下面是范文網(wǎng)小編分享的參加農(nóng)行培訓心得體會范文3篇 農(nóng)行培訓心得體會總結,供大家閱讀。
參加農(nóng)行培訓心得體會范文1
為期一個多月的省封閉式培訓就要結束了,這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的,要從一名學生向一名職業(yè)人轉變,我還真的有點不適應,可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣,我都要快速地進入現(xiàn)階段的角色,爭取早日適應并投入到工作中去。
通過這次培訓,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,并且對一些基本業(yè)務能操作外,我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園里的我來說,這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔,指明我以后的前進方向,讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
而在這次培訓的過程里,我也深深地體會到,如果我們把在大學里學到的知識與更多的實踐結合在一起。這樣,我們就能具備較強處理基本實務的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識,這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓的真正目的吧! 這次培訓,我真的學會了許多東西,可以說受益匪淺。
首先,我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是,進入社會后,我們必須要有強烈的責任心,在工作崗位上,我們要用我們強烈的責任感來對待每一項工作,必須做到對自已崗位負責,對自已辦理的業(yè)務負責。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對待客戶的'態(tài)度,我們要用敬語,如:您好,請簽字!您好,請慢走!其次,與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送,最后,對于客戶的一些問題和咨詢,我們必須耐心地解答。
其次,我覺得工作后,每個人都必須要堅守自已職業(yè)道德和努力提高怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點,是我從給我們培訓的老師那里體會到的。比如:有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認識的人,我們也會要求對方出示證件,但當對方有所微詞時,我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。
最后,在這次培訓中,我覺得在以后的實際工作中,學歷雖然很重要,但個人的業(yè)務能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項能力得到發(fā)展,那么,也許會使我們以后的工作會更順利些。
通過這一個多月的培訓,我深感自已怕不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。我相信,自已會在以后的工作中更加地得心應手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會努力工作,努力實現(xiàn)自已夢想。
參加農(nóng)行培訓心得體會范文2
經(jīng)過10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識??傂薪M織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業(yè)知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,國際結算,電子銀行業(yè)務等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期8天的學習,首先的中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應該不斷的提高個人的各方面素質,為我行建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務的學習從電子銀行業(yè)務到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產(chǎn)品知識的.講解到國際結算相關業(yè)務的學習都讓我耳目一新,也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務的關鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務,我們要大客戶的需求點出發(fā),不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。
另外,山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經(jīng)驗好多地方值得我們去借鑒,如合理設置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業(yè)素質水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過程中的ttt專業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內訓師,內訓師應具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力,現(xiàn)場的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高,認真領悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
總行開展的這次集中培訓,目的是幫助我們進一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業(yè)基礎知識,熟練業(yè)務操作技能,掌握內訓師的授課技巧,使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學習機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業(yè)務素質,為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎。
參加農(nóng)行培訓心得體會范文3
根據(jù)農(nóng)行應屆畢業(yè)生入職要求,本人于xxxx年xx月xx日至x月x日在中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行培訓學校進行了實習。實習期間,在分行各個部門領導和培訓老師的幫助下,我熟悉了農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,理論水平和團隊協(xié)作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將培訓期間的具體情況及體會作一個小結。
在培訓這段期間,農(nóng)行上海市分行的部門領導通過精心準備的PPT,為我們生動的講解了銀行業(yè)發(fā)展情況、職業(yè)道德、反腐倡廉以及農(nóng)行各個部門的業(yè)務操作流程等,點鈔及ABIS系統(tǒng)的銀行基本功的培訓及練習也讓我們的銀行基本技能有了一定的提高。讓我對農(nóng)行的組織構架以及主要業(yè)務有了一定的.認識。
令我印象最深的是張老師的投資銀行業(yè)務介紹,使我對農(nóng)行投行部的業(yè)務產(chǎn)生了濃厚的興趣。農(nóng)行上海市分行的投行部門成立的比較晚,但是這并不妨礙投行部門的發(fā)展前景,反而給予了從名校畢業(yè)的應屆畢業(yè)生們去投身投行事業(yè)的機會。作為現(xiàn)代一流的商業(yè)銀行,投行業(yè)務的發(fā)展是商業(yè)銀行更高的發(fā)展趨勢,各種復雜的金融衍生品以及變化莫測的金融市場需要行業(yè)精英團隊去經(jīng)營鉆研。同時我也意識到自己的投行相關知識相當缺乏,應當在以后的工作生活中更加努力的去學習投行相關知識,爭取有朝一日能夠加入到農(nóng)行投行部的精英隊伍中。
除了農(nóng)行上海市分行各部門的精彩介紹之外,此次培訓還安排了”至言公司”對我們進行室內和室外的團隊訓練。通過團隊訓練,我學習到了很多在實際工作中非常有用的素質,如團隊協(xié)作,領導力,團隊創(chuàng)新等。其中令我感悟最深的一堂課就是”拼七巧板”的團隊訓練。
在該項訓練中,我們被分為一個領導組和六個一般小組,領導組有自己的任務,同時各個小組也有自己小組的任務,領導組負責”七巧板”和”七巧板”圖紙的管理和發(fā)放,每個小組用”七巧板”拼出特定圖形就能加分,領導組可以指導各小組完成特定圖形來獲得領導組加分和一般小組加分,這項訓練的最終目標是由領導組帶領的全體小組達到一個特定的分數(shù)才算是完成。
在七巧板訓練中我被分到了領導組,訓練剛開始場面就亂了,以至于最后領導組完全處于”快遞員”的身份而非”領導者”的身份,最終我們的任務沒有完成。大家在總結中都頗有感觸,覺得領導組與小組的溝通十分重要,而且領導組必須有足夠的威信來控制全局,不然受制于各個小組就只會導致大局的失敗。雖然我們在訓練中任務失敗了,但我相信大家懂得在以后的工作中如何和領導充分溝通,如何放下個人利益來完成全局的利益。
通過這次農(nóng)行系統(tǒng)的入職培訓,在行里各位領導和培訓學校老師的悉心安排下,為期兩周的新員工培訓結束了。在培訓學校,除了學習了銀行業(yè)務知識以外,我還結識了一批優(yōu)秀的充滿活力的農(nóng)行青年才俊,這是我最大的收獲。最后,十分感謝農(nóng)行領導在培訓快結束的時候,在百忙之中抽出時間來看望我們這些新員工,使我們每個人的心中都暖暖的。在以后的工作中我會謹記領導的五條忠告,全身心的投入到自己在農(nóng)行接下來的工作中。
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