通過寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率,這樣才是最有價值的總結(jié),那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的加盟工作總結(jié)共5篇(餐飲加盟總結(jié)),供大家賞析。
加盟工作總結(jié)共1
在黨的十七大精神鼓舞下,在省、市商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下,在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和直接支持下,××公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工艱苦努力,奮力拼搏,積極實施國家“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,大力發(fā)展加盟店、投資建設(shè)鄉(xiāng)、村直營店,不斷擴大物流配送的區(qū)域和范圍,使商品流通網(wǎng)絡(luò)全方位延伸到農(nóng)村,已形成規(guī)?;?jīng)營,并取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。多次受到省、市、縣業(yè)務(wù)主管部門的肯定和表揚。
××××年度實現(xiàn)商品銷售總額××××萬元,其中公司直屬超市、門店實現(xiàn)銷售×××萬元,加盟店實現(xiàn)銷售××××萬元,實現(xiàn)利潤共計×××萬元,上繳稅金××萬元,經(jīng)營商品××××余種,安排下崗職工和農(nóng)村富余勞動力×××余人,給×××名職工繳納養(yǎng)老保險×××萬元,各項經(jīng)濟指標均有較大輻度的增長,取得歷史新高。歸納起來,主要做了以下幾方面的工作:
一、搶抓機遇,不懈努力,積極發(fā)展和改造加盟店、直營店 實施國家“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,是為建設(shè)社會主義新農(nóng)村,解決農(nóng)民消費“不安全、不方便、不實惠”的突出問題而采取的一項惠民政策。陜西新貿(mào)公司在去年創(chuàng)下良好開端的基礎(chǔ)上,抓住機遇,不懈努力,積極發(fā)展和改造加盟店。20xx年,市商務(wù)局根據(jù)我司發(fā)展態(tài)勢,決定將我公司的實施區(qū)域擴大到×縣、×縣、×區(qū)。向外縣擴展,由于人生地不熟,路途也較遠,無行政管轄權(quán),辦事難度大。我們知難而進,迎難而上。一是請求×局領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)助,聯(lián)系對方商務(wù)主管部門,得到認可和支持,建立業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)系。二是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員劃分區(qū)域,親自帶隊,駐扎兄弟縣區(qū),深入鄉(xiāng)村,挨家挨戶擇優(yōu)選點,正當三伏酷暑天氣,同志們不松勁、不怕苦,一村挨一村的選點,一戶又一戶的宣傳政策,動員加盟,硬是忍饑挨渴,頭頂烈日工作,其中有幾位同志中暑、瀉痢,白天跑加盟店,晚上掛吊瓶,就這樣身疲力竭地去完成這項工作任務(wù)。鳳縣山高路遠,村民居住分散而又偏避,困難較大,我們認識到,越是這樣的地方,越需要發(fā)展加盟店,把黨的利民政策傳送到農(nóng)村、農(nóng)民身邊。于是早出晚歸,不停頓的奔波于山川之間,聯(lián)系發(fā)展加盟店。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定,投資到位,扶持加盟店的改造和規(guī)范。我公司與加盟店,每戶都簽訂有《加盟協(xié)議》和《補充協(xié)議》,明確了公司給加盟店的扶持內(nèi)容和項目,如:貨架、店內(nèi)粉刷、食品盒、各項承諾制度牌、商品標簽及建立臺帳等,在國家財政扶持資金到位滯后的情況下,我們千方百計籌措資金,硬是擠出××萬元,投資建設(shè)直營店,改造加盟店,按照農(nóng)家店標準和要求對其改造和規(guī)范。四是加強檢查指導(dǎo),保持加盟店干凈整潔的店容店貌,商品分類陳列擺放到位。與農(nóng)家店建立了加盟關(guān)系,就負有指導(dǎo)和管理的責任。但部分加盟店認識不到位,對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施配合不力,過于追求營利,店容店貌出現(xiàn)臟亂差的現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)象,公司組織××名員工,分成×個小組,領(lǐng)導(dǎo)帶隊,分赴×個縣區(qū),進行拉網(wǎng)式全面整頓,幫助店主打掃衛(wèi)生、整理商品、再增添貨架,配置食品箱,補配丟失的臺帳,更換損壞的門牌,使店容店貌有了進一步的改觀。整頓活動結(jié)束后,為了保持整頓效果,公司安排專人專車,專門負責加盟店的日常指導(dǎo)和管理工作,天天下鄉(xiāng),巡回檢查,幫助和督促加盟店規(guī)范經(jīng)營,防止加盟店店容店貌出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。五是舉辦店長培訓會,宣傳政策,加強溝通,提高業(yè)務(wù)水平。07年以來,我們在龍源賓館和關(guān)中風情園分別舉辦了三期店長培訓會,第一次由新貿(mào)公司組織,3月15日在××賓館對×××名農(nóng)家店店長培訓,學習“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的重要性、加盟店建設(shè)規(guī)范標準和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。第二次由市、縣商務(wù)主管部門組織,分別請省、市領(lǐng)導(dǎo)和專家講課,主要學習了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實施辦法和加盟店建設(shè)改造驗收辦法,講解了物流企業(yè)連鎖經(jīng)營的運行模式。第三次由××公司與×工商局聯(lián)合舉辦,各加盟店、直營店員工參加,學習了國務(wù)院《關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,強調(diào)加強食品安全管理,要求完善食品采購索證索票制度,建立食品采購和銷售臺帳。三次培訓會均取得了良好的社會反響。
兩年來發(fā)展加盟店×××戶,經(jīng)省、市、縣商務(wù)部門驗收合格為×××戶,其中20xx年驗收合格×××戶,20xx年驗收合格×××戶,得到財政扶持資金×××萬元,其中×××萬元已經(jīng)撥付到位。貸款×××萬元的貼息××萬元,也已經(jīng)向省廳上報了撥付申請。今年下半年通過大家共同努力,共發(fā)展改造加盟店×××戶,驗收合格×××戶,接近去年全年數(shù)量,其中×縣××戶、×縣××戶、×縣××戶、×區(qū)××戶。
二、主動開發(fā),大膽投資,興建鄉(xiāng)村直營超市 為了規(guī)范流通市場,加強連鎖經(jīng)營,搞好物流配送,我公司下設(shè)一個配送中心,兩個配送部,購買各種車輛××輛。但在實際經(jīng)營中,每天送下鄉(xiāng)的貨都銷不完,明顯感覺到受制于人。
加盟工作總結(jié)共2
加盟督導(dǎo)工作計劃
作為一名新的超市店長,我深深的感受到團隊力量的偉大,店務(wù)工作的有序有效進行不是靠一個人的獨攬,而是通過大家各施各其職才能實現(xiàn)的,加盟督導(dǎo)工作計劃。對此感謝領(lǐng)導(dǎo)還有各位同事的共同努力,我們超市才能取得可喜可賀的成績。
我深知超市店長的責任重大,店長不但要對上級負責完成營業(yè)任務(wù),還要對員工負責,更要對顧客負責。
對于1年的店長工作,我總結(jié)如下幾點:
1.堅持貫徹超市的策略,今年就策劃的促銷活動共18次,并有效的提高了業(yè)績,工作計劃《加盟督導(dǎo)工作計劃》。 另外,不斷向員工輸入超市的策略,使他們了解要怎么去做,怎么做才會更好。
2.不斷提高自身的管理經(jīng)營知識,通過網(wǎng)絡(luò)書籍給自己充電,畢竟這個時代百貨超市發(fā)展日新月異。
3.處理好各部門各員工的關(guān)系。員工都需要關(guān)懷。在談完工作后,我都會問問員工們生活上的問題。
4.時不時的對員工進行培訓,如進行銷售禮儀,服務(wù)技能等的培訓。
對下一階段的工作,還面臨挑戰(zhàn),我會更嚴格要求自己,讓我們一起為了店面共同努力,共同進步!!
加盟工作總結(jié)共3
2018年加盟工作方案
一、加盟招募計劃
年招募加盟商的數(shù)量:50 2.開拓加盟店的地區(qū)及每個地區(qū)計劃招募加盟商的數(shù)量: (1)深圳 (2)廣州 (3)武漢 (4)長沙 (5)上海 (6)北京 (7)惠州 (8)珠海 (9)杭州
3.目標加盟商的特征 (1)資金情況 (2)經(jīng)營管理經(jīng)驗 (3)個人資信情況的
4.建立合理特許經(jīng)營體系的要素 (1)經(jīng)營理念 (2)品牌戰(zhàn)略 (3)行政管理手段 (4)財務(wù)監(jiān)管機制
5.構(gòu)筑合理的特許經(jīng)營體系所需要的時間。
6.對要進行招募加盟工作的地區(qū)進行的實際經(jīng)濟狀況分析。
7.招募加盟活動的資金預(yù)算; 8.合理的招募加盟人員編制;
二、制定加盟條件和加盟商招募加盟優(yōu)惠條件
1.減免加盟費;
2.在加盟的最初時期減少特許權(quán)使用費;
3.對加盟商提供更加詳細的指導(dǎo);
4.在物流和運輸方面給加盟商提供更多的有利條件; 5.在必要設(shè)備的采購方面給予加盟商融資幫助。
三、發(fā)布加盟商招募加盟信息
(一)定期在面向全國的固定媒體上發(fā)布通用招募加盟信息;
(二)參加全國性和地區(qū)性特許經(jīng)營展覽會;
(三)在特定的區(qū)域性媒體上發(fā)布媒體招募加盟區(qū)域加盟商或單店加盟商信息;
(四)召開地區(qū)性的招募加盟發(fā)布會、項目推薦會,現(xiàn)場發(fā)布加盟信息;
(五)編制詳細的宣傳手冊向加盟商詳細介紹加盟信息
四、加盟申請人的咨詢和信息收集
(一)首次咨詢(面談、電話、E-mail、傳真);
(二)向加盟申請人發(fā)放《加盟申請表》和《加盟手冊》;
(三)指導(dǎo)加盟申請人填寫《加盟申請表》;
(四)設(shè)立招募加盟熱線,由經(jīng)過培訓的招募加盟咨詢員專職負責接聽和回答,下班后熱線應(yīng)有自動應(yīng)答功能;
(五)所有信件、傳真、電子郵件每天由招募加盟助理接收;
(六)招募加盟咨詢員記錄所有的信息并填寫《招募加盟信息記錄表》;
(七)招募加盟咨詢員負責將當日所有信件、傳真、電子郵件整理歸檔:
(八)疑難問題由招募加盟主管回答或記錄后請教招募加盟主管再回復(fù);
(九)展覽會及招募加盟會現(xiàn)場咨詢由招募加盟總監(jiān)負責;
(十)所有發(fā)出的書面文件要確保準確無誤。
五、加盟申請人的考察和篩選
(一)分析/審核加盟申請人提供的資料;
(二)邀請加盟申請人到總部參觀和考察樣板店;
(三)赴加盟申請人所在地考察加盟申請人資信,并做目標商圈調(diào)查。
六、加盟商資格的全面評估和合同意向書的簽訂
(一)全面評估加盟申請人加盟資格,確認準加盟商;
(二)與準加盟商簽訂加盟意向書。
(三)加盟商資格的全面評估小組成員應(yīng)包括:招募加盟總監(jiān)、招募加盟主管、財務(wù)經(jīng)理、總部營運經(jīng)理等。
(四)加盟商資格的全面評估使用打分制。評估指標包括:組織狀況、資本信譽狀況、業(yè)務(wù)拓展和管理能力、市場運作能力、社會關(guān)系、與總部的關(guān)系、經(jīng)營方案等。經(jīng)過上述全面評估,對一個城市而言,要從若干個加盟申請人中篩選出一個確認為準加盟商,然后要填寫一份準加盟商申報表報主管領(lǐng)導(dǎo)批準。
(五)經(jīng)評估認可后的準加盟商要與特許人簽訂一個加盟意向書。 經(jīng)過上述全面評估暫時不能入選的加盟申請人也應(yīng)得到妥善對待。由招募加盟咨詢員禮貌地將評估結(jié)果及時通知對方特許人并表示感謝。
七、特許經(jīng)營合同的簽訂
在與準加盟商簽訂加盟意向書后,招募加盟工作人員應(yīng)就《特許加盟合同》及其附件的各項內(nèi)容與準加盟商進行談判。在完成上述一切準備工作之后,即應(yīng)與準加盟商簽訂《特許加盟合同》和《商標使用許可合同》,同時,總部授予加盟商相應(yīng)的身份證書和標識。
加盟工作總結(jié)共4
從您開始咨詢蝶道瑜伽的那一刻起我們就開始了對您的竭誠服務(wù),您的選址、注冊、裝修、教練員的選拔、廣告宣傳的策劃等等,我們都會一絲不茍的遵循蝶道瑜伽的宗旨去展開協(xié)助,幫您從雜亂的事務(wù)中整出一個清晰的頭緒,使您做到事半功倍,真正為正式的開幕打好堅實基礎(chǔ)。
【加盟流程】:
申請加盟----咨詢洽談(面談)---作出可行性分析---簽約---將約定費用匯入指定帳號---擬定開店計劃---店面尋找及評估---選配人員---人員培訓---店面設(shè)計---店面裝修---預(yù)售---正式開業(yè)。
【申請人資格要求】
1、贊同并認可蝶道瑜伽之經(jīng)營管理理念,保持與蝶道瑜伽經(jīng)營體系共同的價值觀,希望在健康產(chǎn)業(yè)方面有所造就之人士。
2、加盟經(jīng)營者要品行端正,商業(yè)信譽良好,在本區(qū)域內(nèi)具有較強的公關(guān)能力和市場拓展能力。
3、具有獨立辦理一切經(jīng)營手續(xù)的能力,在當?shù)赜兄己玫男庞谩?/strong>
4、加盟商必須是能夠獨立承擔民事責任的法人機構(gòu)或自然人,并在簽訂合約后能夠按“蝶道瑜伽”卓越經(jīng)營之要求經(jīng)營。
5、店址選擇:加盟店要求選址在交通便利,人文環(huán)境好,地處城市中心地帶,或較高檔次的商鋪、商住樓、寫字樓、酒店以及其它場所等。
6、營業(yè)面積: 地市級城市要求總體面積不小于200平方米,主訓練場地在80平米以上,有獨立的洗手消毒間和更衣室,有獨立的頻譜高溫瑜伽房??h級以下城市要求總體面積不小于120平米,主訓練場地在50平米以上,有獨立的洗手間和更衣室。
【品牌加盟及品牌管理費用】
1、品牌加盟費用:地市級城市為元人民幣、縣級以下城市為元人民幣。
2、品牌管理費用:地市級城市為3600元/年、縣級以下城市為2400元/年。
【配送物資及支持】
為了幫助加盟者能夠真正的用極少的人、財、物投入來開創(chuàng)一家有實力的專業(yè)瑜伽會所,蝶道瑜伽特別給予加盟者大力支持,全程經(jīng)營指導(dǎo),物資配送及業(yè)務(wù)支持詳見加盟合同書。
【利潤來源分析】
會員修習:是普通健身愛好者養(yǎng)顏、纖體、減壓的最佳場所。瑜伽目前已成為最熱門的健身項目,修習者年齡沒有明顯的限制,會員來源比一般的健身活動更加廣泛。瑜伽項目也在不斷增多,古典瑜伽、熱瑜伽、活力瑜伽、親子瑜伽、理療瑜伽、頻譜高溫瑜伽、舞韻瑜伽等,將成為瑜伽會館利潤的第一來源。
教練課程:瑜伽教練已成為健身行業(yè)中最熱門的職業(yè),開設(shè)教練課程,是瑜伽會館利潤的第二大來源,專業(yè)瑜伽知識,更提升了教練的形象與氣質(zhì),有效樹立專業(yè)者的風格和大家風范,吸引更多的人群加入這個大家庭,拉動終端市場的認可度,滿意度。蝶道瑜伽在此方面,以科學、嚴謹、積極、健康、發(fā)展的態(tài)度在大陸樹立了良好的口碑和信譽。
企業(yè)培訓:由于職業(yè)白領(lǐng)的不斷增加,亞健康人群越來越多,協(xié)助企業(yè)為員工教授瑜伽知識,傳授瑜伽哲學,緩解壓力,健康身體,將成為瑜伽會館的利潤來源之一。以瑜伽專業(yè)知識講座、美體塑身知識講座、訓練會、演示會、推介會等既傳統(tǒng)又新穎別致的方式進行前期、中期、長期的推廣與深入,形成品牌瑜伽文化力,打造凝聚力,開拓長期市場。蝶道瑜伽作為瑜伽管理的領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)者,在瑜伽界和培訓界起著舉足輕重的作用,成為市場的佼佼者。
瑜伽產(chǎn)品銷售:廣闊的市場空間,也帶動了瑜伽市場產(chǎn)品的發(fā)展空間,大規(guī)模的人群練習瑜伽,使得修習瑜伽的輔助產(chǎn)品不斷出現(xiàn),蝶道瑜伽系列產(chǎn)品的不斷推出,應(yīng)和和消費者和市場的需求。
【投資贏利前景】
瑜伽做為美體修身行業(yè)的一個種類,無年齡限制、體力限制小,使用器材少,學習接受比較容易、環(huán)境優(yōu)美等特點。因此修習人員范圍廣,傳播速度較快。健身健康產(chǎn)業(yè)作為綠色行業(yè),經(jīng)營者可以終身從事,不會有行業(yè)衰落的危險。
【風險指數(shù)分析】
加盟事業(yè)的優(yōu)勢就是能為大家提供一個零經(jīng)驗、低風險的創(chuàng)業(yè)機會,總部在技術(shù)、設(shè)備等方面已形成一整套成熟的模式,并具備成功的科學管理運作模式,通過免費培訓計劃的落實,使大家能夠很快地掌握創(chuàng)業(yè)本領(lǐng),調(diào)動潛能,激發(fā)活力以全新的面貌投入到新的行業(yè)領(lǐng)域,并成為佼佼者。蝶道瑜伽以永續(xù)經(jīng)營為事業(yè)保障,以特許經(jīng)營方式發(fā)展與開拓美麗健康事業(yè)。采用特許經(jīng)營方式將品牌優(yōu)勢、經(jīng)營項目、專有技術(shù)成功復(fù)制給加盟者,有效啟動大陸市場,充分展現(xiàn)蝶道瑜伽美麗健康事業(yè)的經(jīng)營與競爭優(yōu)勢。蝶道瑜伽愿與全國各地加盟商一起營造出屬于我們自己的美麗健康新事業(yè)。
【營運中服務(wù)】
好的品牌需要長久的發(fā)展,長久的發(fā)展需要真正的內(nèi)核支撐,所為意識決定形態(tài),只有具備良好的職業(yè)道德,加上專業(yè)的瑜伽知識和完善的管理,才可以使一個優(yōu)秀的會所健康地發(fā)展壯大。蝶道瑜伽在此以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,良好的職業(yè)道德,專業(yè)的瑜伽研究,完善的會所管理而備受推崇,并把這些不斷輸送給各個加盟連鎖店,使得蝶道瑜伽這個大一統(tǒng)的集體能夠共同發(fā)展壯大。
【成功保障】
蝶道瑜伽為保障各個加盟店的有效成功發(fā)展,給予如下有效保障: ★★★ 強勁廣告支持 ★★★ 全程物資配送支持 ★★★ 區(qū)域保護特許政策 ★★★ 永續(xù)教育培訓體系 ★★★ 全球一體化發(fā)展策略 ★★★ 頂尖瑜伽學術(shù)交流會議政策
加盟工作總結(jié)共5
連鎖加盟公司工作總結(jié)
在黨的十七大精神鼓舞下,在省、市商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下,在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和直接支持下,××公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工艱苦努力,奮力拼搏,積極實施國家“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,大力發(fā)展加盟店、投資建設(shè)鄉(xiāng)、村直營店,不斷擴大物流配送的區(qū)域和范圍,使商品流通網(wǎng)絡(luò)全方位延伸到農(nóng)村,已形成規(guī)?;?jīng)營,并取得了良
好的社會效益和經(jīng)濟效益。多次受到省、市、縣業(yè)務(wù)主管部門的肯定和表揚。
××××年度實現(xiàn)商品銷售總額××××萬元,其中公司直屬超市、門店實現(xiàn)銷售×××萬元,加盟店實現(xiàn)銷售××××萬元,實現(xiàn)利潤共計×××萬元,上繳稅金××萬元,經(jīng)營商品××××余種,安排下崗職工和農(nóng)村富余勞動力×××余人,給×××名職工繳納養(yǎng)老保險×××萬元,各項經(jīng)濟指標均有較大輻度的增長,取得歷史新高。歸納起來,主要做了以下幾方面的工作:
一、搶抓機遇,不懈努力,積極發(fā)展和改造加盟店、直營店
實施國家“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,是為建設(shè)社會主義新農(nóng)村,解決農(nóng)民消費“不安全、不方便、不實惠”的突出問題而采取的一項惠民政策。陜西新貿(mào)公司在去年創(chuàng)下良好開端的基礎(chǔ)上,抓住機遇,不懈努力,積極發(fā)展和改造加盟店。2007年,市商務(wù)局根據(jù)我司發(fā)展態(tài)勢,決定將我公司的實施區(qū)域擴大到×縣、×縣、×區(qū)。向外縣擴展,由于人生地不熟,路途也較遠,無行政管轄權(quán),辦事難度大。我們知難而進,迎難而上。一是請求×局領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)助,聯(lián)系對方商務(wù)主管部門,得到認可和支持,建立業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)系。二是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員劃分區(qū)域,親自帶隊,駐扎兄弟縣區(qū),深入鄉(xiāng)村,挨家挨戶擇優(yōu)選點,正當三伏酷暑天氣,同志們不松勁、不怕苦,一村挨一村的選點,一戶又一戶的宣傳政策,動員加盟,硬是忍饑挨渴,頭頂烈日工作,其中有幾位同志中暑、瀉痢,白天跑加盟店,晚上掛吊瓶,就這樣身疲力竭地去完成這項工作任務(wù)。鳳縣山高路遠,村民居住分散而又偏避,困難較大,我們認識到,越是這樣的地方,越需要發(fā)展加盟店,把黨的利民政策傳送到農(nóng)村、農(nóng)民身邊。于是早出晚歸,不停頓的奔波于山川之間,聯(lián)系發(fā)展加盟店。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定,投資到位,扶持加盟店的改造和規(guī)范。我公司與加盟店,每戶都簽訂有《加盟協(xié)議》和《補充協(xié)議》,明確了公司給加盟店的扶持內(nèi)容和項目,如:貨架、店內(nèi)粉刷、食品盒、各項承諾制度牌、商品標簽及建立臺帳等,在國家財政扶持資金到位滯后的情況下,我們千方百計籌措資金,硬是擠出××萬元,投資建設(shè)直營店,改造加盟店,按照農(nóng)家店標準和要求對其改造和規(guī)范。四是加強檢查指導(dǎo),保持加盟店干凈整潔的店容店貌,商品分類陳列擺放到位。與農(nóng)家店建立了加盟關(guān)系,就負有指導(dǎo)和管理的責任。但部分加盟店認識不到位,對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施配合不力,過于追求營利,店容店貌出現(xiàn)臟亂差的現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)象,公司組織××名員工,分成×個小組,領(lǐng)導(dǎo)帶隊,分赴×個縣區(qū),進行拉網(wǎng)式全面整頓,幫助店主打掃衛(wèi)生、整理商品、再增添貨架,配置食品箱,補配丟失的臺帳,更換損壞的門牌,使店容店貌有了進一步的改觀。整頓活動結(jié)束后,為了保持整頓效果,公司安排專人專車,專門負責加盟店的日常指導(dǎo)和管理工作,天天下鄉(xiāng),巡回檢查,幫助和督促加盟店規(guī)范經(jīng)營,防止加盟店店容店貌出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。五是舉辦店長培訓會,宣傳政策,加強溝通,提高業(yè)務(wù)水平。07年以來,我們在龍源賓館和關(guān)中風情園分別舉辦了三期店長培訓會,第一次由新貿(mào)公司組織,3月15日在××賓館對×××名農(nóng)家店店長培訓,學習“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的重要性、加盟店建設(shè)規(guī)范標準和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。第二次由市、縣商務(wù)主管部門組織,分別請省、市領(lǐng)導(dǎo)和專家講課,主要學習了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實施辦法和加盟店建設(shè)改造驗收辦法,講解了物流企業(yè)連鎖經(jīng)營的運行模式。第三次由××公司與×工商局聯(lián)合舉辦,各加盟店、直營店員工參加,學習了國務(wù)院《關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,強調(diào)加強食品安全管理,要求完善食品采購索證索票制度,建立食品采購和銷售臺帳。三次培訓會均取得了良好的社會反響。
兩年來發(fā)展加盟店×××戶,經(jīng)省、市、縣商務(wù)部門驗收合格為×××戶,其中2006年驗收合格×××戶,2007年驗收合格×××戶,得到財政扶持資金×××萬元,其中×××萬元已經(jīng)撥付到位。貸款×××萬元的貼息××萬元,也已經(jīng)向省廳上報了撥付申請。今年下半年通過大家共同努力,共發(fā)展改造加盟店×××戶,驗收合格×××戶,接近去年全年數(shù)量,其中×縣××戶、×縣××戶、×縣××戶、×區(qū)××戶。
二、主動開發(fā),大膽投資,興建鄉(xiāng)村直營超市
為了規(guī)范流通市場,加強連鎖經(jīng)營,搞好物流配送,我公司下設(shè)一個配送中心,兩個配送部,購買各種車輛××輛。但在實際經(jīng)營中,每天送下鄉(xiāng)的貨都銷不完,明顯感覺到受制于人。眼下,“萬村千鄉(xiāng)
市場工程”還在實施過程中,就出現(xiàn)這種現(xiàn)象,可想而知,×年期滿,這種現(xiàn)象有可能更為突出。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)班子反復(fù)考察,調(diào)研市場,認為農(nóng)村消費市場廣闊,商品銷售前景看好。在此基礎(chǔ)上,形成了建設(shè)直營超市的想法。決定主動開發(fā),投資建設(shè)直營店,發(fā)展自己的零售終端企業(yè),這一想法得到省、市、縣主管部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,×政府還把這一計劃寫進了《2007年
政府工作報告》。
從2007年×月起,我們先后建成并開業(yè)××超市、××超市和配送部、××超市、××超市、××超市?!痢脸姓诮ㄔO(shè)中,預(yù)計×月1日前建成開業(yè)。共投資建設(shè)6個鄉(xiāng)級大型超市。
2007年8月份,我們又開始在×鎮(zhèn)、×鎮(zhèn)、×鎮(zhèn)所屬距縣城較近的范圍內(nèi),選點建設(shè)9個村級直營超市,同志們冒著酷暑,深入村組,勘察選點,反復(fù)與村組干部和農(nóng)戶協(xié)商,得到了他們的支持。每選好一個店址,就開工建設(shè)一個,今年雨水多,給建筑施工帶來很大的困難,拖延了工期?,F(xiàn)在,×寨、×村、×村、×村、×村、×村、×峪、×村、×村9個直營超市已經(jīng)全部建成,并于×節(jié)前開業(yè)。
無論是鄉(xiāng)級超市,還是村級超市,建設(shè)標準要求都比較高,保證在10年之內(nèi)不落后??傆嫿ㄖ娣e××××平方米,固定資產(chǎn)投資××××萬元,投放商品占用流動資金×××多萬元。開業(yè)后的經(jīng)營情況比較理想,我公司2007年實現(xiàn)的利潤主要來自直營超市。
三、加強配送,規(guī)范經(jīng)營管理,熱情周到服務(wù)
“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實施區(qū)域不斷擴大,加盟店的改造規(guī)范戶數(shù)連年增加,直營超市一個接一個的建成開業(yè),物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長,商品實行電話訪銷,訪銷業(yè)務(wù)非常繁忙,配送中心的商品配送壓力越來越大。一是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,再次增添了×輛新車,招聘了××名司機和業(yè)務(wù)人員,從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū),詳細制訂配送路線,實行電話訪銷,按訪銷計劃送貨,做到不漏片,不越店。外縣區(qū)保證每月送貨×次以上。三是加強財務(wù)管理,×名會計人員分部門負責結(jié)算,建立了嚴格的管理制度,完善了票據(jù)傳遞程序,并實現(xiàn)會計電算化,手工記帳和電腦記帳雙軌運行,以電腦憑證為主。帳目日清月結(jié),銷售款當天入庫。使業(yè)務(wù)人員不因及時結(jié)不了手續(xù)而影響來日工作。四是加強對配送人員管理,為加盟店提供細心周到的業(yè)務(wù)指導(dǎo),實施規(guī)范管理。凡是接到加盟店的投訴電話,我們及時查清事情原因,采取整改措施。配送人員不僅要將貨真價實的商品送到加盟店,還要把實施國家“萬千鄉(xiāng)市場工程”這一惠民政策宣傳到位,指導(dǎo)到位,服務(wù)到位。五是明確規(guī)定,凡是我公司配送的貨物實行當?shù)厥袌鲎畹蛢r銷售,切實做到質(zhì)優(yōu)價廉,讓利于廣大群眾,這是各項措施中最為重要的一條,年終還要根據(jù)訂貨量給加盟店返點讓利。由于送貨路線較遠,燃油價格上漲幅度大,物流配送中心的經(jīng)營還略有虧損。
配送中心的工作是非常辛苦的,每天都有大量的貨物購進送出,裝車卸車的工作量非常大,有些商品如飲料類、糧油類都是重東西,搬起來非常吃力,在此工作的××多名同志從領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,不分男女老幼,都積極參加裝卸勞動,夏天干得汗流浹背,冬天累得氣喘噓噓,沒有一名員工叫苦叫累。
四、籌措資金,備足貨源,抓住春節(jié)銷售旺季。在春節(jié)前,公司緊緊抓住一年里的銷售旺季,實現(xiàn)了2008年商品銷售“開門紅”。節(jié)前,公司發(fā)動職工集資×××萬元,向××××貸款×萬元,為節(jié)前備貨提供了充足的資金保證。安排精兵強將,組成兩個采購組,在大雪紛飛、天寒地凍、路滑難行、風險極大的情況下,不畏艱險、排除萬難,出動多部車輛,早出晚歸,組織了充足的貨源,咱們配送中心倉庫庫儲存不下,還零時租用了××公司倉庫,確保直營超市的節(jié)前銷售不缺貨,不斷為加盟店的商品配送提供了有力保障。配送人員與采購組同志們一樣,不畏艱險、排除萬難,車輛全部出動,滿負荷運轉(zhuǎn),早出晚歸,把商品及時地送到直營店和加盟店。經(jīng)計算,春節(jié)期間,出動車輛×××余車次,采購商品×××萬元。實現(xiàn)銷售收入×××萬元。
五、順應(yīng)市場,統(tǒng)一思想,資產(chǎn)租賃收入穩(wěn)步提高
我公司近幾年在盤活資產(chǎn),保值增值方面做了大量艱苦而又細致的工作,大部分門店和營業(yè)大廳都以較長的時間租賃了出去,增加了收入。但仍有一部分門店和營業(yè)廳是一年一租,隨著物價的上漲,門店租賃費也有較大幅度的增長。作為企業(yè),我們必須順應(yīng)市場變化的形勢,相應(yīng)提高租賃費、增加收入。一是召開領(lǐng)導(dǎo)班子會,分析市場調(diào)查結(jié)果,統(tǒng)一思想認識,明確規(guī)定了提高租金的比例。二是明確分工,安排兩名領(lǐng)導(dǎo)深入門店,召開租賃人員動員會,說明市場調(diào)查情況和公司決定,得到租賃人員的理解和支持。三是班子成員帶頭說服自己的親屬,帶頭繳款,打開局面,防止租賃戶聯(lián)合起來制造阻力。四是分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)分別與個別認識不到位的租賃者談心,單個做思想工作,直到他想通。今年共收取門店租賃費××萬元,比去年增長12%。
六、建章立制,嚴格管理,依法治企有成效
隨著企業(yè)不斷地開發(fā)建設(shè),商業(yè)網(wǎng)點增多,單位員工增加,工作千頭萬緒。要管理好企業(yè),必須依法治企,有一套合理而又嚴格的規(guī)章制度作為領(lǐng)導(dǎo)和員工的行為準則。一是緊密結(jié)合各超市、部門的實際,研究制訂了41項規(guī)章制度,涉及公司工作的方方面面,打印成冊,制作成牌,將制度牌懸掛到相應(yīng)的工作部門和崗位上。二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員合理分工,明確職責,各有側(cè)重,相互配合,忙而不亂,有條不紊地開展工作。三是聘請常年法律顧問,為我公司的經(jīng)濟合同進行把關(guān),凡是大額合同,長期合同,容易產(chǎn)生糾紛的合同,起草好后,送交律師審查修改,再與合作方簽字,法律顧問也在合同上簽字,確保合同合法有效。四是堅持民主決策,涉及到項目選點,開發(fā)投資,大宗商品采購,財務(wù)管理,資金籌措以及日常工作的安排等等事項,均提交領(lǐng)導(dǎo)會研究決定,一時吃不準,定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,再作考察調(diào)研,反復(fù)上會研究,直到統(tǒng)一認識,作出最終決定。重大事項的決定,還請部門負責人和業(yè)務(wù)骨干參加,廣泛聽取意見,力求決策正確。五是加強與省、市、縣業(yè)務(wù)主管上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導(dǎo),爭取支持,獲得幫助。正是因為管理嚴格,決策民主,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
七、廉潔勤政、平安穩(wěn)定,社會事業(yè)齊發(fā)展
天天配送,日日開門,這是商業(yè)經(jīng)營的常規(guī),為此,我公司沒有統(tǒng)一休過星期天、節(jié)假日。一年四季,忙忙碌碌。但是工作再忙,也不能放松企業(yè)黨風廉政建設(shè),創(chuàng)建“平安企業(yè)”,維護安全穩(wěn)定,關(guān)心職工生活,抓好計劃生育,加強隊伍建設(shè)等項社會事業(yè)。
根據(jù)××局黨委的文件安排,我公司認真地開展了“廉政文化進企業(yè)”活動,爭創(chuàng)“黨風廉政建設(shè)責任制先進單位”活動和創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動,各項活動都專門成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),下發(fā)文件安排,廣泛宣傳教育,認真組織學習,征求職工意見,對照工作檢查,建立規(guī)章制度,保持活動成效,扎扎實實,不走過場。這幾項工作我公司都寫了專題總結(jié)材料,已經(jīng)上報××局黨委。
計劃生育工作堅持常抓不懈,認真組織育齡婦女“三查”,及時上報統(tǒng)計報表,全年無違紀超生現(xiàn)象發(fā)生。
安全經(jīng)營堅持警鐘長鳴,預(yù)防為主,領(lǐng)導(dǎo)輪流值班,各商業(yè)網(wǎng)點專人值班,投資加固了門窗,給鄉(xiāng)級超市安裝了監(jiān)控儀。運輸車輛專人管理,制訂了嚴格的管理辦法。全年沒有發(fā)生大的不安全事故。
在關(guān)心職工生活,解決實際困難方面,我們一是積極繳納養(yǎng)老保險金,全年無拖欠。二是優(yōu)先安排本單位職工及其親屬租賃門店和柜臺。三是全力安排下崗職工到公司直營超市和配送中心上班。四是大力協(xié)助符合條件的同志辦理病退和正常退休。五是積極為退休職工辦理醫(yī)療保險。六是適當提高在職職工的工資待遇。七是嚴肅處理違反勞動紀律的個別職工,教育大家,提高職工隊伍的整體素質(zhì)。全年沒有發(fā)生一起職工上訪事件。八是春節(jié)前給公司機關(guān)、配送中心和各超市上班的員工發(fā)放了慰問品,表示了領(lǐng)導(dǎo)班子的一點心意。
八、總結(jié)過去,尋找差距,完善不足,再鼓干勁
雖然我們在過去的一年里,艱苦奮斗,務(wù)實創(chuàng)新,取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,但企業(yè)仍然處于起步階段,深刻反思,還存在不少問題和困難,主要表現(xiàn):一是管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,缺乏管理現(xiàn)代物流企業(yè)和大型超市的專業(yè)知識,工作中有失誤。二是給部分加盟店的投資還沒有完全到位,落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”優(yōu)惠政策還存在差距。三是企業(yè)管理中仍存在不規(guī)范,不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。四是籌措資金的力度不夠,貸款不能及時到位,×區(qū)××市場和××中心建設(shè)項目無法開工,影響了物流配送業(yè)務(wù)的發(fā)展。五是××直營超市,建成后遭受雪災(zāi),造成損失。
這些問題都需要我們認真反思,再添措施,在今年的工作中迎頭趕上。(二〇〇八年)
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