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開展青年文明號主題實(shí)踐活動總結(jié)3篇 青年文明號活動實(shí)施方案

時(shí)間:2024-01-04 13:01:00 工作總結(jié)

  下面是范文網(wǎng)小編收集的開展青年文明號主題實(shí)踐活動總結(jié)3篇 青年文明號活動實(shí)施方案,歡迎參閱。

開展青年文明號主題實(shí)踐活動總結(jié)3篇 青年文明號活動實(shí)施方案

開展青年文明號主題實(shí)踐活動總結(jié)1

  根據(jù)XX市青年文明號青年崗位能手活動組委會關(guān)于開展“青年文明號助力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境示范行動”的指示。XX移動市區(qū)分公司市場部具體落實(shí)關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的相關(guān)工作,進(jìn)一步提升部門的誠信意識、服務(wù)意識、規(guī)則意識、法制意識、創(chuàng)優(yōu)意識,為建設(shè)現(xiàn)代化新XX貢獻(xiàn)力量。

  一、服務(wù)承諾

  XX移動市區(qū)分公司市場部始終秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,以“八項(xiàng)服務(wù)承諾”為規(guī)范,嚴(yán)格履行法定職責(zé),為客戶提供卓越品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

  二、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

  (一)提供全方位服務(wù)

  1.線下服務(wù)

  (1)服務(wù)熱情。一線服務(wù)人員具備較高的職業(yè)水平,成熟的操作技能。營業(yè)員著裝得體、儀表端莊,以熱情的態(tài)度、大方的舉止為客戶提供滿意的服務(wù)。

  (2)辦公場所。營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生干凈,相關(guān)物品擺放整齊有序,切實(shí)保障客戶在等候區(qū)有水喝、有椅坐,為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。

  2.線上服務(wù)

  為滿足全方位的`需求,線上服務(wù)已全面開啟,客戶可通過登錄中國移動官方網(wǎng)站、下載“中國移動旗艦店”APP、關(guān)注“XX移動”公眾號等,可進(jìn)行繳費(fèi)、查詢、寬帶等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  (二)提供一站式服務(wù)

  通過使用排隊(duì)機(jī)合理安排窗口服務(wù),減少客戶等待時(shí)間;通過使用電子終端,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公;通過簡化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)“一窗式服務(wù)”。

  三、發(fā)展環(huán)境內(nèi)化

  將優(yōu)化的外部環(huán)境轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的文化環(huán)境,是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境目標(biāo)的進(jìn)一步深化。XX移動市區(qū)分公司市場部以優(yōu)質(zhì)的外部服務(wù)環(huán)境、友好的內(nèi)部競爭環(huán)境,以人為本,從根本上提升服務(wù)質(zhì)量,形成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)大環(huán)境。

  以“青年文明號助力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境示范行動”系列活動為指導(dǎo),XX移動市區(qū)分公司市場部將持續(xù)堅(jiān)守“正德厚生,臻于至善”的信念,以更加飽滿的熱情服務(wù)客戶,以更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶,為建設(shè)現(xiàn)代化新XX做出貢獻(xiàn)。

開展青年文明號主題實(shí)踐活動總結(jié)2

  為進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推動我局青年文明號集體立足崗位成長成才,充分展示文明先鋒形象,為構(gòu)建和諧財(cái)政,全面推進(jìn)城區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境做貢獻(xiàn)。我局創(chuàng)建青年文明號活動領(lǐng)導(dǎo)小組決定開展“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,構(gòu)建和諧財(cái)政”青年文明號主題實(shí)踐活動?,F(xiàn)將活動總結(jié)通知如下:

  1、 提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?!皠?chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,構(gòu)建和諧財(cái)政”主題實(shí)踐活動是我局今年開展青年文明號創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重點(diǎn)活動,是進(jìn)一步動員和組織廣大青年構(gòu)建和諧財(cái)政的有效途徑,局黨總支和團(tuán)支部給予了高度的重視,并將之提到重要工作日程,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo);通過“示范月”活動為牽動,把活動內(nèi)容貫穿于全年青年文明號活動始終,密切結(jié)合文件精神和實(shí)際情況進(jìn)行了全面動員部署。

  2、精心組織,狠抓落實(shí)。局創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真部署,狠抓落實(shí)。圍繞主題和重點(diǎn)內(nèi)容,找準(zhǔn)青年集體服務(wù)和諧財(cái)政建設(shè)的切入點(diǎn),從黨政所急、社會所需、群眾所盼、青年所長的方面入手,精心設(shè)計(jì)了活動內(nèi)容,用主題鮮明、內(nèi)涵深刻、真正為青年喜聞樂見的形式吸引廣大青年參與。

  3、加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成合力。深入實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境 構(gòu)建和諧財(cái)政”青年文明號主題實(shí)踐活動,局各部門相互協(xié)調(diào),作出相應(yīng)部署,形成一定活動聲勢,取得一定的成績,推進(jìn)這項(xiàng)活動行之效的'開展。局領(lǐng)導(dǎo)班子也充分發(fā)揮政策優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,把活動納入總體工作格局,為青年文明號集體及爭創(chuàng)集體開展活動造良好的環(huán)境和條件。

  4、樹立典型,擴(kuò)大宣傳。積極深度挖掘、培養(yǎng)、樹立了一批在促進(jìn)崗位效益和加強(qiáng)文明、信用建設(shè)方面作出突出成績、具有示范意義的優(yōu)秀青年模范,充分展示了青年文明號文明先鋒爭創(chuàng)一流、建功立業(yè)的時(shí)代風(fēng)采,活動影響力不斷擴(kuò)大。并因地制宜地在辦公室樓、宣傳欄展示創(chuàng)建標(biāo)語、口號。確保了“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境 構(gòu)建和諧財(cái)政”主題實(shí)踐活動順利開展。

開展青年文明號主題實(shí)踐活動總結(jié)3

  XX中學(xué)電教組是XX中學(xué)最年輕的一個(gè)教研組,從事全校電教建設(shè)與管理工作,并為全校師生提供必要的信息技術(shù)培訓(xùn)。電教組成員為6人,平均年齡為26歲,其中黨員3名,團(tuán)員6名,本科學(xué)歷5人,大專學(xué)歷1人,是一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)向上的年輕集體。經(jīng)過半年的創(chuàng)建工作,本組業(yè)務(wù)取得長足發(fā)展,各項(xiàng)工作成績顯著,“青年文明號”創(chuàng)建活動取得了明顯效果,為爭創(chuàng)吳中區(qū)級“青年文明號”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年我電教組創(chuàng)建吳中區(qū)級“青年文明號”活動情況匯報(bào)如下:

  20xx年,電教組在學(xué)校黨支部、團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全組成員始終以一個(gè)“青年文明號”集體先進(jìn)青年的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極開展“青年文明號”創(chuàng)建活動,對外樹立了良好形象,對內(nèi)增強(qiáng)職工的素質(zhì),在積極進(jìn)取、力求上進(jìn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦專研的良好氛圍中,開創(chuàng)了信息中心工作新局面,并取得了可喜的好成績。思想意識進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬,創(chuàng)建活動深入開展,社會影響范圍擴(kuò)大,群眾反應(yīng)良好,各項(xiàng)工作全面深入展開,為我區(qū)環(huán)保工作做出了積極的貢獻(xiàn)。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  “青年文明號”活動是以青年為主體,在教育、教學(xué)等活動創(chuàng)建中的體現(xiàn)高度職業(yè)道德,創(chuàng)造一流工作成績的青年集體,是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。其目的在于組織和引導(dǎo)青年立足本職工作,為人師表達(dá)式、踏實(shí)工作、樂于奉獻(xiàn)。

  通過對相關(guān)文件的學(xué)習(xí)、對英雄人物先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)、和工作先進(jìn)單位之間交流學(xué)習(xí)、舉行專題座談會等,每個(gè)人都以“青年文明號”集體的'一員為榮,同時(shí)也意識到作為“青年文明號”集體,我們要提高認(rèn)識,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),集思廣益,積極為“青年文明號”的創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出好的建議,拿出好的辦法,做到技術(shù)一流,服務(wù)一流。

  二、加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),擴(kuò)大學(xué)校與社會互動范圍

  蘇州市XX中學(xué)網(wǎng)站是我校對外宣傳及服務(wù)的一個(gè)重要窗口,是與社會、家庭聯(lián)系的重要紐帶。全社會都可以通過蘇州市XX中學(xué)網(wǎng)站較全面的了解到我校的辦學(xué)規(guī)模、環(huán)境和招生政策等情況。以便家長及時(shí)了解自己孩子所讀學(xué)校的信息,今年電教組對XX中學(xué)網(wǎng)站進(jìn)行了全面的改版,這將為進(jìn)一步推動我校與外界的交流。

  三、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)崗位練兵,開拓創(chuàng)新

  網(wǎng)絡(luò)安全和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是電教組的一項(xiàng)重要工作。今年上半年,我組成員參加了江蘇省、蘇州市的各級新課程培訓(xùn),一名教師參加了蘇州市網(wǎng)絡(luò)信息安全員和管理員培訓(xùn)。

  今年在20xx年吳中區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)論文評比活動中,我組兩位教師所寫的論文得到了很好的成績,一篇獲一等獎,一篇三等獎。并且多篇論文在《中小學(xué)電腦報(bào)》教研版上發(fā)表,在吳中區(qū)第二屆學(xué)校網(wǎng)站及教師個(gè)人主題網(wǎng)站評優(yōu)活動中,我校的學(xué)校網(wǎng)站獲二等獎,個(gè)人主題網(wǎng)站一個(gè)獲一等獎,二人獲三等獎。我組積極配合學(xué)校教務(wù)處,每學(xué)期都進(jìn)行為期半個(gè)月的信息技術(shù)培訓(xùn)活動,廣大青年教師對信息技術(shù)的運(yùn)用水平有了一定程度的提高。針對本校老師們的實(shí)際需要本組成員編寫了實(shí)用教材,制定了教學(xué)計(jì)劃,設(shè)計(jì)了大量練習(xí)素材。使老老師認(rèn)真記聽課筆記,跟著講解一步步地操作,使他們慢慢走進(jìn)計(jì)算機(jī)的廣闊天地。老師們通過培訓(xùn),真正掌握了網(wǎng)絡(luò)知識、課件制作技術(shù)等,實(shí)現(xiàn)了人人會操作,各個(gè)懂技術(shù)。并積極參加吳中區(qū)第三屆學(xué)科專題網(wǎng)站及教師博客評比活動。

  通過業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵,本組的年輕人更是充滿了活力,精神飽滿、工作積極、干勁十足。

  四、宣傳網(wǎng)絡(luò)安全,提高全校師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識

  隨著社會的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問題日漸突出,網(wǎng)絡(luò)安全也已成為全世界關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。宣傳網(wǎng)絡(luò)安全是一項(xiàng)重要工作,是引導(dǎo)全社會共同提高網(wǎng)絡(luò)安全意識,因而我組在本學(xué)期開展了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全講座。

  五、積極參與社會公益活動

  每年三月,我組青年教師會在甪直街上組織回報(bào)社會的公益活動,其中有網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)技巧、電腦熱線、家電小維修咨詢等內(nèi)容,同時(shí)還在社區(qū)中開展了義務(wù)家教活動,為下崗職工和貧困家庭的孩子獻(xiàn)出一份愛。在雙休日,義務(wù)開設(shè)“綠色網(wǎng)吧”,引導(dǎo)學(xué)生正確上網(wǎng)。

  20xx年是電教組與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)吳中區(qū)級“青年文明號”的一年。電教組以本職業(yè)務(wù)工作為中心,積極開展形式多樣的“青年文明號”創(chuàng)建活動,在本組成員的共同努力下,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),工作有了長足的進(jìn)展,為以后的工作取得更大突破,再創(chuàng)佳績開創(chuàng)了良好局面。

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