在日常工作中,認真回顧工作情況是避免不了的,而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的企業(yè)文員試用期工作總結(jié)6合3篇(文員試用期工作心得),歡迎參閱。
企業(yè)文員試用期工作總結(jié)6合1
很多時候,時間總是在忙碌之中過的很快,好像之前剛來到公司的不安還在腦海中沒有徹底的消失,我現(xiàn)在就已經(jīng)結(jié)束了自己的試用期的工作,一直以來,我對自己的工作都是嚴格要求,所以在這個工作之終,我對自己這一段時間的試用期的工作做出總結(jié),以便在之后的工作當中更加的順利方便。
從我來到XX公司開始,我一直心里有或多或少的不安,我從事的是公司的文員一職,所謂文員,無非就是幫助公司處理公司的日常的.文書的工作,所以我每天所要做的基本上也都是一樣的事情,但是不管是什么工作,任何一份工作都應(yīng)該需要去認真對待,所以在我進入公司的時候,我內(nèi)心是十分的不安和忐忑的,我并不是一個非常自信的人,我不確定自己是否能夠?qū)⑦@份工作完成好,也不確定自己是否能夠在短時間內(nèi)融入這個公司的氛圍,但是很幸運的是,公司的領(lǐng)導(dǎo)和公司的同事都是十分的和善,對于初來乍到的我也是非常的友好,不僅在工作中各種幫助我,還會提醒我公司的一些禁令并且提醒我一定不要去違反,這些都是我在現(xiàn)在能夠徹底融入公司,融入工作當中的至關(guān)重要的原因,所以在這個時候,我也很感謝公司的同事們的幫助和指導(dǎo)。
這段時間的試用期的工作中,我從來沒有過早退的現(xiàn)象,每天也按時的到達了公司,對公司的工作也是及時的完成,文員工作就是每天幫助辦公室里面的同事,以及幫助公司的一些業(yè)務(wù)做一下文書方面的工作,雖說每天的工作性質(zhì)都是一樣的,但是很多時候工作內(nèi)容都不會一樣,所以我對自己的工作每天都像是面對一份新的工作,我也每天都提起十二分的精神去努力完成它,盡量不讓自己工作進展的緩慢,也不因為自己工作的緩慢而影響到其他同事的工作,所以在這段時間里,我的工作都完成的非常的順利,在工作當中也沒有出現(xiàn)過任何的錯誤和失誤。
思想上,我也有認真的對待工作,對工作的態(tài)度也足夠的端正,并且在公司和同事們友好相處,也從來沒有發(fā)生過任何與同事不和的事情,并且對待公司的領(lǐng)導(dǎo)以及前輩都會尊重有加,對公司的規(guī)章制度以及紀律都認真的遵守,從來不會有想要去觸碰的想法。
我的試用期的工作也隨著我這封工作總結(jié)的結(jié)束而結(jié)束了,我也堅定的相信在未來的工作當中,我一定會更加的努力,試用期的結(jié)束也將意味著自己全新的工作的開始。
企業(yè)文員試用期工作總結(jié)6合2
自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學到很多,我也從一個剛畢業(yè)的學生慢慢適應(yīng)了職場生活。
先將這三個月來的工作學習情況總結(jié)如下:
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作??墒窃蹅児镜奈膯T不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓課程,后來慢慢也學會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負責和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的`一個收獲在與來訪的做網(wǎng)站的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面
在熱門思想?yún)R報工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
小結(jié):
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細心的指導(dǎo)下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學習和實踐中積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維 方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
需要公司提供的幫助:
如果就文員這個職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來看,我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓,每個員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個公司的,共同從事于同一個行業(yè)就要對這個公司或者這個行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
企業(yè)文員試用期工作總結(jié)6合3
時間總是在悄無聲息中流逝。兩個月的試用期很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的信任和栽培! 現(xiàn)在我將過去兩個月的前臺工作內(nèi)容和體會作一個匯報。
前臺工作內(nèi)容為:
1、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入卡號姓名,做好考勤補充記錄。輔助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報表;
5、負責出差員工的訂票;
6、每天9:00開啟辦公室的燈,中午休息12:30關(guān)燈,13:30響鈴時及時開燈,并檢查是否有故障,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督,禁止復(fù)印私人文件;
8、門口車位停放監(jiān)督;
9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務(wù)工作,會議前準備好相關(guān)器材會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的整齊、清潔;
11、下午茶管理,早上添加好下午茶點,并擺放整齊,非下午茶時間不可用。月中月尾各盤點一次下午茶點飲料庫存,若庫存不足,羅列需購的商品給行政總監(jiān)審批,審批通過后給相關(guān)人員購買。下午茶點購回后,將清單錄入《下午茶入庫表》;
12、下班時檢查燈光、門窗是否關(guān)上,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
13、每月尾盤點文具,制文具盤點表。把庫存不足的.文具和廠辦需要申購的辦公用品羅列成《辦公用品申購表》,給行政總監(jiān)簽名審批,再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實,方能進行辦公用品購買。辦公用品購買后,將清單錄入《辦公用品入庫表》。
14、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計,把當月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計,制作當月用紙統(tǒng)計表。
15、每月對公司人員的話費情況,經(jīng)行政經(jīng)理列出進行抽查的人員后,進行公司人員話費清單抽查。
16、按情況處理好鐵通話費月結(jié),EMS快遞月,合作辦公文具月結(jié),旅易訂機票月結(jié)。
17、協(xié)助做好招聘工作;
18、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。
總的來看,這兩個月我是努力地把每項工作做好的,但也有不少不足的地方:
1、工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
2、在接待客人方面,反應(yīng)不夠積極,給人冷淡的感覺。
3、在緊急情況應(yīng)變能力不夠強,接到臨時任務(wù)時,不能快速地完成任務(wù)和
遇見特殊情況未能及時向上級反饋。
4、做事不夠細心,考慮問題不夠全面,有時候會出現(xiàn)丟三落四的情況。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我會嚴格要求自己,做得更好!
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