為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn)，總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的，定期做好工作總結(jié)，會(huì)讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的志愿者工作總結(jié)15選5篇(志愿者工作總結(jié)200字左右)，供大家賞析。
志愿者工作總結(jié)15選1
20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)站在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)和著力點(diǎn)，志愿服務(wù)活動(dòng)正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊(duì)伍建設(shè)，完善服務(wù)體系。
為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識(shí)和回報(bào)社會(huì)理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及志愿者服務(wù)隊(duì)伍，現(xiàn)已注冊(cè)xx人，接近社區(qū)總?cè)丝?0%，每支隊(duì)伍均由專人負(fù)責(zé)。先后開展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、醫(yī)療志愿者等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。
二、開展各項(xiàng)活動(dòng)，確保社區(qū)志愿站各項(xiàng)志愿服務(wù)正常有序。
各支隊(duì)伍在志愿服務(wù)建設(shè)上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務(wù)居民的理念和意識(shí)。社區(qū)志愿服務(wù)站組織各志愿隊(duì)每年均開展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，其中以下方面尤為突出：
1、清潔社區(qū)，愛(ài)護(hù)家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識(shí)等服務(wù)活動(dòng)，平日里打掃小區(qū)的.衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個(gè)整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建全國(guó)最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號(hào)召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實(shí)干活動(dòng)，為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動(dòng)，志愿服務(wù)隊(duì)開展&;學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)回報(bào)社會(huì)”的學(xué)雷鋒暨慶三八活動(dòng)，各志愿者隊(duì)伍為居民提供心理咨詢、計(jì)劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。
3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊(duì)伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂(lè)趣于活力。營(yíng)造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。
4、幫困服務(wù)。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊(duì)成員于節(jié)日、不定期對(duì)社區(qū)低保人員、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問(wèn)關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問(wèn)生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時(shí)給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢(shì)下，弱勢(shì)群體的生活問(wèn)題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，為其開展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區(qū)志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進(jìn)的重要方面。
5、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學(xué)校平臺(tái)，組織各志愿者服務(wù)隊(duì)不定期對(duì)居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識(shí)的與傳播。
6、在社區(qū)計(jì)生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計(jì)劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識(shí)，計(jì)生服務(wù)隊(duì)志愿者為她們提供介紹各種避孕節(jié)育方法計(jì)生小信使服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對(duì)孕情監(jiān)測(cè)的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識(shí)，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
志愿者工作總結(jié)15選2
我們部門全稱為青年志愿者服務(wù)分隊(duì)，是隸屬于信息與軟件工程系團(tuán)總支的重要部門之一。主要職責(zé)是做好志愿服務(wù)，同時(shí)也向全社會(huì)昭示了一種“奉獻(xiàn)，友愛(ài)，互助，進(jìn)步”的青年志愿者精神。我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中，貫徹“立足學(xué)校，服務(wù)社區(qū)，面向社會(huì)”的方針，開展了一系列的志愿服務(wù)活動(dòng)，給社會(huì)各界留下了很好的影響。部門現(xiàn)在有九名成員，主要負(fù)責(zé)人是李夢(mèng)琴和黃曉龍。
在從九月份到十二月份末，我們部門一共舉辦和參加了五個(gè)活動(dòng)。
一、旅游節(jié)志愿服務(wù)
在十一月十六到十八號(hào)之間，我們積極配合總隊(duì)工作，參加了第二系屆溫泉文化旅游節(jié)，此次活動(dòng)是全市范圍的，以及很多國(guó)外來(lái)賓也參與其中。我系共有23名志愿者參加此次活動(dòng)，其中有一名獲得市級(jí)志愿者之星，四名獲得市級(jí)優(yōu)秀志愿者，四名獲得院級(jí)優(yōu)秀志愿者。
二、康復(fù)中心愛(ài)心服務(wù)
在系里納新結(jié)束后，每周日下午便組織分隊(duì)成員去咸寧市康復(fù)中心去看望小朋友們，同時(shí)也有團(tuán)總支其他部門成員參加活動(dòng)。每次參加人數(shù)有十五人左右，主要是舉行讀書會(huì)，帶大中班的小朋友讀書，其他人則陪小點(diǎn)的孩子玩。
三、聾啞兒童觀看運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式
我院在11月11日舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式上，我們將康復(fù)中心的小孩接過(guò)來(lái)看運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式，總共來(lái)了二十三個(gè)小朋友?；顒?dòng)期間主要是由系干帶小朋友看開幕式，采取的一對(duì)一形式，每個(gè)人帶一個(gè)小孩。
四、浮山福利院之行敦煌房產(chǎn)網(wǎng)
在11月20日，由分隊(duì)組織了福利院之行活動(dòng)，共有21人一同去看望福利院的爺爺奶奶們，這次主要是給他們照相、打掃衛(wèi)生已經(jīng)陪老人們聊天。在寒冷的季節(jié)我們送去了我們的溫暖。
五、志愿者晚會(huì)
12月6日晚由總隊(duì)主辦各系分隊(duì)承辦的志愿者晚會(huì)圓滿落幕，在短短一個(gè)星期不到的時(shí)間內(nèi)，由我們系志愿者分隊(duì)排練出的手語(yǔ)《一起走》取得了很好效果。
本學(xué)期我們部門的`活動(dòng)不少，大家表現(xiàn)也都很好，一個(gè)活動(dòng)從開展前的策劃、準(zhǔn)備、進(jìn)行到總結(jié)，都可以看到分隊(duì)隊(duì)友的努力和團(tuán)結(jié)，特別是在志愿者晚會(huì)上，在一個(gè)星期不到的時(shí)間里排出一個(gè)手語(yǔ)節(jié)目，大家的付出是有目共睹的。但在開展活動(dòng)中也還是存在一些不足之處：
首先是活動(dòng)之前準(zhǔn)備不夠充分，如帶聾啞兒童觀看運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式，之前就沒(méi)有將場(chǎng)地選好，導(dǎo)致后來(lái)小孩們都看不到節(jié)目;
第二，在活動(dòng)中每個(gè)人并沒(méi)有完全完成自己的任務(wù)，導(dǎo)致活動(dòng)最好顯的有點(diǎn)亂;
第三、一定要有紀(jì)律性，這樣進(jìn)行活動(dòng)才有條理性。
在以后的活動(dòng)中，我們會(huì)改正不足之處，讓我們的活動(dòng)越來(lái)越好，讓我的行動(dòng)幫助更多的人!將志愿者的精神繼續(xù)傳承下去!
志愿者工作總結(jié)15選3
20xx年8月8日晚上，海南省趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)在澄邁縣綠地廣場(chǎng)拉開帷幕。這是一場(chǎng)成功的運(yùn)動(dòng)會(huì)，成功的開幕式給了我們一個(gè)好的開始，澄邁縣更是用新穎的方式展示了澄邁縣的風(fēng)采，為澄邁縣取得更好的成績(jī)奠定了基礎(chǔ)。
在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們一共有50名志愿者。在運(yùn)動(dòng)會(huì)中起到了關(guān)鍵性的作用，縱觀全局，我們有些做法可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不過(guò)也有不足之處，值得改善。
優(yōu)良之處：
1、召開動(dòng)員會(huì)議，旨在動(dòng)員大家全身心參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)中，同時(shí)明確自己的工作。
2、不斷調(diào)動(dòng)大家的熱情，使大家對(duì)體育有個(gè)更加深刻的了解，同時(shí)提高集體榮譽(yù)感。
3、自愿參加原則，傳遞志愿者“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步” 的精神，展示我縣風(fēng)采。
4、有的自愿組成啦啦隊(duì)，為運(yùn)動(dòng)員加油打氣，講究體育精神。
5、在運(yùn)動(dòng)會(huì)中協(xié)助維持運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序紀(jì)律，幫助運(yùn)動(dòng)員找到自己的`比賽場(chǎng)地，同時(shí)協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生及人員安全問(wèn)題。以文明禮貌的積極服務(wù)態(tài)度為大家服務(wù)。
不足之處：
1、沒(méi)有跟參賽者們交流，未能充分發(fā)揮出友愛(ài)的志愿者精神。
2、沒(méi)有對(duì)志愿者進(jìn)行具體的培訓(xùn)，志愿者不知道改怎么做
3、志愿者工作沒(méi)有完全考慮周全，好多事都市臨時(shí)去做的 總得來(lái)說(shuō)，我們的志愿者做得很好的了，大家都很盡職。不怕曬不怕熱，也不怕累，很多志愿者都是連續(xù)做一天半的
記得有人說(shuō)過(guò)，人最大的對(duì)手不是別人，而是自己。我覺(jué)得這句話更適合于我們志愿者的人，怎樣才能使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)，怎樣才能做好現(xiàn)在的一切，，這一切關(guān)鍵是要靠他們自己。所以說(shuō)，我們最大最強(qiáng)的對(duì)手是我們自己，不管再苦再累，我們都在堅(jiān)持。在這次活動(dòng)中，我們學(xué)到了很多東西，提高了自己的能力。更重要的是我們從參賽者身上，看到了堅(jiān)持的可貴，看到了一種不屈不撓的頑強(qiáng)斗志。我們的精神會(huì)一直鼓勵(lì)著我勇往直前的，無(wú)論將來(lái)遇到什么困難！
志愿者工作總結(jié)15選4
時(shí)間流逝，歲月變遷，青年志愿者協(xié)會(huì)又度過(guò)了不平凡的半年，
過(guò)去的一年里經(jīng)管分會(huì)及青年志愿者協(xié)會(huì)以“團(tuán)結(jié)，奉獻(xiàn)，友愛(ài)，互助，進(jìn)步”為服務(wù)精神，以“散播愛(ài)心，傳播文明，奉獻(xiàn)社會(huì)，完善自我”為口號(hào)，在回報(bào)社會(huì)，學(xué)院的同時(shí)，并不斷開拓創(chuàng)新，使協(xié)會(huì)的工作在原有的基礎(chǔ)上有了更好的發(fā)展，無(wú)論在校外還是校內(nèi)都取得了良好的效果，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各部門的大力配合下，真正的展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生服務(wù)學(xué)校，服務(wù)社會(huì)的志愿者精神。我們這半年的工作是值得欣喜的，因?yàn)橛心敲炊喑蓡T在支持著我們的工作，他們無(wú)私的奉獻(xiàn)，鑄造了青年志愿者協(xié)會(huì)今天的成績(jī)，當(dāng)然，我們?cè)诔墒斓倪^(guò)程中也有一些困難與坎坷，不過(guò)那些困難我們會(huì)把他作為我們繼續(xù)創(chuàng)造成績(jī)的動(dòng)力，我們會(huì)一如既往的工作，讓青年志愿者這個(gè)光榮的稱號(hào)唱響整個(gè)學(xué)院，整個(gè)社會(huì)，唱響全中國(guó)。
20xx-20xx年度工作總結(jié)如下：
20xx年9月26日至28日，進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，大大提升了部員的執(zhí)行力和凝聚力.大大提升了部員的素質(zhì)。加深了各部門及各部員之間的關(guān)系。
這半年來(lái)，經(jīng)管學(xué)院多次去到青寧敬老院，給老人們帶去了歡樂(lè)和溫暖，也讓我們?cè)诨顒?dòng)中體會(huì)到了關(guān)心老人，愛(ài)護(hù)老人的樂(lè)趣，大大培養(yǎng)了當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì)，真正做到走出校園，服務(wù)社會(huì)。用我們有限的力量去關(guān)懷幫助老人，撫慰老人孤獨(dú)的心靈，切實(shí)履行“愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，真情溫暖人間”的口號(hào)，提高志愿者素質(zhì)。
這半年中，經(jīng)管學(xué)院多次參加了美化校園的活動(dòng)，愛(ài)護(hù)學(xué)校公物，保持校園環(huán)境整潔優(yōu)美，為同學(xué)們提供良好的學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)管學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，進(jìn)行了第二批招募活動(dòng)，我們利用周六周日兩天進(jìn)行了招募，雖然這邊的設(shè)施不是很齊全，資料不夠完整，但在部員們的共同努力和奮斗下，我們也注入了很多新成員，
第二次部員培訓(xùn)，為了進(jìn)一步提高部員的各方面的素質(zhì)，協(xié)會(huì)決定對(duì)部員進(jìn)行第二次培訓(xùn)，此次做了幾個(gè)有意義的'游戲，使大家感觸頗深，在培訓(xùn)結(jié)束后大家踴躍發(fā)言講出自己感觸到的，使大家感觸到了，志愿者確實(shí)是一個(gè)溫暖的大家庭。
10年11月20日至12月20日，經(jīng)管學(xué)院第二屆志愿服務(wù)公益月在北校區(qū)全面展開，包括“美化校園”“益暖英才公益活動(dòng)創(chuàng)新大賽”“紅絲帶牽起你我。牽起愛(ài)”“延伸愛(ài)心舞臺(tái)，攜手溫情世界留言活動(dòng)”等等一系列活動(dòng)。讓志愿者精神在全院傳播開來(lái)，讓愛(ài)心在校園播撒開來(lái)。
在十周年慶典晚會(huì)中，經(jīng)管學(xué)院積極配合上級(jí)分配的工作，在北校區(qū)找了幾個(gè)比較好的節(jié)目供大院文藝部來(lái)審節(jié)目，成功的選取了一個(gè)小品，為晚會(huì)增添了歡聲笑語(yǔ)，使晚會(huì)取得了圓滿的成功。當(dāng)然在這半年當(dāng)中我們也存在著很多的不足，比如，會(huì)員沒(méi)有充分的加入到活動(dòng)當(dāng)中來(lái)，對(duì)會(huì)員的宣傳力度還不夠，活動(dòng)當(dāng)中存在的問(wèn)題很多沒(méi)有及時(shí)很好的處理等等，在以后的工作當(dāng)中一定要完善做好這方面的工作。
青年志愿者是新時(shí)期服務(wù)社會(huì)的新生力量。青年志愿者“送人玫瑰，手有余香”的精神溫暖著那些需求幫助，渴求關(guān)懷的人，青年志愿者竭誠(chéng)奉獻(xiàn)愛(ài)心，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)證著人世間最為高尚的道德情操！志愿者服務(wù)秉承著自覺(jué)，自愿，力所能及的原則，人人能為，人人可為，通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)，可以弘揚(yáng)文明新風(fēng)，倡導(dǎo)健康向上的新風(fēng)尚。
雖然我們年輕，可是我們有激情：雖然我們稚嫩，可是我們有信念。讓我們將激情和堅(jiān)韌融入青春和奉獻(xiàn)，讓志愿者服務(wù)的大學(xué)生身影活躍在校園的每一個(gè)角落。青年志愿者活動(dòng)的開展增強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力，實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年人助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，學(xué)院志愿者在校團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)，使我院的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。
志愿者工作總結(jié)15選5
志愿者骨干培訓(xùn)心得體會(huì)
參加了本次黃埔區(qū)“廣州2010年亞運(yùn)會(huì)、亞殘會(huì)城市志愿者骨干培訓(xùn)”后，我更加深刻地感到了志愿者服務(wù)這個(gè)使命的光榮，更加堅(jiān)定了為亞運(yùn)會(huì)、亞殘會(huì)做好志愿者服務(wù)的信念，同時(shí)也更加全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到了志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、志愿者服務(wù)工作的方法和程序，為亞運(yùn)會(huì)來(lái)臨時(shí)我們的志愿服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、做好全面的準(zhǔn)備。
志愿者被認(rèn)為是在職業(yè)之外，不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改進(jìn)社會(huì)而提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人；志愿服務(wù)是任何人志愿貢獻(xiàn)時(shí)間和精力，在不為物質(zhì)報(bào)酬的前提下為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供的服務(wù)。人是社會(huì)的人，社會(huì)性是人的本質(zhì)屬性。志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)時(shí)界變得更加美好的信念，是社會(huì)責(zé)任與生命意義的融合，也反映了一個(gè)城市的文明程度。
志愿組織（團(tuán)隊(duì)）的組織性指具有一定的組織邊界、持續(xù)性和組織認(rèn)可，也就是要具有一定的組織形式，包括有較為固定的.辦公場(chǎng)所、較為固定的人員、經(jīng)常性的活動(dòng)、一定的組織章程及制度規(guī)范等。而這些組織性質(zhì)就決定了我們志愿者骨干的工作性質(zhì)，就是要以身作則的做好志愿服務(wù)的同時(shí)，組織好其他志愿者的工作，以及發(fā)展志愿者。這些就是我們志愿者骨干的最好的工作方向和目標(biāo)，以后的日子里我們要不斷地加強(qiáng)這方面的能力。
具體到我們亞運(yùn)城市志愿者的工作，我認(rèn)為在認(rèn)真學(xué)習(xí)好以上理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，更要細(xì)致全面地了解亞運(yùn)會(huì)的流程以及相關(guān)事項(xiàng)，只有這樣我們才能做到有知識(shí)、有準(zhǔn)備、有技能地去圓滿地完成工作。
首先，最重要的就是要清楚地了解廣州亞運(yùn)會(huì)城市志愿者概況。一、本次亞運(yùn)會(huì)預(yù)計(jì)會(huì)組建一支50萬(wàn)人的隊(duì)伍，建設(shè)一批有著500個(gè)服務(wù)站點(diǎn)的陣地，突出“爭(zhēng)當(dāng)志愿者，創(chuàng)造新生活”的主題。二、組織管理上，由轄區(qū)總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)轄區(qū)直管分隊(duì)或街道對(duì)接分隊(duì)，其下就是志愿者服務(wù)大隊(duì)（500人）、中隊(duì)（100人）、小隊(duì)（20人）。其中城市服務(wù)站的服務(wù)項(xiàng)目有：交通指引、信息咨詢、語(yǔ)言翻譯等等。
其次，志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。要懂得怎樣去調(diào)動(dòng)基層志愿者的積極性，只有
將所有微小的力量引導(dǎo)到一起才能發(fā)揮其最好的效用。這里，需要注意以下幾點(diǎn)：志愿者項(xiàng)目創(chuàng)新、志愿者激勵(lì)、凝聚力建設(shè)等等。作為志愿者骨干，還應(yīng)懂得了解不同團(tuán)隊(duì)成員的不同目的性，并賦予適當(dāng)?shù)呢?zé)任，給予適度的話語(yǔ)激勵(lì)，增強(qiáng)國(guó)安意思、應(yīng)急意識(shí)和服務(wù)意思。一個(gè)合格的志愿者骨干不在于個(gè)人付出多少，而在于帶領(lǐng)志愿者隊(duì)伍服務(wù)多少。
志愿者好比城市的一扇窗，展示著這座城市的人情點(diǎn)滴。在2010年廣州亞運(yùn)會(huì)到來(lái)之時(shí)，我們將要用廣州志愿者的真誠(chéng)、奉獻(xiàn)、信念、熱情來(lái)演繹廣州亞運(yùn)會(huì)的令一種魅力！
附：
作業(yè)思考題的個(gè)人見解： 我認(rèn)為當(dāng)一個(gè)志愿者遇到題中所訴情況時(shí)，應(yīng)該用友善溫和的語(yǔ)言去勸阻，在情緒和態(tài)度上爭(zhēng)取對(duì)方的理解，不能讓自己的不良的情緒影響到服務(wù)工作。并且通過(guò)其他渠道提供給這個(gè)小朋友想要的亞運(yùn)海報(bào)、吉祥物等。
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