總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結。下面是范文網小編收集的個人上半年工作總結12篇(個人半年工作總結),供大家賞析。
個人上半年工作總結1
在公司領導的帶領和關懷下,憑借從事人事工作近xx年所積累的經驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作?,F對這上半年的工作作以匯報,期望從中總結經驗、改善不足,為下半年工作的開展奠定堅實的基礎。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,經過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、學校招聘多種途徑進行選拔和面試,實力與潛力并重,規(guī)范招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴格把關。
1、日常招聘
本年度,我們人事招聘專員共篩選簡歷X份;面試安排月平均x次,月面試成功x人次;總共為公司招聘到了x名日常增補人員,x名各部門急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未經過與獵頭合作,而是認真篩選了超過...份的簡歷,和財務總監(jiān)反復溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)儉了招聘成本,充實了人才隊伍,同時也激勵著我們在新的一年作出更大的成績。
在招聘流程把控方面,我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業(yè)背景調查、錄用流程各方面實施規(guī)范化管理,嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),經過一系列舉措來規(guī)范流程,吸納人才,降低成本。
同時,我們堅持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的項目情景及時跟進著。
2、學校招聘
20xx年度我們經過學校招聘,共招聘了x位應屆生,其中研究生x人,本科生x人,專科生x人。預計招聘x人,最終完成率x。
本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴大范圍,加強與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場招聘會,經過企業(yè)宣傳和游戲互動等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應屆生,同時也更好的宣傳了我們公司。
在簡歷投遞方面,我們進取經過多種渠道吸納應屆生簡歷,加大網絡投遞規(guī)模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產生了良好的效果。
按照公司計劃,本年度剩余的校招名額會在明年x月份完成,屆時,我們能夠對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫儲備
鑒于我們公司的特點,往往需要專業(yè)性強、工作經驗豐富的全才,一方面,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應聘者的專業(yè)素養(yǎng)。
另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強積累,進取儲備各專業(yè)人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士,目前,我們已經存檔的各崗位專業(yè)人才簡歷數量如下圖。
二、員工勞動關系
1、本年度人員變動情景
和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。
離職人員...人中,有xx人為公司不與續(xù)簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較20xx年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優(yōu)策略的實施,不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應增大。
2、目前公司各部門在職人數分布情景
目前為止,公司在職人員人,20xx年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有必須比例的離職人員。
3、各部門員工工作飽和度情景
由數據得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對各部門員工休假情景進行嚴密統(tǒng)計和分析:
1、年度各部門休假情景
2、假別分布情景
其中,各部門年假所占比例最高,均到達了,其余依次為掌握假別分布,能夠了解員工情景,做好統(tǒng)計、出勤、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作資料的安排供給了有用信息。
四、不足之處
在按時、按質完成各項任務的同時,在工作中我也意識到了自我的一些不足之處:
1、是階段性的總結還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統(tǒng)的記錄和問題的分析,以便更好地指導以后的工作;
2、是和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態(tài)不能及時跟進,導致有時工作銜接不夠順暢,以后需要注意改善。
再次感激我們領導給予我的關懷和指導,新的一年里,我對自我提出了以下要求:精進業(yè)務技能,加強自身素質;理清工作思路,及時總結分析;加強部門聯系,緊密協(xié)同工作,和同事們群策群力,一齊為公司的發(fā)展盡職盡責。
個人上半年工作總結2
x年,在、x領導和上級有、關部門的關懷、指導、幫助下,以服務群眾為工作、中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不、斷進去,提高了、柜面工作效率,全面完成了、年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年柜面工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務
在、工作、中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作、中心是:“一切為了、顧客,為了、一切顧客,為了、顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關懷、體貼、溫暖。工作、中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜愛看到客戶帶著期望而來、滿足而去的表情。在、工作、中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態(tài)度受到了、顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務,以其特有、的真誠贏得了、高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了、我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了、我價值的所在、---為人民群眾服務在、工作、中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有、迎聲”,客戶“問有、答聲”以及客戶“走有、送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在、崗位上熠熠發(fā)光。在、日常的工作、中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在、崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在、工作、中做到正確的熟悉自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢?!皼]有、,惟獨、更好”,服務不、單單要有、意識,還要有、技術。將“以從容之心為尋常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏得客戶的滿足。
隨著社會經濟的不、斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不、能有、任何松懈,應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有、效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不、斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道要害,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別、中高端客戶的要害作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務,提高我行的營業(yè)額。
在、平時的工作、中,除了、要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不、遺余力的去完成。在、每周開展的例會工作、中,仔細做好會議、中的重點內容。
三、愛崗敬業(yè),不、斷提升自我
“學無止境”,惟獨、通過不、斷、學習,不、斷提高,才干讓自己在、日新月異的`時代不、被淘汰,才干真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在、工作、中,我始終把、學習放在、重要的位置,利用課余時間不、僅、學習跟柜面授權相關的知識,認真學習規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員、學習。在、學習方法上堅持做到三個結合:集、中、學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀、學習相結合。不、僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
x各項工作的順利開展,離不、開一支強有、力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務,根據銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、操縱風險的原則,對客戶進行考核,惟獨、符合要求的才進一步賦予授權。
在、今年,我不、斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不、發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的熟悉,、學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發(fā)明并消除存在、的風險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在、立即過去半年取得了、一些成績,但是時代在、變、環(huán)境在、變,銀行的工作也時時變化著,天天都有、新的東西呈現、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。、學習新的知識,把握新的技巧,適應四面環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在、一些細節(jié)的處理和操作上我還存在、一定的欠缺,我會在、今后的工作、學習、中磨練自己,在、領導和同事的指導幫助、中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不、足。
個人上半年工作總結3
時間過得很快,轉眼間大一匆匆就過去了,不久前聽到一位大一的學妹叫我一聲"學長",這才真的感受到大一已經結束,自我已經大二了
回想大一生活,真的覺得過的好快好快,快的一切的回憶仿佛就在昨日,在這一年中充滿了歡樂與汗水,也有煩惱與辛酸,這一切得一切都成為了最最完美的回憶,此刻要做的就是把我此刻
大一上期,社團生活提高了自我人際交往本事,認識了許多不一樣院系的朋友,增加了自我的膽量,院運動會感受到了競技的魅力,外語文化月第一次在大學得獎,信心有了很大得提高,各種各樣的文娛活動讓我真正得感受到了大學的多元化與精彩,自我越來越喜歡這樣豐富多彩得生活。大一上學期基本上適應了大學生活,各方面都有提高。大一下學期參加了初級黨校培訓真正的全方面和系統(tǒng)的了解到了.....的奮斗歷程與基本思想,對自我以后學習與生活產生了比較大的影響,下學期最最歡樂的就是和楓橋文學社的朋友在一齊。
總的來說大一年中,自我不論是在人際交往課本知識學習還是在電腦技術得學習上頭都有比較大得提高,人際交往方面認識了許多各個院系的朋友,其中好多還在成為了自我的好朋友,學習上獲得“三等獎學金”,“學習優(yōu)秀獎”,“三好學生”,“英語詞匯競賽上等獎”。電腦技術方面自學了注冊表,dos操作系統(tǒng),photoshop等,計算機操作上頭也有很大得提高,此刻電腦軟件方面得問題自我基本上都能夠解決。并且確定的自我以后目標,主攻軟件開發(fā),先學好c++與數據庫。
大一的生活自我覺得過的很充實,學到了很多以前從為接觸過的知識,增長了見識,也接觸到了許多以前沒有接觸到的人和事,給了自我一個很好的大學開端。以后繼續(xù)朝著自我得奮斗目標,在未來的日子里,不斷為自我加油!
似水,轉眼間,我們的大一生活已悄然逝去,再回首,發(fā)現,那完美的年華里藏著深深淺淺的回憶。這一年來,有渴望、有追求、有成功也有失敗,但我都坦然處之。因為選擇了遠方就只顧風雨兼顧。
一位學姐曾說過,學習,永遠別忘記,雖然學校里有豐富的活動,但你學習失敗了就什么也不是了。在社會上勝利的方法僅有一個,那就是實力。所以,大一我并沒有把精力全投入那些引人注目的社團活動中,而是踏踏實實的學習,刻苦努力,考核成績也都很夢想,獲得了二等獎學金。沒事也常去圖書館逛逛,閱讀很多書籍。讓自我的知識面更廣,看東西更透切。
當然,我還在開學初參加了跆拳俱樂部,每周去練練跆拳道,能夠放松身心,又能夠鍛煉身體,增強體質。對網頁設計和電腦有興趣的我,利用課余和假期時間自修完了這方面的相關課程,計算機一二級,成績皆為優(yōu)秀,還與同學合作做出屬于我們班級的自我的主頁,參加學院組織的比賽,并獲得不錯的成績。
成功競選班委,團結關愛同學,尊師重道,樂于助人。為人處世和善熱情,和同學關系融洽。性格依舊活潑開朗,但比以前更懂事,更負責了。
相信這些經歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財富。我仍將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的職責感投入到新的生活學習中,去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
個人上半年工作總結4
上半年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現將20xx年護理工作做如下總結:
一、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度。
全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
二、注重提高護理人員業(yè)務素質。
對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
三、注重服務細節(jié),提高病人滿意度。
堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。
深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
四、加強院內感染管理,嚴格執(zhí)行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
個人上半年工作總結5
20xx上半年年已經遠去,面對下半年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,現對上半年的環(huán)保工作做一個個人工作總結。
一、取得的成績
發(fā)現了廢水站水表計量的不準確,并積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實證明我們的做法是正確的。廢水站達標排放,上半年沒有環(huán)保處罰單,各項環(huán)保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。落實思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足
廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差。環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次COD超標,被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。公司浪費水的現象依然存在,個人環(huán)保意識不強,在部分地方而且很嚴重。樓頂制備純水產生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
三、下半年工作計劃
積極與綠通公司溝通,計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準;加強日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現問題,立即解決或上報,加強與綠通公司人員溝通,積極督導他們的工作,保證下半年達標,無任何行政處罰和勸誡!在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學發(fā)展思想,加強車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。建議樓頂的中水改用于公司衛(wèi)生間沖廁用水。建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,年終考核總結這個可以先從采購做起,一步步實現全面轉換的目的。
個人上半年工作總結6
時間過得很快。在公司的三個月時間里,在領導和同事的細心照顧和指導下,我在短時間內適應了公司的工作環(huán)境,熟悉了公司的工作流程?,F在基本能完成所有分配的工作;同時充分感受到了領導的胸懷,體會到了同事的團結進步和家庭和睦的感覺。這段時間是我人生中寶貴的經歷,也給我留下了美好美好的回憶。
在各部門的幫助和支持下,我做好了協(xié)調、上傳、發(fā)布工作,把工作放在首位。工作能力和思想素質進一步提高,完成了公司宣傳、人事管理、員工培訓、檔案管理、后勤服務、公司安全等多項任務。為了加強人、財、物的管理,我過去完善了各種管理制度,突出了制度管理,嚴格遵守了規(guī)則,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、休假、值班等各種日常管理。充分體現了不與人打交道的管理思想,一切工作井然有序。
做好辦公室工作,具有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種渠道學習,因此,所有辦公室都配備了計算機,利用在線資源學習與工作相關的知識,不斷拓寬視野,豐富思想,增強能力,以跟上形勢的發(fā)展,滿足工作的需要。提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
本人認真、細心,有很強的責任感和進取精神,勤奮不懈,有工作熱情;性格開朗,樂于與人交流,團隊合作能力強;責任心強,完成領導交辦的工作,配合公司同事,和諧相處,配合各部門負責人順利完成各項任務。
雖然只是短短的三個月,但是我學到了很多,體會到了很多,改進和提升了自己的不足,從而增強了我對公司文化更深層次的理解??吹焦镜陌l(fā)展,我深感自豪和自豪,我更渴望作為一名正式員工在這里工作。
由于原單位從事客服工作,很多行政工作并不完善。在此,感謝公司領導和同事對我的指導和幫助,感謝他們提醒和糾正我工作中的錯誤。在今后的工作中,我會揚長避短,努力工作,克服困難,努力做得更好,不斷完善和充實自己,希望早日獨立。我會盡我所能找到自己的位置,盡我所能為公司做出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時為自己尋求更大的進步。
個人上半年工作總結7
半年工作結束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在x物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這半年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進展得很幸苦,我們x物業(yè)也都一直在努力,作為一名x物業(yè)的安保工作者,我也總結這半年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,x小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給x小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,x小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
個人上半年工作總結8
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了各項任務,為我們xx酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績??偟膩砜?,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對上半年工作進行總結。
一、各項考核指標全面完成
上半年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務。在上半年里未發(fā)生一起重大責任事故,真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務
現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及xx集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發(fā)現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
上半年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與xx消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好xx消防設備,并愛護、保養(yǎng)好xx設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
回顧了上半年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
個人上半年工作總結9
?。ㄒ唬┰谙掳肽旯ぷ髦?,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
?。ǘ┰谶^去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
(三)在這半年時間里,我在xxx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
?。ㄋ模┫掳肽甑墓ぷ鞔蛩悖何夜纠^續(xù)以擴大產值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場,擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質工程己任??傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
個人上半年工作總結10
本人于20xx年X月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的半年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將上半年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1.注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2.立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,半年收轉、傳遞、報送各種請示、報告XX份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共98份。向市建委上報各種文字材料XX份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3.熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,半年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話XXX余個,收發(fā)傳真材料XXX余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電XX余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計XX余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,半年來共接待來訪27次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4.積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年X月、X月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5.認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6.多方聯系,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7.積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,半年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章XX篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《XX供水》等報紙網站發(fā)表文章XX篇,《XX水務》報發(fā)表稿件XX篇。
8.加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9.參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了XX市基礎產業(yè)工會“XX杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國XX周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1.自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2.同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的下半年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接_水務輝煌時刻的到來。
個人上半年工作總結11
今年上半年,公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經濟發(fā)展戰(zhàn)略目標和要求,在各相關部門的大力支持幫助下,依靠、發(fā)揮公司的團隊精神和作用,勤奮、務實、低調地完成了以下工作。
一、加強和完善集體資產的經營管理
(一)建立和完善集體資產管理臺帳
1、對投資公司(××公司)所屬資產及政府委托管理資產(包括土地、商業(yè)用房、工業(yè)用房、辦公用房、住宅用房、車庫、居委三產用房等),在徹底摸清的基礎上建立明晰的資產管理臺帳并進行動態(tài)管理;
2、將去年收回的原委托企業(yè)服務公司管理的資產(4050商務樓、××商務樓、××路商鋪、××路商鋪、××路商鋪、車庫等),建立好正常的資產管理臺賬并進行動態(tài)調整。
(二)加強集體資產增收、出租、招商工作
1、對到期續(xù)租的,參照市場行情進行調租續(xù)簽,如××路商鋪、××路商鋪等,完成××樂購主體變更協(xié)議;
2、,參照市場行情價格及依據企業(yè)的稅收產出情況,與招商中心協(xié)商制定合理的租賃價格標準,與商務樓宇內新進企業(yè)簽訂租賃協(xié)議,并與到期的租戶進行調價續(xù)簽;
3、完成原委托企業(yè)服務公司租賃管理的資產(4050商務樓、××商務樓、××路商鋪、××路商鋪、××路商鋪等)已收租金和押金的核對及資金劃轉;
4、將商務樓內空房信息和項目信息及時通知招商服務中心,加強商務樓宇招商、招租及服務工作;
5、將有意向搬離的展豐公司廠房信息與經發(fā)辦、招商服務中心進行溝通協(xié)商,擴大信息面,努力引進優(yōu)質項目;
6、完成××水電過戶至××公司;
7、加強出租資產及商務樓宇的租金收繳工作,對拖欠現象以電話、上門、發(fā)函等形式進行催繳,爭取全額收繳。
(三)做好集體資產的維修養(yǎng)護工作
1、對世紀聯華高壓配電間委托電力公司指定單位進行電試;
2、就世紀名門監(jiān)控設備現狀及改造方案回復意見;
3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準備工作。
(四)其他工作
1、根據中春路社區(qū)商業(yè)中心項目協(xié)調會的精神,簽訂青春村外居小區(qū)委托管理協(xié)議;
2、為了落實本鎮(zhèn)農民長效增收機制,××公司擬以成本價收購××麗景置業(yè)公司位于普洱路的存量商鋪(約1379.54㎡),但考慮到收購后公司存在資金壓力及投資回報率低等原因,最終放棄收購;
3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產安全工作;
4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產可享受產權轉移,需摸底及政府協(xié)調后,方可繼續(xù)辦理。
二、加強和規(guī)范財務管理及辦公室工作
1、規(guī)范財務管理,做好財務日常工作
按鎮(zhèn)黨委、政府要求,制定公司年度預算,并嚴格按財務審批制度報批每筆業(yè)務,嚴控公司成本及費用支出,尤其控制業(yè)務招待費支出;每月按時開具收款憑據,確保租金的及時收繳;完成投資公司、××公司、××公司月度財務核算、報表結算及網上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及××公司全國稅收調查工作。
2、確保農民長效增收,完成年度紅利分配工作
年初,完成××公司20xx年度紅利分配工作,按25%分配率,已分派紅利1919.78萬元(稅前)。20xx年,按30%分配率,共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準備及董事會、股東會的召開準備工作。
3、加強資金管理,做好資金的統(tǒng)籌及運作工作
1月,公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作,二期出資額1500萬元,由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調頭寸工作,并辦理好相關借款手續(xù),20xx年上半年向各村出借資金1000萬元。配合××商務區(qū)發(fā)展,做好商務區(qū)銀行貸款擔保工作,并及時提供銀行所需一切資料。
4、各方協(xié)同配合,妥善處理好歷史遺留問題
上半年,根據審計整改進度,對債權債務存有爭議的幾家單位(如××建筑、××房產、××房產、××、證券公司等)進行再次上門賬務核實及款項催收。其中,東廈、東鑫公司因相關賬務時隔久遠,需作延伸調查;莘城房產公司經協(xié)商已答應于6月底前支付所有欠款(約200萬元);××公司對核實結果已作出書面答復;證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年,已對工業(yè)公司長期股權投資和應收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位(7家)因關閉多年,當初也未作賬務調整,且又缺失相關原始憑證及佐證資料,預計514.01萬元將成為投資損失。所涉應收款單位(11家)由于公司的關閉,或已改制,或對方賬面未反映,或應收款賬齡較長,導致應收款收回難度較大,預計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法(或無需)收回款項共計924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報說明,投資公司已準備報鎮(zhèn)長辦公會議審批。
經經發(fā)辦協(xié)助賬務核對及調查,又會同××集團多次交涉,已初步對投資公司、工業(yè)公司與××集團及其下屬企業(yè)在經濟往來中存在的問題作了雙方確認,其中包括××國貿股權轉讓及投資收益問題、××橡膠投資款及紅利分配問題、××集團扶持款結算問題等。已要求××集團針對確認結果,按經發(fā)辦所提解決方案作出答復?,F××集團未作最后答復,還在進一步的資料復查中。
5、協(xié)助政府做好民生保障工作
根據各村上報的匯總數據,經嚴格復查和核對無誤后,年初已完成20xx年度部分動遷農民物業(yè)管理費補貼(約210萬元)的兌現工作。
協(xié)助信訪辦做好涉及工業(yè)公司、投資公司兩起信訪事件的調查及協(xié)調工作。
6、配合公司中心工作做好辦公室工作
認真做好辦公室后勤保障工作,包括公司內部會務工作的策劃及安排、對外協(xié)調與接待、辦公用品、各類印章的管理、各類合同、文書的整理及歸檔,同時完成好領導交辦的一切工作。
三、加強和提升企業(yè)協(xié)調服務能力水平
上半年,我們對企業(yè)“重點走訪與平時走訪相結合”、“發(fā)現問題與解決問題相結合”、“聯絡感情與引商增稅相結合”,力爭通過做好老企業(yè)服務工作,從而進一步達到穩(wěn)商留商、廣增稅源、以商引商的目的。
1、由于飛樂股份公司的決策調整,注冊在莘北路505號的下屬××元一電子有限公司的注冊地需要變更,原本元一公司個別領導建議借此機會將公司注冊地遷至工廠所在地(松江區(qū)九亭鎮(zhèn));但投資公司在走訪中了解此事后,積極介入,憑借我們與其多年來建立的深厚感情與良好溝通,元一公司最終仍然選擇繼續(xù)留在××屬地注冊納稅;現我們投資公司已及時為其辦理完結相關的注冊地址變更手續(xù)。同時,根據元一公司的用工要求,我們第一時間協(xié)調元一公司與鎮(zhèn)社保中心就業(yè)科進行溝通對接;
2、長年來,愛發(fā)科公司均整合國內相關公司部分稅收在××統(tǒng)一繳納。但年初,愛發(fā)科商貿(××)有限公司深圳分公司收到了當地稅務局限期整改,被暫停一般納稅人資格,要求其在當地繳納相關稅額。為此,我們第一時間聯合稅務三所,前往愛發(fā)科公司進行對接協(xié)調,愛發(fā)科公司已同意將進行合理操作,并表示即使手續(xù)繁雜,也會努力將深圳分公司的相關稅收繼續(xù)在××繳納;
3、年初,花王公司完成增資1620萬美元;五月,投資公司協(xié)調市、區(qū)工商部門,第一時間為迪愛生投資有限公司協(xié)調解決了年檢過程中碰到的有關問題;
4、年初我們在走訪中獲悉××大廈的業(yè)主之一——鉅兆時裝(××)有限公司有裝修業(yè)務要求,隨即為其推薦了康新(中國)設計工程股份有限公司與其進行對接,同時受到了鉅兆和康新方面的肯定和感謝;
5、上半年,我們投資公司協(xié)調××三思電子工程有限公司與康新(中國)設計工程股份有限公司進行了業(yè)務對接,以期今后三思公司將LED業(yè)務推廣至康新公司所承接的相關項目,讓三思、康新及××鎮(zhèn)政府等各方聯手共贏;
6、四月,投資公司協(xié)調××三思電子工程有限公司先后與鎮(zhèn)老年慈善基金會和鎮(zhèn)紅十字會,向老年慈善基金會與四川雅安地震分別捐贈善款40萬與30萬元;
7、經過多年的聯絡溝通,我們投資公司聯合稅務三所等部門終于說服上井控股(香港)有限公司整合旗下企業(yè),愿意盡快在××成立集團總部;現上井公司的辦公地點已從七寶鎮(zhèn)搬至我鎮(zhèn)××大廈;同時,我們還積極為上井在××地區(qū)協(xié)調開店選址等事宜;
8、協(xié)調鎮(zhèn)教委為相關企業(yè)解決高管子女入學入托事宜;
9、配合鎮(zhèn)社保中心完成了“20xx年下半年度給予本區(qū)、本鎮(zhèn)企業(yè)職工職業(yè)培訓財政補貼”通知企業(yè)與收交材料相關工作;
10、協(xié)助商務區(qū)、招商中心在樂購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調對接工作;
11、配合鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)等部門,建立完善××鎮(zhèn)涉臺企業(yè)勞資糾紛聯動機制;
12、上半年正值H7N9禽流感肆虐之際,投資公司第一時間配合鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦,向鎮(zhèn)域內人員密度較高的多家企業(yè)和樓宇發(fā)放相關海報和宣傳冊,受到了各方的高度好評;
13、繼續(xù)積極配合區(qū)樞紐辦做好××綜合交通樞紐項目協(xié)調、服務、WW、保障工作;參加樞紐辦召開的例會,并配合協(xié)調相關工作。另外,作為股東方之一,投資公司配合做好向××莘天置業(yè)有限公司出借資金2000萬元(年內分四期付清);
14、繼續(xù)配合鎮(zhèn)總工會、商務區(qū)等部門和單位,做好明芳公司搬遷的相關協(xié)調工作。
四、加強和推進樓宇招商服務工作
自樓宇招商服務工作小組成立以來,鎮(zhèn)黨委委員(宣傳)喬宇紅,鎮(zhèn)人大副主席、總工會主席駱平,投資公司全體工作人員,以及工商、稅務等小組成員通過會議、電話及現場走訪等形式積極開展樓宇招商服務工作。
我工作小組每周多次前往××、××、××園區(qū)進行現場溝通,及時了解樓宇辦理權證及招商動態(tài),第一時間為樓宇提供對口服務;另外,為更好地助力推動樓宇招商工作,投資公司主動向三方業(yè)主詳細介紹了樓宇周邊及整個××鎮(zhèn)的總體招商環(huán)境,以達到資源共享、合作共贏的招商引稅效果,努力提高商務樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。
1、××大廈
××大廈在20xx年底時已基本滿租,但是屬地注冊率較低,只有32%。根據年初鎮(zhèn)里下達的目標,該樓宇要達到46%的屬地注冊率、完成1200萬元的稅收指標。鎮(zhèn)投資公司以此為工作目標,積極同××大廈業(yè)主方和管理方溝通對接,一方面要求他們抓住源頭,對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求,另一方面我們自己主動上門走訪企業(yè),設法說服樓宇中有一定規(guī)模的未屬地注冊企業(yè)遷移到××。在××業(yè)主方的大力配合下,1-6月,完成了3家企業(yè)從外區(qū)遷移到××,新辦屬地注冊企業(yè)6家,樓宇企業(yè)屬地注冊戶數、屬地納稅戶數均已完成年度目標,樓宇整體注冊率已達到43%左右,較年初提高10個百分點。
2、××大廈
上半年,××大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產權證等事宜上。該大樓的規(guī)劃許可證剛于五月辦結完成,預計要到九月才能完成房產證的辦結工作。這一狀況,嚴重影響了大樓今年的招商進度,增加了完成年初目標任務的難度。但鎮(zhèn)投資公司在這段時間內,一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入××大樓,并完成公司屬地注冊(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作,提供周邊××商務區(qū)的規(guī)劃、招商進展情況,提升××大廈招商力度;三是投資公司同時幫助協(xié)調××大廈紅線內外綠化改造養(yǎng)護、請鎮(zhèn)除害站指導解決樓內滅鼠等相關其他服務工作。
在各方努力下,目前××大廈西樓已有部分面積出租,業(yè)主方也明確了租賃客戶需屬地注冊納稅的要求,并得到了多數意向客戶的肯定。同時,我們也在積極跟蹤一個餐飲總部項目的落地注冊,如果成功,將對樓宇產稅有很大幫助。
1-6月,××大廈屬地注冊企業(yè)共6戶,完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶,完成率54%。投資公司將繼續(xù)堅持重點跟蹤關注××大樓的招商,重點把握好項目業(yè)態(tài)質量、注冊率、稅收率,加強辦證協(xié)調服務。我們自信在兩到三年內,將××大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。
3、××園區(qū)
新改建的××花園辦公園區(qū)首期三棟樓預期于近期交付使用。投資公司每周有專人前往園區(qū)與該公司負責人洽談溝通,不斷建議××園區(qū)在和客戶簽約時,盡量縮短租約、工商稅務必須屬地注冊。
目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車銷售,愛尚餐飲),并有多家企業(yè)已注冊落戶。由于××園區(qū)是老廠房改建項目,手續(xù)復雜、程序嚴格、審批謹慎,仍需繼續(xù)協(xié)調。前期,投資公司已多次協(xié)調工商、稅務及鎮(zhèn)消防安全等相關部門前往召開現場會議,進行業(yè)務指導。今后,投資公司將繼續(xù)緊抓商務樓招商及相關事務的對接跟蹤協(xié)調服務工作。
五、存在的問題與不足
回顧上半年的工作,還存在一些不足,主要有以下幾個方面。
一是今年企業(yè)普遍較不景氣,企業(yè)產值、利潤、稅收下滑幅度較大,缺少有增長點的優(yōu)秀企業(yè),招商引稅成效也不夠明顯。所以在今后企業(yè)服務中如何加快幫助企業(yè)發(fā)展及招商引稅,還需尋找新的突破口;
二是在集體資產經營管理中,收益增長不夠明顯,還缺少如何加快發(fā)展產出的有效途徑,特別是在農民長效增收機制中,股民的紅利分配今年將增長到30%,所承受和帶來的壓力會更大,因此要及早思考未來;
三是觀念轉變和創(chuàng)新開拓意識還不夠強,管理水平和溝通協(xié)調能力有待進一步提高。
通過對工作的總結回顧,在總結經驗的同時,還必須正視存在的問題,時刻要有一種危機感、緊迫感和責任感。在今后的工作中,思想上要順應轉型,意識上要不斷創(chuàng)新,行動上要腳踏實地,真正把科學發(fā)展觀落到實處。
下半年工作打算:
一、做好企業(yè)服務,促進經濟發(fā)展
1、加強老企業(yè)的協(xié)調服務,做到留商穩(wěn)商、以商引商
下半年將繼續(xù)加強對鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)、××產業(yè)園區(qū)及注冊型老企業(yè)的走訪聯絡,及時發(fā)現解決企業(yè)的困難及需求(如入學、入托、勞資糾紛、生產安全、政策咨詢、發(fā)展資源等)。密切關注好企業(yè)的經營狀況、產業(yè)狀況、發(fā)展狀況。通過優(yōu)質的企業(yè)服務以達到“以商引商、廣增稅源,讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的,并隨時掌握好各企業(yè)的信息動態(tài)。
2、重點抓好××大廈、××大廈、××園區(qū)的樓宇招商引稅
對目前招租基本已滿的××大廈,重點要抓注冊落戶率及稅收產出率,千方百計動員大樓內尚未注冊的公司必須遷移落戶在此樓。
要密切關注好××大廈及××園區(qū)相關證照的辦理動態(tài),積極協(xié)助推進,隨時與企業(yè)保持密切協(xié)調溝通。對業(yè)主方主要抓兩塊,一是抓企業(yè)自用部分的注冊稅收落地,二是抓空余面積對外出租部分,必須從源頭抓優(yōu)質項目及注冊稅收落戶在此樓。同時我們要積極主動做好提供政策咨詢協(xié)調、辦理證照手續(xù)等服務工作。
3、積極推進××綜合交通樞紐項目的建設
下半年要繼續(xù)做好××綜合交通樞紐項目的協(xié)調服務及后勤保障、社會WW等工作。另外隨著項目建設的穩(wěn)定推進,將進一步配合好相關部門,重點做好項目建設的建安稅落地工作。
4、積極協(xié)調明芳公司的相關工作
一是配合商務區(qū)動遷騰地,督促加快明芳公司在向陽工業(yè)區(qū)的項目建設進度;
二是協(xié)助做好各相關部門與明芳公司提出的動遷補償要求的談判工作,及時掌握和匯報各種信息動態(tài);
三是特別關注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來的員工WW工作,要配合相關部門做到提早預警、提早化解,平穩(wěn)搬遷。
二、加強資產管理、確保增值保值
對公司所有各類資產在建立好臺賬的基礎上,做到家底清、業(yè)態(tài)清、動態(tài)清、租戶清、收益清。
對出租資源及租賃價格“要與市場行情相接合”、“要與招商及稅收產出相掛鉤”、“要與經營業(yè)態(tài)調整相結合”。力求最高4個率,“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊率、收益增長率”。同時在盤活利用資源中,要規(guī)范手續(xù)程序,發(fā)揮公司董事會集體討論及決策作用,以及提交鎮(zhèn)集資委、鎮(zhèn)長辦公會議、鎮(zhèn)黨委“三重一大”上報審批制度。嚴格按法律法規(guī)履行。并在今后的資產物業(yè)管理及維修服務中要強調抓降本節(jié)支,對必要的物業(yè)維護維修必須要走規(guī)范招投標審批程序。
目前,投資公司將積極配合商務區(qū)和經發(fā)辦,就商務區(qū)部分開發(fā)項目研究啟動實施集體資產“無償回購”的最佳方案。
三、財務及辦公室工作
1、抓緊做好審計走訪確認后資金收回的合同履行催討工作;抓緊對剩余未果單位的復查及了結工作,加強走訪力度,重點協(xié)助律師做好相關單位的調查結案工作;
2、根據××公司20xx年收支預測,年底,尚缺紅利分派資金約1000萬元,需于下半年制定出合理的分配方案來確保百姓的年終收益,并召開董事會和股東會,研究制定好后三年的工作計劃;
3、協(xié)助鎮(zhèn)村建辦,配合制定20××-20xx年度農民物業(yè)費補貼實施意見;
4、根據區(qū)農委的要求,做好減輕農民負擔等各項工作;
5、嚴格執(zhí)行財務規(guī)章制度,認真做好財務日?;A工作,逐步建立起現代企業(yè)管理制度;
6、繼續(xù)做好辦公室后勤保障服務工作,嚴格按審批權限程序使用和管理好印章,加強各種合同等資料的檔案管理;
7、加強公司員工的規(guī)章制度教育和政治思想學習,特別要加強防風險廉政教育,進一步提升公司全體員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
個人上半年工作總結12
上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結如下:
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
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