行為，教育醫(yī)務人員嚴格按照病情，合理檢查、合理用藥，杜絕濫檢查、大處方現(xiàn)象的發(fā)生，平均每診療人次收費水平元，與去年同期相比下降了6個百分點，減輕了病員的經(jīng)濟負擔。加強收費的規(guī)范化管理，嚴格按照上級規(guī)定的收費項目和收費標準收費，嚴禁任何科室和個人私立項目收費或擅自提高收費標準。自覺執(zhí)行“公示制”、“查詢制”和住院病人“一日清單制”，陽光操作，認真接受病員的監(jiān)督。積極開展“創(chuàng)建無紅包醫(yī)院”活動，據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共謝拒宴請30余次，退收紅包金額5800余元，接受病員感謝信5封，錦旗3面。通過召開病友座談會、行風監(jiān)督員座談會、出院病人問卷調(diào)查、走訪出院病人，人民來信來訪等多種行之有效的形式，廣泛聽取社會各界的意見和建議，不斷改進我們的工作，初步形成立體式、多視角、全方位的衛(wèi)生行風監(jiān)督體系，促進了我院衛(wèi)生行風的進一步好轉(zhuǎn)，對患者進行的滿意度調(diào)查，滿意度達95%以上。

2、堅持以病人為中心，努力提供優(yōu)質(zhì)服務。2011年，是衛(wèi)生部開展“醫(yī)院管理年活動”的第三年，我院始終堅持以“弘揚白求恩精神，為人民健康服務”和“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，教育職工牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，優(yōu)化服務環(huán)境，簡化服務流程，規(guī)范服務言行，努力為病人提供全程、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療服務。積極開辟“急救綠色通道”，凡急診病人來院，一律優(yōu)先就診、檢查、治療，確保一路綠燈。對于極少數(shù)

　　危重病人，即使身無分文，旁無親人或者昏迷不醒又不明身份，也都主動承擔風險，堅持先搶救治療，后辦理手續(xù)，并安排專人，積極做好全程護理照料工作。在掛號室設立了“便民服務處”，免費為群眾提供信封、針線、打氣筒，配備了便民熱水瓶，保證24小時為病員提供開水，在門診、住院區(qū)分別安裝了IC磁卡電話，供病人使用，候診大廳增加了候診椅。放射科、檢驗科一般檢查項目隨時檢查隨時報告結果，攝片和一般生化項目，分別于30分鐘和2小時出報告。各窗口做到“規(guī)范”透明，工作人員一律佩卡上崗，拉近了醫(yī)患的距離。

二、加強醫(yī)政管理，狠抓關鍵性醫(yī)療制度的落實，確保醫(yī)療安全。

1、強化職工法律意識 ，認真執(zhí)行各項法規(guī)我們利用每周大晨會、周四業(yè)務學習時間組織職工反復學習《醫(yī)療事故處理條例》、《獻血法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)，時時注意防范各種醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生，院長辦公會多次專題進行研究部署，議訂措施，并狠抓落實。先后多次召開有科室負責人和業(yè)務骨干參加的醫(yī)療安全座談會、研討會，分析醫(yī)療安全形勢，針對存在問題和薄弱環(huán)節(jié)限期整改。三級查房和不定期抽查考核時，醫(yī)療安全是必查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，現(xiàn)場辦公解決。平時，各科室從抓崗位責任制，首診負責制入手，逐項抓“交接班”、“會診”、“搶救”、“查對”等制度的落實。嚴格執(zhí)行《手術分級管理規(guī)范》，逐級履行“手術審批”、“手術協(xié)議書”手續(xù)。輸血前向病人或家屬交代相關事項，在征得同意后，認真履行“輸血同意書”的簽字手續(xù)，做到交代清楚，手續(xù)完備。對于違反醫(yī)療制度和技術操作規(guī)程的現(xiàn)象，除嚴肅批評教育外，予以必要的處罰，收到了較好效果。嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》等醫(yī)政管理規(guī)范，確保醫(yī)療安全。先后組織了12余次病歷檢查，針對存在問題及時整改，組織全體醫(yī)師進行醫(yī)囑規(guī)范講座，規(guī)范門診病歷書寫，多次舉辦《醫(yī)療事故處理條例》講座，并根據(jù)我院實際情況，制定了防范、處理醫(yī)療事故的預案，做到人人了解預案，人人認真執(zhí)行。編成資料50份，做到每個醫(yī)務人員人手一份。全年未有重大醫(yī)療事故發(fā)生。

2、加強業(yè)務技術建設，全面提高醫(yī)療質(zhì)量 我院始終注重衛(wèi)技人才的培養(yǎng)。認真抓好了全院醫(yī)技人員的繼續(xù)再教育工作，今年來舉辦全院性業(yè)務講座26次，有一名業(yè)務院長參加了全省基層衛(wèi)生管理培訓班，有一名同志參加全科醫(yī)生培訓,兩名同志參加全科護士培訓,考試全部合格。今年共有12名同志參加了市衛(wèi)生局組織的 “三基”考試，合格率達100%。開展護理操作技術比賽2次，在護理組收到了良好效果。在市局組織的醫(yī)院管理年活動考核中，我院取得了全市第三名。我院的體檢組，在市衛(wèi)生局的領導下，圓滿的完成了春冬季征兵的新兵體檢任務，體檢組堅持原則，嚴格把住體檢質(zhì)量關，有效地保證了體檢質(zhì)量。

3、解放思想，與時俱進，繼續(xù)深化醫(yī)院改革在醫(yī)院內(nèi)部運行機制改革方面，年初，發(fā)動職工修改制訂了新的《綜合目標管理考核細則》。對職工的勞動紀律、政治思想、職業(yè)道德、服務規(guī)范、工作效率、工作質(zhì)量等各個方面都制定了明確的考核要求和考核方法及評分標準。醫(yī)院成立綜合考核組，對綜合目標完成情況進行考核。平時，醫(yī)院綜合考核組定期或不定期抽查考核，及時記載考核情況，按月匯總兌現(xiàn)，嚴格獎懲。職工薪酬由基本工資、績效工資2部分組成，績效工資約占薪酬總額的60%左右。分配向高技術、高風險、高責任崗位傾斜，使職工與醫(yī)院風險共擔、責任共負、效益共創(chuàng)、利益共享，從而調(diào)動了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，取得了一定的效益。據(jù)統(tǒng)計，2011年全院業(yè)務收入 385萬元，完成總診療人次萬人次，出院病人1210人次（因去年3月發(fā)生學校學生全體發(fā)熱，今年業(yè)務與去年同口徑相比略有下降），為適應改革和醫(yī)院發(fā)展需要，我院于2011年12月中旬起，歷時半月時間進行了中層干部考核評聘工作。在廣泛宣傳發(fā)動、個人自愿報名、組織推薦的基礎上，嚴格資格審查，確定候選人。對參加競聘的人員通過自薦舉薦、民主評議、組織考察、局黨委審核4種途徑，進行德、能、勤、績的全面量化考核，4名同志走上了中層干部管理崗位。

三、加大防保工作力度，保障人民群眾健康

1、鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療，加強基層衛(wèi)生組織管理。搞好基層防保工作，是保障人民群眾身體健康的有力措施。黨的十七大和新醫(yī)改方案都明確提出了加快建立和完善以縣級醫(yī)院為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，村衛(wèi)生室為基礎的農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，我院積極響應市委、市政府號召，積極推行社區(qū)衛(wèi)生服務中心站建設，在去年新建5個站改進一個站的基礎上，對照標準，克服財力吃緊的情況下，不斷完善中心站的配套設施，使功能不斷得到完善，衛(wèi)生站管理運行已基本正常。進一步抓好鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設，規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風行為，確保各項防保措施落實到位，鄉(xiāng)村醫(yī)生持證上崗率 100 %。

2、貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》，落實傳染病管理工作 在傳染病管理工作中，嚴格執(zhí)行《傳染病防治法》，以腸道傳染病防治工作為龍頭，防治SARS、禽流感為重點，3月底前成立了霍亂防治工作領導小組、搶救小組和技術指導小組，對村級衛(wèi)生機構組織了業(yè)務培訓，提高他們的診療水平，并開展了模擬拉練，加強檢查考核，積極宣傳SARS、霍亂、禽流感等傳染病防治知識，力爭使之做到家喻戶曉、人人皆知。做好肝炎防治，密切關注疫情動態(tài)，加強疫情登記報告核對制度，防保組與醫(yī)療組、檢驗科每旬核對一次，并及時做好漏報調(diào)查，全院傳染病報告及時率及卡報完整率達98%以上，傳染病漏報率控制在%以下。在疫點處理上，防疫人員到點率和及時率達90%以上，積極做好消毒工作，開展院內(nèi)感染的監(jiān)測，保證傳染病防治工作的正常開展。

3、狠抓血、地、結防工作，鞏固慢傳病防治成果 結防工作中，全年已發(fā)現(xiàn)菌陽數(shù)二十二人，治管十七人，同時菌陰病人治管一人，做好痰檢及轉(zhuǎn)診制度，確保早

　　期發(fā)現(xiàn)、及時規(guī)范管理結核病人，提前超額完成了上級下達的工作任務目標。在血寄防工作中，認真開展春季查滅螺、秋季查治病工作，根據(jù)社區(qū)螺情、疫情監(jiān)測情況，不斷探索新的防治對策，進一步做好血防資料的收集、整理和歸檔工作，并迅利通過了省傳播阻斷達標考核。在瘧防工作中，進一步完成瘧疾的鏡檢監(jiān)測工作，加強“二熱”病人的管理，完成市下達的門診鏡檢工作任務。麻風病防治工作中，圍繞基本消滅麻風病目標，認真抓好麻風病的早期發(fā)現(xiàn)和聯(lián)合化療工作，做好每季對麻風畸殘康復病人的護理指導工作。認真抓好慢性病防治工作，加強各種慢性病防治的健康教育工作，積極做好慢性病篩查和管理，使慢性病防治工作納入軌道。

4、依法開展衛(wèi)生監(jiān)督，加強食品及公共場所管理 在2011年衛(wèi)生監(jiān)督管理中，我院認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等衛(wèi)生法律法規(guī)，認真開展好飲服行業(yè)和公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督，提高監(jiān)督頻率和覆蓋面，嚴格執(zhí)行監(jiān)督標準，凡新開張單位要堅決做到先辦證后開業(yè)，從業(yè)人員須經(jīng)體檢合格領取健康合格證后方可上崗就業(yè)，對已領證單位和個人，實行年審制，防保組做到服務上門、按法辦事。積極開展社區(qū)內(nèi)愛國衛(wèi)生工作，創(chuàng)建“愛國衛(wèi)生鎮(zhèn)”，大搞“三管一滅”活動，加快農(nóng)村改水改廁進度，開展社區(qū)“除四害”工作，治理臟、亂、差，保持環(huán)境的整潔、優(yōu)美，促進社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，開展學校衛(wèi)生和勞動衛(wèi)生監(jiān)測，認真做好學生健康監(jiān)測和勞動防護工作，建立健全工業(yè)衛(wèi)生、勞動衛(wèi)生檔案，督促工廠企業(yè)做好職工的個人防護。

5、貫徹落實計劃生育基本國策，婦幼保健工作取的實效年初，就將計劃生育服務工作目標、要求，以責任書的形式下達給各科室執(zhí)行，做到目標和任務兩明確。平時組織職工反復學習黨和國家關于計劃生育工作的一系列重要指示，學習計劃生育技術服務工作的有關政策、法規(guī)，教育醫(yī)務人員遵章守紀，嚴禁弄虛作假，嚴格執(zhí)行《節(jié)育手術操作常規(guī)》，不斷提高手術質(zhì)量，確保受術者的安全、健康。據(jù)統(tǒng)計，今年住院分娩90例，持證分娩率達100%，嚴格按照規(guī)定，堅持統(tǒng)一使用計劃生育手術專用介紹信和證明書，使計劃生育技術服務工作順利開展。嚴格執(zhí)行上級部署的“兩非”工作，并與婦產(chǎn)科，B超室，藥劑科簽定了責任狀，全年無一起違反“兩非”工作的違法行為。在全院職工的努力下，對照“合格產(chǎn)科”的創(chuàng)建標準，逐條逐項進行了認真的準備和完善，“合格產(chǎn)婦”創(chuàng)建工作獲得評委的認可并通過驗收。進一步加強《母嬰保健法》的貫徹實施，依法開展婚前保健、孕產(chǎn)婦保健和嬰幼兒系統(tǒng)管理工作，確保住院分娩率達100%，認真開展“三網(wǎng)監(jiān)測”工作，嚴格執(zhí)行新生兒出生證發(fā)放制度，鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，努力實施愛嬰醫(yī)院長效管理機制，年內(nèi)4~6個月純母乳喂養(yǎng)率達90％以上，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達95%以上。在兒保工作中，進一步加強體弱兒管理，開展好兒童生

　　長發(fā)育等指標的監(jiān)測，年內(nèi)共篩查出體弱兒16人， 0~7歲兒童系管率達100%。切實抓好母嬰系列保健保償工作，努力提高兩個入保率，圍產(chǎn)期保健服務、母嬰保健保償、兒童保健服務費收取率達95%以上。進一步加強流動兒童的管理工作，特別是外地流進或外出返鄉(xiāng)兒童的核查和補種工作；繼續(xù)鞏固和完善計免保償制，保證全鎮(zhèn)兒童入保率保持在98%以上。對照鹽城市規(guī)范化計免門診要求，做到了基礎設施齊全、布局合理、制度齊全、設備到位并通過驗收。

四、狠抓增收節(jié)支，加強成本核算，不斷增強醫(yī)院的發(fā)展后勁。

　　始終狠抓了增收節(jié)支，重點抓了醫(yī)療收入比例的提高，增加收入的含金量。今年以來，我們在參加全市藥品、器械統(tǒng)一招標的同時，在藥品的價格上對每個品種每個批號都精打細算，盡量壓價。注重后勤管理，在保證臨床一線水、電、物資供應的同時，強化成本核算，水、電、物資使用列入科室成本，各類后勤物資、辦公用品實行以科室為單位定時、定額、定量供應，節(jié)約有獎，對于一切非業(yè)務性開支，千方百計壓縮，當用則用，當省則省，減少浪費和流失，固定資產(chǎn)比去年增加了5%。

　　經(jīng)過全院職工的共同努力，我院2011年的工作取得了一定的成績，但也存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)。個別職工的服務理念更新不快、責任心不強，少數(shù)科室管理不善，業(yè)務增長不快，團隊精神不濃等等。這些問題的存在，嚴重阻礙了醫(yī)院的發(fā)展，也嚴重損壞了醫(yī)院形象，都必須在2008年認真加以克服和解決。在新的一年里，我們將以“三個代表”的重要思想和十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，促進醫(yī)院三個文明建設，加快醫(yī)院建設步伐，為保障全鎮(zhèn)人民的健康作出新的貢獻。

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