【前言】下面是網(wǎng)友“f3”分享的汽車維修個(gè)人工作總結(jié)，供大家參閱。
一、幾個(gè)階段性工作我市汽修市場(chǎng)整治工作共分為五個(gè)階段，每個(gè)階段都有其獨(dú)特的關(guān)鍵。鼓勵(lì)階段：重點(diǎn)就是創(chuàng)立相關(guān)組織和積極開(kāi)展宣傳工作。建立了以市交通局xx副局擔(dān)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組，同時(shí)設(shè)立以xx副處長(zhǎng)為辦公室主任的整治工作機(jī)構(gòu)。根據(jù)報(bào)刊、廣播電視等媒體，向社會(huì)各界展開(kāi)了18次宣傳，組織關(guān)鍵企業(yè)在特定區(qū)域開(kāi)展集中宣傳，懸架了150條條幅，并發(fā)放了1100套宣傳資料，此外，還開(kāi)設(shè)咨詢臺(tái)，承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)投訴和咨詢。在《運(yùn)政管理信息》內(nèi)部資料上刊登了7條整治信息，全面及時(shí)報(bào)道了整治活動(dòng)各方面。此外，按省局的需求向一、二類企業(yè)發(fā)放了《致全省車輛維修業(yè)戶的一封信》，并向全市486戶汽修重點(diǎn)業(yè)戶發(fā)放了《致全市汽車摩托車重點(diǎn)業(yè)戶的一封信》，促進(jìn)了整治工作的大力宣傳和輿論氛圍。專項(xiàng)整治階段：對(duì)于全市三環(huán)路范圍內(nèi)沒(méi)證修車和超范圍修車的業(yè)戶進(jìn)行了重點(diǎn)清理。運(yùn)政三個(gè)稽查大隊(duì)及汽修管理科全員出動(dòng)，在主要道路開(kāi)展了全面檢查。共檢查了420家業(yè)戶，其中98家業(yè)戶被查處，清理了52起亂起名稱、亂標(biāo)維修范疇、亂掛車輛維修標(biāo)識(shí)的“三亂”行為。此外，對(duì)全市25家特邀維修企業(yè)進(jìn)行了重新核查和公示。規(guī)范內(nèi)控管理階段：全面完善了各種賬表，修訂了工作流程，使日常管理達(dá)到規(guī)范化、程序化和規(guī)范化。此外，“運(yùn)證線上”行政管理系統(tǒng)全面開(kāi)啟，信息資料全部上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)資源共享和陽(yáng)光操作。此外，對(duì)全市（包含六縣）的運(yùn)政執(zhí)法人員進(jìn)行了車輛維修行業(yè)綜合執(zhí)法專題培訓(xùn)，提高了他們的服務(wù)意識(shí)和執(zhí)法水平。資質(zhì)審驗(yàn)階段：全市汽修企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定工作全面展開(kāi)，規(guī)定41家企業(yè)開(kāi)展限期整改，8家不合格的企業(yè)被注銷。根據(jù)省記分考核細(xì)則，對(duì)汽修企業(yè)的維修資質(zhì)及運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了專項(xiàng)整治，對(duì)44家企業(yè)的不規(guī)范運(yùn)營(yíng)行為進(jìn)行了記分解決。鞏固治理成效，全面總結(jié)階段：對(duì)于整治其中顯現(xiàn)出難題較多的路段和業(yè)戶展開(kāi)了復(fù)診，旨在鞏固治理成效，以避免難題反彈的狀況。同時(shí)，不斷完善業(yè)戶檔案并執(zhí)行服務(wù)支持，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。二、幾個(gè)特點(diǎn)1、融合汽修企業(yè)年檢與維修市場(chǎng)整治工作，貫徹我國(guó)有關(guān)要求，將其納入年檢規(guī)范，根據(jù)年檢促進(jìn)整治、根據(jù)整治推動(dòng)規(guī)范、根據(jù)規(guī)范提升質(zhì)量。2、將維修市場(chǎng)整治與全市的“萬(wàn)人評(píng)運(yùn)管”活動(dòng)緊密聯(lián)系。規(guī)范執(zhí)法行為后，再針對(duì)汽修市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行整治，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)該活動(dòng)的支持與了解，構(gòu)建良好的執(zhí)法環(huán)境。3、加強(qiáng)人員執(zhí)證上崗工作。我們深知，人力資源是最寶貴的財(cái)富，人員管理是重中之重。行業(yè)管理必須重視人員這一關(guān)鍵要素，通過(guò)提升從業(yè)者的素養(yǎng)與水平，提升整體技術(shù)實(shí)力。執(zhí)證上崗的要求也有利于強(qiáng)化對(duì)員工管理，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，建立良好的行業(yè)形象。通過(guò)此次集中整治，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)證上崗工作，全行業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)員、價(jià)錢(qián)結(jié)算員持證率已達(dá)到98%以上，貼近80%的維修技術(shù)人員擁有交通運(yùn)管單位的入崗資質(zhì)證書(shū)，近50%的人員獲得了行業(yè)管理部門(mén)考核和勞動(dòng)局核發(fā)的技術(shù)等級(jí)證書(shū)，大家都深入學(xué)習(xí)技術(shù)和注重誠(chéng)信的熱潮正在興起。4、以推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo)，融合規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為做為方式，引導(dǎo)企業(yè)自律，貫徹落實(shí)行業(yè)法規(guī)。此次活動(dòng)中，著重打擊亂起名稱、亂標(biāo)名稱及再次公告特邀維修企業(yè)的舉動(dòng)，維修品質(zhì)、收費(fèi)情況的專項(xiàng)整治和嚴(yán)查販賣維修完工證、應(yīng)用假冒偽劣配件等違規(guī)行為，都獲得了大部分企業(yè)的理解與支持，對(duì)不規(guī)范企業(yè)構(gòu)成了較大的震懾作用。三、幾點(diǎn)啟發(fā)1、汽修行業(yè)管理的根本在于依法管理，加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)將是我們將來(lái)的重要方向。不然，汽修管理的生存空間將日益縮小。省汽修市場(chǎng)管理?xiàng)l例（討論稿）很大程度上解決了大家一直以來(lái)存在的困難，建議大家集中力量開(kāi)展修改和完善，爭(zhēng)取盡快出臺(tái)。2、務(wù)必重新思考路邊店的現(xiàn)況、作用及發(fā)展趨勢(shì)。應(yīng)克服過(guò)多夸大的消沉觀點(diǎn)，要認(rèn)識(shí)一、二類業(yè)戶在市場(chǎng)需求滿足上的不足及三類業(yè)戶的廣闊潛力，僅憑打壓沒(méi)法解決問(wèn)題。應(yīng)充分利用經(jīng)濟(jì)手段，幫扶出色、限定偽劣，在提高檔次和規(guī)范行為的基礎(chǔ)上，搭建一、二、三類業(yè)戶協(xié)調(diào)發(fā)展、互為依存的布局。3、嚴(yán)格把關(guān)開(kāi)業(yè)條件是提升行業(yè)能力和層次的關(guān)鍵。只有有恒產(chǎn)者才能有恒心，只有遵照開(kāi)業(yè)條件用心把關(guān)，才能有效提升企業(yè)級(jí)別，使其具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。從源頭上維護(hù)行業(yè)權(quán)益，推動(dòng)其持續(xù)健康發(fā)展。
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