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經(jīng)典后勤工作總結(jié)10篇(后勤工作總結(jié)范文)

時間:2024-03-19 19:48:00 工作總結(jié)

  在平時的工作中,每個人都應(yīng)該努力成為更好的自己,通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的經(jīng)典后勤工作總結(jié)10篇(后勤工作總結(jié)范文),以供參考。

經(jīng)典后勤工作總結(jié)10篇(后勤工作總結(jié)范文)

經(jīng)典后勤工作總結(jié)1

  本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo),下面分三個方面做以總結(jié):

  一、 主要做的幾項工作

  1、 調(diào)整了各班的桌椅,進行歸類登記。

  2、 安裝了幾件體育設(shè)備,對一些設(shè)備刷了油。

  3、 對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。

  4、 落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責(zé)任。

  5、 落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。

  6、 完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

  7、 落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務(wù)進行了布置安排。

  8、 財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

  9、 食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。

  10、 強化了門衛(wèi)工作。

  二、 工作主要表現(xiàn)

  1、 食堂工作方面

  食堂工作人員本著對工作負責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這

  三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,不擔(dān)心被人糊弄,上當(dāng)受騙。每天早上買菜回來,劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的`菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)

  六、七個小時的作業(yè),確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。

  2、 住宿生方面

  本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時側(cè)所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側(cè)所,修側(cè)所,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,其特點是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級還有五年

  一、五年

  二、三年

  一、三年

  三、以上班級提出表揚,最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人。

  3、 賣店工作

  賣店工作人員,對工作認真負責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進三無產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。

  再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意 ,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會看到。

  三、 存在問題。

  1、 住宿生在活動和管理上還有待改進。

  2、 食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

  3、 電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。

  以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。

經(jīng)典后勤工作總結(jié)2

  本學(xué)期的工作已經(jīng)過了三個月,下面分三個方面做以總結(jié):

  一、工作主要表現(xiàn)

  1、食堂工作方面

  食堂工作人員本著對工作負責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了很大的貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季。買菜的經(jīng)驗我們都是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,節(jié)約開支。

  2、小賣店工作

  賣店工作人員,對工作認真負責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進三無產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。

  二、具體主要做了以下幾項工作

  1、調(diào)整了各班的桌椅,進行歸類登記。

  2、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。

  3、安裝了幾件體育設(shè)備,對一些設(shè)備刷了油。

  4、落實了市里召開的.消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責(zé)任。

  5、完成了教育局綜合樓的上水電費收繳工作。

  6、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。

  7、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。

  10、強化了門衛(wèi)工作。

  三、存在問題。

  1、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。

  2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

  3、住宿生在活動和管理上還有待改進。

  以上是本學(xué)期學(xué)校后勤部的工作總結(jié)。希望廣大師生們繼續(xù)配合與支持我們的工作。

經(jīng)典后勤工作總結(jié)3

  1、認真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運工作。

  堅持每月對教職工辦公室,每天對學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核,保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

  2、認真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護與維修。

  基本做到電梯、中央空調(diào)等大設(shè)備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應(yīng)急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學(xué)工作和師生生活。本學(xué)期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺盆水管170根,水龍頭47只,修補側(cè)石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關(guān)、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當(dāng)、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學(xué)生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺3只,辦公桌12只。

  為了執(zhí)行學(xué)院財產(chǎn)管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t,在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產(chǎn)缺損責(zé)任人的.賠款3000余元。

  3、利用暑期對部分校舍設(shè)施進行了整修。

  一是分別對學(xué)生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學(xué)區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學(xué)區(qū)16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號樓學(xué)生宿舍、三校部2號樓教學(xué)樓(局部)、3號教學(xué)樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。

  4、認真做好校園一期綠化養(yǎng)護管理的督察工作。

  對校園綠化二期一、二標(biāo)段(三校部教學(xué)、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5、6、7號樓區(qū)域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護管理費用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商,由校園一期綠化養(yǎng)護管理單位(xx省xxx工程公司xx分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3。8萬元承擔(dān)校園二期一、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護任務(wù)。

  5、認真做好物質(zhì)采購供應(yīng)。

  其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應(yīng)分發(fā)。更換第四會議室皮沙發(fā)3套,實驗樓通信電子系學(xué)生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網(wǎng)架1付,移動球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預(yù)埋件,為保證預(yù)定工期后勤部天天派人現(xiàn)場督工,確保了在新學(xué)年開學(xué)前完工投入使用。

經(jīng)典后勤工作總結(jié)4

  在每天忙碌充實的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門全面貫徹、認真落實xx的`各項工作部署,扎實有效地開展各項工作,本學(xué)期我校項目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進展,取得了一定的成績,現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:

  一、項目建設(shè)取得重大突破

  自去年來,學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設(shè),本學(xué)期來,在xx的高度重視和指導(dǎo)下,我校項目建設(shè)邁取得突破性進展:我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設(shè)方案在xx和xx校長的指導(dǎo)下,我們對項目建設(shè)可行性進行了多次市場調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設(shè)的文字方案,并聘請設(shè)計院制作了兩套平面圖效果設(shè)計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。

  二、校園文化正式進入設(shè)計階段

  校園文化建設(shè)是我校一項重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學(xué)校積極爭取,在xx的高度重視和牽頭下,學(xué)校與xx公司簽訂了校園文化設(shè)計合同,我校校園文化設(shè)計正式啟動,目前?;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計進展迅速。我校多年未實現(xiàn)的打造xx校園文化的夢想如今就要實現(xiàn),至此我校也成為xx為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進行的學(xué)校之一。

  三、后勤管理務(wù)實高效

  隱患圍墻得到治理,學(xué)校節(jié)省大筆資金。xx小學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響,導(dǎo)致?lián)跬翂﹂_裂,以及擋土墻上圍墻及墻邊地面開裂,基于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場地安全,學(xué)校多次與房屋開發(fā)方、代建方進行溝通協(xié)調(diào),最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進行了加固與重建,并順利完工,學(xué)校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。

  公物管理、綠化維護效果顯著。受場地限制,每個月書法月賽及其他大型活動時,學(xué)生需將課桌椅搬進搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重,為方便學(xué)生活動,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛護公物良好習(xí)慣,學(xué)校決定人人使用課桌套,購買塑料小方凳。經(jīng)過周密準(zhǔn)備和細致工作,學(xué)校利用召開家長會契機宣傳了此項工作,贏得了全體家長的理解和支持。

經(jīng)典后勤工作總結(jié)5

  本學(xué)年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨?,F(xiàn)把本學(xué)年我校后勤工作總結(jié)如下:

  一、認真做好了開學(xué)前一切準(zhǔn)備工作

  1、維修好了學(xué)校的水路,保證了開學(xué)做大掃除和平時水的供應(yīng);

  2、維修好了學(xué)校的電路,保證了開學(xué)每班的照明;

  3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學(xué)能正常上課;

  4、按時運回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學(xué)能正常行課;

  5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開學(xué)能正常行課;

  6、認真做好了開學(xué)收費工作:嚴(yán)格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生,本學(xué)期學(xué)校按規(guī)定只收取了學(xué)生作業(yè)本費15元。

  二、認真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理

  1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;

  2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實到人頭,期末進行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學(xué)校,愛護學(xué)校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學(xué)校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學(xué)校的財產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。

  三、認真做好了資金管理

  1、學(xué)校經(jīng)費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的.堅決不用;

  2、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效,購物不符實者,一律不予報銷;

  3、做到每月辦公費、代收費、服務(wù)性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報;期末按時結(jié)算代收費,做好了清退工作。

  進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責(zé),維護好了學(xué)校的校產(chǎn)。

  四、加大校園文化建設(shè)

  加強對教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了??桶嗫I造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

  五、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:

  1、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學(xué)習(xí)園地。

  2、添置一些教學(xué)設(shè)備,電腦1臺、檔案柜1個,打印機1臺、教學(xué)用體育器材若干。

  3、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。

  七、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。

  后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。經(jīng)費管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。

  總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。

經(jīng)典后勤工作總結(jié)6

  20xx年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進和健全,走向了完善。半年來,在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下、幫助下,本著“服務(wù)于臨床一線,保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責(zé)任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下:

  一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作

  自上崗以來,謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。

 ?。ㄒ唬?月份首先與各科室簽定了安全消防責(zé)任書,強調(diào)責(zé)任到人;

 ?。ǘ﹪?yán)格執(zhí)行,強調(diào)下班時要斷水?dāng)鄽鈹嚯?,防止事故發(fā)生;

 ?。ㄈ┙?jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;

 ?。ㄋ模ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)的問題及時通知責(zé)令限期整改。

  二、強化隊伍建設(shè),嚴(yán)抓勞動紀(jì)律

  在日常的管理工作中,嚴(yán)抓勞動紀(jì)律、對違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進行嚴(yán)厲批評,及時提出整改措施。

 ?。ㄒ唬?0xx年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當(dāng)時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責(zé)任人罰款200,并進行公示,通報全院,同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。

 ?。ǘΡ0策M行不間斷的培訓(xùn),利用早上時間對他們進行思想教育,特別是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢,要求對來往車輛、人員進行盤查,特別是夜班更要加強,從而半年來未發(fā)生重大問題;

 ?。ㄈκ程霉ぷ鞣e極調(diào)整,結(jié)合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達到為臨床一線服務(wù),逐步建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務(wù),為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),這是根本宗旨。

  三、完善基礎(chǔ)建設(shè),美化院容院貌

  由于歷史的`原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修(各部件包括主機、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現(xiàn)場開展工作,切實做到應(yīng)盡的職責(zé),做好一線工作。

 ?。ㄒ唬菍影l(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請示的立即請示,如自行車棚空調(diào)回水管被架,直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn),我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時間處理好;

 ?。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c,我們利用早上7:00左右時間進行澆水、保養(yǎng),在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠;

 ?。ㄈ┱苇h(huán)境衛(wèi)生,對院外垃圾進行每日檢查,當(dāng)日清理,將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決;

  (四)食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境。

  (五)自建院以來,醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。

  四、控制成本核算,提升服務(wù)水平

  (一)為控制成本我們經(jīng)常利用開會時機教育員工,加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神,從一點一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應(yīng)的獎懲措施,主要強調(diào)保安工作,加強夜間巡視,對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理,并不定時進行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏,使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā),利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉、霓虹燈的開關(guān)時間,對食堂用餐人員多方面進行摸底調(diào)查,了解員工用餐口味,盡量避免不必要的浪費;

 ?。ǘ┨撔慕邮芨骺剖冶O(jiān)督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護士長及員工對后勤各方面的意見和建議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心,員工安心舒心。

  五、常規(guī)工作中存在的一些問題

 ?。ㄒ唬┰谑程霉ぷ髦校瑢θツ旮黜椇贤灱s今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失;

 ?。ǘι婕坝嘘P(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位(武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛(wèi)生局等等),都要慎重處理,并及時請示院領(lǐng)導(dǎo),及時答復(fù);

  (三)關(guān)于后勤有極個別員工越級找領(lǐng)導(dǎo),給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟損失,是一種無組織無紀(jì)律的現(xiàn)象,也存在領(lǐng)導(dǎo)的問題。由于工作過于細致,沒有真正做好員工的思想工作,吃一塹長一智,將深刻接受教訓(xùn),便于以后更好工作;

 ?。ㄋ模菍优挪榇嬖谶M房間少,細節(jié)問題看不到的現(xiàn)象,要多找問題發(fā)現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn)解決,及時報告請示匯報;

  (五)對維修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來,今后要逐步加強。

  六、今后工作計劃

  (一)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,從嚴(yán)從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開展后勤規(guī)范教育和培訓(xùn),并相應(yīng)制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。

  (二)我本人將不定時的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求,聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應(yīng);維護動力設(shè)備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行,并督促執(zhí)行情況,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗改進工作。

  (三)安全重于泰山,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓(xùn)。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映,并下達整改通知書,責(zé)令限期整改。教育保安加強巡視維護好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全。強化愛崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過硬、作風(fēng)正派、守紀(jì)律、能吃苦的軍事化隊伍。

 ?。ㄋ模┩晟聘黜椧?guī)章制度,特別需要強化管理建設(shè),認真執(zhí)行總經(jīng)理指示,所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí),對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,逐步加強按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性,并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應(yīng)嚴(yán)格按院文件執(zhí)行,對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導(dǎo),一邊隨時調(diào)整、修訂。

  (五)增強成本意識和節(jié)約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強化管理,樹立成本預(yù)算意識,通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進應(yīng)由保管員和科室提供采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和采購小組,對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價,并將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批后進行市場調(diào)查,核實無誤后下批價格單,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟效益。

 ?。┰谌粘9芾碇薪逃龁T工加強法制觀念,對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認真落實,要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想,把這一整體工作做好,并作為每個人的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)典后勤工作總結(jié)7

  xx學(xué)年第二學(xué)期結(jié)束了,本學(xué)期在園長和業(yè)務(wù)園長的支持下,后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),圍繞幼兒園的中心工作,全體后勤人員以團結(jié)、協(xié)作、友好的精神,在營養(yǎng)保育、綜合治理、衛(wèi)生保健、資產(chǎn)管理等方面有了明顯提高,取得了一定的進步,較好地完成了期初各項工作計劃。為了今后更好的提升后勤服務(wù)水平與質(zhì)量,體現(xiàn)以人為本的新教育理念,現(xiàn)把這一學(xué)期后勤管理工作總結(jié)如下:

  一、注重對后勤人員思想、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)管理

  定期開展后勤人員的政治學(xué)習(xí)和思想教育。我們通過開展學(xué)習(xí),使后勤人員進一步正確認識自己的工作,了解到后勤服務(wù)工作是幼兒園開展各項工作的基礎(chǔ),是教師做好教育教學(xué)工作的保障。我們不僅是一名勞動者,同時也是一名教育者,引導(dǎo)大家樹立愛幼兒,愛本職工作的思想,積極認真地做好服務(wù)工作。

  我們通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高大家的理論知識,用來指導(dǎo)實際操作。通過理論與實踐相結(jié)合的形式,對保育員和營養(yǎng)員的各個操作環(huán)節(jié)進行檢查評比,及時進行交流與反饋,以發(fā)現(xiàn)問題、找出不足、不斷反思,有效提高了后勤人員的保教能力。

  二、規(guī)范對三大員的日常工作管理

  “三大員”的嚴(yán)格管理和規(guī)范操作是我們后勤工作中的重中之重,除在思想上重視外,在實踐中也要嚴(yán)格要求,為此,我們加強不定期檢查并做好檢查記錄,促使三大員形成良好的規(guī)范意識、養(yǎng)成良好的規(guī)范習(xí)慣。

 ?。ㄒ唬┘訌姳=±蠋煹某繖z工作,切實做到一摸、二看、三問、四查。并根據(jù)季節(jié)變化、幼兒園實際情況嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度,做好各類預(yù)防性消毒與措施、傳染病發(fā)生后的加強性消毒及幼兒隔離工作,加強衛(wèi)生管理的力度。

 ?。ǘ┘訌姳S龁T的規(guī)范操作。要求保育員必須認真按照工作要求,對室內(nèi)外環(huán)境天天進行清潔和消毒,對幼兒的生活用房,如廁所、餐廳等保持整潔安全,為幼兒創(chuàng)設(shè)舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。關(guān)注幼兒的每日生活,根據(jù)季節(jié)、氣候變化做好幼兒的冷、暖調(diào)節(jié)。要配合教師一起做好對幼兒的保育工作,特別是對幼兒生活活動中的指導(dǎo),這方面是我們保育員的薄弱環(huán)節(jié),但通過這學(xué)期的不斷學(xué)習(xí)、不斷努力,在加強對孩子的護理與生活習(xí)慣的培養(yǎng)督促中,如午餐習(xí)慣、活動中的自我保護、護理等方面有了一定的進步。

 ?。ㄈ┘訌姞I養(yǎng)員的工作指導(dǎo)與檢查,督促營養(yǎng)員遵照工作制度合理、規(guī)范操作,堅決做好個人衛(wèi)生;堅持對操作間、備餐間、倉庫天天清潔與消毒,特別對食品原料每天嚴(yán)格檢查驗收,發(fā)現(xiàn)食品原料有過期和變質(zhì)的堅決按規(guī)定處理。

  三、加強膳食管理,確保食品安全

  膳食管理是幼兒園保教工作的基礎(chǔ),也是家長最為關(guān)心的問題。本學(xué)期對食堂進行了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理,根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工。對食品認真檢驗與加工,變質(zhì)過期食品堅決不用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認真制定好每周食譜,每天的菜譜對家長進行了公示。每天由配菜中心送來的菜,由保健老師及營養(yǎng)組長共同驗收,并做好記錄,以確保食物質(zhì)量。不吃隔夜食物,食物不留存冰箱,不外買熟食,食物堅持燒熟煮透,從源頭上堵住一切病原體的侵入,保證了全園師生的身體健康。由于我們始終堅持對食堂衛(wèi)生工作嚴(yán)格要求,因此我園無任何食物中毒事件發(fā)生。

  四、 建立、健全校園安全管理制度

  “安全第一”是我們后勤人員堅守的工作準(zhǔn)則,為使安全工作保質(zhì)保量正常開展,我們經(jīng)常開展安全教育,增強教師安全意識,嚴(yán)防各類安全事故在我園發(fā)生。結(jié)合幼兒園衛(wèi)生保健要求,互相監(jiān)督,互相協(xié)助,將安全工作貫穿于幼兒一日活動的每一個環(huán)節(jié)。

  財務(wù)室、倉庫、園長室、電腦房等重要部位都裝有110聯(lián)網(wǎng)報警裝置。平時財務(wù)室保險柜內(nèi)現(xiàn)金存放不超過財務(wù)制度規(guī)定的限額。除了必要的硬件設(shè)施,我們還建立了嚴(yán)格的安全管理制度,安全責(zé)任人經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗。

  加強門衛(wèi)值班制度,閑散人等一律不準(zhǔn)進入園內(nèi),來人來訪必須問清原因并做好登記掛牌入園。完善幼兒接送制度,家長接送幼兒一律憑接送卡且一人一卡。督促保安夜間開啟報警裝置并加強巡視,維護校園安全。

  健全防火安全機制,完善消防安全設(shè)施。我們在重點區(qū)域添置了滅火器材,制訂了消防應(yīng)急預(yù)案,與各班組簽定了防火安全工作責(zé)任書,安全負責(zé)人參加了消防培訓(xùn),對園內(nèi)的消防設(shè)施定期進行檢查,確保完好可用。合理使用電熱產(chǎn)品,嚴(yán)格規(guī)范安全用電,指導(dǎo)大家安全使用電器。

  保證熱源遠離幼兒,嚴(yán)禁燙傷事故的發(fā)生。幼兒園內(nèi)幼兒用的開水保暖桶時刻上鎖,冬季班內(nèi)電熱水器的水溫統(tǒng)一設(shè)置為35度左右,確保用水安全。熱水瓶、塑封機等物一律不準(zhǔn)進班。保健室內(nèi)的消毒藥水、藥品等物品放置合理并有嚴(yán)格的進出帳。對園內(nèi)的大型玩具和其他活動器材定期予以檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時解決,確保安全使用。

  五、加強校園環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

  做好校園綠化,保障環(huán)境衛(wèi)生是后勤管理工作的.又一重心。為了使校園綠、潔、美,我們認真做好衛(wèi)生工作的常規(guī)化、細致化。要求教職工增強做好衛(wèi)生工作的自覺性,辦公室、電腦房經(jīng)常清掃,整潔有序;保育員和營養(yǎng)員每天做好班級及食堂內(nèi)部環(huán)境的打掃與消毒,做到窗明幾凈;衛(wèi)生保潔員每天對園舍公共區(qū)域和各層衛(wèi)生間進行清潔打掃,保持干凈。督促綠化保養(yǎng)單位對花草樹木要精心養(yǎng)護,科學(xué)管理,按時進行澆灌、噴藥、施肥、修剪,未成活樹木及時補種,防暑防凍措施到位,使園內(nèi)綠樹成蔭,四季常青。同時對一些衛(wèi)生死角與隱蔽區(qū)域進行專門打掃與清理,防止蚊蠅蟲蟻孽生,進一步優(yōu)化園區(qū)環(huán)境,為全園教職工、幼兒的工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造舒適良好的氛圍。

  六、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度

  財務(wù)室建立健全崗位職責(zé)和內(nèi)部控制制度,并落實到日常工作中。財務(wù)人員正確編報預(yù)、決算,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,統(tǒng)一管理全園預(yù)算內(nèi)外經(jīng)費,定期向園長報告經(jīng)費的使用情況。各項費用來源渠道分清,專款專用。教職工、幼兒伙食賬嚴(yán)格分開,做到收支平衡;記錄好各種帳目,做到帳實相符、帳證相符,嚴(yán)把資金使用關(guān),切實遵守幼兒園經(jīng)費先申請后使用的有關(guān)規(guī)定,不違規(guī)操作,協(xié)助園長搞好財務(wù)結(jié)算;加強日常管理,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,認真保管和按規(guī)定使用財務(wù)章,嚴(yán)格一支筆審批制度;切實遵守現(xiàn)金管理辦法,做好現(xiàn)金的管理工作,每天庫存現(xiàn)金不能超過財務(wù)制度規(guī)定的限額;完善各項財務(wù)制度,會計、出納職責(zé)分明,堅決做到幼兒園財務(wù)一月一算一公布;及時做好托費、獎金等各項費用的收發(fā)工作,按章辦事,不亂收費、多收費。送交上級主管部門的各類統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時、全面,決不弄虛作假。我園各種教學(xué)用品設(shè)備的采購也全部按《政府采購法》的規(guī)定程序進行了操作。

  七、后勤考核、獎勵機制的完善和實施

  為了積極參與幼教改革,深化我園后勤工作改革制度,我們建立并不斷健全競爭機制和激勵機制,制定了相應(yīng)的后勤人員考核制度,確立以月考核與學(xué)期考核相結(jié)合的過程評價機制。首先,定崗、定責(zé)、定人,制訂每月考核要點,加強對保育員和營養(yǎng)員平時定期與不定期的觀察與檢查,結(jié)合自評與組長雙考評價的形式進行月考,并設(shè)立相應(yīng)的月考核獎金;其次,注重學(xué)期考核的針對性,根據(jù)不同的崗位制定相關(guān)的應(yīng)知應(yīng)會考核內(nèi)容,獎優(yōu)罰劣,適當(dāng)拉開差距,不搞平均主義。學(xué)期末開展了后勤服務(wù)明星的公開評選,并給予一定的獎勵,有效地激勵了后勤職工的工作實效性、積極性。

  八、工作反思與今后努力方向

  提高三大員在規(guī)范操作中的軟性要求,三大員的服務(wù)意識與工作能力是幼兒園全面質(zhì)量提升的重要環(huán)節(jié),盡管我園的保育員通過學(xué)習(xí)與實踐,基本上掌握了操作程序,工作有所進步,但也存在不少問題:人員流動性大,文化素質(zhì)參差不齊,階段性懈怠現(xiàn)象、不注重平時工作的規(guī)范性、對幼兒的各個生活環(huán)節(jié)上的保育指導(dǎo)不主動、不全面等。為此,我們要進一步加強平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與操作指導(dǎo),加強培訓(xùn),注重工作的規(guī)范性與實效性,不斷提高后勤人員的服務(wù)水平,使我園的后勤服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階。

經(jīng)典后勤工作總結(jié)8

  20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、進取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:

  一、加強基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

  1、經(jīng)過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;經(jīng)過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;經(jīng)過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、團體意識,增強班組的凝聚力;

  2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且經(jīng)過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

  3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,經(jīng)過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

  二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度

  依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并經(jīng)過生活委員將廣大員工的.意見收集,經(jīng)過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜供給依據(jù),并且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,20xx年月度綜合滿意度平均到達95.3%。

  三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全

  1、經(jīng)過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;

  2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責(zé)對數(shù)量進行驗收,廚師負責(zé)對質(zhì)量進行驗收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次

  經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

  五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量

  為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

  六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作

  20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、公司接待、質(zhì)量體系審核組、xx區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、xx區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故

  堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,經(jīng)過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。

  存在不足:

  1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;

  2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;

  3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。

  八、20xx年工作思路:

  1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度

  完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,經(jīng)過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。

  2、加強培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)

  加強崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。

  3、細化服務(wù)措施,提高滿意度

  實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

  4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而到達凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

  5、鞏固6S推行成果,強化基礎(chǔ)管理

  梳理20xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

  6、加強食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

  以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,?jīng)過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

  以上是我個人20xx年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出的貢獻。

經(jīng)典后勤工作總結(jié)9

  后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),以打造煤海明珠為目標(biāo),突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。

  一、強化礦容礦貌整治,建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

  我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

  1.狠抓了綠化

  我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學(xué)合理的規(guī)化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”,被市評為“綠化先進單位”,榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。

  2.狠抓了環(huán)境衛(wèi)生

  今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標(biāo)全部達到國家標(biāo)準(zhǔn),全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號。

  3.狠抓了礦容礦貌整治

  我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。

  首先整治了集貿(mào)市場,嚴(yán)格“門前三包”制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責(zé)任書,并推行了“三定一包”管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。

  其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。

  第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。

  第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。

  第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。

  二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行

  1.組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。

  按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達9.8萬平方米。

  2.組織了房改工作。

  住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關(guān)系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,由專人負責(zé)咨詢,解答問題。

  按照集團公司房改有關(guān)公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。

  同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局歸集公積金1803.48萬元,20xx年度匯繳236.48萬元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。

  三、強化供熱管理,保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱

  第一,按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。

  夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作領(lǐng)導(dǎo)組、質(zhì)量驗收領(lǐng)導(dǎo)組等相關(guān)機構(gòu),加強了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組,保證了各項檢修任務(wù)的圓滿完成。

  第二,開創(chuàng)了冬季供熱新局面。

  10月15日,我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部門的管理,細化了考核標(biāo)準(zhǔn),加大了考核力度,嚴(yán)格了干部值班、查崗、蹲點制度,提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量,同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風(fēng),分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查,及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務(wù)水平,確保了冬季以來的正常供熱。

  第三,供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。

  我們以人為本,對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的`技術(shù)培訓(xùn),提高了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設(shè)備儀器進行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經(jīng)常性的標(biāo)準(zhǔn)化工作,時時處處按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行,鍋爐房達標(biāo)率工業(yè)區(qū)為90%以上,生活區(qū)為60%以上,道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”,供熱標(biāo)準(zhǔn)化整體水平得到了長足發(fā)展。

  四、改善服務(wù)、醫(yī)療、計生、兩學(xué)一舍等管理工作取得新進展

  在醫(yī)療服務(wù)上,礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》,將各科室所有日常工作以分值量化,實行千分制考核,考核得分與工資獎金掛鉤,有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心,切實加強質(zhì)量管理,全力落實6項業(yè)務(wù)制度,確保了醫(yī)療安全。

  我們強化三級急救管理,從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療,共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關(guān)于報銷掛帳醫(yī)療費的安排,今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元,減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔(dān)。今年,各項醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達69.9萬元。同時,礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理,制定出臺各項方便病人的措施,提高了服務(wù)水平,為患者提供了良好的就醫(yī)條件。

  在計生管理上,我們認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院計生座談會精神,以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心,全面加強計生機構(gòu)隊伍建設(shè),深化宣傳教育、強化基礎(chǔ)管理和技術(shù)服務(wù),計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達100%,綜合節(jié)育率達100%,獨生子女率達86.34%。在三優(yōu)管理上,我們堅持提高人口素質(zhì)的政策,全面引導(dǎo),嚴(yán)格要求,使工作落到了實處,認真開展了“兩查兩補”工作,消除了管理盲點。

  今年,我們按照上級要求,認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,登記率達98.04%,有13名超生人員主動申報了超生問題,并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時,我們本著“面向基層、服務(wù)員工”的宗旨,建立了計劃生育政策咨詢接待日制度,設(shè)立了計生政策咨詢接待室,為員工主動實行計劃生育排疑解難,受到了員工的好評。

  在兩堂一舍管理上,我們以服務(wù)職工為宗旨,努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務(wù),并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務(wù),同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標(biāo),拓寬經(jīng)濟收入渠道,浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務(wù)。

經(jīng)典后勤工作總結(jié)10

  一、改善辦學(xué)條件。

  為改善教育教學(xué)條件,上學(xué)期學(xué)校投入了70多萬元,給全部的教室安裝了多媒體教學(xué)平臺,這學(xué)期我們完善了教學(xué)平臺的使用制度,并添購了全新的電腦投放到教師辦公室使用。本著一切為教育教學(xué)服務(wù),一切為學(xué)生和家長著想的宗旨,我們今學(xué)期順利地開通了中國移動的“家校互動”業(yè)務(wù),到目前為止,我們已經(jīng)有1165個家長開通了,這讓我們積極開展家校聯(lián)系活動提供了一個很好的平臺。教學(xué)條件的不斷改善,更給學(xué)生提供了更好的學(xué)習(xí)條件,也更讓我們的學(xué)校逐步邁向規(guī)范化學(xué)校邁上了一個新的臺階。

  二、師生員工衛(wèi)生保健和健康

  學(xué)校非常重視全體師生的身體健康。堅持做好各種傳染病的預(yù)防工作,特別是開學(xué)之初的流行性出血眼膜炎(俗稱紅眼病),布置和落實班主任堅持做好每天的晨檢制度和缺勤、生病學(xué)生的追訪工作,并及時填寫晨檢記錄表;堅持在后勤人員中專門抽調(diào)了一名司機配合校醫(yī)做好教室以及功能場室的消毒工作;在全體老師的大力配合以及共同努力下,我校的紅眼病疫情很快得到了有效地控制,沒有造成大規(guī)模爆發(fā)。在棠景街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)院的配合下,今學(xué)期我們組織了全體教職工進行了體檢活動,讓大家了解自己的身體狀況,保障師生安全。師生共同配合,預(yù)防和控制疾病的發(fā)生。

  三、抓安全、不松懈

  學(xué)校安全工作做得如何,將直接關(guān)系師生的身心健康乃至生命安全的大事。影響學(xué)校教育,教學(xué)工作的正常開展。為此,后勤在本學(xué)期繼續(xù)抓緊了這方面的`工作,具體在以下三個方面:

  1、抓緊食堂安全不放松。

  食堂管理方面更是提高管理要求和加強管理的力度,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,規(guī)范食堂工作人員食品操作規(guī)范;嚴(yán)把食品采購進貨渠道。食堂衛(wèi)生保潔能做到當(dāng)日清理干凈才下班,每周大掃除一次,清除水池和下水渠道污垢積余保持食堂清潔衛(wèi)生。公用餐具每天進行消毒處理;講究個人衛(wèi)生,加強食堂衛(wèi)生保潔和消毒工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。本學(xué)期沒有一起因食物中毒引起不適或中毒等現(xiàn)象的發(fā)生,確保師生身心健康和飲食安全。

  2、校車安全管理。

  為了保證坐校車學(xué)生的安全,給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)舒適的乘車環(huán)境,學(xué)校成立了以李東海副校長(主管安全工作)為組長,馮振安(主管后勤方面工作)、余志強(負責(zé)車輛調(diào)度及檢查工作)為副組長的校車管理小組,為加強對校車安全的管理,響應(yīng)教育局的號召,為每一臺校車安裝了GPS定位監(jiān)控系統(tǒng),以便對校車運行狀況、跟車?yán)蠋煹呢?zé)任感、學(xué)生坐車紀(jì)律等情況進行實時監(jiān)控,使學(xué)生安心家長放心。跟車?yán)蠋熌苷J真組織和管理學(xué)生乘車紀(jì)律,上下車不擁擠不搶先。由于全體司機、跟車?yán)蠋煂ぷ鞯恼J真負責(zé)、與班主任和家長的共同協(xié)作,所以本學(xué)期并無出現(xiàn)不安全事故,確保學(xué)校教學(xué)工作的順利開展。

  3、消防安全及用電管理。

  消防安全是安全工作重中之重。開學(xué)前,我們組織電工對各宿舍進行了電線線路檢修,并加裝了固定插座以滿足老師們的日常使用。同時加強宿舍用電管理,本學(xué)期每月組織行政進行宿舍內(nèi)務(wù)以及用電安全檢查,并將檢查情況進行了登記。由于大家的通力配合,本學(xué)期沒有發(fā)生因用電或其它因素引起引起的消防隱患發(fā)生。

  4、校園安全保衛(wèi)工作

  我們堅持保證校門二十四小時有人值班,禁止一切外來車輛和閑雜人員進入校園,建立和強化來訪人員實名登記制度。學(xué)生憑??ǔ鋈胄iT,每天上下學(xué)時間在校門口由礦泉街公安派出所安排兩個以上的治安員協(xié)助維護學(xué)生上下學(xué)安全,學(xué)校在馬路兩端安排值日老師以及值日行政領(lǐng)導(dǎo)值班,負責(zé)疏導(dǎo)學(xué)生安全離校。節(jié)假日有專人值班,每天有工作日記和來訪登記,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。例如在去年的九月底,我們校門口出現(xiàn)了一個身無寸衣的精神病患者在學(xué)校門口徘徊,經(jīng)過我們的積極向上級反映,在棠景街和礦泉街派出所的支持配合下,圓滿地為我們解決了這精神病患者給我們帶來的困擾和影響。

  害假假期又將來臨,我們準(zhǔn)備利用假期維修整理校產(chǎn),做好新學(xué)期一切準(zhǔn)備工作,為下學(xué)期的正常開學(xué)提供有力的保障。

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