總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的運營半年的工作總結(jié)5篇，供大家閱讀。
運營半年的工作總結(jié)1
一、20xx年上半年工作總結(jié)
?。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)推進軌道交通票制票價制定工作
協(xié)調(diào)運達公司對接價格行政主管部門市發(fā)改委開展軌道交通票制票價制定工作。根據(jù)20xx年1月18日市發(fā)改委《關(guān)于蕪湖城市軌道交通運營成本監(jiān)審報告》（蕪發(fā)改成本[20xx]30號），軌道交通票價成本監(jiān)審工作已完成。協(xié)調(diào)運達公司積極配合市發(fā)改委開展軌道交通票價制定聽證相關(guān)前期工作，根據(jù)市發(fā)改委20xx年6月xx日發(fā)布《關(guān)于軌道交通票價制定聽證會公告》（第2號），定于20xx年7月6日召開蕪湖市軌道交通票價制定聽證會。
?。ǘ┓e極協(xié)調(diào)“城市一卡通”在軌道交通上的應(yīng)用
多次協(xié)調(diào)運達公司及相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商對接市交通局、市城市卡公司、大數(shù)據(jù)中心等部門，解決技術(shù)接口難題，推進社會保障卡（蕪湖一卡通）在軌道交通上的應(yīng)用。
?。ㄈ﹨f(xié)助運達公司開展運營籌備等相關(guān)工作
配合運達公司開展運營籌備、初期運營前安全評估等相關(guān)工作。協(xié)助運達公司配合市交通局完成《蕪湖市城市軌道交通乘客守則（送審稿）》、《蕪湖市城市軌道交通運營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（送審稿）》的制定工作，開展初期運營前安全評估預(yù)檢查工作。配合機電設(shè)備部完成《跨坐式單軌交通初期運營前安全技術(shù)規(guī)范》報審報批工作，規(guī)范已于20xx年6月15日經(jīng)安徽省市場監(jiān)管局正式批準發(fā)布。
?。ㄋ模﹪栏衤男蠵PP合同相關(guān)監(jiān)管職責(zé)
根據(jù)PPP合同和社會投資人招標文件約定，完成《蕪湖市軌道交通1號線、2號線一期PPP項目運營期績效考核管理暫行辦法（初稿）》的起草工作。嚴格按照PPP合同要求，履行軌道交通1號線、2號線一期項目非票務(wù)經(jīng)營性業(yè)務(wù)的.監(jiān)管，目前正在開展光伏項目（初設(shè)概算外）招商文件的審查工作。
二、20xx年下半年工作計劃
?。ㄒ唬╅_展運營期績效考核相關(guān)工作
根據(jù)PPP合同和社會投資人招標文件約定，20xx年9月底前完成《蕪湖市軌道交通1號線、2號線一期PPP項目運營期績效考核管理暫行辦法》（暫定名）的制定工作，啟動運營期績效考核第三方委托單位招標采購工作。開展20xx年的工作籌劃，為開通初期運營后的運營期績效考核工作做好準備。
?。ǘ└鶕?jù)項目需要做好與主管部門的協(xié)調(diào)工作
為保障軌道交通1號線、2號線一期按期開通初期運營，全力協(xié)助運達公司做好與相關(guān)行政主管部門的對接工作，主要包括：
1、與市發(fā)改委對接軌道交通票制票價工作，配合開展軌道交通票價制定聽證會相關(guān)工作，加快完成軌道交通票價制定。
2、與市交通運輸局對接初期運營前安全評估工作，確保軌道交通1號線、2號線一期項目順利通過初期運營前安全評估；配合做好聯(lián)動應(yīng)急演練。
3、與市公安局對接禁止、限制攜帶物品目錄相關(guān)工作；
4、與市人社局等單位對接一卡通在軌道交通應(yīng)用工作。
?。ㄈ┢渌ぷ?/p>
1、做好與中國城市軌道交通協(xié)會、中國城市軌道交通單軌分會等單位的對接工作。
2、配合經(jīng)開區(qū)做好軌道交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展、膠輪軌道交通協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟的相關(guān)工作。
3、公司黨支部相關(guān)工作。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
運營半年的工作總結(jié)2
從5.4入職到今天已經(jīng)有四個多月的時間，期間對公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉，對公司的集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認知，首先我非常感謝張總給我這個公平公正且美好的發(fā)展舞臺，更期望在自己以后的成長之路中與公司同進步，共發(fā)展，有作為?？偨Y(jié)這四個月來的工作，與其說是一個工作的過程，不如說是一個學(xué)習(xí)的過程，就近來的工作學(xué)習(xí)成果匯報如下：
一、每期大課前的視頻制作及推廣工作。
現(xiàn)在制作的片子有《商學(xué)院宣傳片》《中國酒店總裁培訓(xùn)宣傳片》《酒店總裁培訓(xùn)學(xué)員采訪版》《酒店人才輸出中心宣傳片》《管理公司47期宣傳片》等。
二、公司及分支機構(gòu)網(wǎng)頁建設(shè)工作。
主要是現(xiàn)代國際酒店管理集團的分支機構(gòu)網(wǎng)頁建設(shè)以及承和國際酒店管理公司的建站優(yōu)化工作。承和國際酒店管理公司由于原來所用的免費空間和域名凡科網(wǎng)結(jié)構(gòu)算法調(diào)整被百度調(diào)整下調(diào)權(quán)重排名，現(xiàn)在改到在萬業(yè)網(wǎng)和慧聰網(wǎng)里建設(shè)。同時做好博客、空間、獵城網(wǎng)、論壇、B2B、行業(yè)網(wǎng)站、貼吧的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)營銷工作。
三、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化seo，公司日常業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)宣傳跟帖造勢。
現(xiàn)在主要宣傳的網(wǎng)站有現(xiàn)代國際酒店管理公司以及現(xiàn)代國際酒店管理集團各省市網(wǎng)站的seo（目前有河北現(xiàn)代國際、浙江、杭州、吉林、棗莊、淄博、青島、山東等），還有其他集團分支機構(gòu)網(wǎng)站（比如：中國酒店聯(lián)盟、現(xiàn)代國際酒店教育集團、酒店商學(xué)院等）。管理網(wǎng)站域名、空間、后臺，檢查公司網(wǎng)站的收錄、快照、外鏈、排名的情況，分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，尋找適合公司網(wǎng)站的長尾關(guān)鍵詞。
四、組織新員工培訓(xùn)工作。
為體現(xiàn)公司的人才培養(yǎng)觀，把員工由人手培養(yǎng)成能手的理念，本人承接了負責(zé)培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)方面的知識，以期對其以后的業(yè)務(wù)工作起到輔助作用。這項工作我以后會把它作為工作的'重點，鍛煉自己的講師演講能力和培訓(xùn)能力。
工作計劃
謹記張總的一句話：知識造就高度，格局決定結(jié)局。我也對自己制定了一個明確的發(fā)展規(guī)劃，半年之內(nèi)爭取成為網(wǎng)絡(luò)營銷兼職營銷培訓(xùn)講師，一年之內(nèi)熟悉深化酒店管理、托管、人才輸出方面的業(yè)務(wù)知識，敢于和酒店人士做談判工作。當然在這期間我需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，“銜環(huán)結(jié)草、以恩報德”，我想我會懷著感恩的心努力籌就自己的希望。
下一步的工作重點是按部就班并有所創(chuàng)新高質(zhì)量的完成本職工作的前期下，往講師內(nèi)訓(xùn)和酒店管理業(yè)務(wù)工作的方向發(fā)展。
運營半年的工作總結(jié)3
20xx年以來，運營管理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合支持下，充分發(fā)揮部門職責(zé)，結(jié)合年初簽訂的責(zé)任目標，突出管理重點，完善內(nèi)部操作，防范操作風(fēng)險，較好地完成了柜面業(yè)務(wù)、重要空白憑證、資金清算、現(xiàn)金供應(yīng)、支付結(jié)算、反洗錢等各項工作任務(wù)。有關(guān)情況如下：
一、上半年工作開展情況
?。ㄒ唬﹪栏裰匾瞻讘{證管理
為避免空白重要憑證領(lǐng)取差錯的發(fā)生，
一是根據(jù)設(shè)計的《空白重要憑證領(lǐng)取》，嚴格了重要空白憑證的領(lǐng)取審查，要求領(lǐng)取網(wǎng)點不僅要認真填表有關(guān)事項，還要求會計主管和單位負責(zé)人簽字、加蓋營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)印章。
二是完成了各營業(yè)機構(gòu)的各種帳表憑證的購領(lǐng)、帳表室的管理及重要空白憑證的下發(fā)工作，工作中無差錯事故發(fā)生。
（二）加強柜面業(yè)務(wù)的管理
為規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作，防范操作風(fēng)險。2月份對前臺業(yè)務(wù)操作流程操作情況、授權(quán)執(zhí)行情況、密碼更改情況、印章保管情況、重要空白憑證使用情況等業(yè)務(wù)進行了檢查。通過檢查規(guī)范了前臺的業(yè)務(wù)操作，防范了操作風(fēng)險。
?。ㄈ└愫矛F(xiàn)金調(diào)撥，保證現(xiàn)金供應(yīng)
在現(xiàn)金管理方面要按照現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)做好現(xiàn)金管理工作。
一是做好現(xiàn)金計劃管理，合理核定支行的現(xiàn)金庫存，在保證支付前提下，嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額制度，防止過多的不生息資金積壓。
二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作，繼續(xù)嚴格執(zhí)行大額現(xiàn)金支付審批制度，提高執(zhí)行現(xiàn)金管理政策的正確性。并結(jié)合當前反洗錢的`工作要求，做好反洗錢有關(guān)工作。
三是嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金查庫制度。要求各支行嚴格查庫制度，并對其查庫情況進行檢查，其次，對中心現(xiàn)金庫存我部每月不低于一次查庫，對各支行現(xiàn)金庫存采取定期不定期的查庫方式進行查庫，避免現(xiàn)金庫存過大和空庫現(xiàn)象的發(fā)生。
四是充分運用清分設(shè)備，對支行、營業(yè)部上繳的現(xiàn)金及時整點，提高了付出現(xiàn)金的準確性和安全性。
（四）做好銀企對賬管理
在工作中我部始終把銀企對賬工作作為一項重點工作來抓，
一是每月通過“發(fā)出、收回、確認”等環(huán)節(jié)，確保各支行不折不扣地執(zhí)行銀企對賬制度；
二是根據(jù)各支行提供的對公賬戶負責(zé)人和會計人員的手機號碼利用發(fā)短信、打電話的方式跟企業(yè)對賬或明確專人上門去企業(yè)對賬，保證企業(yè)資金的安全性；
三是逐月由支行、營業(yè)部上報回收的對賬單，并逐一核對、計算對賬率和回函率，將上述兩項指標納入績效考核。通過以上的措施使銀企對賬制度得到了全面、嚴格、有效地執(zhí)行，從而提高操作風(fēng)險控制能力。
?。ㄎ澹┩晟平Y(jié)算管理，搞好服務(wù)，確保我行匯路暢通
我部作為商業(yè)銀行的結(jié)算樞紐，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率致關(guān)重要。為此，在上半年工作中，我們突出服務(wù)這一主題，在完善服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，力爭實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量上新的臺階。
一是疏通結(jié)算渠道，不分節(jié)假日、雙休日，確保我行大、小額支付業(yè)務(wù)暢通；
二是為規(guī)范資金清算業(yè)務(wù)操作，提高工作效率，對同城清算，異地資金匯劃、來賬業(yè)務(wù)手續(xù)辦理都作了明確規(guī)定，確保結(jié)算業(yè)務(wù)準確、及時、快捷、安全。全年共辦理同城清算及異地通匯業(yè)務(wù)x萬筆，金額x億元，日均業(yè)務(wù)量達x萬元。
三是做好現(xiàn)金管理工作，樹立服務(wù)第一的思想，安全及時地做好各支行現(xiàn)金送達工作。全年共辦理現(xiàn)金收入x萬筆，金額x億元，現(xiàn)金收入日均業(yè)務(wù)量達x萬元；現(xiàn)金支出x萬筆，金額x億元，現(xiàn)金日均業(yè)務(wù)量達x萬元。
?。└愫脝T工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)效能
根據(jù)崗位分工和職責(zé)分配等情況，分類組織了崗位培訓(xùn)班。
一是4月份組織會計主管、高級柜員進行了柜面監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，重點對業(yè)務(wù)前臺監(jiān)督中存在的問題進行了講解；
二是5月份組織開展了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及的存款、貸款、支付結(jié)算、大小額支付、同城票據(jù)清算、結(jié)賬、憑證管理以及出納業(yè)務(wù)的專項培訓(xùn)班，全行共260余人參加。
（七）修訂下發(fā)了業(yè)務(wù)操作制度
上半年修訂下發(fā)了《反洗錢業(yè)務(wù)管理辦法》、《大額交易和可疑交易實施辦法》和《客戶身份識別和客戶身份資料及交易保存制度》。同時，根據(jù)合規(guī)風(fēng)險部對制度審核要求，我部組織人員對《濮陽市商業(yè)銀行股份有限公司會計崗位工作規(guī)范》等9項制度及管理辦法進行了修訂。
?。ò耍┌l(fā)揮職能作用，全方位做好日常工作
運營管理部作為總部的一個職能科室，積極行使著自己的職責(zé)，充分發(fā)揮橋梁作用是我們的責(zé)任。同時，本部人員團結(jié)協(xié)作，開拓進取，牢固樹立服務(wù)思想，較好的完成了日常工作事項。
二、（一）會計結(jié)算、資金清算管理
1、根據(jù)人民銀行會計結(jié)算、資金清算管理規(guī)定，做好大小額、同城票據(jù)清算系統(tǒng)的運行管理。
2、12月份組織人員對各支行、營業(yè)部會計結(jié)算業(yè)務(wù)檢查。
3、做好資金調(diào)撥、匯劃以及客戶和同業(yè)存款賬戶的對賬工作。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)管理提出的業(yè)務(wù)需求和新產(chǎn)品開發(fā)需要，包括銀行卡業(yè)務(wù)，及時制定新產(chǎn)品業(yè)務(wù)開發(fā)需求及操作流程。
?。ǘ嫛π?、出納等柜面業(yè)務(wù)的管理
1、10月份組織高級柜員、會計主管柜面業(yè)務(wù)監(jiān)督培訓(xùn)。
2、做好柜員角色審批、調(diào)整及授權(quán)管理工作。
3、做好反洗錢系統(tǒng)的運行、數(shù)據(jù)核對及上報工作。
（三）現(xiàn)金管理
1、按照現(xiàn)金管理規(guī)定，做好前臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作的監(jiān)督和管理。
2、會同保衛(wèi)部，做好交取款工作，保證現(xiàn)金及時供應(yīng)。
3、做好現(xiàn)金清點、配送及離行式ATM機現(xiàn)金配送、裝箱工作。
?。ㄋ模┢渌麡I(yè)務(wù)管理
1、做好資產(chǎn)管理部不良資產(chǎn)賬務(wù)處理工作。
2、配合財務(wù)管理系統(tǒng)，做好后續(xù)賬務(wù)處理。
3、做好網(wǎng)點的簽到、簽退管理工作。
?。ㄎ澹┳龊妙I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
運營半年的工作總結(jié)4
(一)工作業(yè)績
1.網(wǎng)絡(luò)運營部創(chuàng)建
鑫源通投資有限公司自20xx年6月份創(chuàng)建以來，在公司全體員工共同努力，密切配合下克服種種困難，不斷前行，取得了較好的成績。為了促進鑫源通更好發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)決定創(chuàng)建商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，服務(wù)鑫源通發(fā)展。正是在這樣高瞻遠矚的決策下，在20xx年11月份公司創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)運營部。網(wǎng)絡(luò)運營部從創(chuàng)建之初1個人發(fā)展到現(xiàn)在9個人和一支強大的運營支持后盾，其發(fā)展速度之迅速，成長腳步之穩(wěn)健!
網(wǎng)絡(luò)運營部從小到大的發(fā)展過程中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和一些規(guī)章制度下，我們部門在團隊建設(shè)中不斷創(chuàng)新，完善部門組織結(jié)構(gòu)，并實施了以下幾個工作制度:第一、班前會制度，目的是讓每天的工作在有計劃下開展，讓每位員工充滿激情工作，讓每個員工了解整個部門工作進展;第二、部門組長周例會(每周三上午)，目的是讓各組負責(zé)人知曉整個部門工作進展，了解彼此進度，加強小組之間的溝通與配合;第三、部門討論制度，即如果部門內(nèi)的某項工作需要討論時，在需要討論的工作日下午4點至5點之間，全員參與工作討論。以上的幾個制度實施后，效果非常明顯，員工之間的溝通更及時，工作效率得到很大提升，整個團隊更團結(jié)。網(wǎng)絡(luò)運營部在遵守制度之余，也建設(shè)了部門的文化，開展了部門活動即周末的部門員工自費聚會，讓每個員工都能感受到團隊的溫暖和公司的溫馨。
2.網(wǎng)站的定位確定
當公司領(lǐng)導(dǎo)有見解的提出要創(chuàng)建一個安徽省電子商務(wù)平臺時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門員工不斷學(xué)習(xí)下，不斷地尋求網(wǎng)站發(fā)展定位和特色，最終確定網(wǎng)站的發(fā)展定位和特色是“打造本土化電子商務(wù)平臺”。并最終確立網(wǎng)站的名稱是“啟鑰網(wǎng)”，寓意是幫助網(wǎng)站客戶開啟成功的鑰匙，同時獨立的設(shè)計網(wǎng)站的LOGO。
3.網(wǎng)站的設(shè)計與建設(shè)
由于網(wǎng)站建設(shè)是委托網(wǎng)絡(luò)公司制作的，因此，網(wǎng)絡(luò)運營部主要負責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計和創(chuàng)意。
(1)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計
在不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新下，啟鑰網(wǎng)找到了自己的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，具體包括:供應(yīng)求購、公司、資訊、創(chuàng)業(yè)加盟、項目融資、展會、人才、718商校、商業(yè)服務(wù)、交流中心等十個主要頁面，在大的結(jié)構(gòu)下，又開辟了加盟代理、項目專利、人才招聘、在線課堂等58個欄目。目前網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計基本完善，涵蓋的方面較廣，可以滿足各類瀏覽客戶的需求。
(2)網(wǎng)站頁面的模板設(shè)計
網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計不僅要結(jié)合網(wǎng)站特色而且還要創(chuàng)新，而網(wǎng)站的頁面設(shè)計則更需要創(chuàng)新，在不斷學(xué)習(xí)總結(jié)下，網(wǎng)絡(luò)運營部設(shè)計出多種模板，在多次討論中修改，設(shè)計的草稿紙近千張，最后得出了基本的網(wǎng)頁模板。網(wǎng)頁設(shè)計是一個持續(xù)完善的過程，所以從開始設(shè)計網(wǎng)頁至今幾乎每天都在修改完善網(wǎng)頁。
(3)網(wǎng)站的美化
啟鑰網(wǎng)從上線至今，網(wǎng)絡(luò)運營部的廣告美工組每天都在設(shè)計網(wǎng)站美化方案和網(wǎng)站宣傳圖片及網(wǎng)站的'相關(guān)廣告，由于技術(shù)受限于網(wǎng)絡(luò)公司，所以至今美化效果不明顯。
4.網(wǎng)站的信息建設(shè)
(1)信息的搜集
在網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)之初，網(wǎng)絡(luò)運營部的信息組就開始搜集信息，熟悉獲取各類信息渠道，為網(wǎng)站上線后快速填充信息打下了堅實基礎(chǔ)。
(2)信息的上傳
自網(wǎng)站上線后，信息組克服了人員不足(3人)困境，每天上傳信息多達100多條，其中有一部分的信息是信息組原創(chuàng)和半原創(chuàng)的，同時信息組每天還要注冊20家左右的企業(yè)。正是基于上傳的大量信息和網(wǎng)絡(luò)運營部技術(shù)組的線上推廣，啟鑰網(wǎng)在短時間內(nèi)被百度、谷歌等大型搜索引擎收錄。
(3)信息的拓展
信息組在日常的上傳信息同時，不斷地拓展信息獲取渠道，在公司行政人事部協(xié)助下發(fā)展網(wǎng)站信息兼職采編員，學(xué)習(xí)搜索知識，增加信息獲取面。
5.網(wǎng)站的人才隊伍建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)運營部創(chuàng)建之初，面臨是人少、人員專業(yè)不對口的現(xiàn)象，直至目前部門內(nèi)只有四個相對專業(yè)的人才。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和鼓勵下，部門內(nèi)員工堅持自我學(xué)習(xí)，突破專業(yè)限制，相互鼓勵，現(xiàn)在我們團隊中每個人都入了電子商務(wù)平臺的這一行了。目前，我們團隊是一只年輕的隊伍，還有幾位同事現(xiàn)在還沒畢業(yè)，但是年輕的我們敢拼敢干，在我們團隊中很少會聽見“我不行”這樣的話。
6.網(wǎng)站運營和推廣方案制定
(1)網(wǎng)站運營方案的設(shè)計
從之初網(wǎng)絡(luò)運營部工作沒有方向，到后來提交了一份《關(guān)于網(wǎng)站運營建設(shè)的意見》，到后來設(shè)計出《網(wǎng)站運營的整體方案》，都說明網(wǎng)絡(luò)運營部一直都在不斷的成長。同時網(wǎng)站運營部設(shè)計出其他相關(guān)制度，如《會員等級劃分和享受條件制度》、《網(wǎng)站的法律聲明》及相關(guān)合同等。
(2)網(wǎng)站推廣方案的設(shè)計和實施
第一、在公司綜合咨詢部的配合下設(shè)計出網(wǎng)站線下推廣的《營銷方案》和《代理商制度》及《業(yè)務(wù)人員管理制度》等方案;
第二、網(wǎng)站線上的方案和線上推廣實施主要由網(wǎng)絡(luò)運營部的技術(shù)組負責(zé)，推廣效果很理想，在各大搜索引擎的主要位置都能所搜到啟鑰網(wǎng);
第三、網(wǎng)站的廣告投放方案，前期已聯(lián)系好廣告商，由于網(wǎng)站建設(shè)速度慢，所以尚未實施。
(二)工作不足
1.網(wǎng)站特色不明顯
盡管啟鑰網(wǎng)找到了自身的定位和特色，但是由于目前技術(shù)受限于網(wǎng)絡(luò)公司，信息人員能力有限和人力不足及一些渠道需花費較高費用等原因，網(wǎng)站特色不是很明顯，因為網(wǎng)站定位是“打造本土化電子商務(wù)平臺”，但是目前啟鑰網(wǎng)還沒有突顯本土化的特色。
2.網(wǎng)站建設(shè)速度慢
網(wǎng)站從去年11月開始建設(shè)到現(xiàn)在，盡管網(wǎng)站已基本成型，但是離我們預(yù)計的方案還有段差距，因為網(wǎng)絡(luò)公司實力有限，而且網(wǎng)絡(luò)公司那邊不允許我們?nèi)藛T參與制作，從而讓網(wǎng)站建設(shè)速度慢了很多。
3.人才團隊建設(shè)不完善
目前，網(wǎng)路運營部一共有9名員工，其中有5位是實習(xí)員工，尤其網(wǎng)站運營部的信息組人員偏少。
運營半年的工作總結(jié)5
歲月匆匆，眨眼間xx年就揮手告別了，又迎來了嶄新的xx年，回顧xx年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：
一、公司局域網(wǎng)
我公司局域網(wǎng)(INTRANET)相對于一般公司來說，稍顯復(fù)雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行，互不相連。這樣的布局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。
針對這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設(shè)計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
二、網(wǎng)站制作
來公司這半年多，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對外公開。
三、網(wǎng)站運營
目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子，主要目標集中在張家口當?shù)氐恼搲?，百度吧等。目前注冊人?shù)正在緩步增加中，注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預(yù)計xx年有望突破xx年工作總結(jié)范文三
新的一年即將到來，回顧來到公司已經(jīng)8個月的時光，4月份剛進公司進入的就是運營部。光陰如梭，我們告別成績斐然的xx年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名運維的職責(zé)認真的完成工作任務(wù)!現(xiàn)將8個月的工作情況做總結(jié)如下：
一，網(wǎng)站運營工作：對我來說是一個新的名詞，全新的領(lǐng)域，對于完全沒有接觸過運營工作的人來說，初期工作還是很困難，但也深知網(wǎng)站運營工作的包括很多內(nèi)容。如：網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站宣傳，網(wǎng)站營銷，網(wǎng)站管理等。最為重要的一項為網(wǎng)站的日常維護，推廣，資訊是否原創(chuàng)，圖片是否變形，頁面是否清晰整潔。面對如此繁多的網(wǎng)站運營工作，對我也是不小的考驗，也榮不得出現(xiàn)錯誤，當然對我也是一個歷練的機會，在遇到問題冷靜處理，提高本身的工作效率，也盡量避免疏漏和錯誤!
1.網(wǎng)站初始化工作：網(wǎng)站運營初期建設(shè)中最基本的工作，需要對網(wǎng)站本上填充信息，要求信息精準，報價真實，圖片不能出現(xiàn)變形等情況，資訊要與網(wǎng)站本身信息相符，不能出現(xiàn)信息不符的情況等。尋找網(wǎng)站中的各種BUG并提交給技術(shù)人員解決。盡量交接網(wǎng)站時使網(wǎng)站出現(xiàn)較少問題或者不出現(xiàn)問題。
2.網(wǎng)站運維工作：4月份加入運營中心，領(lǐng)導(dǎo)分給我中國紐扣交易網(wǎng)的付費站點進行維護，在運營初期遇到很多問題，如網(wǎng)站資訊更新中對于偽原創(chuàng)的修改，數(shù)量，不夠，錨文本鏈接添加不夠，使網(wǎng)站的收錄下降等。因是新的站點，在前期花了大量精力找尋BUG并提交，修改網(wǎng)站變形圖片，和資訊內(nèi)容等，網(wǎng)站問題處理完后，跟客戶溝通，對網(wǎng)站進行檢查，對產(chǎn)品信息是否是完整等，簽上線確認單，并開始按照合同內(nèi)容執(zhí)行。首先：幫客戶建立企業(yè)微博及博客，幫客戶推廣產(chǎn)品，網(wǎng)站及公司企業(yè)。在合同內(nèi)容中，推廣是網(wǎng)站運營的中的關(guān)鍵，網(wǎng)站運營的好與壞它占一半，在運營臍橙網(wǎng)這幾個月中，自己摸索逐漸掌握了一些東西，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，使我明白了如何成功運營一個網(wǎng)站和成為一名優(yōu)秀的運營人員的辛苦。同時還有許多要注意的問題。
3.比如：
1.網(wǎng)站積累網(wǎng)站權(quán)重和PR，新站剛開始權(quán)重和PR是0，需要每日堅持發(fā)大量的原創(chuàng)及偽原創(chuàng)。還需積累大量的網(wǎng)站鏈接，關(guān)鍵字，長尾關(guān)鍵字，錨文本鏈等!在這個過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會相當高，也會定時抓取，使網(wǎng)站的收錄持續(xù)增加，流量也會持續(xù)上升，網(wǎng)站的排名也持續(xù)上升，權(quán)重自然也就上去了。對銷售客戶的產(chǎn)品有很大的幫助，每日的堅持也會換來相當?shù)氖斋@!
2.PR和權(quán)重的意思基本相同，但不同的是PR的質(zhì)量要求比權(quán)重的要求高，文章需要原創(chuàng)性，外鏈要和本行業(yè)相關(guān)的外鏈，雖然文章原創(chuàng)和外鏈會耽誤很多時間，但收錄會很好，也是相當?shù)姆€(wěn)定的。
3.網(wǎng)站的活躍程度：客戶的積累才是王道，以企業(yè)客戶為主，但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的'把握住，使他們在網(wǎng)站上發(fā)布新的產(chǎn)品信息，要積累客戶，就要提供貨真價實的信息及能幫助到客戶的信息，才能留住客戶，正因有客戶在平臺的存在，才能使網(wǎng)站活躍經(jīng)久不衰!才能讓新的客戶認為這是一個好網(wǎng)站，可信任的網(wǎng)站!
以上總結(jié)的這3點都是同事及優(yōu)化部門同事的幫助總結(jié)出來的，這些雖然是基本知識，但對新人來說，這些是很寶貴的知識，在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方法，學(xué)習(xí)更多的知識!
4.運維工作流程：在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下使我盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，在工作中也相當?shù)眯膽?yīng)手，如何幫助客戶開通行業(yè)通，大買家采購，關(guān)鍵字搜索及黃金展位，合同的執(zhí)行及日常出現(xiàn)的問題解決及反饋等等，使工作更加的順暢。積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作及常規(guī)工作。列如：臨時幫其他的組來整理網(wǎng)站，轉(zhuǎn)發(fā)一些其他公司高層領(lǐng)導(dǎo)的有利于宣傳公司企業(yè)及微博信息。
5.由于之前在團購部門工作過和合作客戶溝通起來很順暢，不存在障礙，及時解決客戶所提出的問題，包括更新客戶的產(chǎn)品信息，企業(yè)文化等。
二，在這8個月工作中，對工作積極認真，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作，但也存在一些問題，由于之前沒有網(wǎng)站運營及B2B服務(wù)經(jīng)驗經(jīng)驗，自己的專業(yè)度還有所欠缺，使工作效率不高。在以后的工作中，多方面學(xué)習(xí)與網(wǎng)站相關(guān)的知識及技能，提高自己的工作能力，從而提高工作效率，為公司，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
在流程上還需進一步的加強，各部門的協(xié)調(diào)能力還不夠，致使工作上存在些問題。從工作中的細節(jié)問題嚴格要求自己，使工作的做的更完美。
三，在新的一年中，加強學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識，擴展自己的知識面，深入的了解行業(yè)發(fā)展的情況。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)思想文化，核心價值。
1.做好自己的本職工作，完成每日的硬性工作。
2.加強熟悉業(yè)務(wù)流程，使工作更加的順暢。
3.從部門出發(fā)，團結(jié)一致，勤奮工作，改進我自己工作態(tài)度，工作作風(fēng)，與其他部門做好協(xié)調(diào)搭配工作。嚴格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，為公司創(chuàng)造價值!
4.在工作上取得更大的成就!
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