公司部門(mén)月工作總結(jié)4篇(公司部門(mén)月度工作總結(jié)和計(jì)劃管理)

時(shí)間：2024-02-19 18:49:00 工作總結(jié)

　　為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn)，總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的，定期做好工作總結(jié)，會(huì)讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么寫(xiě)嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的公司部門(mén)月工作總結(jié)4篇(公司部門(mén)月度工作總結(jié)和計(jì)劃管理)，供大家閱讀。

公司部門(mén)月工作總結(jié)1

　　8月5日正式加入的陣營(yíng)，屈指算來(lái)將近1個(gè)月。公司員工從陌生到熟悉，業(yè)務(wù)層面從淺入深，這一個(gè)月充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，但卻很充實(shí)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。通過(guò)這一個(gè)月對(duì)技術(shù)部經(jīng)理這個(gè)角色的全面接觸，感覺(jué)自己做的有成就，也有不足，也希望藉此梳理下部門(mén)規(guī)劃的方向，匯報(bào)下自己的想法。

　　進(jìn)部門(mén)的第一天，感覺(jué)技術(shù)部業(yè)務(wù)角色配置比較齊全，開(kāi)展工作也比較方面，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸之后發(fā)現(xiàn)，技術(shù)部應(yīng)有的技術(shù)深度不夠，在開(kāi)發(fā)模式上也沒(méi)有一個(gè)技術(shù)可靠性裁決平臺(tái)或者角色，所以我在工作前期就規(guī)劃了這個(gè)平臺(tái)-----測(cè)試，而且在這個(gè)平臺(tái)上，我相對(duì)也投入了比較多的時(shí)間和精力，以COD不穩(wěn)定性分析為測(cè)試起點(diǎn)，加強(qiáng)這個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，因?yàn)槲抑溃瑑x表的好壞不是研發(fā)人員自己說(shuō)了算，是客戶(hù)說(shuō)了算。我相信，這個(gè)建設(shè)不但可以解決問(wèn)題爆發(fā)在產(chǎn)線(xiàn)上的尷尬(嚴(yán)重問(wèn)題)，也可以提高新產(chǎn)品性能及縮減運(yùn)維成本。

　　技術(shù)部目前在公司還是個(gè)多面手，這個(gè)角色雖然可以有效地解決公司面對(duì)的一些問(wèn)題，但如果沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)籌的規(guī)劃，會(huì)造成管理方面的混亂-----部門(mén)人員避重就輕的做事、產(chǎn)品技術(shù)深度沒(méi)有人挖、產(chǎn)品資料不齊全、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)無(wú)亮點(diǎn)等影響公司品牌和形象的問(wèn)題。目前，我在推進(jìn)部門(mén)流程建設(shè)和工作規(guī)劃建設(shè)，接下來(lái)推部門(mén)平臺(tái)建設(shè)，就是通過(guò)這種方式來(lái)改善部門(mén)業(yè)務(wù)模式，打造一個(gè)可依靠的部門(mén)，可站在公司部門(mén)前端做標(biāo)桿的部門(mén)。

　　目前，由于業(yè)務(wù)需要，我的工作重心還是放在技術(shù)平臺(tái)建設(shè)上，等技術(shù)裁決平臺(tái)能真正起到它的作用后，我會(huì)把工作重心向新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)移，我希望能依賴(lài)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然也不排除引進(jìn)新的人才，這一點(diǎn)還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持。

　　后續(xù)業(yè)務(wù)計(jì)劃：

　　1、適應(yīng)公司新表的導(dǎo)入和生產(chǎn)銷(xiāo)售，我計(jì)劃而且有信心將公司目前的水質(zhì)預(yù)處理產(chǎn)品性能提升和成本縮減。

　　2、引導(dǎo)市場(chǎng)部向工業(yè)水監(jiān)測(cè)領(lǐng)域推廣，在這個(gè)行業(yè)占有一席之地。

　　3、地表水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

公司部門(mén)月工作總結(jié)2

　　一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。我知道，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)

　　一、電力行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)

　　由于本人之前做的是傳統(tǒng)安防方面的售后工程師，對(duì)電力行業(yè)也不是特別了解，所以進(jìn)入公司以來(lái)，不斷的學(xué)習(xí)電力行業(yè)知識(shí)，以及相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí)，不斷提升自己的售后項(xiàng)目處理能力，前往?？倒?yīng)商學(xué)習(xí)相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí)，方便以后咋售后問(wèn)題上能夠準(zhǔn)確效率的解決問(wèn)題。通過(guò)跟導(dǎo)師鐘先銘和主管涂總的幫助，我在店里行業(yè)方面也漸漸入門(mén)，開(kāi)始了解市場(chǎng)以及各大廠(chǎng)家信息。

　　二、項(xiàng)目出差維護(hù)

　　剛進(jìn)公司沒(méi)多久，就前往東北松江河處理售后問(wèn)題，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉，畢竟剛來(lái)公司，有很多東西還不熟悉，但是還是靠著自己的經(jīng)驗(yàn)和廠(chǎng)家的配合，較好的解決了松江河項(xiàng)目的售后問(wèn)題。7月份出差去云南協(xié)助李桂江完成項(xiàng)目驗(yàn)收，調(diào)試加油站里的視頻圖像以及上傳等功能，制作項(xiàng)目驗(yàn)收文檔以便工作開(kāi)展。

　　三、售后問(wèn)題跟蹤

　　我目前負(fù)責(zé)的是售后問(wèn)題處理，我主要負(fù)責(zé)售后問(wèn)題跟蹤以及解決，凡是項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題，我需要跟蹤以及解決，需要跟工程部的同事一起解決問(wèn)題，如果就近的地方出現(xiàn)問(wèn)題，我會(huì)直接前往解決，電話(huà)能解決的，我會(huì)通過(guò)電話(huà)解決。并把解決的問(wèn)題記錄到我的售后跟蹤表里，每周都會(huì)定時(shí)更新，以便自己查看以及收集售后信息等。

　　四、貨期跟蹤

　　由于每個(gè)項(xiàng)目都有交貨周期，所以我這邊得負(fù)責(zé)查看具體的交貨周期，有些項(xiàng)目著急的，我會(huì)督促采購(gòu)催供應(yīng)商發(fā)貨，以免造成不必要的損失，我會(huì)每?jī)商旄挛业墓┴浿芷诒恚员阕约汉彤a(chǎn)品經(jīng)理知悉項(xiàng)目到貨情況。

　　五、標(biāo)書(shū)制作

　　目前負(fù)責(zé)協(xié)助王家奎制作南網(wǎng)標(biāo)書(shū)，還處于學(xué)習(xí)階段，所以制作標(biāo)書(shū)速度不是很快，目前已經(jīng)做了以下幾個(gè)標(biāo)書(shū)。河池供電局廣西項(xiàng)目，廣西供電局項(xiàng)目，動(dòng)力環(huán)境主機(jī)監(jiān)控項(xiàng)目以及機(jī)房系統(tǒng)工程項(xiàng)目。工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

　　1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　2.與產(chǎn)品經(jīng)理打好關(guān)系，以便以后的工作開(kāi)展和溝通。

　　3.進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好！

公司部門(mén)月工作總結(jié)3

　　回首20xx年物業(yè)公司客服部可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的，一年精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時(shí)，也得到了其他各部分的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力，工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，業(yè)戶(hù)至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海?；仡櫼荒陙?lái)的客服工作有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：

　　1.深化落實(shí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

　　在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部，根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí)隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

　　2.理論聯(lián)系實(shí)際積極開(kāi)展了客服職員的培訓(xùn)工作

　　利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。

　　3.日常報(bào)修的處理

　　據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí)根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　4.xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

　　根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開(kāi)展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

　　5.能源費(fèi)的收繳工作

　　如期完成xx區(qū)每季度進(jìn)戶(hù)抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)又完成了公司布置的新的任務(wù)——xx區(qū)首次進(jìn)戶(hù)抄水表收費(fèi)工作。

　　6.xx區(qū)底商的招租工作

　　制定了底商的招租方案并在下半年xx的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。

　　7.部分樓宇的收樓工作

　　在x月份完成了xx、xx的收樓工作;同時(shí)又完成了部分xx區(qū)回遷樓收樓工作。

　　8.組織開(kāi)展了募捐活動(dòng)

　　在得知xx的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)，立即決定了在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。

　　9.節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

　　積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)xx門(mén)及xx區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。

　　10.業(yè)主座談會(huì)

　　在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定，并提出了公道的建議。

　　總之在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年我們滿(mǎn)懷信心與希望，在新的一年里我們堅(jiān)信只要我們勤奮工作努力工作，積極探索勇于進(jìn)取，我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

公司部門(mén)月工作總結(jié)4

　　回顧4月，我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門(mén)員工的共同努力下，通過(guò)其他部門(mén)的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，在內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支，降本壓費(fèi)方法有效，措施得力，成績(jī)顯著，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的思想覺(jué)悟

　　我部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月堅(jiān)持召開(kāi)一次員工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的路線(xiàn)、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)員工的安全意識(shí)教育，使員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷的提高。

　　2、內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作

　　為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約，雖然4月份屬于餐廳的淡季，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門(mén)對(duì)清潔用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支，我們與餐廳采購(gòu)部門(mén)溝通時(shí)，盡量選用性?xún)r(jià)比較高的物品。例如：4月份預(yù)估清潔費(fèi)用為1300元/月，實(shí)際用了1020元/月，節(jié)約了280元。在下個(gè)月5月份預(yù)估清潔費(fèi)用為：1100元/月。

　　總結(jié)4月份的工作情況，成績(jī)是肯定的，但還是存在不足之處：

　　1、對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效措施和方法。

　　2、員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)行力度不夠。

　　3、員工的安全意識(shí)不足。

　　4、團(tuán)隊(duì)互助意識(shí)不積極。

　　5、找理由、借口、原因現(xiàn)象經(jīng)常存在，沒(méi)能做好公司下達(dá)的“先執(zhí)行，后上述”的原則。

　　這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)，5月份的工作思路：

　　1、繼續(xù)做好員工的思想工作。

　　2、加強(qiáng)員工的安全意識(shí)。

　　3、樹(shù)立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，強(qiáng)化責(zé)任心。

　　4、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

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