下面是范文網(wǎng)小編整理的工作月總結(jié)10篇，供大家參閱。

工作月總結(jié)1

　　12月份好像過得特別快，才記得剛剛月初時，一晃就又到了月尾。粗粗整理一月來幼

　　兒園的工作，主要完成以下這些：

　　1、本月大型的幼兒活動有小小運動會、秋游和家長開放日活動。

　　教研活動有集體備課中就美術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行了開課研討，期中開課根據(jù)課題的分工進(jìn)行了展示，我都全程參與，了解老師們的教學(xué)現(xiàn)狀和工作狀態(tài)，以便更有針對性地指導(dǎo)。

　　2、檔案整理。

　　上學(xué)期的檔案原本在暑假間就已經(jīng)整好了，但后來一看，發(fā)現(xiàn)有許多不規(guī)范的地方。于是在教研組的組織下我和老師們又重新拆開來，重敲了頁碼，進(jìn)行了裝訂。檔案整理看看簡單，其實也是有一些規(guī)矩在里面，需要有經(jīng)驗的人帶著新人做，這樣才會減少不必要的返工。

　　3、團(tuán)隊式開課研討。

　　本月兒歌組研討的內(nèi)容是《蛤蟆大姐穿新衣》。經(jīng)歷了選材、備課、開課、評課、再到新一輪的研討，反復(fù)推敲，使思路越來越清晰，教學(xué)效果也越來越好。相信這樣的研討活動對我們組的每一個成員都是有收獲的。

　　4、為迎接XX縣的老師來園參觀參與做好各種準(zhǔn)備工作。

　　特別是博客集的趕制，時間緊而又任務(wù)重，急匆匆地做事感覺很是不好。希望以后能有更寬裕的時間來做好每一件事。

　　5、協(xié)助報賬員做好零星工作。工作總結(jié)

　　主要是為第二批和第三批扣費的約200名幼兒開具伙食費和學(xué)習(xí)生活用品費發(fā)票。對全員職工進(jìn)行了考勤統(tǒng)計，并準(zhǔn)備好下月的考勤卡。還試著學(xué)習(xí)固定資產(chǎn)的清理登記。

　　6、廚房基建的掃尾工作。

　　在與基建人員和后勤主管的多次溝通、協(xié)商，總算完工了。

　　另外，本月中我為拔節(jié)班的成員作了一個樂理知識方面的講座;參與輔導(dǎo)網(wǎng)教師彈唱比賽的評比;還積極參加了教工運動會，獲得踢毽子二等獎;兩次外出分別去諸暨和象山參觀幼兒園，開拓了思路;參加本科的成人入學(xué)考試，并順利過關(guān)，這月的雙休日都在讀書中度過。

工作月總結(jié)2

　　在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對七月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：

　　關(guān)于七月份工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對年度的總結(jié)：

　　第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬），離年度目標(biāo)還有一定的距離！

　　第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。

　　第三，對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我七月份的工作進(jìn)行總結(jié)：

　　1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。

　　2、完成了轄區(qū)xx城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。

　　3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

　　4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。

　　5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。

　　6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。

　　7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

　　8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

　　最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊年度目標(biāo)。

　　下面是我對下半年乃至八月份的工作計劃與安排：

　　第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

　　第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。

　　第三，堅持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。

　　第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。

　　第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

　　1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。

　　2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。

　　3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。

　　4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

　　5，加強(qiáng)對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。

　　6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。

　　20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。

工作月總結(jié)3

　　轉(zhuǎn)眼間，來恒拓源有限公司的兩個月?lián)]手向我告別了，在這第三個月即將來臨之際，回顧這2個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，創(chuàng)新思維也提升了不少，本人主要負(fù)責(zé)兩個淘寶店鋪的裝修，海報設(shè)計和產(chǎn)品的上下架，還兼職了客服，以下是我這兩個月來的工作情況總結(jié)：

　　通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修，當(dāng)然對于五鉆店鋪的裝修，我自己也不是很滿意，從手機(jī)店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修，在創(chuàng)意上面實在欠缺，有很多東西我沒有更加細(xì)致的去完成，加之時間上很緊迫，整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成，可以說工作量是非常大的，一般的美工都不會負(fù)責(zé)上架的，而我做到了，因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力，所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有，到自己去扎資，再整合到編輯設(shè)計，沒有一個人幫我，我真的好累，我為了盡快的完成工作，在晚上回家后也會找資料，但是最終在時間上來說還是很緊迫，我也只能大體的裝修一下，以便進(jìn)入下一個店鋪的裝修！就這樣我在恒拓源的第一個月結(jié)束了。

　　緊接著是皇冠店鋪的裝修，這次我有了經(jīng)驗，在裝修和設(shè)計的風(fēng)格上有了很大的提升，相對于五鉆店來說，我裝修的更加大氣唯美，關(guān)于寶貝頁面也得到了很大的優(yōu)化，這次我更加自信了，我相信自己的能力，所以我更加的賣力的去做設(shè)計，我希望大家看到我的作品都說這個設(shè)計不錯，有這樣的意念支撐著我，我的工作熱情更加的高漲了，所以皇冠店的裝修沒有用到一個月就完成了，當(dāng)然還有細(xì)節(jié)需要我去完善！

　　總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的，因為我知道只有經(jīng)歷才能成長。世界上沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設(shè)計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務(wù)。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議；不斷努力學(xué)習(xí)提高自己；及時了解客戶的需求，不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計作品。經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,。

　　也許我的個人觀念和老板的不同，因為我總是把設(shè)計放在第一位，我希望很好的完成我的視覺營銷，只有我的作品出色了，我才會備受關(guān)注，我才會肯定自己的能力，其實對于一個店鋪來說，不是一次裝修好，就可以永遠(yuǎn)不變了，這樣的想法是錯誤的，因為人都會有審美疲勞的時候，所以店鋪的裝修和風(fēng)格需要不時地更換，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，提高購買率。

　　在接下來的日子里，只要我在公司一天我就會盡心盡力的去完成我的本職工作，服從公司的安排，這是我做人的原創(chuàng)。

　　以上皆是我來公司后的感受，如有不對之處，歡迎老板批評指導(dǎo)！篇二：美工工作總結(jié) 三月工作總結(jié)

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼來到河南通利機(jī)器制造有限公司已經(jīng)有一個月的時間了，回顧這一個月的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這一個月的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一個月的工作情況進(jìn)行總結(jié)

　　也許是以前在設(shè)計公司工作過，有過相關(guān)工作經(jīng)驗的緣故。領(lǐng)導(dǎo)把我從原來的信息發(fā)布上面調(diào)到了負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、信息發(fā)布平臺的圖片上面。在這里，沒有人和我的工作性質(zhì)相同，一瞬間就感到自己身上的擔(dān)子很重。因為在以前的設(shè)計公司對于哪一點不清楚，不明白的都可以向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。也許是因為自己在社會上面的學(xué)識、能力和閱歷淺的緣故，很擔(dān)心有些事情自己是否能夠獨立的完成，所以總不敢掉以輕心，每天都在努力的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向網(wǎng)絡(luò)上面好的作品學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一段時間還是有了一定的進(jìn)步 在這一段時間里，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過自己不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，已具備了能夠獨立完成網(wǎng)站大圖的工作能力。在辦公室工作，使自己的綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過這一個月的鍛煉都有了很大的提高。

工作月總結(jié)4

　　作為一名營銷員，第一、我時刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客

　　熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

　　第二、堅持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí)，能逐步增強(qiáng)我的自信心，九月份我就取得了銷售第一名的好成績。

　　但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個大團(tuán)體，每個人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：

　　第一、接待顧客時要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵。

　　第二、當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。

　　第三、看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時機(jī)推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會提高一倍。

　　第四、看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。

　　上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

　　1、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　2、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

　　以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。

工作月總結(jié)5

　　陽春三月，歲月如歌！回顧過去的一個月，在我們的努力耕耘下，秘書處的各項工作都能順利進(jìn)行。以下是秘書處3月份的工作總結(jié)：

　　一、部門工作

　　秘書處協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師召開了20xx-20xx學(xué)年度第二學(xué)期管理學(xué)院第一次學(xué)生工作會議，舉行了11級班長團(tuán)支書會議，做好學(xué)校與學(xué)生間上傳下達(dá)與資料收集整理的工作。

　　二、內(nèi)部建設(shè)

　　組織秘書處全體干事召開第一次工作會議，秘書長潘滿丹對上學(xué)期的各項工作進(jìn)行總結(jié)，提出仍需要改進(jìn)的地方，也做了本學(xué)期的工作計劃。會上，大家集體討論了關(guān)于部門出游的事宜。

　　三、常規(guī)工作

　　結(jié)尾：跟進(jìn)體育部舉辦的“專業(yè)杯”籃球賽，文藝部舉辦的K歌大賽，并協(xié)助各個部門完成相關(guān)工作。與此同時，堅持做好學(xué)生會聯(lián)系老師與學(xué)生及處理廣大學(xué)生各項事務(wù)的日常任務(wù)。

工作月總結(jié)6

　　今年是我行實施“非凡跨越發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，也是我行實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在支部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下，我支部制定了周密的工作方案和措施，堅決貫徹落實年初支部工作會議制定的“五多”工作思路，確保開好頭、起好步。一年來，全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，取得了豐碩成果。

　　一、業(yè)務(wù)運營呈現(xiàn)出非同尋常的發(fā)展趨勢：

　　與往年相比，今年我行發(fā)展步入快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一條上升的發(fā)展通道。

　　（1）存款快速增長。年末本外幣存款總額余額預(yù)計超過8．5億元，較年初增加3．6億元。預(yù)計人民幣公司存款增加1．4億，人民幣儲蓄增加5800萬，人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均同比增長1．5億；外幣公司存款的增加成為我行存款增長的重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，這在過去是前所未有的。

　　（2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末貸款超10億元，較年初增加3億，主要面向優(yōu)秀客戶和房貸、消費貸款等低風(fēng)險貸款；如PTA、頭綜、鎢業(yè)、仲達(dá)、海滄大道等大型項目；整體來看，信貸資產(chǎn)仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比不足3．5%。特別是今年一季度和二季度不良貸款余額較去年有所下降；不過，從個股分析，呆滯貸款有所增加；表內(nèi)收入率預(yù)計達(dá)到100%以上，綜合收入率預(yù)計達(dá)到97%，居全轄前列。

　?。?）營業(yè)利潤翻倍。到年底，該行盈利水平預(yù)計達(dá)到1500萬元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤約770萬元，外匯利潤約45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約350萬元。人均利潤達(dá)到21萬元。與過去幾年的盈利水平相比，今年我行的盈利水平實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

　?。?）中間業(yè)務(wù)大幅增長。今年，該行國際結(jié)算、結(jié)售匯總額位居全轄第二，逼近第一。預(yù)計全年國際結(jié)算量2．5億美元，結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)手續(xù)費收入大幅增長，預(yù)計達(dá)到350萬元，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

　　二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：

　?。?）聚焦業(yè)務(wù)操作，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推動各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

工作月總結(jié)7

　　很感謝公司對我的信任，將交易店交給我來管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長，我認(rèn)為起到的作用是十分重要的。

　　首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責(zé)，同時要具備強(qiáng)勁的銷售潛力和良好的領(lǐng)導(dǎo)潛力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作潛力，培養(yǎng)團(tuán)隊合作的意識，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。

　　前期和銷售人員一齊做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，透過一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)潛力。透過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)到達(dá)必須的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。

　　下方就四個方面談一下我的計劃：

　　1、人員培訓(xùn)：

　　無論對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。個性是我們店的狀況，大部分社會經(jīng)驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自我的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們此刻最需要的，透過最近的強(qiáng)化演練，每個人都有很大的進(jìn)步，明白工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還構(gòu)成了各自不一樣的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。

　　2、人員管理：

　　企業(yè)以人為本，管事先管人，個性是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊務(wù)必要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長務(wù)必以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種愛店如家的職責(zé)意識。一個銷售人員，持續(xù)良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，幫忙他們調(diào)整好心態(tài)，更加用心的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單狀況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

　　3、房源維護(hù)：

　　房源是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機(jī)和原因。房源必須要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東持續(xù)密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還能夠按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的狀況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。

　　4、客戶維護(hù)：

　　對于需求客戶，首先要了解買方的動機(jī)和急迫性，了解買方的購房潛力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實需求的客戶能夠大致找到貼合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會，以便更好的把握其真實需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時光，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

工作月總結(jié)8

　　一、目前財務(wù)上的問題：

　　1、費用單據(jù)不能及時回歸財務(wù)部。

　　費用單據(jù)的發(fā)生后，財務(wù)工作剛剛開始，而不是結(jié)束。財務(wù)需要根據(jù)這些費用單據(jù)即原始憑證編制記賬憑證，然后根據(jù)記賬憑證記賬。記賬后，每個月才能為公司編制報表，分析公司的運營情況。財務(wù)要求的是日清月結(jié)。如果當(dāng)日不能清，每個月就不能有準(zhǔn)確數(shù)，到年底不準(zhǔn)確的數(shù)就會越大。

　　2、總經(jīng)理還在為財務(wù)部承擔(dān)發(fā)放現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

　　這是在別的公司不存在的現(xiàn)象，公司越大，總經(jīng)理越是輕松。而我看到的是很吃力總經(jīng)理，并且是在財務(wù)方面費心的總經(jīng)理，這讓我這個做財務(wù)主管的汗顏，使我無地自容。

　　二、下一步工作思路及方針。

　　財務(wù)工作需要從最基層，一點一滴的進(jìn)行，雖不能看到速效，但急需日趨完善。 財務(wù)部需要的崗位設(shè)置：

　　出納、記賬會計、財務(wù)主管。

　　記賬會計可以多人，其他崗位為一人。財務(wù)部是一個整體，共同協(xié)作，共同完成各個崗位的工作，每個崗位之間有緊密的聯(lián)系，并且缺一不可。

　　工作方法：

　　出納：

　　1，掌管公司的可用現(xiàn)金，公司的收、支，統(tǒng)一經(jīng)出納進(jìn)行。不需用的資金由總經(jīng)理掌控。

　　2，出納在支付現(xiàn)金時，必須按照總經(jīng)理的批示進(jìn)行，沒有批示嚴(yán)禁支付。

　　3，支付大額款項，見批示，必須電話再請示總經(jīng)理。

　　4，每天登記現(xiàn)金日記賬，結(jié)出當(dāng)日現(xiàn)金可用余額，與實際現(xiàn)金核對。

　　5，將支出的票據(jù)、收款收據(jù)的記賬聯(lián)，每天轉(zhuǎn)交記賬會計記賬。

　　4、財務(wù)一月份工作小結(jié)

工作月總結(jié)9

　　這是我加入南昌馬卡魯運動戶外用品有限公司的第一個月，在這一個多月的時間里，個人感覺，工作方面總的來說還算順利。

　　由于自己以前沒有從事戶外運動方面的美工工作，對戶外運動這一方面相對來說還是比較陌生的。剛剛接手美工工作的一段時間里，花了很大的力氣去熟悉我們自己店鋪的產(chǎn)品特點和貨品結(jié)構(gòu)，了解了一些銷量靠前的同行天貓店鋪的相關(guān)信息，學(xué)習(xí)了一些他們在產(chǎn)品主圖和寶貝詳情以及首頁承接等方面的設(shè)計思想，對比他們在相關(guān)產(chǎn)品銷售上面所取得的成績，從中發(fā)現(xiàn)我們店鋪的不足，以求改進(jìn)！

　　馬卡魯運動戶外專營店，在我剛剛接手美工工作這一塊來說，當(dāng)時面臨的問題，同時也是我首先應(yīng)該完成的工作，在這里我給出以下幾點總結(jié)：

　　1.首頁整體框架0基礎(chǔ)，整個首頁直接套用購買的系統(tǒng)模版，產(chǎn)品對應(yīng)凌亂，極大部分還是模版圖片，鏈接代碼點擊導(dǎo)向錯誤。

　　2.店招同樣是套用模版，店鋪標(biāo)志未設(shè)置，導(dǎo)航欄為系統(tǒng)模塊，設(shè)計簡單。

　　3.商品分類頁面未設(shè)置，無法定向?qū)Я鳌?/p>

　　4.產(chǎn)品方面，將近300來款產(chǎn)品主圖、顏色分類圖片和寶貝詳情基本上都需要去更改，主圖方面需要統(tǒng)一探路者LOGO，顏色分類需要完善，寶貝詳情也都基本上需要重新編輯。這一塊是最大的問題所在，有很大一部分時間都是在處理這個問題，直至現(xiàn)在也還有一些單品沒有完成寶貝詳情的更新（因為我們所有的圖片獲取都是從其他店鋪，而其他店鋪如果沒有這個商品的話，我們也就無法找到，當(dāng)然這也只是很少的一些產(chǎn)品，而且?guī)齑媪恳膊淮?，但是個人建議我們還是需要擁有自己的一套拍攝工具，這樣才能滿足我們自己店鋪產(chǎn)品的主圖需求）。

　　5.手機(jī)無線端沒有裝修，寶貝的無線端詳情頁基本上沒上傳，隨著智能手機(jī)的廣泛使用，越來越多的人通過手機(jī)APP端瀏覽購物，所以這一塊是比較重的內(nèi)容。

　　6.網(wǎng)店促銷海報、PC端手機(jī)端的店鋪優(yōu)惠卷未設(shè)置，以及產(chǎn)品銷量低下等問題。

　　簡單的列出上面6點，這6點也正是這段時間工作的重點，說實話，剛剛面臨這些問題的時候真的是壓力山大，倍感任務(wù)艱巨。后面通過自己的努力和同事對我的幫助這些問題也慢慢的得到了解決。首頁的裝修穩(wěn)步進(jìn)行，店招導(dǎo)航欄以及海報也慢慢的完善了，商品的主圖和PC端手機(jī)端的寶貝詳情也基本上得到優(yōu)化。特別是對手機(jī)端的裝修，在和范老大的共同努力下，進(jìn)行的相當(dāng)順利。這也使得我們在工作上收貨了一定的快樂。以此同時，針對個別商品做了更加規(guī)范的優(yōu)化和推廣，專門為這款單品我們3個人一起想廣告詞，搭配背景，構(gòu)建出我們滿意的商品圖片，為單品寶貝詳情創(chuàng)建gif動態(tài)視頻來更加充分的展示產(chǎn)品的質(zhì)量和特點，一起商討針對店鋪目前狀態(tài)所需要的營銷手段，更加清楚的去了解相關(guān)團(tuán)購網(wǎng)站的操作模式，為以后的大規(guī)模推廣做好充分的準(zhǔn)備。在和同事這一個多月的相處中，相互間的探討極大的促進(jìn)了我們之間的友誼。慢慢的我開始享受這樣充實的工作和生活。

　　五月份的工作安排，重點是針對個別產(chǎn)品實施重點的推廣，制作產(chǎn)品廣告圖，投報折800等一些團(tuán)購類活動，為這些活動制作需要的產(chǎn)品圖片以及店鋪圖片，更新和美化重點產(chǎn)品主圖以及寶貝詳情頁等...

　　在這段時間的工作里，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，這些不足也是接下來自己將要面臨的困難。無論在生活中還是在工作中，用平常心態(tài)對待問題，處理問題。 能做到這些就是進(jìn)步。

　　同時，我相信只要努力了，就一定會有所突破，有所成功。讓我們一起為自己加油，找到自己的弱勢，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

　　姓名：艾濤

　　日期：20xx/04/28

工作月總結(jié)10

　　七月即將結(jié)束。在這一個月里，我從努力工作中收獲了一點點。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提升自己，讓自己的工作做得更好，讓自己有信心和決心把以后的工作做得更好。下面，我簡單總結(jié)一下這個月的工作。今年8月1號來一家男裝店上班。在進(jìn)你們店之前，我有女裝銷售經(jīng)驗，只是因為對銷售工作的熱情，缺乏男裝行業(yè)的銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

　　為了快速融入男裝銷售團(tuán)隊，到店后一切從零開始，在學(xué)習(xí)男裝品牌知識、摸索市場、遇到銷售和服裝方面的困難和問題的同時，經(jīng)常和店長等有經(jīng)驗的同事一起咨詢解決問題的方法，針對一些難相處的客人研究有針對性的策略，取得了不錯的效果?，F(xiàn)在，我可以逐漸清晰流利地回應(yīng)客人提到的各種問題，準(zhǔn)確把握客人的需求，并與他們很好地溝通，對市場有了更透明的了解。

　　在學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，我們的能力和銷售水平比以前有了很大的提高。同時也有很多不足：對男裝市場銷售的認(rèn)識不夠深入，男裝的技術(shù)問題太薄弱(比如質(zhì)感、如何清潔熨燙等)。無法向客戶解釋清楚，有些大問題無法快速解決。在與客人溝通的過程中，過度依賴和信任客人。

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