總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結吧。那怎么寫總結嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的后勤部年終工作總結12篇,以供借鑒。
后勤部年終工作總結1
本學期幼兒園的后勤工作在園領導的關心和支持下,本著園本實際情況,努力為幼兒服務,為教師服務,為教育服務,腳踏實地完成了又一學期的后勤工作任務。
一、加強后勤人員思想學習,提高服務意識。
本學期在園領導的重視下,我們有計劃地堅持加強對后勤人員的政治思想和業(yè)務學習,堅持兩周一次后勤組學習,兩周一次三大員業(yè)務學習活動。通過學習,后勤人員的服務意識得到了提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行,懂得了,作為一名后勤人員要以幼兒園的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強,全心全意地為教師和幼兒服務。如本學期后勤組全體人員團結協(xié)作講奉獻,制作了大量的戶外活動器具,豐富了幼兒戶外活動內(nèi)容,提高了幼兒活動興趣。又如,為保障幼兒每天有足夠的運動時間,園領導調(diào)整了雨天幼兒運動場地,為此,三大員碰到雨天得把運動器具搬至規(guī)定生活樓三樓或后走廊,大家也能理解并很快適應熟悉總之,本學期后勤服務質量有了新的提高。
二、加強三大員管理培訓,堅持規(guī)范操作。
本學期,我們認真開展形式多樣的'業(yè)務學習和培訓,針對工作崗位、工作性質及工作中碰到的問題,開展專題學習討論,加強自培、注重學習,提升三大員隊伍整體素質:
?。ㄒ唬I養(yǎng)員工作:
為進一步規(guī)范我園食堂管理,全面提升食堂衛(wèi)生、品質和效率,保證食品衛(wèi)生安全,確保幼兒在我園健康生活,我園按上級部門的要求,積極開展“六t實務”現(xiàn)場管理創(chuàng)建工作,為此,三位營養(yǎng)員按照“六t”規(guī)范,學習、整改、反思、提高,工作態(tài)度、工作質量都得到了提升。
1、指導、檢查營養(yǎng)員規(guī)范操作。個人衛(wèi)生、健康日檢等;生熟分開—標記清楚、操作規(guī)范;清潔消毒—餐具、抹布的清洗消毒;食品留樣—時間、數(shù)量、標記。
2、加強營養(yǎng)室管理(質量驗收、進出貨的臺帳、原料加工、餐用具清洗消毒、專間操作人員特殊衛(wèi)生、食堂場所、設施、設備工具規(guī)范使用等要符合常規(guī)要求)。
3、食品衛(wèi)生突出一個“嚴”字。保質保量采購幼兒食品,以新鮮、優(yōu)質、衛(wèi)生為原則。保證幼兒營養(yǎng)膳食合理烹調(diào)。精心選料、合理洗滌和切配、合理的烹調(diào)。保證幼兒膳食的合適溫度,健全各項衛(wèi)生制度,環(huán)境、飲食衛(wèi)生、規(guī)范操作。每天就餐觀察,及時掌握信息反饋,了解幼兒飯菜質量。
4、、嚴格執(zhí)行食品驗收制度。把好食品購買關、進貨關、烹飪關、分餐關,做到萬無一失。對環(huán)境表面、工作人員的手、熟食盛器、毛巾、餐具等嚴把食品進貨關,嚴禁不符合衛(wèi)生要求的食品進入園內(nèi)。(對數(shù)量不足、價格不符、質量有問題的一律按要求償還)。杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
5、定期進班了解幼兒進餐情況,積極主動聽取大家意見,開展多種形式的伙委會,改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
6、加強營養(yǎng)室、配菜間、食具、餐具、抹布的消毒工作,食品冰箱定期清洗,留洋菜按要求存放,貼好標簽,放在指定的位置。
7、定期進班了解幼兒進餐情況并做好記錄,積極主動聽取大家意見,開展多種形式的伙委會,改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
?。ǘ┍S龁T工作:
1、消毒工作突出一個“全”字,指導保育員各類物品清潔保管、消毒方法,物品消毒記錄以及幼兒生活護理,如幼兒午睡時異常兒童的記錄。指導教師工作有重點:全日觀察指導、特殊幼兒與體弱兒護理。日常工作,深入操作第一線,對保育員、營養(yǎng)員提出專業(yè)指導,并隨時商議交流工作中碰到的問題,使理論指導和實踐操作得到有效的互動提升。
2、針對本園實際問題,開展崗位競賽、互幫互學,談體會等活動。定期檢查做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進措施和復查工作。
后勤部年終工作總結2
一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的'后顧之憂在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和xxxx發(fā)展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務
二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1西校區(qū)學生的回遷安置工作我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但20xx年9月,從xx校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內(nèi)補空缺,外找房源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果可就在20xx年里,xx市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關環(huán)節(jié),動用非常關系,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作目前,該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著博士樓的天燃氣安裝工作學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用直至今年9月,在有關領導的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用
一年的工作已經(jīng)結束,在接下來的一年里,后勤部門會再接再厲,圓滿的完成領導布置下來的任務把工作做好做完美
后勤部年終工作總結3
半年以來,在學校黨政領導的關心支持下,后勤管理處黨政領導班子遵循“三服務兩育人”的工作宗旨,順利完成了學校交給的各項任務和日常后勤保障工作。同時,根據(jù)高校后勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。半年來透過參加學校組織的各種政治領悟和教育活動,后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了必須程度的提高,獲得了20xx上半年xx區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進單位、xx節(jié)水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現(xiàn)就半年來的工作總結如下:
一、加強領悟,廉政建設與行政工作相結合
后勤結合工作實際,認真實踐“三個代表”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是上半年新一屆領導上任后,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協(xié)作,工作有條不紊,構成合力,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為領悟、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有:
(一)辦公會民主群眾決策;
(二)加強公開招標合同管理,如學生超市招標;
(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學生床上用品的采購;
(四)財務管理、獎金分配公開;
(五)堅持禮品禮金上交制度,20xx上半年上繳禮品禮金價值約xxxx元。從機制上避免人為因素和不正之風,加大管理和監(jiān)督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果
新任班子在搞好自身建設的同時,對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數(shù)次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改善工作作風,并著重對現(xiàn)任xx名科級干部進行了考核??己斯ぷ魇艿皆狐h政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經(jīng)過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發(fā)揚民主,加強溝通,增進明白,找出差距,認準方向,改善工作,考核工作到達預期目的。在此基礎上,進行了后勤x個辦公室、x個中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的'原則,共有xx位同志報名參與,經(jīng)過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構想,將有x名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識,這是后勤改革的一個重要資料,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助于提高后勤整體素質,逐步構成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,后勤分工會充分發(fā)揮用心作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神禮貌建設。
三、抓住重點,全方位搞好服務保障
堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,盡可能把好事辦好,實事辦實,后勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業(yè)心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改善工作方式,將后勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現(xiàn)出以下幾個特點:
(一)在學院重大的工作任務中經(jīng)受住了考驗和鍛煉,服務水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計劃,早安排。上半年完成xxxx系統(tǒng)的技術保障工作,做好學生的思想政治工作。
2、xx期間,完成對古平崗校區(qū)改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區(qū)x、x樓平改坡工程中,多方協(xié)調(diào),妥善解決各住戶的要求。
4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科上半年累計加班達xx個工作日。
(二)提高了突發(fā)事件的應急處理潛質。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、20xx年x月xx日,一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層,造成積水約x米深,大樓的配電柜泡在水里。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、xx校區(qū)食堂由于承包金較高,經(jīng)多次談判,在開學前半個月方簽訂下協(xié)議,立刻與原承包人進行交接,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。
(三)加強與社會相關職能部門的公關、協(xié)作,節(jié)約經(jīng)費,產(chǎn)生效益。
1、加強與水、電主管部門聯(lián)系,為我院用電爭取享受居民電價,節(jié)約支出約xx萬元;將學院門面房的營業(yè)用水由按學院總用水量xx計價調(diào)整為小表計量收費,僅此一項,半年為學院節(jié)約經(jīng)費xx萬元;爭取到減免超計劃用水加價x萬元等等。
2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關補償款xx萬元。
3、平改坡、教學樓亮化工程節(jié)約近xx萬元。
實踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質和基礎,是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍。
目前,是學院發(fā)展的重要時期,學院各項工作任務更加繁重,后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領導下,根據(jù)學院工作總體部署,調(diào)動一切能夠調(diào)動的用心因素,持續(xù)奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),克服工作中存在的問題和不足,用發(fā)展和改革來解決前進中的問題,正因只有發(fā)展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據(jù)新任科級領導班子的特點和實際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。注重制度建設,靠制度管人,抓好隊伍建設,調(diào)動員工用心性,轉變觀念,提高服務質量和水平,增強經(jīng)營效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改善工作,把服務工作做細,把水平做高,探索適合我院特點的后勤保障體系,力爭為學院帶給一流的后勤保障,讓學院領導更加放心,師生員工更加滿意。
后勤部年終工作總結4
回顧一年來,我部門在分公司黨委的領導下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質和業(yè)務水平不斷提高。
二、加強安全教育,做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領導的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。
三、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的.住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯(lián)系,做了大量細致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20xx年x月份終于申請要回住房補貼資金xx萬。
四、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如,20xx年x月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質量的前提下,我們選用同檔次低價位的1。5匹空調(diào),xxxx元/每臺,比同檔次的低xxx—xxx元,光這一筆開支就為公司節(jié)約費用xxxx元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米詘月x日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看,平均每月可節(jié)約費用開支xxx元。全年共計節(jié)約費用開支約xxx元。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支xxx元,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費。今年年初,xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務,建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費開支,當時考慮到要投入xx元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初,xx行業(yè)競爭激烈,我部門積極與xx公司取得聯(lián)系,向對方表明,作為xx公司的大客戶,多年來我們一直支持xx事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。x月份xx公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機免費通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支xxx元,全年共計節(jié)約費用開支xxx元,職工也得到了實惠,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
五、加強物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實行房改后,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開展的“xxx”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。
明年的工作思路:
1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。
2、加強車輛的安全管理,確保行車安全。
3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個新臺階。
后勤部年終工作總結5
緊張繁忙的20xx年正在離去,歡欣鼓舞的20xx年逐漸到來。在過去的一年中,我們所有員工在酒店領導的帶領下,上下齊心,風雨同舟,精誠團結,順利完成各項工作。我后勤部門在各項工作中更是表現(xiàn)突出,可圈可點。下面,作為后勤領班,我將后勤部這一年的工作情況做如下總結:
一、抓保障,建立完善的后勤保障機制
精心策劃,建立完善的后勤保障機制。沒有規(guī)矩不成方圓,為確保酒店后勤工作高效率、高質量開展,我后勤部和全體員工參照現(xiàn)有法律法規(guī)、治安管理條例、消防法規(guī),結合酒店具體情況,制定了切實可行后勤保障制度,作為后勤部開展各項工作的依據(jù)。
二、抓安全,進行安全檢查及安全教育
每天進行安全檢查,每周進行安全教育。事故出于麻痹,安全來自警惕。作為后勤部門,我們深知安全工作的'重要性。質量是酒店的生命,安全是質量的關鍵。為此,我們后勤人員對各種安全問題分門別類,專人負責。保安負責治安防盜,電工負責檢查維修電路,一旦有情況,要求立即處理,并做好記錄。此外,我們還積極配合本地消防部門做好消防工作。我們還在顯眼的位置張貼了安全標語,提醒客人注意人身、財產(chǎn)安全。x周下來,我們將匯報上來的各種安全問題進行歸類,群策群力,商量處理意見,然后再反饋下去。為了增強員工工作積極性,后勤部還實行獎懲制度,將安全問題與員工獎懲掛鉤。
三、抓常規(guī),確保后勤供應正常運行
加班加點,確保酒店供水、供電、供暖設施正常運行。大家知道,酒店的供水、供電、供暖系統(tǒng)錯綜復雜。就拿電路來說,只要一條線路出了問題,就可能導致很多部門停電,不但會給酒店帶來經(jīng)濟損失,還會造成不可挽回名譽損失。因此,后勤部對供水、供電、供暖設施的每一個細節(jié)都不放過。
四、抓重點,圓滿完成人大代表接待工作
后勤部在接待工作中起了積極作用。從大堂區(qū)域到客戶區(qū)域,再到會場花卉的布置,我們都認真對待。大堂區(qū)域是酒店的臉面,后勤部精心設計,認真布置,在大堂擺放花籃,給客人以舒適的感覺??蛻魠^(qū)域安全尤為重要,后勤部安排安保人員xx小時監(jiān)控,一旦有突發(fā)情況,立即依法處理。對于客戶的房間,我們也認真布置,給客人以賓至如歸的感覺。會場是代表們開會的地方,后勤部為了出色完成會場服務工作,特意對服務人員進行了專門培訓。與會代表均對我們的服務表示滿意。
金無足赤,人無完人,我們也有不足的地方,現(xiàn)在提出并請大家指正:
一是由于酒店后勤工作任務多,壓力大,員工難免掉以輕心,從而照成安全隱患。對此,我們總是在合適的時間和合適的地點耐心對員工進行說服教育。由于方法得當,員工對批評教育心悅誠服。同事根據(jù)獎懲制度,樹立先進標兵,號召后進員工學習先進。
二是由于水電等設施有老化的地方,更換、維修起來后勤成本偏高。我們將協(xié)同其他部門,著手解決這一問題。
來年計劃:我們將虛心聽取大家的意見和建議,竭力改掉工作中的缺點,完善工作中的不足。我們深信,在各部門的協(xié)助下,通過我部的拼搏,我們有決心和能力把20xx年后勤工作做得更好,為酒店做出更大的貢獻。
后勤部年終工作總結6
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在x商管公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情景總結如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出x-x個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經(jīng)過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
經(jīng)過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的`監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
后勤部年終工作總結7
本學期,我園后勤工作在上級領導和園長的的指導下,繼續(xù)堅持后勤工作服務于教育教學工作、服務于師生生活的原則,盡心盡力做好后勤服務工作?,F(xiàn)將這學期本部的`主要工作匯報如下:
1、食堂安全制度與管理配備有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。
食堂各種制度(責任分工、崗位責任制等)、衛(wèi)生許可證齊全,所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗。食堂工作人員注意個人衛(wèi)生(無長發(fā)、長指甲、戴戒指,工作期間穿工作服、戴口罩,無帶病上崗等)。食品加工場所分區(qū)合理,操作間應設有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查,防止泄漏措施完善,食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、干凈、整潔,每次供餐后進行清掃,保持空氣新鮮,地面、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設施符合衛(wèi)生要求,食堂每頓飯菜48小時留樣并有記錄,堅持進行每月自查,結合自查結果有整改記錄。
2、安全保衛(wèi)工作開學初后勤部各個崗位簽署安全責任書。
聘請合格門衛(wèi)、保安。門衛(wèi)值班認真負責,建立校外人員入校的登記制度,來訪登記記錄完整。禁止無關人員和校外機動車入內(nèi),禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動物等危險物品帶入校園。學校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學校安裝監(jiān)控設備,重點部門和部位,防火防盜設施完好有效。堅持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄。
3、采購工作。
?。?)執(zhí)行采購制度,采購過程中不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;
(2)每天對采購食品進行驗收,過磅,若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質要及時與供應商聯(lián)系要求退換貨,同時要有所有供應商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復印件,并與供應商簽訂采購合約。
?。?)食堂食品定點采購,采購的所有食品均有索證,食品原料采購有進貨臺賬;
(4)對園內(nèi)活動等需要的材料及時購買。
?。?)做好物品管理的常規(guī)工作。堅持勤儉持園,對各部門所需物品,定時、定量供應物品,年底對所有財產(chǎn)進行清點。
4、完善辦園設施,優(yōu)化育人環(huán)境。
?。?)學期初,及時做好校產(chǎn)登記工作,學期末做好財產(chǎn)的清查工作,保證設施設備的保管和正常使用;實行報修制度,維修并做好登記。負責指導學校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調(diào)配。做好校舍維修改造、設備添置和校園整治工作。
?。?)強化安全意識,對校舍進行安全檢查工作,包括消防、校舍、校園設施設備等內(nèi)容。同保衛(wèi)科一起對學校消防用滅火器作定期檢查,并制作卡片登記,并對部分到期滅火器進行充粉處理,確保正常使用。對學校各項設施設備檢查,確保安全,做好保養(yǎng)工作,延長使用壽命,提高使用效率。檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設施、消防設施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時維修,對校園、校舍設施設備進行檢修、清潔,包括對校舍通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;及時安排好教室用品,調(diào)配好課凳桌;及時檢修電教設備等。
后勤部年終工作總結8
回顧這一年來的工作,在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照要求,較好地完成了本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將今年的工作總結如下:
一、日常管理工作
作為負責人,自己清醒地認識到,直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做好工作總結,至今基本做到了事事有著落。
1、人員崗位的固定,現(xiàn)會務管理總人數(shù)為xx人。其中專職會務服務的有x人,領導辦公室服務的有xx人,花草養(yǎng)護的x人。
2、為各領導辦公室配備所需用品及服務,給領導一個干凈整潔的辦公環(huán)境。
3、制定相關規(guī)章制度。
4、切實抓好管理的日常工作。按照制度,組織落實辦公設施、用品、商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。嚴格按照程序辦事。
5、做好各種會議的后勤服務工作。召開期間,認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的.主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,會工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,理論水平還不太適應工作的要求。在下一年里,決心認真提高業(yè)務、工作水平,為管理局跨越式發(fā)展,貢獻應該貢獻的力量。我想我們應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識。加強對發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、了解、學習,要對我局的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。遵守內(nèi)部規(guī)章制度,維護利益,積極為我局創(chuàng)造更高價值,做好工作計劃,力爭取得更大的工作成績。
后勤部年終工作總結9
本學期的工作已經(jīng)結束了,在學校領導的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結:
一、主要做的幾項工作
1、調(diào)整了各班的桌椅,進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。
5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動工作總結。
10、強化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家_半人的飯都不愿做,況且這__百人的飯菜如何做?
開始買菜時我和__人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙。
每天早上買菜回來,__就開始劈木頭、引火做飯,_老師和_老師她們身體都不好。家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,_老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,_炒_多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)_個小時的.作業(yè),現(xiàn)在還要做飯,確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果。
本學期食堂收入按期初訂的_萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數(shù)最多的班級是二年級,四年級每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,如整個一年級組都不錯,三年級、五年級以上班級提出表揚。
2、住宿生方面
本學期住宿人數(shù)最多時達_多人,本學期有_左右人次住宿,一學期以來沒發(fā)生過事故,學生在校吃得好,睡得安全。學習成績有不同程度的提高。
這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時側所堵了,清掃完之后,_天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像_老師有時也幫助通側所,修側所。
住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數(shù)的班是六年級,其特點是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級還有五年級、三年級以上班級提出表揚,最后_個月六年級也出現(xiàn)了高潮達到了_人。
3、小賣店工作
小賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產(chǎn)品,確保學生的健康,經(jīng)一學期的努力,基本完成了期初制定的_萬_千元的指標。
再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同。
三、存在問題
1、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決工作總結。
2、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
以上是本學期后勤工作總結。
后勤部年終工作總結10
本學期的工作很快結束了,在校領導的大力支持和帶領下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學效益,研究新情況,優(yōu)化進行機制,提高管理水平。改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發(fā)展。
我校的環(huán)境和基礎建設在隨著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神振奮。本學期我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎建設。
學校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學當好先行,為教學第一線服好務。
一年來,我們把抓好為教學服務,為師生服務作為后勤工作常規(guī)管理的主要任務努力工作,從開學前的辦公用品采購,學生課本的領取、分發(fā),教學設備維修等等都是想在前,有時犧牲個人休息時間,克服種種困難也要及時準確地發(fā)到師生手中,使師生開學的第一天就能有教案,有課本坐在明亮舒適的教室里工作學習。
在平時的教育教學活動中,始終堅持只要教學需要就優(yōu)先安排,只要師生在教育教學活動中有困難就優(yōu)先解決,使全校教育教學工作能正常進行,確保教學質量不斷提高,確保各級各類教學現(xiàn)場會順利進行,為兄弟學校教育教學工作起到示范作用。
總務工作是為教育教學服務,牽涉人事、物資、設備等各項綜合服務。一方面及時為教學工作提供設施設備、教學器材、辦公用品、良好的環(huán)境;另一方面,還要管好這些條件,例:門窗壞了,能及時組織維修;電器設備壞了,能隨叫隨到,進行搶修等。明確目標,完善制度,堅持原則,務實進取。本學期,總務處根據(jù)學校實際認真制定了本學年工作計劃,目標是要從根本上改變后勤工作的被動局面。
我校是xx的窗口學校,為我鎮(zhèn)的教育教學工作起著指導和示范作用,因此教學環(huán)境、辦學條件都要求比較高。在平時的改變辦學條件中,我們本著少花錢多辦事,不花錢也辦事的原則,調(diào)動師生的積極性,為學校節(jié)約開資,增收節(jié)資做出了無私的奉獻。
本學期后勤工作圍繞“飛快提高本校教育教學質量”中心目標,樹立為教育教學第一線服務的思想,結合我校的實際情況,切實做好后勤保障工作,為我校提高教學質量創(chuàng)造了有力條件,具體工作做到了如下:
1、加強了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實到位。
2、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,將學校廁所進行了改造,化糞池按上級衛(wèi)生標準改造的,加大了預防流行性疾病的`宣傳力度,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生行為習慣,及時監(jiān)控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。
3、為教育教學提供良好的條件。在資金缺少的情況下,添制了無線話筒及擴音器。
4、完善了學校安全保衛(wèi)規(guī)章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結合”,管理好學校大門等學校各項設施,為師生提供了一個良好、安全的學習和工作環(huán)境。
5、學校食堂管理較好,為師生提供了良好的就餐條件。
后勤部年終工作總結11
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現(xiàn)將20xx年x工作總結匯報如下:
20xx年x工作總結:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,x月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于x月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,20xx年月度綜合滿意度平均到達x%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年x月份、x月份、x月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查,選取質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準備,x月x日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,x月份、x月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,x月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的.質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待x項,如:20xx年區(qū)域年終總結會、xx公司和xx節(jié)能公司接待、質量體系審核組,xx專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修x次,打包工作餐x份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
一、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
二、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
三、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
后勤部年終工作總結12
本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨?,F(xiàn)把本學年我校后勤年終工作總結如下:
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的水路,保證了開學做大掃除和平時水的供應。
2、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明。
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課。
4、按時運回教師用書及學生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學能正常行課。
5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開學能正常行課。
6、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生,本學期學校按規(guī)定只收取了學生作業(yè)本費xx元。
二、認真做好了學校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學質量出了一份力量。
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記,責任落實到人頭,期末進行復查,并讓學生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學校的財產(chǎn)造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了資金管理
1、學校經(jīng)費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節(jié)約的`原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用。
2、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效,購物不符實者,一律不予報。
3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門匯報;期末按時結算代收費,做好了清退工作。
進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產(chǎn)。
四、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
五、加大了硬件設施投入及校舍維修
1、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學習園地。
2、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。
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