【前言】下面是熱心會員“w3”收集的出差個人工作總結(jié)，以供參閱。
本人于_月15日至_月21日參加了清華紫光培訓(xùn)中心舉行的《績效實務(wù)管理》課程，特此總結(jié)本次培訓(xùn)的收獲：
一、課程內(nèi)容包括《如何設(shè)計合理的績效目標(biāo)》、《績效工具的有效應(yīng)用》、《績效推進中的輔導(dǎo)與溝通》及其《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，在學(xué)習(xí)中這些課程，我深刻認識到：
1、績效并非單純的考核，更需要被視作全面的績效管理?？冃Ч芾硎且环N推動溝通與跟進的管理工具，而非僅限于評估工作表現(xiàn)或薪酬的方法，此外，它更是一項人人參與的總體工程。
2、實施績效管理必須與公司的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系。這一過程涉及將公司目標(biāo)分解到每個部門，再進一步細化到每位員工，績效計劃的制定必須全員共同參與并簽訂的協(xié)議。
3、管理績效時需要與培訓(xùn)緊密聯(lián)系。依靠培訓(xùn)方式能夠增強員工對績效管理的認知，并且通過物質(zhì)激勵來提升員工的接受度。
4、績效管理的工具主要有目標(biāo)管理法和平衡積分卡。經(jīng)過對這兩種工具的學(xué)習(xí)后，發(fā)覺目標(biāo)管理法更適合我公司，然而對某些單位來講，平衡積分卡的部分功能也可以適用。
二、與清華紫光的交流焦點：
1、有關(guān)來年MBA項目的推進，和清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲進行了詳細交流。她建議我公司可以選擇以下兩個方案：（1）在明年以介結(jié)客戶的方式優(yōu)先運行；待時機成熟后再考慮注冊專門公司。（2）直接注冊公司開展項目運作。對于學(xué)科的價格問題，能夠根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況進行適當(dāng)調(diào)整。
2、在清華紫光愛代購層面，我和銷售經(jīng)理曹陽探討了相關(guān)的業(yè)務(wù)往來。我向其闡述了來年公司可能需要幾個行業(yè)：（1）財務(wù)系統(tǒng)（2）培訓(xùn)教育的推行（3）對外網(wǎng)站的創(chuàng)建（4）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的搭建。
三、有關(guān)宜春、吉安的新店狀況：
1、宜春之旅，我于8月20日到達，研究了即將開業(yè)的兩家店，分別是步步高店和一中店。步步高店墻面顏色不統(tǒng)一，而一中店的排班分配早已妥當(dāng)完成，并已通知了鄧海龍。
2、吉安的陽明店設(shè)計存在一些不足，后藏間空間較小，不便存貨。此外，墻面顏色與環(huán)城店的顏色不一致，而且空調(diào)位置管道處理不當(dāng)。
以上是本次出差的總結(jié)。
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