下面是范文網(wǎng)小編整理的實習(xí)總結(jié)及體會 9篇(個人實習(xí)總結(jié))，以供參考。
實習(xí)總結(jié)及體會 1
通過這次實習(xí)，在電工方面我們掌握了常用的電工工具，如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面，熟悉了常用電子器件類別，如電容、電阻、二極管等型號、規(guī)格、性能、使用范圍及基本測試方法。在理論知識方面，同學(xué)們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了：①元器件的焊接技術(shù) ②元器件基本知識和測試 ③萬用表的使用，包括磁電式萬用表和數(shù)字式萬用表 ④印刷板的制作 ⑤電子門鈴工作原理 ⑥萬用表的實驗原理。
我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù)，收音機(jī)的檢測與調(diào)試，知道了電子產(chǎn)品的裝配過程，我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗，知道了整機(jī)的裝配工藝，這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。而且這在我們以后的計算機(jī)專業(yè)課學(xué)習(xí)硬件中應(yīng)該也是很有用的，
通過2個星期的學(xué)習(xí)，我覺得自己在以下幾個方面與有收獲：
1、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
2、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的'動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時，好幾個焊盤的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。
3.這次實習(xí)，使我更深刻地了解到了實踐的重要性”，通過實習(xí)他們更加體會到了“學(xué)以致用”這句話的道理，終于體會到“實習(xí)前的自大，實習(xí)時的迷惘，實習(xí)后的感思”這句話的含義了
實習(xí)總結(jié)及體會 2
一、實習(xí)崗位：前臺文員
二、實習(xí)單位簡介
20xx年1月份，我來到順德金工鋁門窗機(jī)械實業(yè)有限公司進(jìn)行實習(xí)?！绊樀陆鸸やX門窗機(jī)械實業(yè)有限公司”是一家集研制、開發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營為一體的企業(yè)，是建設(shè)部中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會理事單位，并于20xx年6月份成為國家鋁質(zhì)加工機(jī)械行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人，產(chǎn)品亦獲得“中國名優(yōu)產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號?，F(xiàn)公司產(chǎn)品主要包括：鋁合金門窗加工設(shè)備、塑鋼門窗加工設(shè)備、玻璃幕墻加工設(shè)備、復(fù)合鋁板加工設(shè)備及各種組合沖壓設(shè)備， 并可根據(jù)客戶的不同需求為客戶設(shè)計、制造各種非標(biāo)設(shè)備及模具。
公司嚴(yán)秉以“金工機(jī)械，專家品質(zhì)”為原則：以“求實創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)進(jìn)取”為方針：以“奮發(fā)圖強(qiáng)，奉獻(xiàn)社會”為精神；以“幫助客戶選擇滿意的產(chǎn)品”為宗旨， 在狠抓產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不僅為客戶提供專家品質(zhì)的售前、售中、售后三級服務(wù)體系，而且還免費(fèi)為客戶提供行業(yè)信息，根據(jù)客戶所在不同區(qū)域、不同條件及要求 為客戶提供不同規(guī)模的配置、建廠方案，讓客戶盡量做到少投入、高產(chǎn)出、低成本、高效率。
三、 實習(xí)工作內(nèi)容
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3．負(fù)責(zé)公司純凈水的訂購與保管登記。
4. 負(fù)責(zé)公司快遞的代收與派送。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。 每周做食堂開支費(fèi)用報表，每月做員工就餐統(tǒng)計。
10. 每月公司車輛的派車申請單錄入電腦，司機(jī)工時錄入電腦并打印交給行政部。
11. 接受其他臨時工作.
四、作為一名前臺文員需要的品質(zhì)
前臺文員代表公司的企業(yè)文化，公司形象，是公司的對外來客戶的窗口，所以前臺文員必須具備高素質(zhì)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫柔有禮，對辦公室操作流程熟悉，責(zé)任心和獨(dú)立性強(qiáng)。必須做到以下幾點(diǎn)：
?。ㄒ唬?、要具備日常接待工作中必需的各種規(guī)范的禮儀
1、迎接時：要表示出熱情友好和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。同時使用禮貌用語。
2、探詢時：應(yīng)能夠靈活處理各種情況的來客，要既能禮貌的接待客戶，又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進(jìn)去。
3、引見及接待：①在走廊的引導(dǎo)方法。前臺文員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)（靠右），并隨時用手示意，途中與同事相遇，點(diǎn)頭行禮，表示致意。
②接待室的引導(dǎo)方法。若需安排來客在接待室等候，當(dāng)客人走入客廳，前臺文員應(yīng)用手指示，請客人就座，如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。
?、劭腿俗潞螅瑸榭腿颂峁┍皥罂s志，然后行點(diǎn)頭禮離開。 得到通知引領(lǐng)來客進(jìn)辦公室后，應(yīng)先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門。
?、芙榻B雙方（一般應(yīng)該先把客戶介紹給接待人員，以示尊重客戶），退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
?。ǘ┚邆湟?guī)范的電話禮儀
具備熟練的電話接聽技巧。通過電話，給來電者留下一個禮貌、溫暖、熱情的印象。接電話時，左手持聽筒、右手拿筆，在與客戶進(jìn)行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。注意聲音和表情：你說話必須清晰，正對著話筒，發(fā)音準(zhǔn)確。記得道謝：道謝也是基本的禮儀。最后讓客戶先收線：在打電話和接電話過程中，應(yīng)牢記讓客戶先收線。另外，還要熟悉熟悉電話轉(zhuǎn)接流程。
?。ㄈ?、嚴(yán)守公司內(nèi)部的禮儀和秩序
1、離座和外出：前臺接待人員工作的特殊性決定了其離座不應(yīng)該太久，一般不能超過10分鐘。如果是因為特殊原因需要外出時，應(yīng)該先找妥代辦人，并交待清楚接聽電話的方法等。
2、嚴(yán)守工作時間：前臺接待人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守作息時間。一般情況下，應(yīng)該提前5-10分鐘到崗，下午下班應(yīng)該推遲5-10分鐘。
3、閑談與交談：應(yīng)該區(qū)分閑談與交談。前臺人員應(yīng)該盡量避免長時間的私人電話占線。更不應(yīng)該出現(xiàn)在前臺與其他同事閑談的場面。
4、下班前應(yīng)收好文件及有關(guān)的.記錄，清潔整理好前臺桌面及前臺區(qū)域。
5、前臺人員應(yīng)時刻牢記節(jié)約公司能源，每天下班后應(yīng)及時關(guān)閉前臺射燈，只保留日光燈照。
五、實習(xí)工作總結(jié)
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)議識。這個崗位不單單體現(xiàn)公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項下作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一剖分，都足為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要 性的認(rèn)訓(xùn)，促使我進(jìn)一步思考加何做好本職下作：
?。ㄒ唬┥舷掳鄷r要整理好前臺的物品，察看一切電器足否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方：每天報紙耍整理好，飲用水桶發(fā)發(fā)現(xiàn)不夠時叫送水公司送水。前臺所需物品不夠時，都要及時中請購買：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。
（二）接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)佱后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
（三）前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看
到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉耐心，細(xì)致大方。引客入座倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)。冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
（四）轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！順德金工鋁門窗機(jī)械實業(yè)有限公司之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。
六、下一步的工作計劃
?。ㄒ唬┡μ岣叻?wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的回答客人。盡力那個讓每一個客戶滿意。
（二）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)證學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在帶人接物中中必須要遵守禮儀常識，包括坐姿，站姿，說話口氣，眼神，化妝，服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，另一個人有氣質(zhì)。
?。ㄈ┘訌?qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r個各部門的工作內(nèi)容，有了這些只是儲備，一方面及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果只是某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
?。ㄋ模┡Υ蛟炝己玫那芭_環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有賞心悅目的感覺。
七、實習(xí)體會
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼幾個月的實習(xí)期即將結(jié)束。在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏校加谧阆?，實習(xí)后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了計算機(jī)操作
外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)的過程中，通過我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓，但通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更要把實踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!
實習(xí)總結(jié)及體會 3
20xx年11月10日上午，懷著無比期待的心情奔赴目的地——長沙市鐵道學(xué)院。泰康人壽湖南分公司首期組訓(xùn)班，也是被我們譽(yù)為黃埔一期的培訓(xùn)將在這里舉行。在剛?cè)胄械臅r候，就一直聽說泰康人壽的世紀(jì)組訓(xùn)班被業(yè)界譽(yù)為黃埔軍校，今天能有幸參加這個向往已久的培訓(xùn)，我清晰的意識到，我將開啟職涯生活的新篇章。
剛走進(jìn)鐵道學(xué)院的歐雅快捷酒店，首先映入眼簾的就是泰康人壽歡迎學(xué)員們的巨大的橫幅，頓時感受到一種家的溫暖，走入酒店大廳，譚文波總和幾位班老師早已在簽到臺等候，一切被安排的井然有序，就連水杯都貼上學(xué)員們的姓名，碼放的非常整齊，給人的第一感覺就是好正規(guī)，尤其是看到那長達(dá)幾頁紙的學(xué)員須知，我從剛開始的不以為然一下子就轉(zhuǎn)變成肅然起敬。在此，我了解到泰康人的形象的重要性，曾經(jīng)每天都在大聲高喊著“我愛泰康”，可內(nèi)心的感受遠(yuǎn)比不上這么嚴(yán)格且規(guī)范的要求來的震撼，與此同時，也學(xué)會了應(yīng)該時刻的注意自己的行為舉止，因為穿上了職業(yè)裝，戴上了司徽，我們就不再是單純的個體，而是代表著公司的形象，我們要隨時展現(xiàn)最好的一面給大眾知曉：泰康人的專業(yè)精神和認(rèn)真執(zhí)著的態(tài)度。
所謂“強(qiáng)將手下無弱兵”。還記得那次，經(jīng)過反復(fù)的練習(xí)，當(dāng)我們響亮的回應(yīng)整齊如一的響徹整個培訓(xùn)室時，心中的震撼不止一點(diǎn)點(diǎn)。對比起以往工作中每次的問好時稀稀拉拉的回應(yīng)和總是不怎么干脆的擊掌聲，這是才感受到什么叫做真正的“熱情的回饋”。原來真正的回饋是帶著感情和熱度的！
學(xué)習(xí)班中，感觸頗多。不論是開訓(xùn)典禮前的測試，還是領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)勉，都在無形中找到身為泰康人的自豪。還記得訓(xùn)前譚文波總的講話，他說，我們處在一個歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，所以只有要通過不斷的學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)，全心投入打造優(yōu)良品質(zhì)，并發(fā)揮團(tuán)結(jié)一心的特質(zhì)，方能讓組訓(xùn)的旗幟高高飄揚(yáng)；在交流中，也讓我們明白什么是組訓(xùn)，我們的工作職責(zé)又是什么，我們應(yīng)該要怎樣來武裝自己，又應(yīng)該從哪些方面來提升自我，用何種精神面貌去應(yīng)對今后的工作等，要如何放眼世界，展望未來。
開訓(xùn)典禮上，分公司總經(jīng)理尹建新總表達(dá)他對我們的`殷切希望，他告訴我們，千萬別低估了自己和他人，“一個人決定一個市場”，因此在以后的工作開展中，不離開業(yè)務(wù)、不離開隊伍，更不離開市場和客戶。客戶是我們的上帝，而業(yè)務(wù)隊伍是我們的衣食父母，我們只有深入市場，接近客戶，才能更好的幫助隊伍去開展業(yè)務(wù)。
接下來開始的幾天緊張的學(xué)習(xí)中，來自分公司高層的精英團(tuán)隊給我們傳授了豐富的理論知識和精湛的實戰(zhàn)經(jīng)驗，相信大家都受益匪淺。每位講師都獨(dú)具特色，曾玉桃老師的感性和輕柔，帶領(lǐng)我們走進(jìn)《壽險的殿堂》，讓我們再次感受風(fēng)險的不可抗性和人生的不確定性，從而更加堅定了作為壽險人的信心；華鋼總通過中西文化的對比，巧妙地將我們引入《泰康企業(yè)文化》，回顧了泰康十五年的成長之路，讓我們再次領(lǐng)略到偉大泰康的神圣和輝煌；在《縣支運(yùn)作》這堂課中，讓我們看到以往工作中的不足之處，也適時的讓我們學(xué)習(xí)到應(yīng)該如何去協(xié)助縣支領(lǐng)導(dǎo)去進(jìn)行縣支的運(yùn)作。的確，“外勤隊伍很現(xiàn)實”，所以，我們的教育方式很重
要。因此，只有將工作量化且細(xì)化才能更好的管理自己的團(tuán)隊。作為“生存”的基礎(chǔ)——《活動量的管理》的課上，蔣元林總分享了他的經(jīng)驗的同時，告訴我們應(yīng)該怎么去運(yùn)用各種指標(biāo)去衡量現(xiàn)有狀況，從而制定相對應(yīng)的措施，并運(yùn)用管理工具幫助提升活動量。
有一句我非常認(rèn)同，那就是“營銷沒有重點(diǎn)，因為都是重點(diǎn)，但一切都會有切入點(diǎn)”。一切從細(xì)微處著手，運(yùn)用專業(yè)和勤奮，把握“政通人和”這一個可快速發(fā)展的關(guān)鍵，堅守制度，抓人心建設(shè)，要堅定“走正確的道路，永遠(yuǎn)都不會嫌遠(yuǎn)”的信念，營銷組織的發(fā)展和管理就不會是難題。
雖然所有的課程都是不可或缺的，但是不可否認(rèn)的是：能立馬見到成效的一定就屬于譚潭總給我們帶來的《職場布置》了。第一階段學(xué)習(xí)的結(jié)束，緊接著就參加育英班的學(xué)習(xí)，一回到職場，第一件事就是“大刀闊斧”的進(jìn)行改革了，將之前欲整改的全部羅列在冊，并一一實施，經(jīng)過大半天的辛勤勞作，職場頓時煥然一新。這些，從次日營銷團(tuán)隊的眼神和言語中得到了充分的認(rèn)可。是的，營銷團(tuán)隊需要激情，所以需要我們營造良好的工作氛圍。由于我們的付出，早會質(zhì)量也有了很大的改善，從流程的再制作和主持稿的精心準(zhǔn)備及與主講的有效溝通，于是我們欣喜的看到，來早會的伙伴數(shù)量明顯增加了。
很多東西都是“不學(xué)不知道，一學(xué)嚇一跳。”在日常經(jīng)營中那些看似很簡單的事情原來也蘊(yùn)含了那么深的寓意。感謝泰康人壽湖南分公司給我們提供了一個這么好的學(xué)習(xí)平臺。
在接下來的學(xué)習(xí)中，我將更加努力，發(fā)揮組訓(xùn)的工作精神，使出全力，用盡智慧，全面行動來吸取知識，為團(tuán)隊提供更好更合適的服務(wù)和輔助，做一個優(yōu)秀且自信的組訓(xùn)人員。
實習(xí)總結(jié)及體會 4
一、實習(xí)目的
《會計崗位實訓(xùn)——會計基礎(chǔ)》模擬實訓(xùn)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力。能夠使學(xué)生系統(tǒng)、全面地掌握企業(yè)會計核算的基本程序和方法，加強(qiáng)學(xué)生對會計基本理論的理解，將會計知識理論和會計實務(wù)工作有機(jī)的結(jié)合在一起。
二、實習(xí)時間
本次實訓(xùn)的時間為20xx年x月x日-20xx年x月x日，其中放假5天。
三、實習(xí)地點(diǎn)
本次實訓(xùn)的地點(diǎn)為本班教室，即南校區(qū)E309教室。
四、實習(xí)內(nèi)容
《會計崗位實訓(xùn)——會計基礎(chǔ)》實踐教學(xué)是以一個工業(yè)企業(yè)——沈陽撫順好寶貝童車廠20xx年x月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為例，通過設(shè)置賬戶、填制會計憑證、登記賬簿和編制財務(wù)會計報告等工作環(huán)節(jié)，全面地、系統(tǒng)地、連續(xù)地完成企業(yè)基本業(yè)務(wù)處理。
(一)實習(xí)操作過程
1. 經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后，首先要審核原始憑證，根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表填制各種記賬憑證。
2. 根據(jù)收款憑證和付款憑證逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
3. 根據(jù)各種記賬憑證并且參考原始憑證或原始憑證匯總表，逐筆登記各種明細(xì)分類賬。
4. 根據(jù)各種匯總記賬憑證匯總登記總分類賬。
5.月末，將日記賬明細(xì)分類賬的余額與總分類賬中相應(yīng)賬戶的余額進(jìn)行核對。
6.月末，根據(jù)總分類賬和明細(xì)分類賬的記錄編制會計報表。
(二)操作要領(lǐng)
1. 期初建賬
(1)建總賬時，設(shè)置賬簿的的封面與封底;填寫賬簿啟用以及經(jīng)管人員一覽表;填寫賬戶目錄;填寫賬頁，將上一年或上一本的期末余額作為本次的期初余額，進(jìn)行賬目登記。
(2)建明細(xì)賬時，將上個月或者是上一年總賬中，所涉及到的相應(yīng)的明細(xì)賬的余額，分別填制到新賬簿的分戶賬中，并標(biāo)明科目，賬戶名，及余額和余額方向。
(3)建日記賬時，建立現(xiàn)金存款日記賬時，將上一年或上一個月的庫存現(xiàn)金總賬中的余額，填到新建的庫存現(xiàn)金日記賬中的余額欄中;銀行存款日記賬，將上一次的銀行存款總賬的余額，填到新建賬中的相應(yīng)的銀行存款日記賬中的余額欄上。
2. 審核或填制原始憑證
(1)填制原始憑證的時候，要記錄真實(記載的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須與實際情況相符)，手續(xù)完備(必須符合內(nèi)部牽制原則的要求)，內(nèi)容齊全(基本內(nèi)容和補(bǔ)充內(nèi)容要詳盡的填寫齊全)，書寫規(guī)范，還要及時填制(不拖延，不積壓);
(2)審核：要審核其原始憑證反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法，合規(guī)，合理，審核其填制要符合規(guī)定的要求
3. 編制記賬憑證
編輯記賬憑證的摘要簡明，科目運(yùn)用準(zhǔn)確，編號連續(xù)，附件齊全。
4. 登記日記賬，
對于庫存現(xiàn)金日記賬，根據(jù)審核無誤的庫存現(xiàn)金日記賬的記賬憑證，將每日發(fā)生的庫存現(xiàn)金，逐筆登記到相應(yīng)的庫存現(xiàn)金日記賬中，并標(biāo)明金額及余額方向，同時還要對庫存現(xiàn)金日記賬進(jìn)行日結(jié);
銀行存款日記賬，也是根據(jù)審核無誤的銀行存款日記賬的記賬憑證，將發(fā)生的銀行存款逐筆登記到銀行存款日記賬中，并標(biāo)明金額及余額方向，對銀行存款日記賬進(jìn)行月結(jié)。
5. 登記有關(guān)明細(xì)賬
對發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，根據(jù)審核無誤的原始憑證，將其借貸方登記到三欄式，多欄式或數(shù)量金額式的有關(guān)明細(xì)賬上(只限于有二級科目的;無二級科目的，到月底登記到總賬上)。
6. 編制科目匯總表
根據(jù)一定會計期間編制的全部記賬憑證，按照相同的會計科目進(jìn)行歸類，定期分別匯總每一個賬戶的借貸方的發(fā)生額，病填制在科目匯總表的相應(yīng)欄內(nèi)。
7. 登記總賬
根據(jù)科目匯總表登記的總分類賬，將其表中匯總起來的歌科目的本期借.貸方發(fā)生額的合計數(shù)，分次或月末一次計入總分類賬戶的借方或貸方。
8. 對賬
(1)賬證核對：各種賬簿記錄與會計憑證進(jìn)行核對。
(2)賬賬核對：總分類賬的歌賬戶的借方期末余額合計與貸方的合計數(shù)相符，明細(xì)賬的各賬戶的余額合計與總賬的余額相符，日記賬的余額與總分類賬的余額相等，各部門財產(chǎn)物資明細(xì)賬的期末余額與保管或使用部門的.明細(xì)賬的期末數(shù)相等。
(3)賬實核對：賬面數(shù)字與實際的屋子，款項進(jìn)行核對。
(4)賬表核對:記賬記錄與各種會計報表相互核對。
9. 結(jié)賬
(1)檢查結(jié)賬日止以前所發(fā)生的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否都已經(jīng)登記入賬。
(2)編制結(jié)賬分錄。
(3)計算發(fā)生額和余額。
10. 編制財務(wù)會計報告
所編制的信息要真實，是確，并且要及時編制。在編制前，應(yīng)當(dāng)全面清查資產(chǎn)，合適債務(wù);還要做好結(jié)賬和對賬準(zhǔn)備，根據(jù)規(guī)定的格式和要求編制報告，內(nèi)容要完整，數(shù)字真實，計算準(zhǔn)確，不得漏報和隨意取舍。
11. 整理歸檔
對所填制的憑證，賬簿，報表進(jìn)行整理，并裝訂成冊。
五、指導(dǎo)實訓(xùn)體會
實習(xí)是每一個高職學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使學(xué)生在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位高職學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓學(xué)生學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為學(xué)生以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是學(xué)生走向工作崗位的第一步。
會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開了操作和實踐，其實一切將會歸于零!通過這一周的基礎(chǔ)會計的實習(xí)，我體會到，作為會計教師，在做賬的時候應(yīng)注意的細(xì)節(jié)和方法非常的嚴(yán)謹(jǐn)。
實習(xí)總結(jié)及體會 5
一個星期的測量學(xué)實習(xí)生活結(jié)束了，但在這短短的時間里我學(xué)到了很多東西，感觸也頗深。
這次實習(xí)給我們的不僅是把這學(xué)期學(xué)習(xí)的知識學(xué)以致用的機(jī)會，還教會了我們什么是真正的團(tuán)隊合作。
從最初的實習(xí)動員，到最后的全站儀測量，一周辛辛苦苦的努力，換來了一張張?zhí)顫M的高精度的表格，標(biāo)準(zhǔn)的圖紙，這讓我有了小小的成就感。我們銘記著老師講的實習(xí)內(nèi)容，大家要團(tuán)結(jié)互助，齊心協(xié)力，嚴(yán)謹(jǐn)求實，愛護(hù)儀器，不大聲喧嘩，一絲不茍地進(jìn)行著我們的測量。
或許是一絲絲的興奮或許是一點(diǎn)點(diǎn)地生疏，第一天的測量進(jìn)行的比其他組慢。及時分析了一下是由于對中整平的速度太慢，于是我們認(rèn)真地研究了一下，經(jīng)過幾次的測量終于發(fā)現(xiàn)了一些適合的方法，可以有快又準(zhǔn)的對中。
在對經(jīng)緯儀對中整平的過程中，我總結(jié)出的經(jīng)驗就是以下幾點(diǎn)，能確保儀器能迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行對中整平：
1、先將三角架在展開前調(diào)到合適高度，并確保三條腿長度相等；
2、將儀器固定在三角架上后，先將腳螺旋調(diào)到大概水平齊，然后在大概對中位置確保三角架處于水平狀態(tài)；
3、最后進(jìn)行微調(diào)，邊通過對中器目鏡觀察，邊進(jìn)行對中，然后調(diào)平，反復(fù)1—2次即可。
總結(jié)了第一天的經(jīng)驗之后，以后的測量就進(jìn)行得很順利了。大家分工合作，組成兩個小分隊，同時進(jìn)行角度距離和高程測量，大大提高了工作效率。而后的`碎部測量更加深了我們小組之間的合作能力。碎部點(diǎn)測量的過程中，我們輪流的進(jìn)行舉竿，儀器的對中整平，讀數(shù)，畫圖，確保每個人對每個過程都有清晰的認(rèn)識，并能熟練的掌握。和第一天一樣也是分成兩個小隊，每隊三人，一組用經(jīng)緯儀，另外一組用皮尺，一段時間后再交換，同時把點(diǎn)繪在草圖上，再給繪圖的同學(xué)展在平面圖上。三主點(diǎn)放樣的時候為了減小誤差，竟然喊出了向左/右移一毫米的話，充分體現(xiàn)了我們精益求精的精神。最后一天全站儀測量時，本想用我們組的數(shù)據(jù)，因為我們的精度是最高的，有1/5448。9。但遺憾的是數(shù)據(jù)表不幸落在宿舍，就沒用成，實在是遺憾哪。
通過這次實習(xí)，我深刻體會了測量的辛苦和要求的精確仔細(xì)集團(tuán)對合作的重要性。期間我鞏固了水準(zhǔn)儀的安置，瞄準(zhǔn)與讀數(shù)的方法，牢固掌握了閉合水準(zhǔn)測量的觀測步驟與記錄計算：復(fù)習(xí)并熟練掌握了羅盤儀的使用；深刻體會了經(jīng)緯儀的基本構(gòu)造，并能熟練地對中整平和水平角的觀測；熟練掌握了導(dǎo)線點(diǎn)的布設(shè)及外業(yè)計算；初步掌握了園林工程放樣的方法，體會到生產(chǎn)實踐過程中測量的重要性和要求的嚴(yán)謹(jǐn)。同組六個人通力合作，在嗖嗖的冷風(fēng)下盡心盡力，分工明確，輪流使用儀器和豎桿，鍛煉了小組的合作能力，也加深了彼此之間的默契。寒冷的天氣抵不住我們的毅力，復(fù)雜的測量比不過我們的耐心。這次測量中學(xué)到的知識和團(tuán)隊精神將對今后的學(xué)習(xí)和生活有很大幫助，非常高興能出色的完成了任務(wù)。
實習(xí)總結(jié)及體會 6
1 大二的暑假,我有幸到沈陽設(shè)計院西安分院實習(xí),在將近 2 個月的實習(xí)期里, 我初步接觸建筑設(shè)計的一些運(yùn)作,學(xué)會了如何畫建筑平面，立面，剖面圖，積累 了一定的社會經(jīng)驗. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓張的建筑結(jié)構(gòu)工程師,而實習(xí)內(nèi)容主要是AUTO CAD 的運(yùn)用.經(jīng)過張工的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了 CAD 的各項命令，實際操作能力 也有所提高,以下就是我的一些實習(xí)體會. 第一:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不 敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn), 只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我 深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人.正確處 理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說 明你有個性,過于清高是很難融入大集體的. 第二:不要偷懶.剛來的時候，積極性很高，每天都在畫圖，在熟練了之后， 有些驕傲了，便放松了自己，院長特別給我們開了會，教導(dǎo)了我們，把我從松懈 里又拉了回來。從此我時刻提醒自己，來這里是來實習(xí)學(xué)東西的，不是來玩的， 不能因為一點(diǎn)的自以為是的成就，就沾沾自喜，驕傲自大。在學(xué)習(xí)的領(lǐng)域里，只 有勤學(xué)好問。 第三:勤學(xué)好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問. 因為經(jīng)驗對于新人來說是很重要的,不過能學(xué)到東西才是最重要的. 第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好 不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度 來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的, 就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策. 第五：多和同事交流。同事們都有工作經(jīng)驗，多和他們交流，能從中學(xué)到不 少社會經(jīng)驗，也可避免走一些彎路。 今次的.暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富.更可 喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上 得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主, 能有機(jī)會走進(jìn)設(shè)計院去實習(xí),對我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相 信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助. 感謝院長對我們的教誨。感謝在這期間幫助過我的人
2 我感覺實習(xí)就是在加強(qiáng)崗位職業(yè)能力，提高專業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練，它是學(xué)生對所 學(xué)的建筑專業(yè)技術(shù)等相關(guān)課程的內(nèi)容進(jìn)行深化、拓寬、綜合訓(xùn)練的重要階段。 從實習(xí)開始就要把實習(xí)與就業(yè)掛鉤，要從分認(rèn)識到社會人才市場的競爭是激 烈而殘酷的，要從理論到實踐去充實完善自己。建筑行業(yè)是一個重視經(jīng)驗的行業(yè)， 因此應(yīng)有意識的進(jìn)行實踐積累，確立能夠充分發(fā)揮自己才能的職業(yè)目標(biāo)，做好職 業(yè)基本點(diǎn)位，把社會需求與個人才能，愛好等進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，在實習(xí)中培養(yǎng)自 己的擇業(yè)競爭能力，把今天的實習(xí)作為明天上崗的準(zhǔn)備。
實習(xí)總結(jié)及體會 7
經(jīng)過了一段時間的奮斗，工作也進(jìn)入了另一個階段，工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲，它歸納了你這段時間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結(jié)果，所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是工作總結(jié)頻道的小編給大家分享的工作總結(jié)，還有其他教學(xué)工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息。
一、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的`質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、實習(xí)總結(jié)及體會
我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié)，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習(xí)總結(jié)及體會 8
作為物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的 實際工作，盡最大努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；盡職盡責(zé)的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。
在這幾個月的工作中，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗：
首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析、調(diào)查問題的原因；若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際情況擬定科學(xué)的解決方法；最后當(dāng)然是具體方法的落實。工作結(jié)束后總結(jié)每次處理經(jīng)驗，為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。
在此基礎(chǔ)上，通過經(jīng)理及同事的指導(dǎo)和幫助，建立一個工作步驟可以使工作盡量做到最好。明確業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的；完全滿足業(yè)主的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。預(yù)防在先，充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防所有可能發(fā)生的問題。在處理問題中要第一次就做對，不能把工作過程當(dāng)試驗場。強(qiáng)化培訓(xùn)，對自己的專業(yè)知識要補(bǔ)充再補(bǔ)充，使我的工作盡可能的做到最好。定期對服務(wù)中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并及時向經(jīng)理提出制定相應(yīng)的預(yù)防措施。以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范，提高工作效率，合理運(yùn)用管理軟件，使工作難度簡化。
沒有物業(yè)投訴其實是每個物業(yè)企業(yè)的愿望，也是我們物業(yè)公司的愿望，也是我的一個愿望?？墒钦嬲軌蜻_(dá)到這樣的物業(yè)企業(yè)是沒有的，因為業(yè)主的心理和行為是公司無法確定的，公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務(wù)的`質(zhì)量，提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業(yè)公司追求的目標(biāo)，它要求物業(yè)公司能夠完完全全地為業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業(yè)主服務(wù)。在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心。
在實習(xí)過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結(jié)合。在學(xué)校中我們只能學(xué)到理論知識，而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈，而路還是要自己去走。實習(xí)增長了我的知識和才干，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識很不夠，有些課程的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，該學(xué)的還有很多，發(fā)現(xiàn)不足主動去補(bǔ)，在工作中邊做邊學(xué)，會受益匪淺。
實習(xí)期間，讓我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識，也讓我學(xué)到了與人共事，與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的方式。在學(xué)校長大的我，對社會的接觸總是很少，也總有許多格格不入的地方，對這種相處方式不夠適應(yīng)。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子，讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法，這段經(jīng)歷給了我很深很大的影響，我知道在工作和學(xué)習(xí)中自身還存在著很多的不足和缺點(diǎn)，這讓我會本著謙虛進(jìn)取的態(tài)度，在這條道路上走下去。
這次實習(xí)中除了了解了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理方面的知識而且還認(rèn)識了很多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今后在從事物業(yè)管理工作中，我還需要不斷積累經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新的知識，做一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員。
實習(xí)總結(jié)及體會 9
20xx年暑假期間，在校團(tuán)委的號召下，為焦作的“四創(chuàng)”貢獻(xiàn)一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了由校團(tuán)委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團(tuán)委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動(20xx年7月10日--20xx年7月25日)。
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、焦作工商局注冊的具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心焦作人民大會堂內(nèi)，現(xiàn)有員工118名，其中專職導(dǎo)游60名，大專以上學(xué)歷的占95%。歷經(jīng)5年的發(fā)展，已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理體系，現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團(tuán)隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實力最強(qiáng)、信譽(yù)最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。
自1999年—20xx年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽(yù)“河南省優(yōu)秀旅行社”、20xx、20xx年被授予“河南省最佳旅行社”、20xx年—20xx年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號：20xx、20xx、20xx年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“河南省文明導(dǎo)游員”、“河南省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。
在這樣一個優(yōu)秀的'企業(yè)里，我們一行50多個學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn)，在為期半個月的培訓(xùn)中，從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能，培訓(xùn)結(jié)束時，焦作市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識，如：
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