為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的個(gè)人半年工作總結(jié)3篇，供大家閱讀。
個(gè)人半年工作總結(jié)1
不知不覺，來到某公司已經(jīng)半年了。在項(xiàng)目開發(fā)工作中，經(jīng)歷了很多風(fēng)風(fēng)雨雨，遇到了很多好老師好朋友，收獲了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。半年來，通過我們的不懈努力，我們的工作取得了一些成績(jī)，但也存在許多不足?；仡欉^去一年，工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
從公司到現(xiàn)在，我參與了灌裝系統(tǒng)、收貯信息管理系統(tǒng)，以及我現(xiàn)在參與的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目：云南煙草倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、工作中的主要問題是：
1、不熟悉業(yè)務(wù)，在開發(fā)過程中有很多因?yàn)闃I(yè)務(wù)原因返工的情況。但通過半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)流程有了更深入的了解。
2、在開發(fā)過程中，使用了許多新技術(shù)。由于開發(fā)時(shí)間快，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決。但是，發(fā)展的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、工作初期，對(duì)工作了解不夠，缺乏整體概念，對(duì)煙草行業(yè)缺乏了解和分析，對(duì)工作定位缺乏了解。結(jié)果就是對(duì)工作流程了解不夠，缺乏邏輯能力，缺乏結(jié)構(gòu)性思維。但是，我相信在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的.認(rèn)知能力，使工作流程化。
三、工作經(jīng)驗(yàn)
1、在過去六個(gè)月的工作實(shí)踐中，我參加了許多集體任務(wù)，與同事相處得非常密切和諧。在這個(gè)過程中，我強(qiáng)化了最寶貴最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思維統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)立于不敗之地。前半部分的工作，很多工作都是一起做的。在這個(gè)項(xiàng)目中，大家互相提醒，互相補(bǔ)充，大大提高了工作效率。溝通是所有工作中最重要的，所以我們必須及時(shí)、有效、清晰地處理信息。
2、我工作的每一步都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，力求精細(xì)。在這種心態(tài)的引導(dǎo)下，我在日常工作中取得了令人滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)，是我這半年心態(tài)上的進(jìn)步?，F(xiàn)在經(jīng)常冷靜分析自己，認(rèn)清自己的立場(chǎng)，問自己付出了多少；永遠(yuǎn)記住工作內(nèi)容要精煉精準(zhǔn)，個(gè)人得失要計(jì)算模糊；及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，出現(xiàn)問題承擔(dān)責(zé)任。
3、經(jīng)過半年的工作，通過實(shí)踐的教訓(xùn)，我深深的明白，項(xiàng)目中的每一個(gè)變更和延遲，都會(huì)對(duì)公司造成很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前，先了解好業(yè)務(wù)流程，在開發(fā)之前努力工作，減少因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)不熟悉或者甲方不能很好的表達(dá)工作流程而導(dǎo)致返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，也增強(qiáng)了對(duì)工程質(zhì)量、成本和進(jìn)度的意識(shí)；和周圍同事的合作更加默契。他們都是我的主人。他們從中學(xué)到了很多知識(shí)和技能以及做人的道理。剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉呂乙埠芨吲d。我一定會(huì)和他們組成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，取得更好的成績(jī)。
個(gè)人半年工作總結(jié)2
即將過去的20xx上半年是充實(shí)忙碌而又快樂的半年年。在這歲中之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好_?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象。按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的`一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
個(gè)人半年工作總結(jié)3
20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的支持幫助下，門診部全體醫(yī)生齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實(shí)苦干，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面取得了較好的成績(jī)，截至6月底，接診約6萬人次，圓滿完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
堅(jiān)持以病人為中心，加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高門診醫(yī)生的人性化服務(wù)意識(shí)，使每一位醫(yī)生明確自身的職責(zé)所在，主動(dòng)熱情地接待患者，耐心詢問病情，細(xì)致了解患者患病經(jīng)過，對(duì)所開據(jù)的藥物認(rèn)真講解服用注意事項(xiàng)等，根據(jù)患者不同的就診心理采取相對(duì)應(yīng)的心理指導(dǎo)或安慰，使患者在得到藥物治療的同時(shí)得到心理指導(dǎo)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。通過人性化服務(wù)的實(shí)施，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高，患者對(duì)門診醫(yī)生的滿意度大大提高，門診投訴率明顯降低。
嚴(yán)格規(guī)范門診醫(yī)師的儀表儀態(tài)。加強(qiáng)門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查，提高門診醫(yī)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力，杜絕拒絕患者就醫(yī)或應(yīng)付患者等現(xiàn)象的出現(xiàn)。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的建設(shè)，門診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升，服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)。
認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度，明確各級(jí)醫(yī)師職責(zé)，完善診療程序，加強(qiáng)和完善門診各項(xiàng)核心制度的制訂，督促和落實(shí)5S的執(zhí)行情況，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。對(duì)門診各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期進(jìn)行檢查，提高門、急診病歷、處方及各種申請(qǐng)單的書寫質(zhì)量合格率。嚴(yán)格腹瀉、傳染病及藥品不良反應(yīng)的上報(bào)和登記。嚴(yán)格抗生素分級(jí)使用，提高藥敏試驗(yàn)的使用率，杜絕抗生素濫用的`現(xiàn)象。半年來門診的各項(xiàng)規(guī)章制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量顯著提高，5S的執(zhí)行情況良好。
加強(qiáng)急診急救知識(shí)的學(xué)習(xí)，使門診醫(yī)師熟悉急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍建設(shè)，完善急診、入院等程序，依據(jù)患者的病情做出就診順序的調(diào)解，使危重患者可以得到優(yōu)先救治，做到了及時(shí)、正確、有序搶救每一位危重病人，并書寫好門診病歷，堅(jiān)決杜絕任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生，使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。
門診有導(dǎo)診、分診、輪椅、擔(dān)架車、護(hù)送服務(wù)等各種便民措施。如果門診患者出現(xiàn)異常增多，會(huì)安排專人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、維護(hù)就醫(yī)程序、增加出診力度，醫(yī)生提前上班、推遲下班，減少患者因候診時(shí)間長(zhǎng)而產(chǎn)生的不滿意現(xiàn)象，保證每位患者及時(shí)就醫(yī)。
醫(yī)院會(huì)議按時(shí)參加，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議內(nèi)容，每月召開門診例會(huì)，總結(jié)本月的工作，查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更改。合理安排門診醫(yī)師的排班，盡量使每一位醫(yī)師都有機(jī)會(huì)參加院內(nèi)外開展的各種學(xué)術(shù)講座，提高醫(yī)療技術(shù)水平，使所學(xué)的知識(shí)得到及時(shí)更新。
今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)院的發(fā)展而不懈努力。
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