時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的質(zhì)量工作總結(jié)10篇，以供參考。
質(zhì)量工作總結(jié)1
為促進(jìn)我校外語教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，外語系根據(jù)沈陽化工大學(xué)教育質(zhì)量督導(dǎo)處的相關(guān)工作要求，在20xx-20xx學(xué)年（13-14-2學(xué)期和14-15-1學(xué)期）有計劃、有組織地開展了二級學(xué)院自查活動。具體情況如下。
一、各項教學(xué)檢查具體實施、過程監(jiān)控、反饋信息處理及整改情況
?。ㄒ唬嶒瀸嵺`教學(xué)自查情況
外語系英語專業(yè)20xx屆共有畢業(yè)生48，參加畢業(yè)實習(xí)48人。
實習(xí)內(nèi)容涉及了解企業(yè)概況、業(yè)務(wù)范圍、工作性質(zhì)、工作程序、工作要求及與學(xué)生相關(guān)的企業(yè)用工人員的知識要求等。在見習(xí)的同時，參與相關(guān)工作，協(xié)助企業(yè)員工完成翻譯、合同資料的準(zhǔn)備、文件的收發(fā)、資料的管理等文秘工作。
本次工作檢查的項目包括學(xué)生的實習(xí)日記、學(xué)生的實習(xí)總結(jié)、實習(xí)單位開具的實習(xí)證明及給學(xué)生所做的實習(xí)鑒定，以及教師的實習(xí)總結(jié)。
總體看，工作進(jìn)行認(rèn)真有序，學(xué)生的實習(xí)日記及總結(jié)表明學(xué)生收獲較大，為其以后的工作做了必要的準(zhǔn)備和鋪墊。
反應(yīng)的問題是，在此時間段內(nèi)有的學(xué)生在找工作，應(yīng)聘、面試的情況較多，在實習(xí)時間的安排上略有困難。
?。ǘ┱n堂教學(xué)自查情況
20xx年，外語系聽課小組對部分講師進(jìn)行了集中聽課檢查。具體情況如下：1、教學(xué)檢查工作參與人員6人：佟玉平、殷淑秋、趙華、杜璇瑛、康洪君、孫霞。
2、聽課數(shù)量為31人次。其中教研室主任6次/每人，部門領(lǐng)導(dǎo)聽課7人次。 3、檢查結(jié)果及存在的問題
被聽課教師都很好的完成了教學(xué)任務(wù)，備課充分、條理清楚、重點突出、語言表達(dá)流暢，與學(xué)生互動溝通好。但在檢查中也發(fā)現(xiàn)部分問題，最突出的問題就是作為大學(xué)英語教師，大家由于長期以來課時負(fù)擔(dān)較重，對于教學(xué)研究普遍較少，特別是對于現(xiàn)代教育技術(shù)的學(xué)習(xí)和研究更是欠缺，這無疑是一個遺憾。另外，個別老師板書不夠清晰、完整；有的老師與學(xué)生溝通、互動少。
4、反饋及整改
當(dāng)今大學(xué)英語教學(xué)改革的趨勢是網(wǎng)絡(luò)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)，這對于教師的傳統(tǒng)教學(xué)理念和教學(xué)手段是一個很大的挑戰(zhàn)，也對大學(xué)英語課堂教學(xué)提出了更高的要2
求。我系教師以后進(jìn)一步進(jìn)行教學(xué)研究，包括多媒體課件的自主研發(fā)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)等多個課題的深入探討和研究，另外針對個別老師的建議已單獨告知。
?。ㄈ┰嚲碣|(zhì)量自查情況
20xx年，外語系組成試卷檢查小組，對我系15名副教授評閱的試卷進(jìn)行了隨機(jī)抽查。具體情況如下：
1、試卷檢查工作參與人員6人：第一組：代錦霞、吳敬輝、徐敏；第二組：宋波、鮑杰、王影
2、試卷抽查范圍及依據(jù)：依據(jù)沈陽化工大學(xué)試卷質(zhì)量評估指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，分兩組對外語系15名副教授評閱的試卷進(jìn)行打分，若扣分，寫明原因，做好標(biāo)記，并對該組試卷存在的共性原因進(jìn)行分析。
3、檢查結(jié)果及存在的問題
根據(jù)檢查的反饋意見，試卷命題基本符合大綱要求，知識點覆蓋面比較廣，題目難易適中，注重對知識的基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和。試卷評閱客觀、公正，嚴(yán)格按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)給分。試卷裝訂符合標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容齊全，保存完好，卷面成績與成績單中成績一直。但在檢查中也發(fā)現(xiàn)一些問題，主要在以下幾個方面：
?。?）個別老師訂卷不規(guī)范，答題卡無法取出，不利于查閱。
?。?）試卷分析應(yīng)針對卷面成績進(jìn)行分析，而不是總評成績。
?。?）試卷分析針對性不強(qiáng)。對學(xué)生存在的問題及在教學(xué)中存在的問題、改進(jìn)方法，缺少詳細(xì)、針對性的改進(jìn)措施。
（4）試卷分析中的分段數(shù)未按卷面分析，分析不夠具體。
?。?）封皮、閱卷記錄簽名不規(guī)范、不統(tǒng)一。
?。?）考場記錄單與閱卷單順序顛倒。
?。?）作文閱卷不詳細(xì)，針對不同的作文得分，在作文中適當(dāng)標(biāo)注錯誤數(shù)量。
?。?）主觀題批閱計分方式不統(tǒng)一，不規(guī)范。
4、反饋及整改
外語系對教師在閱卷中存在的問題高度重視，對個別教師在閱卷中存在的問題反饋到個人，并對比較集中問題在系會上提出了整改建議，如針對試卷分析不夠具體的問題，建議教研室打印統(tǒng)一格式，大家按其來分析，免于大家使用套話，有利于教師更深入的了解學(xué)生的知識和接受能力，組織好課堂教學(xué)。通過我們的努力，一定能保證考試工作的相關(guān)材料符合質(zhì)量規(guī)范的要求。
?。ㄋ模┊厴I(yè)論文質(zhì)量自查情況
外語系英語專業(yè)20xx屆共有畢業(yè)生48人，進(jìn)入畢業(yè)論文環(huán)節(jié)48人。畢業(yè)論文指導(dǎo)教師共7人，人均指導(dǎo)畢業(yè)生6、9人。48名學(xué)生的畢業(yè)論文題目涉及的領(lǐng)域廣泛，其中文學(xué)27人，占56%；語言學(xué)5人，占10%；英語教學(xué)法5人，占10%；文化8人，占17%；翻譯3人，占6%。
本次畢業(yè)論文檢查方法為全面檢查，重點抽查。檢查的內(nèi)容包括以下幾個方面：
1、論文的格式
經(jīng)過檢查，從論文封面、任務(wù)中英文摘要、目錄、正文、參考文獻(xiàn)到致謝部分，50本論文全部符合沈陽化工大學(xué)畢業(yè)論文格式規(guī)范。
2、論文的內(nèi)容
論文的內(nèi)容涉及領(lǐng)域廣泛，我們抽查了其中的十份，即20%進(jìn)行了認(rèn)真檢查，其中優(yōu)秀論文抽查兩份，良好論文抽查兩份，中等論文抽查四份份，及格論文抽查兩份。所有論文主題突出，調(diào)理清晰，差別在于文章的觀點的創(chuàng)新性、語言的基本功、做論文過程中及答辯環(huán)節(jié)的表現(xiàn)。
3、指導(dǎo)教師及評閱人評語
指導(dǎo)教師及評閱人評語認(rèn)真、詳盡。包括選題意義、理論深度、理論與實際的結(jié)合情況；獨立見解與獨創(chuàng)性、查閱資料的能力、獨立工作的能力；學(xué)生在整個畢業(yè)環(huán)節(jié)中的學(xué)習(xí)態(tài)度、解決問題能力、論文完成情況等；論文書寫的規(guī)范程度、語言組織表達(dá)情況；論文的質(zhì)量，存在的問題等。對學(xué)生的論文作了客觀全面的評價。
4、成績分布
論文成績評價客觀合理。優(yōu)秀論文2人，占4、2%；良好18人，37、5%；中等22人，45、8%；及格6人，占12、5%。成績呈正態(tài)分布。
從總體看，畢業(yè)論文工作進(jìn)行得認(rèn)真有序。不足之處獨立見解與獨創(chuàng)性有待提高。
二、其他教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控情況
1、“二評”——P值與四、六級通過率監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量與其他院系不同，外語系公共外語教師的教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)效果有著兩項量化4的評價標(biāo)準(zhǔn)，即P值和大學(xué)英語四、六級考試的通過率。這“二評”通過以下測試評估制度完成，主要包括分級考試、課程考試及終結(jié)性評估。
分級考試主要針對新生，目的是客觀有效地將學(xué)生按其實際英語水平區(qū)分開。并將此成績作為以后定量計算教師教學(xué)效果的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
課程考試則考查學(xué)生本學(xué)期本課程所學(xué)內(nèi)容及應(yīng)掌握的知識技能，采用“一分離，五統(tǒng)一”的方式?！耙环蛛x”指教考分離，“五統(tǒng)一”則指統(tǒng)一考試模式、統(tǒng)一考試要求、統(tǒng)一考試內(nèi)容、統(tǒng)一考試試卷、統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)期末，根據(jù)《沈陽化工大學(xué)教學(xué)效果考評實施方案》，參照上學(xué)期的考試成績和本學(xué)期的考試成績來計算教師的教學(xué)P值，然后進(jìn)行排序，作為評選課程名師和教學(xué)名師的依據(jù)。
終結(jié)性評估則考查學(xué)生的`英語綜合應(yīng)用能力，主要以國家四、六級考試結(jié)果為評估內(nèi)容，對考試結(jié)果進(jìn)行全面分析，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距。外語系也形成了一套計算以四級考試成績?yōu)榛A(chǔ)的評估體系，定量分析教師的教學(xué)效果，然后進(jìn)行排序，對教學(xué)效果優(yōu)異的教師在學(xué)校每年的教學(xué)工作會議上予以表彰獎勵。
2、集體備課和教研活動。
教師按分級教學(xué)小組，進(jìn)行集體備課，共同制作每單元的助學(xué)光盤。集體備課制一般采用五個步驟:集體研討→個人初備→修正→重點跟蹤→課后交流；教研活動的目的是為了強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量意識。
外語系定期教案評比、教學(xué)技能競賽、教學(xué)經(jīng)驗分享等豐富多彩的教研活動。11月份，外語進(jìn)行了教案評比活動，最終評出一等獎1名，鮑杰；二等獎3名，王冰、楊佳、徐敏，三等獎四名，李輝、李慶玲、段麗娜、李春杰。
三、院系督導(dǎo)委員會工作存在的問題及改進(jìn)措施
1、存在的問題。
第一，手段和形式還比較單一。我系的二級督導(dǎo)工作，通常按照學(xué)校布置的任務(wù)和有關(guān)要求按照事先設(shè)置的統(tǒng)一模式來實現(xiàn)對課堂教學(xué)的督導(dǎo)。偏重于對課堂教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)，主要強(qiáng)調(diào)以課堂教學(xué)為中心。對教師的教學(xué)理念、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容等方面進(jìn)行指導(dǎo)和評價，集中體現(xiàn)在“督教”方面，“督教”的方式也是比較單一化的聽課。使得課堂教學(xué)產(chǎn)生“多人一法”、“多課一法”的傾向，教師的創(chuàng)造性不能達(dá)到充分的發(fā)揮，不利于教學(xué)多樣性的形成。
第二，督導(dǎo)結(jié)果的效用發(fā)揮沒有預(yù)期中的大。對于教師而講，督導(dǎo)結(jié)果常常僅限本人使用，對其他教師的幫助不大，督導(dǎo)結(jié)果的輻射作用不強(qiáng)。甚至有時被督導(dǎo)的教師本人是否按照督導(dǎo)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)也未可知。無論是在課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)方面，還是對于老師的個人業(yè)績考核方面，督導(dǎo)結(jié)果涉及的問題過多考慮，這就直接影響教學(xué)督導(dǎo)效用的發(fā)揮。
2、改進(jìn)的措施。
第一，創(chuàng)新二級學(xué)院督導(dǎo)機(jī)制。對學(xué)校教學(xué)計劃的修訂、課程設(shè)置等進(jìn)行專題調(diào)研，通過座談、調(diào)查問卷等一系列的調(diào)查手段和途徑，有系統(tǒng)、有計劃地收集和獲取各種材料和信息，加以歸納和分析整理，以調(diào)查報告形式提交給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理部門參考。努力做到教學(xué)督導(dǎo)不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還要對問題產(chǎn)生的深層次原因進(jìn)行挖掘．然后對癥下藥。在“督”的基礎(chǔ)上。更注重于“導(dǎo)”作用的發(fā)揮，深化教學(xué)督導(dǎo)工作，實現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)工作的創(chuàng)新。
第二，采取多種措施，積極促進(jìn)督導(dǎo)結(jié)果效用的發(fā)揮。充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)結(jié)果激勵約束的作用，真正地調(diào)動起教師的積極性。在將督導(dǎo)結(jié)果作為獎懲依據(jù)，激發(fā)外部動機(jī)的同時，還要加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)活動中的民主性，充分激發(fā)被督導(dǎo)對象的內(nèi)部動機(jī)。
四、院系督導(dǎo)委員會下學(xué)期的工作計劃
外語系通過期初、期中、期末教學(xué)檢查,及時掌握教學(xué)運轉(zhuǎn)和教學(xué)計劃執(zhí)行情況。
期初檢查，主管教學(xué)的系主任帶隊，督導(dǎo)委員會成員分別檢查開學(xué)前教學(xué)準(zhǔn)備情況，第一周上課情況和學(xué)生到校、出勤情況。教學(xué)準(zhǔn)備檢查:該階段設(shè)置7個檢查項目，包括教師到位情況、教材配備情況、語音室準(zhǔn)備情況、教學(xué)督導(dǎo)聽課計劃、授課計劃、教案撰寫、教研活動計劃。
學(xué)期中教學(xué)質(zhì)量跟蹤:該階段設(shè)置5個跟蹤項目，包括授課計劃執(zhí)行情況、教研活動情況、教案檢查、作業(yè)批改情況、召開座談會情況。重點檢查教學(xué)秩序、教研室活動、教師教學(xué)態(tài)度、授課進(jìn)度和教案、學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況等，同時開展集體備課和教研活動。
期末進(jìn)行學(xué)期末教學(xué)效果鑒定:該階段設(shè)置5個鑒定項目，包括抽查試卷檢查考試命題與閱卷質(zhì)量、期末考試成績質(zhì)量分析、論文抽查，同時檢查期末考試準(zhǔn)備情況、考試管理情況、下學(xué)期教學(xué)部署情況等。
質(zhì)量工作總結(jié)2
市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
20xx年經(jīng)開區(qū)按照市委、市政府和市質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求，點面結(jié)合，扎實推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)市”戰(zhàn)略的實施，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境生態(tài)質(zhì)量工作取得顯著成效。按照都強(qiáng)市辦發(fā)1號要求，現(xiàn)將經(jīng)開區(qū)20xx年全年的質(zhì)量強(qiáng)市工作總結(jié)報告如下:
一、進(jìn)一步提升質(zhì)量強(qiáng)市工作措施
?。ㄒ唬┏闪⒔?jīng)開區(qū)管委會質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把質(zhì)量強(qiáng)市工作納入經(jīng)開區(qū)全年工作目標(biāo)考核，并組織對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范活動，對質(zhì)量強(qiáng)市先進(jìn)企業(yè)和先進(jìn)個人進(jìn)行現(xiàn)場表彰，形成了政府重視、部門監(jiān)督、企業(yè)追求、社會關(guān)注的良好質(zhì)量工作氛圍。
?。ǘ┟鞔_了園區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市工作的總體要求和任務(wù)目標(biāo)，大力宣傳和開展質(zhì)量強(qiáng)市的培訓(xùn)活動，對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)明確了產(chǎn)值和稅收的目標(biāo)要求，同時實施了抓好市場培育、創(chuàng)建企業(yè)品牌、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、建立長效機(jī)制等方面政策措施，從規(guī)模與發(fā)展、質(zhì)量與效益、招商引資、名牌爭創(chuàng)等多個方面，加強(qiáng)了對經(jīng)開區(qū)發(fā)展情況的綜合考評，建立環(huán)境安全風(fēng)險評估制度，做到環(huán)境安全設(shè)施與安全“三同時”落實同步驗收，從源頭上消除環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量的安全隱患。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)市工作基礎(chǔ)
?。ㄒ唬┐罅σ龑?dǎo)企業(yè)推行科學(xué)先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和方法，推動質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動深入開展。隨著經(jīng)開區(qū)質(zhì)量監(jiān)管力度不斷加大，企業(yè)質(zhì)量管理體系不斷完善，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、生態(tài)與環(huán)境質(zhì)量水平有了顯著提高。20xx年園區(qū)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量等級品率在75%以上。
?。ǘ┰谡J(rèn)證認(rèn)可方面，健康食品、中藥飲片、機(jī)械加工、軟件信息服務(wù)等行業(yè)產(chǎn)品全部達(dá)到國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，出口商品按照進(jìn)口國標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。至20xx年底，園區(qū)98%以上企業(yè)采用國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，90%以上企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
?。ㄈ┰诰S護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng)方面，積極組織企業(yè)參加國家、地方級別的`名優(yōu)品牌商標(biāo)評選，組織企業(yè)開展了打假保名優(yōu)活動，確保企業(yè)不斷優(yōu)化、提升自身產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)經(jīng)開區(qū)品牌產(chǎn)品聲譽(yù)和企業(yè)自身權(quán)利。
?。ㄋ模┰谑称钒踩矫?，加強(qiáng)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的監(jiān)督和管理，認(rèn)真貫徹《食品安全法》、《<食品安全法>實施條例》等各項法規(guī)，全面落實食品安全三方責(zé)任組織。20xx年協(xié)助市各行政職能部門多次對園區(qū)天旺食品、遛洋狗食品、傳奇食品等企業(yè)的食品添加劑等多項指標(biāo)進(jìn)行檢查，產(chǎn)品質(zhì)量抽查合格率達(dá)100%。
?。ㄎ澹┰谏鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)方面，把企業(yè)節(jié)能減排放工作在首要位置，大力宣傳及認(rèn)真落實。截至目前，園區(qū)未發(fā)生重大、特大環(huán)境和生態(tài)破壞事故。
?。┰趫蠼üこ探ㄔO(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方面，管委會采取明確分工、責(zé)任到人的工作方法，確保園區(qū)工程報建覆蓋率達(dá)100%，切實落實了市委、政府要求工程建設(shè)必須三個100%的精神。
?。ㄆ撸┰趨^(qū)域經(jīng)濟(jì)方面，管委會根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況與企業(yè)簽訂《20xx年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》，隨著經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量逐年提高，區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值、人均GDP及增長率、萬元GDP能耗降幅不低于全市平均水平。
在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的通力協(xié)作下，經(jīng)開區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市工作取得了階段性成績。下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏踏實實的工作態(tài)度，狠抓質(zhì)量，乘勢而上，全力推進(jìn)質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動深入開展，促進(jìn)市域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
質(zhì)量工作總結(jié)3
20xx年上半年，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府嚴(yán)格落實質(zhì)量發(fā)展各項工作任務(wù)，指派專人負(fù)責(zé)、組織、協(xié)調(diào)鎮(zhèn)屬各單位共同行動，確保全鎮(zhèn)“質(zhì)量發(fā)展”工作落實到位。20xx年，全鎮(zhèn)“質(zhì)量發(fā)展”工作穩(wěn)步有序開展，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況
為切實做好20xx年度的質(zhì)量發(fā)展工作，我鎮(zhèn)根據(jù)實際，明確了工作重點，強(qiáng)化了工作措施，以文件的形式，設(shè)立了鎮(zhèn)質(zhì)量發(fā)展監(jiān)督管理工作站，鎮(zhèn)政府副鎮(zhèn)長郭志剛?cè)握鹃L，財政所、安監(jiān)站、衛(wèi)生院、畜牧站、學(xué)區(qū)、小學(xué)、派出所等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量發(fā)展監(jiān)管工作的指導(dǎo)、檢查、督促、協(xié)調(diào)，指導(dǎo)好全鎮(zhèn)質(zhì)量發(fā)展監(jiān)管工作，為全面完成各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、廣泛開展質(zhì)量發(fā)展宣傳工作
我鎮(zhèn)把質(zhì)量發(fā)展宣傳工作作為加強(qiáng)質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)有力的“推進(jìn)劑”。從提高群眾思想認(rèn)識入手，注重依托載體，廣造輿論聲勢，開展了一系列扎實有效的宣傳活動。安排各企業(yè)及相關(guān)單位懸掛質(zhì)量發(fā)展安全橫幅12條，發(fā)放宣傳標(biāo)語200余份，在學(xué)校、村委會等公共場合扎實開展了2次質(zhì)量發(fā)展宣傳活動，讓村民了解質(zhì)量法律法規(guī)和產(chǎn)品質(zhì)量基本知識，增強(qiáng)了群眾的法制意識、安全責(zé)任意識和自我保護(hù)、防范意識，引導(dǎo)他們積極參與產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，預(yù)防重大產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。推進(jìn)了質(zhì)量發(fā)展工作的宣傳和動員，營造了濃厚的宣傳氛圍。
三、扎實安排，強(qiáng)化責(zé)任，切實做好質(zhì)量發(fā)展工作。
一是及時組織召開了鎮(zhèn)村干部、各成員單位負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)會議，專題安排了全鎮(zhèn)的質(zhì)量發(fā)展工作，同時印發(fā)了《XX鎮(zhèn)20xx年質(zhì)量發(fā)展工作實施方案》、《20xx年XX鎮(zhèn)質(zhì)量發(fā)展工作安排意見》，按照條塊責(zé)任分工的原則，政府一把手負(fù)總責(zé)，各村主任對本村內(nèi)質(zhì)量發(fā)展負(fù)責(zé)，各部門、各企業(yè)分工負(fù)責(zé)，密切配合，相互協(xié)作并將具體責(zé)落實到每個單位和個人。
二是組織對全鎮(zhèn)內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售的企業(yè)進(jìn)行全面細(xì)致的`檢查。對全鎮(zhèn)內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營產(chǎn)品的商業(yè)門店和單位看進(jìn)貨渠道是否正規(guī)合法，有無經(jīng)營假冒偽劣食品、藥品的現(xiàn)象，經(jīng)營食品、藥品的場地是否衛(wèi)生整潔規(guī)范。商業(yè)門店經(jīng)營的各類食品、飲料有無過期或假冒偽劣，有無以次充好現(xiàn)象，環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)?？雌涫称?、藥品質(zhì)量以及服務(wù)人員的健康證等是否齊全，有無經(jīng)營假冒偽劣、禁止銷售的食品、藥品存在違規(guī)銷售現(xiàn)象。形成產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查登記臺賬，針對存在的問題，我們都提出了整改意見，跟蹤落實，使產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管取得良好的局面。
三是在全鎮(zhèn)各村全面落實推行食品安全協(xié)管人員，建立健全各類管理制度和工作職責(zé)，使食品藥品監(jiān)管工作取得了明顯成效。
四、存在的問題及下一步打算
一是質(zhì)量發(fā)展工作面寬、量大、戰(zhàn)線長，給監(jiān)管工作帶來很大難度;二是農(nóng)村產(chǎn)品經(jīng)營條件差、進(jìn)貨渠道不規(guī)范;三是餐飲店衛(wèi)生條件還有待進(jìn)一步改進(jìn)。四是廣大消費者自我防范，保護(hù)意識還不強(qiáng)，對預(yù)防重大產(chǎn)品質(zhì)量安全事故有一定的隱患。
總之，我鎮(zhèn)質(zhì)量發(fā)展工作，雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定的差距。我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，正視困難，集中力量，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，繼續(xù)堅持以落實責(zé)任，穩(wěn)步推進(jìn)各項產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)措施，采取切實有效的措施，把質(zhì)量發(fā)展工作作為一項長期工作抓實抓好，努力形成人人重視質(zhì)量、人人監(jiān)督質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的良好社會氛圍。
質(zhì)量工作總結(jié)4
xxxx年已成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴。在迎接xx21年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)過去一年技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下：
xxxx年，在公司“以xx為主，堅持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下，以及xx等加工品牌的牽引，為公司的經(jīng)營運作走上了快車道。作為承擔(dān)公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w成員仍然保持原有的團(tuán)隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹xx質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：
一、技術(shù)開發(fā)方面
在公司副總、x總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配合下，xx的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作，全年共計完全成小樣的試驗工作xx余批次，質(zhì)檢部門也能對試驗的小樣及時地進(jìn)行各項指標(biāo)的檢驗，做到日事日畢，以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性，也給技術(shù)開發(fā)的工作帶來了不少的困難，為此，技術(shù)人員不辭勞苦，一絲不茍，在受到種種因素影響的情況下，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品試驗的難關(guān)一一被克服。
二、新產(chǎn)品的送樣以及檢驗
為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證，須把新產(chǎn)品送往上級質(zhì)檢部門進(jìn)行檢驗，xxxx年累計往市檢驗所和衛(wèi)生防疫站送樣xx批次，并對送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進(jìn)行對比、分析，從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題，對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
三、加強(qiáng)了部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作
部門今年在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、在生產(chǎn)流程的控制方面
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強(qiáng)作業(yè)場所衛(wèi)生的管理，每周對生產(chǎn)車間的空氣進(jìn)行抽檢，及時了解各車間的空氣環(huán)境，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
五、技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標(biāo)是
顧客滿意度xx%以上，在用檢測儀器合格率為xxx%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。
作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的.、更復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為技術(shù)質(zhì)檢部門，隊伍的持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為我部門明年的計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù)；及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以xxx為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)的一年，技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
質(zhì)量工作總結(jié)5
為進(jìn)一步提高科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現(xiàn)將內(nèi)科20xx年度上半年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、繼續(xù)認(rèn)真落實醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度
2、護(hù)理質(zhì)量管理實行護(hù)理部病區(qū)兩級質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。
在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科室的實際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時改進(jìn)，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
3、做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn)。
針對薄弱環(huán)節(jié)，做好重點督促檢查工作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。
4、上半年存在問題：
科室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從消毒與隔離、病人安全、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療急救物品、藥品、設(shè)備完好管理、護(hù)理文書、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出整改措施，進(jìn)行總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況。
上半年存在的主要問題有：
1、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真，相關(guān)工作記錄本個別護(hù)理人員字跡潦草。
2、藥品管理交接有時流于形式，未認(rèn)真檢查。
3、勞動紀(jì)律有時松散，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象
4、病理標(biāo)本管理不規(guī)范。
5、重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶。
原因分析：
1、護(hù)士年輕化，專業(yè)知識薄弱
2、高危病人管理，意識不強(qiáng)，
整改措施：
1、加強(qiáng)對急救藥品、物品、設(shè)備的管理，嚴(yán)格仔細(xì)交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落實情況。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無菌操作、院感、安全制度等方面的.學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉，加大對低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度。
5、護(hù)士長加大檢查力度，獎懲舉。
內(nèi)科質(zhì)量控制小組
20xx年6月
質(zhì)量工作總結(jié)6
為深入推進(jìn)重點領(lǐng)域消費維權(quán)工作，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村商品市場秩序，切實維護(hù)廣大農(nóng)村消費者合法權(quán)益，根據(jù)市局下發(fā)的文件精神和工作安排，我局于7月16日至10月12日期間開展了農(nóng)村市場重點商品質(zhì)量專項整治行動。現(xiàn)將此次行動有關(guān)情況總結(jié)如下：
為確保此次整治行動取得實效，全局上下進(jìn)一步提高認(rèn)識，嚴(yán)格按照上級工作部署，結(jié)合實際，突出重點，不斷加大對農(nóng)村市場重點商品的抽查檢驗力度和違法案件的查辦力度，集中力量做好商品消費的教育引導(dǎo)工作，積極受理和處理有關(guān)農(nóng)村商品質(zhì)量的申訴舉報，切實規(guī)范農(nóng)村商品市場秩序。
一是突出重點品種。此次專項整治行動以服裝、家電等與消費者生活密切相關(guān)的日常消費品為重點，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)和商品質(zhì)量關(guān)，切實解決廣大農(nóng)村消費者反映強(qiáng)烈的突出問題。
二是突出重點區(qū)域和重點行為。以農(nóng)村集貿(mào)市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點區(qū)域，集中整治在銷售的商品中摻雜摻假、以次充好、以假充真、以不合格商品冒充合格商品的違法行為；嚴(yán)厲打擊銷售失效、變質(zhì)商品，國家明令淘汰并停止銷售的商品，偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人廠名廠址、篡改生產(chǎn)日期的商品，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志以及侵權(quán)仿冒的商品等違法行為。
三是集中力量做好商品消費的教育引導(dǎo)工作。結(jié)合流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作，切實發(fā)揮抽檢結(jié)果公布在指導(dǎo)農(nóng)村市場消費的'導(dǎo)向作用，加大對商品消費知識的教育引導(dǎo)工作力度，教育和監(jiān)督農(nóng)村經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營和自覺保護(hù)消費者合法權(quán)益，引導(dǎo)農(nóng)村消費者科學(xué)、理性、安全消費，提高其識假辯假等自我保護(hù)的能力和水平。
四是做好應(yīng)急防范和處置工作。嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，以有效預(yù)防和有序處置商品安全事故為重點，強(qiáng)化應(yīng)急處置措施，嚴(yán)格控制涉及商品安全的宣傳報道和信息發(fā)布，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、新聞媒體披露及群眾舉報的相關(guān)信息，妥善及時處置突發(fā)問題。
截至目前，我局共出動執(zhí)法人員168人次，檢查經(jīng)營主體624戶次，受理農(nóng)村消費者咨詢97人次，受理投訴12起，挽回經(jīng)濟(jì)損失2.31萬元。
質(zhì)量工作總結(jié)7
在接到大西公司《關(guān)于繼續(xù)從嚴(yán)深入開展質(zhì)量安全大檢查活動的通知》文件后，我項目部抓緊落實，成立了質(zhì)量安全大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
4月份由質(zhì)量安全大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組以及各組員參加，不定期對鋼筋加工廠、拌和站、橋梁、路基工點進(jìn)行全面檢查。
質(zhì)量安全大檢查的'檢查情況總結(jié)如下：
一、質(zhì)量安全大檢查總體情況
在安全上對高空作業(yè)、臨時用電安全、基坑防護(hù)、警示牌的設(shè)立等方面進(jìn)行了檢查；質(zhì)量上
對鋼筋籠制作、墩身施工、墩身外觀質(zhì)量、樁基施工、路基施工等方面進(jìn)行了檢查。各架子
隊已對以上方面進(jìn)行了重點控制，總體情況良好，但個別方面還存在不少問題，需認(rèn)真整改。
二、檢查的主要內(nèi)容及存在的問題、整改要求安全控制方面：
1.墩身高空作業(yè)安全防護(hù)欄沒有安全防護(hù)網(wǎng)。
2.墩身高空作業(yè)有少數(shù)人不帶安全帽和安全帶。
3.施工用電接線不規(guī)范，存在亂接亂拉現(xiàn)象。
4.基坑防護(hù)圍欄被隨意拆除。
5.滅火器失效，消防器材工具有丟失現(xiàn)象。
6.施工用電沒有責(zé)任人，現(xiàn)場電纜線有亂拉現(xiàn)象。
7.便道危險區(qū)沒有提醒標(biāo)志。
三、質(zhì)量控制方面：
1.閃光對焊個別接頭不同軸，外觀質(zhì)量較差。
2.鋼筋籠主筋與加強(qiáng)筋連接出現(xiàn)個別燒傷現(xiàn)象。
質(zhì)量工作總結(jié)8
為了更好開展質(zhì)量月活動，xx年8月3日下午，機(jī)械廠召開全廠員工會議進(jìn)行活動動員，王廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始;羅廠長對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述;蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。并要求各個部門做好質(zhì)量月總結(jié)，及時上交質(zhì)管辦。
1、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的`實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
4、召開質(zhì)量月座談會
xx年8月28日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，進(jìn)行質(zhì)量月總結(jié)對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過質(zhì)量月活動，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識。
5、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴(yán)重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會效益。通過質(zhì)量月總結(jié)，使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
質(zhì)量工作總結(jié)9
各會計師事務(wù)所：
根據(jù)中國注冊會計師協(xié)會《會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度（試行）》的規(guī)定和《中國注冊會計師協(xié)會關(guān)于開展20xx年會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作的通知》精神，我們于20xx年7月4日至8月30日對50家會計師事務(wù)所（包括分所）進(jìn)行了檢查，13家事務(wù)所予以復(fù)查?，F(xiàn)從以下四個方面進(jìn)行匯報：
一、今年檢查工作的特點和基本做法
開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，是行業(yè)誠信建設(shè)的內(nèi)在要求和客觀需要。本次檢查工作由協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)總體布置，監(jiān)管部具體組織實施，在借鑒以往開展檢查工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對20xx年度的檢查工作從計劃、組織、實施等方面都進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備和精心安排。
（一）認(rèn)真做好檢查前的各項準(zhǔn)備工作。
中注協(xié)檢查工作布置會后，我們修訂了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作計劃，確定了20xx年檢查對象、范圍、檢查的方式和方法等內(nèi)容；召開了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作布置會，部署了今年業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查工作。
舉辦了檢查人員培訓(xùn)班，對40名檢查人員進(jìn)行檢查前的培訓(xùn)；針對小規(guī)模企業(yè)的特點，簡化了小規(guī)模企業(yè)的檢查工作底稿。
（二）檢查工作的特點和基本做法
按照中注協(xié)要求，結(jié)合我會與財政局監(jiān)督處不重復(fù)檢查的原則，對50家事務(wù)所進(jìn)行檢查，其中20xx年后新設(shè)立的45家、具有證券期貨業(yè)務(wù)資格的2家、5年內(nèi)未接受過協(xié)會自律性檢查的事務(wù)所3家，同時對上年度被強(qiáng)制培訓(xùn)的13家事務(wù)所進(jìn)行了執(zhí)業(yè)質(zhì)量復(fù)查。
為便于檢查人員工作，同時不影響被檢查事務(wù)所正常業(yè)務(wù)，與往年不同，我們從實際出發(fā)采取了實地檢查和報送資料集中檢查兩種方式。
在抽取審計業(yè)務(wù)項目時，選擇能全面反映事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平的業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)項目，使抽取的檢查樣本具有廣泛性和代表性。例如，選擇不同審計部門或?qū)徲嬓〗M的業(yè)務(wù)項目；選擇不同的簽字注冊會計師完成的審計報告。
這次檢查工作給注冊會計師們提供了一次相互交流的機(jī)會，很多接受檢查的事務(wù)所非常重視與檢查人員交流執(zhí)業(yè)經(jīng)驗和體會，不少事務(wù)所把檢查組與事務(wù)所的交換意見會，看作是對注冊會計師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的好機(jī)會。通過檢查人員與注冊會計師的討論交流，達(dá)到了提高事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
?。ㄒ唬﹥?nèi)部質(zhì)量控制存在問題
對事務(wù)所內(nèi)部質(zhì)量控制的檢查，主要采取調(diào)查問卷、現(xiàn)場詢問并結(jié)合具體審計項目的檢查來進(jìn)行。
檢查中發(fā)現(xiàn)大部分事務(wù)所建立了一整套以項目承接、項目風(fēng)險管理、各級業(yè)務(wù)人員的職責(zé)規(guī)定、審計工作底稿審核規(guī)定、內(nèi)部控制評價規(guī)程等為主要內(nèi)容的內(nèi)部質(zhì)量控制制度和業(yè)務(wù)項目風(fēng)險控制規(guī)程，在制度上為業(yè)務(wù)質(zhì)量提供了保證。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 但少數(shù)事務(wù)所缺乏具體可行的制度，如有的事務(wù)所未建立執(zhí)業(yè)規(guī)程或?qū)徲嬍謨?，有的從形式上履行了三級?fù)核程序，但未簽署意見，對復(fù)核的程序和內(nèi)容亦無記錄，各級復(fù)核缺乏明確的責(zé)任分工，致使三級復(fù)核流于形式。
被檢查的新所和小所由于更多的關(guān)注市場開發(fā)，制度建設(shè)和執(zhí)行處于薄弱環(huán)節(jié)，項目質(zhì)量控制依賴具體的執(zhí)業(yè)人員。因此，不同的項目組由于人員組成的不同，使項目之間執(zhí)業(yè)質(zhì)量存在較大差異，風(fēng)險控制標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
(二)職業(yè)道德方面存在問題
在本次檢查中，我們采用調(diào)查問卷、現(xiàn)場與相關(guān)審計人員詢問方式，未發(fā)現(xiàn)事務(wù)所及注冊會計師惡意違背職業(yè)道德的情況。
但我們發(fā)現(xiàn)事務(wù)所業(yè)務(wù)收費大多偏低，有的業(yè)務(wù)收費僅為標(biāo)準(zhǔn)收費的20-30%；注冊會計師普遍未就新承接業(yè)務(wù)與前任注冊會計師進(jìn)行溝通。造成上述問題的原因除了受執(zhí)業(yè)環(huán)境、執(zhí)業(yè)隊伍素質(zhì)、不正當(dāng)競爭等因素的影響，部分事務(wù)所自身存在重收益、輕質(zhì)量的狀況，尤其放開批所以來，部分事務(wù)所出現(xiàn)內(nèi)部分化、業(yè)務(wù)流失的趨勢，這種狀況勢必加劇同行間的不正當(dāng)競爭。
三、具體審計項目存在的問題分析
（一）法律責(zé)任問題
1、對會計責(zé)任和審計責(zé)任重視不夠。如收集的財務(wù)報告未經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字、蓋章或沒有單位的`公章；將事務(wù)所的名稱作為會計報表附注的頁眉或頁腳；未按照企業(yè)會計準(zhǔn)則的要求披露關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易；會計報表附注未將主要報表項目內(nèi)容予以列示；未披露財務(wù)報表的批準(zhǔn)報出日期；管理當(dāng)局聲明書不簽日期或簽署日期與審計報告日期不一致等問題普遍存在。
1 2 3、新所和小所對業(yè)務(wù)約定書重視不夠。沒有業(yè)務(wù)約定書、約定書要素不完整或內(nèi)容不恰當(dāng)?shù)那闆r，被審計企業(yè)未蓋章，未明確出具報告日期或無簽約日期或有效日期，簽約日期晚于報告日期，不恰當(dāng)限定年度審計報告的使用范圍等。
法律意識不強(qiáng)是今年業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的較為普遍的問題。我們認(rèn)為，事務(wù)所審計業(yè)務(wù)如果涉及法院、公安等相關(guān)部門，上述存在的問題將會導(dǎo)致事務(wù)所及注冊會計師承擔(dān)不必要的法律責(zé)任。
?。ǘ┚C合類項目存在的問題
1、普遍不重視審計計劃的編制。有的事務(wù)所未編制審計計劃?；蛘呔唧w審計計劃固定化，沒有根據(jù)項目的實際進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)項目的需要。對審計程序表執(zhí)行情況的說明一般不予重視，減少審計程序未經(jīng)有關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)，在實際執(zhí)行過程中隨意性很大。審計計劃中沒有對企業(yè)的相關(guān)風(fēng)險因素進(jìn)行分析，對重要性水平的確定沒有過程及依據(jù)，沒有審計目標(biāo)的描述，對以前年度審計的描述簡單，沒有費用預(yù)算，對重要的審計領(lǐng)域與科目的審計程序沒有說明。
2、事務(wù)所普遍對期初余額的關(guān)注程度不夠，沒有獲取可以信賴的期初余額的有利證據(jù)，也沒有執(zhí)行相應(yīng)的審計程序；對影響本期的大額結(jié)轉(zhuǎn)項目沒有進(jìn)行追查，未充分考慮期初余額對會計報表的影響。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3、沒有審計總結(jié)。未編制符合性測試記錄、審計差異匯總表、試算平衡表。
4、符合性測試目的不明確，符合性測試的結(jié)果與實質(zhì)性測試的時間、性質(zhì)、范圍沒有形成對應(yīng)關(guān)系，體現(xiàn)不出制度基礎(chǔ)審計的特點。對符合性測試樣本量確定的依據(jù)沒有充分的說明。
5、未單獨建立永久性檔案，對首次接受委托項目的，收集長期檔案資料不齊。
（三）實質(zhì)性測試存在問題 2、存貨監(jiān)盤程序普遍實施不到位。對實物資產(chǎn)的審計，一般只取得了客戶提供的明細(xì)表或者盤點表，沒有事務(wù)所的監(jiān)盤或抽盤記錄，有的雖然有盤點或抽盤記錄，但沒有將盤點日的數(shù)據(jù)倒扎至報告日進(jìn)行核對，使執(zhí)行的審計程序不能達(dá)到審計目的；對因客觀原因不能執(zhí)行監(jiān)盤或抽盤的實物資產(chǎn)，沒有執(zhí)行相關(guān)的替代程序；底稿中缺乏審計人員對大額資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的關(guān)注，如金額較大的固定資產(chǎn)的發(fā)票、進(jìn)口設(shè)備的報關(guān)文件、在建工程的施工許可證、房屋與土地使用權(quán)證及其有關(guān)的抵押事項等。
1 2 3 4 3、長期投資底稿未標(biāo)明投資比例及核算方法。對于合同約定所占比例較大的投資，沒有檢查長期投資是否采用權(quán)益法核算，沒有對當(dāng)期損益的調(diào)整是否正確，以及是否應(yīng)編制合并報表進(jìn)行判斷。
4、收入確認(rèn)不符合相關(guān)準(zhǔn)則的規(guī)定。如某施工企業(yè)當(dāng)期會計報表確認(rèn)收入15.3億元。注冊會計師沒有取得工程結(jié)算收入的確認(rèn)依據(jù)，沒有結(jié)合工程合同、工程進(jìn)度等進(jìn)行收入確認(rèn)的判斷，沒有考慮收入確認(rèn)方法隊會計報表的影響。
5、被檢查的多數(shù)事務(wù)所普遍存在對現(xiàn)金流量表審計的工作底稿不充分問題。
6、收集的審計證據(jù)不充分、不恰當(dāng)，不足以對審計結(jié)論形成有力的支持。審計人員大量地復(fù)印企業(yè)的總賬、明細(xì)賬、記賬憑證及原始憑證，盲目地搜集無效的審計證據(jù)，沒有對證據(jù)的分析與職業(yè)判斷軌跡與記錄；有的出現(xiàn)審計證據(jù)不支持審計結(jié)論或二者不一致的情況；有的搜集審計證據(jù)不充分且目的性不強(qiáng)，憑證抽查比例過低，不能成為支持審計結(jié)論的依據(jù)；部分審計項目，對于重要事項沒有取得審計證據(jù)，檢查人員無法進(jìn)一步判斷對審計意見的影響。1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7、審計意見類型不恰當(dāng)。
?。?）部分事務(wù)所出具的審計報告的保留意見不在正文中披露，而是采用審計事項說明方式敘述。 （3）對審計過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題以會計報表附注披露的方式替代審計報告意見，以此規(guī)避審計風(fēng)險，造成審計意見不當(dāng)。如某企業(yè)無形資產(chǎn)-專利20xx年期初140萬元，本年6月增加6000萬元，期末無形資產(chǎn)余額6140萬元，全年應(yīng)攤銷364萬元而未攤銷（受益期10年）。上述事項影響利潤減少366萬元（報表利潤－85萬元），僅在報表附注中說明未在報告中披露，審計報告意見類型為無保留意見不恰當(dāng)。
?。?）強(qiáng)調(diào)事項段所強(qiáng)調(diào)的事項不屬于修訂后《具體準(zhǔn)則第七號審計報告》規(guī)定的內(nèi)容。如某公司根據(jù)與另一公司簽訂的協(xié)議，提取資產(chǎn)占用費324.3萬元(占資產(chǎn)總額的34.54%)計入其他應(yīng)付款。注冊會計師在審計時就此事項向B公司進(jìn)行函證, B公司未予確認(rèn)。注冊會計師在審計報告中，將此事項作為無保留意見審計報告的強(qiáng)調(diào)事項段。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （5）企業(yè)會計制度運用錯誤，事務(wù)所出具無保留意見報告。如某審計報告意見段中說明被審計單位會計報表符合《企業(yè)會計制度》的規(guī)定，但會計報表附注披露采取的會計政策是《施工企業(yè)會計制度》。同時，審計底稿的管理當(dāng)局聲明書中企業(yè)聲明采用《企業(yè)會計制度》。
（6）沒有充分考慮重大事項不符事項對審計報告的影響 （7）注冊會計師對會計報表附注進(jìn)行保留、對企業(yè)已接受并進(jìn)行了調(diào)整的事項報，仍在審計報告中予以保留，盲目回避審計責(zé)任。
?。?）對資不抵債企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營能力關(guān)注不夠，審計程序不到位。某事務(wù)所對資產(chǎn)總額為7365.89萬元，凈資產(chǎn)為-4549.29萬元的某飯店進(jìn)行審計，注冊會計師未關(guān)注其持續(xù)經(jīng)營能力。注冊會計師只索取飯店的科目余額表，在工作底稿中填列報表數(shù)字，極少地執(zhí)行了審計程序，便出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見審計報告。
四、對此次檢查的處理意見
針對上述檢查中出現(xiàn)的問題，對審計過程中違規(guī)情節(jié)較嚴(yán)重的注冊會計師、事務(wù)所予以行業(yè)懲戒：
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （一）對兩家事務(wù)所予以通報批評：北京泳泓勝會計師事務(wù)所、北京宏大興會計師事務(wù)所
?。ǘθ沂聞?wù)所予以限期整改：北京同道會計師事務(wù)所、北京中潤誠會計師事務(wù)所、北京慧運會計師事務(wù)所
?。ㄈα沂聞?wù)所予以談話提醒：中誠恒平會計師事務(wù)所、中漢德會計師事務(wù)所、北京國信浩華會計師事務(wù)所、北京聯(lián)首會計師事務(wù)所、先峰榮達(dá)會計師事務(wù)所、北京今日升會計師事務(wù)所。
對以上事務(wù)所因?qū)徲媹蟾娲嬖趩栴}簽字注冊會計師予以談話提醒。
五、幾點意見與建議
1、本著幫助教育與并罰并重的原則，我們對以上11家事務(wù)所發(fā)書面通知書，要求事務(wù)所針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見和建議，從告知之日起一個月內(nèi)以書面的形式上報協(xié)會，我們將對整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤落實。并根據(jù)整改情況確定是否列入下一年的復(fù)查對象。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通，如對銀行的函證，往往因銀行不嚴(yán)格遵循財政部、中國人民銀行《關(guān)于做好企業(yè)的銀行存款、借款及往來款項函證工作的通知》有關(guān)規(guī)定，造成注冊會計師不能很好履行對函證實施有效控制的程序。建議向有關(guān)部門反映，解決函證收費高的問題。
3、檢查中事務(wù)所普遍反映收費低的問題。如對審計業(yè)務(wù)所采取的招標(biāo)形式，所看重的只是價格因素，而對其他因素的關(guān)注程度卻較低，這就從客觀上加劇了事務(wù)所之間的價格競爭，使會計市場的買方與賣方權(quán)利更加不對稱，地位更加不平等。建議有關(guān)部門制定相應(yīng)的審計招標(biāo)辦法。
質(zhì)量工作總結(jié)10
為加快我校教師教學(xué)質(zhì)量評價改革工作規(guī)范化進(jìn)程,調(diào)動廣大教師積極投身教學(xué)改革,努力提高教學(xué)質(zhì)量,從而提高教育質(zhì)量,實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)。學(xué)校20xx年對全校任課教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價。教師教學(xué)質(zhì)量評價是一項科學(xué)性很強(qiáng)的復(fù)雜工作,為摸索評價工作經(jīng)驗,建立起科學(xué)、合理的評價指標(biāo)體系和操作規(guī)程,學(xué)校自20xx年11月10日至20xx年1月15日,在食品科學(xué)系進(jìn)行了教師教學(xué)質(zhì)量評價試點。試點工作達(dá)到了預(yù)期目的,現(xiàn)將試點情況做以總結(jié)。
一、評價前期準(zhǔn)備
教師教學(xué)質(zhì)量評價必須遵循教育教學(xué)規(guī)律,做到科學(xué)、公正、合理,對教師教學(xué)真正發(fā)揮規(guī)范和指導(dǎo)作用。本著這一原則,教務(wù)處作了以下兩項工作:1.制定評價指標(biāo)體系
在充分調(diào)研、借鑒外校先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,建立起集科學(xué)性與簡便性于一體的評價體系。該評價體系由三個部分組成：知識水平、能力提升、情感態(tài)度價值觀。知識水平60分，能力提升30分，情感態(tài)度價值觀10分,合計共100分。通過本評價體系,基本可以較全面反映教師教學(xué)質(zhì)量評價情況。2.明確教師教學(xué)質(zhì)量評價方式方法
教學(xué)質(zhì)量評價采取教師自評、學(xué)生評議、領(lǐng)導(dǎo)和管理干部、同行評議相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合方式進(jìn)行。教師從所承擔(dān)的課程中任選一門課參評。參評教師本人填寫教學(xué)質(zhì)量評價自評問卷,學(xué)生完成任課教師教學(xué)情況調(diào)查問卷,領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理干部、同行及其教研組長通過聽課,檢查教師講稿、教案、試題庫、學(xué)生作業(yè)和教師自評答卷等,填寫教師教學(xué)質(zhì)量評價表。
教師教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果分四個檔次:優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格。先由教務(wù)處按計算方法計算出每位教師綜合總評分,評價工作小組根據(jù)得分分布情況按一定比例,確定每位參評教師教學(xué)質(zhì)量等級。其比例為:優(yōu)秀占10%15%,合格占45%55%,基本合格占35%40%,不合格占10%以內(nèi)。綜合總評分=學(xué)生評價得分×25%+領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理干部評分×25%+同行及其教研組長評分×50%學(xué)生評價由所任教班級的全體學(xué)生參加,可分別去掉一個最高分和一個最低分,再計算平均得分。領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理干部,包括校級、教務(wù)處主任、德育主任,由5人組成,按實際參加人數(shù)計算平均分。同行及其教研組長由所任同一類型科目的教師及其教研組長組成,按實際參加評價人數(shù)計算平均得分。評價結(jié)束后,評價小組組對每位參評教師的教學(xué)質(zhì)量寫出綜合評語,做到評價工作的定性與定量相結(jié)合。系領(lǐng)導(dǎo)將評價結(jié)果分別轉(zhuǎn)達(dá)教師本人,指出成績、不足及今后努力方向。
二、評價實施過程
1.成立評價組織機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立教學(xué)質(zhì)量評價領(lǐng)導(dǎo)小組,由主管教學(xué)工作的鄒勇副校長任組長,成員由教務(wù)處和教研組、年級組有關(guān)負(fù)責(zé)同志組成。黃小峰負(fù)責(zé)成立教學(xué)質(zhì)量評價小組組,教務(wù)處牽頭組成領(lǐng)導(dǎo)和管理干部組,由教務(wù)處處長任組長。
2.評價工作動員
學(xué)校主管教學(xué)副校長對全體教師及管理干部作教學(xué)質(zhì)量評價工作動員,強(qiáng)調(diào)教學(xué)質(zhì)量評價的目的和意義,針對評價工作提出要求,為評價工作的開展奠定思想基礎(chǔ)。3.評價工作具體操作
學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量評價工作非常重視,針對四項評價表逐一落到實處。
(1)德育處許靜濤組織學(xué)生干部開會,布置填寫廣順中學(xué)教師教學(xué)情況調(diào)查表。由于措施得力,調(diào)查表下發(fā)快、回收齊、填寫認(rèn)真完整。
(2)鄒勇組織教師填寫教師自評問卷,收集教師參評課的講稿、教案、試卷及其他輔助教學(xué)資料等。收齊整理后,統(tǒng)一組織參加教學(xué)質(zhì)量評價的同行專家、管理干部檢查。
(3)安排聽課。由于臨近期末,隨堂聽課只進(jìn)行了一門,其余課程改為集中調(diào)講,每人30分鐘,內(nèi)容自選。
(4)由黃小峰分別介紹參評教師的個人基本情況及工作表現(xiàn),為同行專家和管理干部評價教師提供參考。
(5)同行專家和管理干部按照相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量評價表為每位參評教師逐項評分。
(6)評委召開評議會,逐個分析參評教師優(yōu)點和不足,提出努力方向。參評結(jié)果由黃小峰領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)教師本人。
(7)由教務(wù)處收齊評價表,按預(yù)定計算方案完成數(shù)據(jù)處理,按綜合總評分為參評教師劃分結(jié)果檔次。
三、質(zhì)量評價結(jié)果
本次參評教師共54人,最后得分分布情況90分以上15人;8589分35人;8085分4人;80分以下0人。根據(jù)原定的各檔次比例,結(jié)合學(xué)校實際,教師教學(xué)質(zhì)量評價領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過研究,對于原檔次劃分及比例作相應(yīng)調(diào)整,決定根據(jù)綜合總評分和評委討論意見劃分最后結(jié)果檔次,即優(yōu)秀5人,占參評教師總?cè)藬?shù)的9%;良好10人、占18.5%;合格35人,占64.8%;基本合格3人,占7%。
四、評價主要經(jīng)驗
1.教師教學(xué)質(zhì)量評價的可行性得到驗證
本次用于評價的教師教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系以全面評價教師的素質(zhì)、能力、業(yè)績?yōu)榍疤?
全方位多角度選擇評價者,有機(jī)地把同行教師、領(lǐng)導(dǎo)和管理干部、學(xué)生結(jié)合在一起。根據(jù)不同評價者的認(rèn)知特點分解總目標(biāo),分設(shè)出三個相對獨立的二級體系,突出評分項的針對性。計算綜合總評分時,按照具體評價者對教學(xué)質(zhì)量評價權(quán)威性大小,設(shè)定相應(yīng)的權(quán)重,既突出重點,又兼顧一般。從評價統(tǒng)計結(jié)果可以看出,來自三方面評價的分?jǐn)?shù)分布,總的趨勢比較吻合。最后的綜合總評分能夠拉開檔次,并且分出的檔次與評委討論的結(jié)果相吻合。這說明本次制定的教師教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系符合實際,具有較強(qiáng)的可操作性。
2.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子重視評價工作是評價成功的保證
早在學(xué)校醞釀教師教學(xué)質(zhì)量評價試點準(zhǔn)備工作時,教務(wù)處就積極要求承擔(dān)試點任務(wù)。落實任務(wù)后分管校長親自抓這項工作,并由主管教學(xué)主任總體負(fù)責(zé)。為把評價工作落到實處,學(xué)校先后五次召開行政會、教職工大會,從動員到實施,每一個環(huán)節(jié)都非常重視。
3.廣大教師和學(xué)生態(tài)度端正、積極配合,保證了評價工作順利進(jìn)行
通過全校教育思想大討論和學(xué)校對教師教學(xué)質(zhì)量評價意義的`宣傳,學(xué)校絕大多數(shù)教師都認(rèn)識到教學(xué)改革勢在必行,教師教學(xué)質(zhì)量評價是提高教學(xué)質(zhì)量的切入點,對評價工作表示堅決擁護(hù)和支持。參評教師按照評價的要求,從講稿、教案到輔助教學(xué)材料都做了認(rèn)真整理,補(bǔ)上所缺項目。同時精心準(zhǔn)備,參評教師均能脫稿熟練講授。從學(xué)生填寫的400余份教師教學(xué)情況調(diào)查表可以看出,學(xué)生反映的情況比較客觀,沒有出現(xiàn)偏激傾向。通過與學(xué)生座談了解到,他們也迫切需要教學(xué)改革,學(xué)生厭學(xué)與教師授課水平不高有直接關(guān)系。當(dāng)學(xué)生聽到學(xué)校要進(jìn)行教師教學(xué)質(zhì)量評價時,都表示贊同,愿意配合這項工作。
4.教學(xué)質(zhì)量評價工作促進(jìn)教學(xué)規(guī)范化管理
受學(xué)校大環(huán)境影響,中老年教師獨立承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的時間大大提前,走上講臺過于倉促,加之學(xué)校缺乏教學(xué)規(guī)范化管理,存在問題較多。這次檢查發(fā)現(xiàn),有些教師講稿很不規(guī)范,對課標(biāo)、教案認(rèn)識不清,部分課程沒有課標(biāo)。通過評價工作,教師提高了質(zhì)量意識,明確了提高教學(xué)質(zhì)量的努力方向。
五、評價存在的問題及改進(jìn)意見
評價指標(biāo)體系有待進(jìn)一步完善，對情感態(tài)度價值觀的評價如何做到科學(xué)、合理需要進(jìn)一步深入探討。
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