以下是網(wǎng)友“pcd82617”整理的工作總結(jié)述職報告，以供參考。
在20xx年上半年，在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各職能部門的大力支持下，全體員工不斷深入集團(tuán)公司的階段控制與流程管理思路，以經(jīng)營為核心、市場為導(dǎo)向、規(guī)范管理為保障，持續(xù)完善和提高各項(xiàng)任務(wù)，慢慢獲得了壽光眾多消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)刭徫锏氖走x之地。
在20xx年上半年，我們的商品銷售額達(dá)到x億元，比去年同期有所增長?；赝@段時間，我們主要實(shí)現(xiàn)了以下幾項(xiàng)工作：
⒈在上半年，除了依照_總部策劃的營銷方案開展?fàn)I銷活動外，大家還結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶厣e極舉辦了各種有針對性的營銷活動，這些活動獲得了較高的關(guān)注度和理想的銷售業(yè)績;
⒉經(jīng)過深入的銷售分析和市場調(diào)查后，我們在經(jīng)營中逐步淘汰了多種未能達(dá)到預(yù)期效果的產(chǎn)品，并引入了幾款面向市場的產(chǎn)品。此外，鑒于本地水果蔬菜的生產(chǎn)和供給量豐富，大家增加了對當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品購置，成功減少了采購成本、提高了利潤率和銷量。
⒊大家完善了超市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系，對超市里的產(chǎn)品及外部加工點(diǎn)進(jìn)行了多次查驗(yàn)，并制定了高效的改進(jìn)措施，從源頭上保障了消費(fèi)者的權(quán)益。
經(jīng)營是我們工作的核心，而有效管理乃是確保經(jīng)營成功的基礎(chǔ)，我們始終堅(jiān)持經(jīng)營及管理兩手抓的工作策略。
⒈經(jīng)過充分研究后，我們在增加日常巡查的基礎(chǔ)上，從各部門配制責(zé)任心強(qiáng)、敢于承擔(dān)的員工構(gòu)成質(zhì)量檢測小組，對超市里的運(yùn)營秩序、工作紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量、員工著裝禮儀及其衛(wèi)生條件等多個方面監(jiān)管，取得了良好的效果。
⒉對于目前機(jī)制和流程進(jìn)行了健全，根據(jù)集團(tuán)公司的階段控制與流程管理的思路，對超市的工作流程和工作要求進(jìn)行了詳細(xì)梳理。
⒊我們于月份開展了大規(guī)模的培訓(xùn)活動，運(yùn)用錄像欣賞和授課的方法分別從主管和員工進(jìn)行了培訓(xùn)，同時開展了超市服務(wù)月，對超市營銷的各個環(huán)節(jié)展開了專項(xiàng)整治和整改。
在xx年年底，大家將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的重要批示，積極開展各項(xiàng)工作，尤其是在經(jīng)營層面，將投入更多精力深入分析、精心策劃各種促銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績更上一個臺階。
⒈在區(qū)域內(nèi)不斷進(jìn)行市場開拓，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任，更好地融入城市文明建設(shè)和人員就業(yè)等難題，積極幫助社會解決問題。
⒉進(jìn)一步深化階段控制與流程管理，鑒別工作上的瓶頸，優(yōu)化工作流程，為員工造就更佳的工作環(huán)境。
⒊通過多種形式提高員工之間、部門間及超市與相關(guān)職能部門的交流和協(xié)調(diào)，提高工作效率，挖掘和培育人才，認(rèn)同員工的優(yōu)勢并激勵他們進(jìn)步。
⒋確保公司的安全工作落實(shí)到位。
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