在寫工作總結的時候要實事求是，具體到各個細節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關的工作總結該如何寫呢？下面是范文網小編收集的商務談判大賽工作總結3篇 商務談判大賽心得，以供借鑒。
商務談判大賽工作總結1
語言作為思想載體的形式，在這個越來越小的世界中變得猶為重要。
當今的社會，文化交流與商品流通已變得越來越頻繁，也越來越重要了。于是，在國與國之間、民族與民族之間的交流中，語言成為了最重要的溝通工具。
在當今這個社會，溝通的方式很多，但又有哪一種方式比用語言來得直接而迅速呢?是圖像，還是動作?也許圖像比語言形象，而動作會更有趣、生動。然而，用語言進行的面對面溝通會更加直接、迅速，更加親切，更加能夠營造出當時所想要的氛圍。我們可以用語言來進行心與心的交流，讓雙方可以隨時掌握情緒的變化，而讓溝通進行得更加融洽和深入。
當然，由于世界上語言有千萬種，而且即使同一語系也會因為方言而有著千差萬別的口音，加上科技發(fā)達和交通便利，人口流動愈來愈頻繁，因此，由語言交流不成功而引起的誤解，甚至爭吵的現(xiàn)象時有發(fā)生。但往往在這個時候，如果雙方都有耐心，進行更深入的溝通，彼此交換心中的所思所想，那么，那些不愉快的結果是有可能避免發(fā)生的。
城市越來越多，樓房林立在城市的每個角落，鋼筋水泥為人們筑起一間間寓所，但往往也筑起了人與人心靈與心靈之間的那堵墻。因此，不少城市中生活的人心靈感到孤寂。而愈來愈高節(jié)奏的生活也阻隔了人與人之間的溝通。
在城市中呆久了的人，寂寞已成為一種習慣。但是，請你學習傾聽，傾聽各種各樣的聲音之后，你會感覺到，其實人類的語言最能真正地讓人倍感親切。也許你還會記得《紅樓夢》中的史湘云，她的那句“愛哥哥”聽得讓人覺得又可愛又可笑又親切。也許這就是語言的'魅力。它讓人的心貼得更近，讓文化的交流變得更融洽。
請你掌握好語言，用好語言，讓語言發(fā)揮其最大的功用，切勿讓語言成為你與他人之間燃起戰(zhàn)火的火花。用好語言，讓語言真正成為溝通的橋梁。
采購談判的基本原則
(1)量的準則要求所說的話包括交談所需要的信息，所說的話不應包含超出的信息。
(2)質的準則要求不要說自知是虛假的話，不要說缺乏足夠證據(jù)的話。
(3)關系準則要求所說的話內容要關聯(lián)并切題，不要漫無邊際地胡說。
(4)方式準則要求清楚明白，避免晦澀，歧義，要簡練，井井有條。
(5)禮貌原則:禮貌原則包括6個準則：①得體準則是指減少表達有損于他人的觀點。②慷慨準則是指減少表達利已的觀點;③贊譽準則是指減少表達對他人的貶損;④謙遜準則是指減少對自己的表揚;⑤一致準則是指減少自己與別人在觀點上的不一致;⑥同情準則是指減少自己與他人在感情上的對立。
商務談判大賽工作總結2
說起這次模擬商務談判大賽，就我個人來說應該分兩個層面的意義來討論，一個是組織策劃方面，還有一個就是參賽者的角度來談。
首先就組織策劃的方面來談談吧。雖然第一次模擬商務談判大賽僅僅經歷了短短的半個月也就是十五天就結束了，但是對于組織策劃的我們來說，時間絕對不止這半個月，從一開始的請評委老師等等細節(jié)東西開始算起，差不多有一個月的時間。這個過程雖然有點忙，但是從中學到了很多東西。
從一開始我就有一種感覺，搞完這次談判大賽，和同學的溝通協(xié)商能力一定會變得強很多的。事實上的確是這樣的，我不是一個人在戰(zhàn)斗，有太多的東西要同學來幫忙了。沒有同學們的幫忙，這次一定會搞成一團糟的。
分組開始，第一個工作失誤就來了。誤會了老師的意思，老師叫我自己看實際情況把兩個班的同學分組，我卻以為老師是叫我讓同學們自由分組。名單交上來，一看，糟了，那些拍拖的同學，那些感情好的同學全部都在一個組了，當初老師叫我自己分好組就是為了防止這種小團體的情況的，結果讓我搞糟了。
為了防止同學們的意見分歧太大，最后還是按照同學們的意愿分組了。心里感到很不好意思，下一次一定要聽清楚老師讓我去做什么再去做了。接著就是讓組長來抽簽開會。一開始，我覺得同學們不會有什么熱情的，結果卻大大出乎我的意料，大家都很期待這次模擬商務談判大賽。組長們很理解我，讓我感到很溫暖。
他們有什么問題不明白的就跟我說，我再跟老師反映，爭取盡快解決問題。老師那方面給了很大很大的支持，讓我覺得有這樣的集體很有安全感。
接著就是邀請評委老師了。大學的老師和中學時期的老師不同，大學老師一般比較忙，而且很少有老師住在學校里，而我們的比賽初步決定都安排在晚上，這對于邀請評委老師來說就是一個難題了。老師給了我好幾個老師的聯(lián)系方式，讓我去跟他們聯(lián)系好。其實，一開始拿到名單的時候，我的心里也沒有什么底，到底他們會不會來呢?他們都是別的學院的老師。不過還好，經過聯(lián)系，有空的都答應來了，沒空的婉拒了我。
到第一場比賽開始的前一天，我以為什么東西都準備好了，就等著比賽的到來就行了?？墒?，畢竟是第一次搞這個比賽，經驗的確嚴重不足。到晚上的時候才發(fā)現(xiàn)，原來還有很多東西沒有搞。晚上十一點半的時候突然間想起，那個開場和流程的ppt要我們策劃方去做的，天啊，完全沒有準備。于是，在群里大喊，有沒有同學能幫忙做做ppt啊?結果可想而知，沒人回答我。于是，干凈挨個挨個宿舍去找有條件的同學幫忙。
好不容易找到了兩個同學，可是問題還是接踵而來。他們也不懂我們所需的ppt里面到底要包含什么內容，不斷的問我，其實我也不是很清楚的.。很急很急，想到了以前經濟學院的師兄，于是，打電話過去叫他發(fā)他們的談判大賽ppt的模板來參考一下。到我把師兄發(fā)給我的ppt交到這兩個同學的手上再把問題交代清楚的時候，快一點了。還沒洗澡，沒熱水供應了，心里還是很急，跑到衛(wèi)生間里開起冷水就往頭上澆。
等到同學們做好ppt發(fā)給我，已經一點多了，可以睡覺了，才發(fā)現(xiàn)明天的評委老師的名牌卡座還沒有準備好，明天繼續(xù)。
早上起來去上課才突然間發(fā)現(xiàn)，忘記找主持人了。還有天不到的時間，居然忘記了那么重要的事情，該怎么辦啊?好在，同學們理解我，找了演演和洛芙，她們都答應我去做主持人，哇，心里感激不盡。
終于在第一場比賽開始之前把這些東西都搞定了。在布置教室場地的時候，有個保安叔叔來阻攔我們，叫我們出示我們的申請憑據(jù)。教室是主任申請的，憑據(jù)不在我這里。但是保安叔叔說沒法出示憑據(jù)就不能再搬教室里的桌子和凳子了。經過十幾分鐘的交涉，終于把這個東西搞定了，原來良好的溝通時如此重要的。
對于第一輪的比賽，我的心里充滿了愧疚感。第一個，忘記了給評委老師打印一份整個比賽的流程表，這個問題在比賽最后被評委老師當眾提出。第二個，下半場的時間搞錯了，由四十分鐘縮短為十五分鐘。比賽后，我在自己的筆記本上給自己寫上了這樣的一段話：總體上比較亂，經驗嚴重不足，但經過第一次談判以后，我相信下次一定會更好!
第一輪比賽后，我總結出了，做事情一定要計劃好，做到未雨綢繆，要依靠大家的力量，做事情一定要想的周到。第一輪比賽要感謝兩個主持人，感謝她們的鼎力支持。
有了第一輪比賽的經驗，第二輪比賽感覺起來就輕松多了，只是走一下第一輪的程序就行了。第二輪比賽看起來比第一輪成熟了很多，感覺好了很多。
第三輪比賽，感謝主任小灰灰，感謝你接手了我的工作，讓你受了不少委屈，讓你也急得團團轉，成功的第三輪比賽離不開你。
第三輪比賽，輪到我這個組比賽了，就從參賽選手這方面來說說吧。
從接到案例到最后比賽結束，真的有點筋疲力盡的感覺，這一周是一個乏味的過程，剛好有碰上了五一放假，大家同學們都玩去了，我們卻要留下來準備我們的資料，心里多少都是有點不平衡的。
被分到了算財務那一塊，才發(fā)現(xiàn)自己財務那方面的知識是多么的貧乏。每一點都要算，而且要考慮的問題很多很多，比如說時間的問題，金融風暴的影響等等，而且這些計算都是要有依據(jù)的，于是又要把依據(jù)一點點地找出來。算到第三天下午的時候，確定了很多東西靠現(xiàn)在的知識層面是無法解決的，快要暈了，算了那么久算的那么辛苦，居然得出了這個結論。
打了電話給老師，把實際情況跟老師反映了一下，征求一下老師的意見。老師給了我們答復，把里面的時間稍微改了一下。終于，容易算了。換句話說，基本上都不用怎么算了，不考慮時間價值問題，不考慮金融危機問題了，財務也就比較容易解決了。
這幾天不斷的開會討論，不斷的想新的點子，甚至我們分開甲乙方來互相想辦法PK。到比賽的那一天，也就是五月六號，終于覺得應該準備的東西都準備了。中午穿起正裝去照相，發(fā)現(xiàn)，原來穿著正裝職業(yè)化多了，感覺是良好的。
晚上的比賽，說真的一句，有點被談到蒙了的感覺。對手的準備遠遠比我們充分，最要命的是我們理解錯了案例里面最重要的兩個字的意思，導致正常比賽被對手牽著我們走。比賽的最后，大家都沒有達到自己想要的目標，結果談判破裂了。
就像MC說的一樣，我覺得大家都已經開始在正軌上走了，如果給多點時間，我相信我們這次是能談成的。確實，由于時間不夠沒有談成，的確很遺憾。
經過這次談判比賽，發(fā)現(xiàn)原來要做成一件事情或者要說服一個人，要準備的東西真的很多很多，各個方面都要考慮到，而且說話是要有技巧的，這樣才能有把握做好事情。
如果再有下一次談判大賽，如果再由我來負責的話，我覺得就組織策劃和個人參賽兩個方面都會比這一次好很多的，我深信!
商務談判大賽工作總結3
5月30日晚上去看了圖書館報告廳進行的商務談判模擬大賽，是商學院民營企業(yè)關系協(xié)會第一次舉辦的模擬大賽，看到了四個優(yōu)秀的團隊，談判氛圍輕松，愉快。讓我們作為觀眾也眼前一亮。從中學習到了很多有關于商務禮儀以及談判的知識，受益匪淺。以下是我的感想：
正如被侖所說：如果能把敵人變成朋友，就等于我們勝利了。因此談判一開始，為避免劣勢首先采取了拉近感情，緩解氣氛的策略。既然是談判，那么雙方就需要交流，誰都喜歡一個寬松的交流環(huán)境，因為人在輕松和諧的氣氛中，更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。輕松和諧的談判氣氛，能夠拉近了雙方的距離，讓雙方把緊繃的神經放松下來。切入正題之后就容易找到共同的語言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時，高明的談判者會隨著話題的不斷深入，采取擠牙膏的方法，順順當當?shù)厥箤Ψ阶龀鲆粋€又一個的承諾，直到滿足自己的所欲為止。
雖然我們都在追求雙贏，但不是任何問題都能達到雙贏，通常當談判陷入僵局的情況下，都是因為談判者采取立場式的談判方法。這時的情況只有一種：必須有一方作出一定的讓步來達成協(xié)議。但這樣，談判就會變?yōu)橐粓鲆庵玖⒌妮^量，看誰最固執(zhí)或者誰慷慨。這時，談判就會陷入一場持久的僵局中，不利于雙方以后的進一步合作。這時候，我們就需要淡化立場，而要追求利益的共同點，因為我們許多人在感情用事下，往往忽略了在雙方對立的立場背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當?shù)淖尣健Ｓ薪涷灥恼勁姓邥脤ψ约翰恢匾臈l件去交換對對方無所謂、但對自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才能是一個雙贏的談判。
在商務交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對待談判者的`情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。當然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。但個人的情緒是有一定的傳染性。有時處理不當，矛盾激化，會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。
要想最快的達到談判的目的，就需要做多方面的準備，比較好的方法是根據(jù)實際情況，提出多樣選擇方案，從中確定一個最佳方案，作為達成協(xié)議的標準。有了多種應付方案，就會使你有很多的余地。同時，你的最佳選擇越可行，越切合實際，你改變談判結果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達成協(xié)議與不達成協(xié)議的各種利弊關系，進而就比較好地掌握了談判的主動權，掌握了維護自己利益的方法，就會迫使對方在你所希望的基礎上談判。
一個優(yōu)秀的談判者，首先要有商人的精明，要意識到談判并不是無休止地討價還價，也不是要蠻橫不講理。談判應是互惠互利的，沒有勝敗之定論，成功的談判每一方都是勝者，談判應是基于雙方(或多方)的需要，尋求共同最大利益的過程，在這一過程中，每一方都渴望滿足直接與間接的需要，但必須顧及對立的需要，談判才能成功。
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