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部門周工作總結12篇

時間:2024-04-26 19:09:00 工作總結

  為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗,我們有必要對自己的工作進行總結。那么如何寫好一份工作總結呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的部門周工作總結12篇,歡迎參閱。

部門周工作總結12篇

部門周工作總結1

  上周我們探索商務酒店正式營業(yè),各個部門的領導和員工都付出辛勤的汗水,酒店逐步走向正常的運行軌道,營收也逐漸遞增。五一黃金周過去了,我們有必要總結兩周里的工作成績,經(jīng)驗與不足,這樣我們才能揚長避短,開拓進取,在接下來的時間里取得更大的進步。現(xiàn)將兩周的主要工作總結如下:

  一、各部門切實履實職責,完成上級交辦的各項工作:在工作中,每個部門的員工雖然只是酒店中一名普通的角色,但部門本身的工作絕不是別人看上去那么簡單,比如客房查房時嚴把質量關,加強細節(jié)方面檢查力度,如地 毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。

  二、協(xié)助經(jīng)理提高員工對客服務質量,強化服務意識;對員工服 務質量做好現(xiàn)場輔導工作,協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導落實情 況,確保新員工掌握技能的同時,并且增強對客服務技能技巧。

  三、前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。加強員工的微笑服務,對客的服務用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,正確的引領手勢,已達到服務的標準。

  四、嚴查衛(wèi)生質量,確保出售優(yōu)質客房

  客房的設備和衛(wèi)生質量好比一個人的基本骨架,而優(yōu)質服務好比人的靈魂和血液,能給人注入靈氣??腿巳胱∥覀兙频暌院?,直接感受的就是客房設施和衛(wèi)生怎么樣,不滿意的結果就是不再光顧。因此我一直告誡員工,衛(wèi)生是我們的生命線。我們每個人做完一個房間就好比畫家畫完一幅畫,必須要有對其負責,要有成就感。因此,在每日的早會上我都會強調哪些方面的衛(wèi)生我們需要改進,計劃衛(wèi)生必須按部就班完成。加大了檢查的力度,對查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工。

  做好一項工作,心態(tài)必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。

  服務行業(yè)之潛規(guī)則

  (1). “客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。

  (2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。

  總之,上周是有收獲的,生意蒸蒸日上,相信未來能做的更好!希望各部門員工調整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),一如繼往認真的投入到工作中,為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。

部門周工作總結2

  一、經(jīng)營分析

  客房收入:本周客房收入18.40萬元,比上周15.66萬增加2.74萬元,房間出租總數(shù)644間,比上周582間增加62間,散客出租608間,比上周563間增加72間,會議用房26間,比上周39間減少13間。從數(shù)字上可以看出本周散客較上周增加,但是會議用房較上周有所減少。

  從每天的收入來看,周二、周三、客房總收入低于3萬元,其余總收入都超過三萬,上周五客房收入超過四萬元。本周會議主要有:中信銀行婚嫁房,審計組會議,國稅局會議。 客源分析:本周消費較多協(xié)議中信銀行45間,審計組39間,客國稅局38間,外貿食品22間,廣東客戶考察團18間,汶潤機械17間,煙草17間。

  客源維護:國稅局、審計組會議住房入住時間較長,給客人留言免費洗衣兩件。茍總做私人專用布草使用。在給909房間客人送煙是發(fā)現(xiàn)客人醉酒,及時加入蜂蜜水,1210客人要電熨斗,在房間內為客人熨燙衣服。

  康樂收入:本周康樂總收入:3.85萬元,比上周4.77萬元減少0.92萬元,其中足療收入0.87元,比上周0.77萬元增加0.1元;ktv本周收入2.89元,比上周3.94元減少1.05元。美發(fā)收入0.08元、室收入0.0058元,健身房、茶藝室無收入。

  二、上周計劃完成情況

  1、9個面盆已到位,安裝面盆未完成,原因是施工方要求全部房間統(tǒng)一更換,但其中有客人入住。

  2、 大型婚宴期間,PA跟進清潔衛(wèi)生。

  3、 為加強員工工作程序的規(guī)范性,組織員工做床培訓。

  4、 清洗幸福大廳地毯及客房地毯完成。

  5、 重新歸納個性化服務內容,充分利用。為賓客提供優(yōu)質服務。

  6、在客房內加入茶架,茶具完成。

  7、制作衛(wèi)生大清計劃,布草管理計劃,重新定制電視節(jié)目完成。

  三、本周工作重點

  1、日常管理方面:

  1.1施工隊完工后,地面,墻壁,角落殘留的裝修垃圾,凝固的膠體,污染地毯、 地面,影響美觀。為保持酒店的美觀度,及時組織員工加班加點仔細清理。 1.2 12F入住率高,使用頻繁。地毯邊有上翹的現(xiàn)象,本周加強檢查及修復。前期破損的大理石,帶施工方及相關負責人查看過,但是拖延至今沒有修復,嚴重影響店容視覺,需上級協(xié)調。

  1.3 本周對工作間物品擺放做了規(guī)范性調整,劃分規(guī)定區(qū)域。在11F工作間整理出樣板房,引領員工參觀,學習,要求員工物資擺放規(guī)范整齊。

  1.4 由于后勤保障部提出使用冷凝水洗滌布草,所以分別對自來水、冷凝水洗滌的布草做了對比試驗,發(fā)現(xiàn)冷凝水洗滌的布草發(fā)黃。為做好節(jié)能降耗,部門會繼續(xù)對布草洗滌研發(fā)更好的洗滌方法,提高洗滌質量。

  1.5 申購茶具、茶幾已到位,并運用到客房去。堅持做好茶文化,增加收益。

  2、員工管理方面:

  1.將20xx年員工大會主題思想加入員工考試試題。各分部及時對員工做好考核。牢記“統(tǒng)一思想,堅定信念,以客為本,以質取勝”主題思想目標。

  2.就網(wǎng)絡上瘋傳“如家酒店清潔門”的視頻,組織員工培訓,反思我們的員工在工作中有沒有發(fā)生類似的情況。在清潔過程中有沒有保質保量的完成工作,有沒有心存僥幸心里,沒人發(fā)現(xiàn)并不等于沒有發(fā)生。

  3.領導員工凡事以“德”為本,嚴格按照規(guī)范完成工作就是維持酒店榮譽的最好方法,也是保護酒店,保護自己,保護家庭的最好方法。

  4、維修情況:本周共維修項28項,其中3項未完成。面盆未更換。

  5、物資申購:本周申購39項,到位14項。

部門周工作總結3

  一、前期開發(fā)工作

  1、進行金陽標準廠房手續(xù)辦理事宜,根據(jù)貴陽國際電子商務產(chǎn)業(yè)園項目專題會,涉及金陽標準廠房房屋產(chǎn)權辦理事宜、會議要求完成經(jīng)營管理部相關工作履職情況編報。

  二、招投標采購管理工作

  1、進行審核建設集團及產(chǎn)業(yè)集團20xx年第一季度公開招標計劃;

  2、開展沙文生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園望達標準廠房二期項目勘察、監(jiān)理、設計施工總承包招標文件討論;

  3、正審核沙文生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園望達標準廠房二期勘察、監(jiān)理、設計施工總承包招標文件,其中勘察及設計施工總承包招標文件退回修改;

  4、正審核經(jīng)路施工、經(jīng)緯路施工、南園·智谷項目(二期)第二標段室外配套施工、南園·智谷項目(一期)外墻泛光工程施工、南園·智谷項目(二期)外墻泛光工程施工、金干南路延伸段道路工程可行性研究報告編制等合同;

  5、組織開展高科集團工程類及金融類常年法律顧問項目競爭性磋商;組織開展高新沙文園區(qū)土地開發(fā)成本審計項目競爭性磋商;協(xié)助行政綜合部開展高科集團低值易耗品集中采購年度協(xié)議競爭性磋商;

  6、完成日常文件、合同審批,招標計劃管理審批等工作。

  三、成本合約管理工作

  1、金城北路控制價財政評審,調整稿已出,全力配合區(qū)財政盡快完成該項目評審;

  2、進行南白路控制價財政評審,定案表會簽中;

  3、沙文鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造工程項目A區(qū)基坑開挖機邊坡支護工程調整稿已出,全力配合區(qū)財政盡快完成該項目評審;

  4、標準廠房四標三期,內審定稿,報財政審核會簽中;

  5、完成信息軟件中心改造工程(二層、十五層改造)EPC(含設計、施工)總承包施工進度審核;

  6、神奇地塊平場工程攔標價,已督促建設公司及時提交攔標價編制資料至編制單位,暫未收到編制修改稿;

  7、沙果北路攔標價評審,將意見反饋至區(qū)財政后溝通評審單位與編制單位對接時間,區(qū)財政暫未確定對接時間;

  6、完成日常資金與其他文件審核。

  四、綜合計劃管理工作

  1、本周共計流轉52件,其中資金15份,合同會簽等其他文件37份;

  2、進行高科集團20xx年重點工作部署專題會議(1.8)督查督辦情況匯總表填寫,并結合項目實際推進情況,完善、更新相關內容;

  3、完成20xx年經(jīng)營計劃工程建設進度的分解;

  4、按照產(chǎn)發(fā)局相關文件精神,完成進一步完善20xx年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計;

  5、配合財務管理部完成收入的月度分解;

  6、完成20xx年高科集團新員工入職培訓初稿;

  7、完成20xx年集團擬轉換存量債務資金需求表填報通知;

  8、完成關于對《中共白云區(qū)委九屆四次全體(擴大)會議暨高新區(qū)領導干部大會工管委主要領導講話責任分解表》再次征求意見的緊急通知;

  9、進行組織申報20xx年中央預算內投資生態(tài)文明專項第二批備選項目,經(jīng)審核未有符合資金申報項目,已暫停申報;

  10、進行審核馬廠營、馬南路、金干南路固定資產(chǎn)入庫資料,并組織建設集團收集相關資料,按入庫標準要求進行修改,為20xx年固定資產(chǎn)開門紅作準備;

  11、組織建設集團、資產(chǎn)集團填報“更新完善20xx年固定資產(chǎn)投資“200+調度”項目臺賬表;

  12、收集整理固投“開門紅”入庫資料,現(xiàn)已完成“沙文鎮(zhèn)安置房一期”資料的收集;

  13、填報貴陽國家高新區(qū)20xx年1月項目云調度表,并根據(jù)產(chǎn)發(fā)局要求完善報表并收集各項目照片、視頻資料報至產(chǎn)發(fā)局;

  14、完成本職能文件處理。

  五、目標績效工作

  1、目標管理與績效考評管理辦法修訂,已過集團20xx年第一次改革領導小組會議審議,按會議精神修改后,走下發(fā)流程執(zhí)行;

  2、完成集團職能部門、子集團20xx年目標填報工作,進入職能部門、子集團目標提升階段;

  3、進行開展集團4季度績效考評工作,業(yè)務目標評審基本結束,共性目標考評結束,待管委考評成績出示后達內部上會條件;

  4、進行集團內部20xx年度加分材料收集工作,并按加分通知要求對符合性進行逐項梳理;

  5、20xx年管委目標填報,已報分管領導和總經(jīng)理,現(xiàn)正進行經(jīng)濟類指標分解;

  6、完成本職能公文處理。

  六、質量安全工作

  1、按時報送農民工工資排查情況;

  2、進行債務清理項目前期手續(xù)梳理,上周完成《高科集團政府性項目概算(估算)統(tǒng)計表》編制,并報請區(qū)產(chǎn)發(fā)局核實確認,本周根據(jù)產(chǎn)發(fā)局反饋結果再次進行了修訂,最終與產(chǎn)發(fā)局形成統(tǒng)一意見,并將意見反饋給集團財務部;

  3、進行項目手續(xù)推進部門履職情況匯報編制,分三個階段總結了經(jīng)營管理部為落實集團工作痛點中關于推進項目手續(xù)辦理事宜的相關工作,;

  4、進行編制項目推進周報模板初稿,根據(jù)領導意見進行修改,并向子公司相關人員征求意見;

  5、完成報送今春明冬、高層建筑消防以及1月份安全情況總結;

  6、對沙文棚安置房C標、世界大學進行安全檢查;

  7、完成本職能公文處理。

部門周工作總結4

  本周完成的工作:

  1、周一及時對倉庫各輔料的申購,及跟進上周北京所發(fā)的物流貨物,并與出差人員倪華麗保持緊密聯(lián)系,對南寧盤點各異常知曉,及對倉庫各庫存的進行審核,并對各店年前貨物各異常郵件的收集,并一一對其進行處理后,并對各區(qū)域轉發(fā)的各倒票郵件,集中的由張明云進行開票處理,并審核。由庫房鄧京賢與王威進行直營空瓶的清點;

  2、周二對加盟店的集中要貨,并與北京確定各事宜后,通知財務及時的付款,確定發(fā)出日期后,對加盟部各相關事宜的告知,并繼續(xù)跟進北京的在途貨;

  3、并對現(xiàn)商品的明細進行排版后進行標價簽的重新制作,由庫房鄧京賢與王威進行加盟空瓶的清點;

  4、周三對店面的周銷售庫存要貨進行快速的審核并分配,并要求任永濤提早對各店面配件物料的分配,并由張明云進行打單票據(jù),北京的到貨,由于龍崗區(qū)提貨,及早的聯(lián)系車輛及出發(fā),及時提回、清點、入庫,由于時間關系,對長安、南海、陽江、湛江店面的發(fā)貨;

  5、周四倪華麗出差后將各類發(fā)貨明細單,由我進行錄入后并一一審核,并對南寧發(fā)貨的店面進行在途跟進,繼續(xù)對直營店省內優(yōu)先店面的出貨,及對前進、中心店通知庫房提貨,及四川加盟店的發(fā)貨。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;

  6、周五繼續(xù)對省內及此前已由南寧發(fā)過貨的店面,進行各店面會員日全部發(fā)貨,并全部備出,并通知財務林姐對空瓶的驗收與清點,并對四川發(fā)出貨后通知財務的付款各事宜,對店面的空瓶各抵扣明細轉發(fā)財務。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;

  7、周六對會員日到店的全部確認,由海盛庫房發(fā)的貨未能在會員日到貨的(桂林、華聯(lián)西大、華潤萬家、岳陽、常德)大部分店面將在會員日可到貨;

  8、由南寧返往海盛的貨到貨,進行明細清點確認后,進行此次南寧收店后發(fā)貨的各明細郵件轉發(fā),加盟店要貨的到貨,及時提回、清點、入庫,由于時間的關系,及加盟部的要求,只能優(yōu)先對南城、人人樂、西鄉(xiāng)店面的發(fā)貨。并對北京到貨后的各明細對財務進行郵件轉發(fā)。

  下周的工作計劃:

  1、周一繼續(xù)對上周加盟的要貨進行外省加盟店的發(fā)貨,及對上周到貨后,各異常與北京進行電話溝通與處理,并配合財務與加盟將如何對南寧收店后的各報表開票,繼續(xù)對向北京的要貨咨詢財務;

  2、對南寧發(fā)貨各店面的到貨情況進行一一回訪;

  3、周二繼續(xù)對加盟店的發(fā)貨,及對鄰近店面的補發(fā)貨;

  4、由印刷公司對各類標價簽的設計與尺寸樣品的打樣。及對現(xiàn)庫房對店面各類報表的報價,更新排版后將申購大批量的印刷,由財務進行審核;

  5、周三對直營店面的補發(fā)貨,并由直營與加盟部對下月生日禮盒數(shù)量總計,向北京申報。及落實發(fā)出數(shù)量及日期,并對加盟寧德新店的向北京的要貨,并由財務回款后,及時催促北京的發(fā)出;

  6、周四繼續(xù)對店面的發(fā)貨,并倉庫各物料進行盤點,及繼續(xù)對南寧收店后的各配件輔料的仔細清點入庫,并進行制作向北京的要貨清點,由運營部的審核,并與財務的溝通,及時確定回款后,對北京發(fā)貨進行催促;

  7、周五月結盤點的各類報表的更新與審核,并配合財務的盤點,對倉庫各類物料調整分類,并對各店年后退的貨及異常貨進行清點,及南寧返的貨,評估一起退北京處理;

  8、周六對下月主題節(jié)物料的知曉,并對北京的欠缺的各物料進行統(tǒng)一集中的補發(fā),并繼續(xù)對有需要再補發(fā)貨的店面發(fā)貨,及對快遞年后走貨后各店面反饋意見,進行由快遞公司扣除相關運費事宜的處理。各類報表印刷的到貨,并驗收及收貨。

  物流部辦公室 任永濤

  本周工作重點如下:

  1.輸入各直營店面和加盟店面的周報表。

  2.完成輸入各店面的月庫存報表。

  3.加盟商店面的要貨單錄入至電子檔。

  4.對各店面需要的贈品與配件分配和打印單據(jù)。

  5.對北京來貨進行清點入庫。

  6.今晚加班到9點多給店面發(fā)貨。

  7.對直營店面的庫存進行了核對。

部門周工作總結5

  本周分揀中心運營數(shù)據(jù)如下:本周分揀中心訂單處理量為單,單量基本與上周持平,分揀準確率100%、分揀及時率100%、發(fā)貨準確率100%、發(fā)貨完成率99.77%。均達到考核指標。

  本周完成工作:

  1、分揀中心于本周四組織了分揀中心第一屆一站到底比賽,最終來自快遞組的羅勇戰(zhàn)勝辦公室的王文君獲得冠軍。整個比賽取得良好效果,后期計劃將標準化手冊內容使用一站到底的比賽方式進行考核。

  2、分揀中心內部業(yè)務培訓于周三舉行,將當天白班所有人組織進行了第一次的基本系統(tǒng)操作培訓,效果良好,后期會不斷增加此類培訓。

  3、分揀中心新購置500個周轉箱已經(jīng)到位,目前處于備用狀態(tài),預計到11月份將會投入使用。

  4、上周江北站和觀音橋站系統(tǒng)已經(jīng)合并,分揀中心將持續(xù)關注后續(xù)訂單生產(chǎn),現(xiàn)場流程優(yōu)化,場地規(guī)劃等問題的跟進,目前運營無異常。

  5、本周將本倉上午訂單全部人工攔截,站點反饋到貨比例調整效果明顯,分揀中心也于倉儲溝通,得到的反饋是如果系統(tǒng)調整需要配送代總與倉儲吉總溝通確認。

  下周計劃完成工作:

  1、分揀中心防暴雨演習由于上周準備不充分,這周將會重點完成。

  2、本倉訂單攔截操作后,重點跟進異常控制和已產(chǎn)生異常的處理工作。

  3、著手制定分揀中心流水線停線休息方案的制定,目前重慶天氣太熱,導致分揀中心流水線負荷大,極易產(chǎn)生異常。

  本周反思:

  1、本周為第一周開始處理車隊事務,一站到底的活動有意將車隊納入?yún)⒓臃秶?,但是分揀和車隊空閑時間不一致,導致此次活動車隊未能全部參加,后期活動安排中將重點關注這方面。希望能夠更快更好的整合分揀中心與車隊兩個團隊。

  2、本周隨傳站車到達觀音橋站參觀學習,途中還是發(fā)現(xiàn)車隊傳站線路方面有不少可以優(yōu)化的地方。后期工作會持續(xù)優(yōu)化傳站線路的規(guī)劃工作。

部門周工作總結6

  一、文書管理

  按照程序規(guī)定及時流轉公文66份,紅頭文件5份,管委協(xié)同處理各類來文62份,集團協(xié)同轉發(fā)文件75份。其他外來文件處理2份,報送文件5份;登記公文流轉簿及電子臺賬,催辦,電子存檔。

  二、印章及檔案管理

  1、嚴格按照公司規(guī)定使用印章,做好用章登記臺賬,本周用印46次。

  2、完成20xx年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔,進行20xx年4季度文書檔案整理。

  3、根據(jù)要求查閱紙質檔案3次。

  三、會務管理

  1、統(tǒng)籌安排集團會議室共計7次,會務服務7次。

  2、整理規(guī)范會議室用品擺放。

  3、負責領導會議通知。

  四、采購管理

  1、本周接到申購單2單,已完成申購;及時辦理物資入庫、出庫手續(xù)。

  2、完成各類報銷單報銷1筆。

  五、后勤管理

  1、電子設備耗材更換9次。

  2、食堂管理相關事宜,每日檢查菜品質量,督促供餐情況,維持用餐秩序。

  3、組織進行食堂衛(wèi)生大檢查。

  4、做好辦公用品發(fā)放和臺賬記錄。

  六、宣傳工作

  1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。

  2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。

  3、每日發(fā)送早間新聞至集團各工作群。

  4、向高新區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。

  5、組織撰寫政務信息、調研信息、改革信息、約稿信息報高新區(qū)黨政辦政策研究室。

  6、本周宣傳信息報送至高新區(qū)宣傳部26條,被采用26條。

  7、編制本周高科簡訊。

  8、報道集團總經(jīng)理辦公會。

  9、報道集團重點工作調度會。

  10、報道集團安全生產(chǎn)專題會。

  11、報道集團20xx年第一次改革領導小組會。

  12、拍攝集團20xx年第一次投融委工作會議照片。

  13、研究34樓文化墻內容。

  14、梳理集團下半年大事記。

  15、與區(qū)宣傳中心積極對接關于春節(jié)營造氛圍的相關事宜。

  七、信息化工作

  1、日常維護集團網(wǎng)站、OA系統(tǒng)、NC財務系統(tǒng)、IT機房。

  2、日常維護集團辦公網(wǎng)絡、辦公計算機、計算機外部設備。

  3、根據(jù)管委要求,每天對集團網(wǎng)站進行安全檢查。

  4、對集團網(wǎng)站進行重新部署,解決上傳故障。

  5、聯(lián)系網(wǎng)站安全檢測機構對集團官網(wǎng)進行安全檢測。

  6、配合財務管理部進行財務系統(tǒng)升級。

  7、與軟件開發(fā)商對接關于督查督辦信息化系統(tǒng)建設需求事宜。

  8、與系統(tǒng)集成商對接關于虛擬云桌面建設事宜。

  9、解決集團網(wǎng)絡故障。

部門周工作總結7

  XX部第X周工作總結

 ?。ㄟ@周的學校工作背景與任務)

  一. 基本情況回顧

  部門在本周從哪些方面開展了哪些工作。

  二. 成績與做法

  在本周的工作中取得了哪些成績,采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等,具體寫工作,并列出數(shù)字,這些是工作的主要內容,需要較多的事實和數(shù)據(jù)。

  三. 經(jīng)驗和教訓

  通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓,問題與好的方面,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。

  四. 今后打算

  針對下個周的工作開展制定計劃,下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備達到什么樣的新目標,不必像計劃那樣具體,但基本的內容不能少。

  落款XXXXXX學生會XX部 時間:二〇一三年三月六日

  寫好總結需要注意的問題

  1. 一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎;

  2. 條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的;

  3. 要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

部門周工作總結8

  本周所做以下工作:

  1,每天早上做現(xiàn)金流量表,記錄出差人員,請假人員,新進人員信息。

  2,周一做銷售匯總表,周銷排名表,發(fā)送排名信息,更新通迅錄。

  3,與財務核對店面存款金額,配合其他部門工作,與店面溝通解決問題。

  4,工資單,報銷單。

  5,每天晚上報匯總銷售。

  6,跟店面人員核對總銷售及存款,余額。

  下周計劃:

  1,記錄日常人事調動,取理店面反應的問題,配合其他部門工作解決問題。

  2,完成每天所需表格。

部門周工作總結9

  一、審計及監(jiān)督工作

  1、修改20xx年審計工作計劃。

  2、建設公司后續(xù)跟蹤審計溝通階段。

  3、人力資源部部門職能審計溝通階段。

  4、建設公司經(jīng)濟責任審計溝通階段。

  5、監(jiān)督工程建設項目及非工程類招投標活動開標監(jiān)督等相關事宜4項。

  6、監(jiān)督沙文園區(qū)的資產(chǎn)處置相關工作。

  7、參與監(jiān)督集團相關咨詢服務及子公司涉及的重大項目的工程材料詢價工作。

  8、監(jiān)督集團新進人員的招聘考評工作。

  9、調整修改監(jiān)督管理辦法。

  二、法務工作

  1、本周待審核的合同已審核完畢。

  2、及時跟進望達公司租賃合同糾紛案相關事宜。

  3、及時跟進望達公司沙文標準廠房一期一標、一期二標訴訟仲裁案相關事宜。

  4、參加集團經(jīng)營管理部召開的招標文件討論會。

  5、召開集團建設工程類常年法律顧問項目競爭性磋商。

  6、召開集團金融類常年法律顧問項目競爭性磋商。

  7、及時解決職能部門及各子集團咨詢的法律問題。

  三、綜合性工作

  1、維護更新OA協(xié)同收發(fā)臺賬及重要事項提醒臺賬。

  2、配合各職能部門、各子集團對征求意見稿進行討論并反饋相關意見。

  3、進行部門檔案整理工作。

部門周工作總結10

  一、針對員工

  很多銷售人員做工作的能力和潛力都是不錯的,也非常擅長于溝通,但是自己設想的進步要求卻怎么也實現(xiàn)不了,這是為什么呢?對于這個問題,經(jīng)過多年的觀察,我發(fā)現(xiàn)但凡能夠在工作上取得進步的銷售人員是那些善于總結、善于分析的員工。我們說人的智商還是有差異的,教育程度也是不同的,所以每個人的總結方式和能力也是不同的,只有一小部分人可以做到不需要書面化就可以總結,其余的大部分進步快的銷售人員都會有工作記錄的習慣。為什么會是這樣的結果?

  學生時代,老師經(jīng)常告誡學生——好記性不如爛筆頭!意思就是說你的記憶力再好也沒有用,記憶的內容會隨著時間的推移逐漸衰減,最后能夠留在腦海的東西是所剩無幾的!所以,作為一個銷售人員,如果想要提高就必須做好每天的工作記錄,并且將工作的結果分為成功的和失敗的兩種,失敗的那部分必須做分析,搞清楚究竟是自己的哪些方式有問題,導致了失敗的結果。如果自己分析不清楚還可以請教身邊的同事、領導。對于成功的部分,要看是不是每一次采用的方式相同,如果同樣的事情,每一次采用的方式都相同,說明方法是正確的,基本上就可以固化下來,這就是我們通常所說的'經(jīng)驗。

  現(xiàn)在很多的銷售公司是會要求員工做工作周報的,也就是將每周的工作情況匯總提報上一級領導,現(xiàn)實的情況是——很多的銷售人員不能接受這樣的工作安排,覺得公司是多此一舉,工作會議上該說的說了,還有什么好寫的。聽起來不無道理,但是我們是否忽略了一個書面和口頭的區(qū)別,書面的內容需要更加縝密的思維,你需要閱讀者能夠看懂,那就必須邏輯思維能力較強,能夠通過書面的語言將事情闡述清楚。語言能力和書面能力絕對是兩個不同的能力,書面強大的人在口頭上基本上也沒有問題,但是口頭強大的人未必有非常好的書面化能力。

  其實,工作周報是一個總結提煉的過程,是一個促進員工提高的形式,這個形式非常重要,尤其對于一線急切追求成長的員工來說更加的重要。我們在組織構架運行的時候,會發(fā)現(xiàn)有很多員工提交的工作周報,上司未必仔細的看,于是有很多的員工就會認為既然你不看,還要我寫干嗎?這不是一種浪費嗎?其實不然,絕對不是浪費,是自我能力的提高,在考慮類似問題的時候,當事的員工首先考慮的不是領導看不看,而是自己寫沒寫。因為,領導不仔細看,可能損失的是領導,因為他可能錯過一些非常好的市場機會;而寫不寫就可能是你的損失了,因為,你不寫就喪失了最基本的總結提煉的機會,自己的總結能力就不會提升,進步也就談不上了。

  我們常??吹皆谝恍┕ぷ鲿h結束的時候,領導會有總結發(fā)言,那么,為什么是領導來總結發(fā)言呢?其實,這就是領導能夠在他的位置上生存的根本原因了——作為領導,就是要有極強的總結能力,能夠將所有的資源和效能發(fā)揮到最大,這就是領導,這就是總結!

  如果,你是一個不甘平庸的銷售,就請你現(xiàn)在開始寫好你每周的周報,給自己的工作作不斷的提煉和總結,經(jīng)年之后,你的事業(yè)一定會有不一般的局面!

  二、針對管理層:

  作為一家規(guī)范性的公司和注重規(guī)范的領導者而言,你應該擁有它,沒錯,我是說你如果不想整天被那些瑣事纏身,想進一步改善和優(yōu)化你的工作的話,那么我建議,你應該嘗試著(設計)寫你的工作周報。

  首先要清楚的是,工作周報是你拿給你的直接上級看的,不對下級公布,畢竟其中內容涉及到對你的直接下級的工作態(tài)度、工作目標完成情況的評價等。

  其次,工作周報又分為兩種,你的直接下級給你的,你給直接上級的。

  你的下級給你的主要包括兩塊:(1)本周工作完成情況;(2)下周工作計劃

  你給直接上級的,內容就包括的多了。主要有:(1)目標管理;(2)過程管理;(3)思想管理;(4)下周工作計劃四部分內容。之所以包括以上四部分內容總是有原因的:

  目標管理

  是你對上周你計劃中要做的事情的一個結果匯報,這樣讓你的直接上級一目了然的知道你在本周做了哪些工作,完成情況如何,哪些未完成,未完成的原因是什么,你是否需要得到其他方面的支持,從而為您提供更多幫助。

  過程管理

  是指你在實施這些工作時候發(fā)現(xiàn)的問題,并如何迅速的指導你的下級完成工作的,例如你給了你的下級什么樣的建議或幫助,促使其出色的完成工作。

  個人業(yè)務能力再強,不懂得培養(yǎng)下屬的領導,算不上稱職的領導。作為領導者,你得時刻謹記,領導者不是親力親為,而是要將你的下屬培養(yǎng)成你的得力干將,甚至有一天可以獨檔一面,你可以想象,到了那樣的時刻,你,將做的更加輕松。你也不用擔心他們會超越你,因為你會領悟到更為高深的管理哲學。

  同時,你得說明你在實施完成這些項目過程當中,使用了哪些資源,使得你的上級清楚,這些資源有無浪費情況,或者存在使用上盲點。

  當然,最后一項,還應該包括你在實施項目過程當中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出你的改進建議。該建議不單單是針對你本部門,很有可能要包括其他部門。需注意,該建議并不是指責,所有攤在桌面上的建議,是基于更為優(yōu)秀的完成工作而提出的。

  思想管理

  領導本身并沒有多大實際權利,尤其是在一個私營公司當中,我們的理念是,所有的人都是平等的,但你可以對你的下屬的工作態(tài)度以及工作完成情況(質量和效率)做出您自己的判斷和評價。需注意的是,領導者必須保持公平公正的心。

  下周工作計劃

  這一點無須多說,這是領導者必須具備的基本素質之一,因為你是領導者,領導者在一定程度上是一個思考者,你必須將更多的時間放在思考上,而不是做那些瑣事,反之,你的存在已經(jīng)變得不再重要。

  總之,工作周報一方面可以使你的工作目的性明確,也使你的直接領導明白你最近在干什么,干的結果怎么樣,還可以使你的直接領導針對性的提出對您成長更為關鍵性的建議,從一定程度上提升了你的職場競爭能力。

  目的及意義

  一、 便于領導及時了解和掌握下屬員工的工作開展情況

  二、 加強領導和員工的溝通管理

  三、 提高辦事效率,推進執(zhí)行力建設。

  四、 也是每個人鍛煉自己寫作、表達能力的一種方式

  五、 提高個人的計劃、時間管理、目標管理方面的素質和能力

  合理安排自己的工作計劃,清理上一周或月的遺留問題,接受上級指派的新任務,通過個人和組織目標的相結合來達到完成公司的總目標。

部門周工作總結11

  一、上周工作總結:

  1、印刷完成了《同步練習與測評系列》、《學雷鋒系列》等書刊的追加、《成語詞典》已經(jīng)印刷5500多令,余7000令未印。

  2、生產(chǎn)完成了《課堂自主作文系列》13萬冊。

  3、生產(chǎn)完成了八開膠頭書:《中考學科說明及樣卷》剩余部分、

  4、星期二開始進行《成語詞典》膠訂工序的生產(chǎn),已完成8萬冊。

  5、星期四進行折頁機的安裝調試,星期五投入正式生產(chǎn)。

  6、星期五進行勒口機的安裝調試,星期六投入正式生產(chǎn)。

  7、上周完成產(chǎn)值48萬元,還有《課堂自主作文系列》13萬冊未有結算單不能計產(chǎn)值。

  二、本周工作計劃:

  1、星期二裝訂完成《同步練習與測評系列》、《學雷鋒系列》等書刊的追加。

  2、如無特急的追加任務,星期三可以轉入生產(chǎn)《小甘系列》書刊,計劃用二周的時間完成余下的97萬冊。

  3、市政府《畫冊》的內文折頁、粘貼等自查報告網(wǎng)工作已進行了一周,但速度慢,并且了花費大量的人力,現(xiàn)先裝訂20xx冊供會議使用,余下20xx冊以后再作。

  4、星期一開始,只留一臺輪轉機印刷《成語詞典》,計劃用20天的時間完成內文的任務。

  5、抽調印刷車間的人員,支援裝訂車間的生產(chǎn),三臺折頁機、一臺勒口機全部開上兩個大班生產(chǎn)。

  6、確保每天生產(chǎn)完成2萬冊《成語詞典》,計劃在4月底完成全部任務。

  7、《小甘系列》內文還剩下20萬張,已仃止折頁,視人力的情況再安排。

  8、關于膠頭書的生產(chǎn)問題,按照社提供的方案作了討論,以騎馬訂方式生產(chǎn)比較合適,12個印章以內的單色書刊使用雙紙路印刷解決。超6個印章以上的雙色書刊,還需要試驗。膠頭書的上漿液問題,已作試驗,用手工來只刷幾筆熱熔邊膠,能粘結書頁,如書商無異議的話可進行生產(chǎn)。

  一、本周工作總結

  1.本周內安全生產(chǎn)情況正常,日常工作不予匯報,現(xiàn)將重點工作情況做一簡要匯報。

  2.本周內,7號掘進F6106運輸順槽,8號搬家倒面,布置F6208副回撤通道掘進工作面,從9號起掘進F6208副回撤通道,共掘進巷道75米(其中F6106運輸順槽28米,F(xiàn)6208副回撤通道47米)。F6106運輸順槽延水管1次,施工探放水鉆孔1次;F6208副回撤通道接水管1次,施工探放水鉆孔2次,施工探構造鉆孔1次。本周有效生產(chǎn)時間為5天,平均每天15米,達到礦原下的日進尺任務。

  3.根據(jù)機電部的協(xié)調,我隊每天安排6人在供應站整理物料。

  4.7月x日迎接“雙提升、創(chuàng)一流”參觀檢查。

  5.7月x日停產(chǎn),進行預防性檢修,整理回收F6106運輸順槽物料、路面平整,整理F6208副回撤通道巷道內設施、物料。

  二、下周工作計劃

  1.正值雨季,我隊繼續(xù)加強“雨季三防”工作,提高員工災變自救能力,保證員工的人身安全。

  2.下周我隊將繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、工程質量、文明生產(chǎn)、機電運輸管理等事項,確保正常掘進生產(chǎn),實現(xiàn)安全無事故、員工無“三違”。

  3.由于巷道寬度小,作業(yè)空間小,設備、車輛行走對人員安全影響大,我隊將加強設備管理,規(guī)范使用,專人操作,設好警戒,確保施工安全。

  4.繼續(xù)執(zhí)行準軍事化管理,加強并規(guī)范行車、行人、井口檢身、乘車、文明迎檢等工作,提升隊伍整體素質。

  5.繼續(xù)加強我隊員工的培訓教育、精神文明建設工作,樹立每位員工主人翁意識,提升隊伍整體素質。

部門周工作總結12

  進入第十六周,本學期各項工作已接近尾聲,一周來,學校各項工作基本能按計劃順利開展,各部門各教職員工工作狀態(tài)良好。下面就本周學校方方面面工作總結如下,供各相關人員參考,不妥之處,請批評指正。

  一、班級管理方面

  1、課余時間的班級管理。在值班期間,我發(fā)現(xiàn)有兩種管理方式下的班級紀律都很好:一是班主任或課任教師親自在場,進行看班或輔導;二是班級由學生管理,典型情況是一名學生在講臺前端坐,邊做作業(yè)邊管理。我認為第二種方式可能班主任感覺要輕松些,但絕對不是完全放手,班主任肯定還是有隨機抽查、聽學生干部的匯報、核實之后處理到位等管理措施。這種方法更能促進學生自主管理能力的提高。課間學生管理如何做到班主任在與不在一個樣?內隱的價值判斷是“學生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術高低的表現(xiàn)”。

  2、班級衛(wèi)生管理。本周各班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好,每天定時安排三倆位同學做保潔工作,取得了良好的效果,尤其是806班本周教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生比以往大有進步。良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級管理的精神狀態(tài)。但,個別班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生清理不到位,我認為原因在三個方面:一是勞動委員沒安排好;二是班主任沒有認真地指導學生如何清掃衛(wèi)生,如教室里保潔就是灑很多水,垃圾沒去掉,水多了反而覺得很糟;三是班主任對衛(wèi)生清掃的標準沒要求、清掃的狀況不了解。

  3、對特殊學生的管理。班級不分大小,總有一兩個令人頭痛的“問題”學生,對這些學生如何管理?除了驅逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外,能不能通過其他的人、其他的途徑和方法來了解其內心深處的想法、預測其可能要發(fā)生的錯誤行為,從而有效地減少其犯錯誤的次數(shù)、達到逐步矯正不良習慣和性格的教育目的?我認為,這可能是班主任工作的永恒課題之一,需要不斷地探索和突破。

  二、教師行為方面

  本周通過晨讀進班觀察、考課發(fā)現(xiàn)大部分教師都能很好地履行職責,反映了我校廣大教職工的敬業(yè)精神,但從好中求優(yōu)、吹毛求疵、不粉—飾—太—平、改進工作的意圖出發(fā),還是要找一些問題:

  1、晨讀也并非一片形式大好,不管是語文還是英語學科,總是有個別或少量的教師遲到、不能組織安排好學生的活動,有的看班教師在指望班主任給他看班,在場也僅僅是維持個紀律,不能充分發(fā)揮晨讀對語言學科或記憶性教學內容的積極作用。

  2、本周初三月考監(jiān)考工作中,每場都安排了兩人監(jiān)考,但從巡視記錄和隨機實地查看,能全部在堂認真、規(guī)范監(jiān)考的只有30%左右。

  3、常識學科的課堂教學也還有一些值得思考的地方,如在臨近期末、面對縣教育局的抽測,常識學科課堂時間如何管理和有效利用?現(xiàn)實的狀況是:有些教師在看班,學生沒有事可做,甚至有些學科在“放野馬”,或完全讓其他統(tǒng)考學科占用,等等。我擔心:常識課堂,老師不能想辦法用任務來管理學生,讓學生有事可做,學生的違紀行為的頻率就會增加,反而給當堂老師帶來更多的麻煩。

  4、還有一個問題:期末結束工作,我們本期任務都完成了嗎?常規(guī)的教學教研活動可能都在按部就班地在做,但是不是都是高質量的完成、還有一些可做可不做的任務完成得怎么樣?如未結題的“校本小課題研究”、學校學科帶頭人的相關工作啟動等。

  三、學生行為方面

  學生的教育與管理是學校、教育工作者的“天職”,如果忽視了對學生的教育與管理,那就會失去學校、教師的本原意義。本周來,學生行為問題主要有以下三個方面,與大家共同討論,也許其中有的并不能稱之為問題。

  1、禁止學生帶零食進入教學區(qū)的管理表現(xiàn)為“外緊內松”。從教學樓樓梯和走道中、教室內還可以看見散落在地面的零食袋,行政值班人員的管理時間是有限的,之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,原因不外乎兩條:學生在這些地方吃時沒人管、習慣還沒有養(yǎng)成。有些學生認為在教室或走道等地方吃零食,比在幾個重要路口更安全。

  2、學生的穿著、發(fā)型是越來越夸張、雷人,這到底是彰顯個性還是為了引人注目,是標新立異的創(chuàng)造力、藝術美還是放蕩不羈?為什么有些班級較好而有的班級成群出現(xiàn)?中學生特別是初中學生形象美應該怎樣評價?教育者如何引領?問題肯定有,解決靠大家,千萬別不當一回事。

  3、學生的非正式群體出現(xiàn),這些非正式群體并不是為了學習,而是吃喝玩樂,這里面有頭頭、有骨干成員,會不會進一步發(fā)展成“團伙”或“幫派”,要摸排、監(jiān)控和教育疏導。

  四、行政管理工作

  學校行政管理工作基本能按照“月安排,周落實”的方法進行,做到了有計劃、有組織、有落實。本周重大的行政工作是教研例會、初三第三次月考、初二語文學科競賽、女生小合唱錄制、績效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長的身份,我還有兩點建議,供大家參考:

  1、作為每一個行政管理人員,一定要對學校內的事務特別是自己分工的方面高度關注,要有發(fā)現(xiàn)問題的能力和及時處理問題的態(tài)度,才能達到群策群力的團隊效果。關注事務,不一定是大事、重要的事,更多地應該關注細節(jié)和小事,見微知著、防微杜漸,才是真本事;眼睛老是盯著大事,往往會忽略小事,會養(yǎng)成眼高手低的不良習慣和憤世嫉俗的錯誤心態(tài)。為健康考慮:多做事力求健體,少過慮以免傷心。

  2、管理,管之外,還要理。理,不是被動地討好、順從,為建立良好的人際關系而“理會人”,而是要理順關系、理清思路、明辨事理、把握方向,特別是在重大的事項上,還要做好宣傳和引領工作,力求讓大部分教職工能明是非、識大體,辨善惡、樹正氣。如本周的績效工資方案的修訂工作,要解釋每個選項的意思,以便大家能作出正確的價值判斷,作出正確的選擇;還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權于民的民主管理、提升參政議政能力、發(fā)揮大家的聰明才智、個人言論要接受大家的監(jiān)督等,以便大家有正確的態(tài)度來對待票選,等等;如此事例,舉不勝舉。

  五、安全工作

  本周內,學校整體平穩(wěn),各部門的常規(guī)安全工作扎實有序。但安全警鐘長鳴,提醒三例,以期引起大家的重視。

  1、老教學樓課間學生玩耍嬉鬧現(xiàn)象,若不注意控制動作幅度,易引起墜落受傷的危險。這幢樓的班主任、任課教師,要注意觀察,及時制止,值班人員也要密切關注、隨時提醒。

  2、學生離家出走現(xiàn)象,本周發(fā)生了一例,在初二年級,班主任和年級聯(lián)系人要調查清楚內在的原因,并予以疏導、教育;同時,也要引起其他班級的注意,學生的心理健康教育,尤其是特殊時期與特殊對象,要經(jīng)常地通過不同方式開展。

  3、本周還有一名初三學生營養(yǎng)不良、體質過弱,在月考期間,頭暈摔傷。這名學生既有其特殊家庭的經(jīng)濟狀況原因,可能也有臨近中考學習負擔加重的原因,這件事要引起畢業(yè)班班主任和學生的警覺:在學習上要張施有度,合理調節(jié),保證有更好地體力和精力去沖刺中考。

  最后再次提醒,季節(jié)性特點要求當前安全工作,除了常規(guī)內容之外,還有防溺水、防雷電、防地質災害等重點內容。

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